关于学生顶岗实习报告范文

关于学生顶岗实习报告范文 篇1

一、实习单位及公司简介：

瑞仪光电（苏州）有限公司于2月成立，总厂设于台湾，占地31600平方公尺，建筑面积5200平方公尺，主要以液晶显示器光电元件为主，如背光板模组（B/L）、精密光电导光板（LGP)、膜片的组立，裁切。公司总投资金额计美金3580万元，注册资本额1500万美元。公司位于江苏省吴江松陵镇经济开发区江兴东路1621号。公司的主要客户有：友达光电、松下电器、三星等等。公司品质政策：注意源头、关心过程、追求卓越。公司的经营理念：一流的员工、一流的产品、一流的设备。公司产品的进出口都按照国家有关规定进行办理，在税收方面做到，不偷税、不漏税，严格按照财政有关政策进行纳税。

在5月19日至9月15日，我院组织我们进行了顶岗实习。实习单位：瑞仪光电（苏州）有限公司，本次实习主要有两个方面:一、参观实习并从基层做起、二、锻炼在工作中不怕苦、不怕累的精神及坚强的意志，坚持不懈的工作风貌。

这段时间，我经过顶岗实习这段过程，我收获颇多，为了给自己的工作做一个交待，也为了给日后写实习报告提供素材。我将顶岗实习报告写下，敬请各位老师及同学提出宝贵意见。

二、实习目的：

生产实习是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识，及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。

1.通过这次生产实习，使我在生产实际中学到了背光板模组的全部操作流程以及技术管理知识，背光板模组的组装过程知识是我们在学校无法学到的实践知识。在向老员工学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风，谦虚谨慎的工作态度。在生产实践中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的。从而进一步的提高了我们的组织观念。

2.通过这次生产实习，对我们巩固和加深所学的理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用。

三、实习任务：

1.较全面、综合的了解企业的生产过程和生产技术，较深入、详细的了解生产的设备、工艺、产品等相关知识，了解了企业的组织管理、企业文化与销售等方面的知识和运作过程。

2.在实习过程中，积累了一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

四、实习的基本要求：

1.在实习期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅自离岗，有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。

2.在实习期间我们严格遵守岗位操作流程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

3.必须遵纪守法，不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。

4.努力工作，积极完成领导所安排下来的任务，虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。

5.和领导及员工之间多进行沟通，沟通才能理解，使全体员工意识到沟通的重要性。

通过在瑞仪的四个月的实习过程中，我收获颇多，虽说是很苦很累，但最终还是受益匪浅。

实习期间我操作的具体工作是确认四角，看我们所做的产品是否合格，看Panel是否完全卡入到MF中，同时特别注意我们的产品有无欠品，看Panel有没有Broken、Crack、Chipping，这些知识对以后的作业有很大的指导意义，在日常生活中有着更现实的意义。然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼，实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的，没有足够的动手能力就没有未来的科研成就，在实习中，我锻炼了自己的动手能力及技巧，提高了自己解决问题的能力。

五、实习感悟:

我出来学校的四个月，已经是半个社会人了，不能再像学生那样，某些时候可以随心所欲。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好地把理论应用于实践，在实践中领悟理论。在实习过程中，我渐渐的认识到，每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美，但每份工作都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的"工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中每天始终怀着一颗感恩的心，你一定会收获颇多，同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。

最后感谢这一段曲折的时光；感谢企业对我们的重视和培养；感谢我们所遇到的同事们的一路路支持和帮助，让我们在前进的道路上充满了激情和勇气；感谢渝州科技学院，让我们在大学生涯中结识到很多良师益友，让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己；感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。最后，我要感谢我的父母，是他们给予我生命并竭尽全力给予我接受教育的机会，养育之恩没齿难忘！

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一、实习说明

(1)实习时间：20xx年12月19日至20xx年6月31日

(2)实习地点：广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心

(3)实习性质：毕业顶岗实习

二、实习单位简介

广东德豪润达电气股份有限公司(elec-tech international co.， ltd)成立于1996年，是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区，是珠海市重要的出口创汇企业之一。 20__年6月25日，公司2600万a股在深交所成功上市(股票代码：002005)，为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商，德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力，十余家下属工厂和控股子公司，现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号，也是珠海市获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。20__年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中，出口额名列全国第三十一位。

在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以创新引导需求，以速度市场，以质量赢取信任，以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，经过多年的不懈努力，德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是“成为全球具竞争力的智能型家用品供应商”。

我们秉承为用户“提供优质产品，提供优质服务”的经营宗旨，以强大的开发和制造能力服务于全球客户，与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境，为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

三、实习环境

实习期间，我在实习工厂的注塑车间(部门)工作，注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，主管1名，拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名，技术员1名，加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程，以及实习工作总结

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，实习总结 分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

实习工作总结

实习就这样结束了，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机会，在工作期间有些产品的加工难度较大，刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的`效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

工作让我学到的不仅仅是工作的知识，更重要的是我学会了如何去面对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力!

