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优秀导购实习报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-26 20:20:12 查看人数:63

优秀导购实习报告

【第1篇】优秀导购实习报告范文1350字

xx年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实习,工作。

首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:宁波市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满足客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越” 的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,积极支持公益事业。

广东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。

成长于中国涂料之乡---顺德的xx涂料,多年来一直是中国涂料行业的领跑者。

xx涂料拥有亚洲、现代化程度以及采用德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。

xx涂料汇集了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美好”的科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。

xx 涂料在国内涂料行业内率先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;xx年,“xx”商标被认定为广东省商标;xx年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;xx年,xx涂料行业首获“中国”称号。

xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务并进的市场策略,为客户提供完善的售后服务,在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。

作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

怎么写报告42人觉得有帮助

写一份优秀的导购实习报告并不复杂,关键在于理清思路和抓住重点。开头部分得交代清楚背景信息,比如实习单位的名字、位置,还有自己的职位。这部分不需要太花哨,简明扼要就行,像“我是今年三月到某大型商场担任导购员实习生的”。

接下来要写工作内容,这部分很关键,得具体描述每天做了什么。比如,“每天早晨九点到岗,先整理货架上的商品,确保摆放整齐,方便顾客挑选。”这里就提到了一个细节,就是商品摆放的问题,这在销售里很重要。不过有时候可能忘记补充说,如果发现缺货的话,要及时通知主管补货。

接着要说一下学到的东西,这是体现个人成长的部分。可以写“通过这段时间的工作,我学会了如何快速找到库存位置,这对我以后的工作会有很大帮助。”这里有点小问题,就是“快速找到库存位置”说得有些模糊,最好能具体一点,比如说是通过什么系统查询的。

还有就是遇到的问题,这能让报告显得真实。像“有一次促销活动,我发现很多顾客对产品细节不太了解,后来我就主动去请教老员工,学到了不少技巧。”这表明了你在实践中不断学习的态度,但这里有个小瑕疵,“不少技巧”这个词组用得稍微笼统了些,可以改成具体的例子,比如学会如何应对顾客提出的各种疑问。

最后别忘了写感受,这部分主要是表达自己的想法。“这次实习让我明白了沟通的重要性,也让我更加珍惜团队合作的机会。”这句话写得不错,但有一点小小的不严谨,“更加珍惜团队合作的机会”这种表述稍显空泛,可以改为“更加体会到团队合作的力量”。

整个报告写完后,记得检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着可能会忽略一些小错误,比如把“销售”写成“销告”,虽然不影响大意,但仔细看看还是能发现的。

【第2篇】导购实习报告3000字范文850字

时间一晃而过,xxxx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年,年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等,一路数来有辛酸,有汗水,有泪水,但更多的是喜悦。

xxxx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的xx,我专柜将重点放在以下几个方面:

a:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。

b:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。

c:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。

d:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

怎么写报告74人觉得有帮助

做导购实习报告的时候,得知道报告是要把事情说清楚。开头部分就先把实习的地方和时间写明白,比如在哪家商场干了多久,这样显得正式。接着就该谈谈自己的主要工作,比如说引导顾客,帮着盘点货品之类的,要把具体的事例写出来,不能太笼统。

在描述工作内容时,要注意条理清晰。像我之前实习那会儿,每天早上都要检查货架上的商品是不是齐全,要是少了就得赶紧补货。中午高峰期特别忙,得一边招呼客人一边回答他们的问题,有时候还会遇到一些刁钻的顾客,也得耐心应对。晚上收工前还要整理一下柜台,把东西归置好。

还有就是,报告里最好能提到学到的东西。像我实习的时候,学到了不少销售技巧,比如怎样跟顾客聊天让他们更愿意买。有时候也会遇到一些突发状况,像是突然断货了,就要想办法临时调货,这也算是一种锻炼吧。

书写注意事项:

报告里头还可以写写实习期间的感受。像我那时候,一开始挺紧张的,怕说错话搞砸生意,后来慢慢熟悉了环境,也就没那么拘谨了。而且看到顾客满意地离开,心里还挺有成就感的。

写报告的时候,记得要用专业的词汇,这样显得靠谱。像“库存管理”、“客户满意度”这样的词就能用上。不过有时候可能会写错字,像把“管理”写成“治理”,但只要不影响理解就行。还有,别忘了附上一些数据,比如总共接待了多少顾客,卖出了多少件商品,这些都能增加报告的说服力。

小编友情提醒:

报告写完后要仔细检查一遍,看看有没有漏掉重要的细节。有时候可能会因为赶时间,草草写完就交上去,这样不太好。所以一定要留点时间好好校对,确保没有明显的错误。

【第3篇】2025年暑假图书馆导购员实习报告范文2600字

利用假期时间,我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱,我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。

初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了xx的许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:00--17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。

下面就让我来介绍一下书店的工作流程:

