【第1篇】旅行社实习报告日志型范文1300字
毕业实习日志
专业班级:
海南大学旅游学院xx级旅游管理专业(导游与旅行社管理)
姓名:孙慧慧
学号:xx923126 实习所在单位:三亚热岛假日旅行社
实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708# 实习岗位:计调
实习单位指导教师:翁总/潘经理 实习结束时间:xx.04.25
满分20分
实际得分:
评分依据:
学院指导教师签名确认:
实习日志(第)
xx年11月15日 实习日志(第)
xx年12月05日
开发票乍看之下，似乎不怎么重要，但它却是旅行社与客人之间，旅行社与酒店之间来往的一大项目.几乎每次客人开会，订房，餐饮，娱乐或是购物都会要求开出发票，以便回单位证明或报销.作为旅行社，理所当然地要尽力做好这一环节的工作，因为这也是完美服务的一个反映面.一般情况下，如果客人直接在酒店消费，那他(她)就可以直接到前台收银处要求酒店开出消费那部分数额的发票.如果要开的发票比收据上的数额要多，那就要扣6%的税.原则上，酒店要求旅行社人员拿收据(原件)换发票，因为这样能更好地方便酒店作帐，而且也不容易出现以收据复印件重复开发票的情况.但是如果旅行社与酒店之间已经达成一致，那么旅行社就可以直接发传真件(附上汇款凭证，盖上财务章，指定开票日期)去告知酒店财务，指定开出多少数额的发票并要求寄存前台或财务，然后让客人或司机直接报名字去取.这样就节省了很多人力资源.当然，这并不是说旅行社想开多少发票就可以让酒店开出多少发票.酒店会根据旅行社与之来往的密切情况与实际消费情况做出调整.因为并不是每一位消费的客人都会要求开出发票，这样就让旅行社开发票有了可以活动的空间.而酒店和旅行社双方也会同时记录，以便日后核对帐目一目了然，使合作能更加顺利.由此可见，企业的合作无间与持久需要建立在一种互信互利的基础上，在一个良好的合作氛围中才能让彼此的工作实效更上一层楼.
实习日志(第)
xx年2月13日
实习日志(第)
xx年3月26日
现在外来观光旅游度假的客人有很大一部分是因高尔夫而来.三亚不但具有浪漫的热带风情，而且还是休闲娱乐的天堂.仅是高尔夫球场就有好几处，其中最有名的就是亚龙湾高尔夫球场与红峡谷球场.亚龙湾是三亚的度假胜地，很多一流的酒店都座落在亚龙湾畔，所以亚龙湾高尔夫球场自然就受到很多爱好高尔夫球球迷的青睐.大部分订高尔夫球的客人多数是入住酒店的客人，因为不单路程近，而且还可以根据自己的行程安排时间.高尔夫预订很精确.首先旅行社要弄清楚到底有几个人参与打球，具体是哪一天哪个时间段哪个时间点，要打几场，几洞.确认后才可以给球会发预订单订球位等待回传确认.高尔夫收费一般包括果岭费，球车，球童，陪走等，如需要还有球杆，球鞋，伞的租用费与更衣柜的费用，外加保险.大部分打高尔夫球的客人都会自行准备一些打球时的必要装备.并且根据自己的需要，喜好任意选择打9洞，18洞或36洞.高尔球位的预订与酒店的客房预订大同小异.它的价格也可以是很灵活的，随时跟着市场涨跌.如果不确定可以先留位，但是一经确认发到访制到球场便不可更改.如果客人未到或旅行社未支付费用给球场，那么球场便会照收旅行社费用或直接跟客人讨要费用.这样势必对旅行社带来不好的影响，也对彼此的合作产生障碍.因此，合作伙伴间建立诚信是不可忽视的环节，它关系着彼此的健康发展.