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时间多的真是快啊，五个多月的实习时间就要过去了。站在现在的时间回想过去，这段时间的实习工作，真的是挫折与收获并存。虽然这段时间里面，我留下来许多的汗水，留下来许多的泪水，但是同时也让我收获到了许许多多的东西。应学校的要求，我对这几个月的实习做一个总结，总结这段时间自己究竟在那些地方收获到了哪些东西，这也算是自己的一个总结。

一、工作能力的增加

在学校里面的实践机会是少的可怜的，只有偶尔的实训才能够让我接触一下实际的工作，所以我虽然在学校里面对这一专业有很多的理论知识，但是经验却很少。而这实习则是让我对这个专业有了更加多的认识，进一步地检验了自己的学习。让我知道了我这个专业所必须要有的工作技巧、工作方式，帮助我能够独立从事这一岗位的工作了，能够遇到事情的时候不慌不乱，能够承担岗位的责任了。

二、工作、学习认识的增加

在开始出来实习的时候，我面试了很多次才找到工作，都是因为我的工作经验不多而不要我。所以我进入公司工作的"时候，我也更加珍惜这一份工作，努力学习。这个就让我知道了，在这个给社会上面，没有能力没有工作经验是不行的，及时你有很大的潜力也得有表现得机会。所以让我认识到了，一定要好好学习，无论是在学校还是社会上。

三、性格上一定要更加外向

在开始实习的时候，我就因为不知道怎么工作却又不好意思去想前辈请教，所以工作的进度一直比较慢，困难重重。没办法，不想这么窝囊下去，几次逼得自己克服自己内心的不好意思。几次成功才让自己增加了自信，所以我也变得越来越外向，更能够挑战困难，更能够与其他人好好交往，并且还不露怯。

在这五个半月快到半年的实习工作，更加是我锻炼自己的时间，是我积累能力的时间。这让我的意识变得更加清晰，让我对自己的发展前景更加清晰，那就是好好学习，好好对待工作。我目前的工作经验还是远远不够的。所以在以后的工作上，我还要继续努力的学习。

所以，对于这的实习，我还是比较满意的，很感谢大家给我提供这次实习的机会，也很感谢我在工作中没有放弃自己！我一定会永远记住这一段工作经历的！

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在此实习期间，我充分的运用了学校中所学习的知识，提高了自身的技能，刚刚毕业的学生与在岗就业许多年的老职员相比，无论是在技能上，还是在经验上都远远逊色于他们，我认为，书本上的知识固然重要，但学校应当让学生多接触一些实践，这样，在实习时才能给公司留下很好的印象，这样，我们xxx学院才能更好的发展起来。

但此次实习也是有许多不足之处，例如，学生在学校时的生活环境，生活方式及理念，都与社会大大的不一样，而这仅仅八个月的实习不能彻底的将我们改造成一个正真的工作人员，所以今后，无论在何地工作，都要将身心都融入到这个社会，与之完全融合，成为社会中的一员。

对于学校的师弟师妹要实习时，学校应和公司领导谈谈换岗就业实习，这样我相信，学生会学到更多的知识，会更好的融入这个社会。

刚刚进入实习单位，提议各位必须要挑选适合自己的岗位，例如，有的同学在学校，中药材验证的好，或者化验学的不错，那就应当选择去化验室，有的喜欢显微鉴别，就应当学理化，口才比较不错的，就应当尝试一下营销专业，想要历练的同学，自然要去车间走一遭，真的让人受益匪浅。此次实习，在此便圆满结束了，感激学校然我们有了这次实习的平台，感激学校让我们懂得了工作的艰辛，让我们从学生过渡到了职员。

今后，我们会再接再厉，为我们xxx学院争光，终，祝学弟学妹即将的实习能够顺利。

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一、实习公司介绍

中信建投证券有限职责公司是经中国证监会批准，由中信证券股份有限公司、中国建银投资有限职责公司依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》共同发起设立的综合类证券公司。公司于20xx年11月2日正式成立，注册地在中国北京，注册资本金27亿元人民币。公司于20xx年12月8日注册为保荐机构。

中信建投证券有限职责公司整建制地承继了原华夏证券股份有限公司的证券类资产、业务和人员。公司资产质量优良，无历史包袱，无不良债务。原华夏证券投资银行部自其成立以来，累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名企业在国内资本市场（包含a股、b股）筹资总计400亿元人民币，历年承销金额和承销家数排行均位于国内券商前列。

公司的经营战略是：以股东利益大化和客户利益大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以市场为导向，以不断满足客户需求为目标，为广大客户带给高质量、全方位的服务。

二、实习时间和地点

20xx年3月17日——20xx年6月17日中信建投证券天津解放南路路营业部

三、实习目标

（一）根据学校统一集中实习的安排，完成大四的专业实习

（二）了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识

（三）能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题

四、实习资料

（一）了解中信建投证券概况

1、中信建投证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2、了解并领悟中信建投证券的企业文化

3、解放南路营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，带给咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每一天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。

（二）具体实习资料

1、我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单，其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说，由于社会经验的匮乏，在实际工作中也有许多困难。

2、我每一天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简单打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。

3、每一天做完杂物后，我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的notes，浏览一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业知识的做积累。

4、一般从9点开始接待客户，带给简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们能够根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但是大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题，学习怎样和客户交流，并了解客户的需求。

5、柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司一般也是基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了详细的了解。对柜台业务有了必须的了解后，我们能够指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。

6、提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。

7、整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面资料：

①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。

②理清相关的客户资料，按顺序装入客户档案，这一工作在档案室完成。

③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。

整理客户资料在实习中占了必须分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找。

五、实习认识及有关思考

实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：

（一）工作时间

股市开市是周一至周五上午9：30——-11：30，下午1：00——-3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开。

（二）区分客户

证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之带给完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就能够看出。另外，大客户还能够申请到更加优惠的交易佣金费率（正常是千分之三）。