一:接货、入库

每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。

二:贴磁条

将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。

三:上架和摆放

图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。

四:导购

导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要根据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。

有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出大概位置才行,给顾客以满意的答复。

假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识,陶冶情操,但如果图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。

在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

在这次实践中,我学到了许多。

一:作为书店的工作人员,要有责任心。

通过实践我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。

二:在以后的工作中,应该踏实肯干。

书店内图书的搬运和贴磁条是两项'艰巨'的任务.将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。

三:学会谦虚求教于人

刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。

这次在书店的实践,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次……

书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。

怎么写报告87人觉得有帮助

今年暑假我有幸到图书馆当了导购员,这段经历让我对如何写好一份实习报告有了更深的理解。写报告的时候,得先把事情的过程梳理清楚,尤其是工作期间遇到的问题和解决办法。比如第一天上班,我分不清那些借书卡的分类,后来通过请教同事才弄明白。这件事提醒我,做事情不能怕麻烦,遇到不懂的地方就要及时问。

报告里最好把工作中的具体事例写出来,这样显得真实可信。比如说有一次接待一位老爷爷找书,他想看一本关于中医养生的书,但我没找到,最后还是另一位同事帮忙才搞定。这样的例子能体现工作的细节,也能展现自己的态度。不过有时候写的时候会忘记一些重要的步骤,这就需要多看看当时的记录,不然写出来的内容就会缺东少西。

写报告的时候,专业术语也是少不了的。像图书馆这种地方,有很多专门的名词,像“opac系统”、“馆藏目录”之类的,这些都是工作中常用的。用这些词能让报告看起来更有专业性,但要注意别用得太生僻,不然别人可能看不懂。

书写注意事项:

数字也是报告中很重要的部分。像是每天平均接待多少位读者,每个月整理了多少册图书,这些具体的数字能增加报告的说服力。不过有时候记数字的时候可能会搞混顺序,导致前后对不上,这时候就需要仔细核对一下原始数据。

还有就是,报告里的叙述顺序要合理。不能一会儿说这个,一会儿又跳到另一个事情上去。比如先说入职培训的情况,再说日常工作的流程,最后再提一些特别的事件。要是顺序颠倒了,读者就容易看得一头雾水。当然,偶尔也会因为思路混乱,写出来的段落显得杂乱无章,这需要反复修改才能理顺。

小编友情提醒:

写报告的时候要注意语气,不能太随便也不能太正式。毕竟这是给领导看的东西,既要表现自己的认真负责,又要显得亲切自然。有时候写着写着,可能会不小心用了一些口语化的表达,这就需要改得稍微书面一点。

【第4篇】超市导购实习报告范文5200字

一、实习目的

尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

二、实习时间

____-7-18—____年8月20日

三、实习地点

亿鑫超市

四、实习单位和部门

私人永和饭店

五、实习资料

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有潜力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想透过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的潜力能否被社会所承认。想透过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假能够好好在家玩玩、休息休息。我务必为我下学期的生活费思考。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,十分期望我来工作。我当然十分高兴啦!

闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不必须能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。所谓不能够串岗,就是不能够擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不能够随便串岗呢

其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不能够闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一齐闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不能够把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发信息息,不认真上班,没人看着货物。

所以,之后经理就规定了:不能够把手机带在身上!能够把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样貌的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不能够抽烟、不能够坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙但是来的。既要验货又要把货装走。

于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!

我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都个性累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很用心很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个用心的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原先的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗

就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎样好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我就应找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。

谁也不期望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:能够坐下来!这个很好,在超市是不能够坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,能够抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。此刻,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们那里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且必须要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们那里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢总比天天在家看电视、上网好吧

那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着期望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有到达必须的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可此刻只能端端盘子,瑞怎样着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会潜力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。

但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我必须要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很简单,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里能够看到厨管理的机会。厨房是厨师的战场,由其是是生意十分的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。

墩子也叫切配,专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作,我们传菜间的工人很简单,只要反台上做好的菜将盘子边上剩余的菜汁擦干净,需要配上味碟的将味碟配上,有汤的菜配上汤勺,并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要持续好住处的有效,随时传递好前台以及威望之间的住处所以每一天工作和学习,在传菜部很累很辛苦,但是每一天都活行很大有充实。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我明白你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一向很虚心地请都领班还对我说,我看一个人怎样样并不是看他学历、文凭怎样样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗你能看行出他们有什么区别吗和联系吗“我说:”看不出“。

“那我来告拆你,领班说”,做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面,这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,就应多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗”确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼潜力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲十分强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。

