适用场景:高校市场调研报告撰写、学生群体消费研究
本文要点:饮料品牌影响力评估、消费者口味偏好分析、价格敏感度调研
行文逻辑:确定调研目的→设计调研方法→收集数据资料→分析消费特征→总结市场趋势
一、前言
近几年,我国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增,达到1300多万吨。软饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一,进入20xx年软饮料依然保持产销两旺的态势,产成品销售收入和利润都比同期有了较大幅度的增长。人民收入水平提高,使饮料生产量和消费量的持续增长成为可能;消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求,促进了新品种的崛起。但增长点将会转移,碳酸饮料的传统主流地位虽然会受到挑战,而且瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料、功能型饮料等将受到更多消费者的青睐。
大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈,品牌不断涌现,饮料消费市场成为典型的买方市场,人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择呢?在消费日益冷静的今天,厂家又将如何面对呢?带着这些问题,我们日前对大学生的饮料市场进行了调查研究。
二、调研概述
(一)调研目的
1、了解大学生最喜欢喝的饮料类型
(1)大学生对饮料的关注因素(口味、价格、包装等)
(2)品牌对大学生选择饮料的影响程度
(3)饮料在大学生中的流行趋势
2、了解大学生在饮料上的消费情况
(1)大学生在饮料上的消费观念
(2)新上市的饮料在大学生中的消费市场
3、了解大学生的饮料购买习惯
(1)选择何地购买以及原因
(2)购买量,购买方式
(二)调研方法
1、方案 调研(查询相关资料,了解我国的饮料划分标准以及我国饮料市场的发展趋势)
2、网络搜寻,上网查阅有关资料,了解商家、经营者对饮料消市场的看法)
3、访谈法,对有经营者进行访谈
4、问卷调查
对访问人员的要求:
(1)熟悉问卷内容
(2)具有良好、整齐的外在仪表
(3)具有清晰的口齿,流利的语言以及简明扼要的口头表达能力
(4)认真负责,积极向上的工作态度
(三)调研对象的选择,样本分配以及调研方法
1、调研对象:岳麓校区的各所高校的大学生
2、调研方法:
(1)定点访问
(2)当面访谈法(访问店主)
(3)调查原则:样本数量一共是60份。对调查所得到的资料,数据进行分析、统计,得出被调查者对饮料消费的习惯以及其他的相关数据。
三、调查结果分析
通过为期一周调查,共设计样本数60份,回收有效问卷60份。总结大学生对饮料消费的主要呈现以下的特点:(可供果汁饮料企业提供参考之用,为营销决策提供一定的市场依据)
(一)碳酸饮料饮料依然是大多人的选择
碳酸饮料、茶饮料和水饮料构成了饮料消费的主要部分。其中碳酸饮料的消费人群达到60%的比例。这类饮料的特点是以解渴为主,在功能上比较基础,在价位上也相对较低。这也说明消费者对饮料消费的主流,仍然仅仅要求它最基本的功能,并对价位较敏感。
果汁饮料的消费人群占25%。这其中既包括纯果汁也包括一般的果汁饮料。从消费比例上看,与去年的数据相对平稳并稍有上升。从功能上,果汁饮料与水饮料及碳酸饮料是有差异的,这种差异也注定了果汁饮料无法全面代替这些传统饮料。但从消费比例的发展来看,果汁饮料依然有一定的上升空间,但上升的幅度被认为并不乐观。另外茶饮料以及矿泉水等并不是大学生最受欢迎的饮料。