（三）交易所交易机制

沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定。

转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，能够将自己所有的证券性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。

（四）银证转帐和银证通

随着银行和证券公司合作为不断深入，近两年出现了“银证转帐”、“银证通”等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。

在银证转帐出现以前，进行证券交易的股民务必在证券公司存立保证金后，方能开始证券交易。这就存在问题：股民为了存取资金务必在银行与证券公司之间跑来跑去。加上证券公司的上班时间基本与股市同步，不少上班族为了存取资金往往要请假，仍然不方便。而有了银证转账业务后，一方面，投资者能够就近到相关银行办理存取资金，另一方面，能够随时透过电话划账，方便投资者的投资活动。

但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，需要耗费必须的"人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作。由此引发新型金融产品“银证通”业务的出现，该项业务的一介显著特点就是所有的开办手续均可在银行完成，比银证转帐进一步方便了投资者，而且买卖证券的资金清算均在银行账户内进行，投资者无须在证券营业部存放资金，就能够使用银行的存款账户及时买卖股票，极大地方便了“上班一族”及社会各界人士将社会游资投资于证券市场。

所谓"银证通"是指在银行与券商联网的基础上，投资者直接利用在银行（如：工商、农行、建行、招行等）各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户，透过银行的委托系统（如：电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行），或透过证券商的委托系统（电话委托、自助键盘委托、网上委托、户呼叫中心等）进行证券买卖的一种新型金融服务业务。

总结而言，银证转帐与银证通具有以下的区别：

1、银证通是自动转帐，无需办理保证金转帐，银证转帐务必进行电话转帐后才能进行证券交易。

2、银证通在开通银行的任何营业网点均可办理，银证转帐的开户须在证券部办理。

3、银证通在银行直接开户，而银证转帐开户是先到银行办理活期存折开户，再到证券公司办理银证转帐开户。

（五）证监会叫停“银证通”

“银证通”业务涉嫌违背《证券法》及有关规定。在中国，银行和证券是分业经营的，而“银证通”业务使得银行成了准券商。6月证监会叫停“银证通”，原则是不再开展新业务，规范已有业务。

（六）中信建投证券和中信银行

在这段时间里，柜台钱有些客户竟然会混淆中信建投证券和中信银行，问在中信建投证券。能不能取钱。明白的人都会觉得好笑，但是在必须程度上说，这说明两家公司虽然都属于中信集团下属企业，但还是让人混淆。事实上两家公司是独立的，在业务方面确实也有很多合作，也取得了不错的效果。

（七）中信建投证券的发展前景

在中信建投证券实习的这段时间里，感受到中信建投证券在细节上、在管理上做的十分严格，典型的是每一天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑，然后发往总部；并且深刻感受公司的企业文化，在这样一种氛围内确实受益匪浅。

六、实习总结

在中信建投证券营业部实习的四周里，了解了中信建投证券的发展历程，公司文化，部门职能及日常业务的流程，进一步熟练运用各种操作软件，深入学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的潜力。

另外，中信建投证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在那里要个性感谢房姐，在批评和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理。

虽然时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习的确很有必要，很有好处同时也是令人十分难忘的经历；我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司，学到了很多书本上没有的知识，锻炼了自己各方面的潜力，圆满完成了实习任务。

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这次顶岗实习是在一家服装厂工作，在工厂的日子显然是会有一些无聊的。每一天我们都重复着同样的事情，在相同的时间点每日的重复同样的行为。讲实话，一开始这不管是对我的心态还是身体来说，都是非常疲惫的。今年刚刚进入社会，就接触到了这样的一个领域，枯燥的生产工序让我对这份工作产生了极强的反抗意识，也让我没有一个好的态度去面对这份工作。所以前面那一个月对于我来说，是我和自己的较量，也是我在决心上的考量。

时间会改变一切，不仅改变了我对工作的态度，也改变了我自己。还记得有一天我实在忍不住了，想要去辞职。辞职之前和一名同事讲了我的想法，他知道之后笑的看着我，没有说什么话，直到我要走的时候，他拉住我，问我进来实习是为了什么。当时我也想不出任何好的回答，便没有怎么说话。后来他跟我说，他来这里工作了一年，磨炼他的不止是那一份耐心，还有一个人思想上的沉淀。现在的我仍是太过浮躁，而这里，是让我降下浮躁好的地方。

当时我就有一点触动了。仔细回想过去，每一天的我似乎都非常的浮躁，我总在抱怨这样的生活，总在抱怨这样的工作，也总在抱怨自己。每天活在抱怨里的我，失去了对生活的热情，也失去了对工作的辨识，我变得有些难以捉摸，也变得有些愚钝。现在一想，我才真正的清醒过来，原来自己失去的可能不是这一份工作，而是那一份需要沉淀的心、一个需要学习的自己，还有那一份对未来的向往和期望。

后来通过这名同事的点醒，我开始慢慢的沉淀下来了，我没有再想着去离职，我也没有再去抱怨任何一件事情。我专注的`做好手下的工作，也专注的过好每一个时间点。当我真实的去享受每一分钟的时候，我才明白，原来一个人重要的，不是去立马实现什么，而是在这个实现的过程中慢慢的去找自己，找一个为真实的自己。

这次实习现在时结束了，可对于我来说，它永远都不会结束，它会存在我的脑海里，会存在我的人生里，一路指点我，引导我。去奔向一个更好的未来，去为每一个新的日子去遐想和憧憬。这次实习，是非常有意义的旅途，我收获了很多，也从中得到了一些领悟。我愿意带着这样的自己，一路前行，一路收获。

