
【第1篇】助理年终离职报告精选范文2250字
也许您是因为个人发展原因想要辞职,也许您是因为公司环境决定辞职,但是不管什么原因,您都是要交辞职报告的。下面是小编为您精心整理的助理年终离职报告范文精选。
篇一
尊敬的总经理、各位领导:
我从去年x月中旬进入本公司到现在,在这近x个月的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱,在此表示衷心的感谢。这段时间的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,积累了一定的经验。对此我深怀感激!但遗憾的是,在这段时间里,我感觉自己还是不能很好地融入到公司的工作氛围里,故特向公司提出辞职!在今年x月份的工作结束后,我将离开公司。做出这个决定对我个人而言是相当困难的。作为公司进出口贸易部的一名成员,我的离去可能会对公司近期内的网络信息收集,部分客户的联系沟通带来一定的损失。
我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作,并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。
希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准!
辞职人:xxx
日期:xx年xx月xx日
篇二
尊敬的公司领导:
很抱歉因此报告而扰了您们,岁月如逝,茫然回首,本人已在公司效力三载又一月之余,由当初女儿的尚未出生到如今能清晰喊我爸爸,可谓斗转星移,弹指一挥。本人更是由刚入职时的一无所知到如今的知人熟物,这期间固然少不了自己之努力,但更离不开公司领导及同事之热情帮助,对此,本人深怀感激而不能忘矣。
与公司携手走过三年光景,记录点滴,领悟到的不单单是工作,更多的是只可用心体会的人之性情,正如领导所言,认真是一种态度,工作是一面镜子,能照出自己,亦可映出他人,孰之优劣,何需言之。扪心自问,回首三载,虽从不敢在工作上有怠,可终因自己愚钝而不能尽趋完美,追其缘由,原因只有一个,无真才实学所至也。自知自己能力不济,终不能掩耳盗铃,自欺其人,故思索再三,惟辞呈才为上策。公司之发展,企业之兴衰,惟系人才为根本,既然毫无建树,不能胜任,再占其位,实不知耻愧,故本人慎重辞去财务经理助理之职,本人有愧在其位而不能为公司领导更好的分担点滴,惟让能者尽显其能,智者尽挥其智,则公司兴,事业兴。
天下之大,人才之多,胜于我者何只万万千,本人绝不敢以己之私而损公司之利。对公司,领导不可不忠,但不能愚忠。放弃是为了重新扬起希望之风帆,坚忍才能积蓄力量,抱怨诅咒无济于事,沦丧的更是大树之精神,人不该甘于贫穷,但更不能因为想改变贫困而失之品格,于人于事,遵循行止无愧天下,褒贬自有春秋,足亦,我就是我。正如前人所言,无比人更高之山,无比脚更长之路,无比学更广之海,学海浩淼,毕生能求之一瓢足亦。
公司三年,有辱公司及领导之所望,本人深感愧疚,万望见谅,本人深知己已属而立之年之人,自己及社会所给机会亦不多,艰难困苦本是人生良师,身出贫寒之地,自幼不惧困境,只要生命尚存,终不至流落街头,客死他乡!
因我妻子近期身体不适,自己又即将暂时失业,恳求公司能给予结清薪资和风险金,本人及家人感激不尽,请准许离职,在此期间,本人将一如既往,尽心尽力,站好末班岗,请公司及领导批准,感谢二字,实不能表达本人三年来对公司之感激,本人惟有衷心祝福公司更加繁荣昌盛,领导及同事能健健康康,和和顺顺,家人平安,好人一生平安!
辞职人:xxx
日期:xx年xx月xx日
篇三
尊敬的公司领导:
很抱歉因此报告而扰了您们,岁月如逝,茫然回首,本人已在三和效力三载又一月之余,由当初女儿的尚未出生到如今能清晰喊我爸爸,可谓斗转星移,弹指一挥。本人更是由刚入职时的一无所知到如今的知人熟物,这期间固然少不了自己之努力,但更离不开公司领导及同事之热情帮助,对此,本人深怀感激而不能忘矣。
与三和携手走过三年光景,记录点滴,领悟到的不单单是工作,更多的是只可用心体会的人之性情,正如领导所言,认真是一种态度,工作是一面镜子,能照出自己,亦可映出他人,孰之优劣,何需言之。扪心自问,回首三载,虽从不敢在工作上有怠,可终因自己愚钝而不能尽趋完美,追其缘由,原因只有一个,无真才实学所至也。自知自己能力不济,终不能掩耳盗铃,自欺其人,故思索再三,惟辞呈才为上策。公司之发展,企业之兴衰,惟系人才为根本,既然毫无建树,不能胜任,再占其位,实不知耻愧,故本人慎重辞去财务经理助理之职,本人有愧在其位而不能为公司领导更好的分担点滴,惟让能者尽显其能,智者尽挥其智,则公司兴,事业兴。
天下之大,人才之多,胜于我者何只万万千,本人绝不敢以己之私而损公司之利。对公司,领导不可不忠,但不能愚忠。放弃是为了重新扬起希望之风帆,坚忍才能积蓄力量,抱怨诅咒无济于事,沦丧的更是大树之精神,人不该甘于贫穷,但更不能因为想改变贫困而失之品格,于人于事,遵循行止无愧天下,褒贬自有春秋,足亦,我就是我。正如前人所言,无比人更高之山,无比脚更长之路,无比学更广之海,学海浩淼,毕生能求之一瓢足亦。
三和三年,有辱公司及领导之所望,本人深感愧疚,万望见谅,本人深知己已属而立之年之人,自己及社会所给机会亦不多,艰难困苦本是人生良师,身出贫寒之地,自幼不惧困境,只要生命尚存,终不至流落街头,客死他乡!
