【第1篇】实习报告—银行实习范文2450字
实习报告—银行实习
经过在建行的个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是
实习报告—银行实习第2页
审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
怎么写报告60人觉得有帮助
实习报告—银行实习怎么写
最近有不少同学问我银行实习报告该怎么写，我结合自己的经历和一些经验，整理了一些思路给大家参考。银行实习报告和其他类型的报告有些差别，它需要专业性和一定的格式，但又不能太过死板。首先得确定你的报告是为了汇报工作成果还是单纯完成任务，这会影响内容的方向。
开头部分最好简明扼要地介绍实习单位的基本情况，比如银行的名字、位置、主要业务等。这部分可以稍微详细一点，用一些行业术语显得专业，比如说“该行作为地方性商业银行，其核心竞争力在于深耕本地市场，提供个性化金融服务”。不过写的时候别太啰嗦，毕竟这是开头，目的是给读者一个大概印象。
接下来就是正文了，这部分主要是描述你在实习期间的具体工作内容。记得把工作分类，比如前台接待、数据分析、客户维护之类的，每个部分都要突出重点。比如在前台接待这一块，你可以提到每天接待多少客户，处理了多少咨询和投诉，有没有遇到什么特别棘手的问题。这部分要是能带上具体数字就更好了，比如“平均每天处理约50份开户申请，其中有近20%涉及复杂流程”。
数据分析这块可能很多人会觉得难写，其实只要抓住关键点就行。可以写写你用了哪些工具，做了什么样的分析，得出什么结论。比如，“通过excel对过去一年的贷款数据进行统计，发现个人消费贷款的增长率达到了15%，远高于去年同期的8%。”这样的表述既直观又有说服力。
客户维护这部分也很重要，毕竟银行的核心业务离不开客户。可以聊聊你是如何跟客户沟通的，有没有遇到过比较刁钻的客户，最后是怎么解决的。比如，“有一次接待了一位情绪激动的老年客户，他声称银行卡被扣款未告知，经过仔细核查后发现是他的子女代扣的费用，最终通过耐心解释让他满意离开。”
除了日常工作，还要提一下你学到的东西。这不仅仅是技术层面的，还包括人际交往、职业素养等方面。比如，“在实习期间，我深刻体会到银行工作的严谨性，每一个细节都需要反复核对，这样才能保证客户的资金安全。”
小编友情提醒：
结尾部分可以简单展望一下未来，比如“希望今后能继续提升自己的专业能力，为客户提供更加优质的服务”。当然，也可以针对目前工作中发现的一些问题提出建议，比如“建议加强员工培训，尤其是对新产品的推广力度，以便更好地满足客户需求”。
【第2篇】农村商业银行实习报告范文3600字
一、实习单位简介
陕西神木农村商业银行股份有限公司（简称神木农村商业银行）是经中国银行业监督管理委员会批准，由原陕西神木农村合作银行改制的，由自然人、企业法人和其他经济组织共同发起的区域性股份制金融机构。
陕西神木农村商业银行股份有限公司（简称神木农村商业银行）是经中国银行业监督管理委员会批准，由原陕西神木农村合作银行改制的，由自然人、企业法人和其他经济组织共同发起的区域性股份制金融机构。下设14个职能部门，11个支行，25个分理处，现有职工486名，是辖区营业网点唯一遍布城乡的金融机构。
陕西神木农村商业银行实行独立核算、自负盈亏、依法纳税的会计体系，严格执行财务收支预决算、费用报销、财产管理、财务审计、会计凭证、账簿、报表管理与归档等相关规定。每月定时向管理者提交月度财务报告，内容包括：资产负债表、利润表、业务支出明细表，以及各业务部、室的收入情况表。神木农村商业银行根据国家有关规定提取各项基金，按时交纳各项税款、协会会费、劳动保险及其他应缴纳款。并按照注册会计师协会的规定，建立职业风险基金。交纳所得税后的利润首先弥补上一年度的亏损；然后再提取利润百分之十的法定公积金，法定公积金累计额为事务所注册资本的百分之五十以上时，可以不提取；最后是支付股东红利。
二、实习目的
通过在神木县农村商业银行北关分理处个人信贷业务部实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的今本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决时间问题的能力。
通过在神木县农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的实习，达到学校的社会实践要求，并在部门导师的指导、帮助和教育下，熟悉神木农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的主要经济业务活动，较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。
通过在神木县农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定的基础。
三、实习任务
（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。
（二）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。
（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
（四）总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。
