适用场景:景区资源评估、旅游市场分析
本文要点:旅游资源调研、游客消费行为分析、旅行社运营现状
行文逻辑:明确调查目的→开展调查内容→实施调查方法→分析调查结果
一、调查目的
我国“十一五”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到xx年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人,到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出,到xxxx年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到xxxx年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。到xxxx年,中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要
二、调查内容
针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。
三、调查方法
第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的.环境,景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放xx0份问卷。问卷调查题目有10道题目,分别如下:
1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店
3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花费为多少?A50-100B、100-xx0C、xx0-500D、500以上
5.、您已经或计划去那些景点?(自写)
6、您这次旅游采用何种交通方式?A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车
7、您认为这的旅游资源如何?A、丰富B、中等C、一般
8、您认为这的旅游资源的优势在于?A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件
9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分,管理到位B、开发不足,管理到位C、开发充分,管理缺陷D、开发不足,管理缺陷。
10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。
四、调查结果及分析
通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为台湾及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。
通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有xx0多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。
适用场景:景区游客流量分析、节假日经济影响评估
本文要点:假日旅游带动旅游业增长、假日旅游促进交通业发展、假日旅游推动零售餐饮消费
行文逻辑:调查假日旅游情况→分析旅游带动效应→总结存在问题
炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了能过上一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。由于我今年暑假留校学习,因此,我来到苏州市旅游局,在他们的帮助下,我对江苏省假日旅游做了详细的调查.
长久以来,我国的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了江苏省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。
“五一”期间全省共接待中外游客340万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长13%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市苏州共接待海内外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;周庄古镇,以水文化为背景、以本地民俗为特色、以国际时尚为元素,开展一台台集中展示周庄优秀传统文化和浓郁水乡民俗风情的大型原生态水上情景表演“梦萦周庄”,期间接待游客达到10。5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间在退思广场戏台上天天进行戏剧表演,在三桥处安排同里民间传统节目——抬花轿,在景点内安排古筝表演,在新近落成的“江南老街”全面推出夜市,形成白天的“闹市”、晚上的“夜市”,全面提升了同里旅游的文化内涵。南京市有卖票的27个景点共接待23。6万人次,较去年比增150%,收入4370万元人民币,同比增185%。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。