因我妻子近期身体不适,自己又即将暂时失业,恳求公司能给予结清薪资和风险金,本人及家人感激不尽,请准许离职,在此期间,本人将一如既往,尽心尽力,站好末班岗,请公司及领导批准,感谢二字,实不能表达本人三年来对公司之感激,本人惟有衷心祝福公司更加繁荣昌盛,领导及同事能健健康康,和和顺顺,家人平安,好人一生平安!
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
怎么写报告16人觉得有帮助
写好一份报告,得看具体的场合和需求。比如助理年终离职报告,这可不是简单地罗列工作内容就行的。开头部分得先把背景说清楚,比如入职时间、主要负责的工作领域什么的。这部分要是能结合公司的发展历程,就更有说服力了。
接着,就是重点部分,得把工作成绩摆出来。这成绩不是光说做了什么,而是得有具体的数据支撑。像管理了多少个项目,提升了多少效率之类的。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键点,像是具体的项目名称忘了提,这样就显得不够完整。
再往下写,就得谈谈工作中的感悟了。这部分可以聊聊遇到过的困难,是怎么克服的,还有就是从中学到了什么。这里有个小提醒,如果提到某个项目的挑战,最好别只说表面情况,得深入一点,不然会让人觉得描述太浅显。
小编友情提醒:
关于离职的部分,要表达对公司和同事的感谢之情。这很重要,因为这是给人留下好印象的关键。但要注意措辞,别显得太过客套,那样反而可能显得不真诚。比如说“一直以来承蒙各位领导和同事的关照和支持”,这样的表达就挺合适的。
写报告的时候,格式也得注意。段落分明是一方面,字体大小、行间距这些细节也不能忽视。尤其是报告这种正式文件,看着整洁会让阅读者更舒服。不过有时候写着写着可能会忘记调整格式,导致排版有点乱,这就需要写完后仔细检查一下。
【第2篇】部长助理2025年终述职报告范文2500字
****年,本人在党群部协助部长分管组织、宣传等工作。过去的一年是不平凡的一年,面对公司的调整重组,我由转变到适应,自己能够努力工作,完成本职岗位赋予的职责,完成领导交办任务,一年来,在领导和同志们的关心、帮助支持下,用较强的工作执行力,完成了各项工作任务。
今天通过述职也是一个总结,希望大家多提建议,有利于我做好明年的各项工作,现将本人****年的德、能、勤、绩、廉等五个方面的工作情况简要汇报如下:
一、德的方面
我一直坚信思想觉悟、工作作风和道德是一个人的立身之本成事之基,在**重组阶段,自己能够提高认识,转变观念,从大局出发,支持改革,注重与班子成员团结,保证和谐团队的建设,用自己为人的真诚和热情,努力工作,履职尽责,提升自己,并不断加强政治学习,增强党性观念,认真落实所负职责。牢记党的宗旨,保持高尚的精神追求,提高思想政治素质,业务上不断完善自己,更新自己,并树立了正确的世界观、人生观和价值观。
二、能的方面
一个人的综合素质高低和能力决定了是否能够较好履行本职岗位赋予的职责。我一方面努力协助部长完成好分管各项工作,按照计划的节点督促分管各项工作的进展完成情况。另一方面从业务知识上坚持不懈的加强学习,提高理论水平和工作技能,独立开展工作,与部门同志相互配合,工作中及时与部长反馈,沟通工作情况。
三、勤的方面
勤就是工作态度和责任心的体现,我所分管的工作摊多繁杂,包括党建、宣传、企业文化、普法、统战等工作,按照党群部组宣科的职责共计23项,组宣科五人编制,目前实际为在部长领导下由三人做具体工作,作为分管领导,能够克服人员不足的困难,自己能够用一种积极向上的态度,主动协调各项工作按期完成。工作中讲奉献,勤恳学习。遇到工作排不开时自己能够主动承担,加班完成任务。工作中以身作则,对部门制定的考核制度严格遵守,为完成临时性任务加班时能够克服来自家远孩子小等方面的困难毫无怨言。
四、绩的方面
在领导和同志们的大力支持下,自己始终保持了奋发有为、知难而进、开拓创新的精神状态勤勉工作,较好地履行了自己的职责。
(一)组织工作方面
1.继续推进创先争优活动,组织开展了党员宗旨意识教育的活动。活动中注重抓好典型,按联系点制度深入基层调研,一年来出创先争优简报29期,并加强与科工集团党群部的沟通和宣传,科工内网创先争优活动要闻登载,在基层组织创四强专栏登载。航天报登载。
2. 按照科工集团要求开展了党建工作满意度调查考评工作。完成了党建满意度测评汇总和调查报告。为领导提供详实的分析数据和材料,使领导掌握公司党建工作在融入中心发挥政治核心作用和党员队伍在企业发展中的带动作用等情况。
3.参与组织策划了七一表彰系列活动,精心策划活动方案,举办了升旗仪式、邀请了市委党校刘功力教授进行培训讲座,召开了“牢记党的宗旨争创一流业绩”党员代表参加的座谈会,策划组织了纪念建党90周年“颂歌献给党“的文艺演出。与团委联合开展党史知识竞赛答题,参与人数900人。
4、典型选树的培养,七一期间较好完成了参加工委的评先工作,获得省先进党支部1个,市工委先进党支部3个,市工委优秀党务工作者、党员7个.基层3个支部还参加了科工集团党建工作的经验交流。
5、及时上报科工,工委各项工作总结及时完成各类报表,科工、工委四强四优月报表的上报及时。
6.公司改革调整重组期间,完善基础材料,做好了党组织关系移交准备,指导誉兴公司及时成立了党总支和基层支部。
7、关心困难党员,建立困难党员信息档案。两节和七一期间调研困难党员家庭实际困难,为走访慰问工作做好充分准备。
(二)宣传工作方面。
1、加强了新光报对外的交流,及时分发和报送给上级领导主管部门,较好完成了与市广电新闻出版局的评报交流和内刊自检审查工作。全年完成36期报纸的采编、排版印刷。
2、组织开展形势任务教育宣传活动,按照党委统一部署,在指导组的领导下,推进联系点的基层单位按步骤完成各阶段任务,为氛围营造积极努力。
3、加强与通讯员交流沟通和约稿,了解基层动态信息。通过定期发放稿酬,增加与通讯员的沟通联系,及时将公司的宣传重点进行有效交流。
4、通过参与制作公司广告宣传册,从整个流程的制作、排版、校对到印刷,不断对企业文化方面的三大系统有了深一步的了解。
5、不断完善党建思想政治研究会活动,组织政研论文评审。在公司调整重组期间完成了联系点单位职工思想状况的调研。
6、普法工作方面按照计划要求完成12.4宣传日活动,及时上报主管部门。并给法制之路专刊报送了经验做法材料。
(三)综合工作:
1、按党群部计划安排开展了内部培训,邀请了计划部贺婷部长讲解了经济数据分析如何关注,工会杨奇娟对生活保障相关制度进行了培训,带领组宣科同志到606所进行参观学习,拓展了工作思路。
2、较好的配合了部门其他工作,用工作的热情和积极态度营造团队和谐气氛。
五、廉的方面
时刻注意严格要求自己、约束自己,牢记党的全心全意为人民服务的根本宗旨,以“三个代表”重要思想、科学发展观指导自己的言行,认真践行社会主义荣辱观的“八荣八耻”要求,遵守工厂廉洁自律的各种规章制度,自觉遵纪守法。
六、不足之处
1、本人在岗位业务技能水平方面还待提高,虽然参加了科工集团和工委相关工作培训,但对宣传工作的创新和企业文化建设方面的知识还需进一步深入和提高。
2、工作规律性的把握还存在差距,工作交叉时,对于所分管的组宣科的工作量与分工方面规律性把握还不准,工作有时不够大胆。
3、工作效率还待进一步提高。
七、明年工作设想
