【第1篇】xxxx年大学生毕业实训总结：导游实习报告范文1650字
实训地点：***
实训时间： 20**年4月24日——20**年5月8日
实训目的：
一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
实训准备：一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容：一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实训结果：一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
怎么写报告100人觉得有帮助
xxxx年大学生毕业实训总结：导游实习报告怎么写
刚接到写这份导游实习报告的任务时，心里其实挺紧张的，毕竟这是第一次正式写这么正式的东西。好在平时跟着老师出去实习的时候，记了不少笔记，不然真不知道从何下手。记得当时跟着团队跑景点，一边走一边听讲解员介绍历史背景和文化故事，那感觉特别新奇，也让我意识到导游这份工作远比想象中复杂。
开头部分得先把基本信息交代清楚，比如我是哪所学校的学生，在哪个旅行社实习，带了哪些团，去了哪些地方之类的。这部分不用太啰嗦，但要简洁明了。我刚开始写的时候差点把实习单位的名字写错了，后来特意核对了好几遍才改过来。这事提醒大家，写报告前一定要仔细检查资料，别因为马虎出了差错。
接下来就是重点了，要把实习期间的工作内容详细写出来。比如每天早上七点集合，八点准时出发，先清点人数，再确认行程安排，然后跟游客简单介绍当天的行程。这部分最好结合具体事例来说，这样更有说服力。有一次带一个老年团去参观古城墙，有个阿姨问得很细，从建筑风格到修缮历史都想知道，我当时准备得还算充分，勉强应付过去了。不过后来想想，如果事先能多查些资料就更好了。
还有就是遇到的问题和解决办法。实习过程中肯定会碰到各种突发状况，像天气突变、交通拥堵什么的。记得有一次大巴车在高速路上抛锚，整整耽误了两个小时，当时真的慌了神，还好领队经验丰富，马上联系备用车辆，总算没耽误太多时间。这种经历很宝贵，能学到不少东西，记得好好总结一下。
结尾怎么写？
可以简单谈谈自己的收获和感悟。我觉得当导游不仅需要丰富的知识储备，还需要很强的应变能力。每次面对不同的游客群体，都需要调整自己的表达方式，这样才能让大家满意。当然，这也让我明白了理论和实践结合的重要性，以后的学习中得更加注重动手能力的培养。
最后别忘了附上一些相关的照片或者图表，这样能让报告看起来更生动直观。不过要注意，图片的质量一定要高，不然反而会显得不专业。希望我的这些分享能帮到大家，写报告这件事虽然有点麻烦，但只要用心去做，肯定能写出一份满意的成果来。
【第2篇】导游专业毕业生实习报告范文1700字
导游专业毕业生实习报告
实训地点：蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实训时间： ____年4月24日——____年5月8日
实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
实训准备：一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容：一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实训结果：一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
怎么写报告96人觉得有帮助
导游专业毕业生在实习期间需要提交一份实习报告，这份报告不仅是对实习经历的总结，也是检验自身专业能力的重要方式。撰写这样的报告，首先要明确目的，就是向指导老师展示你在实习过程中学到的知识、遇到的问题以及解决办法。
在准备阶段，要认真回顾实习期间的经历，把每天的工作内容、心得体会都记录下来。这个过程可能有点麻烦，但很有必要。有些细节看似不起眼，却能反映出你的专业素养。比如接待游客时如何处理突发状况，这可能是你第一次面对这样的情况，当时或许慌乱，但现在回想起来，就能总结出宝贵的经验。
接下来就是整理材料了。把收集到的信息分类归纳，哪些是成功的案例，哪些是失败的例子，都要条理清晰地列出来。这里有个小建议，可以按照时间顺序来排列，这样能让阅读者更容易理解事情的发展脉络。不过有时候因为记事太多，可能会遗漏一些重要的环节，这就需要反复检查几次，确保没有疏漏。
正式开始写作的时候，开头部分最好简明扼要地介绍实习的基本情况，包括单位名称、职位、实习时长等等。这部分不需要太复杂，主要是为了让读者对你的情况有个初步了解。中间部分则是重点，要详细描述实习期间的主要工作内容，以及你在工作中遇到的各种挑战。比如说有一次带团去某景点游览，由于天气原因导致行程延误，你是怎么安抚游客情绪的，又是怎样调整后续计划的，这些都可以作为实例来写。
书写注意事项：
还应该谈谈自己的成长变化。毕竟实习的目的之一就是提升自我，所以要坦诚地写出自己在业务技能、沟通技巧等方面的进步。当然，也不能只说好的一面，适当提及不足之处也行，关键是要表明自己已经意识到这些问题，并且正在努力改进。
