适用场景:办公室文秘岗位入职培训、政府部门实习生考核评估
本文要点:会议记录整理优化、政府文件收发流程规范、政务信息公开操作实施
行文逻辑:熟悉单位职责→接收文件处理→参与会议记录→更新政务信息
前言:
实习背景、实习环境
1。实习时间:20xx年2月18日至3月20日
2。实习背景:
实习是每一个大学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间,我有幸在亲戚的介绍下,来到xx市xx局,进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内,我学到了许多在大学里学不到的课外知识,也包括我本人所学专业以外不相关的知识。大大的增强了我的社会实践潜力,为以后踏入社会迈出了坚实的一步。
3。实习单位:xx市xx局。
xx市xx局由成立于1982年的原xx市xx办公室更名而成,与市对口支援(援藏、援疆、原三峡库区)工作领导小组办公室合署办公,现为市xx委领导的参照公务员管理的正县级全额预算事业单位,是市政府主管全市产业梯次转移、区域合作、友好交往、经济合作、对口支援和外地驻x办事机构管理等行政和公共事务工作的职能部门,编制20人,下设办公室、xx合作一科、xx合作二科、对口支援科四科室,是市政府重要的对外窗口单位。其主要工作职责是:
贯彻落实国家和省有关地区之间经济合作的方针、政策;研究提出全市经济合作的发展战略和政策措施;会同有关部门编制年度计划和中长期规划,并组织实施。
组织推动市内及地区间的经济合作,做好规划、指导、协调、服务工作;负责环渤海地区市长(专员)联席会和沿黄海经济协作带等区域合作组织的日常联络、服务工作,组织参与区域合作组织的活动。
负责我市产业梯次转移的规划、组织、协调和管理等工作。组织制定我市产业梯次转移的规划、政策、措施,并组织实施;具体负责承接先进国家、地区和国内先进城市向我市产业转移的组织、协调和管理工作;负责我市传统产业向有关地区、城市转移的组织、协调和管理工作。
负责组织协调我市的对口支援工作,牵头组织国务院和省政府确定的我市对民族地区、中西部地区、重点工程的对口支援和扶贫工作;组织协调我是参与西部大开发工作。
会同有关部门组织或参与我市与外地的经济技术合作活动,参与重大合作项目的考察、论证、洽谈工作。
负责同我市建立友好合作关系的地市、科研单位、大专院校、企业的联络和市政府聘请的经济顾问的协调工作;负责执政府原驻外办事处改革整顿的善后处理工作。
负责外地驻xx办事机构的登记备案、管理和服务工作。
负责所属单位的管理、服务和审计工作;负责指导各区县的产业梯次转移、经济合作和对口支援等工作。
承办市委、市政府和市xx委交办的其他事项。
实习资料:
1。实习概述:
在亲戚介绍下,我来到xx局,主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位,首先接触到的是办公室主任杨xx老师。杨主任为人热情和蔼,耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责,以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮忙下,制定了本次实习的主要工作任务。而后,由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。
xx局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群,副局长王xx、王xx、孔xx,而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是:
一是按照杨主任的安排与布置,在局长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照局长安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传到达各部门。
二是及时呈送上级下发的各类文件,并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代,计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前,利用计算机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度能够到达每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
四是做好政府信息公开,及时更新xx局门户网站信息。注意各部门工作,汇总各部门工作成果,及时在门户网站更新,确保政府的工作信息能够及时传达给群众,从而做到政务的开与透明。
2。实习具体过程:
作为一名尚未正式踏入社会的本科生,起初认为政府部门的工作将会是极为简单简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸,多是开开会,写写报告而已,但是在实际参与到xx局的工作中后,我才认识到,政府部门中也存在着众多极为重要的工作,需要各种过硬的专业潜力才能胜任。
初次来到市xx局,怀着忐忑不安的情绪来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是十分严肃刻板的,然而杨主任却十分热情的接待了我,这使得我的紧张感一下子就不见了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况,然后耐心细致的向我介绍了xx局的工作职能和人事制度,并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后,杨主任向我下达了第一条工作指示,那便是在短的时间内融入单位,熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就务必热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间,我见到各部门的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。透过实习使我认识到,礼貌热情的工作态度,总能使人更容易获得别人的理解和肯定,唯有礼貌热情的人,才能更快融入新的工作环境,更高效的完成各项工作。
不知不觉间,我已经融入了xx局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后,杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今,计算机以及网络不断应用在各个领域,而政府部门,作为生产力、文化的引领者,更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站,而各个政府部门在市政府网站有其所述门户,当市政府有文件需要下发时,各部门负责人只需要登录网上相应网址,验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率,也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书,我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件,确保及时下载,打印送交杨主任请示确认职责部门,然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件,这也需要我及时沟通相关部门,取得文件,确认传真地址,及时传真文件至制定地址。
作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作,在我的实习期间xx局曾参加、召开过三次会议,而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20xx年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了会议,但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时,我还有点紧张,在校园也参加和组织过会议,但是毕竟在政府部门开会是头一回。