怎么写报告92人觉得有帮助
做一份旅行社实习报告，尤其是日志型的，得讲究点方式方法。先说说结构，不能太乱，就像你去旅行前得先把行程表列好一样。开头，得有个时间地点什么的，比如哪天几点到哪座城市，这是最基本的。接着就该写当天做了什么，比如跟着导游跑路线，看看景点布置得咋样，还有接待游客的情况。
记得，光写这些还不够，得把观察到的东西具体化。比如，某个景点的导览牌是不是清楚，游客问路的时候导游的态度好不好。这些都是细节，写进去能让报告显得真实些。要是能加上自己的看法就更好了，比如觉得某处指示牌设计得不合理，可以提出来，这样才显专业。
有时候写报告容易忽略一些小地方。比如我有一次写报告，本来想写上午去了哪个景点，结果一不留神把上午写成下午了。这不是大事，但会让看报告的人稍微愣一下。所以写的时候要注意核对时间地点什么的，别搞错了。
还有哦，写报告的时候最好带上个小本子，随时记录下遇到的事。有时候灵感来了，如果不及时记下来，过会儿可能就忘了。像我那次实习，有位游客特别热情地跟我们聊他家乡的特色小吃，我当时觉得挺有意思的，赶紧拿笔记了下来，后来写报告的时候就派上了用场。
再一个，写报告的时候语言得合适。像在旅行社这种地方，说话得礼貌点，报告里也一样。不能说些太随意的话，比如“这事挺扯淡的”。应该用比较正式的表达，比如“此情况有待进一步核实”。不过有时候也会不小心写错，比如把“核实”写成“核对”，虽然意思差不多，但还是有点不妥。
【第2篇】旅行社实习报告格式范文1200字
1、计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件，收到计划后应认真阅读，以书面形式回执确认，及时将计划输入电脑。
2、发布和落实旅游团的接待计划和变更通知，按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项，并负责客房自订项目的验证与落实。
3、接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作。
4、负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。
5、协助相关合作单位的选择和评审工作，协助不合格服务的处理。
6、参加业务培训和考核，提高工作水平和服务质量;。
7、发放陪同接待须知，完成部门经理布置的其他工作。
对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
⑴、成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！
⑵、质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。
在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。
在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
还要具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心。
二、工作有计划性。如出团前要提前有予警。
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧。
四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌。
五、市场意识。
尽管旅行社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。
计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。
怎么写报告45人觉得有帮助
旅行社实习报告格式怎么写
写实习报告前得弄清楚格式这回事，不然写出来的东西就乱七八糟了。开头部分，得有个题目，直接点明这是关于什么的报告，别太花哨，简单明了就行。接着就是个人信息，比如你的名字、学号什么的，还有实习单位的名字、地址这些基本信息。
正文这部分，先说说自己实习的时间和地点，这样能让看的人知道你是在什么时候什么地方实习的。然后，讲讲实习的具体内容，最好能具体到每天干了什么，别光写个大概。比如说第一天去了旅行社总部了解情况，第二天跟着导游去实地考察线路之类的。要是能详细列出具体的任务就更好了，这样显得你做事认真。
接下来就是重点，得把自己的收获写出来。这收获可不是随便说说的，得结合实际工作来说。比如学到的业务流程、接待技巧什么的，还可以谈谈遇到的问题和解决办法。这里就有点需要注意，有些细节可能不太好表达，但尽量说得具体些，别太笼统。像有一次接待客户时，因为准备不足差点搞砸了，后来赶紧补救才没出大问题，这样的例子就能很好地展现你的成长。
最后就是结尾部分了，简单总结一下整个实习的感受。可以谈下对这个行业的看法，也可以聊聊对未来工作的打算。不过，这部分不要太长，言简意赅就好。记得附上指导老师的意见和评语，这很重要，毕竟人家能给你打分呢。
写报告的时候，别忘了检查一下有没有错别字什么的，有时候一个小小的错误就会影响整体印象。还有，数字和日期什么的一定要核对好，千万别写错了。有时候表格和图片也是有用的，特别是涉及到统计数据或者现场照片的时候，能直观地展示一些东西。
【第3篇】关于旅行社的实习报告范文2100字