结尾怎么写？
就简单表达一下对未来工作的期待吧。可以提到希望通过这次实习积累的经验，为今后的职业生涯打下坚实的基础，同时也希望能继续学习新知识，不断提高服务水平。
在整个写作过程中，一定要注意语言准确，尽量避免模糊不清的表述。有时候为了追求简洁，可能会省略掉一些必要的信息，这就可能导致别人看不懂你的意思。还有，格式也很重要，标题、正文、页码之类的都要符合标准，不然会给人留下不专业的印象。
【第3篇】导游毕业生实习报告范文3600字
前言
实习的作用有验证自己的职业抉择，了解目标工作内容，学习工作及企业标准，找到自身职业的差距。
实习地点：xxxx旅行社
实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解，丰富社会实践经验。
实习时间：____年2月15日—____年5月15日
一、xx旅行社总体介绍：
xx旅行社成立于2000年5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(____、____年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点：
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2. 了解旅行社的服务规程及管理要领。
3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种：
(1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通.。
(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。
关于旅行社发展的几点思考：全国旅游及旅行行业领导地位的组织-世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观，预计到xxxx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。xxxx年中国旅游业对gdp的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测，____年全国旅游业总收入33000亿元人民币，相当于国内总产值的8%，真正成为国民经济的支柱产业，虽然中国旅行社有着美好的前景，但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄，多为经营团队旅游，观光旅游来充分挖掘市场潜力，国际旅行社的自主能力差，其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队，而且虽然旅行社的数量很多，但是却表现出散而弱的现象。
以下是我在看的一些材料后，对于中国旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市场中的定位，从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源，根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置，当品牌开始生效后，逐步有规划的拓展旅行社的业务范围，在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素：网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
市场定位：对市场进行分析调查，认清旅行社在旅游市场中的位置，中国旅游业从80年代兴起，随着经济的发展，旅行社也在不断的向专业化的方向发展，虽然我们完成了开拓阶段，但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起，仍然处于一个发展探索阶段，尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
2. 机遇：加入世界贸易组织后，中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化，汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验，从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力，借鉴国外一些现代信息技术，他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场，这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.。