首先是座位的问题,在政府开会,必须会按照领导登记高低,从对着门的上座向两边散开,我为各位领导领路时,务必要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶,一般会议进行2至3小时,每半小时就要为各位领导同事倒茶,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的,要从高位的领导开始,然后按等级高低依次倒满茶水。为难以把握的是,作为实习秘书,在会议过程中需要时刻持续高注意力,注意记录会议过程中,各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。
会议工作中的重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中,需要及时记录各位领导的重要讲话,记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第会议记录,因为一开始不得要领,记录资料较为凌乱,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天,当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后,杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的资料,而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录,让我重新整理,并根据会议记录中主要资料,整理绘制工作目标任务分解落实表。
信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会,作为重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%,它既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据。因而,政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为,各政府部门建立自主门户网站,及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息,同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。
实习期间,在杨主任的教导下,我学习了使用政府网站的后台操作,xx市xx局网页的各种信息也全都依靠这个后台操控,得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。
适用场景:机关文员入职培训、高校实习生岗位准备
本文要点:梳理机关文件规范、掌握办公自动化技能、提升信息处理能力
行文逻辑:熟悉架构→学习制度→整理文件→处理事务→参与调研
实习者:____
实习时间:20____年7月15日至8月15日
实习单位:____市____区机关事务管理局
实习目的:在大一期间没有全面接触专业课的时候,先熟悉政府部门的架构和日常运转的机制,同时学习其管理模式和运作体系,了解政府机关特定人际关系及工作技巧,为以后的专业课学习打下实践基础,助于理论联系实际,提高操作技能,掌握人脉资源,丰富社会经验,以期促进自身实际学习工作能力和素质的提升,从而完善自己的人生规划。
实习内容:
1,熟悉政府部门的架构和日常运作机制,以助于更加高效的有针对性的学习研究专业课程。作为大一学生,我们没有系统的全面的接触专业知识,基于此,我们可以避免在学习中先入为主的旧套路,在实践的基础上,了解到政府部门的硬软件设施和日常运转机制,这样我们就可以在以后的学习中更加有针对性的带着问题批判性学的习研网究。
2,了解政府单位的管理模式和管理服务规章制度,尽可能的从新视角提出可行的改革措施。因为我们实习的单位是与干群密切联系的部门,在政府部门必须有很多完善的全面的系统的规章制度来管理约束和服务,我在实习过程中看到了很多公文制度,这是很完善的,可以对其他职能部门的管理有借鉴作用。
3,查看部门文件,并在整理归档的过程中了解机关文件,通知,合同等的特殊写法。政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文
字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。有时还要帮助部分领导撰写材料。要熟练的使用常用办公软件,在实习中会经常用到。
4,做好部门科室的文秘工作,帮助领导处理日常事务,完成领导交办的任务。部门平时有许多访客,比如,采购的,签合同的,发申请的,办号码的等等,我们学习领导处理这些事情的方法,对象不同,方法就不同,学会独当一面。
5,跟随领导出门调研,作好记录,回来整理成报告。不调查就没有发言权,热别是在政府部门。在实习期间,有采购案要签合同,要调查,有迁徙案,迁徙政府单位,必须要做详细的调查,记录评估资产,大型设备,安全消防等各项设施,从而,为领导决策提供依据。实习心得:
1,工作态度要积极端正。工作一定要认真,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
秘书工作是一项基本技能,以领导工作为核心的,要始终围绕这一核心,进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示,经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切,决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验,更好的完成工作。
2,专业技能要熟练多样。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把这种思想延伸到秘书工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。
掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入,更多的是熟练利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。3,综合素质要全面强化。秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵,完成交办工作,拓展知识储备。而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作,对领导负责的态度,秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作,保证信息的真实性和有效性。
通过两个月的实习,在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。一个月的实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过实习,了解了文秘的主业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在一个月看似简单重复的实习中,我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识,同时希望自己通过不断的工作和学习,在实践中尽快成长为一的优秀的人。
在此,我真挚的感谢____市____区机关事务管理局特别是物业管理科的领导____科长等对我的关心和照顾,感谢他们对我的教诲和训导,在我实习的过程中,不仅给了我珍贵的的工作经验,而且教会我许多做人做事的道理。我衷心的祝福他们:工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
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