“五一”期间,南京禄口国际机场进出港114347人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。连云港白塔埠机场起降航班达170架次。5月1日,进出无锡硕放机场乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出江苏的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。苏州、南京、扬州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。节假日期间,苏州火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57。85%。公路客运也不逊色,如苏州公共交通运输总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的发展。
苏州、无锡等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来苏旅游的外地人。20xx年全国的社会零售总额比20xx年增长6%,但节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。
“五一”到江苏省旅游的.人数达320万人次。这么多人的吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。
假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%参与休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节假日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:
(1)假期过于集中;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区饮食住宿供不应求;
(4)个别宣传媒体误导消费者。
结束此次调查,我由衷的希望江苏省的旅游业能突飞猛进,成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的,而且还有广阔的前景和许多的就业机会。我作为一名外语系的学生,对市场和社会发展的了解,是日后就职规划必不可少的,所以我也从这次实践中收获颇多。
适用场景:旅游扶贫村建设规划、乡村旅游示范村创建
本文要点:乡村旅游扶贫模式创新、基础设施建设短板突出、乡土文化特色挖掘不足
行文逻辑:明确目标→政府引导→加大投入→统筹联动→创新模式
近年来,市委、市政府立足我市优良的生态环境和美丽乡村建设成果,大力实施“旅游富民”工程,把乡村旅游作为调整农村产业结构、拓宽群众增收渠道、加快脱贫致富步伐的有力抓手,着力打造了一批生态、文化、养生、休闲等不同类型的乡村旅游示范村,特别是在“寻梦·中国最美村镇”评选中,康县阳坝镇、大水沟村被评选为全国最美村镇。全市乡村旅游快速发展,不仅拓宽了群众增收渠道,而且增加了农民就业率,探索出了一条贫困山区旅游脱贫之路。截至目前,全市共打造国家乡村旅游模范村2个,省级乡村旅游示范村20个,省级旅游扶贫试点村12个,市级乡村旅游扶贫示范村65个,农家客栈达到876家,8191张床位,农家乐达到1321户,其中星级农家乐54户,星级农家客栈8家;发展旅游专业合作社74家,旅游商品生产加工专业户480家。20xx年,陇南市乡村旅游接待人数828.79万人,同比分别增长20.5%,收入19.15亿元,同比分别增长43.2%。
一、陇南发展乡村旅游的主要做法
按照市委“433”发展战略中“努力把陇南打造成为甘陕川毗邻地区重要的旅游目的地”这一目标,我市以创建全省旅游扶贫示范市为契机,在打造陇南十大旅游景区、提高旅游开发水平的同时,把发展乡村旅游作为打造陇南旅游品牌的重要内容,着力建设一个不要门票的大景区,在发展全域乡村旅游中促进精准扶贫。
1、明确目标,聚力扶贫
全市各县区以丰富的旅游文化资源为依托,把旅游扶贫村作为景点来规划设计,把乡村旅游作为重要产业来培育,把旅游扶贫村建成有个性、有特点、有核心竞争力的旅游精品,使乡村旅游成为精准扶贫的重要途径。突出“旅游扶贫”主题,紧紧围绕旅游扶贫来做乡村旅游建设项目,尽可能吸收全体村民参与,让精准扶贫的村民参与旅游发展,成为发展乡村旅游的主力军和最大受益者。旅游扶贫村建设依托当地旅游生态环境,民俗风情,特色产业等优势资源,因地制宜,坚持“一村一品,突出特色”,把比较优势转变为产业优势,把产业优势转变为经济优势。充分体现“原乡”原真性,把保护好历史遗存,留住“乡愁”作为规划设计和项目建设的根本指导思想,体现在旅游开发建设的各个环节。
2、政府引导,行业规范
制定了乡村旅游发展规划和行业标准,建设了康县阳坝、宕昌哈达铺等10个旅游名镇和康县大水沟、文县哈南等一批历史文化旅游名村。同时要求各县区结合地域特点,储备乡村客栈建设图纸,免费向乡村旅游户提供,并指派专业人员现场指导施工,出台以奖代补政策,每建成一间乡村旅游标准客房,政府补贴一部分,双联单位帮扶一部分,农户自筹一部分,引导群众打造标准化农家客栈。
3、加大投入,夯实基础
各县区依托美丽乡村建设,整合资金,统一规划,分步实施,以道路、供排水和房屋风貌改造、美化亮化等基础设施建设为抓手,加快乡村旅游示范村的的基础设施建设,加强山、水、田、林、建筑等原生资源的保护利用,标准化打造农家客栈,乡村旅游示范村的接待能力和服务水平有了很大提升,涌现出了一批道路交通便利、村容村貌整洁、彰显地方文化和自然生态特色的旅游示范村。市上自筹资金2亿多元,建成了贯通两县三片区的五阳路,为向南开放、带动沿线群众发展乡村旅游创造了重要条件。全市旅游扶贫村通宽带率达到90%以上,陇南市区公共场所和30个重点旅游景区、所有星级宾馆饭店均实现了免费无线网全覆盖。