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实习报告

一、 工程项目简介

在实习期间，我在中交一航局第二工程有限公司古镇口项目部。在这期间我从事打桩工作。本工程共有基桩249根（不包括试验桩和锚桩），均采用材质为q345钢的钢管桩，桩长为32～43m；其中栈桥为高桩排架梁板式结构长296.3m，有四个结构段31个排架109根桩，采用φ800×16/18 mm钢管桩；码头为高桩墩台式结构，包括1个工作平台、4个靠船墩和6个系缆墩，共有基桩140根，采用φ1000×18/20 mm钢管桩，倾斜度均为3：1。

二、 实习说明

1．实习时间：20**年9月1日至20**年6月8日

2．实习地点：xxxxxxxxxxx

3．实习性质：毕业实习

三、 实习岗位

(一)从事的实习岗位

在中交一航二实习期间我一开始从事打桩员的工作，在这期间每天做到的工作具体情况如下：

1．对于运桩方驳、打桩船、拖轮的编号以及性能等技术参数掌握牢固。保证整个打桩过程中船机配合默契以免失误。

2．对于桩的各项参数以及质量等把好关，保证沉桩时钢管桩的质量。

3．沉桩过程中保证各工作人员操作顺利，配合默契，顺利完成沉桩作业。

4．工作结束之后还要及时的打扫现场卫生，检查设备的运行和保修设备来保证明天工作顺利的进行。

5．要记录当天的施工日志如进度及完成情况，如实填写当天的沉桩记录。

(二)实习工作流程

1、该工程地质条件

根据地质勘测资料可知地质从上到下依次为细砂、淤泥、残积土、强风化岩、中风化岩，栈桥段各地质层起伏变化大，码头区沉桩时要穿过一层标贯击数较高n=76~80击的残积土或强风化角砾岩，施工难度较大。

栈桥的a3排架桩（即a3y、a3q、a3p、a3l桩）位于南海堤的斜坡上，南海堤回填了块石，打桩前需清除桩区范围的回填块石。

2、打桩船机设备

本工程桩长为32～43m，沉桩水域水深从7m～15m，根据本工程实际情况，选用以下施工船机设备：

船 机 设 备 一 览 表

序号

船机名称

规 格 型 号

数 量

备 注

1

打桩船

高桩架

1艘

粤工桩5

2

桩 锤

d100

1个

3

方 驳

1000t

2艘

4

拖 轮

441kw

2艘

5

锚 艇

88.2kw，5t拉力

1艘

6

交 通 船

20～50t

1艘

沉桩由打桩船粤工桩5承担，其主要性能参数见如下表:

表1

船 名

粤工桩5

桩架高（m）

60.50

建造厂

日本永吉

船体尺寸（m）

总长

43.80

吃水（m）

艏

2.00

吨位（t）

总吨

1043.71

型宽

20.00

艉

2.00

净吨

型深

3.60

平均

2.00

排水量

1490.00

船区（类）

ⅲ

抗风能力（级）（拖航状态）

6

打桩性能

打桩架高（m）

龙口长（m）

龙口宽（m）

打桩长（m）

59．55

54.25

（其中水下2.75m）

0.886

48+水深（满足设计桩长33m~53m）

配备桩锤型号

桩径（mm）

(方)600×600

打桩重（t）

俯仰大角（度）

替打长（m）

d100--13

管φ1600

50（大）

30

1.62

打桩锤为德国delmag公司生产d100-13柴油锤，配备两个，其主要性能参数如下表：

表2

项 目

单 位

性 能

冷却方式

空气冷却

总重量

t

20.57

总长度

m

6.358

每分钟锤击次数

次

36 ～45

允许贯入度（每10锤少入土量）

mm

20

大行程

m

3.6

每次爆发能量

nm

213860～335540

上活塞重量

t

10

桩垫与替打桩垫钢板厚50mm，桩垫钢板与替打之间垫钢丝绳，替打长度1.8m，替打顶部设钢板和钢丝绳，锤击力作用于替打的钢板和钢丝绳上。备用钢板和钢丝绳两套。

3、沉桩前准备

熟悉地质资料，对照桩位平面图，熟悉设计提供的地质勘探报告及补充钻探成果资料。分析研究钻孔桩状图、地质剖面图、各土层的贯入击数、土的物理力学指标和颗粒组成。特别注意可能达到的桩尖标高处的上、下土层性质的变化。通过挖泥竣工图了解挖泥分层厚度和局部超深情况。

4、打桩测量控制：

沉桩定位沉桩测量定位采用用经纬仪任意角前方交会法，交会角介于30°~150°，根据现场实际地形情况，在岸上合理布设打桩测量控制点，打桩时用三台经纬仪进行测量控制，其中两台用于定位，一台用于校核（见5.1打桩定位图）；桩的平面扭角在打桩船上用六分仪对岸标进行控制。沉桩定位分粗定位、细定位、精定位三步进行，经各方向观测员校核无误后开始压锤放打。

5、沉桩程序

沉桩程序如下：移船取桩→吊、立桩入龙口→移船就位→调平船，调整龙口的垂直（直桩）或斜度（斜桩）→定位收紧缆绳→桩自沉→测桩偏位，调整船和龙口→压上锤和替打→测桩偏位、调整船和龙口→小冲程锤击沉桩→正常锤击沉桩→满足沉桩控制条件，停止锤击→动载检测→起吊锤和替打→估测桩偏位→移船取桩→下一条桩施打。

