【第1篇】最新营业员实习报告范文700字
通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的知识融会贯通。
首先，我想向xxx店为我的实习提供帮助和指导的主管和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺利实习所作的帮助和努力。
通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间，我了解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识，对机型有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创造利益，为我个人的发展打下坚实的基础！
怎么写报告31人觉得有帮助
实习报告对于刚入行的营业员来说，是个很好的总结和提升机会。这类报告既要体现个人工作成果，又要展示对业务的理解，所以写起来得花点心思。开头部分最好能简单介绍自己的实习背景，比如在哪个部门、具体负责什么，这样能让读者一目了然。像我刚进公司时，就因为没说清楚自己主要负责的项目类型，导致领导看报告时还特意问了好几次。
接着就是重点部分了，要把实习期间的具体工作内容详细列出。记得要结合实际例子，这样显得真实可信。比如有一次处理客户投诉，当时情况挺复杂的，客户情绪很激动，我先是安抚了客户的情绪，然后快速核实了问题原因，最后给出了解决方案。这一段要是写得太过笼统，就会显得空洞无物。还有，数据方面的内容最好也能提到，像销售额的增长比例，或者客户满意度的提升幅度之类的，这会让报告更有说服力。
写报告的时候也要注意格式，段落分明很重要。别一股脑儿全堆在一起，那样看起来会特别乱。字体大小、行间距这些细节也不能忽视，尤其是给领导看的时候，整洁的版面会给第一印象加分不少。我以前就有过教训，有一次因为字号太小，领导看得费劲，结果反馈意见里专门提到了这个问题。
书写注意事项：
写报告时最好能加入一些自己的思考。毕竟不是单纯地记录流水账，而是希望借此机会提升自己。可以谈谈工作中遇到的困难以及解决方法，还可以聊聊对未来工作的设想。像我在实习后期，就试着分析了一下目前销售模式存在的不足，然后提出了几点改进建议。虽然不一定都对，但至少表明了自己是在用心做这件事。
小编友情提醒：
检查环节也必不可少。有时候因为赶时间，可能会忽略一些小细节，比如漏掉标点符号，或者多打了个字。我就曾经因为一个错别字被同事笑话了一番。所以，写完之后一定要仔细校对几遍，确保没有明显的错误。如果条件允许的话，找同事帮忙看看也是个不错的选择，他们可能会发现一些你没注意到的问题。
【第2篇】超市营业员实习报告范文4400字
一.家乐福超市简介
法国家乐福集团成立于1959年，于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲、全球第二大的零售商。，家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。家乐福超市于1969年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。
家乐福超市于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心，家乐福的经营理念是以低廉的价格，卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。全心全意为每一位顾客服务，以其卓越的服务态度和良好的质量，获得了消费者的青睐，家乐福超市内的购物环境也非常开阔，为消费者提供所有的日常必需品，无论从价格还是到商品，无一不满足消费者的心理，通过实力和信誉在市场上永远都屹立不倒。
如今，家乐福已经成功的进入了中国的25个城市，在华外资零售企业中处于地位。在沈阳，目前家乐福超市有9家，我们实习的地点选在了沈阳家乐福青年店，这个店规模较小，客流量适中，适合我们初学者学习工作。
家乐福青年店地处百联商场负一层，地处市中心，交通便利，地铁2号线开通后将成为交通枢纽，是一个小型中转站。周围有各大商场及住宅区。家乐福致力于融入当地文化和环境，大量聘用当地员工，实现本土化管理，并为本土员工创造事业发展的机会。进入超市后可以看到超市周围设有各个品牌服装店、鞋店、餐厅、饰品店、名茶等专卖店，可以互相扶持盈利。超市陈列呈方块形，中规中矩，一目了然。所陈列商品除了是各大品牌的零售商，也有自有品牌，如生鲜自有品牌，家电自有品牌，杂货自有品牌，其中生鲜类商品95%以上是在当地采购，以确保产品新鲜度并贴近本土消费习惯。收银线设有37个收银台，以便顾客结账时节省顾客等待时间。商场实行自助式服务，免费停车，超低售价，高效率购物等一系列服务政策。使家乐福深入人心，真正达到了“开心购物家乐福，天天购物家乐福”。
对家乐福有了初步的认识和了解后，我们将要在这里，和家乐福的员工们一起学习，共同度过两个月的实习时光。
二.实习内容
实习时我们分布于各个部门如：生鲜，物流，收银，防损，理货等。我选择的是收银课，也是超市的一线工作，希望能够限度的锻炼自己，提升自己。
刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样操作，各个步骤都要自己记住，是熟练键盘的过程。刚开始总觉得自己记住了就一定会了，所以申请独立上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里紧张造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺利，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。
