综合管理实习报告 篇1
适用场景:公司行政工作汇报、岗位职责梳理
本文要点:协调多部门工作推进、基层员工情况调研分析、企业品牌宣传策划实施
行文逻辑:了解岗位职责→开展调查研究→检查制度执行→起草文件资料→组织品牌活动
xx年xx月开始,我在物业经营有限公司综合管理办公室进行实习工作。在实习过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。简短的实习生活,使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。
实习中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下:不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围,作为公司的综合管理办公室,其岗位使命是实施管理推进,协调内外关系,强化品牌宣传,为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门,工作范围大,任务也比较繁杂。综合管理工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开各个管理人员的协助。综合管理人员处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题;另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。综合办公室工作头绪多,任务重,必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
第六、日常工作,如:公司工商执照年审;公司各类上报、外发文件的起草;公司文件、资料的整理、归档工作;组织各类重要文件、合同的会签;办公区日常管理;公司工作人员仪容仪表管理;部门员工考勤管理;年度报刊、杂志订阅,日常管理、上架、入库;公司各类会议的通知,会议决定的督办、反馈等。第七、进行企业品牌管理。负责新闻宣传稿件的撰写;各类公司级的评奖活动;各类重大活动的策划、组织、实施;第八、负责相关法律工作。公司各类民事诉讼案件的处理。综合管理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,综合管理人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员,并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。
办事是要针对现实状况,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以国家的政策、公司的规章制度和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。
2、要有准确性。
准确,是对工作质量的要求。综合管理人员的准确是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。其涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。因此办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。尽可能利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
通过实习,加深了我对企业管理知识的理解,丰富了我的综合管理知识,使我对工作有了深层次的感性和理性认识。
综合管理实习报告 篇2
适用场景:高校财务课程实践、企业人才培训准备
本文要点:青鸟天桥资产重组分析、蓝天公司现金预算编制、四川长虹财务比率计算
行文逻辑:明确目标→编制预算→投资决策→风险评估→财务分析
这学期学校组织 财务管理综合实习,旨在强化我们的创新能力、实践能力以及对知识的灵活应用能力。这次的实习采用案例实习的方式,在解决案例中面临的各种不同的财务管理问题的同时,培养和提高我们理论联系实际,运用财务管理的理论和方法解决企业财务管理过程中存在实际问题的能力,为我们进一步走向社会打下坚实的基础。下面就实习的具体内容进行总结:
一、财务管理目标
财务管理目标的设置必须要与企业整体发展战略相一致,符合企业长期发展战略的需要,体现企业发展战略的意图。在青鸟天桥的案例中,资产重组后,转变财务管理目标,通过减员增效来谋求商场的长远发展,追求企业价值最大化,最终实现总体收益和价值的最大化。这本正常,但若一味追求利润最大化,没有更多的考虑员工的利益,势必会引起这场大风波。可见,财务管理目标的选择对企业至关重要。
二、预算编制。
实践证明,企业全面预算管理是一项重要的管理工具,能帮助管理者进行计划、协调、控制和业绩评价,通过科学的预算管理,我们可以早一步知道企业未来的经营情况,如有不足之处即可尽快进行调整,尽早弥补损失。推行全面预算管理对企业建立现代企业制度,提高管理水平,增强竞争力有着十分重要的意义。