沉桩桩顶平面位置偏差：直桩：150mm；斜桩200mm，桩纵轴线斜度偏差（包括直桩桩身垂直度）〈1%（0.6度），且1%（0.6度）〈直桩偏差〈2%（1.2度）的桩数小于10%。

6、 沉桩顺序

（1）打桩船驳布置

打桩船与运桩驳两船纵轴线成t型布置，在远离岸边的水域，直接抛锚带缆控制船位，栈桥靠岩侧桩船的前缆考虑在岸上布设“地牛”带缆，后缆直接抛锚。(见打桩船驳作业平面布置)

（2）沉桩顺序安排

沉桩顺序先栈桥后码头，第一结构段→第二结构段→第三结构段→第四结构段→工作平台→靠船墩→系缆墩，栈桥为排架式从岸侧往海侧阶梯形展开推进，在沉桩前对每根桩先后沉桩次序编号。详见6.2沉桩顺序图附图。

钢管桩运输采用两艘1000t方驳在钢管桩加工厂的专用装卸码头装船，用441kw拖轮水上运至施工现场。

钢管桩出运应按沉桩顺序分层装驳，装驳层数不多于三层。方驳拖运过程中，应采取加固措施：方驳两侧焊设封仓架，桩与封仓架、桩与桩之间应用木枋、木尖支顶牢固，避免桩在拖运过程中发生平移、倾倒事故。（见钢管桩装驳示意图附图）

7、沉桩施工

（1）沉桩技术要求

沉桩标准以标高控制为主，贯入度作为校核，采用d100三档沉桩或相当能量桩锺，终贯入度不大于3mm。沉桩前应核算桩在空间上是否有足够的安全距离，以满足沉桩需要，防止施工中碰桩。桩顶平面位置允许偏差：直桩100mm；斜桩150mm，直桩的垂直度允许偏差不大于1%，斜桩的斜度偏差不大于1%。为保证桩基施工质量，根据设计要求，在施工过程将对桩进行动测试验，占桩基总数5％。沉桩前在桩身上，用明显的涂料，标记刻度，以控制沉桩标高。在自沉和压锤后，为纠正偏位，只能“微”调船位和龙口，以免因过大的调整而将桩折断、裂。沉桩过程中应确保锤、替打和桩始终保持在一条直线上，以防偏击和背板蹩桩。对斜桩尤应注意。每天检查沉桩记录，发现问题及时处理

8、工期安排

根据现场具体情况和打桩船性能，水上沉桩共249根，平均每天完成沉桩4根，按每个月25个工作日计算，计划工期80天完成，栈桥109根计划35天，码头墩台区140根计划45天完成。

9、安全保证措施

（1）参与施工人员必须严格遵守安全技术操作规程，严守安全规章制度，严禁违章指挥、违章操作。

（2）在船舶进场前，必须落实防台锚地，配备足够拖力，确保船舶防台安全。岸上系缆应设置围栏及警戒标志，防止缆绳伤人。

（3）在进行施工技术交底的同时，进行安全技术交底，使各岗位人员明确安全职责，自觉遵守安全规章制度。

（4）沉桩船施工作业时，桩船指挥人员要关注锚（系）缆附近船舶、人员的动态，及时制止抢越或靠近锚（系）缆的船舶或人员；其他船舶、人员严禁、抢越靠近锚（系）缆。施工工作人员按规定戴好安全帽，穿好救生衣，系好安全带。

（5）沉桩完毕后应即时进行夹桩，在桩区应设立警示标志，夜间设置红灯。

（6）打完桩后及时进行夹桩，当天打完桩尽量当天夹好，应确保桩的稳固。

（7）预先选好避风港，施工现场由安全员专门收听天气预报，一有台风消息，要及时将施工船舶拖到避风港避风。

（8）打桩船驳上应制定防火守则和消防、救生应急程序，严禁在船舶作业区及易燃危险区内吸烟，船上动火应向项目部及有关部门申报，批准后方可进行。

（9）防台期间，打桩船驳应配置完善的通讯设施，明确联络频道和联络人。在接到台风信号2号风球时，应到指定锚地避风，并做好船上易动物件的封舱加固工作。打桩船要倒架栓固，桩锤降至龙口低处闩牢，吊钩封固于平台托架上。

四、 顶岗实习期间的收获

(一)在人文素养方面的收获

通过这将近一年的实习，我经历了许多、付出了许多，同时也收获了许多。俗话说付出就有回报，我相信我自己在这期间收获了许多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。

1．思想方面

自从xxxx年9月来到中交一航二实习以来，我认识到认真学习才能够在工作中做到得心应手，才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度，积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动，在主题教育和企业文化学习过程中，我深刻的领会到一航二的“干就干一流，做就做好”精神的内涵，明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动，他们为了祖国建港事业放弃节假日，而战斗在施工一线来确保工程的进度。我相信：我们的未来会更美好，一航人的明天更辉煌。

2．作风方面

在这期间我利用学校所学的知识，联系工作实际开展工作，虚心听从师傅们的细心教导，在他们的帮助和指导下，我不仅能够熟练的掌握拌合机的操作，而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验，扩宽了对自己所学专业知识的认识，为生产建设又好又快的发展奠定了基础，并且能够在施工任务严重，人员缺乏的情况下，在师傅们的细心教导下，勤恳工作，不怕苦不怕累，听从指挥，确保生产任务的顺利完成。

