
【第1篇】建设银行实习报告1000字范文1150字
xxxx年11月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
一、 分行工作情况
我于xxxx年11月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
1月我被正式下派到xx县支行从事英语服务工作。在xx县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在xx县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
1月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 ……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在xx县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。建设银行实习报告最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
怎么写报告96人觉得有帮助
建设银行实习报告1000字怎么写
最近有朋友问我建设银行的实习报告该怎么写,我觉得这事挺有意思的。既然是实习报告,那肯定得把实习期间学到的东西好好梳理一遍,不然就白干了。不过,写这种报告不能光靠脑子记,还得有点条理才行。
一开始接到任务的时候,我也有点懵。毕竟刚进银行那会儿,满脑子都是规章制度和业务流程,根本顾不上别的。后来慢慢熟悉了环境,才开始琢磨怎么把这些东西整理出来。其实,写报告最重要的就是把事情说清楚,别绕弯子。像我在建行实习的时候,每天都在处理客户贷款申请,从资料审核到放款跟进,每一个环节都得盯紧了。要是哪一步出了差错,整个流程就卡住了。
写报告的时候,最好先把每个部分的大纲列出来。比如,我当时的实习报告分了几个部分:首先是实习背景,简单介绍为什么选择建行,还有对这个行业的初步认识;然后是具体工作内容,这部分最花时间,要把每天干的事一条条写清楚;接着是收获和体会,这部分很重要,得让领导看到你的成长;最后再加点建议,给单位提点改进意见。不过当时写的时候,我总觉得这些建议有点难找,毕竟刚入职没多久,对公司内部运作还不太了解。
说到写报告,我觉得细节特别关键。就像我在建行实习时,有一次帮客户办贷款,因为表格填错了几个数字,差点耽误了客户的资金周转。这件事让我明白,做金融工作必须严谨细致,稍不留神就会出问题。所以写报告的时候,也要注意这种细节,千万别马虎。当然,有时候写报告的时候,我也会忍不住想偷懒,比如把一些重复的内容简单带过,但这显然是不对的。毕竟领导看报告就是为了了解具体情况,要是糊弄过去,等于白写了。
还有个要注意的地方,就是报告里的专业术语得用对。像我们建行经常会提到“信贷风险评估”、“资金流动性管理”之类的词,这些都是行业内的标准说法。要是写报告的时候随便改词,可能就会让人觉得你不专业。不过说实话,我当时也有点拿不准,有时候会查半天资料才敢下笔。比如有一次写到“客户信用评级”,我差点写成了“客户信誉评分”,还好及时发现并改过来了。
最后再说个小技巧吧。写报告的时候,尽量多用些实例来支撑自己的观点。像我在建行实习时,遇到过一个很棘手的案例,客户因为财务报表造假差点违约。我通过这件事学到了不少东西,所以在写报告的时候,就把这个案例详细写了出来。这样一来,不仅能让报告更有说服力,也能让领导看到你的分析能力。
【第2篇】13年建设银行实习报告范文4050字
开始动笔之前,由于对自己语言的组织和表达能力不够自信,于是偷懒在网上四处查找类似实习总结的文章妄想“拿来主义”。倒是查到一篇很切合实用的实习报告,可下来仔细一看,不仅信息陈旧,侧重点也与我实际接触的知识相去甚远。抓抓头,只好硬着头皮自己写了,翻阅不少老师傅的工作笔记和几本内部培训上岗资料,炮制出一篇不知道什么东西。。-_-!汗颜~好在实习单位的热心大姐不厌其烦地指正,终于有了这篇精简版的流水帐,凡是我在实习中接触到的都有所描述~恩。。就这样吧
有幸在中国建设银行进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实习是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户,办卡则至少保持10元。大额款项的支取要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计
相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。
a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b票据交换属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。
c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:
1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。
2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配
3.银行不垫款原则
转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴
,同时按标准交费,领取空白转账支票。
现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均可以使用现金支票,委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。一天进行两次清算,打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐。
银行卡
银行卡按是否具有消费信贷功能分为信用卡与借记卡。借记卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取,最低2元,50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取,最低2元。异地跨行atm取现要按金额的1%加上每笔2元手续费收取。 10元年费是成本 ,因为借记卡的维护成本高,一般每张银行卡本身的成本在1.5~2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用在1元左右;一台atm机也得二三十万,还需要工作人员及时补充现金,付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上,每年的维护费就要数亿元,这对于银行来说是个不得不考虑的因素。
贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
小结
除上述各项业务,我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作。通过这次的实习,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
