【第1篇】保险公司实习报告800字大全范文850字
今年假期,我有幸到xx保险公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。
在xx保险公司,我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
怎么写报告39人觉得有帮助
在撰写保险公司的实习报告时,首先要搞清楚报告的主要目的。报告是要向公司展示你的工作成果,也是对你这段时间工作的梳理和总结。因此,报告的内容需要涵盖你在实习期间完成的工作任务、取得的成绩以及遇到的问题和解决方法。
一开始可以简单介绍一下自己的实习背景,比如你是如何进入这家公司的,当时面试时的感受如何,对公司最初的印象是什么。这部分内容不用太复杂,几句话就可以交代清楚。比如,“去年年底通过校园招聘加入了xx保险公司,那时候对保险行业了解不多,只是觉得这个领域挺有意思的。”这样的开头既真实又能让读者感受到你的诚恳态度。
接着就可以详细描述你在实习期间参与的具体项目了。每个项目都要写出具体做了什么,用了哪些技能,遇到了哪些挑战,又是怎样克服的。比如,“负责处理客户理赔申请的时候,我发现很多资料填写得不够完整,于是主动向同事请教,学会了快速核对关键信息的方法。”这样的叙述方式能够让读者看到你解决问题的能力。
还有就是要注意报告的语言表达。有些人在写报告时喜欢用一些过于正式或者晦涩难懂的词汇,这样反而会让阅读者感到吃力。尽量保持语言简洁明了,比如“在进行市场调研时,我收集了大量数据,分析后发现年轻人群体对于新型保险产品的需求较高。”这样的表述就比较清晰直观。
书写注意事项:
在报告中适当加入一些数字和实例会更有说服力。例如,“在为期三个月的实习期里,共协助完成了150份保单审核,其中发现了30处潜在风险点并及时修正。”这样的细节能够体现出你的工作效率和专业水平。
写报告的过程中也可能会有一些小疏忽,比如说偶尔忘记检查标点符号是否正确,或者是在拼写某些专业术语时出了差错。不过这些问题一般不会影响整体效果,只要在提交前认真校对一遍就行了。
最后别忘了附上一些感谢的话,表达对公司提供的实习机会以及指导老师的帮助表示感激之情。毕竟良好的职业素养不仅仅体现在业务能力上,还包括待人接物的态度。所以可以在结尾部分加上一句类似这样的话:“这次实习经历让我受益匪浅,希望未来有机会能继续为公司贡献自己的力量。”这样既能体现诚意又能给报告画上一个圆满的句号。
【第2篇】xxxx年保险公司实习报告5000字范文4550字
xxxx年保险公司实习报告总结5000字
学生在离开学校之前都要到社会上进行一定时间的实习,学习保险课程的同学也一样,大家在学校要求实习之后就一起到保险公司进行实习了,以下是我的实习周记,请予以点评。
通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:
1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况
民生人寿保险股份有限公司成立于____年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至____年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程
首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交
首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析
通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、 保险市场混乱,监管自律不到位
当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重
以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,障碍多,显失公平
在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。
4、保费较高,险种少
通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。
5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄
保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途
在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销
保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新
针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。为此,我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象
要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。
2、加强对保险行业的监管
充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要
目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
4、加强保险宣传,强化保险意识
一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识。
二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业到保险行业就业。
三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平。
5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质