3. 挑战：对方旅行社的介入，给中国旅行社带来了很大的压力，使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起，对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力，对方合资旅行社的数量，会导致行业竟争进一步加剧，客源市场竞争，营销网络，人才的激烈竞争，外企的优厚待遇，导致人才流失现象，中国信息技术及互联网技术的弱势，使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。
实习体会：
一.加强旅游知识产权的改革。
我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告，我发现旅行社虽各异，但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同，导致各旅行社大打价格战，各旅行社都尽量压低一条线路的价格，这必然会导致服务质量的下降，而旅行社又不愿去开发新的旅游路线，旅游产品，因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力，花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用，这样会使旅行社的竞争力减弱，所以加强旅游产权势在必行，还不光是保护旅行社的权利，更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二.导游人员服务质量下降。
导游人员中，他们的带团经验都非常丰富，平均来说都有2.3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的，都有导游证，但全是初级.中高级导游人员没有，都为中文导游，外语人才缺乏，这些导游基本工资较少，一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三.旅游时间的季节性
(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的，造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件，旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说，气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假，而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。
旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别，由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的“弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，旅行社受接待的限制，面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待的旅游者，从而失去赢得收入的机会，相反，到了旅游淡季，随着前来的旅游者人数锐减，又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力，对旅行社这一行业有了更深入的体会。
怎么写报告43人觉得有帮助
导游专业的学生在实习期间需要提交一份实习报告，这不仅是对自己实习经历的总结，也是对未来职业规划的重要参考。写好这份报告需要注意一些关键点，下面我就结合自身的一些经验和观察，给大家分享一下如何写出一份合格的导游实习报告。
刚开始写的时候，先要明确报告的主要目的，是为了展示自己的工作成果，还是为了向公司证明自己的能力。这个方向定下来后，就可以着手整理材料了。记得要把实习期间参与的所有活动都记录下来，包括带团的数量、接待游客的情况、遇到的问题以及解决办法。这些具体的数据能让你的报告显得更有说服力。比如有一次我负责了一个特别难缠的团队，他们对行程安排意见很大，经过反复沟通才最终达成一致，这样的事情就值得详细描述。
写报告时，语言要尽量专业一点，多用一些行业内常用的术语。比如说“地接社”、“全陪”、“散客”之类的词，能让阅卷老师觉得你对这个行业有一定的了解。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“地接社”写成“地交社”，虽然大家都能明白是什么意思，但这样还是不太妥当。所以平时多积累些专业词汇很重要。
书写注意事项：
报告的内容最好能够反映出你的个人特色。每个导游都有自己独特的服务方式，试着把自己的特点融入进去。比如说我喜欢通过讲故事的方式来活跃气氛，每次讲解景点历史时都会加入一些有趣的小故事，这样既能让游客感兴趣，也能让他们记住更多的东西。当然，这并不是说要随意发挥，还是要围绕主题展开，不能偏离得太远。
还有就是格式问题了。虽然格式不是最重要的，但也不能忽视。标题要醒目，字体大小要合适，段落划分也要清晰。如果段落太长的话，阅读起来会比较吃力，尤其是对于那些需要快速浏览的人来说。有一次我写报告的时候，因为赶时间，就把好几个想法一股脑儿堆在一起，结果整篇文章看起来乱七八糟的，后来花了很长时间才重新调整好。