书中通过对蓝天公司年现金的预算学会如何进行销售预算、应收账款预算、生产预算、直接材料预算、应付账款预算、直接人工预算、制造费用预算、现金预算等。
三、项目投资决策
想要评价投资方案是否可行,必须考虑相关的现金流量,因为现金流量直接影响到企业的付现能力及固定资产的购买能力。现金流量包括:初始投资现金流量,经营现金流量,终结现金流量。书中案例大多采用采用净现值法,以公司的资本成本进行贴现的净现金流量的现值减去初始投资,如果净现值>0,则公司将会获得大于其资本成本的收益增加了公司的市场价值,应该接受该项目;如果净现值<0,则拒绝。也会设计到到净现值率或内含报酬率等有关计算。
四、谁为金杯买单。
书中金杯汽车的案例中,通过分析金杯汽车亏损的原因,主要是应收账款不能收回以及风险控制体系的不完善。可见企业在生产经营过程中要充分考虑风险因素,实行信用管理模式,制定合理的信用政策,对客户的信用状况进行调查和
评估。以避免因此给企业带来巨额损失。
五、财务分析
财务分析是以企业财务报告反映的财务指标为主要依据,对企业的财务状况和经营成果进行评价和剖析,以反映企业在运营过程中的利弊得失、财务状况及发展趋势,为改进企业财务管理工作和优化经济决策提供重要的财务信息。财务管理是企业内部管理的重要组成部分,而财务分析则在企业的财务管理中又起着举足轻重的作用,强化财务管理理念、财务分析程序、财务分析方法,对于提高企业财务管理水平均具有重要意义。
财务分析是评价企业经营业绩及财务状况的重要依据通过企业财务状况分析,可了解企业现金流量状况、营运能力、盈利能力、偿债能力,利于管理者及其相关人员客观评价经营者的经营业绩和财务状况,通过分析比较将可能影响经营成果和财务状况的微观因素和宏观因素、主观因素和客观因素加以区分,划清责任界限,客观评价经营者的业绩,促进经营管理者的管理水平更好提高。根据财务状况的分析结果可监督企业贯彻执行国家方针、政策、法令,法规及税金、利润的`完成及上缴情况。近些年我国改革不断深入,政府对企业的管理也已由微观管理转向宏观调控,因此,客观有效的财务分析数据对于国家相关部门制定经济政策及判断宏观经济运行情况有重要作用。
本次实习关于财务分析是通过对四川长虹电器股份有限公司财务报表分析、熟悉偿债能力分析、盈利能力分析、成长能力分析、财务结构分析、现金流量分析、投资价值分析等基本财务比率的计算,掌握了杜邦分析方法。
六、股利政策。
股利政策是不是单一的现金支付的决策,应当融入公司的整体战略中,因此股利政策的选择应当着眼于公司的长远发展,从全局的角度进行规划、权衡个利益相关集团的利益、充分考虑公司自身发展的现状及发展以确定最佳的股利政策。
股利政策最为核心的内容就是在遵循股东财富与企业价值最大化目标的基础上,正确处理好税后利润在股利派发与企业留存彼此间的分割关系问题。在有关股利政策是否影响企业市场价值的认识上,分为股利无关理论与相关理论两种。现金股利是企业以现金方式支付的股利。在现金股利的决策上,除了需要考虑上述一般因素的影响外,还必须密切结合企业自由现金流量状况来进行。股票股利是企业将股利折成股票而向股东进行分配的形式。股票股利一般是经由无偿赠送红股,即留存收益转赠资本的途径实现的。严格地讲,那种通过资本公积金转赠资本而赠与股东的股票不属于股利分配的范畴。
母公司股利政策的制定,不能只是单纯地站在母公司自身及其股东的立场,还必须同时兼顾子公司等成员企业的利益期望,必须协调处理好母公司与子公司以及子公司等相互间的利益关系问题;不仅如此,作为集团的管理总部,母公司还必须从一个更高的层面,即管理战略角度,对集团整体的股利政策进行统一规划,以规范各成员企业的收益分配行为能够建立在有利于整体战略目标不断推进的框架结构范畴之内。
七、上市公司的财务状况综合分析—以景谷林业为例。
这个案例对学生综合素质提出了很高要求,它是对财务会计知识的整合,是对学生专业知识的综合反映和全面检验。本案例中运用最多的是比率分析,主要是变现能力分析,资产管理水平分析,盈利能力分析以及负债比率的分析,作为财务人员,这些比率是最基本的,我们要求掌握的不仅是计算,还包括其包含的意义和反映的问题,否则数据永远只是数据,无法有效运用数据说明实际问题是没有意义的。除了比率分析方法外,还可以通过提供的行业平均指标水平进行比较分析以及杜邦分析。通过综合分析,可以发现存在的问题,促使公司更加科学的管理和决策。
八、证券投资。
证券投资是指投资者(法人或自然人)购买股票、债券、基金券等有价证券以及这些有价证券的衍生品,以获取红利、利息及资本利得的投资行为和投资过程,是直接投资的重要形式。证券投资分析是指人们通过各种专业性分析方法,对影响证券价值或价格的各种信息进行综合分析以判断证券价值或价格及其变动的行为。
本书中使用的是正德电子公司证券选择这一案例,通过对个方案的期望收益率、标准差、标准离差率的计算结果,来决定淘汰淘汰哪一方案,本案例中的利弊很明显,如果不明显的话,就还要考虑到决策者的内心倾向。
九、营运资金管理