同时我认为,我们当代的大学生在找工作的同时也就应有所注意:收取押金实为骗钱,对于有些用人单位,要先收取必须的押金以保证其利益的时候,往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。黑中介最喜欢“拖”,拖来拖去。浪费的明白是我们的是时间;找借口解雇,克扣工资:最可耻的就是这些黑心的老板,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的*诈;高回扣*你搞传销,很多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的;娱乐场所高薪,另有企图,去娱乐场所的待遇很高,那是因为老板招引你来并不是为了让你安心的工作,而是另有所图,尤其是女孩子更就应加倍留意!声称找家教,专骗女学生,这样的事情在这些年已经屡见不鲜了,有些换人以招家教为名义,实质上是为了侵犯女学生,我们的生命都有危险了,必须要留意。

对于我们这些急于找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。

1.查中介资格。

委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来决定中介是否可信。

2.不要轻易掏钱。

不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询状况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑中介”、“黑企业”。此外,还可从中介广告来决定岗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位,越要留意,应聘时不要轻易交钱。

3.签合同。

应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。

4.不要轻信路边的招聘信息(广告)。

5.拒绝高薪*。

天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我多个心眼便少一个受骗的可能。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

怎么写报告43人觉得有帮助

实习报告这类东西,要是想写得像那么回事,头一件事就是得把事情搞清楚。超市导购这活儿,看着简单,其实里面门道不少。你得知道每天都有哪些商品要补货,货架上的商品摆放有没有问题,还有顾客问的问题能不能答上来。这些东西都得提前弄明白。

写报告的时候,开头别太绕弯子,说清楚你是谁,去哪实习了就行。比如,“我叫张三,在某某超市做了两个月导购。”接着就该讲具体工作了。像是每天早上到店里后,第一件事就是检查货架,看看缺什么少什么,要是发现少了什么,就得赶紧找仓库拿。这一步很重要,要是漏了,顾客要买的东西没货,那肯定不高兴。另外,顾客来了问问题,导购得能答上来,不然人家会以为你不专业。

再一个,报告里头得提一下遇到过什么困难。比如有一次,有个顾客非要买一种已经下架的商品,这时候就不能光说没货了事,得想办法推荐类似的东西。还有一次,搞促销活动的时候,搞混了几种商品的价格标签,差点出了差错。这种事虽然不大,但也提醒自己做事得仔细点。

写报告的时候,还有一点不能忘,就是自己的感受。不是那种虚头巴脑的感慨,而是实实在在的想法。比如觉得做导购挺锻炼人的耐心,跟各种各样的人打交道,慢慢就学会怎么应对不同的情况。当然,有时候也会觉得挺累的,尤其是赶上节假日,人多的时候,嗓子都说哑了。

报告最后这部分,可以写写学到的东西。比如学会了怎么快速找到商品位置,知道了怎么跟同事配合好。还有,通过观察顾客挑选商品的习惯,对销售技巧也有了一些理解。这些都是实打实的经验,比什么都重要。

【第5篇】超市导购员实习报告范文1100字

今年又报了暑期超市导购第一批的工作,在过去的一个月里,白天在夏令营工作,晚上回去超市上班。一时间生活紧张又充实了起来,虽然不怎么感觉轻松,但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充,不同的内容和形式,让我交叉着身心都得调节和放松。总的说来,过去的一个月,生活过得很充实,收获也很多,除了完成工作的自豪感和满足感,还一定程度上独立解决了这个月的生活问题,更重要的借此机会我又见到了去年在超市工作的老朋友,也新认识了一批新朋友,这些于我而言都是极其重要的事情。

在超市的工作,我们一组人最主要的工作就是帮忙整理货柜,给顾客装袋,还有外出送货。大家按照超市的需要各司其职,当然不忙的时候也可以按照自己的意愿做一些比较感兴趣的事情。没事的时候我不喜欢在货柜间闲逛,因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是浪费时间,别说做这样的事情会心虚,即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受,时间就过得非常慢。相比之下,我情愿站收银台帮忙装袋,至少我可以感觉自己是有事情做的,当然还可以跟收银员有些交流这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活,这更是一个机会,让我同时体会到很多身份的生活。勤工俭学的大学生,收银员,超市员工,有很多的事情如果不是真的设身处地经历过,别说理解了,也许我甚至根本无法注意到。在我知道之后,我很感谢这段时间给了我体验生活的机会,让我有了这样的体会和认识。任何事情,如果没有真实体验;任何人,如果你不是他/她,不要轻易想当然地下结论,加评论。生活复杂多样到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的时间里,认识了好些朋友,有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助,甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福,即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不浅的缘分,不是吗?