(一).首先是对收银机的认识和熟练掌握。
pos机是专门为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种外围设备，如：红外线条码扫描设备，刷卡器等组成。
当顾客到收银线结账时，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数，所有商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来十分简便，而且提高了速度。
接下来就是结账过程。家乐福结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账(也包括外币卡，信誉卡)，三是家乐福卡结账。首先现金结账比较简单，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会出现应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特别小心，一定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“信用卡”键。家乐福卡是家乐福超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到家乐福卡界面时才能继续刷家乐福卡，同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪种卡再刷，如果刷错，到下机结算时就会导致账不平。
(二)注意事项
作为服务行业，文明用语自然必不可少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。每天与金钱打交道一定要谨小慎微，收银员在作业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。不可以擅自离开收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满抱怨，收银员不可以给上线员工结账，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，产生“漏结”，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的偷盗现象。私人物品不要带到收银台，容易与卖场商品混淆，引起误会。收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，这样会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑，现金丢失，造成损失。不启用的收银通道必须拦挡，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报或谈笑，要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况，及时为顾客服务。收银员还要熟悉卖场内的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时做出正确的解答。收银员要提醒顾客带走所有所购买商品，不要遗留。
注意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道拦住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到服务台，并说明情况。如果收银期间需要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当后方可离开。
实习期间，我严守以上操作规则，希望能给顾客带来的服务，圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好准备工作，使收银台整洁，复写纸和刷卡联都要准备好，站好面向顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题，在收银线外会有收银助理协助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。
除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要。退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要按照其自身性质进行分类，这也丰富了我对商品的分类知识。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必须知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节省顾客等待时间。
收银员每天的工作流程大致相同，但是每天要面对的顾客形形色色，所以每天都要有热情的为顾客服务。长此以往熟练了我的收银技巧，加快了速度，而且出现的错误越来越少，都说收银是一个熟练性工种，经过实践确实验证了这一点。
三.实习中的体会和提高