四、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上了解神木农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的各项业务，熟悉了解商业银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关金融方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真的完成各项工作任务，并于同事建立了良好的关系，得到了公司员工的一致认可。
（一）跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的开始，我主要跟老师学习相应的理论基础只是及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习住房公积金贷款相关知识。结合部门经理的指导，建行公积金相关书籍，参考相关材料等，了解建设银行住房公积金贷款的业务。同时通过学习还让我了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的是信贷业务，其中主要学习住房公积金贷款，学习住房公积金贷款的基本操作流程和主要注意的地方。
（二）储蓄业务的学习
神木农村商业银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。
（三）跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行只是的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，只能做的就是把学习到的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那汇总一张报纸，一杯茶的管理者的`生活，在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务方面的知识。通过与业务员的接触，我还了解银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。
五、实习心得与体会
在神木农村商业银行北关分理处个人信贷部实习的八周内，虽然时间比较短，但我还是觉得收获匪浅：
了解神木农村商业银行发展历程和公司文化以及日常业务的流程。进一步熟练运用各种办公软件。深入学习了个人金融业务的相关知识，并且在完成分配的工作的过程中锻炼和提高了自己交流及处理问题的能力。锻炼和提高了商务文书撰写的速度和水平。实习结束时有幸得到部门同事之间的认可和鼓励，有利于我今后求职和其他发展的信心。
同时，我也深刻体会到了一下几点：
（一）效率在世纪工作中地位不可动摇。大型企业有着极强的时间观念，所交代的任务要求在最短的时间内做好，这要求迅速的行动力、反应力和思考力。
（二）以人为本。在分析客户心理时，要站在客户的立场上思考，从他们的角度出发判断他们所需要的金融产品和希望获得的服务，再根据这一反馈信息对理财产品进行调节和修改。
总体来说，我认为我这次的神木农村商业银行个人信贷部实习很成功，我从中收获了很多，锻炼了自己，增强了信心。我认真的完成了每一天领导所布置的任务，将实习中发现的问题与同事间进行沟通。认真听取每个人的指导意见，提升自己的实际工作能力和理论实践的能力。与同事们两个月的相处，让我很舍不得，这次很好的实习学习机会，让我对于个人信贷和住房公积金贷款有了不同于往常的概念，更让我对于个人金融业务进行了进一步的深入了解。
作为一个一直生活在学校的大学生，这次的毕业实习无疑成为了让我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。俗话说千里之行始于足下，业务的往来是不能在书上学到深入了解的，所以基础的实务显得尤其重要，之所以目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的实践能力远远大于一般本科生。因此，我现在需要学习的东西还有很多，虽然只有两个月的时间，但是学的不仅是知识，还有更多的理念，这些所得将让我一生受益。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
怎么写报告65人觉得有帮助
农村商业银行实习报告怎么写
做报告这事，说难也不难，说简单，也得花点心思。要是想写好一份农村商业银行的实习报告，那得先把情况摸清楚。实习的地方是哪？部门又是哪个？搞明白这些才能下手。不然东一榔头西一棒子，写出来的就乱七八糟。
一开始，得把基本信息摆出来，比如你是哪天开始实习的，具体负责什么工作。像我刚开始写的时候，就差点忘了交代清楚自己的职位，后来才发现漏了这茬。其实这部分挺重要的，因为领导一看就知道你干的是什么活儿。
接着就是干活儿的部分了。每天的工作内容肯定不一样，比如接待客户、处理业务、整理资料之类的。这里就得注意描述细节，别光说个大概。要是能举几个例子就更好了，这样显得真实。不过有时候写着写着，就会忘记一些关键步骤，像是某次帮客户办理贷款的具体流程，结果写得模模糊糊的。
写报告的时候最好能把学到的东西提一提。比如说学到了哪些业务技能，或者对银行运营有了什么新认识。这个部分千万不能省略，毕竟实习的目的就是为了增长见识嘛。但我记得有一次写报告，只顾着写工作内容，把学到的东西一带而过，后来被指导老师提醒了一下才补上去。
书写注意事项：
报告里少不了对问题的看法。实习期间遇到的问题不少，像客户咨询时的难题，系统操作上的小障碍啦。这些问题怎么解决的，有什么收获，都得好好写下来。有时候写到这儿，会不小心把解决方案写得太过简略，像是“后来解决了”，但没具体说怎么解决，这就有点不妥。