和去年一样,超市导购的工作一定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力,让我基本上实现了独立,给了我一个享受自己劳动成果,体验生活的机会。我越来越认识到,生活很辛苦,不论对谁,不论何时,只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重复他们的方式来帮助他们,那我就必须用我自己的方式。我还没有能力很彻底很好的解决他们的问题,但是我至少可以从自己开始,让自己独立到不让他们担心,也算是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦,但是却是必须的锻炼,我心里高兴,我相信他们也很为我高兴的。

最后,希望超市导购分队可以越来越好,大家也都能很顺利很幸福。也给支队提个小小的意见就是,虽然暑期大家在一起工作的时间比较短,但是还是最好给大家制定一个通讯录,一方面方便大家上班时候联系换班之类的事情,另一方面也让大家工作结束之后可以保持联系。

怎么写报告86人觉得有帮助

超市导购员实习报告怎么写

做实习报告,说起来挺麻烦的,但其实也没那么难。先把时间地点什么的基本情况交代清楚,像什么超市名字、在哪、干了多久之类。接着就是重点了,得把你这段时间做了什么都写出来。比如说接待顾客,这可是个大头,要详细点描述,比如顾客来了问什么,你是怎么回答的,要是遇到不会的,又是怎么处理的。

再来说说商品陈列这部分,这也很重要。每个区域的商品摆放是有讲究的,你得把你的观察写进去,像是生鲜区的摆放顺序,零食区有没有调整过之类的。还有就是促销活动,那段时间搞了哪些活动,你是怎么配合的,比如发传单、引导顾客去哪个柜台之类。这部分可以多写点细节,像活动当天人流量怎么样,有没有遇到什么突发状况。

收银这块也不能落下,虽然不是每个导购都要负责收银,但如果碰上了,就得记下来。收银的时候要注意什么,比如找零是不是准确,顾客有没有投诉之类的。有时候顾客买东西多了,你得帮着装袋,这也有学问,轻重搭配得合适,不然东西容易掉出来。

不过有时候写报告,难免会漏掉一些细节,尤其是刚接触这份工作的时候,可能有些流程还不太熟悉。像我第一次写报告的时候,就差点忘了写收银的事,后来才想起来补上的。还有就是,有时候为了赶时间,写得太简略了,结果后来才发现没写全,所以写报告的时候最好能慢慢来,别急着交上去。

书写注意事项:

写报告的时候,也要注意格式,虽然格式不是最重要的,但至少得看起来整齐一点。像日期、标题这些基本的东西不能少,不然老师或者领导看了会觉得你不够认真。还有就是字迹要清楚,虽然现在很多人都是电子版提交,但手写的也得工整些,别让人看不清。

小编友情提醒:

写完之后最好能检查一下,看看有没有错别字或者语句不通顺的地方。当然,有时候忙起来,可能会忽略这个步骤,结果交上去才发现有几个小问题。不过只要不是太严重,一般也不会有什么大影响。

【第6篇】服装导购员暑期实习报告范文2350字

服装导购员暑期实习报告范文

大学的第一个暑假我过的很充。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。

在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。

在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。

在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。

在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。

一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的'购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。

四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。

其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!

五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。

现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!

这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

怎么写报告14人觉得有帮助

服装导购员暑期实习报告该怎么写,这个问题困扰了不少同学。说实话,刚接触这类报告时,确实有点摸不着头脑。不过,既然选择了做这份工作,就得认真对待。先说说开头,别太复杂,简单点就好。比如直接表明实习的时间地点,还有自己负责的工作内容,这样显得清晰明了。

正文怎么写?

关键是要把自己学到的东西写出来。比如,刚开始接触顾客时,可能有些手忙脚乱,不知道怎么介绍商品。后来慢慢摸索,发现其实只要抓住顾客的需求点,就能找到突破口。记得有一次,有个顾客想买条裙子,犹豫了好半天。我仔细观察她的身材和气质,最后推荐了一款修身款式,她特别满意。这种成功的案例就可以详细描述一下,说明自己的成长经历。

书写注意事项:

工作中遇到的问题也不能忽略。比如有时候会碰到一些难缠的顾客,态度不太好,这就需要保持冷静,耐心沟通。有一次,一个顾客投诉产品质量有问题,当时心里挺委屈的,但还是努力安抚她的情绪,最终事情圆满解决。这样的经历能体现个人的应变能力,值得记录下来。

至于数据方面,如果有统计过的销售数字,不妨列出来。像某个月份销售额提高了多少百分比,这能让报告更有说服力。当然,数字不是唯一重点,更重要的是结合实际情况分析原因。如果只是单纯堆砌数据,反而会显得空洞无味。

小编友情提醒:

结尾部分可以稍微展望一下未来。可以写写通过这次实习学到了什么,对未来的职业规划有什么新的想法。不过千万要注意,这部分不要写得太笼统,最好能结合自身情况具体谈一谈。

【第7篇】一名新导购的实习报告范文2300字

导购的实习报告应该从哪些方面去着手?下面是为您收集的关于导购的实习报告范文,希望对您有帮助!