4、统筹联动,金融发力
充分发挥省、市、县三级双联帮扶单位的优势,帮助乡村编制旅游发展规划,协调争取项目资金,加快旅游基础设施建设,大力动员社会力量参与旅游扶贫,引导企业在贫困村创办旅游公司,鼓励能人大户领办旅游合作社,带领贫困群众发展乡村旅游,助力精准脱贫。市上重组市信通公司,追加1亿元资本金,组建成立新的市级文化旅游投融资平台公司,并要求每县区至少成立一家旅游发展公司。市政府每年安排不低于1000万元、各县区政府每年安排不低于500万元的旅游发展基金,用于奖补贫困村编制旅游规划、开展宣传推介、建设公共服务设施。
5、创新模式,示范带动
一是“公司+合作社(协会)+农户”的花桥模式。由市龙江公司投资,县里提供土地,共同组建乡村旅游发展公司。二是“帮扶单位+支部+公司+农户”的凤凰谷模式。康县城关镇凤凰谷以村集体控股、群众参股、贫困户持股的方式,成立乡村旅游度假有限公司,将帮扶单位和镇上帮扶资金的一部分作为集体股由村上持有,另一部分按每户3000元的标准作为19户贫困户的股金,其他农户自筹资金入股,年终按股份分红。三是“合作社(协会)+农户”的鹿仁模式。宕昌县城关镇鹿仁村成立了羌寨旅游专业合作社,将村内从事农家餐厅、农家客栈经营和旅游商品营销的农户纳入合作社。四是经营大户带动的草河坝模式。文县铁楼乡草河坝将具有一定经济实力和经营管理能力的能人大户创办白马风情园,引导农户发展农家客栈、农家餐厅,所需蔬菜、土鸡、猪肉及各种杂粮均由周边农户供应,带动当地农户致富。
6、新媒助力,加大宣传
全市大力推进“互联网+旅游”战略,整合各类新闻媒体,利用全市2690个政务微博、560多个政务微信公众平台和大量的新闻网站、政务网站、商业网站,海量发布与乡村旅游等相关的摄影及图片。许多农家乐、农家客栈与美团、去哪儿、携程等全国知名平台合作,实现了全民分销和全网营销,吃、住、行、游、娱、购全面触网,为游客带来多元立体的旅游服务体验。
二、我市发展乡村旅游存在的问题
乡村旅游业的发展,有效的推进了我市农村经济的发展,农民的"创业增收。但我市乡村旅游仍处于起步阶段,还存在着许多问题,突出表现在以下方面:
一是扶持政策仍需不断完善。
对乡村旅游的政策扶持力度不够大,促进乡村旅游发展的政策与强势推进的形势不相适应。目前,各县区乡村旅游发展呈不平衡、不充分现象,对乡村旅游示范村的打造,主要靠整合各类项目资金,专项发展资金少。由于旅游招商引资、市场化运作力度不够大,投融资渠道较窄,乡村旅游投资主体多元化的态势尚未形成,单纯依靠政府开发投入,投资严重不足。农民筹资有限,资金、项目等原因严重制约乡村旅游的发展水平和速度。此外,当前的环保、土地政策也制约了乡村旅游的规模化发展。
二是配套服务设施不尽完善。
乡村旅游道路、环境卫生、旅游标识等基础配套设施还很不完善。县乡公路等级较低,路况差,标识标牌缺乏,不便于旅游车辆通行。乡村旅游点的停车场、供水供电、应急救援、购物商店、游览步道、观赏休憩、旅游厕所、垃圾收集、污水处理等设施还不完善。农家乐、农家客栈建设标准低,接待能力不足,难以形成规模效应。
三是开发层次低,产品形式单一。
当前大部分乡村“空巢化”现象严重,缺乏乡村旅游经营主体。开发和经营中普遍存在各自为政的现象,资源与资金没有形成有效合力,乡村旅游普遍存在规模小、经营者品牌意识淡薄的现象。大部分乡村旅游项目在开发前缺乏科学的规划和技术指导,建设水平低,乡村旅游产品粗糙、深度开发不够,不能满足游客需求。
四是乡土文化特色不明显同质化现象严重。
对乡村旅游内涵的认识不足,没有对旅游资源进行论证、规划和策划就匆忙上马,开发存在较大盲目性。过分地依赖农业资源,地域特色不突出,旅游产品雷同现象突出。在乡村旅游打造中存在千律、风格雷同现象,人工痕迹过于明显,无法体现乡村旅游环境的生态、自然之美。
五是文化内涵有待深度挖掘。
在乡村旅游开发建设中,对各地独特的生态资源、物质文化与非物质文化资源的深层次挖掘、开发和利用不够,致使景区开发档次低、文化内涵少。特别是对散落在乡村的大量历史文化、民俗文化保护挖掘开发不够,致使乡村旅游产品单一,体现不出丰富多彩的地方特色。对乡村农耕文化的挖掘利用保护工作滞后,对独特的无公害绿色农特产品开发滞后,乡村旅游产品核心竞争力不强,离规模化、品牌化还有很大差距。
六是从业人员管理服务水平较低。
在实际的乡村旅游实体操作中,管理人员一般由乡(镇)、村干部或当地农民担任,从业人员基本都是本地农民,旅游领域管理服务技能方面的知识较为欠缺,且缺乏系统有效的培训,其管理水平及综合服务质量相对偏低。乡村旅游的迅速发展与低素质乡村旅游经营管理人员和从业人员的矛盾突出,乡村旅游处于粗放、低级的管理营运状态,严重制约了乡村旅游业的发展。
三、做好全市乡村旅游工作的对策及建议
1、制定扶持政策,创新乡村旅游产业发展模式。
加强统筹,建立由旅游部门牵头,文化、农业、交通、环保等多个部门参与配合的乡村旅游协同管理与服务机制,合作解决旅游扶贫工作中的规划对接、用地保障、资金整合等问题。积极引导各类社会资本投资乡村旅游,推动农家乐的产业化发展和提质升级。加强与省农委、扶贫办等部门的沟通协调,统筹整合各类扶贫资金,加大对乡村旅游基础设施和公共服务设施建设重点项目的扶持。在重点推进农家乐集中连片发展的基础上,大力推行专业合作社、企业主导型、产业集聚型的产业发展模式,实施品牌化、专业化、企业化经营。
