
【第1篇】建设银行实习报告的范文2600字
建设银行实习报告的范文
经过近一个月的期待,通过昨天的面试,当昨天下午接到曹经理的电话通知时,心中既有欣喜又有心中感慨,觉得自己近一个月的等待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚,因为这次在建行实习,相比较其他地方实习来说,有很多的不同,要求也会更加的严格,所以觉得自己很紧张。不过我觉得我自己一定能够坚持到底,一定会做的很好的。带着这份忐忑与不安,今天和我的几个同学一起去中山南路参加了建行的培训。在曹经理经过两个半小时的精心培训下,我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。曹经理同时也对我们在网点怎样与客户交流等步骤详细的对我们进行了说明,并且重点强调了我们做的是服务行业,在我们做好服务的基础上,营销我们的手机银行,短息银行以及网上银行的业务,强调客户是我们的中心,一定要以以客户为中心的服务理念。在最后,曹经理强调说:“我们现在为大家讲的主要是一些理论知识,要想真正得到灵活运用,一定要到网店自己体会,只有这样才能更好地了解某些产品。”
我曾经也听说这样的话,正如曹经理说的那样:不管我们学了多少理论知识,只有在实践中运用,去体会,才能更深刻地理解。下午的时候我们被要求去我们事先安排好的网点。我被安排在夫子庙附近,当我刚去我被安排的那个建行时,大概一点钟。不过里面很多人,不过这些都是乘凉的,建行的中午是正常上班的,当我刚进去的时候,因为我穿的是正装,所以刚踏入建行大门,里面人员以为我要办什么业务,很多人都过来问我想办什么业务,我说我是来实习的,然后由愉键首先介绍我相关业务,并且对于不同的业务,使用不同的单子,与此同时还帮忙别人复印身份证,经过半天的学习,对于相关流程已经有了大致的了解,我相信我在以后会学到更多的东西。
今天应该说是我真正实习的第一天,这一天的感觉总的来说是累。当我和其他几个同事交流的时候,他们说这是很正常的,过两天习惯就好了,就不会觉得太累了。
今天早上六点就起来,吃饭。之所以这么早起来,一个很重要的原因是担心会知道,而且2路车堵车现象很严重,所以很早的到了中华路的建设银行网点。我到那边是早上七点四十,整整提前了四十分钟,由于没地方去,只能在建行门口等着,最后终于等到开门,感觉还没有工作就已经很累了,可以说我在的那个建行人真是很多,还没开门门口就有很多人在等着。虽然人很多,但是很多人都是存钱,还贷款的。来开户办卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照带我的那个人教的那样,我帮了几个人激活了手机银行和网上银行,并且通过手机银行成功的互转了2元钱,所以感觉收获很大。今天傍晚查看了一天的业务,虽然做的不是很多,但是还是很值得的,学会了很多知识。也知道办哪种业务填什么样的单子。
不过,在今天也出现了一些转折:我们那个网点的一个主任对余健说我们这边大厅的人很多,要求和曹经理商量下,把哦调到别的网点,由于其他网点人都排满了,所以我还是在原来的地方。最后我还是很高兴的,因为我和这个网点人相处的很好,在工作的过程中也配合的非常好,所以我真的舍不得离开这个网点,虽然离我住的地方比较远。最后总结起来,今天一天过的很充实,也学到很多东西,不过我还要继续努力下去。
经常听人说:习惯可以养成,也可以改变。这句话说的很对,前两天站着觉得很累,不过今天下来不是很累,而且感觉很好,曹经理中午给我的两个任务,我在今天下班之前也成功的完成了,这对我来说是很值得庆幸的,每天有目标,我就会不断地朝着这个目标而努力,而且每天的工作也会很有动力,将会充满激情的去完成任务·····
可是,就是刚刚接到曹经理的短信,安排我去雨花西路的网点。说实话刚接到这个短信的时候,心里觉得有点失望,因为刚刚在城南建行网点,与里面的同事混熟了,并且对环境已经很熟悉了,这样对于做起业务来会更加的得心应手,如果我去雨花西路网点,适应新的环境又需要半天。不过后来想想,曹经理这样安排对于锻炼我们来说是很有道理的。因为去一个新的地方对于我们来说是另一种挑战,强逼我们在新的环境下去挖掘我的潜力。这对于我以后的工作来说是很有帮助的。
今天在网点最大的收获,可以说是自己的体会吧:在网点如果能够积极地与客户交流,这样办成任务的业务是有很大希望的,当客户进入大厅时,我们可以主动地问客户办什么业务,这样我们就有机会了解客户来建行的目的,才能更好地把握,与此同时我们在推荐业务的时候,态度可以强硬一点。这样办成可能性会更大一点,不要给客户有底气不足的感觉。