1、不断提高业务技能,把握规律性,梳理党建工作职责,统筹协调好分管工作。相关业务流程和制度进一步完善,在融入三院后的111厂再次创业进程中发挥自己更大的作用。
2、宣传工作也要注重策划,对重大新闻的报道,提前把功课做足,使工厂内网信息平台成为广大职工的速食新闻。不断提升内宣平台建设水平,包括报纸网络等媒体。以服务于工厂十二五发展战略为目标,以引入新思维、开拓新视野为已任,不断提升宣传和企业文化的建设水平。
3、学习三院对于党建工作精细化量化的考核管理经验,不断加强党组织在企业经济发展中的组织作用。
怎么写报告30人觉得有帮助
部长助理2025年终述职报告怎么写
年底到了,写述职报告这件事,不少人都觉得头疼。特别是部长助理这样的岗位,既要体现自己的工作成绩,还得展现个人能力,这可不是件简单的事。今天就聊聊怎么写好这份报告,希望对你有点帮助。
先说说述职报告的基本格式吧。开头部分得简单介绍一下自己的基本情况,比如担任什么职务、主要负责哪些工作。这部分不用太复杂,简明扼要就行。记得把姓名和职位写清楚,这样领导一眼就能看明白是谁写的。不过有时候有人会忘记写名字,这就有点尴尬了。写完基本情况后,接着就要进入正题了,也就是详细说明这一年的工作内容。
工作中肯定有不少亮点,要把这些亮点找出来好好梳理一下。比如,这一年组织了多少次重要会议,协调了多少部门之间的事务,又或者参与了哪些关键项目的推进。这些都是可以写进去的内容。当然,光写事情本身还不够,最好还能附上一些具体的数据,比如提高了多少效率,减少了多少成本之类的。数字往往比空话更有说服力。只是有时候人们在列举数据的时候,顺序可能会乱掉,影响了阅读体验。
除了展示成绩,也要适当提到工作中遇到的问题和挑战。毕竟没有人能事事顺利,承认不足其实也是一种坦诚的态度。不过在描述问题的时候,别忘了加上解决方案,这样领导会觉得你不是在抱怨,而是在积极想办法改进。有时候人们会忽略这一点,只是一味地强调困难,却没提应对措施,这就显得有些被动了。
接下来就是谈谈个人的成长和收获了。这一年学到了什么新技能,提升了哪些方面的业务能力,都可以写一写。尤其是那些通过实践获得的经验,更值得拿出来分享。不过这里有个小地方需要注意,有时候写作者可能因为疏忽,把某些细节搞混了,比如把某件事发生的时间记错了,这种情况虽然不多见,但确实有可能发生。
最后的部分,可以展望一下未来的工作计划。提出下一年的目标和打算,让领导看到你的进取心。当然,目标不能设得太虚太高,得结合实际情况来定。有时候人们会犯一个毛病,就是把目标定得太过理想化,结果实现起来特别困难,这就有点不切实际了。
【第3篇】销售助理2025年终工作报告范文1500字
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:
1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;
2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3. 个别店长有迟到、早退的现象;
4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;
5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从____年至今已经成功地在上海开了x家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;
⑺、此办法从____年2月3日开始执行。
方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、 员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看,____年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
怎么写报告78人觉得有帮助
销售助理年终报告该怎么写?其实挺复杂的,得把一年的工作情况都梳理清楚,还得让人家看明白。开头部分,得有个大致的情况介绍,比如说你负责哪些业务,今年的目标是什么之类的。这部分不用太复杂,简单明了就行,不然领导看了半天还搞不清重点。
接着就是具体工作了,每个项目都要说一下完成情况。比如说这个月跑了多少客户,签了几单,销售额是多少。要是有什么特别成功的案例,最好详细写写过程,比如当时遇到什么困难,你是怎么解决的,最后结果怎么样。这样显得你不是光靠运气,而是真有本事。
数据分析这部分很重要。得把销售数据整理出来,看看跟年初设定的目标差距大不大,为什么会有这样的差距。如果销量下降了,得分析原因,是因为市场环境变化还是内部管理出了问题。如果是前者,那也没办法,只能调整策略;如果是后者,就得好好反思一下,是不是哪里疏忽了。
书写注意事项:
团队合作也很关键。这一年里,你们团队有没有什么亮点?比如有人表现特别突出,或者大家齐心协力完成了某项任务。记得把这类事情写进去,毕竟一个人再厉害也离不开团队的支持。要是能举个例子就更好了,比如某次活动大家是怎么配合的,最后取得了什么成果。
除了成绩,问题也不能忽略。这一年肯定也有没做好的地方,比如某些客户的维护不到位,导致流失率偏高。这些问题得提出来,而且还要给出改进措施。不能光说有什么问题,却不给解决方案,那样等于白说。
小编友情提醒:
关于明年的工作计划,得提前想好。不能只说个大概,得有具体的数字目标,比如销售额要增长多少,客户数量要增加多少。同时也要规划下怎么实现这些目标,是加强培训提升能力,还是优化流程提高效率。要是有创新的想法,也可以提一提,比如尝试新的营销方式或者开发新市场。
写报告的时候,字迹要清晰,格式要整齐,别搞得乱七八糟的。要是手写的话,字迹潦草会影响阅读体验;要是电子版,排版也要讲究点,别一大段文字堆在一起,看着累眼睛。还有,报告里涉及的数据要准确,千万别张冠李戴,这会给人不靠谱的感觉。
【第4篇】总监助理2025年终述职报告范文4650字
我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理***,我于xx年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结
“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外, 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的贷款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。
由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭贷款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭贷款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。
六、转正后工作展望
我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标,我的工作计划如下:
1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。
2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭贷款,并让银行放款。
当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。
因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的“家”,为了把“家”打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
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总监助理在准备2025年的年终述职报告时,得花点心思琢磨。这类报告既要展现工作成果,还得体现个人能力,同时不能显得太自我吹嘘。开头部分最好简明扼要地介绍一下这一年的工作背景,比如公司面临的主要挑战是什么,自己的职责范围有多大。这部分内容要是笼统概括,就容易让领导觉得敷衍了事。
接下来就是重头戏——具体业绩展示。这里建议列出几个关键项目,每个项目都得详细描述一下做了什么、怎么做的、取得了哪些成效。记得用数字说话,像完成了多少任务、节省了多少成本、提升了多少效率之类的具体数据,这样更有说服力。不过有时候写的时候可能会忘记标注某些数据来源,这就会让这部分稍显单薄。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也别忽略。可以提一下在跨部门合作中遇到的问题以及解决办法,这能体现出你的沟通能力和解决问题的能力。当然,叙述过程中偶尔会出现一些表达模糊的地方,像是“通过努力提高了工作效率”,到底提高了多少?这个没说清楚,就会让读者摸不清头脑。
除了成绩之外,还应该反思一下工作中存在的不足。比如说在某个项目管理上可能存在疏漏,导致进度滞后。这种时候不要一味强调客观原因,而是要主动承认主观上的改进空间,这样显得更加诚恳。不过有时在表述这些不足之处时,可能会因为措辞不当而显得消极,这就需要多斟酌几遍。
小编友情提醒:
述职报告的结尾可以展望下一年的工作计划。这里要避免泛泛而谈,比如“争取更大的进步”,而是要结合当前形势提出具体的行动计划。有时候写到这儿会突然忘记补充一些必要的细节,比如具体的实施步骤或时间节点,这就需要回头再补充完整。
【第5篇】项目助理年终自查报告范文1650字
项目助理年终自查报告
自xx年xx月任职经理助理后,我主要负责xx路xx项目xx区的施工组织生产、协调、安全、质量、文明施工等。xx年xx月我主要以xx项目为主,负责前期策划和临建设施施工等前期准备工作,现将期间负责的各项工作汇报如下:
一、工作方面
(一)xx大桥属于xx组合桥,大桥施工难度大、工期紧、技术质量标准高、安全风险控制难。任助理期间,我严格按照项目领导安排,科学组织,精心安排、计划在先,面对困难,不等不靠,一面分析生产形势,积极采取措施,一面协调好各方面的关系,见缝插针,充分挖掘和调动各方面潜力,确保了北岸工区施工生产的顺利进行,最终圆满地完成了各项施工生产任务。
在生产过程中,始终坚持“安全第一,预防为主”的基本原则,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作人员加强安全教育,强化了全员的安全意识。xx年xx大桥主要进行钢箱拱肋吊装、涂装及xx桥梁附属工程施工,钢拱的吊装焊接及涂装,技术难度安全风险是进入的阶段,也是xx年项目施工的重点,且牵涉到通航孔道施工及水上施工安全;面对进入复杂的施工阶段,在项目的精心策划下我们针对在施工过程中存在的高空作业、拱支架作业、水上作业、临时附属设施、重大设备、施工用电等重大危险源方面,按照“四不放过”原则,严肃查处检查中发现的问题,分析原因,限期整改,及时排除各种安全隐患。并制定了一系列安全环保管理制度,制定了详细切实可行的安全生产环境保护实施细则和事故应急预案及措施,确保了大桥施工过程中的生产安全。
严格按照上级提出的质量管理要求,进一步健全质量管理体系,加强质量监督检查,做好质量专项治理,对于检查过程中出现的质量问题,立即整改;合理安排工期计划,确保工程进度,做到了高要求文明施工。对在项目实施过程中遇到解决不了的问题和情况,主动和领导汇报,沟通交流,从而保证了项目建设的顺利实施。截止到现在未发生任何质量安全事故。
(二)xx大桥完工后,我又负责后期收尾工作,按照业主给出的本月xx日进行交工验收,我立即组织项目施工人员进行大桥扫尾工作,按照业主要求的节点,xx大桥扫尾工作已全部完成,现等待业主组织验收。
(三)从xx年xx月份开始我着重以xx项目为主,前期快速熟悉现场,排查线路的障碍物,对项目整体施工安排,进行前期策划,临建设施建设、交通导改等,并积极配合业主及相关单位做好各项准备工作。xx全长xxkm,新建路基路面和改建路基路面以及排水工程占具比重大,工程量大,障碍物且新建管线较多,原有地下管线也很复杂,是一个较为点多面广,且具有市政施工特点的工程。工程中标后因业主手续未能完善致使工程迟迟未能正式动工。所以xx项目目前只进行了临建建设及各项准备工作。
二、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新工作的要求,我主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以各类专业技术培训为契机,进一步提高相关的理论知识和实际管理能力,不断提高在工程建设方面的思想认识,不断地从工程建设实践中发现问题,寻求突破,实现技术和管理创新。同时,我还从其他领导同事身上吸取优点和长处,弥补自身不足。
三、思想生活方面
本人能够做到廉洁自律,严格要求自己不做任何违纪违规的行为,遵守各项规章制度。
思想上,深刻领会“两学一做”思想教育,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断探索与追求。
生活上,充分发扬团队协作精神,与同事友好互助,共同努力,互相帮助,时刻以共产党员的标准严格要求自己,处处做好党员模范带头作用。
四、工作中存在的不足及努力方向
在过去的工作中有成绩也有不足,努力工作的同时也得到了宝贵的工作经验,但还存在一些缺点和差距,主要为政治理论学习还不够,业务水平需要进一步提高;工作方法有待进一步改进,领导水平需要加强。以后我一定会加以改正和完善,对自己始终做到高标准、严要求,时刻保持吃苦耐劳,稳扎稳打的劲儿,完成好各项工作,为公司和项目全面发展而努力。
怎么写报告15人觉得有帮助
项目助理年终自查报告怎么写
项目助理年终自查报告,说白了就是一年工作情况的大盘点。写这种报告,既得把自己干过的活儿交代清楚,还得总结出点门道来,给领导留下好印象。这事说难也难,说简单其实也挺简单的。
头一件,要把全年的工作项目列出来。像我这种人,就喜欢把事情一条条写下来,这样看起来一目了然。比如今年参与了几个大型活动策划,每个活动都得记清楚时间、地点、负责的内容,还有活动结束后的情况反馈。有时候写着写着就容易漏掉些细节,比如某次活动的预算控制,明明记得很清楚,可下笔的时候偏偏忘了写进去,这就有点尴尬了。
