
【第1篇】淘宝实习报告范文2750字
实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛,其中充满着磨砺与再学习的机会。下面提供淘宝实习报告,欢迎阅览!
淘宝实习报告
一、 实习单位基本情况
单位名称: 地址:
联系电话:
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城xxxxxx旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包 、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客亲,您好,您的物品已发货,xx快递公司xxx运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
(一)责任心
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
(二)吃苦耐劳
宋庆龄曾说过,知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说这个细小的伙子,蛮有力气啦!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!(三)学会坚持,给自己寻找目标
每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
(四)直面行业压力
因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。
总结
通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓逆水行舟,不进则退,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。
淘宝实习报告,尽在。
怎么写报告71人觉得有帮助
淘宝实习报告怎么写
写实习报告这事,大家都知道挺重要的,尤其在淘宝这样的大平台实习过,得好好整理下自己的经历。一开始要明确报告的目的,这可不是随便写写就完事的。先确定好你要表达的核心内容,别东拉西扯,不然看起来就像没重点似的。开头部分得简单介绍一下实习背景,比如你是哪天开始的,实习岗位是什么,工作环境什么样的,这部分要是写得太啰嗦,反而会让人觉得不够简洁。
接着讲讲具体的工作内容,这部分要详细点。比如你主要负责的是店铺运营还是客户服务,要是运营的话,具体做了哪些事,像商品上下架、活动策划之类的,都得一条条列出来。不过这里有个小细节需要注意,有些同学可能会把工作内容写得特别模糊,像“帮忙处理了一些事情”,这就不太好。最好能具体到每天干了什么,这样显得更有说服力。
还有就是成果展示这部分,这是重头戏。你可以列举一些数据,比如通过你的努力,店铺销售额提升了多少百分比,或者是客户满意度提高了多少。不过这里有个地方容易被忽略,有些人只顾着写数字,却忘了说明背后的努力过程,这样就有点本末倒置了。比如说销售额增长了百分之二十,但没说是因为优化了商品描述还是改进了售后服务,这样的话报告就少了说服力。
再来说说遇到的问题和解决方法。实习期间肯定会有各种各样的困难,像客户投诉,同事配合不默契之类的情况。记得把这些问题写清楚,然后说明你是怎么应对的,最后结果怎么样。这部分很重要,能体现出你的应变能力和解决问题的能力。不过有时候写的时候可能会忘记补充后续效果,比如解决了之后有没有进一步巩固措施之类的,这个就需要自己多留意了。
最后说说自己的收获和感悟。这个部分不用太长,但得真诚。可以谈谈这次实习让你学到什么技能,对未来职业规划有什么影响。不过这里有个小问题,有些同学可能会把感悟写得太过空洞,像“让我受益匪浅”这种话就有点泛泛而谈了。建议结合具体的例子来谈,这样更有针对性。
写报告的时候还要注意格式,标题、正文、结尾都要分清,字体大小也要统一。不过有时候可能会因为疏忽,忘记检查格式问题,导致整篇报告看起来不太整齐。另外,写完后最好找个人帮忙看看,有时候自己写的时候可能没注意到的错误,别人一眼就能看出来。
【第2篇】优秀淘宝美工实习报告范文1400字
努力脱离模仿努力脱离模仿努力脱离模仿努力脱离模仿,做原创设计做原创设计做原创设计做原创设计:自从接触网站广告图制作以来,我一直都是跟着的思想走的,每天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求去模仿别人的来做了,怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超越”!