第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。
第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。
第四,要求员工养成良好的工作习惯。
6、强化服务意识,提高服务水平
提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
第一,售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
7、发展银行保险业务的融通
目前在中国部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。
通过一个多月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的标准。只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。
在此,我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢,是贺老师给我们推荐了实习单位,是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。
怎么写报告19人觉得有帮助
在保险行业实习的时候,写一份详尽的实习报告是非常必要的。这份报告不仅能够记录下自己的工作经历,还能帮助提升专业能力。那么,这类报告该怎么写?可以从几个方面入手。
一开始,得明确报告的目的,这决定了报告的方向。实习报告的开头部分,最好简明扼要地介绍实习背景,包括实习单位的基本情况、实习的时间地点等基本信息。这部分内容要真实具体,比如可以写“我于今年三月到八月期间,在某保险公司市场部实习”,这样能让读者迅速了解情况。
接着就是重点了,那就是详细描述实习的具体工作内容。这部分可以分点列出,比如参与了哪些项目,负责的具体任务是什么。这里需要注意的是,尽量用专业的术语来表达,比如说“协助团队完成客户风险评估表的填写”,而不是简单地说“帮忙做表格”。当然,有时候可能会忘记一些细节,这时候可以补充说明,比如“当时还参与了几次客户面谈,具体的次数记不太清了”。
在描述工作内容的同时,也要注意融入自己的观察和体会。可以谈谈对工作的感受,比如“刚开始接触理赔流程的时候,觉得特别复杂,但经过一段时间的学习后,逐渐掌握了其中的门道”。这样的叙述能够让报告更加生动,也能体现个人的成长。
书写注意事项:
数据分析也是报告中不可忽视的一部分。如果实习过程中涉及到了数据处理,就应当整理好相关的数据,用图表等形式直观展示出来。比如“通过分析去年的销售数据,发现第一季度的销售额最高,达到了xx万元”。不过有时可能因为时间紧迫,数据整理得不够全面,但这并不影响整体报告的质量。
小编友情提醒:
别忘了加上一些改进建议。可以根据实习期间发现的问题,提出相应的解决办法。例如,“针对目前客服响应速度较慢的情况,建议增加人手,并优化现有的工作流程”。这样的建议既体现了思考深度,也展现了对工作的责任心。
【第3篇】暑期保险公司实习报告范文1400字
进入大学后,总是想了解社会,加入社会,于是大家纷纷跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假,很荣幸的进入了一家保险公司进行社会实习学习,希望通过实习来对自己的理论知识进行补充,虽然在课堂上我们是以制造企业为例来进行学习的,在保险公司学习与理论学习隔了很多,但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的经验。
实习的第一天起了个早床,兴致勃勃的走到公司.初到的第一天觉得什么都很新鲜,接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单,这是在实训中没有接触到的,在会计学原理中我们只是有了初步的了解,在中级财务会计中有提到并编制过表格.拿到的对帐单是一份尚未制成正式表格的草表.虽然只是需要誊写,可是做为一名会计人员必须从谨慎性的原则出发,所以为了避免出错我将数据重新核算了一遍.在核算期间我发现有一个账户在最后发现竟然无法平衡,我计算了三四遍不管怎么样算总是隔了几万,几万可不是个小数目,经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了,实训的第一天就犯这样的错误,哎做会计还真是不能马虎啊。就这样,第一天就在我不停的演算下过去了。
实习的第二天,有了前一天的教训和经验要谨慎多了可是似乎还是不够.因为今天我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账,开始觉得很棘手,密密麻麻的代码搞得我头昏眼花的,但后来在不断的练习中竟然也会了。从而我知道了在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论,而真正的执业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。更重要的是,我在此次实习中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时间里,我开始接触到各式各样的凭证,也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是出售保险和赔偿,因此我看到最多的凭证就是赔款收据,当然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。在临近月底时还看到了报销单,这里面有我所熟悉的差旅费,虽然这样的经济业务在会计实训期间我曾经做过,但是毕竟不像现在是真实的发生过,所以并没有像现在这样刻意的留意它。我还看到了增值税发票,以及转帐支票和现金支票。知道了它们的管理是很严谨的.废弃的支票要先盖上作废的印章,然后用剪刀剪下左下脚,最后粘贴在专用的支票帐簿类,由两位会计人员签字才算.由于业务金额过大所以并没有涉及到现金的管理和使用.但是现金日记帐在实训中见过也登记过,虽然有点小遗憾可是并不影响学习的劲头.