完善科室讲坛制度。扩大科室讲坛主讲人范围,将范围扩大到局机关工作人员、市直学校教师、区县教育行政干部和教干教师以及其他市直部门单位、社会各界人士。将每周五下午作为科室讲坛固定时间,各科室合理安排工作,无特殊情况每周五下午组织工作人员积极参加科室讲坛或局机关其他集体活动。

我一直认为,做导购,奋战在一线,可以看到形形色色的人,可以跟不同性格的人接触,进而能够说服他们购买我们的产品是一件多么厉害的事情。这会让我瞬间感觉到世界的美好。然而,当我真正有机会去做一名导购时才发现,其实,一切才刚刚开始……

打好领带,穿上帅气的小西服,精神抖擞地坐上公交车来到了店内。进门之前,我深吸一口气,紧握右拳,小喊了一声,“加油。”进店后和同事们简单打过招呼,我这就算是正式开始一天的销售工作了。

今天是周六,又赶上有促销活动,所以建材城内的客流不少,店内显得很是热闹和繁忙。面对不断进店的顾客,首次上岗的我还是有点不知所措。但想到之前培训课上老师曾讲过,由于购买建材产品的特性决定了来到这里的顾客不像其他商场里的顾客那样会闲逛,一般来说凡是进店的都是有需求的,于是我认真地对待每一位顾客,尽自己所能向他们介绍产品。

这时,有位女士进店来了,我赶紧迎上前去。沟通中得知她本已经选择了一款产品,但是始终在犹豫,经过询问后得知,原来她想看下这款产品的效果图,但是这款产品是刚上新的,店里暂时还没有效果图给顾客展示。所以顾客在纠结,因为看不到效果,不知道铺装后是个什么样子,因此一直也下不了决心定单。我还了解到她大概是在两个月后要使用产品。知道了这些,我心里稍微有了些底,心想现在再跟她过多地说产品可能也没有太大的作用,于是我便问她:“您是还有什么顾虑吗?(寻找顾客成交抗拒点)因为这款产品是新布展的,效果图有点延迟,现在还没有到店里,除了这个您还有什么其他的顾虑吗?”

7月19号,周五。上完一天的课后,我们去了另外一个县城去参加当地的彝族火把节。主题是:中国梦,彝乡情。吃了彝族的特色菜,看了彝族的舞蹈和民族服饰,彝族爷爷也送了一个吊坠挂饰给我特别漂亮,是吉祥如意的象征,我很开心。最后我们参加了围着火把堆跳舞,二步弦到四步弦,我们离火把越来越近,自己感觉是滚热滚热的,不过我们特别开心,我们大吼,我们留着汗水,为这个民族欢唱。少数民族分布在比较偏远的地方,他们有自己的文化和风俗,我喜欢这些,也同样希望可以保留下来永远长存。

这位女士说:“你看你这里不仅没有效果图,产品价格也不便宜,安装还要收费。”

忙碌:院办负责的事情相当多,首先,因为院长办公室的章子和同济医院的章子都在这,所以,很多时候光盖章子就是很庞大的一个工程。院长办公室还是一个比较初始的院长秘书,并且有些病人的投诉也会直接到院办来,所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一个老师同时在负责几件事情,电话响了又响,各种会议的安排也紧跟其后。这真的是一个很繁忙,但是让人感觉很有活力的地方。

听到这,我在脑海里迅速搜索之前在培训时听到老师讲到的那些知识点,稍微沉了一下后跟她说:“这样吧,姐,那我耽误您一些时间,如果我能帮您把这些顾虑解决了,您今天是不是就能做决定了呢?”(要勇于主动成交)

整个测区按正方形分幅分为四幅图,其图分别为:水校-水校-水校-水校-4,编号为该图廓西南角点的坐标,以公里为单位,四幅图在接边处有较大的重叠。

“只要你能解决了我的问题,我今天就能定。”

听到顾客这么说,我心里基本上放心了。于是带她来到另一款产品前,“您看,这款产品跟您看上的那款产品在花色和纹理上都十分接近,价格是完全一样的,而且这款产品在三天内已经有两位顾客定了单,我们店里有它的效果图,您可以看下。”

说着,我就把前一段时间去顾客家拍摄的这款产品安装完成后的照片拿给这位女士看,“您对比一下,是不是差不多。”我把顾客带到之前那款产品面前说。

“嗯,还真是差不多,我还是挺喜欢这种感觉的。”

另外,通过帮助资料员填写部分资料,使我对填写施工资料也有了一定的认识,知道什么时候该填什么资料,需什么人签字等,这些是我以前没有接触过的。

“那就没什么问题了,您也知道正好今天有活动,您现在定的话节省下来的费用还可以顺便把家里的软装都解决了。还想跟您说的是,您之前那款产品的效果图我已经在跟公司申请了,这一两天就能到店里来,一拿到我就会发给您,要是您还是喜欢之前的产品,可以进行更换的。至于安装收费这部分呢,是这样,一是我们的价格体系是这样制定的;二是为了让顾客直接明了的知道我们的各项价格构成,就是收钱也要收到明处;三是安装对产品的最终呈现也是很关键的,安装好了可以免去很多售后的麻烦,您说是吧。”