营运资金管理是对企业流动资产及流动负债的管理。一个企业要维持正常的运转就必须要拥有适量的营运资金,因此,营运资金管理是企业财务管理的重要组成部分。据调查,公司财务经理有60%的时间都用于营运资金管理。要搞好营运资金管理,必须解决好流动资产和流动负债两个方面的问题,换句话说,就是下面两个问题: 第一,企业应该投资多少在流动资产上,即资金运用的管理。主要包括现金管理、应收账款管理和存货管理。 第二,企业应该怎样来进行流动资产的融资,即资金筹措的管理。包括银行短期借款的管理和商业信用的管理。可见,营运资金管理的核心内容就是对资金运用和资金筹措的管理。
随着国际经济一体化的快速发展,企业间的竞争加剧,企业对财务管理人才的综合素质提出了较高的要求,这让我重新开始思考以后的职业生涯与职业技能。实际操作的差异让我倍觉能动能力的重要性。让我意识到想要成为一名专业的财管人员最重要的是要对平日的工作做到一丝不苟,严谨以待。
实习是一个人由学习阶段走向社会实践的一个过渡阶段,要有目的地应用这个过渡阶段的有利因素,多向老师和有经验的人请教;要做到踏实、谦虚、认真。实习中要主动、独立、热情地完成实习项目,注重理论与实际的紧密结合,利用所学知识为社会,为企业创造财富;而且,通过实习我们更深的了解了财务管理的内容及相关法律知识,要遵守社会规范和企业规章制度
相信当我们有一天走进岗位,我们将是合格的。
综合管理实习报告 篇3
适用场景:新员工岗位适应培训、财务制度执行自查
本文要点:核对财务账簿、规范档案管理、验收绿化交接
行文逻辑:学习岗位职责→核对财务账簿→规范档案管理→验收绿化交接
我是初次接触物业管理工作,对综合管-理-员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xxxx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xxxx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
综合管理实习报告 篇4
适用场景:信息部岗位实习准备、公司资料整理规范
本文要点:客户信息收集与完善、网站信息排版与发布、专业理论与实践结合
行文逻辑:收集信息→整理资料→发布信息→沟通协作→总结反思
一、实习目的
更加深入和真实的体验现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼和培养自己运用专业知识分析、解决人力资源管理实际问题的能力,增强对实际工作的适应性,为进入社会做好充分的准备。
二、实习过程
本次实习,我在我实习的公司—深圳市xx国际船务有限公司的职位是信息部的助理实习生,主要工作包括书面材料、信息的收集与整理,客户资料信息书面版及电子版的整理与管理,公司网站的信息与管理,公司网站的信息发布于简单维护。
类似其他大学生实习岗位一样,我的工作虽然包括以上很多内容,但是基本都是最基础最简单的操作工作,主要为正式员工,也就是我助理的对象服务的,比如收集和整理信息,每天必须的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的纸质资料及信件,以及电子版的。整理归类后,交给我上级员工,他们负责查阅或者交给相应岗位的同事查阅。还有比如客户资料信息的整理与管理,客户是公司最主要的经济来源,因此他们的信息更是重中之重,作为信息部的实习生,领导再三强调客户资料的重要性,让我们从最底层就要保证信息的准确完整正确,也就是我实习生这个层面。而我关于客户的工作则分为好几方面,一方面拿到已经收集好的信息,需要将其分类,排布,如果是电子版的,还需要进行排版让上级更容易审阅;另一方面是客户信息不全,或者客户完全没有,只有联系方式,需要我通过联系方式去跟他们沟通完成信息获取,这个难度较大,每次需要很多工作量完成;再者就是我们作为客户,传递出我们公司的信息,我在这方面的工作就是接到基本快要完成的信息集,排版,完整它,然后交给信息部上级。还有工作比如网站方面的信息工作,其实网站工作我工作量应该很大,但是由于有了电商专业,也有他们的实习生,所以网站工作一般是我们跟电商的实习生合作完成,而我的工作量相比较少一些,主要分为几方面,一方面网站信息更新与发布,我负责信息收集后汇总排版成电子版,并且进行一些删减,以适合网站的布局,然后与电商实习生,也就是需要进行网站信息更新与发布的同事进行沟通完成这项工作;另一方面就是网站的简单维护工作,这工作是和电商实习生同学一起完成的,工作内容相同,就是运用html语言进行版面,文字,图片,结构等的更新。
对于以上一个月的工作,主要内容就是这些,但这些只是自己工作范围内的事情,个人能完成的,工作中更多的是与人沟通,作为团队的事情,这些无形,没有标准,但是却是最重要,最难的。
三、实习的`体会和收获
这一个月实习工作,内容难度不大,工作范围内琐事较多,再也不像校园内学生的感觉。工作中无论通过什么方式,都需要完成既定任务。在和自己专业知识相结合的时候,发现难度较大,因为书本学的知识就只是这些, 比较有限,工作起来才发现,需要储备的东西太多太多,仅仅是实习这些很简单的基础工作,就需要这样精力的投入,如果更专业的工作,也许我需要再努力。而我已经算是我们专业中课业知识储备相对较好的了,但是发现自己掌握的很好的知识,在现实实际中,已经不像书本上那么死板,更多的是灵活应用,但是现在无论课程安排,还是考试、检查制度能让同学们掌握已有的知识已经很不错了,更别提应用层面了。所以实习是最好的机会认识自己,了解自己的不足。