由于我所在的保险公司是武汉在我们家乡的分公司,所以会有季中的一次检查。很幸运,我到公司的第四天就碰到了。一大早就开始整理资料方便检查,我负责的是三张银行与企业 的对帐调节表的电子化,简单点就是将三张经过银行盖章的调节表逐笔往电脑上登。很简单的工作忙了一个上午。眼睛往返与电脑和表格之间又酸又涩的。想想以后就经常和这些数据打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前还是好好和它们搞好关系吧,以后习惯了就会好的。 中午11点左右终于迎来了检查团,在寒暄过后开始了检查工作,查帐的查帐,实地考察的实地考察。在反复的检查中时间飞速的滑走。一天就这样过了,从这次检查中还发现了一些不完善的地方,在我工作的时候回更加注意。
怎么写报告10人觉得有帮助
暑期实习报告该怎么写?既然是保险公司的暑期实习,那报告就得跟保险业务沾边。开头部分,可以简单介绍实习背景,比如说自己为什么选了这家保险公司,是看中它的名气还是觉得它业务广。要是能提到一点对行业的初步印象,就更好了。
实习期间的工作内容很重要,这部分得具体点。比如说跟着前辈跑过几次客户,了解了如何评估风险,或者参与过理赔流程,记下了每一步操作。还有,别忘了说说那些表格和系统,毕竟这些都是日常工作离不开的工具。要是能提到自己学到了哪些专业术语,像是“保单条款”“承保范围”之类的,就显得更有专业味儿。
实习不只是干活,还得学会跟人打交道。报告里可以聊聊团队合作的感受,尤其是那些关键时刻同事是怎么帮你的。要是能提到自己遇到过的难题,比如怎样说服客户接受方案,那就更有说服力了。不过,说到这儿的时候,可能有点小偏差,比如把“说服”写成“说服服”,虽然不影响理解,但确实有点不妥。
除了工作内容,还应该提提自己的感悟。这感悟不是那种空洞的大道理,而是实实在在的感觉。比如通过这次实习,发现自己对数字特别敏感,或者意识到沟通能力比想象中重要得多。这部分要是能加上一点具体的例子,就更有分量了。不过这里有个小问题,“分量”这个词用得稍微有点模糊,不如改成“效果”。
小编友情提醒:
别忘了附上一些数据支持。像实习期间处理了多少案件,成功促成多少单业务之类的具体数字。这些不仅能让报告看起来更真实,也能体现你的认真态度。不过,写数字的时候要注意准确性,要是不小心写错了,比如把“300”写成“30”,就有点遗憾了。
【第4篇】2025保险公司实习报告3000字范文3400字
____保险公司实习报告范文3000字
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到的是平安保险公司黑龙江分公司第四营业区。中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至____年12月31日,集团总资产为人民币11,716.27亿元,权益总额为人民币1,168.83亿元。____年,集团实现总收入人民币1,894.39亿元,净利润人民币179.38亿元。从规模保费来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在____年《福布斯》“全球上市公司2000强”排名中名列第466名,英国《金融时报》“全球500强”第107名,美国《财富》杂志“全球企业500强”第383名,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。
(二)实习岗位的简介
本次我实习的岗位是平安保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后,国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前,我国寿险营销员已经150万人。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。
二、实习内容及过程
(一)实习内容
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解平安保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道平安保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍平安保险产品并力促成交。
(二)实习过程
实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。在平安其工作流程可以简单的总结为五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。其中重要的环节就是:
第一,售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话; (2)亲自送客户体检或财务检查;(3)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(4)亲自递交保单;(5)寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。如果提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
三、实习收获与体会
在平安实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“鑫利两全保
险”“智盈人生”“吉星送宝(少儿险)”“世纪赢家”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《鑫利两全保险(分红型)合同条款》《智赢人生合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助林杰经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里,在平安优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在平安实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
四、致谢
在此,我向董老师和平安保险黑龙江分公司四区的全体员工尤其是林杰经理和姜盼老师表示感谢,是董老师给我们推荐了实习单位,是平安给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!