不知不觉中，两个月的时间过去了，这段时间里，自己学到了很多平时接触不到的知识，并且学会与顾客的沟通技巧，以及处理问题的应变能力，最重要的是自己通过工作实践，知道工作态度的重要性，只要心态改变，外界环境就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟有限，如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义，用人单位和实习生都有受益。对用人单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，也可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结，发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习，不能完全依赖，要自己总结思考，下次就不会犯同样的错误。最为重要的就是要有良好的工作状态，积极进取的心态，这样才能做好事，做对事。同时还要学会与他人配合，孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人处世是我一辈子都学不完的知识，要多听多看，谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导我工作，让我少走很多弯路。我所要做的只是甄别哪些是我需要了解的，长此以往就会找到自己感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中，我不只为公司创造效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是我们不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行，这就需要平时多学习。我们每天要重复多少次“欢迎光临”“欢迎再次光临”连自己都数不清，我们以热情的口吻说的时候，顾客会非常高兴，使其产生愉悦的购买心理。反之，会使顾客产生厌烦情绪，甚至吵上一架，这样就得不偿失了。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
通过本次实习，我的能力也有所提高。做事情会比从前更有耐心，更加细心，在工作态度上也有很好的转变。本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础，让我更加坚定自己的信念，努力奋斗，自强不息。
言语是无力的，要付诸于行动才行啊，这次实习为我们即将步入社会奠定了基础，我要一直保持这种工作热情和积极的态度面对接下来的挑战。
怎么写报告82人觉得有帮助
超市营业员实习报告怎么写
实习报告是一种记录工作经历、总结实践经验的重要文件，对于超市营业员来说，写好一份实习报告尤为重要。这份报告不仅是对自己实习期间工作的回顾，也是对未来职业发展的规划和总结。下面就从几个关键点入手，谈谈如何写出一份合格的超市营业员实习报告。
首先，开头部分要简明扼要地介绍自己的基本情况，包括姓名、所在部门、实习时间等基本信息。这部分内容虽然简单，但必须准确无误，尤其是日期和部门名称，千万别搞错了。例如，“我是张三，在超市生鲜部实习了三个月。”这样既清楚又简洁。
接着，详细描述实习期间的主要工作内容。这部分内容应该具体到每天的工作细节，比如每天负责的商品整理、货架补货、顾客咨询等。记得要把具体的数字写出来，比如说“每天平均整理货架约20次，补货商品约50件”。这样的描述不仅显得真实可信，还能体现出你的责任心和细致程度。
然后，谈一谈在实习过程中遇到的问题及解决方法。比如，有时候会碰到顾客投诉商品质量问题，这时就需要耐心解释并及时上报给主管处理。还有一次，因为人手不足，不得不加班完成当天的盘点任务，这让我意识到团队协作的重要性。通过这些例子，可以让报告显得生动有趣，同时也能展示自己的解决问题的能力。
接下来，可以谈谈实习期间学到的新技能或知识。比如学会了如何快速识别商品批次，掌握了库存管理的基本技巧，还了解了一些促销活动的策划流程。这些都是很实用的经验，值得好好总结一番。特别是那些平时不太注意的小细节，比如如何用最短的时间找到指定商品的位置，都值得提出来分享。
小编友情提醒：
结合自身情况，对未来的职业发展做一个简单的展望。可以表达一下自己对这份工作的热爱，以及希望通过不断努力提升专业水平的决心。比如，“希望未来能进一步熟悉各类商品的特性，成为顾客信赖的购物顾问。”
【第3篇】移动厅营业员实习报告范文1350字
移动厅营业员实习报告范文模板
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是'正德厚生、臻于至善'，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的就是其中的一位。
她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。
可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的'等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：
1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。
2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。
3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：
1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。
2.思想统一，目标明确。即俗话说：'大家的心要齐'.切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。
3.团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。
怎么写报告51人觉得有帮助
移动厅营业员实习报告怎么写