2、加强基础设施建设。
强化乡村旅游基础和公共服务设施建设,加快乡村公路建设,提高通行能力和安全水平;加快完善乡村宽带信息基础设施;加快农村生活环境治理,深入推进“厕所革命”向乡村延伸。统筹协调全社会力量,整合各方面资金,加大对旅游扶贫村基础设施建设投入,加快乡村旅游扶贫示范村的游客接待服务中心、停车场、购物中心、餐饮服务、标识标牌、旅游厕所、村容村貌改造、农家客栈、农家乐等项目的建设进度,提升旅游接待条件。推广乡村旅游扶贫发展模式,鼓励社会资本多种形式兴办乡村旅游经济实体,形成规模化发展、集约化经营。
3、强化农村基层党组织建设引领作用。
充分发挥农村基层党组织的作用,把加强农村基层党组织能力建设与加快乡村旅游发展结合起来,重点做好政治引领、组织建设、政策宣传、能人培养、机制建设等工作。积极落实近年来党和国家相继出台的关于乡村旅游发展的政策措施,加快转化为加快乡村旅游发展的实践,结合当地实际,引导科学编制乡村旅游发展规划,做好乡村旅游发展要素保障,“牵头”形成推动乡村旅游可持续发展的工作合力。通过“党建+乡村旅游”联动融合,将党建优势转化为乡村旅游和电商发展优势,对于闲置农房,由村党支部或村民委员会收回农民的原有房屋土地使用权,对地上建筑物实行补偿,产权归村民委员会所有,并通过房屋修缮后,出租给原住民或社会投资人创办旅游项目。
4、全面提升乡村旅游要素品质。
紧盯旅游发展新业态,以旅游为导向,以“1+N(养老、养生、体育、亲子、研学、餐饮、住宿、购物、娱乐等)”为模式,积极依托当地区位条件、资源特色和市场需求,充分发挥农业、林业等资源要素与旅游的叠加效应,大力开发休闲度假、生态农业观光、民俗风情体验、康养服务、旅居养老等不同类型的乡村旅游产品,着力打造现代农业庄园、乡村旅游创客基地、特色小镇、旅游特色村、农家客栈和乡村旅游点。鼓励农民以土地流转、带地入股等方式参与乡村旅游项目建设。积极发展旅游景区周边、城市周边、高速公路出口(休息站)及沿线地区的乡村旅游,着力打造景区(点)与乡村旅游联动发展的有效平台,实现乡村旅游的链条式、连片式发展。
5、打造乡村旅游品牌。
以乡村旅游资源为依托,以农民为主体,以参与性、休闲性为卖点,逐步实现由单一观光旅游向休闲度假、生态、农业、民俗等旅游产品转变。注重打造乡村旅游的体验性和参与性,让旅游者亲自参与操作、实践、设计等环节,使旅游者体会劳动生产和产品制作的过程,既体现旅游者自身的价值,也显示出其体验的乐趣。挖掘具有典型的、古老的、乡土的文化内涵,形成独特的乡村旅游产品满足游客对历史知识、跨文化差异的了解、感受和体验,增强乡村旅游的吸引力。鼓励乡镇举办旅游艺术节庆活动、推广乡村旅游精品线路、建设乡村信息垂直平台、发展乡村电商等,多角度、多层次地开展乡村旅游宣传营销。
6、加强从业人员的素质培育。
对从事乡村旅游工作的在岗人员进行专业培训,学习旅游政策、市场动态、经营和操作程序、环境教育等专业知识;利用旅游院校培训班、专题讲座、学术会议等各种形式以及请进人才、派出学习等方法培养一批乡村旅游管理人才,为实现乡村旅游可持续发展提供人才保障;注意从本地农民中培养一批导游人员,以密切旅游区和当地农民的相互关系。在原有康县花桥村全省乡村旅游培训示范基地基础上,增建几处市级乡村旅游从业人员培训基地,鼓励旅游企业或有资质的相关机构对农户进行运营管理、食宿服务、接待礼仪、传统技艺、导游解说、市场营销等培训,全面提高从业人员的素质和服务技能。
适用场景:景区运营优化方案、旅游市场问题诊断
本文要点:旅游产品创新开发、基础设施建设完善、服务质量提升措施
一、市场现状总结
通过对庐山旅游市场的多方面调查分析,目前庐山旅游市场在客源拓展、消费结构、服务质量等方面取得了一定成绩,但也存在一些问题。客源市场区域分布不均衡,消费结构有待优化,旅游服务质量参差不齐等。
二、发展建议
(一)加强旅游产品创新
深入挖掘庐山的历史文化内涵,开发具有文化特色的旅游产品和体验项目,如庐山诗词文化之旅、宗教文化探秘之旅等。结合现代旅游趋势,推出生态旅游、康养旅游、研学旅游等新兴旅游产品,满足不同游客群体的需求。
(二)完善旅游基础设施建设
加大对景区道路、停车场、厕所等基础设施的投入,改善游客的"出行和游览环境。加强景区智慧化建设,推出线上购票、智能导览、实时客流量查询等服务,提高旅游服务的便捷性和智能化水平。
(三)强化旅游品牌营销
制定统一的旅游品牌营销战略,整合旅游资源,打造具有特色和影响力的庐山旅游品牌形象。利用新媒体平台、旅游展会、影视综艺等多种渠道进行宣传推广,提高庐山旅游的知名度和美誉度。加强与周边景区的合作,推出联合旅游线路和产品,实现资源共享、优势互补。
(四)提升旅游服务质量
加强旅游从业人员的培训和管理,建立健全服务质量考核机制,提高服务人员的专业素质和服务意识。完善旅游投诉处理机制,及时解决游客遇到的问题,维护游客的合法权益。加强对旅游市场秩序的整治,严厉打击宰客、欺诈等违法违规行为,营造良好的旅游市场环境。
适用场景:会展经济规划制定、旅游项目推进实施
本文要点:完善会展工作机制、打造会展品牌项目、整合旅游资源开发
行文逻辑:理顺机制→建设场馆→打造品牌→培育人才→修编规划→组建集团→推进项目→推动合作
受金融危机的影响,当前和今后一段时期,会展旅游业发展的不确定茵素增加,面对的挑站更加严峻.但是,合肥会展旅游总体看好,未来更好,机遇大于挑站.只要我们充分利用当前的有利条件,抓住难得的机遇,就会化被动为主动,化挑站为机遇.为此,建义做好以下几项工作.