产品图片问题产品图片问题产品图片问题产品图片问题:每周例会,总会提到的问题:产品问题。产品的图片问题,第一天面试的时候,易总就跟我说了,宝贝图片比起小李子的的问题,图片太灰了,这问题一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,我总觉得我们的足球鞋拍得太亮了,虽然我们是“亮球鞋”,但也不至于这样,由于球鞋拍得太亮了,所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,因为他们是学设计专业的,所以在设计方面比我要强很多,所以也会有时间就跟他们学习!要他们帮忙提提建议怎么做效果才会更好。
模特图问题模特图问题模特图问题模特图问题:现在商城的整体设计效果大概都已经成形了,整体来说感觉还是不错的,有个问题特别要指出,就是模特图的问题,现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分,而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,毕竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。
我们卖体育用品的,除了做好广告图之外,模特展示图都是很重要的,有模特就能更好地展示出产品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着如果是自己穿在上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的产品都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的问题,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应该找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍产品,没有背景的背景能够让模特更清新,让产品更突出,一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸张点,这样出来的效果应该相当不错的,这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。
这两个月学到的东西可多了,与同事之间建立的感情也 越来越深了,非常感谢公司给我这样的机会,进入一个新的团队,重新注入团队能量,开拓新的发展空间。一直相信这句话:“心有多大,舞台就有多大”,期望在未来,我的心大如世界,我的舞台便是世界!其实,我不惧怕努力,但是我惧怕缺失激情,因为这便缺失了动力,同时也缺失了思维与想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未来。
怎么写报告18人觉得有帮助
实习报告的撰写对于一个刚入行的美工来说很重要,尤其是在淘宝这样的平台上工作。开头部分得写清楚自己的基本信息,像是姓名、实习单位、岗位之类的,这样显得正式。接着就是实习期间的主要工作内容了,比如负责店铺装修、活动海报设计之类的。这部分要具体,不能太笼统,不然显得敷衍。比如我之前有个同事就只写了“参与店铺运营”,这就不够详细,应该具体到“设计了双十一主会场的横幅”。
在描述工作成果的时候,可以附上一些实际案例,这样更有说服力。像我有一次帮一家卖零食的小店做促销海报,销量直接翻了一倍,这种结果可以直接写进去。不过有时候写起来可能会有点啰嗦,像我上次就写了好几句话才说清楚一件事,其实一句话就能概括。
报告里还可以提一下遇到的问题和解决办法。比如说我在做宝贝详情页的时候,发现图片加载速度特别慢,后来通过压缩图片文件大小解决了这个问题。这部分最好能体现个人的思考和解决问题的能力,不然就显得被动了。
关于格式,标题什么的都要整齐,字体大小也要合适。我见过有人用特别小的字号,看起来很费劲,这肯定不行。还有,报告里的数据要准确,像我有一次写错了数字,结果被领导发现了,虽然不是大问题,但也挺尴尬的。不过有时候写报告的时候,脑子一抽就可能写错,像我那次把“2025年”写成了“2032年”,还好检查出来了。
最后别忘了感谢一下指导你的前辈或者团队,这是基本礼貌。当然,写完之后最好多检查几遍,尤其是那些容易出错的地方,像标点符号,英文单词拼写之类的小细节。
【第3篇】最新淘宝美工实习报告范文1200字
在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。 今天终于提出了辞职,好吧!不在为难自己了,因为一点做的不开心。毕业出来做设计也一年了,慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。
为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。好吧!我就当初不知算了。记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。
今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。为什么我要离开这公司呢,原因很简单,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。
想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。你以为ps真是万能的呀。当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。最不开心的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛,都不行的。
今天我提出辞职就老实说了句,做的不开心!反正本就那样!当然去工作都会受气,但是不要因一点点东西搞得那么糟糕,当然你是我老大,老板。我没话说。可是你想想,你这个电子商务来来走走的人还少吗?像流水那样。生意却差得很。可能我话多了,没权说这些,因为你是老大,老板。比我厉害多。
生活中受占挫折应该是好事,所以我会更加努力,加油xxxx年!
下个目标开个网店自己搞看看,或者找份4k以上的工作!
哈哈……现在开了网店了,亲们都去看下,支持下咯!买不买都无所谓啦!反正我也知道赚不了什么钱!当作兼职吧!反正人生就要努力点,因为不努力没人可怜的哦!
现在店里还没怎么装修,以后晚上回来就装修下咯!反正是自己的店想装修成怎样就怎样,这种豪没约束的设计,多爽呀!呵呵……很晚了,关机睡觉了,终于写完了,心里舒服了很多。呵呵……记得支持我我店哈!