【第4篇】毕业生景区导游实习报告范文1350字
时间：20**年03月
实习地点：碴岈山风景区
实习目的：了解导游服务过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。
转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。
学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……
在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力！能说会道是必须。
毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……
带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。导游个人实习报告范本
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒！她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢！我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。
我第一次上山带的是散客，从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好紧张！见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢？
唉…接下来的几天带的都还不错，积累了很多经验，带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。导游个人实习报告范本
时光飞逝，转眼几个月过去了，我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里，我学到了好多在学校学不到的知识，开阔了我的视野，丰富了我的生活，提高了我的社会实践能力。我满载而归。社会上，我是一名合格的碴岈山导游员，校园里，我还是一个天真烂漫的孩子……
怎么写报告63人觉得有帮助
毕业生去景区做导游实习的时候，写实习报告是很重要的事。这不仅是对自己实习期间工作的总结，也是对未来求职的一种展示。写报告前得先把实习期间的经历梳理清楚，哪些是重点，哪些是细节，都得心里有个谱。
一开始，得写清楚实习的时间、地点和单位。这部分简单明了就好，像是“今年四月到六月，我有幸在某某景区担任导游工作”。接下来就是正文部分了，这部分得具体些，把实习期间做的主要工作一一列举出来。比如带团路线的设计，讲解内容的准备，还有应对游客突发情况的经验。要是能提到一些特别的案例就更好了，这样显得真实可信。
写这部分的时候，要注意语言要专业一些，别太口语化。像“为了确保游客的安全，我们事先对景点的地形进行了详细的考察”，这样的表述就比较合适。不过有时候会不小心漏掉一些关键信息，像是没提到具体的景点名称，这就不太好，得检查一下补全。
报告中还应该加入自己的感受和体会。毕竟实习不仅仅是完成任务，更多的是学习的过程。可以写写自己在实习中学到了什么，有哪些地方还需要改进。比如，“通过这次实习，我意识到讲解时不仅要传递知识，还要注重互动，这样才能让游客有更好的体验”。有时候会忘记补充背景信息，比如没有说明当时景区的天气状况如何，这会让读者感到有些突兀。
结尾的部分也不可忽视，可以简要概括一下自己的收获，对未来工作的期望。记得写完后多检查几遍，尤其是数字和日期这类容易出错的地方。有时候会因为疏忽大意，把时间写错，或者把景点的名字拼错了，这些都是需要注意的。
写报告的时候，最好能配上一些照片或者图表，这样能让报告更加生动直观。当然，这些东西不是必须的，得看具体情况。如果能有游客的反馈意见之类的资料，也可以附上去，这样更有说服力。
【第5篇】15年大专毕业导游实习报告范文1950字
15年大专毕业导游实习报告
此次实习的主要任务是协助由中国商务部举办的“亚洲经济管理研修班”的中方陪同人员打理日常琐事，我所实习的部门是研修学院“援助1处”，这是一个专门负责对于中国周边的兄弟国家进行资金援外与交流的协调部门。实习的任务主要是机场接机、生活翻译、导游助理以及送机任务。可以说，这些工作之前在学校的学习中是没有接触到过的，当然也有一些技能是在课本上有体现的，比如在最开始的机场接机就是口译课中所涉及到过的重要内容。在刚到岗位的最初三天里，我的任务就是到机场接机，然后协助随行的司机一起把外宾接到宾馆，首都机场总共有三座航站楼，分别为t1、t2和t3，其中t1和t2相对来说比较容易找到，国际航班出口的位置只有一个，t3最为复杂，纵横交错，光出口就有若干个。幸运的是这些来自我国友好邻邦的官员们都是从t2下飞机的，无形中给我这个从未来过机场的菜鸟减轻了工作难度。