调查发现,大学生的生活费用依然对饮料的选择起着一定的作用。费用越高的人,他们是果汁饮料、功能饮料的大量购买者,而收入越低的人,则对水饮料以及茶饮料具有更高热情。这也说明,大学生对饮料消费,生活费用是一个很大的影响因素。
(二)在各品牌中,可口可乐的消费量匹马领先
在消费量方面,可口可乐依然是龙头老大,以23%的消费面匹马领先。紧随其后的,是康师傅、百事可乐,皆为16%,统一为15%,三者不相上下鼎足而立。
处在第三集团的,是国产品牌农夫山泉、汇源、娃哈哈和酷儿,在3%至6%之间。国产品牌在饮料市场已经立稳了脚跟,虽然目前与那些国际巨头依然相差较远,但稳定的市场份额和良好的市场口碑,已经使国产饮料拥有了一个良好的局面。大学生在品牌上的选择远远超过了其他的消费群体。
(三)口味与品牌是影响消费者购买的最大的二个因素
1、饮料的口味是影响因素中最大众的因素,影响着最多的消费者。有53%的人认为对饮料的口味会很在意,口味对自己适合与否,会影响对饮料的选择与购买。
2、饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素,35%的被调查者认为,饮料的品牌会影响他们的选择。调查中,17%的被调查者表示,知名度会影响他们的选择。大学生消费者,更注重品牌,也更关心饮料的知名度。因为他们走在潮流的前端,对于新产品的推出抱有新鲜度,对于新广告的播放格外关注。
3、位列影响选择的因素第三集团的有营养成份、价格和保质期等因素,分别有23%、20%和19%的消费者给了选择。
保质期影响消费者的选择是有一定的局限。一般来说,对于即将过期的产品,消费者是不愿意选择的,但这通常并不能对某一产品的购买造成直接的影响,在此情况下人们往往会在既定品牌中重新选择那些看起来更新鲜的产品。对此影响更大的,应该是购买场所。人们之所以更乐于选择超市,超市的货物流通快速而能保证产品新鲜是重要的原因之一。
价格对产品的购买产生较大的影响。这种影响不仅在于对购买场所的选择,也冲击着对产品品牌的选择和对产品类别的选择。
消费者对于营养成份的选择,不应该仅仅理解为饮料中应该包含哪些成份的要求,或者对某种特殊成份在饮料中是否存在的一种追求,同时也应该包含着另一层含义,即饮料中不应该含有某种成份的一种要求。
适用场景:高校市场调研报告、饮料品牌营销方案
本文要点:碳酸饮料消费占比分析、可口可乐品牌市场份额评估、超市购买场所偏好研究
调查背景:
大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈,品牌不断涌现,饮料消费市场成为典型的买方市场,人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择呢?在消费日益冷静的今天,厂家又将如何面对呢?带着这些问题,我们日前对大学生的饮料市场进行了调查研究。
调查时间:
xxx
调查地点:
xxx
调查对象:
在校学生
调查目的:
通过调查了解大学生最喜欢喝的饮料类型、了解大学生在饮料上的消费情况以及了解大学生的饮料购买习惯。
调查方式:
1、方案调研;
2、网络搜寻查阅有关资料;
3、问卷调查;
4、系统分析法。
调查结果分析:
(一)碳酸饮料饮料依然是大多人的选择
碳酸饮料、茶饮料和水饮料构成了饮料消费的主要部分。其中碳酸饮料的消费人群达到60%的比例。这类饮料的特点是以解渴为主,在功能上比较基础,在价位上也相对较低。这也说明消费者对饮料消费的主流,仍然仅仅要求它最基本的功能,并对价位较敏感。
果汁饮料的消费人群占25%。这其中既包括纯果汁也包括一般的果汁饮料。从消费比例上看,与去年的数据相对平稳并稍有上升。从功能上,果汁饮料与水饮料及碳酸饮料是有差异的,这种差异也注定了果汁饮料无法全面代替这些传统饮料。但从消费比例的发展来看,果汁饮料依然有一定的上升空间,但上升的幅度被认为并不乐观。另外茶饮料以及矿泉水等并不是大学生最受欢迎的饮料。