刚入职场，很多新手对如何写一份合格的实习报告感到头疼。其实，写好这样的报告并不复杂，只要掌握几个关键点就行。报告开头得交代清楚背景，比如自己是在哪个部门实习，主要负责什么工作。这部分内容要简明扼要，别啰嗦太多。接着就该写具体的工作内容了，这一步很关键，得把自己干过的事一件件列出来。
比如，我在移动厅做营业员的时候，每天都要接待客户，帮他们办理业务。记得有一次，有个客户想开通国际漫游服务，我按照流程一步步教他填写申请表，最后顺利办好了。类似这样的事情还有很多，都可以写进报告里。不过要注意，不是所有事都得写进去，挑重要的、有代表性的写就行。
写完工作内容后，还得谈谈自己的收获。这个部分不能太虚，得结合实际。像我这次实习，就学到了不少销售技巧，也明白了沟通的重要性。尤其跟一些老员工交流时，能学到很多书本上学不到的东西。当然，实习期间肯定也会遇到难题，像有些客户特别难缠，这时候就得耐心一点，想办法解决。
报告最后这部分，可以简单展望一下未来。毕竟实习是为了积累经验，为以后正式工作打基础。像我就打算继续提升自己的业务能力，争取早日独当一面。写这部分的时候，语气得积极向上，别搞得太过悲观。
整个报告写下来，最好控制在三到四页纸左右。字体大小要合适，行间距也不能太密。还有就是，千万别忘了检查一遍，看看有没有错别字或者语法问题。有时候忙起来，很容易忽略这些细节，但其实它们挺影响整体效果的。
书写注意事项：
写报告的时候，最好多用些专业术语。像我们移动厅，经常会提到“套餐升级”、“流量包优惠”之类的话。把这些东西写进去，能让报告看起来更有说服力。不过要注意，术语不能滥用，得根据实际情况来。
说到底，写实习报告就是要把自己的经历梳理清楚，把自己的成长展示出来。只要用心去做，肯定能写出一份让领导满意的报告。
【第4篇】2025年汾酒代理营业员暑期实习报告范文2400字
在过往懵懂的大学生活中，我们应该认真的给自己一个客观的定位;《大学》！这个孕育希望培养祖国栋梁之子的殿堂我想它需要更多的在实践中去锻炼和成长！活到老，学到老！更要用到老！像赵括熟读兵法统帅千军万马却只懂得纸上谈兵是永远都不能名垂千古的，抱着课本对各项等级证书一网打尽而忽略了实际操作同样无济于事！所以！实践！在我们的课程中占有不可替代的作用！他是我们能力的一种展现和提升，更是我们是否能适应这个物欲横流的社会进行的一种考验！很荣幸，学院领导老师能如此重视实践与课堂的结合！实践！也许是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢？我们的第一次自己洗脸，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的！
综合自己的总体计划，我加入一个汾酒代理商的直营店做营业员！这家公司成立于1999年！《山西鸿济酒业有限公司》是长治地区汾酒一级代理商，年销售量占山西汾酒股份有限公司长治地区销售量的70%！非常有实力！公司本着“鸿鹄之志，济泽利民”为宗旨在长治地区小有名气，经常资助贫困户..伤残儿童...并承担着4个大学生上大学的生活费杂费！公司以销售汾酒老白汾十年...十五年...二十年..三十年...国藏汾酒为主打产品进行长治地区的配货和供应，直营店中经营的产品有：“汾酒...老白汾...五粮液...贵州茅台...泸洲老窖以及知名红酒系列！公司有四个直营店，分别在南街...大青路...长兴中路！我在长兴中路这个直营店里面，是公司总部所在！公司分为业务部..人事部...财务部...直营部...！公司本着顾客之上的服务理念要求员工学习礼貌用语，充分了解产品知识！顾客上门我会讲“你好，光临”顾客离去我会说“慢走，注意路个台的”！热情细心的为顾客介绍产品的特色..生产地..酒精度以及优惠政策！让顾客买的放心以至对员工以及公司的形象有充分的了解和认识！经常会遇到一些顾客怀疑产品的真伪，我会悉心的跟他讲诉产品的正规渠道以及公司对假货的抵制和产品真伪识别码！为顾客排除顾虑！每天早八点上班晚八点上班！真有点上班的感觉！忘了自己是一名学生了！哈哈！在这里最主要的是和顾客的沟通，对工作的热情和耐心！掌握对不同人和事的处理方法！员工之间的融洽相处，公司相关规定的遵循！工作一个多月！不仅了解了汾酒的相关知识，还认识了许多新的朋友！自己的沟通能力...适应能力...应变能力...服务态度都大大提升，我相信付出总有回报的！我很出色的完成了这次社会实践计划...
以下是我社会实践计划中所掌握和学习到的：
〈1 〉服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
〈2〉克服自己胆怯的心态。
要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，时间长了自然就不怕了，你不把你的想法说出来，别人怎么会领悟你的意思呢？那你又怎么达到自己想象中的效果呢？所以，一定要大胆的尝试和锻炼，克服自己胆怯的心态！
〈3〉要对自己有信心，不害怕失败。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？对自己有信心可以让你更有活力更有激情的去出色完成工作。
〈4〉 要善于与别人沟通。
说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
〈5〉诚信是成功的根本。
诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉，才会成功！
〈6〉团队协作精神。
大家一起努力，把所有的长处进行综合，互补长短！取得最佳的效果！
〈7〉良好的心理素质及受挫折的心态
每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我总结。
〈8〉要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈
每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在枯燥无味中磨练。
实践与学习感言：
社会实践主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法，这次实习不但丰富了我的知识！使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，也认识到，单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助，俗语说：纸上得来终觉浅，没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会去实习，对我来说是受益非浅的，还有一年我就要走向社会了，相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。
我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。
怎么写报告92人觉得有帮助
这次暑期实习是在汾酒代理商公司进行的，主要负责协助销售和市场推广工作。一开始接到任务的时候，心里有点紧张，毕竟没接触过这类事情。不过经过一段时间的学习后，慢慢熟悉了业务流程。
每天的工作包括整理客户资料、跟进订单进度，还有参加一些营销会议。刚开始整理客户资料时，我发现有些客户的联系方式填写得不太完整，像是手机号码只有前几位，这给后续联系带来不少麻烦。后来跟同事交流了一下，才知道需要特别留意这些细节，不然很容易遗漏重要的客户信息。
在参与市场推广活动时，我也遇到了一些挑战。比如有一次策划了一场促销活动，本来预计能吸引不少新客户，结果因为宣传力度不够，到场人数远低于预期。事后反思，可能是前期准备工作做得还不够充分，没有提前通过多种渠道广泛宣传。
除了日常工作，我还参与了一些数据分析的工作。通过分析上一季度的销售数据，发现某些产品的销量波动较大。仔细查看后发现，原来是竞争对手推出了类似产品，抢占了一部分市场份额。于是我们调整了策略，加大了这部分产品的推广力度，效果还算不错。
在这次实习期间，我深刻体会到沟通的重要性。无论是跟内部团队还是外部客户，都需要保持良好的沟通。记得有一次因为对接不顺畅，导致一个订单出了点小问题，虽然最终解决了，但也提醒我要更加注重沟通细节。
【第5篇】营业员个人的实习报告范文700字
营业员个人的实习报告
通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的知识融会贯通。
首先，我想向xxx店为我的实习提供帮助和指导的主管和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺利实习所作的帮助和努力。
通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的.专业知识水平。实习期间，我了解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识，对机型有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创造利益，为我个人的发展打下坚实的基础！
怎么写报告36人觉得有帮助
营业员个人的实习报告怎么写
营业员的实习报告其实挺重要的，它不仅是对自己这段时间工作的总结，也是给公司留下好印象的机会。写的时候得注意点，别以为随便写写就行，得花点心思。
开头怎么写？
开头要开门见山，把自己实习的时间地点写清楚，还有就是你的岗位职责。这部分要是写得太啰嗦，就会显得没重点。比如我见过有人写“从第一天开始我就在这个地方工作”，这就有点多余了，直接说在哪干什么就行。
正文怎么写？
这部分得好好琢磨琢磨，要把自己的工作内容写具体，特别是那些能体现你能力的地方。比如，你负责收银的时候，遇到了什么特别的情况，你是怎么处理的。这里要是写得模糊不清，别人看了也不知道你到底做了什么。有时候会看到有些人写“每天都在柜台前站着”，这描述太笼统了，得补充具体的事例。
再来说说遇到的问题。每个人在工作中都会遇到各种各样的问题，关键是怎么解决的。不要只说“遇到了困难”，要说具体的困难是什么，然后详细写你是怎么克服的。有些人的报告里写“后来想了个办法解决了”，这样的描述太模糊，得把办法写出来才行。
还有就是收获。这个部分很重要，得把学到的东西写明白。比如学会了怎么跟顾客沟通，怎么处理突发状况之类的。有时候会有人写“学到了很多东西”，这样的话太宽泛，得具体点，说清楚到底学到了什么。
最后是建议。这部分可以写写你觉得公司可以改进的地方，但要注意措辞，别让人觉得你在挑刺。比如可以写“希望以后能多一些培训机会”，这样既提了建议又不会显得态度不好。
写完之后记得检查一下，别有错别字或者语法问题。有时候会有人写“我仔细检查了一遍”，结果还是发现问题，所以得认真点。另外，报告的格式也要符合要求，不然可能会影响效果。
【第6篇】2025营业员实习报告范文1050字
转眼间，两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中，我发现了自己的很多不足需要改正，也在这短短的两个半月的实习中，我收获了许多。
刚开始时候很不习惯实习的工作，一天要站八个小时，嘴巴还经常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路，嗓子也沙哑了。还有就是我的英语不是很好，顾客说英语的时候我们经常听不懂，有时候遇到不好的顾客就会被指责。
记得那是刚开始实习没几天，我在机场西区的化妆品大店上班，遇到一个大概四五十岁的西方顾客，她说着一口很流利的、似乎又夹带方言的英语，她跟我说了很多，但我一句都没有听懂她说什么，于是我就叫专门负责商品的销售员过来，但是那销售员也听得不是很清楚，所以不能很快地准确地回答她的问题。最后顾客不耐烦地说了一句话“你们应该会学校重新学习了”。
顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的，当时听了心里很难受。也从那一刻开始，我真是体会到了知识的重要英语的重要！值得高兴的就是：实习期间，我的口语(英、泰)有了极大的提高，明显地比以前好了很多。这些成功的经验讲激励我在以后的人生路上取得更大成绩，失败的经历将会促使我努力去改变自己不完美的地方，让自己在往后的日子做得更好，这一切讲成为我生命中最宝贵的财富之一。
快乐不仅仅这些，让我觉得最幸福的事情是：实习期间，我又认识了很多新的朋友，有中国人，也有泰国人，我们来自不同的大学。比如有来自：泰国碧武里皇家师范大学、泰国东方大学，泰国曼谷北部大学，泰国华侨崇圣大学……
我们每天一起上下班，在车上有说有笑！记得有一次一个泰国朋友生日，我们在车上一起为那泰国朋友唱生日歌，那一刻，我们真的很开心很幸福……还有实习期间，认识了很多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今天最后一天上班，我收到了很多来自xx们的祝福和礼物，心里很开心！
实习圆满结束了，但它带给我的思考却刚刚开始，引导我到一个更高更新的高度。我们还在继续的成长，不管未来的路程是平坦的还是曲直的，我都会坚持勇敢走下去。或许自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，但是我相信经过自己的不懈努力，我最终还是会战胜困难，实现自己的人生价值，在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好。
最后，我要衷心地感谢xxx给予我这次宝贵的实习机会，希望xxx的发展蒸蒸日上。同时，也非常感谢我的实习指导老师 ，是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会。此时此刻，我只能用“感谢”一词表达我内心的感想，感谢所有帮助过我的，给予我快乐的人……xx年营业员实习报告模板
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2025营业员实习报告怎么写
实习报告，说实话挺重要的，它能反映你在实习期间的收获和表现。要是想写好一个营业员的实习报告，那得从几个方面下手，不然就显得很空洞了。
先说说基本情况，这部分得简明扼要，把你的实习单位、时间、岗位这些基本信息写清楚。比如我是谁，我去了哪里实习，做的是什么工作。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。不过有时候写的时候可能会不小心漏掉一些关键信息，比如忘了写具体日期，这就不太好，所以写之前最好先列个清单。
接着就是实习的具体内容了。这部分得详细写，不能只是泛泛而谈。比如每天的工作流程是什么样的，遇到过哪些问题，这些问题是怎么解决的。举个例子，我在某商场实习时，每天早上都要提前半小时到店整理货品，这一步特别重要，要是货品摆放得乱七八糟，顾客看了肯定不舒服。当然，有时候写的时候可能会忘记描述某些细节，这样就容易让读者不明白具体情况。
然后就是收获和体会这一块。这部分也很关键，不能光说大道理，得结合自己的实际感受来写。比如通过这次实习，我学到了如何更好地服务顾客，也明白了团队合作的重要性。不过有时候写的时候可能会陷入一种误区，就是一味地夸自己，把所有的功劳都揽在身上，这样反而会显得不够真诚。
最后就是建议部分。可以根据自己的观察提出一些建议，比如觉得公司的某些制度可以改进，或者觉得某个环节可以优化。比如我觉得商场的促销活动可以增加互动性，这样更能吸引顾客参与。不过有时候写的时候可能会忽略这一点，只顾着写前面的内容，结果到最后草草收尾，这样就有点遗憾了。
写报告的时候要注意格式，虽然不是特别严格，但基本的条理还是要有的。另外，语言要简洁明了，别用那些太复杂的句子，否则不仅自己写起来费劲，读者看着也累。不过有时候写的时候可能会不小心用一些生僻的词汇，这就不太好了，毕竟实习报告不是学术论文。
【第7篇】邮政营业员实习报告范文1100字
邮政营业员实习报告
为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量最大的就是我们的ems，很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。
当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。
对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的.非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项，就连口号也喊得异常响亮，“用我们的服务，让用户满意，将心比心，用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。
通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
怎么写报告28人觉得有帮助
邮政营业员实习报告该怎么写？这事说起来挺复杂的，得从头到尾琢磨清楚才行。
一开始，就得搞明白这份报告到底为什么写，是为了交差吗？还是为了总结经验？我觉得，最重要的还是要把自己的工作情况交代清楚，这样领导看了才能知道你这段时间干了什么。开头这部分，可以简单介绍下实习的时间、地点还有具体负责的工作内容。比如，我在某邮政局实习了三个月，主要负责邮件分拣和窗口服务什么的。这一块儿不需要太啰嗦，点到为止就行。