分配给我接机的国家共有五个，分别是尼泊尔，巴基斯坦，塔吉克斯坦，吉尔吉斯斯坦和柬埔寨。在接机的最后一天里，四点钟应是最后一趟班机，来自柬埔寨的伊昂·拉塔先生(eangratha)由于与他另外两位同事做的不是一个级别的机舱，结果三人并没有同时从出口出来，导致就接到了他一人，我便与司机打好招呼后带他去机场大厅找另外两位来宾，柬埔寨人的发音比较奇怪，有别于韩国日本等这样我们熟悉的亚洲国家，不是很好听懂。我带着他与机场服务人员和郑老师(实习指导老师郑明远)三方人员共同“研习”了好一阵子才得知出站口的具体地点，没想到行李却又少了一件，苦苦折腾一番后回到宾馆的时候已经是晚上七点多了。
在接机的工作结束后，接下来的工作才算是正式步入正轨，我将按照不同的类型篇章来逐一介绍：
1. 宾馆篇
在整个的实习过程中，共住过五个宾馆，我在宾馆里的任务则是负责外宾与宾馆工作人员之间的沟通，这其中包括餐厅就餐和客房整理，此次访华的外宾就来自东南亚国家，所以大多数客人都不饮酒，连红酒也是不沾的，在开欢迎会的时候全部是以茶代酒，由于穆斯林的缘故也不吃猪肉和大油。这也成了我在与外宾出行购物时需要提醒卖家的一个重点。在客房入住方面，所住过的宾馆都是四，其中在上海的那次还改成了五的，在生活设施和房屋条件当然是不成问题的，不过这也难挡住来自远方客人“思家”，在北京时，有一天我睡的正香，忽然听到电话响，是来自前台的值班人员打来的，说有一个房间的客人“情绪激动”。我与郑老师便立即赶往该客人住处，看到一个来自印度尼西亚的客人正在抱头痛哭，泪如涌泉。过去一打听才知道是由于刚到达这里颇有些不习惯，有点想家了。正所谓“独在异乡为异客，留在宾馆倍思亲”。
2. 出行篇
千里迢迢来到中国，自然要带外宾们参观一番，我们共参观了故宫，长城，天坛，锦绣中华(深圳)以及苏州园林。当然，此次活动的主要目的是进行中国主要地区的经济建设情况，所以也参加了一些工厂和公司，像中关村科技园区，金龙汽车制造厂，贝尔公司和苏州蚕丝厂等等。中国在南方的工厂与企业与日俱增，对我国外贸的发展起了不可忽视的作用
3. 娱乐篇
休闲娱乐购物自然也是少不了的，在北京，秀水街和红桥市场自然是外宾的首选，这里不仅可以解决语言障碍，同时还有许多中国传统商品，他们自然要买一些纪念品带回去，比较有意思的是，***的头像成为了这些外宾主要购买的纪念品，无论是塑像还是油印画，都成了外宾的主要购买对象，远远超过了对天-安-门以及长城模型的喜爱，这也许与毛主席与当年的印度支那国的深厚友谊是分不开的。在最后一天，聚在一个ktv包厢里面开了个欢送会，由于语言问题，准备全部选择英文歌，但是来自尼泊尔的三位官员自告奋勇，一同高声齐唱中国歌曲“我爱北京天-安-门”，一下赢来了其他来宾的热烈掌声，其他国家的人也毫不示弱，柬埔寨的代表演唱了“东方红”，尽管五音不全吐字不清，但是当时在场的所有中国人都已然被感动得热泪盈眶了，连声叫好。听说他们为唱中国歌私下练了两周的时间。这种对中华民族的高度热爱值得我们学习！
4. 语言篇
语言问题可以说是从工作开始的那一天就有的，在上面已经提到过，这次访华的客人全部来自东南亚地区，母语都不是英语，所以发音都比较有个性，在听报告演讲的时候，经常是需要被翻译重复询问几遍才能够明白。在这批客人中有两位是会讲汉语的，分别来自老挝和马来西亚。老挝的那位汉语讲得比较流利，与我们相差不大。马来西亚的那位中文听起来就有些难懂了，总是带一些当地语的味道。比如，“你吃吧了吗”(你吃饭了吗？)，“你瓜星拧都回吗”(你关心运动会吗)等等，他还笑称自己是“香蕉华人”(bananachinaman)，意思是只能讲但是不会写汉语的人。
整体说来，此次的实习情况良好，收获颇多，学到了很多异乡的风俗和人情世故，与来自他国的来客建立了深厚的友谊，在语言上面还需要有更大的提高。
怎么写报告83人觉得有帮助
写一份像样的实习报告其实不是件轻松的事，尤其是对于刚从学校出来准备踏入社会的毕业生来说。毕竟这是从学生身份到职场人的过渡，得把自己的经历好好整理一番。比如说你是个导游专业的学生，实习了大半年，现在要交报告了，就得先把实习期间的经历梳理清楚。
开头怎么写？
别急着直接写实习内容，可以先简单介绍一下自己的基本情况，像是在哪家旅行社实习，带过哪些线路之类的。这部分不用太复杂，几句话就行。比如我实习的时候，就在一家本地比较有名的旅行社，主要负责周边游路线，像什么古镇一日游、海边两天游之类的，这些都是比较常规的项目。
接着就是正文了，重点在于详细描述你的工作内容。比如每天的工作流程，早上几点集合，跟游客确认行程，检查证件是否齐全，然后出发前还要提醒大家注意事项，这些东西都要写进去。记得带上一些细节，像某次带团去古镇，有个游客突然身体不舒服，你当时是怎么处理的，这不仅能体现你的专业性，还能让报告看起来更真实。
别忘了提到遇到的问题和解决办法。实习期间肯定不会一帆风顺，像有时天气突变影响行程，或者游客临时更改计划，这些情况都得记下来。我当时就遇到过一次，有位游客因为个人原因临时退出团队，当时就赶紧调整座位安排，还重新核算费用，虽然有点麻烦，但最后还是顺利解决了。
书写注意事项：
数据也是很重要的。如果你能提供一些具体的数据就更好了，像一共带了多少个团，接待了多少游客，这些数字能让报告显得更有说服力。比如我那次带的古镇一日游，平均每个团有三十多人，全年累计接待游客大概一千五百人左右，这些具体的数字会让报告看起来更专业。