怎么写报告89人觉得有帮助
做淘宝美工实习报告的时候,得先把工作内容梳理清楚。比如你负责设计店铺首页,处理商品图片,还有跟运营同事对接活动页面之类的。把这些事情按时间顺序写下来,别漏掉重要环节。要是记不清具体细节,可以翻翻聊天记录或者邮件往来,这些都是很好的参考资料。
写报告时,数字很重要。像我上次实习就遇到过忘记标注数据的情况,结果领导问起来才发现没说清楚。比如说某个活动页面的日访问量是多少,转化率又是多少,这些都得写明。要是数据太多,可以用表格列出来,这样看起来一目了然。不过记得给表格起个名字,别让人家找半天都不知道这是什么。
书写注意事项:
做美工的,作品肯定不能少。可以把一些你觉得比较满意的页面截图附上去,但别忘了配上简短说明,告诉别人这个页面的设计思路是什么。要是能写出你是怎么想到这么做的,那会更有说服力。有时候我会觉得直接截图上传就行,后来发现这样不太专业,还是要稍微解释一下比较好。
和同事的合作情况也值得提一提。比如你跟谁一起完成了某个项目,对方提供了哪些帮助。这不仅能体现团队协作的重要性,还能展现你的沟通能力。有一次我写报告的时候差点忽略了这部分,后来被同事提醒才补上,不然显得太个人主义了。
写报告的时候也要注意格式。字体大小、行间距这些看着不起眼的小事其实挺关键。要是字体太小,别人看久了眼睛累;要是行距太挤,内容又显得密密麻麻的不好看。我第一次写的时候就没太在意,结果被指出版面不够清爽,后来改了一下就好多了。
小编友情提醒:
报告写完后最好找个熟悉业务的朋友帮忙看看。他们可能一眼就能看出你有没有遗漏重点,或者哪里表述得不够清晰。我自己就有过这样的经历,当时自认为写得很完整,结果朋友一看就说有些地方说得太笼统,建议我再细化一点。听进去了果然效果好很多。
【第4篇】淘宝客服实习报告3000字范文3000字
实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷 的,但同时它又代表着希望,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想,在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目 标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习,我们都可以做得很好,并为真正踏入社会,奠定牢固的基础。
一、实习目的
为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己 学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。
二、实习时间
xxxx年-6-29到xxxx年-7-29
三、实习地点
广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
广州大淘商贸有限公司、淘宝售后客服
五、岗位工作描述:
来到广州大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。广州这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正 吃了不少的苦头。在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理 退换货事件。但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧,向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。
这些基本上每天必须要做的事情。
六、实习总结
6.1实习内容
xxxx年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度,同时了解我的工作职 责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提 出的疑问。
而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼 翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问 题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解 其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。
在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的 语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和-谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程 中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。 虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区 分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应 的解决措施,让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人 员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和信息要有效,以及注意说话技巧。 这个一般情况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是如果我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心平气和的去解决了。
6.2实习心得
不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。
我所在的实习单位是广州大淘商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从____年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。
公司规模不大,一共分为两个部门:客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的,是一种相对独立的模式,并同时直接由老板管理。