一、实习单位介绍
中国国际旅行社总社（集团），简称国旅总社，英文名称chinainternationaltravelerviceheadoffice，缩写cits。19xx年x月x日，在周恩来总理的亲自关怀和批示下，国旅总社在北京正式成立。国旅是我国规模、实力的国际旅行社。经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、cits”已成为国内外知名品牌，我国旅游业的中国驰名商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的贡献和知名度使其成为wto（世界旅游组织）在中国的企业会员，中国旅行社协会会长单位。九十年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展，开始对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。国旅总社作为主发起人，控股国旅联合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排行评比以来，国旅总社主要经营指标始终位于榜首，蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位是重庆中国国旅龙头寺火车站门市部。
二、实习资料
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作潜力等方面不是很确定，所以在旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：签合同，票务，取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了。经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了必须的信任感和亲近感，并且使我学会了必须的社会交际，提高了自己为人处事的潜力。在实习临近结尾的时候，经理给了我几次外出带团的机会，在此之前我从来没有带过团，虽然学了一些专业知识，但是毕竟理论和实践还是有必须的区别。
三、实习体会
整个实习过程中，我所感受最深的也是带团。我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，务必要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就能够了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的职责，还
要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责，同时也是对我们的工作潜力和独立处理问题潜力的重大考验。应对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就能够学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，透过我不懈的努力，我必须能成为合格的导游。
实习后我所获甚多，不仅仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于此刻社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
怎么写报告71人觉得有帮助
实习报告对于旅行社来说是很重要的文档，它能反映出你的工作态度和专业能力。写实习报告前，得先明确报告的目的，是为了展示成果，还是为了总结经验教训。报告的内容一般包括实习的基本情况、具体的工作内容、遇到的问题及解决方法、个人收获和建议。
在写基本情况这部分时，要简明扼要地介绍实习的时间、地点、单位名称和岗位职责。这部分不需要太复杂，但必须真实准确。比如可以写成“这次实习是在某年某月到某年某月期间，我有幸进入xx旅行社担任导游助理一职，主要负责协助导游处理行程安排、接待游客等工作。”
接着是详细描述自己的工作内容。这部分需要结合实际经历展开叙述，重点突出自己的贡献和成长。比如，“在日常工作中，我学会了如何规划合理的旅游路线，这不仅需要考虑景点的距离和时间安排，还要兼顾游客的兴趣点。”这里就有点小瑕疵，提到“兼顾游客的兴趣点”，其实也可以理解为“满足游客的需求”，但措辞稍显模糊。
然后就是记录遇到的问题以及解决方案。这部分要客观公正，不要一味强调困难有多大，而要着重体现解决问题的过程。“有一次团队到达目的地后，发现预订的酒店房间数量不足，当时特别紧张，后来通过联系旅行社总部协调，最终妥善解决了这个问题。”这里有个小问题，没有交代清楚具体是如何联系总部的，略显笼统。
接下来谈个人收获。这部分要真诚表达自己的感悟，可以结合自身变化来写。“经过这段时间的实习，我觉得自己的沟通能力和应变能力都有了显著提升，特别是在面对突发状况时，能够保持冷静并迅速作出反应。”这里有一点小瑕疵，“显著提升”这个词有些夸张，实际上可能只是略有进步。
最后是提出一些合理化建议。这部分可以针对实习过程中发现的问题，给出自己的看法。“希望旅行社未来能进一步完善应急预案，这样即使发生意外情况也能快速应对。”这句话稍微有点啰嗦，可以直接说“建议完善应急预案”。
【第4篇】优秀旅行社实习报告范文1600字