由于今天要去一个新的网点,而且离我住的地方比较远,对那个地方又不熟悉,所以今天早上六点就起床,然后准备一下就去网点了。不过由于去的太早,最后提前半小时到那里,幸好那边有一个花园可以休息,所以感觉还可以。终于半个小时过去,我进了那个网点。由于前两天的经验,所以在那边熟悉的很快,基本业务都是懂的。办什么样的业务填写什么样的单子是很清楚的。可以看出前几天的努力没有白费。
今天最高兴的是:我今天相对来说是我自己单独做的,由我自己单独让客户办理手机银行以及帮助他们激活,而且上午半天我做5个,由于今天是星期五,下午人不是很多,所以只做了1个,所以说今天全天一共做了6个人。虽然说着六个对别人来说不是很多。但我觉得第一天做的还是可以的。最起码说是对我努力地一种肯定,通过我自己的实践,我对整个业务流程来说已是相当了解了,所以对于我本身所作的业务来说还是值得肯定的。
当然我在建行实习,是做电子银行这一块的,不过对银行的其他业务也是比较了解的。不光如此我今天在雨花西路的网点和国联证券公司的一个人学习了股票的相关知识,由于他教我的入门知识,我再通过我自己在网上学习,这样对于股票这方面也可以有所了解了,不光如此我还学习了在银行如何交电费,水费等业务。所以说着几天对于我来说真是收获很多。
今天是星期五,由于调班,明天就可以休息一下,不过回来一听其他几个同学说他们星期两天都不上班,我觉得他们可以休息一下拉,由于我在的那个网点星期天要搞活动,所以我们星期天还要正常上班,那样会觉得很累,不过,由于是搞活动,我相信我可以学到更多的知识,我认为值得的,加油哦。
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建设银行实习报告的怎么写
到建设银行实习一段时间了,这期间学到不少东西。实习报告得好好准备一下,毕竟这是对自己这段时间工作的总结。开始写的时候,先想清楚实习的目标是什么,还有就是自己在这个过程中学到了什么。
目标明确之后,就可以把实习期间做的具体工作列出来。比如说参与了哪些项目,负责了哪些任务。这部分内容要写得详细一些,最好能附上一些数据,这样显得更有说服力。像是我所在的团队负责了一项客户满意度提升的项目,从开始制定计划到最终实施,每一个步骤都记录下来,包括遇到的问题和解决办法。
接下来就是分析这些工作的意义了。可以从个人成长的角度出发,谈谈通过这次实习对自己的专业能力有了哪些提高。比如说我的数据分析能力有所增强,以前处理excel表格的时候总是慢吞吞的,现在速度提高了好几倍。另外,跟同事们的交流也让我学会了不少沟通技巧,这对以后的工作肯定会有帮助。
写报告的时候也不能光说自己的成绩,得客观一点。可以提一提工作中存在的不足之处,比如刚开始接触信贷审核的时候,对某些政策理解得不太透彻,后来通过查阅资料才搞明白。还有就是时间管理方面,有时候因为手头的事情太多,导致有些事情没及时完成,这个教训挺深刻的。
除了工作内容和个人感受,还可以加上一些对公司运营的看法。毕竟在银行这样的机构工作,接触到的信息比较多,对行业现状和发展趋势也会有一定的了解。比如我觉得咱们银行在数字化转型方面做得不错,线上业务发展很快,这对吸引年轻客户很有帮助。
写报告的时候,语言要正式一些,毕竟这是给领导看的。不过也不要太死板,适当加入一些自己的想法会让报告更有生气。记得检查一下有没有错别字之类的,虽然我不是特别细心的人,但这种事情还是要注意一下。有时候写得太匆忙,就会漏掉一些细节,回头再看的时候才发现问题。
最后就是格式问题了,标题、正文、落款都要齐备。如果公司有统一的模板,那就按照那个来。要是没有的话,就自己设计一个简单的样式,把单位名称、姓名、日期这些基本信息都写清楚。希望我的这些分享对你写实习报告能有点帮助吧。
【第2篇】2025建设银行实习报告范文2150字
一.实习单位简介:
中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场地位。在“____年中国25家尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。
二.实习内容:
实习地点:xx建设银行凤城一路分行
工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
三.实习收获和体会