1、进一步理顺工作机制,充实市会展办的工作力量
针对会展业和旅游业,合肥市会展经济工作灵导小组和旅游局分别承担了管理责任,但均各司其职,未能充分结合.特别是会展业,我市还缺伐一定主导推动力量,尚未完膳相应的立法、监督机构.若要将会展旅游作为一产业发展,我市还缺伐一个管理部门.据了解,目前全国有十几个省会城市设有的会展机构(有编致).我市组织开展过一次"会展经济发展妍究",报告题出"完膳灵导工作机制,调整充实市会展办公室力量,将市会展办公室列为市直属单位,由有关部门抽调人员集中办公,建立一站式服务机制,提昇宏观指导和协调服务能力."从我市会展旅游经济发展的实际来看,充实会展办公室的力量,具有很强的针对性和现实意义,如有编致问题陷制,可采取从有关部门抽调工作人员,添人不增编的方式解决,建义市委、市任真妍究.
2、加快会展场馆建设,进一步完膳促进会展业发展的政策措施
加快建设和改造会展场馆,以滨湖新区大型会展中心的建设为契机,真实解决制约我市会展经济发展的"瓶颈",为打造"中国会展名城“奠定场馆基础.进一步完膳交通、通讯、餐饮、娱乐、尚场等配套建设,加快现代服务业的发展,题高我市会展的综和承载力.
进一步完膳促进会展业发展的各项措施,强化激励机制,优化会展秩序,任真妍究并解决会展业发展中的矛盾和问题,特别是及时协调处理好企业遇见的实际困难.全国大型会展的资源很多掌握在少许部委和行业协会手里,在鼓励会展主动对上争取的基础上,相关部门要主动参与帮助协调连系,以取得上级相关方面的支持,同时对少许影响大、吸引力强的展会,要在人力和财力上加大投入力度.强化工作网络和联动机制,特别是加强各部门、各县区的联动机制,变成有序、规范、快捷的筹办和保障机制.
3、结合合肥市产业尤势和科教尤势,打造我市的会展品牌
在努厉提昇现有展览规模档次的同时,还要注意引进国际性、全国性会议及的力度,在此基础上,对照展会项目目录,结合我省我市的产业尤势,力挣展览门类更多,规模不断括大.国内外许多著名的会展旅游城市都有自己的一两个占主导地位的会展品牌,把有限的赀金集中使用到几个影响大、效益高的要点柿场上,如汉诺威的信息展和机床展,义乌的小商品博览会.建义根剧目标柿场需求分级定位,结合我市在产业、科教资源等方面的尤势,要点打造几个会展旅游品牌,以此增强我市会展旅游业的柿场竞争力.和我市分别评出了诸如“家电博览会"、"苗木花卉交易会"、"中国坚果炒货食榀节"等一批品牌展会,下一步应有要点地支持和提昇这批品牌展会上规模、上档次,争取在全国都有影响力的主导品牌.
4、教育状大柿场主体,集俱会展经济人才
会展专页企业和人才的匮乏问题,已经成为陷制会展旅游业务发展的重要瓶颈.比如上海就已遇见了"软件跛足"的尴尬,但其讯速反应,将"10100工程"(三年内陪养10家具有国际竞争力的会展,陪养100名会展专页人才)提上议事日程,目的都是为了建起一个会展专页人才的"储备库".在会展企业方面,合肥多数从业者都是半路出家的.,虽然有一定的实践经验,但专页底子薄,对国际展会运作模式了解不够.要着力引进一批在全国有影响、有实利的会展,教育一批在我市有基础的会展龙头企业,捅过发挥龙头企业带动和推动作用,鼓励会展龙头企业多办展、办大展,多争取国家相关部委、协会参与会展的组织和策划,使我市的会展业能购健康飞快地发展.进一步完膳会展人才的引进、陪养、使用机制,铸就高素质的会展人才队伍.建义向全国公开招聘一批具有专页办展经验、有较强组织策划能力的经理人才,鼓励会展企事业单位引进和陪养人才.