这些只是工作范围内的,是自己可以掌控,自己可以努力的。但是公司内,工作中,更多的是自己作为团队的一份子而出力,这我认为是难度更大的,因为整个团队不是一个人的团队,需要大家共同努力,自己永远无法掌控别人的思想的行动,因此沟通成为了每日最重要的工作,任何工作,任何琐事,都需要沟通让事情顺利,否则信息的不流通或者不对称,就可能导致工作缺陷。
当然我也有自己的优势,作为大学生,我学习能力强, 凡是公司上级交下来的工作,都能在最短时间内理解领悟,并且学会他们交给的办事方法,渠道以及技巧,这些都是校园内未曾触及的,让人耳目一新。再者我的专业—信息管理与信息系统正是他们招我进入信息部的原因,首先,对于电脑基础操作的能力,让我在普通办公室工作效率略高于他人,并且有能力在最短时间内学会新的软件和方法,其次是我的专业知识和对于专业软件的学习,让我在对于比如网页维护,信息整理等工作时,都有更多优势。
四、建议及其他
对于我们信息管理与信息系统专业的课程,三年的学习,认为过多的“**论”“**导论”“**学”这些名字虽然听起来十分高深,十分吸引人的课程,其实内容却很空洞,多数是类似文科的照本宣科,没有更多的实际可学习型,可能这些更多的是考试前复习时,让同学们背了更多的专业名字,了解了许多专业理论,或者直接就是开卷,只过眼不过脑的一门课,也就拿到了学分。可以少些理论课,多些实际的专业选修课,增加一些有较强学习能力的课程,也许这些课程不会有太多同学,但是总有让部分同学提升的可能,总比一锅粥的硬塞专业名词好点。
而本次实习前期安排使得不少同学因为各种原因需要自己寻找实习,有好也有不好的地方,好的是同学们可以随意选择自己喜欢的公司,或者自己专业想对应的岗位或者直接找自己感兴趣喜欢的职业;但不好方面是由于时间限制,又是在复习周让同学们忙这些工作,许多同学就草草了事,随便找了个公司,把实习视为学校的强行任务来应付,而不是一种工作前锻炼自己的机会。这样使得实习对于很多同学失去了意义,对于他们,实习更多的是完成学校任务,然后尽量找个公司实习期工资高的职位,而不是让自己提升的相应专业的岗位,有点背道而驰。
综合管理实习报告 篇5
适用场景:实习生入职前准备、行政助理工作培训
本文要点:文件整理建档、人际关系处理技巧、行政工作准确性要求
行文逻辑:分析问题→重视实践→调整心态→提升能力
实习目的
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的,因此,我进行了为期一个月的实习,锻炼自己的工作能力。在本次实习中,我积极协助各位前辈工作,抓住机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我的工作主要是对文件进行整理建档、数据统计和整理、打文件盒打印复印文件等一些琐碎之事。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎小心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好似花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,经验教训一目了然。
实习过程
1、冷静分析
实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
2、更加重视实践
实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。
3、处理一系列人际关系的技巧
(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的`领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。
(2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。
(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。
(4)不要贪小便宜。
(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要,因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群,处理好关系不仅有利于工作的开展,对于整个企业而言也是非常有益的。
4、对行政工作的认识
我虽然只是办公室的一个行政助理,但在实习中我认识到行政工作如下的一些特点或者说要求。
1)要有充分的政策依据和事实依据。
2)要有准确性,3)要雷厉风行。
5、对心态的调整
实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。
6、自学能力的重要
在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
实习总结