怎么写报告81人觉得有帮助
写实习报告这事,得看你是在哪个部门实习,比如我在保险公司的理赔部待过一阵子。一开始拿到任务时,心里挺没底的,因为不像作业那么固定,得靠自己琢磨。我最开始是想着把每天干的事都记下来,结果发现这样太散了,没重点。后来慢慢改,才找到门道。
先说格式,这很重要。开头得有个标题,别太花哨,就写清楚是哪个部门的实习就好。然后,得有个时间范围,比如从哪天到哪天,这样显得正式。接着就是正文了,这部分得有点层次感,不能一股脑全倒出来。开头最好有个简短的概述,说说自己这段时间的主要工作内容,像我那次就写了“协助处理理赔案件,参与客户沟通”之类的话。
接下来就是正文的重点部分了,这部分得具体。比如我那次就详细写了几次印象深刻的案子,先是描述案情,再写自己做了什么,最后说下结果。这个过程里,得注意专业术语的应用,像“查勘定损”、“责任认定”这些词,得用对地方。不过有时候也会遇到一些问题,像有一次我写了个案例,把“定损金额”写成了“定损数额”,虽然意思差不多,但回头一看确实不太严谨。
再就是写感受的部分,这个部分不能太虚,也不能太实。不能光喊口号,像“提升了业务能力”这种话,得结合实际。像我就写到“通过这次实习,更加理解了理赔流程的重要性,也学会了如何与客户有效沟通”。不过这里也有个小问题,我当时写的时候,可能因为赶时间,把“有效沟通”写成了“有交沟通”,虽然不影响大意,但回头仔细看还是觉得有点不妥。
小编友情提醒:
得有个结尾,这部分别写得太草率。可以简单总结一下自己的收获,顺便提下还有哪些不足的地方,像我那次就写了“尽管取得了一些成绩,但仍需加强专业知识的学习”。不过这里有个小毛病,我把“仍需”写成了“仍需进一步”,多了一个“进一步”,看起来就有点啰嗦了。
整个报告写完后,记得检查几遍,尤其是数字和日期这类细节。不过有时候也会疏忽,像有一次我写报告,把一个客户的身份证号码写错了,还好同事提醒了我才改正过来。
【第5篇】人寿保险公司业务员实习报告范文2100字
人寿保险公司业务员实习报告
在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的'某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥
有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型,b,xx)合同条款》等。
怎么写报告41人觉得有帮助
实习报告,说起来简单,真写起来就复杂了。特别是人寿保险公司的业务员实习报告,得把专业的东西和实际操作结合起来。开头这部分,最好先交代一下实习的基本情况,比如去了哪家公司,时间有多长,主要负责什么。这部分不用太啰嗦,点到为止就行。
像我第一次写的时候,就有点懵,不知道该从哪下手。后来慢慢琢磨出来,其实可以先列出个大致的提纲,再往里面填内容。比如先把实习单位的情况简单介绍一下,说清楚他们的主营业务是什么,服务对象是谁。这一步很重要,因为背景交代清楚了,后面讲具体工作才有说服力。
接着就是讲实习期间的具体工作内容了。这个部分要注意的是,不要光写干了什么,还要说清楚为什么这么做。比如,实习期间参加了几次客户拜访,每次都是怎么跟客户沟通的。这里面可以提到一些专业术语,像“风险评估”“保单设计”之类,显得专业一点。不过这里有个小问题,有时候写的时候会忘记在合适的地方插入这些术语,导致前后有点脱节,读起来就不够顺畅。
再就是实习期间遇到的问题和解决办法。这个部分得结合实际情况来写,不能凭空捏造。像我实习的时候,就碰到过一个客户特别纠结要不要买保险,我就只能反复跟他解释保险的好处,最后才说服他。还有一次,填资料的时候不小心漏掉了一个重要信息,还好同事及时发现,不然就麻烦了。这些问题写进去,能体现你的实际操作能力。
最后就是总结一下实习的感受和收获。这部分不用写得太正式,可以说说自己对这个行业的新认识,或者对未来的规划。像我实习完之后就觉得,做保险业务员不只是卖保险那么简单,还需要很强的沟通能力和耐心。不过有时候写到这里就会有点词穷,想不出太多新鲜的话,就只能重复前面的一些内容,这样就显得比较单调。
【第6篇】xxxx年6月保险公司实习报告心得范文650字
自从xx开始在新华人寿保险公司实习以来,到现在已经学习了20天了。虽然自己仍然一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了很多东西。在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发现,越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习(比如:保险法的相关知识,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训),而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作。在这里,能学到很多的知识。不仅仅是保险的,而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质。
另外,我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗,挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样,人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带,来到公司这些都是需要的(当然,现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争,我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上,而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。
总之,我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习,早日成为新华的正式员工!