做了一个月的实习工作,每天做的事情是很繁琐,但是是绝对不能马虎,因为一个不留神,就可能损失一个客户甚至是带来一个差评,严重的可能还会导致维权处理。因此,我在我的岗位实习中,是非常谨慎和小心的。生怕粗心,弄错事情,那样损失就惨重了。
在工作中,就不像是在学校那么轻松了,不是上上课,吃吃饭,完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们明天都是要完成一定的工作量的。
“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。实行后才体会到含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己 先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰,于是在实习中,只有不断的学习,不断的充实自己才能在这社会上 站得住脚,才有生存的地方。
实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。
实习中,不仅仅要承受工作上的压力,还要懂得职场上的规则,和同事之间,上级,老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同 事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。而我们的公司虽然是一间小规模的公司,但是我们同事之间的关系都很好。
在我刚刚进入这件公司的时候,我可以说是什么都不懂,这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索,去学习,才能够真正将工作做得更好,所以,我经常请教我 的同事。还好,我的同事都很热心的教我,在我不懂的时候,即使工作非常的忙,也会放下手头上的工作,教我怎么去处理,在跟客户交流的时候,怎么说才能取得 更好的效果;我被客户刁难的时候,总是鼓励我;在客户发脾气的时候,总是给我信心,让我坚持下去,冷静下来。
渐渐的,我的心态也变得比之前好了,在她们的帮助下,我的脾气也变得更好了,在她们的教导下,我做起事情来也比较井井有条了,有秩序了。
怎么写报告48人觉得有帮助
在淘宝客服实习期间,我发现这份工作其实比想象中复杂得多。每天面对各种各样的客户,有些问题看似简单,但处理起来却需要格外小心。比如,有时客户会因为物流问题投诉,这时候就不能简单地回复说“抱歉”,而是得先安抚客户情绪,再快速找到解决方案。
记得有一次,一位顾客反映商品颜色和描述不符,我当时就有点慌了。后来想起培训时提到的技巧,先确认订单信息,再查看库存图片,最后跟仓库核实发货情况。这个过程让我明白,做事情不能只看表面,得从多个角度去分析问题。虽然这花了点时间,但客户最终满意了,我也松了一口气。
写实习报告的时候,我觉得最重要的是真实记录自己的经历。可以先列出几个关键事件,比如遇到过的难题、学到的新技能,还有自己的一些感悟。然后把这些零散的信息组织起来,记得要多用一些专业术语,这样显得更有说服力。不过有时候,写着写着可能会把顺序搞混,比如把某个问题的发生时间写错了,但这事不用太担心,只要不影响整体逻辑就行。
书写注意事项:
报告里的数字很重要,像我实习期间处理了多少单、解决了哪些具体问题,这些都是可以体现成果的地方。但要注意,数字最好能和实际情况对应上,不然会让读者怀疑真实性。比如,我在报告里写了处理了500单,如果后面举例只提了三五个案例,那就会显得不协调。
还有一点需要注意,就是语气要诚恳。毕竟这是给上级看的,得让他们觉得你是用心工作的。所以,即使遇到过挫折,也不要回避,可以直接写出来,但要强调自己是如何克服困难的。当然,偶尔也会不小心漏掉一些细节,比如说忘了提到某次特别重要的沟通,这种时候只能希望不会影响太大。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式。虽然内容重要,但如果排版乱七八糟,给人的感觉也不好。像字体大小、段落间距这些小地方,虽然不起眼,但也很关键。有时候写着写着,可能就会忘记调整格式,导致最后看起来很混乱,这点一定要注意。
【第5篇】淘宝美工实习报告优秀范文1850字
一、实习目的
实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;是对每位大学毕业生专业知识的一种检验,是大学进进社会前理论与实际结合的的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养本身工作能力的磨刀石,作为一位刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习进程中把握好实习内容,培养好工作能力,显的尤其重要。半年里,我在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,进步本身素质作为己任,美满的完成了本阶段实习任务。
二、实习单位
拍鞋网,国内的品牌鞋销售平台,____年正式上线发布运营。总部毗邻“中国鞋都”晋江,依托地域上风,经过近多年的快速发展,与将近600家鞋类品牌供给商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网提倡正品理念,致力于为用户提供性价比的鞋品和服务。目前, 拍鞋网注册会员已突破880万名,网站日均阅读量超过300万。xxxx年拍鞋网取得由美国高盛团体和海纳亚洲创投基金联合注资美元的a轮融资,企业发展步进快车道。拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿范围的大型品牌鞋销售广场。***
三、实习内容
作为负责淘宝商城工作的我,对网店的编辑设计任务要求也渐渐进步,工作量也逐步增加了,感觉工作愈来愈有动力的同时,压力也增加了很多哦!努力脱离模仿做原创设计是我一直以来的原则。天天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每一个任务都是随着的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格合适吗?做设计的我怎样能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求往模仿他人的来做了,怎样大家就总觉得他人的东西比自己的好呢,或许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希看以后能够渐渐的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致终究能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超出”!