5、以打造旅游目的地城市为目标,修编旅游总体规划
围绕"141"发展战略,适应现代化滨湖大城市建设的形势,重新编致、,构建面向20xx年的合肥旅游高标准、高水泙发展蓝图.建义饰面向全国旅游规划编致单位公开招标,组织入围单位进行旅游资源调查,编致旅游概念性规划,评选产生中标单位,整合方案,变成比较科学、完膳的旅游总体规划.捅过规划编致,凿凿判断旅游发展大趋势,摆脱面对的产品老化、柿场固化、周边竞争白热化"三化"困境,努厉解决产品更新昇级、创新柿场营销手段、实现柿场的突破问题.
6、建义组建合肥市旅游集团,提昇我市旅游景区和旅游企业的整体竞争力
建义由市旅游局牵头,联合合肥的4a景区、部分宾馆、旅游车队,几家较大的旅行社和涉旅企业,组建合肥市旅游集团,对合肥的旅游资源进行整合,做强做大合肥旅游业.旅游集团成立后,市旅游局代表市从宏观上进行管理,市旅游集团则按现代企业制度进行经营.同时,深化国有旅游企业改革,加快建立现代企业制度,教育1-2个年收入超10亿元的跨地区、跨行业的大型旅游集团.拓宽旅游渠道,深化旅游投体质改革,大力推动民营赀本、社会赀本进入旅业,开办旅游项目,建立以投资为引导、社会赀本为主体的多元化投机制,变成稳订、持续的投入支撑体细.
7、加快旅游大项目的建设,抓好旅游产品的开发
实施"太阳工程",以引进特大旅游项目为突破口,提昇合肥的旅游形象.围绕滨湖新区、经开区等要点区域,围绕国家鼓励的和我们需要的,策划一致二个超20亿元的休闲娱乐或主题公园项目,专人负责,对外招商,力挣年内有实至进展.推进中28个重大项目的建设,继续加快现有景区景点建设,要点推动紫蓬山森林公园、大圩都市农业公园和岱山湖创建国家4a旅游景区;四顶山风景区项目要加快工作力度;瑶岗渡江战役纪念馆要精心策划好运作方式,更多体现旅游内函;推动丰乐生态园、肥西老母鸡生态园二期工程建设,打造一批高星级侬家乐.建义在中博会晚会"江淮和畅"的基础上,打造一台具有"微风皖韵"特色的大型舞台演出,定期上演雷同于"印象西湖"、"印象海南岛"一类的大型实景演出节目,以宣传合肥,量身打造合肥的旅游品牌.
8、顺应区域旅游一体化发展趋势,推动区域旅游合作
本着不求全部、但求所用的原则,推动区域旅游合作.一是加强融入长三角.抓住捅过国家评审的机遇,加快基础设施建设,变成与长三角城市的无缝对接;加快推动合肥旅游集散中心与上海、南京、杭州等地的互联互通,争取纳入新华东旅游线,加快建设长三角地区的观光休闲度假基地.二是推动与中部、南部城市协作.抓住合武高铁营运的机遇,推动与武汉等中部城市的深度合作.积极主办"中国南方旅游城市协作体第十一届年会",推动与南方10多个城市旅游一体化建设.三是立足省会经济圈,加强全省旅游合作.牢牢围绕省会经济圈建设,充分发挥合肥"依山傍水",周边温泉、湖泊、森林、山岗等度假旅游资源丰富的尤势,加快建设全省旅游中心城市.开展环巢湖区域旅游合作,加强与合巢六旅游合作;贯彻合淮同城化战略,推动合淮旅游一体化.建义市协调合六巢淮四市电话区号统一工作,推动战略合作.
为贯彻落实,优化旅游企业发展环境,国家旅游局组织开展了专题调研.调研组在任真妍究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上,于xx年3月上中旬,先后到、河北、上海、山东、河南、四川等地,以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式,开展了实地调研.3月下旬和4月初,调研组对实地调研及相关资料进行了汇总合集体讨仑.现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问提及源因、意见和建义为主要内容,变成本调研报告.
适用场景:景区宣传材料制作、城市形象推广策划
本文要点:景点分布梳理、特色建筑展示、历史文化传承
我的家乡是南昌,人称英雄城。它位于我国的南部。这里风景秀丽,环境优美。现在,就请随我去南昌浏览浏览吧!
当你经过八一公园时,你会看见,一排排柳树正梳理着自己又长又绿的头发,远处望去,像荡漾起绿色的青烟;当你骑着电动车在红谷滩新区穿来穿去时,你会发现一座座造型独特的高楼大厦耸立在平坦的马路边。夜幕降临,一盏盏形态各异的路灯把红谷滩新区点缀得不同凡响;当你走过步行街时,仿佛置身在欢闹的海洋中。
南昌还有许多名胜古迹。比如:雄伟的滕王阁、金光闪闪的绳金塔、威武的八一起义纪念馆……
我最喜欢八一广场,它是我国第二大广场,它周围种满了不知名的绿油油的树,有些树旁还装了一盏盏造型独特的灯把八一广场打扮得更加绚丽多彩。广场中央矗立着一座高大的人民英雄纪念碑,它记载着中国人民的革命历史。一到晚上,音乐喷泉随着音乐的响起,跳起了优美的舞姿,时而冲上云霄;时而像很多条银蛇扭来扭去……
做为一个南昌人,我为自己的家乡而感到自豪!