接着就是重点部分了，得把你学到的东西都写出来。我刚去的时候，对那些邮件分类规则一窍不通，后来慢慢跟着老员工学，才知道原来这里面学问不小。比如，国际邮件和国内邮件的处理方式就不一样，国际邮件需要特别标注目的地，还得检查有没有漏填申报单什么的。这个环节要是做不好，邮件可能就走错了路，耽误事。还有，窗口服务也不是光靠笑脸就能应付过去的，客户有时候会问一些很专业的问题，比如查询邮件状态之类的，这就得提前做好功课，不然容易出岔子。
再说了，工作中遇到的问题也不能忽略。像有一次，有个客户的邮件被错发到了另一个城市，急得不行。当时我就赶紧联系那边的同事帮忙查找，好在最后找到了，还及时送回给了客户。这件事让我意识到，沟通很重要，不管是跟同事还是客户，都要保持畅通的信息交流。不过有时候也会碰到一些不太讲理的客户，态度特别强硬，这时候就得耐心一点，毕竟服务行业，顾客永远是对的。
书写注意事项：
我觉得写报告的时候，还可以加入些自己的想法。比如，我觉得邮政系统还有很多地方可以改进，特别是信息化程度还不够高，很多流程还是靠人工操作，效率不高。要是能引入更多自动化设备，比如智能分拣机什么的，肯定能节省不少时间。当然，这只是我个人的看法，不一定对，仅供参考。
小编友情提醒：
别忘了附上一些数据什么的，这样显得更真实。像我这次实习期间，总共处理了多少件邮件，其中成功送达的比例是多少，这些都可以列出来。数字最有说服力，领导看了也容易信服。
【第8篇】暑假营业员打工实习报告范文3650字
导语实习能帮助大学生树立市场意识，端正就业态度。大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解用人单位的需求和要求。本篇文章是为您整理的暑假营业员打工实习报告，希望可以帮助到您，欢迎分享！
1.暑假营业员打工实习报告
一、实习目的
本次实习就是学校为了锻炼我们的实践能力，希望我们在实习的过程中积累一定的工作的经验，为以后步入工作可以有借鉴的东西。这不仅是遵循学校的要求，更多是对我们学生的一个锻炼，在实践中学会知识。
二、实习时间
____年xx月xx日——xx月xx日
三、实习地点
xxx超市
四、实习过程
1、实习内容
我做的是超市的营业员，负责为顾客提供销售服务，同时引导顾客购买商品，为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。还要保障超市的库存商品供应，及时清理空货架，保证有足够的商品在货架上进行售卖，以及查看商品的保质期，保证商品有足够的保质期，若是发现即将要过期的商品，及时的把他们低价卖出，同时提醒顾客购买的这些距离过期的时间，及早解决，还有就是为顾客办理退货和换货的手续，微笑礼貌服务于人。
2、实习流程
我第一天去到超市实习，我就开始来了一天的工作，我跟着超市的管理人员，熟悉了整个超市的运作，把一些重点记下来，其他的就一点点的记。
然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品，努力的把商品卖出去，可以拿到一定的提成，我要做的就是把超市里进购的商品及时的把口号喊出去，让更多的人来买它，帮助超市拿到更多的效益。顾客不需要我服务的时候，就在超市里面巡逻，查看商品的保质期还有多少，以及各类商品的摆放情况，把缺了商品的货架上满，给顾客可以挑选的余地，吸引顾客来超市。
在我实习的过程中，有时候有些商品可能没有及时检测到问题，所以提前被顾客买了回去，因此当他们要求退化时，我要给他们办理退货的手续，以免破坏超市的名誉，也是为了及时的止住更多的损失。我在这次实习的半年里，我为顾客办理退货的手续就有xx次，庆幸的是，我都给办好了，保住了超市的声誉，我做好了自己这一职业。
五、实习总结
这次的实习，我明白了做一个营业员都是要努力的，不能只是简单的站在那不动，就会有生意来，主动在这个社会上生存是必须要的，不能总是被动的承受别人给的，还是要自己去争取。做好一个工作，就一定要尽心，不能偷懒。实习让我懂得生活的不易，工作更是不易，所以一定要学好知识，才能让自己工作好一些。
2.暑假营业员打工实习报告
通过人事部的安排，我于xx月17日—18日在xx店实习，我很幸运来到一家xx门店实习，现将实习情况作小结：
第一天在门店，早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品，接着店长让我读一遍营运手册，对门店营业员的工作流程有所了解。实习中，一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程，初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握，如热卖的产品，产品的价格、克重及种类，导购技巧、收银系统操作等等，对一些专业术语也有所理解，如顾客进店、离店礼貌用语等。
初步对陈列知识进行学习与运用。在这之前，我肤浅地认为每个门店摆设只需要摆得整齐、干净，有顾客来消费即可，后来通过实习，我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。如摆设区是分特陈区、久陈区、边陈区等（特陈区指放新品、久陈区指放附件不经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域），都有许多明确要求。在店里，营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管理表》检测产品区温度。
实习期间，正好门店有手机下载app满30元送10元红包活动，来店顾客特别多，店长教我怎样向顾客推荐手机下载app领红包活动，从中午一直到晚上，我们都一直在店外发传单向客人介绍活动，效果非常好，很多客人都接受这种活动在店购买产品。我没有听到他们任何怨言，始终以微笑面对顾客，尽心尽力接待好每一位顾客，店长还教我叠一次性手套，一个小包装叠一双手套，这样即节约也高大上。不要小看叠手套，可以考验一个人的耐心，店长和营业员也非常的敬业。