(二)在各品牌中,可口可乐的消费量匹马领先
在消费量方面,可口可乐依然是龙头老大,以23%的消费面匹马领先。紧随其后的,是康师傅、百事可乐,皆为16%,统一为15%,三者不相上下鼎足而立。 处在第三集团的,是国产品牌农夫山泉、汇源、娃哈哈和酷儿,在3%至6%之间。国产品牌在饮料市场已经立稳了脚跟,虽然目前与那些国际巨头依然相差较远,但稳定的市场份额和良好的市场口碑,已经使国产饮料拥有了一个良好的局面。大学生在品牌上的选择远远超过了其他的消费群体。
(三)口味与品牌是影响消费者购买的最大的二个因素
1、饮料的口味是影响因素中最大众的因素,影响着最多的消费者。有53%的人认为对饮料的口味会很在意,口味对自己适合与否,会影响对饮料的选择与购买。
2、饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素,35%的被调查者认为,饮料的品牌会影响他们的选择。 调查中,17%的被调查者表示,知名度会影响他们的选择。大学生消费者,更注重品牌,也更关心饮料的知名度。因为他们走在潮流的前端,对于新产品的推出抱有新鲜度,对于新广告的播放格外关注。
3、位列影响选择的因素第三集团的有营养成份、价格和保质期等因素,分别有23%、20%和19%的消费者给了选择。
(四)超市是消费者的主要购买场所
大学生购买饮料的场所主要在超市,88%的消费者选择在超市购买。这种倾向与性别有一定关联,女生比男生更倾向于大超市消费,这也许与购买批量有关。一般在学校超市购买时都是临时性的消费,则以男生居多,临时性消费对场所的选择性不强,一般以方便为主,就近原则。
(五)大瓶、小瓶这种处在二个极端的包装最受欢迎
调查显示,消费者选择的包装以瓶装为主,听装、利乐包只占很小一部分。 其中,小瓶装的饮料是消费者最多购买的,占41%。小瓶装以其携带方便、容积适量而使其最受欢迎。而听装饮料在价格上处于劣势,选择的只有9%。曾经比较受欢迎的利乐包饮料则选择者最少,只占2%。大瓶装饮料是消费者第二多的选择,有29%的消费者购买。大瓶装饮料虽然携带不便,但因其相对价格要便宜些,很受上网男生和大部分女生的青睐,成为除小瓶之外最受欢迎的包装类型。而中瓶包装的消费占19%,这种包装是对大瓶包装的一种补充。
(六)价格的选择以2至3元价位最普遍
调查表明,大学生最常消费的饮料的价格在2至3元,消费人群比例占47%,这也是最普遍的一个价位区间。5元以上的消费占23%,这类消费一般是大瓶装饮料,比例也较高。
对消费饮料的价格分布与其他信息的"研究显示,消费的价格与其消费的场所、消费的包装类型都有直接的关系。一般消费价格越高,则多在便利店所进行消费。而价格越低的饮料,包装的容量越小型。而从消费饮料的类型上看,价位较低的消费,多为水饮料、茶饮料及碳酸饮料。
(七)促销因素
目前果汁饮料的促销方式主要集中于现场促销小姐推荐,举办抽奖活动或降低价格,促销频率也正在加大,一般一年促销次数达4-5次,每次基本为期一个月,促销地点一般选择在一些繁华地点或大型商场、超市。大学生对于在促销的饮料选择性较大,主要在于促销的产品新颖、价格便宜。
调查结论和建议:
针对大学生市场的调查结果分析,总结了对于饮料消费存在的主要问题,对销售厂家提出以下的建议:
1、消费者喝饮料除了解渴外,还希望饮料产品提供一些附加价值。所以不管是哪个饮料类别,都应根据产品自身的特点提出一些符合消费需求的卖点来,如萝卜汁饮料可以补充维生素;红枣饮料可以补血;梨汁饮料可以去火;银耳饮料可以养身等等。这样你的产品的市场接受度就会大大提高。