接着就是成绩部分了。这个,得实事求是地写,不能夸大其词,也不能藏着掖着。像我在某个项目中协助完成了客户满意度调查,最后客户的评分还不错,这事就得提一下。不过有时候写的时候会纠结,不知道该写多少才合适,毕竟业绩,多了显得骄傲,少了又怕显得没本事。
再来说说问题吧。每个项目助理都会遇到一些麻烦事,把这些事写清楚很重要。比如说某次文件交接出了点小纰漏,结果导致后续工作有些延误。这种事虽然不大,但还是得承认,不能假装没发生过。写这部分的时候容易写得太过笼统,比如只说“出现了沟通不畅的问题”,具体是怎么个不顺畅法,就没细说了,这就不够严谨了。
最后就是改进措施了。既然找出了问题,就得想辙解决。像之前提到的文件交接问题,就可以提出加强内部培训,提高团队协作效率之类的办法。不过写这类内容时,有时候会因为想得太多而变得啰嗦,把简单的事情复杂化,反而让人看不明白重点在哪里。
写报告的时候,格式也很关键。开头最好有个简短的概述,中间分条列出工作内容和成果,后面再总结经验和教训。但有时候写着写着会忘记格式的事,比如标题写得太大了,正文却用的小字体,这就显得不专业了。
书写注意事项:
报告里的语言要正式一点,不能太随意。比如说“我觉得这个方案还可以优化”,这话听起来就不太正式,应该改成“建议对该方案进行进一步优化”。当然,偶尔也会不小心写出一些口语化的句子,比如“这事挺麻烦的”,这就需要改得更书面化些。
【第6篇】助理年终总结报告范文6600字
1.助理年终总结报告
转眼____年过去了,回顾过去的一年,我感觉收获很多,有为人处事的进步,有思想理念的提升,有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友,得到了各种各样的帮助,更得到了大家的信任,尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了许多人的肯定,这让我有更多的自信;这一年特别让我庆幸的是,我又回到了地产这个大家庭。这一年的点滴,让我心存许多的感激,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如汇报:
一、今年的主要工作内容
今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的,由于领导比较信任,我的工作内容也非常充实,主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大,但这也是我接受新事物,进步最快的一段时间。我把我的收获和心得概括为几点:
一是工作的标准永远是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作标准;
二是不打没有准备之仗,任何事只能提前想,做在前,同时,计划永远没有变化快,做事一定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发情况;
三是制度不是挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立;
四是日久见人心,踏实做事,吃亏是福,但还是要学会多与人沟通,减少人与人之间的摩擦;
五是做事多请示汇报总没得错;六是工作责任要明确到人,两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点,并不是“事必躬亲”;八是学无止境,多学习,少玩闹。
回到地产两个多月,我的工作岗位是总经理助理,主要是工作是协助总经理做好日常工作。前段时间,我主要负责项目财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的信息收集。财务方面,我经手财务资金x元,无差错帐问题,并顺利移交财务;与销售公司衔接工作中,我主要负责了x销售中心的建设及领导安排的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前,我拒绝了对方“好处费”,板房验收后,对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取,但是,不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司,对比之下,我更换了原来与公司合作的单位,也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接过程中,我坚持每周收集两个项目的具体情况,让领导了解项目销售进度,发现问题也及时向领导汇报,并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中,经验多有不足,但是做到了工作及时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。
二、工作中存在的主要问题
今年的工作感觉进步比较大,但是许多的工作是建立在失误的基础上的,所以工作中也有许多的问题。
一是工作统筹全局的能力较差;
二是细节做得还不够;
三是沟通协调做得不到位;
四是工作汇报不够及时;
五是总助工作定位还不太清晰;
六是工作还是存在惰性。
三、明年的工作计划
明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清晰工作岗位定位。总助的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,上要会协调领导,下要会联系群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸,各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握,参谋而不决断,坚决不能随便插手其它部门的事务,做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职,掌握工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决策、督查服务。平时要及时的捕捉信息,准确的反馈,善于发现和分析问题,给领导提供解决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和要求工作效率。
明年的工作中,我会也会树立起更加强烈的工作时效意识,形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题,将会积极的请示汇报,想尽办法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思考,尊重上级,理解同级,体恤下级,不欺上瞒下,不推脱责任,不抢功争好,不盛气凌人。我也会坚守基本的原则,不盲从,不当“睁眼瞎”,客观的分析“是与非”,不信谣,不传谣,不背后说人是非。我会加强自身修养,做好各方面的表率。五是加强自我学习,提升个人能力素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习,熟悉开发流程,了解办事规律,争取明年能做到工作与各部门能准确对接。
2.助理年终总结报告
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工,对工作也由陌生变成了熟悉。