记得营业员在教我怎样做促销技巧时，说到'客人已经选好的产品不要拿来放到手上，要放到后面柜子上，不要让顾客觉得自己买的已经很多了'，还有'顾客进店时在考虑看吃什么时，可以先询问客人喜欢吃辣的还是不辣的'等话语，言语真诚朴实，道出了从事熟食行业的专业。
短短的两天的实习，为我从事网络营销客服的工作打下了一定的基础，且对这个行业有了一定的了解，但是对专业程度的掌握还远远不够，任重而道远，我还需要更加刻苦的学习、修 炼与沉淀。我定将好好学习，天天向上！还恳请各位领导多多指导！不胜感激！
3.暑假营业员打工实习报告
通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的知识融会贯通。
首先，我想向xxx店为我的实习提供帮助和指导的主管和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺利实习所作的帮助和努力。
通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间，我了解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识，对机型有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创造利益，为我个人的发展打下坚实的基础！
4.暑假营业员打工实习报告
为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
营业是xx的四个重要组成部分之一，更是展示我们xx企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在xx营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实习主要学习的是我们xx传统业务的工作流程，在工作前，我做好了个人工作计划，对函件业务，特快专递，以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量的就是我们的xxx，很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们xx拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。
当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的'初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们xx的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。
对于xx营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项，就连口号也喊得异常响亮，“用我们的服务，让用户满意，将心比心，用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。
以上是我的实习报告总结。通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的xx营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们xx企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
怎么写报告76人觉得有帮助
暑假营业员打工实习报告该怎么写？这事说起来也不算太难，不过要是没点准备，真做起来就可能有点乱。刚开始的时候，得先把这段时间的经历梳理清楚，别光想着写个流水账，那样没什么意思。比如，你每天上班都干了什么，遇到过什么问题，这些问题你是怎么解决的，这些都要记下来。
像我之前有个朋友，他就在一家超市当暑期工，最开始的时候他觉得挺新鲜的，可后来发现事情并不像想象中那么简单。他负责收银，一开始老是搞不清楚一些商品的条码，还经常把钱找错，结果被顾客投诉了好几次。后来他就特别留意这些细节，慢慢就熟练多了。像这种具体的例子，就可以放到报告里去，能让人看得明白，也显得真实。
写报告的时候，最好把时间、地点、人物、事件都说清楚。像是“某天早上八点，我到了某某商场，开始了新一天的工作”，这样的开头就很直观。接着就把当天的任务描述一下，比如接待了多少顾客，处理了几起退换货的事情，还有没有遇到特殊情况之类的。如果碰到了棘手的问题，就讲讲自己是怎么想办法克服的，这样不仅能体现自己的能力，也能给后来人提个醒。
有时候写东西难免会有点疏忽，像我上次写报告的时候，就忘了注明某些数据的具体来源，结果检查的时候才发现。虽然不影响整体内容，但总觉得不够严谨。所以建议大家在写的时候多留个心眼儿，尤其是涉及到数字或者事实的部分，最好核实一下，不然会让整个报告的可信度打折扣。
书写注意事项：
报告里的语言最好简洁明了，别堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这是工作实习经历的总结，不是文学作品。像“这次实习让我受益匪浅”这样的话，虽然听着不错，但其实没什么实际意义。不如具体点，比如说“通过这次实习，我对零售行业的运作有了更深的理解，特别是在应对突发状况方面，积累了不少经验。”
写报告的时候可以适当加上点个人感受，但不要太多。比如，“我觉得这份工作挺锻炼人的，尤其是在沟通技巧上提升了不少。”这样的句子可以有，但别占太大比例，重点还是要放在实际的工作内容和成果上。