“你可真会说话,那行吧,我今天定了好了。”

“那您方便给我留个联系方式吗,电话或者微信都可以,等效果图来了我发给您。”

没想到本来犹豫不决的顾客爽快的答应了下来,不仅留下了微信还顺利签了单,并且还是交了全款呢。

我很幸运,首次做导购便成功签了一单,我体会到了这份职业带给我的快乐与成就感,当然这其中也收获很多。

一定要给到顾客专业的产品知识介绍以及专业的选购产品的方法。

有两句话非常实用:一是买不买都没关系,您多了解些知识对你选购其他产品也是有用的。二是您提的问题非常好,还有吗?

要主动去询问顾客需求,这个阶段要问不要单纯的去讲。

尽可能留下顾客的联系方式,电话或者微信都行,即使本次不成交也有助于后期的跟踪。

多用数字表达问题,给顾客以有理性,有逻辑的感觉。

结束一天的销售工作离开店面时,我对明天的工作充满了信心,明天一定又是美好的一天。

怎么写报告38人觉得有帮助

作为一名刚入行的新导购,写实习报告这件事可能让人有点摸不着头脑。毕竟,这不仅是对自己这段时间工作的梳理,也是向领导展示成果的一种方式。一开始,我也没想清楚该怎么下笔,后来慢慢琢磨出了些门道。

写报告的时候,得先把整个工作流程过一遍脑子。比如,你每天都要接待顾客吧?那就要想想,顾客进店后你都做了些什么,是主动上前打招呼,还是等人家找你?如果是前者,就该详细记录你是怎么开口的,说些什么话能让对方愿意停留下来听你介绍产品。当然,有时候难免会遇到那种不太友好的顾客,这时就得控制情绪,耐心应对,这种时候的处理方法也值得记下来。

还有就是货品管理这部分,你得清楚自己负责哪些区域的商品摆放,是不是每次补货都能做到井井有条?如果某天发现货架空了却没及时补充,这就暴露了工作上的漏洞。不过有时候事情太多,难免会忘记,下次记得定个闹钟提醒自己就行。

至于销售业绩,肯定是重点之一。你可以看看自己的销售额有没有达到预期目标,如果没达标,是不是因为沟通技巧不够好,还是选品推荐出了问题?其实很多时候,不是商品本身不好卖,而是你没有找到合适的切入点去打动客户。比如一款护肤品,如果你只是一味地强调它的功能,而忽略了客户的皮肤状况,那效果肯定打折扣。

书写注意事项:

团队协作也很重要。大家都是一个战壕里的战友,互相帮忙才能事半功倍。要是某次活动期间,你看到同事忙不过来,主动过去搭把手,这样的例子就可以写进去,这说明你有团队意识。

别忘了观察市场动态。最近店里是不是来了新的竞争对手?他们的促销手段是什么样的?如果能从中吸取一些灵感,用来改进自己的服务,那就是额外的收获。当然,这些信息最好是以客观事实为基础,而不是凭空猜测。

写报告时,语言尽量简洁明了,避免啰嗦。比如描述一次成功的销售经历,没必要长篇大论,点到为止就好。但也不能太简略,至少要把关键环节交代清楚,比如顾客的需求是什么,你是怎么抓住这个需求的,最终结果如何。

最后一点提醒,就是写完之后最好多检查几遍。有时候,键盘敲得太快,难免会出现一些小错误,比如少了个标点符号,或者写错了某个数字之类的。这些问题虽然不大,但会影响整体观感。要是实在不确定有没有问题,不妨请同事帮忙看看,他们可能会发现你忽略的地方。

【第8篇】做导购实习报告范文3100字

今年暑假,有幸获得一份在南宁步行街的越南专卖店做导购的工作。这份工作虽只有短短的四十多天给自己很多收获!不仅可以积累到很多经验,特别是销售方面的经验的积累,而且更多的是自己的综合能力,各方面的素质的提升和待人处事的成长。

首先是在对销售这个行业加深了了解,也对导购员这个职业的进一步的深入了解!去年两个月的导购员的经历让自己一度以为今年的工作不会很难!但等自己真正接触在发现,很多事情远非自己所想的那么简单!也给自己对导购员有了新的认识!导购的工作并不是那么好做的,但经历了近四十多天的历练!在对产品的了解,产品的摆放,销售技巧等方面都有了较大的提高!

在对产品的了解上,导购员不仅要熟悉产品的性质,材质,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣,以及保养的注意事项,专卖店对它进行的售后服务是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行业培训的话:“你对产品了解越多,你的成交率越高!你对产品的了解度越高,你的介绍成功率就高!”也不至于在面对顾客的时候没有话可说!不了解产品,业绩是很难有有提高的!