结尾怎么写？
可以稍微提一下自己的收获和感受。比如通过这次实习，你觉得自己在沟通能力、应变能力和组织协调能力上都有了提升。当然，这个部分不用写得太长，点到为止就好。
需要注意的是，写报告的时候千万别忘了检查一遍。有时候写着写着就会出现一些小问题，比如漏掉了一个逗号，或者把“的”写成了“地”，这些小地方虽然不影响整体，但还是会影响阅读体验。还有就是，报告里的格式也要统一，字体大小、行距这些基本的东西都不能忽视。
【第6篇】导游专业毕业大学生实习报告范文950字
导游专业毕业生实习报告
实训地点：蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实训时间： xxxx年4月24日——xxxx年5月8日
实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
实训准备：一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容：一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实训结果：一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
怎么写报告19人觉得有帮助
导游专业的学生在实习期间写一份报告是很重要的事情，这不仅能让老师了解你的实习情况，还能帮助你自己总结经验和教训。写好这份报告首先要明确目的，就是要把你在实习中的经历、学到的东西以及遇到的问题都记录下来。
在开始动笔之前，建议先整理一下自己的思路。可以先把实习期间的主要活动列出来，像是带团的情况、景点讲解的表现、处理游客问题的经验等。这样能让你在写作的时候不会遗漏重要信息。记得要把重点放在实际操作上，比如你是怎么应对突发状况的，或者是怎样提高自己的讲解技巧的。
正文怎么写？
这部分需要详细描述你的工作内容，尤其是那些让你印象深刻的事情。比如说有一次带团去某地旅游，可能遇到了天气不好或者其他一些意外情况，你是怎么想办法解决的。还有就是要注意用词准确，毕竟这是正式的报告，用词不当可能会让人误解你的意思。不过有时候可能会不小心写错字，比如把“风景优美”写成“风景优某”，这种小问题其实影响不大。
书写注意事项：
报告中还可以加入一些数据来支撑你的叙述。例如，你带了多少个团，每个团有多少人，大概讲解了多少次等等。这些数字能够直观地反映出你的工作量，也让报告看起来更有说服力。当然，在统计这些数据的时候得小心点，要是算错了就麻烦了，毕竟数字错了会影响整个报告的真实性。
最后别忘了检查一遍全文，看看有没有明显的错误，比如标点符号用错，句子不通顺之类的。有时候写得太快，句子结构可能会有点乱，这时候就需要静下心来仔细修改。不过，检查的时候也不要太过苛刻，毕竟谁都有可能犯点小错嘛。
【第7篇】导游毕业实习报告精选范文3450字
实习时间：____年12月—____年5月
实习目标：掌握导游业务，培养我们的协调能力与组织能力，能够真正的做到实践与理论相结合。
实习结果：通过在旅行社实习的几个月中，让我学到了很多在学校课堂上学不到的东西，提高了自己独立分析问题、解决问题的能力。在实际的操作过程中，能够独立的去完成工作。
时间不等人，的确！一眨眼就要毕业了，在龙佑实习了半年，收获很多。在实习期间，我不仅学会了怎么带团，而且学会了怎样接人待物，使我拓宽了视野，增长了见识，为以后的工作提供了宝贵的经验。
一、实习单位概况
实习单位：龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假，休闲疗养，运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。景区自____年9月26日开业以来，每天慕名而来的游客络绎不绝。先后承办了____年湖北省导游大赛等多次大型活动。同时拥有一支高素质的专业导游队伍。目前，中旅赤壁景区开发有限公司计划投资1.5亿，进一步扩大接待规模，提高服务设施档。
二、实习内容
(一)旅游实习接待内容
前台接待是客人对公司的第一印象，所以也非常重要。怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢？首先我们必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上，这样客人才会更信任我们，对以后的旅游活动顺利进行会有更好帮助。最后要及时向游客介绍当地的注意事项、风俗情况等。其实在接待中最主要的是跟客人多交流;从他们的实际情况出发，认真耐心的解答客人所提出的问题。尽可能的满足他们的需求。
(二)跟团学习导游技能