小编友情提醒：
别忘了加上自己的感受。实习不是白干的，肯定有些想法。不过写感受的时候要注意，别太夸张，也别太敷衍。像“这次实习让我受益匪浅”这种话可以提一下，但不能全篇都是这类空泛的话。还有一次我写报告，可能因为时间紧，最后一段写得特别潦草，感觉像是应付差事，现在想起来挺后悔的。
写报告的时候，格式也很重要。开头署名、日期这些基本的东西不能忘。要是格式乱七八糟，就算内容再好也会给人留下不专业的印象。而且有时候写报告，会忘记检查排版，导致字体大小不一致，段落间距不对劲，这些都是需要注意的小节。
【第3篇】精选银行大堂经理实习报告格式范文850字
转眼间，为期一个月的实习即将竣事。首先感谢感动分行给我这个机缘让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡，对我来说有很年夜辅佐，为我未来走上工作岗位年夜侠坚实的基本。
实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，主要的是经由过程实习我有了必然的收成。实习让我熟悉和顺应了银行的一些根基流程和营业操作环节，体味了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及若何措置复杂而微妙的社会人际关系。经由过程实习，让我又周全的体味了自己一次，对自己的职业生涯生计有了设计、填补和调整。
我的感应感染是：在黉舍里，我进修的是理论常识;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心进修师傅们的工作经验，将所学的常识与实践连系起来，多发现，多剖析，多斗劲，多思虑，多总结，多就教，充实阐扬自己的主不美观能动性和工作积极性。精选银行大堂经理实习报告格式
我的实习岗位是年夜堂司理，头几天站下来确实感受不年夜顺应，不单腰酸背痛的，而且面临客户的咨询疑问三不知，感受自己这个年夜堂司理是十分不够格的，不单对营业很不熟悉，而且对于客户的一些不满情感也显到惊悸失措。经由过程这一个月的磨炼，我感受在这些方面有了很年夜的改善，客户的咨询根基上都能解答，也能恰当的安抚客户，做好自己的工作。
实习的时刻是有限的，虽然只有短短的一个月，可是我感受我的收成仍是很年夜的。在这里我要感谢感动我的师傅们，当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时，他们城市悉心帮我解答，使我年夜年夜提高了对银行营业的熟悉水平，而且经由过程这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而此后的工作中，我将加倍全力，把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。最后再次感谢感动支行列位率领对我的正视和关心，以及列位师傅们的悉心指导。精选银行大堂经理实习报告格式
怎么写报告35人觉得有帮助
在银行做实习大堂经理，写报告这事挺重要的。实习报告，得先把基本信息列出来，比如单位名称、自己的姓名、实习时间之类的，这样显得正式。接着就是正文了，正文这部分要写清楚实习期间的主要工作内容，比如说引导客户、解答咨询、处理简单的业务问题等。这部分要是能结合具体的例子就更好了，比如某天遇到一位老年客户，他不太会用自助设备，我就过去帮忙一步步教他操作，最后他还特意感谢我。
写报告的时候，最好能提到一些学到的东西。像是银行的一些规章制度，客户服务的技巧，还有就是如何跟同事配合工作。记得要实事求是，不能夸大其词，毕竟这是对自己的一个总结。有时候写到服务技巧这部分，可能会想到自己刚开始的时候不太熟练，经常搞不清流程，后来慢慢熟悉了，效率才提高了不少。这种成长的经历是可以写进去的。
报告里还应该提到一些不足之处。比如刚开始的时候，面对突发状况反应不够快，有时候会让客户等得有点久。这个问题后来通过多观察其他同事是怎么应对的，才慢慢改善。不过这个过程中也积累了不少经验，以后再碰到类似情况就不会那么慌张了。
书写注意事项：
写报告的时候，别忘了加上一点对未来的规划。可以想想自己在银行工作的目标是什么，希望自己未来能掌握哪些技能。这样的结尾能让报告看起来更有深度，也能表现出自己对未来是有打算的。
小编友情提醒：
检查一遍报告是很必要的。有时候写字的时候手滑，可能会把“业务流程”写成“业务流成”，虽然意思差别不大，但仔细看的话还是会发现问题。还有就是标点符号，偶尔会漏掉逗号或者句号，这就需要多留心一下。报告完成后，最好找同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。
【第4篇】大学生农业银行实习报告格式范文1850字
大学生农业银行实习报告格式
实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全.中国农业银行xx支行是坐落在xx商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
(四)推广第三方存管业务
实习内容
在实习的前两个星期，我在xx支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到xx所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到xx路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础.