一、下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共x户,办理交房手续x户,办理装修手续x户,入住业主x户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函x份,整改通知单x份;温馨提示x份;部门会议纪要x份,大件物品放行条x余份。
二、在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得xx与xx苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前x日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从xx远道而来的xx在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?
通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和x区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在____年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xx这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
3.助理年终总结报告
一转眼,____年已经过去了,在过去的一年里,我在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美发沙龙接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美发沙龙,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美发产品的理解和美发手法的掌握都不够熟练等。
很庆幸在x-x月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美发助理。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,以的姿态、更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
4.助理年终总结报告
在忙碌的工作中,不知不觉迎来了新的一年,在过去的____年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将一年来的工作总结汇报如下:
在去年一年里,我的工作性质有所改变:上半年的工作主要还是协助营运经理处理营运部日常工作和突发事件。下半年的7-9月我的工作重点主要是负责店铺装修,因在这段时间内各商场进入调整期,原柜位的装修再加上新开店,共有10家店的装修集中在8、9两个月。其中的压力难以想象,除了要跟商场沟通装修和开店的各类事宜外,还要将沟通的结果和装修细节与工程队沟通,另外还要掌握好五金道具和其他装修材料的制作和到位的时间。所有的环节都不能疏忽,特别是在确认装修进场的时间上,此次中央的装修就造成了尴尬的局面。但通过这一阶段的工作,让我有所认识:
1、不管跟谁谈,谈什么都先要从公司的利益出发。
2、要将各方面沟通的结果详细记录,以便日后核查。不管做什么都要更加仔细,想得更加周全。
3、在对店铺进行装修成本核算时,尽量将装修成本将至最低,先使用库存道具,一旦店铺的道具用量超标时,要及时提醒区店进行调整。
4、验收工程时还要观察得再仔细点。十月份开始我的工作性质由营运经理助理转向总经理秘书,这一工作需要耳聪目明,起到承上启下的作用,同时要协助总经理作好各项管理并督促、检查落实执行情况。作为秘书,要做好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,只有把“位置”认准,才能在工作中尽职尽责,不越权,不越位。在这几个月的工作中各部门同事都给了我很大的支持。但有时在不经意间我的一个动作或一个表情会给人以误会,所以在以后的工作中我要特别注意自己的言行举止。在去年的工作中,我还参与了从____年春季开始搭配手册和画册的制作工作,一开始的困难较大,一方面此项工作的部分内容是以前从未接触过的,另一方面此次是与新的公司合作,但随着一段时间的接触,我对流程和对方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相对能应付,但还需从中吸取教训和经验,力求做得更好。
很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中。
5.助理年终总结报告
辉煌的____年即将过去,回顾这一年的工作,内心不禁感慨万千,____年是经济形势异常复杂的一年,在这样的形势下怎样把握好采购的时机和量,得到的采购效益是对采购员的考验。面对这种形势,我一方面充分利用网络资源时刻关注市场动向,另一方面加大和供应商的沟通,即完成了采购任务,保证了出国的生产需要,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下:
一、积极开展工作,不断提高业务能力。
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
一年中,紧紧围绕出国的生产和经营开展工作,由于化工出国急件采购比较多,采购工作经常处于忙碌之中。今年化工出国(除煤炭)共计采购额2312。66多万元,其中主要原材料1652。58万,备品备件388。66万,劳保用品和工程物资271。42万,和去年相比,采购总量减少1369。91万,主要减少原因是去年化工出国技改后原材料用量减少造成的。
虽然采购量比去年减少了,但作为采购人员,从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部门沟通用料情况、库存情况,同时积极了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务,保障出国生产顺利进行。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花出国的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。今年以来,各种材料价格波动比较大,原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌,在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的,但是我通过多方面的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势,故与年初制定的计划相比,共计涨127多万。
3、加强采购合同和供应商管理。