一、淮安东方旅行社总体介绍：
淮安东方旅行社成立于2000年5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(____、____年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责
这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益，实习期间我了解到以下几点：
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种：
(1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通.。
(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。
怎么写报告75人觉得有帮助
实习报告是记录实习经历、总结收获的重要文档，尤其对于旅行社这样的服务行业来说，优秀的实习报告不仅能展现个人能力，还能为未来的职业发展打下基础。下面我就结合一些专业经验和常见情况，聊聊如何写出一份高质量的旅行社实习报告。
写报告前，先确定好目标，明确自己希望通过这份报告传达什么信息。比如想突出自己的沟通技巧，还是想展示对市场趋势的理解。这决定了报告的整体方向。接着，把实习期间的工作内容梳理一下，哪些事做得比较好，哪些地方还有提升空间，这些都是素材。记得把重要的细节都记下来，比如接待了多少客户，处理了哪些突发状况，参与了哪些活动策划等等。
开始动笔的时候，可以直接从概述入手，简单介绍实习单位的基本情况，比如这家旅行社主营什么业务，规模有多大，口碑怎么样。这部分不用太复杂，只要能让读者有个大概印象就行。然后就可以进入正文部分了。正文最好分成几个模块，每个模块聚焦一个主题。比如说客户服务这一块，可以具体描述你是怎么跟客户打交道的，遇到过什么难题，又是怎样解决的。要是有成功的案例，不妨详细写出来，这样更有说服力。
书写注意事项：
别忘了加入一些数据支持你的观点。比如通过这次实习，你了解到大部分客户的出行偏好是什么，或者统计了一下每个月的销售额变化。这些数字能增强报告的可信度。当然，写到这儿可能有人会忘记检查格式，特别是日期和数字这类东西，有时候会写错，这点得特别留意。
接下来谈谈实习中学到的东西。这里可以结合理论知识和实际操作谈感受，比如书本上学到的市场营销策略在实践中是怎么应用的，有没有遇到理论和现实不符的地方。这部分内容最好结合实例展开，不然就显得空洞了。写到这里，有些人可能会因为赶时间而草草收尾，所以一定要控制好节奏，确保每个环节都不遗漏。
小编友情提醒：
可以稍微展望一下未来。说说自己从这次实习中学到了什么，对未来工作的期待，以及打算如何进一步提升自己。这部分不必太长，点到为止就好。不过有时候写着写着就容易跑题，写成个人感想了，这一点需要注意。
写完之后，记得多读几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来，可能会忽略掉一些小问题，比如标点符号没打对，或者句子结构有点乱。这些问题虽然不大，但也会影响报告的整体质量。如果有机会的话，还可以找同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定能发现一些自己没注意到的问题。
【第5篇】旅游管理系专业桂林九马旅行社实习报告范文2550字
旅游管理系专业桂林九马旅行社实习报告
实习内容：熟悉旅行社业务 ，跟团学习导游技能。
实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行 动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识．在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个'杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国.旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为'企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
怎么写报告24人觉得有帮助
实习报告，其实没什么固定的格式，但大体得有个方向。旅游管理这个行当，做报告的时候，最要紧的是把自己的经历写清楚，别含糊其辞。比如桂林那边的九马旅行社，你在那儿实习的时候，肯定接触了不少业务吧？像接待游客，安排行程，这些都要提到。
开头怎么写？
先把背景说一下，就说自己是旅游管理专业的学生，然后去了九马旅行社实习，时间大概是几个月之类的。这部分不用太复杂，点到为止就行。接着就该讲具体工作了，记得把每天干的事都写出来，像早上开完会，就跟着导游去景点踩点，中午回来整理资料，晚上再跟同事讨论第二天的行程安排。这些细节很重要，能体现你的认真态度。
实习期间遇到的问题也得提一提。比如说有一次接待一个外国团，语言不通差点闹笑话。后来想办法解决了，比如用翻译软件，找会外语的朋友帮忙啦。这种事写进去，能让报告显得生动些。不过要注意，写问题的时候别光抱怨，要把解决的办法也写清楚，这样才显得你有解决问题的能力。
书写注意事项：