到实际企业实习,了解了企业的实际运作和业务处理流程,解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足,为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自己的理论不足,需要进行这方面的补充,也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作,交流,共同制定公司的发展计划,全力以赴,做到最好。
这次实习,也加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识。通过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。
综合管理实习报告 篇6
适用场景:企业行政岗位实习准备、职场新人入职培训
本文要点:档案管理与考勤记录处理、行政制度执行监督、企业管理模式优化建议
行文逻辑:了解单位情况→明确实习任务→总结工作收获→提出改进建议
系部:测控与机电工程系
专业:数控技术
班级:数控081班
学生姓名:魏
学号: 08027
20xx年4月7日
前言
随着社会的快速发展,当今社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们
来说,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能尽快的融入到社会,同时也能为自己毕业后步入社会打下坚实的基础,我院各系同学都去了各单位实习,此次实习我是在新奥新能能源有限公司的综合管理部工作,从找到工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下深刻的印象,也学到了许多以前没有接触到的知识,体会到很多,相信此次经历对我而言是我的一笔宝贵的财富。
1.实习单位简介
1.1新奥集团
新奥集团建于1988年,是一家致力于清洁能源生产于应用的企业集团。公司以创新清洁能源为使命,依托燃气分销,立足煤基清洁能源产品的开发利用,并围绕二氧化碳的资源化发展氢能源和生物能源,实现煤基能源零污染,实现煤基能源全生命周期的清洁化,形成涵盖服务和供给、供应链、开发和生产等环节的清洁能源产业链。
目前,集团拥有员工24000余人,总资产超过260亿元人民币,100多家全资、控股公司和分支机构分布在国内80多座城市及美国、欧洲、香港等国家和地区新能化工事业部致力于煤基清洁能源的开发和利用,以煤基能源化工为基础,以技术创新和业务创新为支撑,以最低成本实现常规人员向清洁能源的转化,打造新奥清洁能源产业链。通过资源整合,初步形成了以煤炭、煤层气、焦炉气等为支撑的资源基础,以媒洁净化技术为依托,在内蒙、山东等地构建了大型煤化工基地,并通过自主生产和国际贸易等方式获得甲醇,贴近市场就地加工生产新型清洁能源二甲醚。经过几年的探索和实践,新能化工事业部逐步确立了以掌控资源和技术生产最低产品为核心,以战略联盟为保障,实现产业持续稳定发展的商业模式,并将以资源节约型,环境友好型为宗旨,全力打造新能化工行业的新形象,维护国家能源安全。该集团经营项目很多,例如旅游业、房地产、天然气、物流、制药、餐饮业、太阳能等等。
新能能源有限公司坐落于达拉特旗新奥工业园区,是一家中外合资的大型企业。新能能源有限公司是其总公司的子公司,该公司的总部在廊坊,新能能源有限公司现有职工800多人,公司环境优雅,各车间的工作进行井井有序。公司主要以生产甲醇、二甲醚、硫磺和氩气为主。
1.2综合管理部
综合管理部是公司文化行政管理的责任部门,主要承担计划、组织、协调、监督、跟催等相关管理职能,对车队、后勤服务中心、治安消防大队实施业务指导及管理监督。
车队、后勤服务中心、治安消防大队隶属于综合管理部,分别承担相关业务责任并相对独立的开展工作
综合管理部主要负责完成总经理授权及交办的各项工作职责,公司的各项行政管理工作,所属各事务板块业务指导及监督工作,制定、完善公司各项行政管理制度并监督实施,公司的文化建设工作,会议、印章、信件、机要、文秘、公文、档案管理及公关接待工作行政费用管控工作和公司办公资产的归口管理工作都由综合管理部来完成。另外,公司班车、公务车的计划、调度、安排管理工作,车辆运行台帐的管理,车辆费用的管理工作,公司物业管理与服务工作,检查公司各类治安及消防装备,使其处于良好使用状态,队员的日常管理及业务培训工作也都是由综合管理部来负责的。
2.实习心得体会
2.1实习任务
为了达到毕业实习的预期目的,在学校与社会这个承前启后的实习环节,我对自己、对工作有了更具体的认识。我在新能能源有限公司的综合管理部工作,在综合管理部的警队担任实习行政助理,主要任务是管理档案、员工的考勤和一些文字上的工作等等。与我所学的数控技术几乎没有太大的关系,但是在我工作过程中应用了许多基础课程所学的知识,例如计算机应用。在实习过程中,我积极肯干,虚心好学,工作认真负责胜任单位所教给我的工作任务,并提出一些合理化建议多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
在实习单位中,师傅指导我的日常实习,以双重的身份完成了学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作任务;又以学生身份虚心好学,努力汲取实践知识。