3．劳动纪律方面

在劳动纪律方面我能够严格要求自己，切实的认识到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度，做到严于律己，更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽，人人都穿救生衣，这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。因为有些人就是因为把这些劳动纪律不放在心上，终导致发生严重的事故时却没有能力保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律，前人不会没有事规定这些纪律，正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。

4．安全意识方面

我们知道自己的安全很重要，安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我认识到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注重安全意识的培训，在这期间各单位按照计划，结合本部门工作实际，制定本单位的培训计划，让员工认真执行，有计划、有资料、有实施、有记录、有总结，要真正的起到效果，提高职工安全意识和安全技能，确保我们的人身安全。从中我学到了很多，我们要注重安全意识的学习，更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故。

(二)职业技能和技术水平

1．职业技能方面

在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识，联系工作实际开展工作。不仅能够熟练掌握打桩工和起重工的操作工作流程，而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的长进，拓展了对自己的专业知识的认识。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、听从安排不断的去积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学合理的完成施工进度。

2．技术水平方面

在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说，没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用，因为有了技术才能够对事情了解。在实习期间，我在师傅们的悉心教导下学到了很多，收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比，计算出他们的应用量和有些简单的问题，并且能够熟练的操作现场的设备。在进入实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识，但是对于真正干什么怎样干，这些还都是比较模糊的概念。不过自从进入实习岗位，才真正的体会到了工作中应有的问题和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中去，这样在工作实践中和理论的结合下，我的工作能力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说，本来是通过实验测得的数据说明的，可工作中不可能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论知识，知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判断材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了成本。这事情看看却是很小的，可是有这种意识却是无穷的发挥空间。

五、 工作中的差距和改进

(一)工作中的差距

初入工作的环节必定和那些有这几十年经验的老师傅比起来是有很大差别的，在工作的职业技能上我们的差距就是怎么把自己在学校中的学到的理论知识科学合理的应用于实践中去，做到理论联系实际。同时即可以发挥理论中应该有的科学性，又能够发挥实践中的科学施工有效的方法。这样不仅可以保证工作中的有效进行，还可以节省时间为公司创收了效益。他们作为建港人风风雨雨的走过了三四十年，见证了祖国港口的发展历程。如今辉煌的一航二是他们辛辛苦苦的用自己的双手打造出来的，他们时时刻刻不为建港人的利益着想，舍小家顾大家。业务水平上我们更是有些不足了，刚来到工作岗位接触的还比较少对于新岗位、新环境适应起来一定得需要时间，师傅们在业务水平上可以做到认知和做法统筹兼备，做到事情在自己手中就要追求完美。我们在业务方面对于一些事情还是有些比较生疏，这就需要时间让我们自己去努力的学习。

(二)工作中的改进

有了工作差距我们就知道了自己的目标，所以我们就要为了这个目标更加努力的去奋斗。在工作的职业技能上我们就要时时刻刻的去向师傅们学习，遇到解决不了的问题不要留着要和师傅学会多探讨。同时在工作的闲暇时间可以充实一下自己，买一些工作方面的书籍多学习多了解。而且在工作中要做到多发现问题、会发现问题，这样可以在问题中可以锻炼自己的思维和处理问题的能力。思想上我们要做到不断学习体会青岛港的企业文化，这样才能够成为一名合格的一航建港员工。还要多积极参加各项政治活动和项目部团委组织的其他活动和主题教育和企业文化学习，增加自己在思想上的高度认识。为了这个家去努力地奋斗和拼搏。在业务水平上我们更要和师傅们多学习多交流，因为在和他们的交流下我们可以了解和认识更多的事情和为人处事的方法，以及在工作中的具体业务水平的实施步骤和技巧性的科学合理的统筹理论。更要自己多多的体会在业务中的理念和方法，多接触一些事情，多了解一些关于自己的施工业务能力。这样才能够在不断地学习中不断地成长，为以后的更好的工作和更快的熟悉工作做好前提的准备。

六、 对实习单位的合理化建议

在实习单位接近一年的时间里使我学到了很多，现在对自己的单位的工作具体也熟悉了很多。我在一航二实习中看到了很多、认识了很多、体会了很多、发现了很多。希望在生产上更要把产品质量的合格放在第一位，加大对质量的控制。在技术上，在原有的基础上加大对设备的投入和管理，开展更多的技术课题交流会。把一些技术难关拿在课题上进行研究探讨，可以让更多的人施展自己的才华，更为工作中提供了方便。管理上要做到更加的细致周到，领导运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望。领导也包括对所有部门， 职能机构直接与管理者一道工作的员工进行激励。

七、 对学校专业课的合理化建议

把专业课程讲的更加的透彻。可以着重删减，不在于讲得多，而在于讲的精。增加实际动手能力，特别是有关仪器的技能，通过操作能力和观察能力把学生学习的积极性和主动性激发出。希望学校多开展一些和企业交流的机会，让学生早接触自己应该工作的事实，让他们更能够有方向有目标的去努力和奋斗。学校可为学生创造一些机会考取社会上专业课的证书，为让学生走上社会可以更加有信心去和别人竞争岗位打下基础。