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养， 正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受.
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要.
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的.
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
怎么写报告60人觉得有帮助
大学生农业银行实习报告格式该怎么写？这事得从头说起，毕竟不是所有人都清楚里面门道。一开始，肯定得有个开头，就像打招呼一样，简单介绍自己是谁，实习了多长时间，主要负责什么工作。
报告里头得有具体的事例，不能光说空话。比如说你参与了客户开户流程，那就要详细写写步骤，从填表到审核再到最后拿到卡，每一步都得清清楚楚。还有，要是帮忙做了数据分析，就把数据来源、处理方法、得出的结果全写出来，这样显得专业。
格式这块儿也挺讲究。标题要用宋体三号字，正文部分就用四号宋体，行距设成固定值25磅，这样看起来舒服。页边距也要留好，左右都是2.5厘米，上下也是这么个数儿。要是觉得麻烦，可以直接套用现成的模板，网上一搜一大把。
别忘了附上一些图表什么的，特别是涉及到数字的地方。一张清晰的表格比一堆文字强多了，人家一眼就能看明白。不过记得给图表编号，还得分清主次，重要的放前面。
有时候写着写着会遇到些小问题，像是字数不够怎么办之类的。这时候就可以回顾下整个实习过程，看看有没有遗漏的小细节，补充进去就行。不过千万别为了凑字数瞎编，那样反而不好。
写完之后最好找同事或者指导老师帮着看看，听听他们的意见。有时候自己盯着看久了，可能忽略了一些不该错的地方。要是他们说没什么大问题，那基本就差不多了。
对了，报告最后记得署名日期，这是规矩。要是忘记写，还以为你是随便拿来的呢。署完名之后，就等着交上去，至于结果怎么样，那就看你的表现咯。
【第5篇】最新大学生银行定岗实习报告范文2750字
一、实习说明
(1)实习时间：
(2)实习地点：
(3)实习性质：顶岗实习
二、实习单位简介
中国银行新余市分行，位于新余市仙来中大道2号，地处新余市中心商务区，毗邻中国人民银行、交通银行、中国农业银行等金融机构，是新余市的金融于商务中心地区。
机构设置上，新余市分行设有行长室、公司业务部、计划财务部、国际结算部、信息科技部、事后监督中心、风险管理部、银行卡中心、公司vip服务中心、个人金融部和综合管理部(秘书/人事/工会/总务/科技)等部门分别处理不同种类的业务。
三、实习环境
实习期间我所在的信息科技部主要从事对中国银行新余各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。信息科技部共有6名成员，分别是科长1名、软/硬件人员各1名、机房管理人员1名、其他事务处理人员2名。
四、实习过程
(1)了解过程
在以前来说，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面十分庞大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算等10多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特殊贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行咨询电话，国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机，都需要用到计算机方面的知识，所以我想在这里实习会是一个很好的锻炼自己的机会。我认为在这方面我有优势，利用好自己所学的知识，在实习单位好好锻炼自己。
(2)摸索过程
在实习的这段时间里，我觉得自己太渺小了，掌握的知识也比较少。我所在的信息科技部，是处理整个新余市中国银行各网点的软硬件上的问题，对于软件，我的接触的比较多，但是主要是了解它的应用和一些简单的编程，在学校里做那个课程设计的时候，有充裕的时间和比较完整的参考资料，但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候，部里说要我跟着做点事情，一开始他们就知道我再软件方面还比较了解，他们要我再电脑上，用编程的方式制作表格，我就在电脑里摆弄，但是最后还是没有做好这个事情，最后我看着师傅是怎么完成的，他先是进行远程登陆到的一台linux系统的电脑上，之后再进行编程，没有过多久，表格就按照要求打印出来了。在银行里，其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去，都是信息科技部来负责这个事情，都不是用microsoft excel做，而是进行编程做出来，时间的原因也不可能完全的让我去参考资料，这让我感觉到我身上有一股无形的压力！在之后的时间里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的知识，在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一起去，看看这些问题的出现原因和解决方法。我现在终于明白人家都说：要学计算机很容易，但是你要想学精，就不是那么简单的事情了。对于我们在大学刚毕业的人，马上要进入工作状态是不太可能的，首先，业务知识不了解;其次，专业知识一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解。