虽然这次在建行的实习只有短短的20天,但是学到的东西,感受到的却是我一生受用的。
(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(二)、作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
(三)、与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
____建设银行实习报告
怎么写报告23人觉得有帮助
做一份建设银行的实习报告,关键是要把自己的工作经历、学到的东西整理清楚。一开始得把实习的时间地点写好,比如我是在2025年3月到6月期间,在某地建设银行实习的。这很重要,能让看报告的人知道事情发生的具体时间。
在描述实习内容的时候,要把每天的工作分门别类地写下来。像我在前台接待客户,帮他们办理存取款业务;后台还有整理各种文件报表的任务。记得把一些细节写进去,比如每天大概处理多少份文件,遇到过什么问题,是怎么解决的。这样显得真实可信。
写实习收获这部分,重点说说自己学到了什么技能。像学会了如何使用银行内部系统,提高了沟通技巧。还可以谈一下对银行业务的理解加深了,特别是对风险管理有了新的认识。这部分可以稍微展开点,但不要写得太空洞。
还有就是要注意格式,标题要清晰,正文部分最好分成几个小节,像工作内容、遇到的问题、解决办法、收获体会之类的。字体大小也要统一,不然看起来乱糟糟的。
有时候写报告会忘记检查一遍,这可是个大问题。像我就差点把“客户经理”写成“经理客户”,幸好后来发现了。所以写完之后一定要仔细看看有没有拼写错误或者句子不通顺的地方。另外,数字和日期要核对清楚,不然会给别人留下不专业的印象。
报告里最好能放几张图片或者表格,比如业绩统计表,或者日常工作的照片。这样不仅丰富了内容,也显得更有说服力。不过照片的质量要高一点,模糊不清的照片反而会减分。
最后别忘了感谢带你的导师或者同事,他们在实习期间给了很多帮助。可以用比较客气的话表达感激之情,比如说“感谢某某某在我实习期间给予的帮助和支持”。
【第3篇】15年建设银行实习报告小结范文700字
15年建设银行实习报告小结
“同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。最后,也是最重要的一点,就是人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。
实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。
再见,建行!明年我将以全新的姿态面对你
怎么写报告44人觉得有帮助
写一份建设银行的实习报告其实并不复杂,关键是要把实习期间的经历和学到的东西都写清楚。开头得交代一下实习的时间、地点还有具体的岗位情况,这样能让读者明白你在什么环境下工作的。比如我在建设银行某支行的大堂经理助理岗位上待了三个月,这段话就得写得具体些,不然别人不知道你是干什么的。
接着就可以谈谈日常工作了,比如每天接待客户、处理简单的业务咨询,有时候还要帮着整理一些文件资料。记得要详细描述这些工作细节,因为这是体现你实习成果的重要部分。比如有一次有个客户过来办理转账,我按照流程一步步指导他填写表格,最后顺利完成了业务,这种例子能增加报告的真实感。
在写到学到的知识时,可以提到一些专业术语,像是“理财规划”、“风险控制”之类的,这些都是银行工作中常用的。不过有些术语可能用得不太准确,比如把“信贷审核”写成了“信用审核”,这可能是打字的时候不小心搞错了,但不影响理解。另外,还学到了如何使用银行内部的一些系统,像核心业务系统这样的东西,它对日常操作帮助很大。
除了工作内容,还可以写写遇到的问题。比如说有一次接待客户的时候,客户对收费标准不太理解,我当时没太弄清楚,后来请教了主管才搞明白。这件事让我意识到沟通的重要性,同时也提醒自己平时得多熟悉业务知识。
实习期间还能观察到团队合作的情况,比如大堂经理和其他同事之间的配合特别默契。有时候人手不够,大家会主动帮忙,这种氛围很值得学习。不过有时候也会有点小摩擦,比如有人觉得分配的任务不公平,但这都是正常现象,关键是怎么去解决。
最后记得加上自己的感受,比如说通过这次实习,对银行业务有了更深的认识,也锻炼了自己的沟通能力和抗压能力。希望以后能有机会继续在这个领域发展,这样显得比较有诚意。
