适用场景:岗位职责梳理、职工意见征集
本文要点:领导班子成员说职责、中层干部带科室管理、责任制度梳理完善
行文逻辑:加强领导→加强学习→广泛宣传→梳理职责→查找差距
根据市关于印发《履职尽责督促检查工作实施方案》的通知文件精神,在学习动员的基础上,对照岗位职责,认真开展了自查自纠工作,深入查找工作中存在的问题。现将自查工作情况报告如下:
一、加强领导,确保组织工作和管理工作取得成效。
为了认真抓好此项工作,我成立了由党支部书记、为组长的履职尽责工作领导小组。领导小组成员对照“五个方面”的自查要求,带头自查,带头征求意见,落实责任,采取自上而下的方式,先从领导班子成员查起,然后到每一位中层干部,分层分级组织进行。按照权责对等的原则,逐项逐条展开自查,找出差距广泛听取意见,真诚采纳意见和建议。
1、领导班子成员说职责
班子成员重点自查做的不足的方面并提出整改措施。随后,讨论明确各自的岗位职责,并对职责范围进行了局部调整。会上,大家还一致认为,作为管理者,必须从传统观念中解放出来,增强创新意识,提高自身的管理能力和技术能力。
2、中层干部说职责
中层干部集中围绕“带好一个科室,”来谈体会,谈职责。大家普遍认为,中层干部职责在于调查了解下属科室职工的工作情况,工作纪律情况,学习技术情况,身体情况,做好表率;制定本科室经济责任目标,建立规章制度,规范本科室职工的日常行为。
二、加强学习,为自查工作奠定牢固的思想基础。
把加强执行力的学习贯穿始终,召开由班子成员和中层干部参加的会议,重温市xxx下发的相关文件的精神,深入学习履职尽责和党风廉政建设文件,多渠道收集并学习好的经验和做法,为自查做好了充分的思想准备。
三、广泛宣传,发动职工主动参与,消除职工疑虑。
采取多种形式的宣传活动,向单位全体职工讲清开展这项活动的目的意义,是为了更好的为业主和建设单位服务,讲明我们改进工作、把各种责任落到实处的诚心和决心,取得全体职工的理解、信任和支持,以真心换真诚。
四、集中精力,梳理现有岗位职责、责任制度。
自查工作开展以后,在继续完善现有岗位制度的基础上,认真梳理现有的责任制度和岗位职责。梳理内容包括:下达给各经营实体工作经济指标;各科室及经营实体制定的岗位职责、工作规范、廉政建设、作风建设、绩效考核、等一系列规章制度。
五、认真查找差距,切实做到“五方面”。
结合业主和建设单位反映的意见和建议,对照已梳理的责任制度和岗位职责,切实做到“五方面”,深入查找工作中存在的各种问题。单位领导班子主要在权责设定、服务态度、办事效率等方面对照检查;中层干部在思想作风、工作作风、服务态度和技术等方面对照检查。通过自查,从而找准找出我院在权责设定、工作规范、办事效率、责任机制、服务态度和技术服务等方面存在的问题和薄弱环节。
六、广泛征求意见,促进自查工作取得成效。
为了让自查工作取得更大成效,营造工作的良好氛围。采取征求业主和建设单位意见的方式,广泛征求意见。7月1日上午,在会议室召开了征求全体职工和部分业主意见会议,向职工、业主发放征求意见表,就作风建设、服务态度等方面对进行评价,满意率为96%。
适用场景:道路运输监督自查、年度考核迎检准备
本文要点:制定实施方案、收集意见建议、建立整改台账
行文逻辑:成立专班→征求意见→查摆问题→整改落实
一、精心组织,目标明确。根据本次会议的工作部署及要求,会后我们将迅速成立工作领导小组,组建工作专班,组织召开专题会,重点围绕“落实全面从严治党主体责任、依法行政、服务民生、转变作风、收集和解决问题”等五个方面的内容,研究制定本单位履职尽责督促检查工作实施方案,作好宣传发动工作,做到人人知晓、人人参与,并落实检查内容,精心准备,明确目标,确保履职尽责督促检查工作取得明显成效。
二、广泛宣传,开门纳谏。我们将以今天动员会为新的起点,以积极、认真、负责的态度,以开放、虚心、进取的精神,以发放征求意见函、设立意见箱,公布监督电话,走访、座谈等形式征求听取服务对家和社会各界的对道路运输管理部门履职尽责的意见和建议,请他们帮忙出谋划策。切实做到宣传到位,征求意见准确。