怎么写报告59人觉得有帮助
今年六月份我在一家保险公司实习,这段经历让我学到了不少关于报告撰写的门道。刚开始的时候,我总是觉得报告就是把事情描述清楚就行,后来才发现,报告不仅需要条理清晰,还需要一些专业术语和合适的格式。
写报告的时候,首先要搞清楚受众是谁,他们关心什么。比如给上级领导看的报告,就要注重整体情况和关键数据,而如果是内部同事看的,就可以多讲一些具体的操作细节。记得有一次,我把一份报告发给主管,里面提到的问题挺多,但主管只关注了其中一项,这让我意识到,报告里的重点一定要突出,不然很容易被忽略。
收集资料也很重要,不能凭空想象。有一次我写报告时,为了显得数据详实,就随便编了一些数字,结果被同事发现了,大家面面相觑,气氛有点尴尬。从那以后,我每次写报告前都会仔细核对数据来源,确保无误。不过有时候手头的资料有限,也得学会合理推测,不能一概否定自己的判断。
还有就是语言表达的问题。有些时候,我觉得自己写的报告很通顺,但提交后总觉得哪里不对劲。后来发现,是因为我用了太多口语化的表述,显得不够正式。比如“大概”、“可能”这样的词,虽然听起来轻松,但在正式场合下就不太合适了。不过有时候为了显得亲切,也可以适当用些简单的词汇,但要把握好分寸。
格式也是个需要注意的地方。报告一般都有固定的结构,比如标题、正文、附件之类的。但有时候为了吸引注意力,我会尝试调整一下排版,比如加粗某些关键词,或者用不同的字体颜色标注重点。不过这样做也有风险,要是太过花哨,反而会分散读者的注意力。
【第7篇】2025年3月关于保险公司实习报告4000字范文2600字
当我跨入位于城阳区转盘附近的泰康人寿保险公司的大门是,表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司,所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦,它只是坐落在手机大卖场的三楼,看起来极为的不起眼。走入办公楼,映入眼帘的是一派忙碌的景象,每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保险公司的王经理和贾经理热情地接待了我们,在简短的自我介绍后,王经理给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本情况,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我们在短时间内对泰康有了感性上的了解。
我对于泰康的第一印象是很不错的,这个成立刚满十年的保险公司,在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略,在众多保险公司中脱颖而出,占据了保险市场的一席之地,并且做出了自己的品牌优势,即“一张保单保全家”的经营理念。
王经理给我们介绍完公司的基本情况后,并没有具体布置给我们这几天的任务,而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言,认为太过于苛刻,我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗?王经理看出了我们的不满,她平静地对我们说,一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的,泰康上至ceo 下至最普通的业务员,每天每人都要在八点参加晨会,喊口号唱司歌,这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责,一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢?
听完王经理的话后,我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。
第一天的实习就这样结束了,第二天应该是实战了吧?对第二天实习的期待,略带惴惴不安,我能完成吗?
~年12月11日 星期二
实习第二天我们与早上八点准时到达泰康人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解,第二天的实习工作应该是实战了,看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期待紧张的表情。王经理大声地向我们问了早上好,她要求我们也要大声问好,精神抖擞的迎接新的一天。
王经理给我们介绍了泰康人寿保险的品牌险种之一——亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由泰康人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡,购买一张面值100元的亿顺悠风福卡,就可以获得总保额高达85.8万元的保险保障,并可同时获赠面值100元的国际长途和国际漫游电话卡。高达85.8万元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外伤害医疗保障,保险期限为一年。其中意外伤害医疗为8000元,其免赔额100元,100元以上部分100%赔付,真正体现了泰康公司的宗旨:“泰康保险,理赔不难”
王经理经验丰富,说话滴水不漏,介绍这张卡自是十分吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡一定会有很好的市场销售前景。有同学不放心的问:“那张卡能打几分钟呢?”贾经理回答我们是330分钟,如此算来1分钟3毛钱也是十分上算的。有些同学也引起了购买的兴趣。贾经理告诉我们,到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今天的工作。