在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理,是十分重要的一个环节,____年我对所有的大宗物资都签订了采购合同,对数量不多,但比较重要的物资也签订了采购合同,全年共签订采购合同143份。同时继续完成了____年度的合格供应商评审,收集了大量的供应商资料,编制了20xx版合格供应商名录,对新发展的供应商严格考察,谨慎选择。保障了采购工作正确有序的开展。
4、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要出国内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系,且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识。在同出国相关部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
二、严格要求自己,摒弃工作中的不足虽然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在着许多不足之处。
工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所购买的商品了解的还不够,和供应商谈判时不能做到完全主动;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。
面对无法解决的问题,比较被动。特别是今年出国的财务状况比较紧张,但对于承兑汇票的使用,和供应商沟通的还不够好,这是将来需要进一步提高的地方。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。
怎么写报告22人觉得有帮助
助理年终总结报告怎么写
每年年底,助理们都要写年终总结报告。这可不是一件轻松的事,既要回顾过去一年的工作,还得展望未来,得把事情说得头头是道才行。写的时候可不能太随意,得有点讲究。
写这类报告,开头得有个铺垫,说说自己这一年干了什么,得把工作的主要内容点出来。比如说处理了多少文件,协调了多少次会议,接待了多少客户之类的。这些具体数字能让人觉得你确实做了不少事。不过,要是写得太笼统,比如“做了很多工作”,就显得很空洞。得把这些工作分分类,像日常事务、专项任务之类的,这样看起来才更有条理。
接下来就得谈谈工作中遇到的问题了。别光顾着说成绩,问题也要提一提。像是沟通上的障碍,时间管理上的不足,这些都是需要反思的地方。这些问题不能一笔带过,得详细描述一下当时的情况,这样才能让人明白你是怎么想的。比如有一次因为沟通不畅导致项目延期,得说清楚当时的背景,是谁负责哪些环节,为什么会出现这样的结果。
然后就是说说解决问题的办法了。不能光发现问题,还得提出解决办法。像是改进沟通方式,加强团队协作,这些都是可以尝试的方向。提出的办法得有可行性,不能天马行空,不然领导看了会觉得不靠谱。像什么“加强团队凝聚力”,这种话听起来挺高大上,但具体怎么做却没个说法,这就不太好了。
最后得谈一下对未来的计划。不能光停留在过去,得想想明年该怎么干。可以结合公司的发展方向和个人的职业规划,说说自己的目标是什么。比如说希望提升某项技能,或者争取参与更多的重点项目。这些目标得明确具体,不能含糊其辞,像“希望有所进步”这种话就没什么说服力。
写报告的时候要注意语言得体,不能太随意。既然是正式文件,就得用比较正式的语言。不过,也不能太过拘谨,得让人觉得亲切自然。有时候写作者可能会用错词,比如把“提高”写成“提搞”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。这种情况得尽量避免,不然会影响报告的整体质量。
书写注意事项:
写报告的时候得注意格式。报告得有抬头,有署名,还得标明日期。这些细节不能忽略,不然显得不够专业。还有,报告的长度也得把握好,不能太短,也不能太长。太短了显得敷衍,太长了又容易让人看不进去。得找到一个平衡点,既能把该说的都说清楚,又不会让人觉得啰嗦。
【第7篇】销售助理年终工作报告模板内容范文6450字
总结根据范围的不同,可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。下面是小编为您精心整理的销售助理年终工作报告模板内容。
销售助理年终工作报告模板内容1
我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2、返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
销售助理年终工作报告模板内容2
时间一晃而过,____年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是____年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
____年,是XXXXXX的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三:一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢XXXXX在____年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
____年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在____年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
销售助理年终工作报告模板内容3
____年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是____年2月份到公司的,____年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自____年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任销售助理!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
在20xx度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到APP业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。
销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。
1.提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。
2.售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。
3.提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。
4.及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。
一年来销售部变化不断,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!