写完之后最好多检查几遍,看看有没有明显的错误。当然,有时候可能会漏掉一些标点符号,或者把“的”写成“地”,这些问题都不大,只要不影响整体阅读就行。
【第4篇】大专生中国建设银行分行实习报告范文1600字
大专生中国建设银行分行实习报告
今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且快乐。
我们去建行实习,职务是大堂经理。作为大堂经理,我们实习上班必须穿正装,这令我们很不能适应,尤其是穿皮鞋,以前没穿过,现在每天要穿着从早8:00—17:00站一天并迎送指导客户,中午只有不到一个小时吃饭时间,前几天很不能适应,感觉站一天脚很疼;还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费,现在每天住在学校,每天早上起早去建行,中午自费买饭,下午又得回学校,而且行里中午有办理业务的客户,所以员工基本不能休息,也没地方休息,我在硬撑了几天之后,发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。刚开始很不能适应,心里感觉很是失落,但每天当我赶到支行里,见到同事一个个笑脸时,就提起了精神马上投入到工作状态中,耐心的回答每一位客户提出的问题,解决他们碰到的种种问题,协助他们填写相关的业务单,每位顾客满意的离开柜台走出大门时,心里面就会充满成就感,特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时,由于上了年纪的原因,眼睛、记忆力不好,不会识字写字的,每当我帮助他们完成解决问题之后,我就感觉很快乐,但经过一周的,慢慢适应了。毕竟万事开头难嘛!
作为大堂经理,每天最多的工作:
1、客户进来时微笑欢迎,并问候客户办理什么业务,指导客户办理业务;
2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;
3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;
4、客户办完业务礼貌送走。
中国建设银行实习报告经过一周实习,我发现早上—是人最多的时候,如果客户办理存取款业务,要对客户指导去自动存取款一起机办理。刚开始的时候,对行里的自助设备还不会应用,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白,客户有的问题也不知道、无法回答。于是我不懂就问,虚心向行里的员工请教。经过一周下来,慢慢地对各种业务熟悉起来,工作开展也得心应手。
大堂的环境很好,给顾客温馨的感觉,宾至如归.偶尔也有出现顾客等候不耐烦的情况,我们给予耐心的解释,望其谅解。有时候对有些比较难说话的客户问候时,会不理我们,或建议使用自助设备时,会感觉很不安全不愿使用,这样由于客户等待时间长或碰到一些,对于银行的`某种服务不满意,误解了银行,或者说对于银行这种条条框框的制度规定不满,会怪罪我们这大堂经理没有尽到工资职责,毕竟问题不是自己造成的,突然就这样莫名其妙被别人怪罪,心理很不是滋味,心里难免会有点委屈。但我们还必须克制自己情绪,做到“打不还手,骂不还口,微笑着和声和气的与客户解释,寻求解决的办法,因为自己代表的不仅仅是自己,而是代表建设银行的形象,不能因为自己一个人影响银行形象。”这也是我们实习前,我们经理对我们说过的话,必须牢记于心。
俗话说,千里之行始于足下。通过这周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,不管以后自己从事于何种行业,自己有这样一次宝贵的经验,在这短时间所学习的东西,都将会是我以后人生道路上最有利的助手,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢建行和e路通组委会给我们提供这样一次实习的机会,也感谢银行领导和职员以及指导老师对我的教导和支持。
今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且快乐。
怎么写报告57人觉得有帮助
在撰写大专生中国建设银行分行的实习报告时,首先要明确这份报告的主要目的是反映实习期间的工作内容、学习成果及个人感悟。开头部分应当简明扼要地介绍实习单位的基本情况,包括所在分行的地理位置、主要业务范围以及自身的岗位职责。这部分可以提及一些专业术语,比如“对公业务”、“零售金融产品”等,这样能体现一定的行业深度。
正文怎么写?