关于报告的语言，尽量用平实的表达，别堆砌太多华丽的词藻。像“顺利完成任务”这种话就挺好，听起来真实可信。要是能用上一些专业术语就更好了，比如“客户满意度提升策略”、“市场细分方法”之类。但别滥用，不然会显得刻意。
有时候写报告会碰到麻烦，比如手头资料太多，不知道从哪儿下手。这时候可以列个提纲，把想写的内容大致排个顺序。不过，提纲也不能太死板，写的时候灵活调整。要是写着写着发现思路不对劲，那就改呗，别纠结于一开始的想法。
最后一点，就是报告里的数字什么的要准确。比如接待了多少游客，销售额是多少，这些数据最好核实一下再写上去。要是数据不准，给人感觉就不靠谱了。当然，偶尔也有记不清的情况，这时候可以估个大概范围，但得注明是估算值。
写报告是个细致活儿，既要反映实际情况，又要有点深度。多琢磨琢磨，慢慢就能写出像样的东西来。
【第6篇】2025年旅行社导游实习报告范文2050字
哈尔滨作为文化名城，有着浓厚的历史气息和值得骄傲的旅游资源。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将x city深厚的底蕴用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
我的实习开始了。终于等到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到xxx旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。xxx旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长，在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。
实习成果
因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
我初进社里，社里并没有象我想象的那样给予我专门的具体的工作做在我的印象中，自己的最开始的工作就是每天准时的做在办公室里，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要谁有需要，我什么都能干。端茶、扫地，接接电话，发发传真。那段时间在办公室里总是对什么都很新鲜，虽然一天在办公室要坐8个小时，而且没有太多的工作，但我并不觉得无聊，相反的，我和办公室的同事聊的时候能从他们那里学到不少东西，让我长了不少见识。与办公室的同事渐渐熟悉了，我也终于等到了跟团的机会。第一次实际上我只是做了接机的工作。拿到客人的信息后，回家做了接机牌，然后就和司机约好见面时间和地点，只等着去接机了。我第一次要接的客人是两个菲律宾人，由于事前连飞机场都没去过，所以很担心接不到人。去的时候在车上就先向司机询问机场的情形，到了机场后干脆请司机把我带到了一楼接机的大厅。很顺利的，我接到了客人。这次顺利的接机要感谢司机，所以在把客人送到饭店后我把小费的一半(15元)给了司机师傅。在第一次接机的时候，最让我担心的是机场的情形我不熟悉。真正到机场后，发现最该注意的地方是停车场。接客人之前司机就提醒了我要记住车停的位置，不然接到客人后再带着客人找车停在哪儿就不好了。在接下来的实习中我还有了跟团的经验。我跟的第一个团是旅行社的一个德语的团，因为这个团中有两个美国人是不懂德语的，所以在第一次跟团的经历中，我很幸运的直接负责两位客人的景点讲解。在跟团过程中，最让我注意的是导游的讲解过程。因为团的人数有十三人，所以从机场接到他们上车后，导游讲了很正式的欢迎词(相对于一般我所接的一个或两个客人，在车上是不用讲很正式的欢迎词的。听着导游的讲解，他的语气、他的讲解能力、他对客人提问的回答都使我深深的感到我仅仅背下导游词是远远不够的。虽然我听不懂导游的讲解内容，但他的神情，他一路不停的讲解能力，使我认识到在带团之前有针对性的准备一些内容，也是一种带团的技巧。即使用中文向客人讲起一个话题，若是没有事前准备好，也很难有条理的讲好。所以事前准备充分是个很好的办法。
怎么写报告42人觉得有帮助
2025年旅行社导游实习报告怎么写
做导游实习报告这事，说起来容易，其实挺费脑子的。头一件要搞清楚的是，这报告得像那么回事，既不能太敷衍了事，也不能太过花哨。开头这部分，我觉得可以先把实习的时间地点什么的交代一下，像“今年三月到六月期间，我在某旅行社实习，主要负责带团工作。”这样写就挺好，简洁明了。
接着就得讲讲实习期间的具体情况了。比如带团过程中遇到的各种事情，游客们提出的问题，景点讲解时的情况，还有就是一些突发状况怎么处理的。记得当时我第一次带团去黄山，那会儿特别紧张，生怕游客不满意。结果后来发现，只要准备工作做得充分，比如提前熟悉路线、了解景点背景故事，其实也没什么大不了的。当然，也有点小插曲，有位游客突然身体不舒服，当时有点慌，不过好在有同事帮忙联系医院，总算顺利解决了。
说到报告里的重点，我觉得还得提到自己的收获。实习期间学到的东西可不少，像是沟通技巧，应急处理能力，还有就是对旅游行业的理解更深了一层。这些都挺重要的，毕竟以后正式工作了，这些东西都能派上用场。不过也有点小问题，有时候在给游客讲解的时候，觉得自己的语言表达还是不够生动，这个得慢慢改进。
最后这部分，可以谈谈对未来工作的打算。既然实习期间已经积累了不少经验，那接下来就可以朝着更高的目标努力了。比如说多参加培训，提升自己的专业水平，争取能带更复杂的线路，也希望能有机会去更多地方学习交流。当然，这都是理想状态，具体能不能实现还得看实际情况。