八、 结束语

在此次毕业实习，我不仅学会了运用在学校所学理论知识解决处理问题，也学会了与师傅们和同事相处沟通的有效方法和途径。在这期间我在师傅们的细心指导下积累了很多关于施工的方法和职业技能。同时我也体验到了搞工程工作的艰苦性，但是我不怕苦因为我选择了它是因为我喜欢它。通过这次实习，让我在社会中锻炼了自己，训练了自己在职业技能方面的能力和水平，让我能够把自己在学校中学到的理论知识和实践结合起来，提升了自己的实践能力和业务水平能力，积累了在社会中的工作经验，为以后工作也打下了一点基础。我相信我会在师傅的带领下走的更好更远。

关于学生顶岗实习报告范文 篇8

对于一直生活在校园保护下的我们而言，这段实习的经历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些大学生正式走出校园的重要缓冲。

这段时间来，我作为一名顶岗实习人员，在xx公司的文员岗位上积极的完成自己的工作，并在培训和努力中学习了新的知识，并累积了自己对工作的经验。经历了这次的实习锻炼之后，我的能力也得到了极大的进步，现对自己的实习情况做如下总结：

一、实习的工作情况

进入实习阶段，我身边的环境和人都变得陌生。面对自己不熟悉的地方和工作，我一方面积极鼓励自己，充分准备好工作的热情，另一方面也严谨的管理好自己，让自己能在工作中了解工作的规定，不会随意出现错误和问题。凭借自身的准备，我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中，能积极完成自身的任务，并在领导的指点下，认真做好自己负责的责任。

作为一名文员，我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的整理，并协助做好面试工作。对一名新人来说，仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和协助面试上，我却花费了很多时间去适应。毕竟想要做好这些工作，所要的不仅仅是知识，更是要掌握相应的礼仪，以及出色的沟通技巧。这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。

二、自我的学习和提升

即使来到了工作的岗位，但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说，正是因为来到了岗位上，学习才真正的开始了！

在工作中，我很快就认识到了自己的许多不足和问题！为了能在工作中及时改进自身的问题。我在工作之余积极的请教了领导和前辈们，并吸取了很多有用的经验。但毕竟工作不是学校，领导和前辈的时间也是十分有限的。为此，我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。

几个月来，在自身的锻炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展，我还了解到许多其他相关的知识，给自己的工作进行了进一步的优化。

如今，实习的工作也终于结束了，但对于我们而言，这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式加入社会的队列后，我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会继续加油，让自己在工作中取得更好的成绩！

关于学生顶岗实习报告范文 篇9

一、公司简介

家乐福集团成立于1959年，是大卖场业态的先驱，欧洲大的零售商，世界第二大国际零售连锁集团。现在拥有11000多家零售单位，业务范围覆盖全球30个国家和地区。集团以三种主要业务模式引领市场、大型超市、超市和折扣店。此外，家乐福在一些国家发展了便利店和会员制折扣店。20xx年，集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。20xx年，家乐福在《财富》全球500强企业中排名第22位。

1995年，家乐福成功开设了当时国内大的超级购物广场、北京创一家店，影响深远。其新的经营理念已被中国消费者成功接受；其享有盛誉的专业管理技术和快速盈利的业绩得到了中国合作伙伴的积极肯定；其“快乐购物家乐福”和“一站式购物”的理念受到消费者的青睐和喜爱。

二、实习内容

第一阶段、熟悉家乐福的情况，听听超市的简介和现状；熟悉超市商品的分类和配送。由于其目标市场面向中高端人群，家乐福超市与普通大型超市的不同之处在于其产品结构独特。整个店面有三层，一层是进出口口岸和仓库，二层是家电、纺织、百货。三楼是熟食酒水，特别的是家乐福把收银线放在三楼，可以增加二楼的人流。结合中高端人群的消费特点，由日用品和各种品牌组成。同时，我们经营各种家居用品，以及高、中、低档礼品、服装、烟酒产品。但是我们家电部的销量占了全店营业额的很大一部分。比如我卖一台一万块的电视，其他地方要卖很多东西。

第二阶段、熟悉超市的装货程序。从检查到货架上的商品，层层了解。验货时，仔细核对数量、生产日期和品牌名称。后按照商品类别上架。展示什么样的商品大致有三种方式。第一种方式是品牌供应商向超市索要专门货架上陈列的商品，并支付入场费。超市经营者不得在该位置展示其他商品；二是对于畅销品。根据商品的销售情况，销量好的产品会在超市有自己专门的销售货架；第三种是自由摆放的物品。这类商品是购买频率低、价格高的产品，通常放在货架的顶部或底部。商品陈列的基本原则是尽可能吸引顾客的注意力，刺激购买。dvd显示给我留下了深刻的印象。我记得很多大型超市的dvd都是按品牌摆放的，统一的，视觉效果很棒。但是，在家乐福超市，却恰恰相反。是按价格安排的。我一时没看懂。我是问了导演才知道的。这是为了吸引客户的注意力，有利于销售。大多数顾客在购买前都会看价格。

第三阶段、学习p4系统，因为一系列的交易如下单、查销、盘点等。必须从这个系统开始，离开这个系统的整个过程就会停止。这个体系也是我们在实践中花费时间多的阶段，想象的难度可想而知。刚开始看到密密麻麻的英语不知所措。后来知道了进去的路，刷了两遍就进去了。其实只要知道每条路的登机代码，其他的事情就解决了。比如查看长虹电视lt3712的型号，只需按3-s-c-enter，就可以看到所有长虹品牌的电视，包括单品号、毛利、进价、厂家、各种需求。如果没用过的人会很困惑，我会在这个系统里学到很多英语知识。如果我想学，我必须努力。这个系统很好用，国美去年才开始用这个系统。但是在家乐福开业的时候，我们遇到了一个很大的问题，就是有些车型在这个系统里没有一个单品号，所以无法下单，每天要传真给厂家，还要把没有一个单品号的车型送到ccu，太复杂了，有些至今我还看不懂。