在产品的摆放上,导购员在销售前要做好产品的摆放整齐,,同时要做好清洁保洁的工作,也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学问!特别是在店小而窄的情况下怎么摆?怎样摆才有利更好的销售?怎样摆才能让自己或同事在最短的时间内帮顾客找到他满意的鞋子?这些都需要思考怎么去做。那些热卖,好卖的鞋子要放在显眼,易拿的地方,把那些热卖的鞋子的库存放在方便自己和同事在码数和款式的地方!整理要快,特别是顾客多而店很窄小的情况下,就需要边整理,边介绍!

在销售技巧上,要灵活,机智!针对不同的顾客采用不同的销售策略!每个顾客的需求都是不一样的!每个人所提出的问题也有很多的不同,在销售中就遇到很多类型的顾客,有的很挑,有的就很爽快!男顾客有些注重质量,有些就比较计较价格!而女顾客则大多数都会细细比较一番,有时你还会跟你讲价!虽然明知专卖店是不讲价的,但还是会遇到很多人跟自己讲价!怎么把产品更好的介绍给顾客,让顾客接受你这个人从而接受你的产品?因为作为服务行业更多的不仅仅是销售产品,而是销售服务,好的服务态度才能让人容易接受你所销售的产品!怎样去面对顾客的价格和质量问题?怎么去让顾客更好的接受你所推荐的产品并且成交?这都需要自己运用好销售技巧来应对在销售中遇到的种种问题!同时从中也懂得,销售技巧是靠不断去实践,总结得来的!学会从别人的成功中找经验,从身边的人找技巧!有些经验是需要靠自己主动积累的,别人的经验再多也只能稍微借鉴,然后再转化自己的经验!经验只能转为自己所用才有效!虽然自己的销售技巧还不是很高,不过通过不断锻炼和尝试!销售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,可以穿很久,有些随便碰水都可以,,因为是橡胶底,所以耐磨防滑。但有个不好的地方就是很容易引起脚臭,胶味大!这就需要一个好的销售技巧来介绍它的特点了!

其次更多的是自己心理素质和其它方面的能力的提升。和待人处事方面的成长!

在心理素质上,自己的心理素质真的得到了很大的提高,销售是一种心理战。也是一种心理素质的考验!每一次的销售都是一种心理的交锋!特别是在说价格的时候,遇到一些顾客愣是让自己降价而自己不能够那样做的时候!自己心理素质不够过关的话有时不仅仅是挨骂或不成单的事情了!同时也需要看清顾客的心理,有时就需要边介绍边揣摩顾客的心理!从而判断哪些顾客想要买,哪些只是闲逛而无心购买!有时换角度想想也并不能说有些导购员势力,而是有时候他们所要销售的对象是不一样的!对不同的人是需要采用不同的策略!不同类型的顾客心理是不一样的!有时他们所显现出来的心理活动也是不一样的!怎样让顾客接受你,接受你的产品,除了必要的销售技巧外,也还要自己对自己的产品有信心,对产品质量有自信!就象卖越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,但它有个缺点,就是因为是 橡胶底,所以胶味大有些鞋不够透气的话很容易引起脚臭!当有些顾客问到脚会臭吗?自己该怎么如实回答?怎样让他更好的接受这点!如果自己很坚定的说会,而且表情很慌张的话,那么这个成交率是很难是很高的!我们需要的是针对顾客提出的问题来想出解决之道!没有一种产品没有缺点,没有它设计时的漏洞!关键在与我们怎么作为导购的怎么去宣传,怎么给顾客一个合理的解释!需要一个平静的心态去做好解答工作!这么多天和那么多人打交道,让自己觉得自己比以前成熟稳重多了。

在其它能力方面,说话的技巧得到一个很好的提高!怎么说才能让顾客听得进你所要表达的东西,所要向它解释的事情!怎么去避免冲突,那不是单单微笑就可以的在销售介绍的过程中,该以一种什么样的语气,该说什么样的话跟顾客介绍都是需要自己主动去学,去揣摩!每个专卖店都有自己的销售方式,自己的文化风格,制度。有些是比较随意的,有些则讲究衣着,发型的整洁,大多的是需要化妆!幸好今年店所在的是属于休闲的,不用化妆!但着装方面也都需要整洁,大方!同时礼仪也要做到位,常规礼仪都需要时时注意!语气是需要控制的,要柔和而不失热情!不能忽高忽低!波动太大!同时也了解到微笑服务的魅力!同时自己的实践能力也得到很大的提高!