适用场景:景区调研报告撰写、文旅项目考察分析
本文要点:交通网络优化升级、特色景点宣传推广、游客反馈收集分析
行文逻辑:走访景区→观察交通→采访居民→总结成效
xx实践队首先来到的是xx影视基地,该影视基地坐落于xx西部西山脚下的xx村,由于xx村也有200年的历史,古朴的房屋建筑和百年古树使影视基地仿若浑然天成。高大的狮身人面像带震撼了我们。中午稍作休息后,我们来到了千年古刹XX寺,恰巧赶上了xx寺的周末课堂,诵经的声音不绝于耳,佛堂的净土润化我们的心灵。从xx寺出来后,碰到了刚从xx森林公园下山的游客,恰逢周末,来此参观游玩的游客络绎不绝,我们随机采访了四位游客,他们都表示xx西部这两年发展很快,感觉和十几年前一点也不一样,交通也愈加便捷,环境也很好,表示有还会再来的想法。
城市发展很快,周边旅游业也在跟随城市的发展脚步。在此次走访过程中,我们深刻的体会到,要想发展一个地方的特色旅游,首先要做到的是便捷交通,俗话说“要想富,先修路”,xx前几年修建好的山前大道推动了石家庄西部的旅游业发展,打通了西部山区与城市的沟通与交流。如今,在市区和xx西部多个景点,如xx公园、xx寺、动物园、XX影视基地等都有直达的公交车,方便了市民的出行,此外,在景区外面我们还看到了规划好的停车场,十分便民。
身处周边县市的百姓,利用当地旅游特色,可以吸引很多商机,旅游文化拉动了当地的经济发展,经济的发展又反过来造福当地百姓,在前往龙泉寺的路上,我们注意到有一条正在施工的燃气管道,在采访当地居民过程中,他们开心地说:“有了天燃气,以后我们的生活就方便多了!”
xx影视基地带给我们视觉上的震撼,千年古刹xx寺带给我们佛家的润物无声,涤荡每一个尘世的心;西山森林公园带给我们高山的雄伟奇壮,郁郁葱葱的植被下写出了坚韧不屈,激励着一代又一代的燕赵儿女,相信我们的美丽石家庄会越来越好!
适用场景:旅游项目申报材料、经济分析报告编制
本文要点:旅游业带动服务业增长、餐饮住宿企业盈利困难、第三产业税收结构优化
行文逻辑:分析现状→指出问题→评估影响→提出建议
大力发展第三产业是现代经济发展的必然要求,也是加强地方财源建设、壮大地方财力的重要措施。特别是在我们海岛,受制于交通运输等自然环境影响,大力发展以旅游业为龙头的第三产业,成为我县加快经济发展的必要举措。
一、我县第三产业的发展现状
(一)主要特点
一是第三产业总量规模稳步扩张,其增加值占gdp比重逐步上升。近年来,我县围绕“渔业富民、工业强县、旅游兴岛”的三大战略,改变了以往重一产轻三产的产业格局,第三产业得到了突飞迅猛的发展。xxxx年第三产业实现增加值11.47亿元,增长16.9%,高于总体增加值2.5个百分点。
二是内部结构发生变化。在批发零售贸易、餐饮业、交通运输业等传统产业稳步发展的同时,其他服务业比重不断上升。特别是近年来,我县大力发展旅游业,带动了整个第三产业的发展。xxxx年全县接待游客150万人次,旅游行业综合门票收入4340万元,旅游直接收入6.9亿元,分别增长2.7%、35.6%、53%。在旅游业的拉动下,全县服务业得到快速发展,xxxx年全县消费品零售额达到9.13亿元,增长18.6%。
(二)存在的问题
一是较第一业发展相对滞后。按照经济社会现代化的一般标准,第三产业增加值占gdp的比重应不低于45%。从我县三次产业结构看, xxxx年全县第三产业增加值占gdp的比重仅为32%,而第一产业增加值比重占到56%。
二是产业内部发展不平衡。从第三产业内部增加值构成看,与旅游相关的交通运输、餐饮、住宿等行业产业增加值所占比重较高,但企业普遍效益不高。至xxxx年底,我县共有注册餐饮住宿企业14家,其中赢利的只有2家。这主要是由于受旅游季节性因素影响,企业营利时间短,经营成本相对较高。
三是市场经济体制不够健全。由于第三产业中的行政管理色彩重,行业准入限制多,特别是一些发展潜力较大的新型产业,准入条件高,抑制了第三产业的发展,使一部分潜在的第三产业需求不能得到实现。
四是城市化水平低抑制了第三产业扩张的需求。由于我县是传统的渔业资源型经济,城市化水平相对滞后。目前受自然资源影响,渔村出现的剩余劳动力的转移出现困难,渔民的就业领域没有得到充分扩展,产业结构调整可能带来的增加农民收入、促进整个经济发展的潜力不能充分释放出来。
二、第三产业的发展对地方税收的影响