写报告的时候还有一点要注意，就是尽量保持客观公正，别光顾着夸自己，也要适当提提不足之处。这样显得真实，也更容易让人信服。另外，格式什么的也不能忽视，该有的内容一个都不能少，不然到时候领导看了会觉得不够认真。
【第7篇】在旅行社的实习报告范文1000字
在旅行社的实习报告范文
我叫lj，是四川外语专修学院旅游英语的应届毕业生。在毕业的前夕我到自贡阳光旅行社私企进行了实习，以下是我的实习报告。
正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情把学校得来的知识作为试金石，来投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管教授们讲到过，但是要做到活学活用，却非一日之功。
后来，通过不断地探索和体会，使我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，必须首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱，而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的，学校中的知识主要是在“游”的方面。于是，通过细致地观察，不断摸索和实践，更要不断地学习。学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的'特色和口味，再与四川的菜肴进行比较，这样，就可以向游客进行解说，回答游客提出的相关问题。
通过带团，在锻炼带团技能的同时，也可以丰富感性知识，对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。起先，客户对我的工作不了解或是不感兴趣，而我对这一现状的认识不够，认为通过不断地接触，可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来，感到效果甚微。于是，我调整了工作方向，对客户进行分类。分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点，和我与他们的不同的关系进行促销。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非导游专业的关系，对导游有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对导游基本知识的理解，丰富了我的旅游学概论知识，使我对旅游学导游有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业导游工作，既要注重导游理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过这一阶段的实习，我认识到了自己的不足，我将会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色！不管将来是在什么地方任职，都会全力以赴，活出真我的风采！
在旅行社的实习报告范文
怎么写报告83人觉得有帮助
在旅行社实习的时候，写实习报告其实挺关键的，这不仅是对自己的工作做个总结，也是给领导留下好印象的机会。报告得有个大概的方向，开头部分最好能简单介绍下自己的岗位职责，还有这段时间里主要负责的工作内容。比如，你可能跟着团队跑过线路规划，也可能帮忙处理客户的投诉，这些都可以写进去。
写的时候要注意条理性，把事情一件件说清楚。比如讲到线路规划，可以提到你是怎么收集资料的，比如景点信息、交通情况什么的，然后再具体说说遇到的问题，像是预算超支或者时间安排不合理之类。解决办法也要写出来，这样显得你不是光发现问题，而是真的动脑筋想办法了。当然，这里头可能会有点小疏漏，比如有时候会忘记标注某些数据来源，这就需要多检查几遍。
客户投诉这块儿，重点是态度要诚恳。写的时候要把事情经过原原本本记下来，包括客户反映的具体问题是什么，当时是怎么安抚客户的，后来又是怎么处理的。如果最后事情圆满解决了，记得提一下客户最后的反馈，这样显得你解决问题的能力还挺强的。
书写注意事项：
数字这部分很重要，尤其是涉及到金额的地方，一定要准确无误。有时候手快打错了数字，就容易搞混，所以每次填完都要仔细核对一遍。还有就是日期，千万别搞混了，不然报告看起来就很乱。像我有一次就差点把某年某月写成另一个月份，幸好同事提醒了一下才改过来。
除了日常工作，还可以写点心得体会，不过这个得把握好分寸，别写得太主观。可以稍微聊聊自己学到了什么，像是沟通技巧、时间管理之类的，但不要说得太夸张。毕竟实习，主要是积累经验，不是来炫耀成绩的。
小编友情提醒：
报告写完后，最好找个空闲时间再好好看看，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着思路就乱了，结果写出来的句子特别绕口，自己读着都觉得费劲。这时候就需要静下心来重新梳理一遍，确保每一句话都能表达清楚你的意思。
【第8篇】暑期旅行社实习报告1范文1950字
200*年暑假的旅行社实习，对我来说受益匪浅，因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.实习期间我了解到以下几点.