由于我没有导游证，所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。但是公司还是给了我很多机会，让我出去跟团。以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事。但是当我真正做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流。每次也都有新的感受。导游要和各行各业的人交流如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力，讲解生动引人。对自己的旅游线路、沿途风景民俗十分熟悉。还要和景区景点、酒店餐厅、司机保持良好的关系。
(三)了解旅行社的性质，经营业务与管理模式旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
三、实习体会
这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。也发现了自己有很多得不足之处，比如在工作中缺乏自信与耐心，语言表达能力还需加强。
(一)要有强烈的责任感和广泛的基础常识
我觉得作为一名导游员应该有很强烈得责任感，如果连最基本的责任感都没有，你根本上不了团。记得第一次带团得时候，我是怀着很紧张很兴奋得心去接的团，刚开始在讲解方面都还可以，也蛮顺利的。后来却在分房卡得时候出现了问题。本来就是散拼团，客人都不认识，男士又比较多，分到最后就只剩一间房，但是还有一男一女没分到。当时这2位客人就有意见了，觉得对他们不重视。后来在没办法的情况下，找到酒店的负责人重新换了一下房间。这是带团过程中遇见的很小的事，但我觉得这也是在挑战我的责任心。
(二)具备相应的旅游专业文化常识
作为一名导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个'大保姆'。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础。团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到的利益。如果一个专业的导游，连客人提的最基本的问题都回答不出的话，那么我觉得会很失败。记得有次带团去武汉，途径岳阳楼，当时有个客人就问我，他说;导游既然你是岳阳人应该对岳阳楼有一定的了解吧，那请你说说岳阳楼的前身是什么？当时我脸就红了，但是我还是很坚定的回答了他的问题，阅军楼就是岳阳楼的前身。虽然我是岳阳的，可岳阳楼我没去过。所以对岳阳楼不怎么熟悉。由于知道带团去武汉，会经过岳阳楼，所以在上团之前还是了解了岳阳楼一些最基本的常识。所以说，具备相应的旅游专业文化知识是我们导游员最基本的服务，这样客人才会更相信你游览也会更顺利。
(三)导游不仅要是杂家，更要是某些方面或某一领域的专家
其实像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。
专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
(四)不仅对景点要有热情，对游客也要有热情
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
(五)用心做事，真诚对人
其实导游在很多人眼里并不是有很好的看法，觉得我们导游只知道挣钱，为了挣钱可以不顾一切。可是我觉得很冤枉，导游也是人，也是在靠自己的劳动在挣钱。我们每天早上5点多起来，然后晚上通常是12点以后才能睡觉。连正常得休息时间都没有。第二天还要继续位客人服务。每一次带团都要提着高度的警惕，生怕出任何一点点差错。为了游客的人生财产安全，我们无时无刻的关注着游客得一举一动。有时侯因为一点点小事，游客就会对你发牢骚，指责你甚至说些难听的话。但是作为导游我们不仅不能还口，还要好言相劝，微笑着对他们赔不是。当然团队中也会有客人替我们导游想的，有位客人看见我没吃早餐，竟然还帮我带了早餐。当时我很感动，心里的委屈也就少了一半。我相信，只要我带着用心做事，真诚对人的原则去认真的对待每一位客人，他们会理解我们导游的！
实习让我认识到，做导游的学问很大、很深。不是随随便便就可以学的来的，象如何安排路线，吃住，面对突发事件如何与游客进行沟通等。这些都要求我们导游懂得。作为一名导游员，业务事一方面，而关键的是态度问题。导游的工作是难度很大，最能锻炼人和最富有挑战的工作。其实在旅行社带团实习过程中，我彷徨过，失望过，受到了一些冤枉得投诉，不公平的指责和批评。但是更多的还是体会到其中的快乐。从中得到更多的教训和启迪。懂得了许许多多做人的真谛，这些都是在学校和书本中学不到的。这次的实习经历对我以后得生活学习有着重大的影响，那些酸甜苦辣使我得到了磨练。我相信，只要我努力，我一定会成功的！
怎么写报告20人觉得有帮助
导游专业的学生在完成毕业实习后，通常需要提交一份实习报告，这份报告不仅是对自己实习经历的总结，也是对未来工作的展望。写好这样一份报告，需要结合专业知识和实际工作经验，从多个角度去展现自己的成长。
在写报告的时候，开头部分应该简明扼要地介绍实习的基本情况，比如实习的时间、地点、单位名称，还有自己担任的主要工作内容。这部分内容不需要太复杂，只要能让读者了解你实习的大致情况就行。比如，“我于2025年7月至12月期间，在某旅行社担任导游助理，主要负责协助团队领队处理各种事务。”