2、要有好的产品策略。
3、价格策略要恰当。
4、销售渠道:尽可能增加铺货率。超市、批发两条腿走路,尽可能增加产品的铺货率,以超市带动其他各类渠道的销售。
5、广告促销:要制作一个好的广告片能让消费者过目不忘。
适用场景:高校饮品市场调研、学生消费偏好分析
本文要点:果汁饮料市场份额分析、茶饮料口感评价调查、健康因素影响评估
调查结果显示,大学生选择饮料品牌注重的是对口感和口味的感官体验和享受。各饮料品牌口感和口味丰富多样,给了大学生更多选择的机会,满足了其体验与享受诉求。
在最受大学生喜欢的三大类饮料产品中,果汁饮料以绝对的优势位居榜首,占总比的42.8%。其次是茶饮料,在大学生中,对于茶饮料的喜好度占到调查样本总量的23.8%;另外碳酸饮料由于可口可乐、百事可乐等大牌国际品牌的渗透,其在大学生中的喜好度也比较高,占到调查样本总量的10.9%。
根据对大学生饮料喜欢因素的调查,其中大学生喜欢或不喜欢某类型饮料的因素中,口味和健康为最主要因素。例如在果汁饮料喜欢/不喜欢因素调查中,喜欢果汁饮料的"大学生中,55.5%的人认为果汁饮料口感好,55.0%的人认为果汁饮料味道好,23.0%的人认为果汁饮料健康;在茶饮料喜欢/不喜欢因素调查中,喜欢茶饮料的大学生中,56.8%的人认为茶饮料口感好,47.8%的人认为茶饮料味道好,25.0%的人认为茶饮料健康。由此可以看出,大学生在饮料消费时,消费意愿较强;既有自己忠实的品牌,又愿意尝试新的产品,对健康元素的关注也体现出大学生理性的一面。
适用场景:学生公寓饮料调研、校园市场消费分析
本文要点:性别差异对饮料类型选择影响、男女生饮料支出比例区间估计、饮料消费数据统计处理
1、 调查背景
(1)社会环境:随着社会经济的发展,人们的收入水平有了显著提高,人们对生活的需求已经不仅仅是“解决温饱问题”,在注重身心健康发展的同时,也开始追求物质上的满足。作为物质需求的一部分,饮料占有举足轻重的地位。
(2)商家环境:社会生产力的提高以及人们需求的多元化发展给商家提供了广阔的`消费市场。
(3)个人环境:大学生生活费用相对较宽裕,具有一定的购买力,饮料市场的多元化发展给了大学生更加多元化的选择机会,此外,性别不同,饮料选择的偏好可能也有所不同。
2、调查目的
此次调查旨在解决以下几个问题1以天马学生公寓全部学生问总体进行男女购买饮料的类型比较2以天马学生公寓全体男生为总体,以所调查的部分男生为样本进行饮料支出比例的区间估计,被调查者的居住地不同是否会对男女生的饮料支出情况造成影响 ,首选因素对饮料类型选择的影响
3、调查设计
研究方法:
(1)调查地区:湖南师范大学(长沙)天马学生公寓
(2)调查对象:此次调查选取调查对象二百名,男女生各一百名,调查对象年级不限,随机抽取
(3)调查方式:问卷调查
(4)调查情况:此次调查共发放问卷200份,回收率100%,经检验,有效回收率为85%,在调查问卷所收集的原始资料的基础上,我们对调查问卷进行编码,数据录入、统计和制表。然后再详细深入分析得出结论。
(5)资料处理及数据分析法:excel软件
数据分析:
性别对饮料类型选择的影响,详见下图 (注:列百分比表示选择某种类型饮料的男生或女生占全体被调查者中选择此种类型饮料的人数的百分比;行百分比表示选择某种类型饮料的男生(女生)占所有男生(女生)被调查者人数的百分比),对于所有被调查者而言,男生选择比例最高的饮料为其他非调查范围内的饮料类型,比例为66.67%,则女生选择该范围内饮料类型的比例仅为33.33%,其次为矿泉水及碳酸饮料,男生选择的比例分别为59.38%,57.14%,则女生选择矿泉水的比例为40.63%,选择碳酸饮料的比例为42.86%,就全体被调查者而言,男生选择乳制品的比例比女生低,仅占全体被调查者的33.85%,而女生选择的比例则为66.15%,从列百分比(男生或女生选择某种类型饮料的人数占全体被调查人数的比例)可以看出,男生女生在选择饮料类型上有明显的差异,女生更倾向于选择乳制品,而男生更倾向于选择其他类型的饮料。