(3)实际操作
在后面的实习阶段，经过我的申请，部里同意让我进行一些实质性的工作，就是让我以后也处理业务，在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题：就是一个这样的问题，有一些对账单不知道是因为什么原因，打印不出来，因为我最近经常看以前的业务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的原因，经过调试，对账单比较顺利的打印出来。在这之后，我经常处理行里的一些关于软件上的业务，在空余时间，我经常摆弄电脑里的一些软件(银行里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务，然后跟他们的对比，有不好的地方，再进行修改！在银行里，大家都是靠自己的实力来做事情的，单有知识没有能力是完全不行的，在实习的后面一个多月，我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题，和办理的一些业务。在之后的工作中，我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些知识，主要是处理硬件问题，因为我的工作俩也不打，我想利利用实习的这一点时间，让自己多学习点东西！
五、实习收获及总结
实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，傍晚回家后深感疲惫，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光，好在我也并未虚度四年的光阴。
在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作体会？如何与部门领导顺利交谈和沟通处事？这都是可以在实际工作中学习的经验之道。从这次的实习中我真的体会到，现在的社会竞争是残酷的，但是对于有真才实学和有能力的人疼爱有加，对于没有知识和能力的人是不会可怜的。在现在的社会不象以前，竞争方式跟自然环境一样，适者生存、不适者淘汰，每一个工作岗位都不是铁饭碗，所以在这个社会中，你单单有知识或者是能力都是不行，要在学校学好知识的同时，利用其他空余时间去锻炼自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的过程中能使自己创造更大的价值！
这次在实习的过程中碰到好多问题，凭自己的知识量很难解决，以后在工作的时候，也不能放弃任何学习的机会，只有让知识来武装自己！这次的实习对于我来说是个很难得的机会，因为让我接触到了平时根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中碰到的问题和解决问题的方法，牢记在心里，并且我做了记录，方便以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上，我也懂得了好多。
六、致谢
我十分感谢中国银行新余市分行能给予我这样一个宝贵的实习机会，能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此，我还要感谢我的实习指导老师xxx老师，在实习期间经常指导我在实习过程中要注意实习的要求，在工作中要我结合所学的知识，要我多动手，多进行实际操作，在我实习中碰到困难时，给了我及时的帮助。
怎么写报告12人觉得有帮助
最近有不少朋友问我关于银行定岗实习报告该怎么写的问题，说实话，这事挺复杂的，但也不是特别难。既然是定岗实习，那肯定得围绕着具体的工作内容来说，不能光喊口号。
写报告的时候，最好先把实习期间做的主要工作列出来。比如，我刚进银行的时候，被安排在了柜面业务部，当时觉得挺新鲜的，每天都要处理各种各样的客户业务。记得有一次帮一位老奶奶办业务，她不会用手机银行，我就耐心地教她，还给她写了步骤。这件事让我明白，做服务行业不仅要专业，还得有耐心。
不过，刚开始的时候，有些东西确实不太懂，像那些复杂的金融术语，什么“存贷比”、“流动性比率”，听起来就头大。但后来慢慢熟悉了，也就没那么难了。记得有一天，领导让我帮忙分析一下某段时间内的存款变化趋势，我当时心里一慌，不知道从哪儿下手，后来翻了翻之前的报表才搞清楚。
书写注意事项：
我觉得写报告的时候，除了记录工作内容，还要加上自己的感悟。像我在实习期间学到的东西，要是能写进去，会让报告显得更有价值。比如，我发现工作中很多细节都很重要，一个小疏忽可能就会导致麻烦，所以做事一定要仔细。
写报告的时候也得注意格式。标题要醒目，正文部分条理要清晰。我见过有的同学写报告的时候，段落之间没有分隔，看起来密密麻麻的，一眼看过去就头疼。还有，报告里的数据最好能准确一些，不然给领导看了会觉得不靠谱。
对了，别忘了在报告里提一下自己遇到的困难和解决办法。比如我实习的时候，有一次因为系统故障导致业务办理延迟，当时急得不行，后来跟同事一起想办法，最后总算解决了。这种经历其实挺值得写进去的，能体现一个人的应变能力。
最后要说的是，写报告的时候态度一定要认真，毕竟这是对自己这段时间工作的总结。如果敷衍了事，不仅对不起自己，也可能影响到未来的职业发展。希望我的这些分享对你有所帮助吧。
【第6篇】2025银行顶岗实习总结报告范文2700字
____银行顶岗实习总结报告
学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习，我随后在xx银行xx支行找到了实习职位，开始正式进行毕业实习。