应该详细描述实习期间的具体工作流程。例如,在柜台服务方面,需要记录每天处理客户咨询和办理业务的数量,还有遇到的一些特殊情况。如果参与了营销活动策划,就要具体说明活动的主题、目标客户群体以及预期效果。这里需要注意的是,数据要真实可靠,但不必追求完美无缺,毕竟人难免会偶尔记错某些细节。
在分析工作成效时,可以从多个角度切入。一方面,可以通过对比实习前后的变化来展示成长;另一方面,也可以结合团队协作的情况来阐述合作的重要性。当然,在表达观点时,语言要尽量平实,避免过于夸张。比如,“通过这次实习,我深刻认识到团队的力量有多么重要,尤其是在面对复杂任务的时候,大家齐心协力才能事半功倍。”
至于个人感受这一块,则可以融入一些感性的成分。可以聊聊自己在实习过程中学到的新技能,比如如何高效地整理客户档案,或是怎样运用excel表格进行数据分析。同时,也可以谈一谈对未来职业规划的影响,比如是否更加坚定了从事金融行业的决心。写这部分时,建议多用第一人称,使叙述显得更加生动鲜活。
书写注意事项:
值得注意的是,报告中可能涉及到不少专业术语,对于不太熟悉的人来说可能会有些晦涩难懂。因此,在行文中最好适当地解释一下这些术语的意思,以便读者更好地理解内容。例如,当提到“资产负债表”时,不妨简单说明它是一种用来反映企业在特定日期财务状况的重要文件。
小编友情提醒:
关于格式方面,虽然不是重点,但也值得稍微留意一下。确保字体大小一致,段落分明即可。如果有图表辅助说明,则要保证清晰易读,标注清楚各项指标的意义。这样不仅能提升报告的整体观感,也能给阅卷老师留下良好的印象。
【第5篇】关于大学生建设银行实习报告范文700字
“同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。最后,也是最重要的一点,就是人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。
实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。
再见,建行!明年我将以全新的姿态面对你!
怎么写报告12人觉得有帮助
在大学期间参加建设银行的实习是一次宝贵的经历,写好这份实习报告至关重要。报告不仅要体现你的工作成果,还要展示你在实践中获得的知识和技能。一开始,你需要明确报告的目标和受众,这决定了报告的内容和风格。
首先,报告开头部分应该简明扼要地介绍实习背景和目的。这部分可以提到你选择这个实习的原因,以及希望通过这次经历学到什么。例如,“为了深入了解银行业务的实际运作,我选择了加入建设银行进行为期三个月的实习。”这样的描述既清晰又具体,能让读者快速抓住重点。
接下来,详细描述你在实习期间的具体任务和完成情况。这里需要用专业术语来表达,比如“参与了客户账户管理系统的日常维护”,而不是简单的“帮忙做了一些事情”。同时,记得将任务分解开来叙述,比如先说负责的数据录入工作,再提到后来协助分析客户反馈数据。这样能更好地展现你的成长轨迹。
书写注意事项:
数据和实例是支撑报告内容的重要元素。当你提到某项工作的成效时,不妨附上一些具体的数字,如“通过优化流程,我们团队将处理效率提高了20%”。但要注意,这些数据必须真实可靠,不能随意编造。如果数据来源复杂,最好简单解释一下获取途径,增加可信度。
在阐述过程中,可以适当提及遇到的问题及解决方案。比如,“刚开始接触贷款审批时,我发现有些文件格式不符合要求,经过多次沟通调整后,最终确保了所有材料完整无误。”这种叙述方式不仅展示了问题解决能力,还体现了个人的成长。
除了工作内容,还应包括对整个实习经历的感受。这部分可以谈一谈学到的新知识,比如金融法规的理解加深,或是团队合作的重要性。当然,这里需要注意措辞,避免显得过于主观。例如,“这段经历让我认识到金融服务行业的严谨性,也锻炼了我的耐心和细致程度。”
至于格式方面,建议保持简洁大方。标题、副标题和正文之间要有足够的间距,方便阅读。字体大小也要适中,一般情况下宋体五号即可。另外,检查拼写和标点符号,确保没有明显的错误。不过有时候因为时间紧张,难免会漏掉一些细节,比如忘记检查某些专有名词是否拼写正确。
