宿舍管理问题调查报告（精选2篇）

宿舍管理问题调查报告 篇1

自开学到现在已经约一个多月了，由于客观原因，一些存在问题没有得到及时的解决或者是一直没有得到解决。为了查明一些遗留问题以及寻求解决方案，以期达到同学们、学校管理和物业公司的责任分明的效果，更加规范宿舍管理，为同学们创造更加舒适的住宿环境，我们律委展开了这次调查。

以下为本次的调查表中的问题部分：

1、您是否满意现在的住宿环境？

a.满意，b.比较满意，c.一般，d.不满意

（根据统计，abcd分别占14.9%、36.2%、36.2%和12.8%，从数据来看，大部分女学生对住宿环境是比较满意的，但还是有12.8%的同学是不满意的。）

2、现在的住宿环境与您曾经的期待有多大差距？

a.大，b.比较大，c.不大

（abc分别占10.4%、52.1%和37.5%，数据表明，大部分同学感觉现在的住宿环境与他们想象中的还是有比较大的区别，体现出现在的大学生对宿舍的环境要求比较高，同时也反映学校在营造宿舍环境方面仍有待提高）

3、您觉得您的宿舍卫生怎样？

a.好，b.较好，c.一般，d.不好，需要改进

（a：17.0%、b：42.6%、c：38.3%、d：2.1%从数据来看，女同学都比较注重宿舍卫生，只有2.1%的同学认为还需加强，足见女生宿舍的卫生状况）

4、您宿舍或其他宿舍有否曾发生过盗窃现象？

a.有，b.没有

（a：34.0%、b：66.0%，从数据看出，有近三成的女同学曾经有过财产损失，所以相关部门应该大力宣传防盗的信息，提高大学生防盗意识，确保他们的财产安全）

5、有的话，请告诉我们结果：

a.向学校反映或报警，得到较好的处理，b.向学校反映或报警，结果不了了之，c.向学生律委会放映，d.没有向任何有关部门反映

（a：28.2%、b：35.9%、c：7.7%、d：28.2%，b项说明学校还没能够在力所能及的范围内保障学生的财物安全，让35.9%的同学感到失望，还有，有28.2%的同学没有向任何部门放映，说明女同学的处理方式有问题，换句话说就是纵容了一些不法行为，所以相关部门应该加强教育）

6、您觉得您宿舍的门和锁能否足以防盗？

a.很好，b.一般，c.不能

（a：4.2%b：47.9%c：47.9%在这个数据中看出学生对宿舍的门跟锁都不大满意，只有4.2%的同学给与了肯定，这个数字反映了问题的严重性。说明学院学校应根据实际情况给予更换，给学生营造一个安全的环境）

7、您觉得您的宿舍设备（如床，柜等）怎样？

a.好，b.较好，c.一般，d.不好，e.无关重要

（a：2.1%、b：29.8%、c：51.1%、d：14.9%、e：2.1%，对于宿舍的设备，每个人都有不同的要求，但有66%的学生认为宿舍的设备一般或不好，说明了学校的硬件方面还是有待改进，给同学们一个舒适的生活环境）

8、宿舍需维修向学校相关部门（如舍管科）反映时，其服务态度如何？

a.热情接待，b.态度冷漠，c.推脱责任，d.态度一般

（a：25.5%、b：19.1%、c：12.8%、d：42.6%，只有四分之一的女同学给予学校部门工作肯定。这点说明了学校负责宿舍维修的相关部门态度方面存在很大的问题，不能给与同学们尽可能的帮助，希望学校应该对其作出反映，并督促其改善）

9、反映后，学校相关部门进行维修工作效率如何？

a.不错，b.学校事务多，虽慢点，能理解，c.低，令人不快

（a：26.1%、b：34.8%、c：39.1%，对于相关部门的维修效率，只有26.1%的学生感到满意。希望有关部门能够及时地跟进宿舍的维修问题）

10、午休和晚休的时候，周围有否吵杂声影响您的正常休息？

a.有，难以忍受，b.有，但可以忍受，c.没有

（a：22.9%，b：68.8%，c：8.3%，数据表明，在学生休息的时候总是有杂音，据相关同学的说法是输水管过于陈旧，会发出杂音，希望相关部门能对此做出反应）

11、您宿舍有电脑没？

a.有，b.没

（a：95.7%、b：4.3%，在这个数据中可以体现出，现在大部分学生都有电脑了，但是要正确的使用电脑，做一些对学习有帮助的东西。）

12、您宿舍电脑影响您的学习吗？

a.有，促进为主，b.有，在宿舍难以集中精神学习，c.没，有与没都一样

（a：33.3%、b：29.2%、c：37.5%，从数据可以看出只有三成学生认为电脑影响到他们的学习，大部分学生暂时还是能够抑制到电脑的诱惑，希望那些受影响的同学加强自己的自制力，利用电脑做一些有关学习的东西）