三、坚持问题导向,着力解决突出问题。我们将把聚焦问题、发现问题、解决问题作为迎接督促检查的主线,通过自己查、群众提、上级点等多种方式和途径,进行对照检查,不遮丑、不护短、不怕痛,切实把工作中存在的问题和不足查准、找实。对查找出的问题制定整改方案,逐一建立台账,明确责任制,实行立行立改、边查边改,层层抓落实。切实解决我们工作中存在的问题,确保人民群众满意。努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的交通发展环境,全面提升工作质量、服务水平和部门形象。
四、勇于担当,忠诚履职。我们将履职尽责督促检查工作与业务工作有机结合起来,加快站场项目建设,大力推进行业转型升级,促进城乡客运一体化,加强道路运输市场和安全监管理工作。对照职责、权力清单再精简量化各项工作流程,创新工作思路,努力破解道路运输管理行业面临的新难点新问题,树立大局意识和服务意识,以身作则、主动作为,勇于担当、任劳任怨,以饱满的热情,严谨的态度,积极服务全县交通运输经济发展,积极完成各项工作任务,为崇阳经济发展和社会事业的全面进步作出应有的贡献。
适用场景:人社系统迎检准备、就业服务优化部署
本文要点:对照21个是否找问题、多途径征求意见、优化业务流程提升效率
行文逻辑:高度重视动员部署→瞄准21个是否找问题→抓自身与抓系统并重→能改的马上就改
根据《xx省人力资源和社会保障系统xxxx年度迎接履职尽责督促检查的工作方案》(x人社办发〔〕63号)统一部署,我局从6月中旬开始,进入查找问题阶段。查找问题是扎实做好履职尽责工作的基础和关键,局党组高度重视,全局上下齐动员,对照“21个是否”认真找差距。通过对查找的问题进行疏理分析,深挖根源,明确了整改方向,对进一步改进机关作风、提高行政效能和提升服务水平起到了积极的推动作用。现将主要工作情况报告如下:
一、 高度重视,认真动员部署
为营造积极的履职尽责氛围,确保迎检各项工作的顺利进行,我局高度重视组织领导和动员部署工作。一是加强组织领导。成立了以局党组书记、局长皮广洲同志为组长,其他局班子成员为副组长,各处、中心负责人为成员的迎接履职尽责督促检查工作领导小组及办公室,统筹协调全局并指导全省就业系统迎检工作;二是积极动员学习。局党组中心组专题学习了翟天山厅长在全厅履职尽责动员大会上的讲话,并召开全局干部职工大会进行传达部署,让大家明确了履职尽责工作的部署及要求。为宣传造势,制作了“全心全意解民忧、履职尽责办实事”展板,对迎检工作的内容、时间、要求等进行介绍宣传,在全局营造了浓厚的迎检氛围;三是细化目标任务。在全局转发了迎检工作方案,结合就业工作实际提出了具体要求,将“21个是否”要求分解到各处、中心,层层落实,责任到人。要求各处、中心采取有效措施,认真进行对照查摆,做到查摆问题不留情面,深挖根源不留死角,确保迎检工作的顺利进行。
二、 瞄准“21个是否”,认认真真找问题
各处、中心严肃认真地查找了本部门和个人在工作作风方面存在的突出问题,重点围绕严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任、收集和解决问题等五个方面“21个是否”的内容进行自查,并形成了自评报告和整改方案。
一是多途径征求意见。向企业和劳动者等服务对象发放调查问卷,征求对局工作的意见建议;在失业保险经办窗口、公共就业服务窗口摆放意见箱,广泛征求意见;召集武汉铁路局、中铁十一局、武汉邮科院、武汉市电力局、武汉弘毅酒店管理有限公司等中省企业劳资负责人和经办人员进行座谈,当面听取意见。对通过上述途径将收集的各类意见进行了认真梳理,分别交由相关处、中心进行对照检查,分析原因,进行自纠。