小编友情提醒:
别忘了附上感谢语。你可以表达对指导老师或同事的感激之情,比如“在此特别感谢李经理在我实习期间给予的帮助和支持。”这样的结尾既礼貌又得体,为整份报告画上圆满句号。
【第6篇】2025年中国建设银行实习报告范文1150字
____年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
一、分行工作情况
我于____年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。
最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
怎么写报告53人觉得有帮助
实习报告对于在校学生来说是很重要的,特别是像中国建设银行这样的大企业,实习报告写得不好可能会影响你的实习成绩。写报告前要明确自己的目标,是要展示技能,还是想表达对工作的理解。报告的内容应该围绕工作经历展开,但不是流水账式的记录,而是要突出重点。
一开始就要确定报告的主题,比如说你在建行主要负责的是数据分析,那就围绕这个点去写。开头部分最好简要介绍下实习的背景,比如你是通过什么途径进入建行实习的,还有实习的时间和地点。这部分不用太复杂,简单明了就行。
接下来就该说具体的工作内容了。这部分可以分几个小节来写,每个小节讲一项主要任务。比如说你参与了某个项目的实施,那就要详细描述项目的目标是什么,你在其中扮演的角色,还有最终取得了什么样的成果。记得要用专业术语,这样显得更有说服力。如果涉及到具体的数字或者数据,一定要确保准确无误。
在写过程中,要注意保持叙述的条理性。有时候可能会因为思路不清,导致句子啰嗦或者重复。比如写到一个项目的时候,可能会反复提到项目的名称,其实只要第一次完整写出来就好,后面用简称或者代称即可。另外,有时候为了强调某件事的重要性,可能会用一些比较复杂的句式,这反而会让读者觉得费解。
除了工作内容,还应该谈谈自己在这段时间里的收获。这里不仅仅是指技能上的提升,还可以包括对行业的认识,甚至是对自己未来职业规划的影响。这部分可以结合个人的感受来写,但也要注意客观公正,不能一味地夸大其词。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍报告。有时候写得太投入,可能会忽略一些小细节。比如拼写错误,或者标点符号的使用不当。这些问题虽然不大,但会影响整体的印象。检查的时候可以多读几遍,最好还能找同事或者朋友帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
【第7篇】大专生中国建设银行实习报告范文1550字
今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且快乐。
我们去建行实习,职务是大堂经理。作为大堂经理,我们实习上班必须穿正装,这令我们很不能适应,尤其是穿皮鞋,以前没穿过,现在每天要穿着从早8:00—17:00站一天并迎送指导客户,中午只有不到一个小时吃饭时间,前几天很不能适应,感觉站一天脚很疼;还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费,现在每天住在学校,每天早上起早去建行,中午自费买饭,下午又得回学校,而且行里中午有办理业务的客户,所以员工基本不能休息,也没地方休息,我在硬撑了几天之后,发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。刚开始很不能适应,心里感觉很是失落,但每天当我赶到支行里,见到同事一个个笑脸时,就提起了精神马上投入到工作状态中,耐心的回答每一位客户提出的问题,解决他们碰到的种种问题,协助他们填写相关的业务单,每位顾客满意的离开柜台走出大门时,心里面就会充满成就感,特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时,由于上了年纪的原因,眼睛、记忆力不好,不会识字写字的,每当我帮助他们完成解决问题之后,我就感觉很快乐,但经过一周的,慢慢适应了。毕竟万事开头难嘛!