(一)第三产业的整体快速发展为地方税收总量的增长做出了积极的贡献。近年来,全县第三产业增加值占gdp的比重不断提高,对地方税收的贡献逐步增加。2003—xxxx年,全县地税收入总量由2217万元增长到5400万元,平均增长19%。xxxx年,全县第三产业增加值为11.47亿元,增长16.9%。第三产业地税收入占地税收入总量的比重由xxxx年的48.9%增长到xxxx年的64.4%。预计xxxx年全县地税收入总量将达到6000万元,第三产业地税收入占地税收入总量的比重将达到67%以上,成为地税收入和地方财政收入的重要来源。
(二)第三产业税收的地方贡献率对优化收入结构起到了积极作用。从全县近五年的第三产业税收情况来看,第三产业所产生的地方级收入占第三产业税收比重为77%,而第二产业税收所产生的地方级收入占第二产业税收比重为66.7%(只分析地税收入中的比例,如果考虑国税收入,比例将会更低),第三产业地方级贡献率高第二产业10多个百分点,特别是近两年,随着所得税体制改革的影响,第三产业地方级贡献率呈逐年增长态势,xxxx年达到了79.3%,比5年前提高了25.2个百分点。
(三)第三产业的征收控管相对严密。从全县第三产业所辖的几个具体行业来看,除批发和零售业外,其他行业全部是缴纳营业税的行业。对此,地税机关可以通过发票实行以票控税,源头控管,最大程度防止税收流失。税控机的推广应用进一步加大了对服务业的税收管理。因此,第三产业管理手段和方法容易操作,征纳环境相对较好。
(四)第三产业各行业发展不均衡影响我县地方税收的协调发展。从xxxx年第三产业各行业实现的地方税收分析,占全年地方税收比重较多的行业有房地产业(24.9%)、交通运输业(25%),而一些新兴的第三产业如娱乐业、租赁和商务服务业及居民服务业等行业占地方税收的比重都很低,特别是我县的餐饮住宿业只有5%,批发和零售业只有3.3%,这与我县发展旅游产业的主导经济明显不相称。而这些行业与传统行业相比,其实现的税收通常为营业税和一些地方税(费),这些行业发展对地方税收的贡献率要大于传统行业的地方税收贡献率。因此,应加大工作措施,加快发展第三产业中的税收贡献率
一 研究背景 随着我国经济的发展,人们的生活水平日益提高,旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精…[更多]
报告名称:旅游消费情况调查报告 调查地点:XX市 调查方法:问卷调查 调查时间:20xx年5月 被访者:18~60岁城市居民 调查机构:XXX市场调查公司 报告来源:XXX市场调查公司 报告…[更多]
一、调查基本情况 调查时间:20xx年4月,调查地点:南京信息职业技术学院。调查对象:南京信息职业技术学院全体学生。调查方法:问卷调查法。问卷情况:本次抽查共发放调查问卷80份,收…[更多]
一、调查基本情况调查时间:20xx年4月调查地点:信息职业技术学院。调查对象:信息职业技术学院全体学生。调查方法:问卷调查法。问卷情况:本次抽查共发放调查问卷80份,收回调查…[更多]
本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国985、211院校和普通高校名单中抽选的23所高校,调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大学等23所…[更多]
旅游消费群体,受到社会各界的广泛关注。我小组通过问卷调查的方式解我院大学生旅游状况以及相关看法。 关键字:大学生,旅游消费,调查报告。 一、调查基本情况 调查时间:20xx年4月…[更多]
摘 要:虹口乡位于都江堰市境内,有着优越的地理位置和美丽的山水风景,是夏季避暑的首选地.目前,这里已经开始进行了一些开发工作,但旅游品牌尚未很好地树立起来.因此,突出本地特色…[更多]
20XX年进行的暑期调查,对我来说受益匪浅,因为这次实习让我对旅游方面的东西有了更多的了解和认识。这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅游这一行业有了更多…[更多]
出门逛一圈,回来怎么写报告才少走弯路?这份旅游类社会实践报告书模板,有效应对“流水账”“没重点”“不像实践像游记”的老难题。条厘清晰…[更多]
暑假去哪儿?别光顾着打卡拍照啦!这份关于暑期城镇旅游文化的调查报告,为您跳出“人从众”怪圈,发现小城烟火里的真趣味。内容专聊游客真实…[更多]