销售助理年终工作报告模板内容4
自从来到XXX至今已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,我多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
一、现将今年销售部工作的内容和感受总结如下:
1、负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。
2、客户资料的管理工作,包括的收集整理分析,相应信息的邮件,信息的反馈工作。
3、负责销售人员的销售指标统计,月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。
4、协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时,及时转告客户信息等,并妥善保管。
5、协助销售经理做好销售部内务,各种会议的记录等工作。
6、配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。
7、合同款到账后的登记,与销售人员对账、催款等。
8、做好各部门的协调工作。
9、 认真完成上级临时交代的工作。
二、总结这一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力协助部门领导和销售人员的销售工作。
(二)逐步接手发票,催款等工作内容,一定做到细心无误。
(三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核。
(四)和客服部门及技术部门的沟通,不明确事情得力求明确,不了解知识得努力学习。
(五)协助销售人员不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
三、最后,工作过程中出现的问题归纳为以下几点:
1、对于新入职员工,公司内部办公软件,流程,工作中会接触的表格的使用,希望能够加大培训力度。
2、希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组,以便部门之间沟通发送邮件时,做到没有遗漏。
3、部门内部FTP,便于内部资料的及时发放,对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载,提供方便。
总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,年终总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
销售助理年终工作报告模板内容5
20XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是20XX年2月份到公司的,20XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自20XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
怎么写报告87人觉得有帮助
销售助理在年终写工作报告时,得讲究点技巧,不然领导看了可能心里没底。报告开头得说说这一年做了哪些事,像是客户拜访了多少次,销售额完成了多少目标,这些数字一摆出来,显得有依据。要是能具体到每个月的完成情况就更好了,这样能看出工作是有计划的。
比如,上半年因为疫情原因,线下活动减少了不少,但通过线上会议和直播带货的方式,也争取到了不少订单。记得有个大客户,当时沟通了好几次才敲定合作,这个案例可以提一下,显得工作有深度。还有就是团队协作的部分,报告里可以提到跟其他部门配合的情况,像市场部提供资料,物流部及时发货之类的,这能让领导觉得你是融入团队的。
光说成绩还不够,还得反思下问题在哪。比如,有些客户的反馈没及时跟进,导致后续合作不太顺利。这类问题提出来,表明你有自我检讨的态度。但问题不能太具体,否则显得工作不到位,最好点到为止,比如“部分细节处理不够细致”,这样的话既表达了态度又不会暴露太多短板。
书写注意事项:
报告里最好带上些图表什么的,直观展示业绩变化趋势。像柱状图显示季度销售额增长情况,饼图反映客户来源分布,这样领导看报告的时候心里更有谱。不过要是做图的时候手滑,把比例算错了,也别慌,稍微调整一下就行,领导一般不会深究。
结尾怎么写?
得说说对明年的期望。比如希望公司能增加培训机会,让自己业务能力再提升一个台阶。还有就是建议加强客户维护工作,毕竟老客户才是最稳定的收入来源。不过要是写得太长,显得野心太大,反而会让人觉得不踏实,所以简明扼要地表达就好。
写报告的时候,格式也要注意,字体大小要统一,段落间空一行,这样看起来清爽。要是写的时候脑子一抽风,把“销售业绩”写成“销售成绩”,也没太大影响,改过来就行了。重要的是内容真实,态度诚恳,这样才能让领导对你刮目相看。
【第8篇】2025商务助理年终工作总结报告范文1100字
半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
三、 工作内容1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
怎么写报告78人觉得有帮助
临近年底,不少商务助理都在忙着准备年终工作总结报告。这类报告可不是简单的流水账,它得能反映出这一年的工作成果、遇到的问题以及未来的规划。要是写得不好,领导看了可能心里没底,自己也可能觉得没完成任务。
写报告前,得先把这一年的资料整理出来。比如,跟客户签了多少单子?处理了多少个紧急事件?还有那些被夸奖的小细节。把这些事情列个清单,心里就有底了。不过,有些人图省事,只记了个大概,结果写的时候东拼西凑,这样就容易漏掉重要信息。建议大家把每个项目的具体数据都记下来,像销售额增长了多少百分比、节省的成本是多少之类。
接下来就是构思报告的大纲了。报告最好分成几个部分,比如工作回顾、存在的问题和改进措施。工作回顾这部分,不要光说做了什么,还得讲清楚是怎么做的,用了哪些方法。比如,为了提高工作效率,我尝试了一种新的时间管理工具,结果每天能多处理三四个任务。这比单纯说“努力工作”要有说服力得多。
写到问题这块,就要实话实说,别藏着掖着。如果这一年团队合作出了点状况,就说出来,不然领导还以为一切都好。不过,不能光抱怨问题,得提出解决方案。比如,我发现沟通效率低,就提议定期开小组会,效果还不错。这样一来,领导会觉得你不仅发现问题,还积极想办法解决。
至于未来规划,就得结合公司的发展方向和个人的职业目标。可以写明下一年希望达到的目标,比如提升某项技能、拓展新业务领域之类的。这里有个小提醒,目标别定得太虚,像“提升个人能力”这种说法太笼统,领导看了不知道具体指什么。最好是具体点,像“熟练掌握至少两种数据分析软件”。
写完初稿后,记得仔细检查一遍。有时候因为赶时间,会出现一些小错误,比如数字写错、日期搞混之类的。这些问题看似不起眼,但会影响报告的整体质量。另外,报告的语言要正式些,避免口语化表达。像“我觉得”、“好像”这样的词最好少用,改用更专业的措辞。
小编友情提醒:
别忘了给领导看看。他们可能会提出一些修改意见,这时候一定要虚心接受,不要觉得面子上过不去。毕竟,写报告不是为了自己看,而是为了让领导了解情况,为下一步工作做铺垫。

