13、您宿舍学习氛围怎样？

a.强，b.一般，c.差，d.很差

（a：17.0%、b：78.7%、c：4.%、d：0%，这个数据呈现了女同学在宿舍的学习气氛还是不错的，希望能继续发扬下去，学习气氛不好的宿舍，希望大家能一起努力，营造出学习氛围）

14、对于午餐和晚餐时间有校外的人来我们宿舍叫外卖这一情况，你对此有怎样的看法？

a.无所谓，b.对此感到反感，c.支持其做法

（a：63.8%、b：19.1%、c：17.0%，数据表明，对于此做法，大部分同学都感到无所谓，只有一小部分的人不赞同此做法，可能是因为外卖比较方便）

15、你在宿舍的.权益受损时，是否清楚向谁求助？

a.清楚，b.不清楚

（a：23.4%、b：76.6%，从数据看出，绝大部分的同学在与到问题时都不知道向谁求助，所以希望学校能注意到这个情况，能提供一些帮助）

16、你觉得机电律委会的宿舍工作开展的如何？

a.好，b.比较好，c.一般，d.不好

（a：0%、b：22%、c：73.9%、d：4.3%，从数据看出，大部分女同学对我们律委会的印象不太好，说明我们还存在很大的问题，需要我们每一个律委会成员去反思一下，平时我们有什么做得不足的？有没有真正的帮助到其他人？希望能够我们找出问题的所在，然后改进）

根据以上分析，我们可以看到：

1.宿舍环境以及宿舍硬件方面的情况，近半的人数是对此比较满意的，也还有将近半数的女同学对此抱有不满。建议学校可以将陈旧的设施进行更换，有同学反映宿舍的输水管过于陈旧而发出杂音影响宿舍生活。

2.宿舍被盗现象方面，有三成的同学反应曾经有过被盗的经历，虽然并不是大部分，但是对此值得反思。是学生的防盗意识不足还是学校的硬件设施不给力，也或者是两者都有？据相关数据反应只有4.2%的门锁能够防盗，这个数字反映出的问题是宿舍的门锁根本就是形同虚设，若非宿舍有人，则宿舍中的财物不是任人索取吗？所以希望学校在力所能及的情况下对此情况进行讨论，纵使不能解决此问题，也能得到很大的改进。

3.就宿舍维修问题，有25.5%的女同学给予学校部门工作肯定。这点说明了学校负责宿舍维修的相关部门态度方面存在很大的问题，不能给与同学们尽可能的帮助。维修效率也是差强人意，只有26.1%的同学对其维修效率感到不错，不能给与同学们尽可能的帮助，希望学校应该对其作出反映，并督促其改善。

4.对于宿舍学习氛围，也许是女同学较男同学自觉和原因，只有4.3%的同学认为自己的宿舍学习氛围是差的这点是值得称颂的

建议：

1.公共设施及时发现损坏情况并及时维修（特别是16栋的输水管）

2.加强晚息后的纪律管理

3.多了解同学的想法

4.学校相关部门的服务态度差，推托责任，希望学校加强管理

5.反对宿舍搬迁

6.律委不积极

7.增加机电学院宿舍有关问题反映的渠道

8.宿舍检杳制度需完善，检查不到位

9.热水供应不足

10.希望律委工作能深入到宿舍中去

宿舍管理问题调查报告 篇2

一、调查过程

(一)调查方式

(二)调查结果分析

1.宿舍安全隐患问题

对于宿舍安全隐患问题，42%的同学认为宿舍目前存在安全隐患，32%的同学认为不存在安全隐患，13%的同学则表示对于安全隐患不清楚。从这个问题可以看出，需要加强这一方面的管理，并且加强对于安全隐患知识的普及亟需要加强普及宣传。

2.住宿环境

42%的同学对于目前的住宿环境满意，14%的同学对于目前的环境不满意，44%的同学对于目前的宿舍环境表示一般。由此可以看出，目前宿舍内部设施还不错。但是对于宿舍周边环境问题不管是对于宿舍周边的噪音，气味，还是周边的卫生问题，同学均有较大的反映，因此应着重加强这一方面的改善。

二、宿舍管理目前存在的问题

现在学生宿舍管理过程中存在一些问题，较为突出的是学生对于宿舍管理的漠视，根据调查可以看出很多同学对于宿舍管理的各项规章制度并没有很大的兴趣。具体表现为以下几个方面：