2.2自我感受
在实习期间让我学会了许多知识,更让我学会了许多与同事相处的技巧,最主要的是锻炼了自己的胆识有增长了见识,熟悉了一些企业管理的方法。这次实习具体的收获主要体现在四个方面;一是通过直接参与企业的管理过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,是理论与实践知识都有所提高,圆满的完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,未就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为顶岗实习报告积累了素材和资料。
3.建议与展望
3.1建议
对企业发展的建议
第一、集团管理体制和运行机制与业务快速发展的要求应该匹配。虽然公司已经启动以市场体系建设为目标的组织变革,但这仅仅是变革调整的开始,整体上没有扭转,早期基于垄断行业所形成的管理架构和运行机制,以市场为导向的"管理体制建设还处于起步阶段,我们应该建立起具有驱动力的运行机制应该形成从市场到绩效考核和价值分配的运动体系,从而促进基于商机发现与传导的业务协同,以便发挥集团的整体优势,利于有效激发员工激情充分释放创造力。
第二、商业模式与战略目标的要求应该匹配。成熟产业的商业模式创新滞后,新产业的商业模式不够清晰,造成业务计划落实缓慢,错失了快速发展的良机。成熟业务比如能源分销、能源化工和太阳能源等,虽然对商业模式的创新进行了有益的探索,但由于缺乏市场洞察,以及与行业发展的规律和趋势理解不到位,商业模式创新实践一直没有较大突破,更没有系统形成与战略目标要求相匹配的商业模式,从而影响了这些产业在行业中的竞争力。所以,我建议要对市场有一个充分的了解,以及对行业发展的规律和趋势要理解到位。
第三、能力提升与事业发展的要求应该匹配。集团对能力提升一直十分重视,并多次对事业发展所需的关键能力进行梳理,但落实的成效远远没有达到预期。主要表现在:一是没有搭建起符合集团战略要求的能力提升体系。往往是按照书本理论进行的思考多,而基于集团业务需求进行的实用性论证少,尤其是对能力结构的现状认识不清对需要提升的能力把握不准。所以,我建议要对能力结构的现状认清,要形成从市场需求、业务规划、能力差距、提升策略到效果评估的一套可操作的工作思路和执行体系。
第四、企业文化的建设与战略升级的要求应该匹配。相对于业务的快速发展,企业文化建设相对滞后,没能很好的发挥文化对战略升级的支持作用。随着集团的战略升级,我们所面临的市场环境、业务领域和发展策略都发生了较大变化。所以,我建议要与时俱进的对行业规律、产品特点和员工的行为进行深度研究,要形成永葆活力的企业文化和符合行业特点的产业精神,进而最大限度的激发员工的激情和创造力。
3.2展望
通过这次实习,首先自己的思想变得比较成熟,遇到了事情不会慌乱草率的去解决,而是会冷静下来,思考解决问题的办法。其次,通过实习我也基本上了解一些企业的管理方法,在管理上力求不要造成人力的浪费、时间成本的浪费以及管理资源的浪费。
经过这次实习经历,让我了解了自己许多不足的地方今后在我的工作中,我会努力改进争取让自己变得更加优秀,让领导对我刮目相看,争取成为工作中的佼佼者。
4.实习报告总结:
我怀着美好的期盼来到了新奥新能能源有限公司,开始为期几个月的实习生活。在这段时间里,我学到了许多书本上学不到的知识,虽然开始有些单调有些无聊,但毕竟也让我学到了很多刚开始几天的工作让我对办公有了初步的了解,跟着师傅工作,会被她的开心所感染,她说要开心的工作,工作得开心,只有这样才能工作的更好,我也觉得做任何事情都一样,只有开心的去做,才能把事情做好。
以上是我的顶岗实习报告书,总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经历也来之不易,也相信此次实习会令我终生受益。
综合管理实习报告 篇7
适用场景:企业招聘流程优化、实习生岗位评估
本文要点:完善人事制度建设、执行走动式管理方式、提升员工沟通协调能力
行文逻辑:撰写实习周记→建立人事制度→实施走动式管理→总结实践成果
实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向。
学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。
了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力,深入理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式,发现和发掘企业现实的管理方式。
实习内容及过程
一、工作能力
在实习的过程中,我认真完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间,我的学习能力得到了明显体现,我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西,并将其应用于工作。
二、实习方式