在此实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我逐渐熟悉了xx银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了xx银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。
一、实习单位简介
xx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。xx银行xx县支行城关分理处是xx县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的艰苦训练，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。
在银行，每天柜员交接工作时都要对账，这些都是必须要学习的。对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作流程之后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。
四、实习收获与体会
这次实习，让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且学会了基本操作，并且在其他方面也获得了长足的进步。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
学校和单位有很大的不同，而其中最为明显的就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
再有就是我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
怎么写报告78人觉得有帮助
2025银行顶岗实习总结报告怎么写
这段时间在银行实习的经历让我学到了不少东西，也逐渐明白一份合格的实习总结报告该怎么写。刚开始的时候，我总觉得报告就是把事情一件件罗列出来，后来才发现这样写不仅枯燥，还显得重点不突出。现在回想起来，其实关键是要抓住实习的核心内容，把学到的知识点梳理清楚。
一开始写报告时，我就有点纠结，不知道从哪里下手。后来同事建议我可以从日常的工作流程入手，这样既能体现工作内容，也能展示自己的成长。于是我就试着把自己每天做的工作记录下来，像接待客户、处理业务单据这些事情。不过有时候写着写着就会跑偏，比如把一些琐碎的小事写得特别详细，反而忽略了更重要的部分。
写报告的时候，我觉得用数字说话是个不错的办法。比如说我在一个月内处理了多少笔业务，解决了哪些具体的问题，这些都能让报告更有说服力。当然，也不能光靠数字，还得结合实际案例来说明问题。有一次一个客户因为账户异常无法取款，我当时就按照培训中学到的步骤一步步排查，最后成功帮客户解决了问题。把这个过程写进报告里，既展示了能力，又体现了责任心。
书写注意事项：
我觉得报告里可以适当加入一些个人感受。毕竟实习不仅仅是完成任务，更重要的是通过实践提升自我。我在实习期间确实遇到过困难，比如面对复杂业务时感到迷茫，但在不断摸索中慢慢找到了方法。把这些经历写出来，能让报告显得更加真实。
写报告的时候也要注意格式。开头最好有个简短的概述，把实习的主要内容交代一下。中间部分可以分几个模块，每个模块讲清楚一件事。不过有时候我会忘记调整字体大小，导致报告看起来有些乱。还有一次差点把日期写错了，还好及时发现了。
【第7篇】大专生中国建设银行分行实习报告范文1600字
大专生中国建设银行分行实习报告
今天为止，在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了，在学校里同学看来，去建行实习的机会还是不错的，其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过，现在每天早上我走进那里的时候，如果用一个字来概括感受，那就是“累”。但并且快乐。
我们去建行实习，职务是大堂经理。作为大堂经理，我们实习上班必须穿正装，这令我们很不能适应，尤其是穿皮鞋，以前没穿过，现在每天要穿着从早8：00—17：00站一天并迎送指导客户，中午只有不到一个小时吃饭时间，前几天很不能适应，感觉站一天脚很疼；还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费，现在每天住在学校，每天早上起早去建行，中午自费买饭，下午又得回学校，而且行里中午有办理业务的客户，所以员工基本不能休息，也没地方休息，我在硬撑了几天之后，发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。刚开始很不能适应，心里感觉很是失落，但每天当我赶到支行里，见到同事一个个笑脸时，就提起了精神马上投入到工作状态中，耐心的回答每一位客户提出的问题，解决他们碰到的种种问题，协助他们填写相关的业务单，每位顾客满意的离开柜台走出大门时，心里面就会充满成就感，特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时，由于上了年纪的原因，眼睛、记忆力不好，不会识字写字的，每当我帮助他们完成解决问题之后，我就感觉很快乐，但经过一周的，慢慢适应了。毕竟万事开头难嘛！
作为大堂经理，每天最多的工作：
1、客户进来时微笑欢迎，并问候客户办理什么业务，指导客户办理业务；
2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导；
3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作；
4、客户办完业务礼貌送走。