二是多形式进行自查。个人自查。针对所征求到的意见,每个人结合自身思想、作风、工作情况进行查找问题和原因;集中自查。各处、中心召集全体人员一起,共同查找所在处、中心在公共就业服务经办方面的问题及原因;全面自查。局党组召开专门会议进行全面查找问题,剖析原因,理清思路,对症下药;明察暗访。在自查的基础上局领导小组办公室派出人员不定期的对各处、中心人员的作风纪律、服务态度、工作质量等方面进行明察暗访,发现问题及时通报。
三是多渠道解决问题。对通过电话、12333网站、信访途径受理的各类咨询、投诉和举报问题,严格按制度规定进行办理,并及时反馈处理意见,做到事事有落实,件件有回音。局迎检办结合窗口单位改进作风专项行动,对落实情况督办检查活动进行明察暗访,对顶风而上的坚决查处,切实促进作风转变,让人民群众看到实实在在的成效。
三、抓自身与抓系统并重,追求全系统得高分、获好评
按照翟天山厅长“要落实业务指导责任。厅属各单位要负责对系统对口科(处)室、单位履职尽责工作进行指导、督促和检查,建立从上到下的督促检查机制,及时整改督办。”的要求,我们在狠抓自身履职尽责迎检工作的同时,认真指导各地就业局结合自身特点,扎扎实实组织迎检活动,积极推进全省就业系统迎接履职尽责督促检查准备工作,进一步改进工作作风、提升部门形象、促进就业事业科学发展。
为指导好迎检工作,我局专门制定了印发了《关于对全省就业系统迎接履职尽责督促检查工作进行督办的通知》,采取了四项措施推进活动开展。一是开展专栏评。在《xx公共招聘网》、《xx就业》上开辟“履职尽责督促工作专栏”,编发全省就业系统单位迎接履职尽责活动信息,及时通报活动进展情况,交流各地好的经验做法,推动全省活动开展。二是组织督办促。我局将组织专人不定期对各地服务窗口的工作情况进行电话和实地抽查,并通报抽查结果。下半年,局迎接履职尽责督促检查工作领导小组将派出专班,到各地进行指导督办,推动各地迎检活动深入开展。三是加快信息建设步伐。提供便捷高效的就业服务是全省就业系统履职尽责的基本内容,是顺利通过履职尽责督促检查的根本。我局将继续支持各地不断优化就业服务,努力提高信息化水平,充分发挥信息化优势,为劳动者提供更加及时、便捷、高效的服务。四是大力宣传造势。为推广各地好的迎检工作经验,拟在专栏中及时介绍突出地市的好经验、好方法,以推动面上的工作。
四、 能改的马上就改,力求尽快见成效
对征求意见和自查出的问题进行梳理排队,分轻重缓急予以自纠。
一是不断提高办事效率。我们深入服务对象和企业了解到,我们的业务办理流程还有可以优化,办事效率还有可以提升的地方,尤其是现在很多企业已经实行了无纸化办公,对我局的就业信息化工作提出了更高的要求。我局掌握相关情况后,及时组织局信息化人员加快业务上网的进度,进一步简化、优化环节,同时,利用网络渠道对企业经办人员进行操作培训,帮助企业办公端口与就业信息系统对接;不断创新窗口服务模式,针对特定群体提供贴心服务,以满足不同群体对公共就业服务的需求。
二是确保国家政策尽快“落地生根”。近年来,中央、省委省政府先后出台《关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》、《关于支持农民工等人员返乡创业的意见》等系列扶持就业创业政策。我局先后组织企业用工情况、援企稳岗、回归创业等专题调研,接地气,摸情况,及时出台贯彻落实具体实施细则,确保好政策能及时“落地生根”,让人民群众得到实惠。同时,我局积极送政策、送信息、送岗位到基层、到企业、到校园,先后组织多场“就业创业服务荆楚校园行”活动,并先后到武汉供电、武铁等企业进行业务政策宣传解答。今年7月,我局将组织对全省“回归创业”典型进行表彰,根据“回归创业”典型人物先进事迹拍摄的微电影也将在全省播出。这些举措能提高就业政策的知晓度,营造积极的就业创业氛围,让更多的人在积极的就业政策帮助下就业创业,展现就业部门的业绩。