适用场景:校园茶饮市场调研、产品开发需求分析
本文要点:消费者购买偏好分析、品牌认知度评估、消费金额统计
行文逻辑:确定调查目的→设计调查方法→实施调查程序→分析数据结果→撰写调查报告
一、前言
目前,随着茶及茶饮料认知的普及,人们对营养和健康的重视,茶饮料越来越受消费者的关注和喜爱。在茶饮料产品日益细化的阶段,更多地了解消费者对有关茶饮料的购买习惯、相关知识普及情况、细分产品购买的影响因子以及对产品的未来期望,对相关企业日后生产、推广及相关政府部门监督、维权十分重要。而大学生是购买茶饮料产品的一个重要消费群体,其受教育程度相对较高,而且茶饮料的购买频率相对较大,本研究希望通过对关于重庆在校大学生对茶饮料的相关调查,为相关企业未来的产品开发、营销、消费者教育等,提供科学的参考信息。
二、调查目的
1、通过了解重庆大学生对于茶饮料的选择偏好及影响其选择的因素来判断
何种方式,怎样的茶饮料,产品具备何种特性等能更好地被大学生接受并产生购买行为。
2、了解各茶饮料品牌在重庆校园的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。帮助茶饮料企业了解重庆校园推广情况。
三、调查内容
1、消费者对茶饮料的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济、便利、时尚等)
2、消费者对茶饮料各品牌的了解程度(包括、价格、包装等)
3、消费者对茶饮料品牌的意识、品牌的观念及品牌忠诚度
4、消费者平均月开支及消费比例的统计
四、调查对象及抽样
调查对象:重庆地区在校大学生
抽样方法:方便抽样、随机抽样
五、调查方法
1.研究设计
使用了描述性研究方法:①估计大学茶饮料市场潜在需求;②辨别潜在消费群体所寻求的效用③辨别茶饮料厂商在大学市场的推广需要考虑的因素
2.原始资料收集方法
观察法
观察地点:校园超市和校园零售店
访谈法
访谈方式:入室访谈、超市食堂零售店问卷访谈
具体对象:在校大学生
观察法:有效样本量、调查样本量50个。
原由:取得信息较为随意,有较大的波动性,难以真实了解观察对象的真实意图。
问卷调查法:有效样本量450个、调查样本量500个。
3.样本设计
随机抽样:适用观察法选择校园超市和校园零售店
方便抽样:适用访谈法选择被访人员
六、调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查3天
第二阶段:计划阶段
制定计划1天
审定计划半天
确认修正计划半天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计2天
问卷调整确认1天
问卷印制1天
第四阶段:实施阶段
访问培训1天
实施执行3天
第五阶段:研究分析
数据输入处理1天
数据研究分析2天
第六阶段:报告阶段
报告书写3天
报告打印1天
调查实施自计划问卷确认后第三天执行
七、调查经费预算
(1)总体方案策划费:20xx
(2)抽样方案设计费:500
(3)调查问卷设计及打印费:500
(4)调查实施费(包括选拔、培训调查员,交通费,调查员劳务费,管理督导人员劳务费,礼品费等):2500
(5)数据录入费:100
(6)数据统计分析费:500
(7)调研报告撰写费:500
总计:6600
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