中国建设银行实习报告经过一周实习，我发现早上—是人最多的时候，如果客户办理存取款业务，要对客户指导去自动存取款一起机办理。刚开始的时候，对行里的自助设备还不会应用，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白，客户有的问题也不知道、无法回答。于是我不懂就问，虚心向行里的员工请教。经过一周下来，慢慢地对各种业务熟悉起来，工作开展也得心应手。
大堂的环境很好，给顾客温馨的感觉，宾至如归．偶尔也有出现顾客等候不耐烦的情况，我们给予耐心的解释，望其谅解。有时候对有些比较难说话的客户问候时，会不理我们，或建议使用自助设备时，会感觉很不安全不愿使用，这样由于客户等待时间长或碰到一些，对于银行的`某种服务不满意，误解了银行，或者说对于银行这种条条框框的制度规定不满，会怪罪我们这大堂经理没有尽到工资职责，毕竟问题不是自己造成的，突然就这样莫名其妙被别人怪罪，心理很不是滋味，心里难免会有点委屈。但我们还必须克制自己情绪，做到“打不还手，骂不还口，微笑着和声和气的与客户解释，寻求解决的办法，因为自己代表的不仅仅是自己，而是代表建设银行的形象，不能因为自己一个人影响银行形象。”这也是我们实习前，我们经理对我们说过的话，必须牢记于心。
俗话说，千里之行始于足下。通过这周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，不管以后自己从事于何种行业，自己有这样一次宝贵的经验，在这短时间所学习的东西，都将会是我以后人生道路上最有利的助手，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢建行和e路通组委会给我们提供这样一次实习的机会，也感谢银行领导和职员以及指导老师对我的教导和支持。
今天为止，在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了，在学校里同学看来，去建行实习的机会还是不错的，其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过，现在每天早上我走进那里的时候，如果用一个字来概括感受，那就是“累”。但并且快乐。
怎么写报告57人觉得有帮助
在撰写大专生中国建设银行分行的实习报告时，首先要明确这份报告的主要目的是反映实习期间的工作内容、学习成果及个人感悟。开头部分应当简明扼要地介绍实习单位的基本情况，包括所在分行的地理位置、主要业务范围以及自身的岗位职责。这部分可以提及一些专业术语，比如“对公业务”、“零售金融产品”等，这样能体现一定的行业深度。
正文怎么写？
应该详细描述实习期间的具体工作流程。例如，在柜台服务方面，需要记录每天处理客户咨询和办理业务的数量，还有遇到的一些特殊情况。如果参与了营销活动策划，就要具体说明活动的主题、目标客户群体以及预期效果。这里需要注意的是，数据要真实可靠，但不必追求完美无缺，毕竟人难免会偶尔记错某些细节。
在分析工作成效时，可以从多个角度切入。一方面，可以通过对比实习前后的变化来展示成长；另一方面，也可以结合团队协作的情况来阐述合作的重要性。当然，在表达观点时，语言要尽量平实，避免过于夸张。比如，“通过这次实习，我深刻认识到团队的力量有多么重要，尤其是在面对复杂任务的时候，大家齐心协力才能事半功倍。”
至于个人感受这一块，则可以融入一些感性的成分。可以聊聊自己在实习过程中学到的新技能，比如如何高效地整理客户档案，或是怎样运用excel表格进行数据分析。同时，也可以谈一谈对未来职业规划的影响，比如是否更加坚定了从事金融行业的决心。写这部分时，建议多用第一人称，使叙述显得更加生动鲜活。
书写注意事项：
值得注意的是，报告中可能涉及到不少专业术语，对于不太熟悉的人来说可能会有些晦涩难懂。因此，在行文中最好适当地解释一下这些术语的意思，以便读者更好地理解内容。例如，当提到“资产负债表”时，不妨简单说明它是一种用来反映企业在特定日期财务状况的重要文件。
小编友情提醒：
关于格式方面，虽然不是重点，但也值得稍微留意一下。确保字体大小一致，段落分明即可。如果有图表辅助说明，则要保证清晰易读，标注清楚各项指标的意义。这样不仅能提升报告的整体观感，也能给阅卷老师留下良好的印象。
【第8篇】暑假银行实习报告大全范文7300字
根据xx学校毕业实习的基本要求，本人于____年4月26日到6月26日在中国工商银行石家庄xxx支行营业室进行了为期6周的毕业实习工作。在实习这一段期间，在银行负责指导的老师的帮助下，我慢慢熟悉了金融机构的主要经济业务相关活动，比较系统地学习并较好的掌握了银行大堂经理这一岗位的工作，专业理论水平和实际工作的能力都得到了一定的锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一个比较系统的总结。
一、实习单位简介：
中国工商银行(简称“工商银行”)最早成立于1984年的1月1日。作为中国现有资产规模的一家商业银行，经过这么年的不断改革不断发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。____年末资产总额52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至____年末，工商银行总资产134，586.22亿元左右，当前总市值14，344.70左右，居全球上市银行之首。
二、 实习内容：
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询
大堂经理燕姐告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。
对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;当客户不满时，我们及时安抚。