现在网站上包包的正面图占了首页的大大部份,而模特图就只有那末伶仃几个。以我个人网购习惯来讲,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,究竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引发我的购买欲看的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。
我们卖体育用品的,除做好广告图以外,模特展现图都是很重要的,有模特就可以更好地展现生产品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着假如是自己穿在上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的产品都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的题目,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应当找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍产品,没有背景的背景能够让模特更清新,让产品更突出,一目了然。假如以后再拍模特图的话我觉得应当这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸大点,这样出来的效果应当相当不错的,这样我们做广告图的就不再需为找不到模特素材而烦恼了。
每周例会,总会提到的题目:产品题目。产品的图片题目,第一天口试的时候,易总就跟我说了,宝贝图片比起小李子的的题目,图片太灰了,这题目一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些暴光过度,现在的还是有一点暴光,我总觉得我们的足球鞋拍得太亮了,固然我们是“亮球鞋”,但也不至于这样,由于球鞋拍得太亮了,所以ps再怎样调也调不出真实质感来。还有一些 p图的细节题目,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,由于他们是学设计专业的,所以在设计方面比我要强很多,所以也会有时间就跟他们学习!要他们帮忙提提建议怎样做效果才会更好。
这段时间学到了很多学校里没有教的东西,感觉很不一样。或许这就是社会吧。给我感慨最深的还是认真的态度。不管做甚么事都要认真对待,否则一不谨慎就会出错。由于我马马虎虎的毛病,总是做错。或许现在的错误看起来很小。可是假如不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。非常感谢公司给我这样的机会,进进一个新的团队,重新注进团队能量,开辟新的发展空间。一直相信这句话:“心有多大,舞台就有多大”,期看在未来,我的心大如世界,我的舞台便是世界!
怎么写报告57人觉得有帮助
在写一份淘宝美工实习报告的时候,得先把报告的整体框架搭起来,这很重要。像是项目背景、具体工作内容、个人收获这类的基本模块都要涵盖到。比如项目背景这部分,你需要简要介绍自己所在的公司,还有这个项目的大致情况,这能让读者对你的工作环境有个大概了解。
接着就是具体的工作内容了,这部分要详细一些。你可以按照不同的任务来分,比如说图片处理、海报设计、店铺装修之类的。记得把每个任务的具体流程都写清楚,包括你是怎么接到任务的,用了哪些软件,遇到了什么问题,又是如何解决的。这样写出来的东西才会显得真实可信。
还有就是关于个人收获的部分,这里就不能太笼统了。比如你在工作中学到了新的设计技巧,或者是提高了自己的审美能力,这些都是值得提的点。不过有时候写的时候会有点迷糊,容易把学到的东西写得过于抽象,这时候最好能举个例子,这样就比较具体了。
书写注意事项:
报告里的数据也是个关键点。像你在某个活动期间做了多少张图片,提升了多少转化率之类的,这些数字能很好地证明你的工作成果。但有时候在统计的时候可能会漏掉一些细节,导致数据不太准确,这就需要注意一下了。
小编友情提醒:
报告的排版也很重要。字体大小、行间距这些东西虽然看似不起眼,但如果搞得太乱,会影响阅读体验。有的时候写的人可能着急交稿,就随便设置了下格式,结果看起来很不专业。所以,花点时间调整一下格式,让整个报告看起来整洁美观是很必要的。
【第6篇】最新淘宝客服实习报告范文2700字
一、 实习单位基本情况
单位名称: 地址:
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城xxxxxx旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包 、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,xx快递公司xxx运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
(一)责任心
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
(二)吃苦耐劳
宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!
(三)学会坚持,给自己寻找目标
每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
(四)直面行业压力
因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。
六、实习总结
通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。
怎么写报告72人觉得有帮助
最近有不少朋友问我关于淘宝客服实习报告怎么写的问题,说实话,这类事情还真得具体情况具体分析。我刚毕业那会儿也做过类似的实习,当时真是没少花心思琢磨怎么把报告写好。
先说个关键点,报告的内容肯定得围绕着自己的工作展开。比如你每天接了多少单子,处理了哪些常见问题,有没有遇到什么特殊情况,这些问题你是怎么解决的。这部分最好能结合具体的例子,这样显得真实可信。当然,数字什么的也要大致记得清楚,不然给人感觉敷衍。
写报告的时候别光顾着记流水账,得有点条理。像我以前写的时候,就喜欢把一天的工作分成几个部分来说,比如上午主要负责接待客户咨询,下午处理售后问题。不过有时候写着写着就乱套了,一会儿讲这个,一会儿又扯到别的地方去了,最后自己看都觉得头大。