第四阶段、熟悉进货、收货、采购的流程，管理销售现场。现场不仅是我买机器，还有厂家送的促销员。我的工作也是负责管理这里的`促销员，防止他们过度竞争。我遇到过几次。有的促销员为了推销自己的机器会说其他品牌的机器不好，质量差，我给他们一个大记录。在搬运货物的环节，也是累的。我们要和促销员一起准备今天卖的机器，等物流公司早上来取，后交给客户宣布当天的结果。

三、经验和体会

作为导购，首先要以诚信为职业标准。导购是超市对顾客直接的形象。在导购过程中，不允许为了提高销售业绩而夸大导购产品的功能和功效，也不允许通过夸大来欺骗消费者。下面主要谈谈作为一个优秀的导购员，如何在诚信的基础上提高业绩，增加销量。要成为一名优秀的导购员，你需要具备一些特定的基本素质和条件。

1.自信心强，自我形象好

自信和自我形象是成功导购重要的部分。我们内心的想法决定了我们是什么样的人。如果你内心相信自己是一个优秀的导购员，你就会一点一点在脑海里变成一个优秀的导购员。首先要做的是想办法提高自己的自信心和内心的自我形象。亲切的微笑和整洁的外表将有助于改善你的自我形象。

2.对产品充满信心

一个优秀的导购员首先应该对自己的产品和服务充满信心。你对自己产品的喜欢和信任程度决定了你在销售过程中的热情和影响力。销售过程其实是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们有多喜欢和热爱我们的产品时，他们自然会接受和喜欢这样的产品和服务。

3.热情高涨，服务周到

成功的导购员非常关心他们的顾客，经常把他们当成好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购员热情地把他们当成朋友，不冒充专家，不强迫销售，欣赏顾客的优点，提供穿着建议，让顾客在愉快购物的同时享受到真诚的服务。超市里这种温馨的氛围是每一个顾客都渴望体验的，热情真诚的导购员是店内氛围的营造者。一个以“帮助顾客选择适合自己的商品，而不是强迫顾客买贵的商品”、“买不买不是绝对的，潜在顾客也很重要”为理念的导购员，在工作中通常可以面对状态良好的顾客。相反，一个冷漠待人、被动做事的导购员会让顾客反感，大大降低他们的购买渴望。

4.非凡的亲和力

一般来说，我们的建议更容易被喜欢的人接受和相信。优秀的导购员亲和力好，容易赢得顾客的信任，让顾客接受喜欢。事实上，许多成功的销售都是基于友谊。这种友谊越广泛，你的表现就会越好。那么什么样的人有亲和力呢？通常，一个热心、乐于助人、有爱心、真诚、幽默的人是有很好的亲和力的，是值得信任的。人是自己的镜子。越喜欢自己，越喜欢别人。你越喜欢对方，他们就越容易和你建立良好的友谊基础，自然也就愿意购买你的产品。

5.丰富的专业知识和销售能力

拥有丰富的产品专业知识是优秀导购员必备的基本条件。一个连自己卖的商品都不知道的人，怎么把自己的产品卖给客户？作为一名优秀的导购员，他不仅熟悉所售商品的质量、功能和效用，还熟悉商品的文化、历史和风格定位的内在知识。只有这样导购员在接待顾客时才能清晰地分析和说服顾客。一个优秀的导购除了产品知识外，还要有良好的销售能力和技巧，需要不断学习和磨练。

把握管理和导购两个方面，兼顾其他方面。超市的盈利经营应该不在话下。

关于学生顶岗实习报告范文 篇10

指缝很宽，时间太瘦，十月悄悄从指缝间溜走。进入现场实习快两个月了，从一开始跟随老师学习，到顺利通过定岗考试，这两个月我学到了很多从书本上学不到的知识，丰富了自己的专业技能，不断学习，不断成长，为以后工作打下了坚实的基础。现将10月份工作情况总结如下：

1.工作学习方面

本月实习期间，在师傅的指导下我应经能够熟练的进行现场检车工作，同时对洗钩换瓦、试风机使用更加熟练了。本月我跟随老师分别在cd首部和cd万吨进行了工作，更加熟悉了列车首尾部的作业流程。工作时一定要严把安全这道关卡，安全是重中之重，师傅教导我，检车时眼睛不要一直盯着待检车辆，眼睛要“活”，一定要注意脚下和临线转线等一些情况，我一直牢记在心。月末我进行了定岗考试，并顺利通过，成为了一名合格的“背面”，但我知道，我要学习的东西还有很多，理论与实际还是存在很大的差异，加强两者的结合，为以后工作打下了坚实的基础。

2.生活方面

在生活方面，特别感谢师傅和同事们的关心，叮嘱我一定要注意安全，注意防寒保暖，我有不懂的问题，他们都会详细的为我解答。所里的领导也经常找我们谈心，询问我跟工作生活的.情况，让我感受到了家的温暖。

3.不足与改进

在现场实习期间，对工作流程了解的还不够透彻，导致工作中走了一些不必要的弯路，对工作进程产生了一定的影响。业务能力尚需提高，实践经验与理论知识都需进行突破提高。

加强学习，深入理解作业流程，加强专业知识、业务技能的进修，为更好完成本职工作夯实基础。