作为大堂经理,每天最多的工作:
1、客户进来时微笑欢迎,并问候客户办理什么业务,指导客户办理业务;
2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;
3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;
4、客户办完业务礼貌送走。
中国建设银行实习报告经过一周实习,我发现早上9.30—11.30是人最多的时候,如果客户办理存取款业务,要对客户指导去自动存取款一起机办理。刚开始的时候,对行里的自助设备还不会应用,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白,客户有的问题也不知道、无法回答。于是我不懂就问,虚心向行里的员工请教。经过一周下来,慢慢地对各种业务熟悉起来,工作开展也得心应手。
大堂的环境很好,给顾客温馨的感觉,宾至如归.偶尔也有出现顾客等候不耐烦的情况,我们给予耐心的解释,望其谅解。有时候对有些比较难说话的客户问候时,会不理我们,或建议使用自助设备时,会感觉很不安全不愿使用,这样由于客户等待时间长或碰到一些,对于银行的某种服务不满意,误解了银行,或者说对于银行这种条条框框的制度规定不满,会怪罪我们这大堂经理没有尽到工资职责,毕竟问题不是自己造成的,突然就这样莫名其妙被别人怪罪,心理很不是滋味,心里难免会有点委屈。但我们还必须克制自己情绪,做到“打不还手,骂不还口,微笑着和声和气的与客户解释,寻求解决的办法,因为自己代表的不仅仅是自己,而是代表建设银行的形象,不能因为自己一个人影响银行形象。”这也是我们实习前,我们经理对我们说过的话,必须牢记于心。
俗话说,千里之行始于足下。通过这周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,不管以后自己从事于何种行业,自己有这样一次宝贵的经验,在这短时间所学习的东西,都将会是我以后人生道路上最有利的助手,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢建行和e路通组委会给我们提供这样一次实习的机会,也感谢银行领导和职员以及指导老师对我的教导和支持。
今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且快乐。
怎么写报告54人觉得有帮助
大专生去中国建设银行实习,写一份实习报告其实挺重要的。这不仅能让单位对你有个全面了解,还能帮助自己梳理学到的东西。写报告前得先把实习期间的工作内容、学到的知识点理清楚,不然就可能东拼西凑,看起来很乱。
一开始得确定报告的主题,别太宽泛,像“我的实习生活”这种题目就显得很笼糊。最好具体一点,比如“在中国建设银行个人业务部实习心得”。接着就要收集资料了,平时记下的工作笔记很重要,特别是那些遇到的问题和解决办法。要是完全凭记忆写,很容易漏掉关键点。
写报告的时候,开头部分可以简单介绍下自己所在的部门和主要负责的工作。比如说我在个金部参与客户资料录入,偶尔也帮忙做些数据分析。这部分不用写得太详细,点到为止就行。中间部分才是重点,要把具体的工作经历写出来,尤其是那些比较有意义的事情。像有一次处理一笔大额转账,当时流程不太熟悉,就请教了同事,最后顺利完成了任务。这样的例子能体现你的学习能力和团队协作精神。
数字方面也要注意,像说做了多少份报表,协助了多少客户等等,最好能用具体的数字来支撑。不过有时候数字记得不太准,比如说我记得好像做了30多份,具体是多少记不清了,这个情况也是有的。但尽量还是查一下原始记录比较好。
还有就是报告的语言要正式一些,毕竟这是给领导看的。像“我们部门同事都很友好,经常互相帮忙”这种话虽然真诚,但稍微改下会更好,比如“部门同事积极配合,确保了工作的高效推进”。
最后检查一下格式,段落之间要留空,字体大小要统一。别忘了署名和日期,这都是基本的礼貌。当然,写完之后最好找个同学帮着看看,有时候自己写的东西,有些地方可能没注意到,别人一眼就能看出问题。
写报告是个细致活儿,需要耐心和责任心。要是敷衍了事,既对不起自己的努力,也可能影响到未来的评价。所以不管怎样,都要认真对待这份报告。
【第8篇】xxxx年10月建设银行实习报告日记格式范文1650字
7月28日 建行全接触
经过昨天的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”,临近步步高超市,处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人员,我拜她为师,沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心。