书写注意事项:
我觉得用词方面也挺重要。像一些专业术语,该用的时候就得用,但也不能滥用。比如说“客户满意度提升”,这话说起来简单,但具体怎么提升的,得有具体的措施。要是只说“通过努力提高了客户满意度”,这话就显得太空洞了。
再就是格式问题,虽然不是特别重要,但也不能太随便。像开头最好有个简单的自我介绍,包括实习的时间、地点之类的。结尾,简单总结一下自己的收获就行,别整得太复杂。
说实话,写报告这事真没什么捷径,只能多下功夫。有时候写着写着就会发现自己漏掉了好多细节,这时候就得回过头去补充。不过也别太紧张,毕竟这是实习的一部分,只要用心去做,肯定能写出让自己满意的报告来。
【第7篇】淘宝的实习报告范文1850字
淘宝的实习报告范文
一、实习目的
实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;是对每位大学毕业生专业知识的一种检验,是大学进进社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养本身工作能力的磨刀石,作为一位刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习进程中把握好实习内容,培养好工作能力,显的尤其重要。半年里,我在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,进步本身素质作为己任,美满的完成了本阶段实习任务。
二、实习单位
拍鞋网,国内最大的品牌鞋销售平台,正式上线发布运营。总部毗邻“中国鞋都”晋江,依托地域上风,经过近多年的快速发展,与将近600家鞋类品牌供给商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网提倡正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。目前,拍鞋网注册会员已突破880万名,网站日均阅读量超过300万。拍鞋网取得由美国高盛团体和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的a轮融资,企业发展步进快车道。拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿范围的大型品牌鞋销售广场。_____
三、实习内容
作为负责淘宝商城工作的我,对网店的编辑设计任务要求也渐渐进步,工作量也逐步增加了,感觉工作愈来愈有动力的同时,压力也增加了很多哦!努力脱离模仿做原创设计是我一直以来的原则。天天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每一个任务都是随着的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格合适吗?做设计的我怎样能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求往模仿他人的来做了,怎样大家就总觉得他人的东西比自己的好呢,或许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希看以后能够渐渐的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致终究能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超出”!
现在网站上包包的正面图占了首页的大大部份,而模特图就只有那末伶仃几个。以我个人网购习惯来讲,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,究竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引发我的购买欲看的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。
我们卖体育用品的,除做好广告图以外,模特展现图都是很重要的,有模特就可以更好地展现生产品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着假如是自己穿在上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的产品都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的题目,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应当找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍产品,没有背景的背景能够让模特更清新,让产品更突出,一目了然。假如以后再拍模特图的话我觉得应当这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸大点,这样出来的效果应当相当不错的,这样我们做广告图的就不再需为找不到模特素材而烦恼了。
每周例会,总会提到的题目:产品题目。产品的图片题目,第一天口试的时候,易总就跟我说了,宝贝图片比起小李子的最大的题目,图片太灰了,这题目一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些暴光过度,现在的还是有一点暴光,我总觉得我们的足球鞋拍得太亮了,固然我们是“亮球鞋”,但也不至于这样,由于球鞋拍得太亮了,所以ps再怎样调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节题目,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,由于他们是学设计专业的,所以在设计方面比我要强很多,所以也会有时间就跟他们学习!要他们帮忙提提建议怎样做效果才会更好。
这段时间学到了很多学校里没有教的东西,感觉很不一样。或许这就是社会吧。给我感慨最深的还是认真的态度。不管做甚么事都要认真对待,否则一不谨慎就会出错。由于我马马虎虎的毛病,总是做错。或许现在的错误看起来很小。可是假如不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。非常感谢公司给我这样的机会,进进一个新的团队,重新注进团队能量,开辟新的发展空间。一直相信这句话:“心有多大,舞台就有多大”,期看在未来,我的心大如世界,我的舞台便是世界!