在待人处事方面,四十多天的导购生活让自己在待人处事上得到了成长,在还进去没有去之前,自认自己在这方面做得很好,但真正做的时候才发现自己在这方面的不足!虽是短短的四十一天,但自己学到了很多。首先第一点,做事先做人,以一个谦卑的态度去为人处事!你做出某些选择的时候,你都要先放下自己所谓的优越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一个人都有自己的长处,自己要学会尊重他人,同时也要善待自己!虽然自己没有带着大学生的优越感去上班,但可能是因为老板既是店长也是熟人,对自己的要求更加的严厉些,也加上自己有些地方做得不够好,难免会让人以为自己自以为是,加上进去还没有搞清状况说了些不该说的话,难免在上司那落下不太好的印象!虽然在后来努力去祢补,有些印记还是抹不掉!所以也告诉自己不要卖弄自己的学识,即使是熟人也好,该要遵守的职场法则还是要遵守的!同时也要珍惜好自己难得的机会,学会感激,虽然自己的上司没少让自己受委屈,挨骂。明明不是自己的错,但受到牵连的时候,觉得很是委屈,但现在细细想来,这也不过是一个很小的事情!碰上这种事有时是在所难免的,何必过于介怀!在遇上上司对自己提出批评时,即使是有些过了火的批评时,要学会忍受,不要跟上司起正面冲突!自己做好自己的工作之后他对自己的一些误解自然会解除,太早太快的为自己做辩解,只会招来更深的误解。甚至可能会牵连到家人,让他们难做。很多时候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加难做,需要要注意的东西更多。有时更需严格要求自己,因为稍有不甚就会有不好的评价传到自己的家人那里,让他们为难!套用家人在对自己挨上司批评的一句话:“你被说做不好,最难受的是你的我们 。”

这四十多天的经历,遭遇着误解,拖累,有辛酸,有委屈,更多的是成长,遭遇着以前没有遭遇的事情,单调而又不失挑战的生活。这段经历带给自己的不仅仅是那宝贵的销售经验,更多的是自己在待人处事的成长!也学会了与多种角色重叠而又严厉的上司相处,学会忍受误解,也知道了一些职场所要遵守的规则。这段经历也让自己对自我和家人有了另一番的了解。

“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”作为新时代的大学生,我们应该多去参与社会实践,从而锻炼自我,提高自我,提高对社会发展的认识,把知识运用到baidu_clb_fillslot('102490');

怎么写报告82人觉得有帮助

做导购实习报告怎么写

写导购实习报告前,先得搞清楚报告的目的,主要是给领导看看这段时间你在店里干了什么,学到了什么。要是没想明白这个,写的报告可能就跑偏了,变成流水账。

一开始,要把实习的基本情况交代一下,比如去了哪家店,负责哪个区域,每天的工作时间。这部分简单明了就行,别啰嗦太多。比如我实习那会儿,就在一家大型商场的某品牌专柜,主要负责接待顾客,帮忙选商品,有时候也帮着理货,时间,从早上九点到晚上九点,中间有个吃饭休息的时间。

接着就是重点部分了,要说说自己学到的东西。像一些销售技巧,怎么跟顾客聊天能让他们掏钱买你的东西。记得有一次,一个顾客看中了一件衣服,犹豫半天没下单,我就试着从衣服的材质、款式讲到搭配方法,还说如果现在买还有优惠活动,最后他才决定买。这种例子多举几个,显得你确实用心观察过工作。

还有就是遇到的问题。比如刚开始的时候,不知道怎么面对态度不太好的顾客,心里特别紧张。后来慢慢摸索出办法,就是保持微笑,耐心听他们说,实在不行就找同事帮忙。这事让我明白,不管遇到什么情况,都要沉住气,不能急躁。

再来说说实习期间的感悟吧。我觉得做导购这份工作,不仅考验沟通能力,还得有点销售心理学的知识。有时候光靠热情还不够,得学会分析顾客的心理,知道他们真正的需求是什么。这样不仅能提高业绩,也能让自己成长。

不过有时候写报告也会碰到麻烦,像是记不清具体日期或者细节模糊。这种情况下,可以找当时的记录本翻一翻,或者问问同事当时是怎么处理类似情况的。千万别凭空编造,要是被发现造假,后果很严重。

书写注意事项:

写报告的时候要注意语气,别太随意,也别太正式。既然是汇报工作,就要体现专业性,但也不要搞得太过严肃,让人看了不舒服。适当用点幽默感,能让报告更有吸引力。

小编友情提醒:

检查一遍报告有没有明显的错别字或者不通顺的地方。这个很重要,因为错别字太多会给领导留下不认真的印象。要是实在不确定某些地方是否正确,可以找个信任的同事帮忙看看。毕竟一个人写东西难免会有疏漏。

优秀导购实习报告范文(精选8篇)

写一份优秀的导购实习报告并不复杂,关键在于理清思路和抓住重点。开头部分得交代清楚背景信息,比如实习单位的名字、位置,还有自己的职位。这部分不需要太花哨,简明扼要就行,像“我是今年三月到某大型商场担任导购员实习生的”。接下来要写工作内容,这部分很关键,得具体描述每天做了
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