(一)重视知识和能力培养，忽视寝室管理

很多情况下，学校追求教学效果为主的思想而影响了行为效果的养成。再加上学校一般只注重社会效益，而对宿舍管理过程参与较少。就大理学院而言，学校对于宿舍管理主要是外承包以宝龙公寓为主，虽然对于学习与生活分工明确，但是在一定程度上使学校与学生宿舍管理相脱离，所以学生的培养应该从日常的点滴抓起，从此时此刻抓起。

(二)后勤服务人员存在很大争议

在宿舍管理过程中，也存在一定的问题，诸如门禁时间以及电器使用方面上，存在很大的争议。目前的工作模式在过去的学生工作中虽然取得了一定的成绩，但也容易形成“边缘地带”和“真空区域”，造成某种程度上教育和管理的脱节，从而出现管理职责不够清晰、服务水平不够到位等现象。

(三)学生缺乏自主管理的意识

对于大多数学生而言，他们只是视宿舍为住宿的场所，缺乏主人翁意识。根据调查的结果显示，学生的管理更偏重于培养学生的生活习惯。比如卫生检查、文明宿舍之类的，但是这些传统的学生宿舍管理手段和方法一般不适应对学生的“育人”管理。

(四)管理人员缺乏学生管理经验

就目前而言，学校大多数管理人员是临时工，他们的政治素质不高，并且文化水平也比较低，这就造成管理人员的素质与服务对象的要求有很大的差距，难以胜任管理工作。

(五)宿舍风气差距悬殊

目前，高校学生宿舍风气差距悬殊，甚至是两极分化一般情况下，宿舍具有良好风气的，其成员思想积极上进，主动追求进步，学习氛围浓郁，学习成绩优秀，生活习惯良好;相反地，宿舍风气较差的，其成员思想倦怠，不思进取，缺乏道德意识，生活遨遍、懒散，沉迷于游戏，疏忽于学习等。

三、应对宿舍管理出现的问题采用的措施

(一)建立一支高素质的学生宿舍管理人员队伍

学生宿舍管理人员文化素质水平的高低，直接会影响大学生的沟通、控制、影响能力。因此在聘用学生宿舍管理人员中，不能仅从降低经济成本着想聘用普通服务人员，在人格魅力方面影响学生、在生活经验上对于学生宿舍管理也有重要的作用。

(二)在学生宿舍管理中注入新的管理理念

培养学生良好生活习惯是促进学生全面发展的重要管理理念。学生宿舍管理人员在处理各种问题中应该本着尊重学生、理解学生、引导学生的思想，要及时修改不适合的规章制度，从而降低管理难度和减少管理矛盾。利用电子媒介，丰富沟通渠道。

(三)重视学生参与管理

在管理中，让学生参与到宿舍管理工作中去，增强他们自觉遵守宿舍管理的规章制度，强化他们的热情。目前大多数高校学生宿舍管理中，吸收学生参与管理往往只停留在学生参与检查宿舍卫生、文明宿舍评比等内容，参与管理的层面较浅，参与管理的范围窄。大学生自我管理、服务、教育是学生工作的一种好的方法，也是培养人才的一种途径，大学生宿舍管理应推进人学生的自我管理、自我服务、自我教育。

(四)加强宿舍安全管理

学生宿舍是高校安全建设和管理的重点节点，学生宿舍安全工作成效与广大师生员工的.生命及财产安全紧密联系。因此，我们需要不断探索，创新管理理念、完善服务内容、提升管理和服务水平，去满足新环境下高校学生宿舍安全管理的需求。

1.提高思想认识

领导应高度重视学生宿舍安全问题，结合实际情况，不断寻求解决学生宿舍安全隐患的新思路、新方法。同时，加强安全责任制度建设和落实，坚持谁主管、谁负责的原则，完善管理、考核和奖惩机制。通过提高认识、转变观念、采取对策，在思想和行动上达到高度一致。

2.加强宿舍安全事项的教育，提高学生保护和防范意识

本着预防为本、教育优先的原则，把学生宿舍安全管理规定从多层面、多渠道传达和灌输给学生;通过制作和发放安全知识小贴士，将安全须知发放至各个宿舍。

3.加大对宿舍安全隐患的排查

如大功率电器等违章电器的及时收缴，对乱接电线、违章用电、私自使用大功率电器的学生给予严肃的批评教育并要求做出深刻检查和承诺。

总之，学生宿舍作为大学期间环境的重要组成部分，是大学生活、学习、娱乐的重要场所。因此，有效加强学生宿舍管理工作，充分发挥学生宿舍的育人功能，有着其特殊的重要性和必要性，这也是高校教育工作的一项重要内容。