淘宝的实习报告范文,尽在。
怎么写报告64人觉得有帮助
在撰写淘宝实习报告时,得先搞清楚报告的主要用途。这不仅是对自己实习经历的总结,也是向未来雇主展示能力的重要材料。既然是总结,那就要涵盖实习期间的工作内容、学到的知识以及个人成长等方面。
一开始可以简单介绍下实习背景,比如是在哪个部门实习,主要负责什么工作。这部分要具体,像我在运营部参与了店铺日常管理,包括商品上下架、活动策划这类事情。写的时候记得结合实际,别光说空话套话,不然显得没诚意。
接着就是重点部分,详细描述具体的工作成果。比如说通过优化商品详情页,使某款产品的转化率提升了15%,这样的数字很直观,能让阅读者一眼看到成效。还有就是遇到的一些挑战,像处理客户投诉时如何快速安抚情绪并解决问题,这些都能体现专业能力。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也不能少。实习过程中肯定少不了和其他同事配合完成任务,比如跟设计沟通海报样式,和客服讨论售后问题。这部分可以用几个例子来说明,突出自己的沟通能力和团队意识。
至于个人成长,可以从心态变化说起。刚入职时可能觉得压力大,但后来慢慢适应了节奏,甚至能独当一面了。这种转变既是对自己努力的认可,也能给未来的求职加分。
需要注意的是,写报告时尽量避免过于书面化,多用平实的语言表达真实感受。但也不要太口语化,毕竟这是正式文件。有时候可能会不小心用错词,比如把“产品”写成“物品”,虽然不影响理解,但还是要注意检查一下。
小编友情提醒:
报告完成后最好找熟悉的人帮忙审阅一遍,他们可能会发现一些自己忽略的小问题。不过千万别说“这样会让你的报告更加完善”之类的话,就当作是普通建议就好。
【第8篇】淘宝美工实习报告范文1100字
淘宝美工实习报告范文模板
在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。 今天终于提出了辞职,好吧!不在为难自己了,因为一点做的不开心。毕业出来做设计也一年了,慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。
为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。好吧!我就当初不知算了。记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的.意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。
今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。为什么我要离开这公司呢,原因很简单,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。
想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。你以为ps真是万能的呀。当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。最不开心的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛,都不行的。
今天我提出辞职就老实说了句,做的不开心!反正本就那样!当然去工作都会受气,但是不要因一点点东西搞得那么糟糕,当然你是我老大,老板。我没话说。可是你想想,你这个电子商务来来走走的人还少吗?像流水那样。生意却差得很。可能我话多了,没权说这些,因为你是老大,老板。比我厉害多。
生活中受占挫折应该是好事,所以我会更加努力,加油xx!
下个目标开个网店自己搞看看,或者找份4k以上的工作!
哈哈……现在开了网店了,亲们都去看下,支持下咯!买不买都无所谓啦!反正我也知道赚不了什么钱!当作兼职吧!反正人生就要努力点,因为不努力没人可怜的哦!
怎么写报告83人觉得有帮助
在撰写淘宝美工实习报告的时候,得考虑到这份报告的主要用途。它不仅是对自己这段时间工作的梳理,也是向领导展示工作成果的一种方式。既然是展示成果,那就要突出重点,比如设计了多少个海报,参与了哪些活动的视觉设计,还有通过这些设计取得了什么样的效果。
开头部分可以简述一下自己的实习背景,比如你是从什么时候开始实习的,当时的目标是什么。这部分不用太复杂,简单几句话就好。比如,“今年三月份我加入了xx公司的淘宝美工团队,主要负责店铺页面的设计和促销活动的视觉呈现。”
接着就可以详细描述具体的项目经历。每个项目都得有自己的特色,比如某个活动的主题是什么,你用了什么颜色搭配,为什么选择这样的配色方案。记得要把设计思路说清楚,这样能让读者明白你的设计理念。例如,“这次双十一活动,我采用了红色和白色作为主色调,因为这两种颜色能够营造出喜庆的氛围,同时也符合节日的气氛。”
对于一些重要的设计作品,还可以附上截图或者链接。如果可能的话,最好能加上一些数据分析,看看这些设计是否达到了预期的效果。要是销售额提升了多少个百分点,或者是点击率提高了多少,这些都是很有力的支持材料。
书写注意事项:
别忘了提到自己在这个过程中学到的东西。可以是技术上的提升,像是学会了使用新的软件工具,或者是软技能的进步,比如沟通能力得到了加强。这不仅能体现个人的成长,也能让领导看到你的潜力。
在写报告的时候也要注意格式的问题。标题要醒目,段落之间要有适当的间距,字体大小也得统一。不过有时候可能会忘记检查某些细节,比如段落开头没空格,或者是标点符号的位置不太对。虽然这些问题不大,但还是建议多检查几遍,确保整体看起来整洁美观。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍有没有遗漏的地方。有时候写到后面会忘记前面提到过的内容,导致前后信息不一致。还有就是检查一下有没有拼写错误或者用词不当的情况,毕竟这是正式的报告,给人的第一印象很重要。


