1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.
2.了解旅行社的服务规程及管理要领.
3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式.
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
1.经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限.
2.经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.
3.旅游收入漏损，由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通.
4.生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，有一资料上写着，就水资源保护问题，一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称，这里是风景旅游区，要进入每人必须交10元门票钱，一路交了40元门票，给了两张20元的正规票据，另一路交了180元，没有得到正规票据.
据悉lt;哈市西泉眼水库保护区条例gt;于1997年实施，主要是保护该地的水资源和森林资
源.可是不知什么时候起，这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假，各种旅行社也将其开发为旅游线路，水库虽然没有挂起风景旅游区的标志，管理者却大力发展起这项”事业”.
西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能，总面积达40.86平方公里，总库容4.78立方米.了解到，该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严重，在几个宾馆的厨房，很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.
库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑，距离闸区不远有一排小红楼，据当地人介绍，小红楼在水库开放不久就建了，来此度假者非常多，生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.在此看到，岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头，一个偏僻处还堆着粪便.
生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力.
在学习期间使我认识到 旅游业对地区及至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力，对旅行社这一行业有了更深入的体会.
怎么写报告62人觉得有帮助
暑期旅行社实习报告的写法其实跟其他报告大同小异，不过它得带点专业味儿。一开始，你得把自己的基本信息交代一下，像是姓名、学号、实习单位这些，还有实习的时间段。这一步很重要，因为这是报告的基础嘛。接着就该说说自己在旅行社的主要工作了，比如接待客户、处理订单，或者安排旅游路线什么的。记得要把自己的职责写清楚，这样能给读者一个直观的印象。
在描述具体工作的时候，你可以用一些专业术语来显得更有水平，比如说“行程规划”“市场调研”之类的。要是你参与过什么比较重要的项目，比如策划一次大型活动，那就得详细讲讲你是怎么做的，遇到了哪些问题，又是怎么解决的。这部分的内容最好能体现出你的专业能力，这样老师或者领导看了也会觉得你挺靠谱的。
实习期间肯定会有不少感受，不管是对工作的看法还是对行业的理解，都可以写进去。不过这里有个小细节需要注意，就是别光顾着抒情，得结合实际情况来说。比如说你觉得某项服务做得不到位，就要分析下原因，是流程的问题还是人手不足，这样才显得你不是乱写一通。
说到感受这块儿，我之前实习的时候就遇到过一件事，有位客户临时取消行程，弄得大家都挺头疼的。当时我们团队赶紧调整计划，最后总算顺利解决了。这件事让我明白，做旅行社工作不能光靠理论知识，还得有应变能力，不然真遇到突发情况会手忙脚乱的。
最后就是结尾部分了，这个不用太复杂，简单概括下自己的收获就行。当然，如果你觉得有必要的话，也可以提些对未来工作的展望，比如希望自己能在哪个领域深入发展之类的。不过，有些同学可能写到这里就会有点乱套，比如突然想起自己忘了写某个细节，就赶忙补上去，结果句子就变得不太通顺了。这种情况其实很正常，大家都会遇到的。