本次实习,我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入该实习单位——在实习的过程中,我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度,并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容,对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时,利用互联关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规,熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档,各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识,将理论与实践相结合,熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,密切配合了其他业务部门的工作。另外,我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。
以准员工身份进入该实习单位——工作期间,我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”,是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、生产一线走动,以获得更丰富、更直接的员工工作问题,并及时了解所属员工工作困境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。“走动式管理”有如下几个特征:一是情感管理。领导深入到基层乃至生产第一线,到员工群众当中走一走、看一看、问一问,在走动中认识员工,了解员工,贴近员工,体察民意,掌握真情,无形中就将自己的工作理念和专业知识灌输给员工,同时也缩短了员工与领导的距离,使员工深知领导关心他们,重视他们,工作自然也就十分卖力。二是现场管理。“走动式管理”能够及时发现基层部门工作中的不足和存在的问题,可以立即协调或处理,从而做到推广经验及时,纠正问题彻底,确保了工作质量。同时,管理干部或专职人员在一线走动中,还能够快速、全面地掌握生产的最新信息,提高决策的科学性和正确性。三是指导性管理。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法,指导有助于个人的成长并对组织的成功产生积极的作用。如果对员工的指导很出色,绩效管理就转变成为一个协作的过程,这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,增强员工解决问题的信心,是提高员工素质的重要方式之一。四是德性管理。“走动式管理”可以把写在纸上和挂在嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中,有利于调动员工的积极性和创造性,提高生产管理与指导的有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细”的累活,“走动式管理”最直接的好处在于使管理者掌握企业经营的第一手资料,及时了解企业运作状况,便于管理者根据具体情况有的放矢地制订政策和管理制度,并可以随时解决一线操作中出现的问题,从而解决企业效率低的难题。六是细节管理。“走动式管理”能够留意每一个细节,对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一位管理者,都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有不断地提醒员工他们的个人行为与企业利益的因果关系,才能确保利润不致下降。
实习收获
有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本上的东西,终究还只是停留在理论层面,实践才是检验真理的唯一标准。整个实习过程中我学到了很多在学校学不到的东西,也认识到了自身的诸多缺点和不足。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的`东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,更缺乏先进的管理方式。
经过这个实习期的检验,在学习到很多新东西的同时,我也发现自身还存在一定的不足,例如,人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对人事、招聘等工作也有了一定的了解,锻炼了我实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢海洋石油给予我这次宝贵的实习机会。
虽然这次实习期转眼就结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历与实际相结合,会让其为未来的职业发展奠定坚实的基础。