因为下雨,这一天说的最多的话,就是“请您把伞放在门口”。开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊,一天下来居然也没有人来投诉。下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星,不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍,于是拖地又成为我一天的“必修课”。体力和脑力并用来为客户服务,我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺。
还好,有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习,我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程。我决心以谦虚的态度,先把周围的“老师们”了解清楚,再讲讲他们的故事。就此作为开篇吧。
7月29日 特别的感谢
今天天气凉爽依然,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(cpic)的黄经理一直在华源这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。
这里再说说一件令我感到意外和感动的小事。临近下班的时候,有一位老爷爷颤巍巍地走进大门,他搀着老伴的肩膀,我立即上前问他是存钱还是取钱。他一边说让我们帮他存笔钱,一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞,交给了沈老师。我请老人坐到vip区的沙发上休息,沈老师连忙帮他办理存款业务。不一会儿,钱存好了,老人临走前一句“thank you very much!”,令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和亲切。
7月30日 跟天气唱“反调”
气温回升,有些蔫蔫的草木也一齐出去晒晒太阳,门口换成了巴西木,但银行的业务量却减少了不少。今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销,她也直怨自己运气不佳,来银行的客户不多。她推销的产品名字都带上个“富贵”,不是“金鼎富贵”,就是“盛世富贵”,好像买了该产品就能赚钱似的。
除了保险,和银行联系紧密的还有证券市场。上午9点半,我们会把挂在银行墙上的一个液晶电视调到资讯频道,以方便关注股市的客户及时了解行情。有一位手持折扇的老人,已经接连几天上午到休息区前排就坐,一边眼观股市风云变幻,一边享受着习习凉风,颇感悠然自得。银行的“老师们”虽多少买了一点股票,但未必做过深入研究,却被一些客户视为专家。vip用户都喜欢选择在四点后来办理业务,以避开中午高温时间。客户们为了趁凉快而扎堆,导致排队较长,又因vip客户有优先办理的特权,使得普通客户只能等得“花儿都谢了”。大堂里的两台大空调工作起来效果还是很不错的,又是清凉的一天。还有,我听说昨天会说英语的那位老人已经年逾八旬了,他每次来都优先办理,可算是我们的svip用户了。
ps:周末天气炎热,在家休息。朋友们,下周见!
怎么写报告47人觉得有帮助
xxxx年10月建设银行实习报告日记格式怎么写
最近有不少朋友问我关于建设银行实习报告日记该怎么写,其实说难也难,说简单也简单,主要看你怎么去组织内容。既然大家想了解,那我就来分享一下我的看法。
开头怎么写?
开头怎么写?
得先把背景交代清楚。比如说你是哪天开始实习的,实习单位是哪个部门,带你的导师是谁,这些都要写清楚。有时候可能还会涉及到一些基本的工作环境介绍,比如办公地点在哪里,周围有什么标志性建筑之类的。这部分不用写得太复杂,简洁明了就行。
正文怎么写?
这部分要重点写你每天具体做了什么。比如那天你跟着导师去了客户那边谈业务,对方提了哪些需求,你是怎么应对的,最后达成了什么样的结果。还有些时候你可能负责整理一些资料,那就得说清楚这些资料是从哪里来的,内容是什么,最后有没有按时完成任务。如果当天遇到了什么困难,也可以提一提,比如某个流程不太明白,后来是怎么解决的。
书写注意事项:
记得随时记录下自己的感受。比如第一天上班的时候心里有点紧张,后来慢慢适应了就觉得挺有意思的。还有些时候可能觉得某项工作特别枯燥,但坚持下来后才发现其实挺锻炼人的。这些东西虽然不算正式的工作内容,但能反映出你的态度和成长。
时间长了,你会发现每天做的事情可能会重复,这时候就得想办法让日记看起来不那么单调。可以试着从不同的角度去描述同一件事,比如说除了写具体的操作步骤,还可以加入一点自己的思考。要是实在没什么新内容,也可以回顾一下过去几天的工作,总结一下学到的东西。
最后就是结尾部分了,这部分不用太长,简单总结一下当天的重点就好。比如说今天主要完成了哪些任务,有哪些地方还需要改进,接下来打算怎么做之类的。当然,如果你觉得当天没有什么特别的事情发生,也可以直接略过结尾部分。
不过,写报告的时候有时候会遇到一些小问题。比如有时候记不清具体的日期,就只能大概写个时间范围;有时候有些细节想不起来了,就只能凭印象写。还有些时候写到一半突然想到别的事情,就容易跑题。这些问题虽然不大,但也需要注意一下。


