在我们看来这张卡是十分吸引人的,但是当我们下午四点回到公司汇报情况时,才发现大家都是是一无所获。问题不是出在卡上,而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实习业务员的身份,社会上的大众对我们都怀有戒备心理,大概认为我们是骗钱的大学生吧?在学校里也好不了多少,被同学当成推销电话卡的。正当我们沮丧的时候,贾经理告诉我们结果使他们预料中的,目的就是要让我们知道业务员并不是那么容易做的。他鼓励我们不要丧失信心,明天还有新的任务等待着我们。
~年12月12日 星期三
经过第一天的兴奋和第二天的挫折,第三天的心情又对挫折的沮丧,但的是对新任务的期待和信心。照常大声地问过好,相比较前一天的拘谨来说,大家都显得轻松了很多,问好的声音也大了很多。贾经理抱来一摞资料,他告诉我们今明两天的任务就是将这15份调查问卷做完。王经理鼓励我们找自己认识的老师做,因为这样比较容易。但是在我们看来区区十份问卷应该是很简单的事,找老师做岂不是不能锻炼自己在人前开口说话的能力了?于是每个人都信心百倍的抱着问卷,开始了两天的社会调查工作。
万事开头难,面对人来人往的街道,感觉真是开不了口。于是我决定去学校的东门各家店铺收集资料。刚开始做得还蛮顺,店员对我虽不热情,但也没有往外轰的意思。正当我沾沾自喜的走进第三家店铺的时候,打击我的事情终于来了。
通过两周的实习,我们熟悉了数控机订的操作,加强了安全意识,明白了只有掌握过硬的本领,才能做一个优秀的工作者。重要的安全今天是实习的第一天。...
这几天我们进行了电子商务的认识实习,这次实习让我对电子商务有了更深刻的认识。主要是对网络的认识,人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。首先是对网络的认识。
生产实习是土木工程专业教学计划中重要的实践性教学环节,是土木工程专业大学三年级学生所进行的专业基本技能的实习,也是进行工程师基本训练的有机组成部分。
我实习所在的学校是京郊的一所乡村学校。实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况1、课堂教学:完成教案数为五份,试讲次数为五次,上课节数为五节。
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情____年x月x日...
总结人:职务:电气工程师工作部门辽宁xx集团双台镇工程指挥部xx工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...1234yaoyu上传资料xx年工作总结本人于今年9月应聘辽宁xx集团工程项目部负责工程...
一、实习目的(一)实习时间(二) 实习地点(三)实习性质(四)实习目的二、实习单位简介三、实习内容(一)税务登记、变更以及注销工作(二)纳税申报征收工作(三)税收管理和日常检查工作四、实习体会实习报告实践是检验真理的唯一标准,只有将理论...
是个阳光明媚的早上,对了,每一天都是新的开始.我相信,今天是我这学期下园的第2次,早上满怀期待的来到金山幼儿园.一进幼儿园看见了一群活泼可爱的孩子们在那里活动,是的,幼儿园的孩子应该多多户外活动才对,看见一张张天真可爱的笑容,由于我...
怎么写报告74人觉得有帮助
实习报告,说起来挺重要的,毕竟很多人在校期间都要经历这一关。保险公司的实习报告,得把实习经历和学到的东西都写清楚。开头这部分很重要,要把实习的时间、地点、单位名称交代明白,不然读者会一头雾水。
在描述实习内容的时候,不能只写表面工作,得深入到具体任务里去。比如,参与了哪些项目,做了什么具体分析,用了什么工具。要是能提到一些专业术语,像风险评估模型啊、理赔流程图之类的,就显得很专业了。不过有时候可能会漏掉一些细节,比如忘了把某个关键步骤写全,这就需要多检查几遍。
写报告的时候,数据特别重要。如果能引用一些具体的数字,像处理了多少份文件,完成了多少单业务,这会让报告更有说服力。当然,数据来源得靠谱,不能胡乱编造。有时候写作者可能会忘记标注数据出处,这其实是个需要注意的地方,但大家可能都不会太在意。
除了数据,个人感受也得写进去。实习期间肯定遇到过各种情况,像客户沟通时的难点,团队合作中的感悟啦。把这些真实的情况写下来,能让报告更生动。不过有时候写作者可能会把感受写得太主观,导致缺乏客观性,这一点需要注意调整。
报告里的图表也很关键,能直观展示一些复杂的信息。比如用柱状图显示不同险种的销售情况,用饼图表示客户群体分布。制作图表时得确保清晰易懂,要是图例标注不清楚,读者就会困惑。还有就是图表的颜色搭配,不能太过花哨,否则会影响阅读体验。
小编友情提醒:
别忘了校对。有时候写作者会忽略拼写错误或者标点符号问题,这会让整个报告显得不够严谨。检查的时候可以多读几遍,最好找同事帮忙看看,因为别人可能会发现一些自己没注意到的小问题。
【第8篇】2025暑假人寿保险公司业务员实习报告范文2700字
在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
统计工作实习报告暑期实习结束了,在这短暂的日子里,我作为一个到武汉市统计局的实习生,真正体会到了实际工作与理论学习的差异,学到了很多有关统计工作的知识和为人处世的道理,既锻炼了自己的能力又增加了一定的社会工作经验,可谓是...