我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。
三、实习收获与体会
(一)尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。
首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。
(二)作为一名大堂经理，不但要熟悉业务知识、金融产品，，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，，因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注，，就要求她必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。
(三)作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的一样，都是寻求利润化，堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，向银行提出具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。
四、推荐实习的价值
(一)未来需求很大
随着银行服务范围的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验，所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺，各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。
就拿工商银行来讲，全市几百个网点，现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上其他商业银行的上千个服务网点，整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而，一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此，如果你想进入金融业，可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习，通过6个月的见习期，开始自己新的职业生涯。
(二)是成为金融英才的台阶
另外通过这段见习的经历，对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大，所占的比例是的，有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的，就劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，提供自己一次快速成长的机会。
(三)必要的准备
不过，跟其他任何工作一样，成功的实习需要实习生有足够正确的态度。在实习过程中当然不可避免会遇到各种各样的困难，关键在于大家能否坚定目标，坚持实习。就拿我来说，一开始的障碍就是对业务的不熟悉，面对客户提出的问题我都不知道，一问三不知，很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张，别人盯着自己，就难免有点不自信。
另外，有时空的时候，会觉得很无聊，忙的时候，又会感觉累得不得了，特别是最开始几天，脚疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。
怎么写报告27人觉得有帮助
暑假期间找份银行实习的机会其实不容易，尤其是想写好一份实习报告更是个挑战。不少同学可能觉得实习报告就是流水账似的记录每天干了什么，其实不然。要想写得专业，就得从实习的细节入手。
在开始动笔前，最好先梳理一下实习期间的主要工作内容。比如，你是做柜面业务的，那就得详细描述下如何接待客户、处理存取款之类的流程。要是参与了数据分析，就该着重讲讲用excel做了哪些统计图表，这些图表又是怎么帮助管理层做出决策的。
写报告的时候，尽量多用一些专业术语，这样显得你对银行业务很了解。比如提到贷款审批时，可以提一下风险评估模型，或者聊聊贷后管理的具体措施。如果有机会接触到客户投诉处理，那这部分也值得好好写一写，毕竟这涉及到服务质量和品牌形象。
有时候，大家可能会纠结于格式问题。其实格式没那么复杂，关键是要条理清晰。开头简单介绍一下实习单位的基本情况，中间部分详细介绍自己的工作职责和收获，最后可以谈谈对未来职业规划的一些想法。当然，有些人会把重点放在实习的感受上，这也没问题，但要注意别太主观化，适当结合实际工作情况来说会更好。
记得保存好实习期间的各种资料，像会议纪要、客户反馈表之类的东西，这些都是写报告的好素材。有时候，手头的材料多了反而不知道怎么组织，这时候不妨试着列个大纲，先把大方向确定下来，再慢慢填充具体内容。
书写注意事项：
有个小技巧，就是多参考其他人的报告。不过要注意，不是照搬照抄哦，而是借鉴人家的结构和表达方式。比如看到别人写数据分析的部分用了图表辅助说明，你也可以尝试用类似的手段来增强说服力。
写报告的过程中，难免会出现一些小问题。比如，有时候为了凑字数，可能会写得啰嗦了些，这就需要反复修改。还有些时候，因为赶时间，可能会忽略掉一些重要的细节，回头看看的时候才发现漏掉了。所以，最好能预留点时间出来专门用来检查和润色。
希望以上几点能帮到正在为暑假实习报告发愁的同学。记住，写报告的过程也是对自己实习经历的一次回顾和总结，认真对待的话，肯定会有不小的收获。