接下来就是重点部分了，要详细描述你在实习过程中遇到的问题以及解决这些问题的过程。这部分内容最好能够结合具体的案例来说明。例如，“有一次带团去外地旅游时，由于天气突变导致行程被迫调整，当时我迅速联系当地供应商重新安排住宿和用餐，最终确保了整个团队的行程顺利进行。”这样的例子不仅展示了你的应变能力，也让报告显得更有说服力。
在讲述实习经历的同时，还可以穿插一些个人感悟。毕竟，实习不仅仅是为了完成任务，更重要的是通过实践提升自我。可以谈谈自己在这段时间里学到的新技能，或者是对这个行业有了哪些新的认识。比如，“通过这次实习，我发现做好一名导游不仅仅是熟悉景点那么简单，还需要具备很强的心理素质和服务意识。”
除了正文部分，报告的格式也很重要。一般来说，报告应该包括标题、署名、日期等基本信息。如果公司有专门的模板要求，则应当按照模板来填写。另外，记得检查一下报告中的标点符号是否正确，尤其是引号和括号这类细节，这往往容易被忽略掉。
值得注意的是，在收集资料的时候，一定要确保信息的真实性和准确性。如果引用了别人的观点或者数据，记得注明来源，这是基本的职业道德。同时，也要注意不要过度依赖网络资源，毕竟每个人的经历都是独一无二的，用自己的话表达出来的内容才会更加生动有趣。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍全文，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候一个小小的拼写错误就可能影响整体效果。当然，如果你觉得自己修改起来比较困难，也可以找同学帮忙看看，两个人一起讨论可能会发现问题所在。
【第8篇】导游专业毕业生的实习报告范文1650字
导游专业毕业生的实习报告范文
实训地点：xxxx学院xxxxxx纪念馆
实训时间：____年4月24日――____年5月8日
实训目的：
一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
实训准备：
一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容：
一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门――升旗台――景观大道（教学区）――临水广场、求真湖、蓝天阁――图书馆――学术报告厅――沙龙舞台――蓝海大剧场――体育馆――生活区――生态园――行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实训结果：
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧；再次到哟讲解是到哟工作的`一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低；其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
怎么写报告62人觉得有帮助
导游专业毕业生在撰写实习报告时，往往需要结合自己的工作经历和所学知识，这既是对实习成果的总结，也是对未来工作的展望。一开始得确定好报告的大方向，比如你实习的具体地点、时间、负责的主要工作内容，这些都是必不可少的信息。写的时候可以先列出一个大致的提纲，这样思路会清晰些。
开头怎么写？
你可以简要介绍实习单位的基本情况，包括单位性质、规模、主要业务范围等。这部分内容最好能体现出你对单位的了解程度，可以通过实地考察或者提前查阅相关资料来获取信息。不过有时候可能会忘记补充一些关键细节，像单位的具体地址或者联系方式，这就显得不够完整了。
接着就该谈谈你在实习期间的具体职责了。比如说你是如何协助导游带领游客参观景点的，具体有哪些流程需要遵守，还有就是处理突发状况的经验。记得要把自己的角色定位清楚，是作为助手还是独立承担任务，这会影响叙述的角度。这里有一个小问题需要注意，有时候人们容易忽略描述自己在团队中的协作情况，而只关注个人表现，这样会让报告显得有些单薄。
除了日常工作，实习过程中肯定也遇到了不少挑战。可以详细记录下遇到的问题以及解决办法，这不仅展示了你的应对能力，还能给后来者提供参考。比如有一次带团去山区徒步，天气突然变坏，当时就得迅速调整计划，确保游客的安全。这类实例能够增加报告的真实感，但要注意不要夸大事实，保持客观公正。
书写注意事项：
关于实习的感受和收获也是不可少的一部分。可以从专业知识的应用、人际交往技巧的提升等方面入手，谈谈自己的成长变化。不过有时候可能会漏掉一些重要的感悟，比如对职业发展的新认识，这就有点遗憾了。毕竟实习的意义就在于通过实践加深对专业的理解，为将来的工作打基础。
小编友情提醒：
可以针对实习期间发现的一些不足之处提出改进建议。比如觉得某些培训课程的内容可以更加贴近实际需求，或者希望公司能提供更多交流学习的机会。这样的建议体现了你对工作的积极态度，同时也展现了你的思考深度。不过这里有个小陷阱，就是有时候提出的建议可能太过理想化，缺乏可行性，这就需要在撰写时多加斟酌了。