实习报告的写法所谓实习报告,是实习过程、结果以及体会用书面文字写出来的材料,不少人在实习后都会写一份毕业实习报告总结 。那么,实习报告怎么写呢?请看本文详细为大家解析。
实习工厂 大庆油田化学剂及水处理质量检验中心 实习时间xx年8月1日至xx年8月21日考核成绩 优秀 指导老师 刘广民生产实习是学校为锻炼本科生能力,让我们能更好的与社会相适应而组织的大三本科生的生产实习活动。
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我是应届毕业生,在房建工地实习,但专业不是很对口,之前也从来没接触过这方面,老板让我顺便当安全员,在工地呆了一天一点不知道该做什么。希望哪位可以告诉下一般情况下都具体要做些什么,好先把开始这几天应付起走,谢谢啊,完了再给...
转眼间一年过去了,告别了校园生活,踏上了工作岗位的征途,我幸运地加入了一个朝气蓬勃、欣欣向荣的企业——xx精煤(股份)有限公司。我为能够成为精煤公司火铺矿的一员而倍感自豪。
一、 实习目的1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,...
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在编程与软件测试周围缠绕不定,在大二期末学院曾要求我们做一个关于计算机行业前景研究的报告,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在...
怎么写报告89人觉得有帮助
暑假期间,很多人寿保险公司都会招聘一些学生作为业务员进行实习。对于这类实习,写好一份实习报告显得尤为重要。报告不仅能让公司了解你的工作表现,也是对自己这段时间工作的总结和反思。
在开始写报告前,首先要明确报告的目的和受众。如果你的报告是给直接上级看的,那么需要突出你在工作中遇到的问题以及解决方案。如果是面向更广范围的同事,可能就需要多谈谈自己的成长经历和对未来工作的展望。比如,有一次我负责跟进几个潜在客户,过程中遇到了沟通上的障碍,后来通过调整策略才成功签约,这样的例子就可以很好地展示个人能力。
接下来就是组织材料了。报告一般包括开头部分、正文和结尾。开头部分可以简要介绍实习背景和时间安排,比如说“这个夏天我在某人寿保险公司做了两个月的业务员实习”。接着进入正文,这部分要详细描述具体的工作内容,比如每天的工作流程、完成的任务、参与的项目等。记得穿插一些具体的数字或案例来增强说服力,例如“每周平均拜访五位客户,其中有三位最终成为我们的长期客户”。
结尾部分则可以谈一下收获和体会,也可以提出一些建议。比如“这次实习让我认识到保险销售不仅仅是推销产品,更是建立信任的过程”,或者是“希望公司在未来能提供更多培训机会,帮助我们更好地提升专业技能”。
需要注意的是,在写报告时一定要保持语言简洁明了,避免使用过于复杂或者晦涩难懂的词汇。另外,报告中提到的数据和事实必须真实可靠,不能随意编造。如果实在记不清某些细节,可以通过翻阅当时的笔记或者询问同事来补充完整。
还有一个容易被忽视的地方就是格式问题。虽然格式不是最重要的,但如果太乱会影响阅读体验。建议统一字体大小和行间距,确保页面整洁美观。当然,如果你觉得这样做太麻烦的话,也可以选择一个现成的模板稍作修改,这样既省时又省力。