注释:①有虚拟柜员和实体柜员之分,虚拟柜员是指与dcc系统相联、外挂的自助设备及电子系统,需要注意的是,虚拟柜员不能提供柜台服务,主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员,分为a级主管、b级主管、现金柜员和普通柜员,无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱,办理现金收付,但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同
②会计凭证包括:交易凭证、批处理凭证、备查资料和帐页
③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管,委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构中的会计负责人。
职责细分:现场监督,授权管理
1,记录当日授权人员变动情况及各授权人员授权时间范围;
2,大额支付50万元以上是否进行报备
3,是否进行跨终端授权
4,监督柜员离柜是否退出系统、收章、锁箱,柜员离岗是否交接
重要空白凭证、印章及重要物品的管理
1,记录当日领缴重要空白凭证、印章及重要物品的情况;
2,是否实行“印、压、证”三分管;
3是否及时登记《印章及重要物品保管使用登记簿》
现金管理
1,记录当日各柜员尾箱余额
2,是否监督现金日结后柜员盘店现金及监督双人装箱上锁并记录
3,当日现金总库存是否朝限额
4,是否监督柜员午间碰库并记录
帐务管理
1,是否查看当日报表,核实报表反映的金额异常变动,是否有非正常挂帐
2,是否有错帐冲正急调帐并注明原因
怎么写报告12人觉得有帮助
写一份建设银行的实习报告,得从你的日常工作和学到的东西说起。刚开始的时候,我被分配到信贷部门,每天的主要任务就是协助客户经理整理贷款资料,这包括审核客户的收入证明、资产负债表之类的文件。说实话,刚开始接触这些东西时,有点摸不着头脑,但慢慢地就找到了门路。记得有一次,因为疏忽没仔细核对某份合同上的数字,结果被主管发现,当时心里特别紧张,还好后来补救及时,没有酿成大错。
除了日常的工作,我还参与了一些培训课程。印象最深的是关于风险控制的讲座,老师讲了很多案例,让我明白为什么有些贷款申请会被拒绝。比如有个案例提到,借款人提供的资产证明存在虚假成分,这种情况下银行是不可能放贷的。通过这些课程,我对金融行业的运作有了更深的理解,也学会了如何识别潜在的风险点。
在银行工作,沟通能力很重要。有一次,一个客户对他的贷款利率表示不满,情绪很激动。我试着安抚他,耐心地向他解释利率制定的标准和依据,还帮他计算了其他可能的还款方案。虽然最终没能完全满足他的要求,但他最后还是接受了这个结果。这件事让我意识到,面对客户的不满,保持冷静和专业态度是非常关键的。
书写注意事项:
我还参与了一次市场调研活动,主要是了解小微企业融资难的问题。我们走访了几家小型企业,记录他们的经营状况和资金需求。回来后,团队一起分析数据,尝试找出一些解决方案。虽然这项工作比较繁琐,但我觉得很有意义,因为它能帮助银行更好地服务这些企业。
实习期间也有一些小插曲。比如,有一次在填写报表时,我把日期写错了,导致整个表格需要重新调整。还有一次,我在复印文件时忘记设置双面打印,浪费了不少纸张。这些小事情提醒我做事要更加细致,毕竟在银行工作,细节决定成败。
【第3篇】xxxx年10月建设银行实习报告日记格式范文1650字
7月28日 建行全接触
经过昨天的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”,临近步步高超市,处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人员,我拜她为师,沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心。
因为下雨,这一天说的最多的话,就是“请您把伞放在门口”。开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊,一天下来居然也没有人来投诉。下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星,不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍,于是拖地又成为我一天的“必修课”。体力和脑力并用来为客户服务,我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺。
还好,有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习,我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程。我决心以谦虚的态度,先把周围的“老师们”了解清楚,再讲讲他们的故事。就此作为开篇吧。
7月29日 特别的感谢
今天天气凉爽依然,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(cpic)的黄经理一直在华源这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。
这里再说说一件令我感到意外和感动的小事。临近下班的时候,有一位老爷爷颤巍巍地走进大门,他搀着老伴的肩膀,我立即上前问他是存钱还是取钱。他一边说让我们帮他存笔钱,一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞,交给了沈老师。我请老人坐到vip区的沙发上休息,沈老师连忙帮他办理存款业务。不一会儿,钱存好了,老人临走前一句“thank you very much!”,令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和亲切。
7月30日 跟天气唱“反调”
气温回升,有些蔫蔫的草木也一齐出去晒晒太阳,门口换成了巴西木,但银行的业务量却减少了不少。今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销,她也直怨自己运气不佳,来银行的客户不多。她推销的产品名字都带上个“富贵”,不是“金鼎富贵”,就是“盛世富贵”,好像买了该产品就能赚钱似的。
除了保险,和银行联系紧密的还有证券市场。上午9点半,我们会把挂在银行墙上的一个液晶电视调到资讯频道,以方便关注股市的客户及时了解行情。有一位手持折扇的老人,已经接连几天上午到休息区前排就坐,一边眼观股市风云变幻,一边享受着习习凉风,颇感悠然自得。银行的“老师们”虽多少买了一点股票,但未必做过深入研究,却被一些客户视为专家。vip用户都喜欢选择在四点后来办理业务,以避开中午高温时间。客户们为了趁凉快而扎堆,导致排队较长,又因vip客户有优先办理的特权,使得普通客户只能等得“花儿都谢了”。大堂里的两台大空调工作起来效果还是很不错的,又是清凉的一天。还有,我听说昨天会说英语的那位老人已经年逾八旬了,他每次来都优先办理,可算是我们的svip用户了。
ps:周末天气炎热,在家休息。朋友们,下周见!
怎么写报告47人觉得有帮助
xxxx年10月建设银行实习报告日记格式怎么写
最近有不少朋友问我关于建设银行实习报告日记该怎么写,其实说难也难,说简单也简单,主要看你怎么去组织内容。既然大家想了解,那我就来分享一下我的看法。
开头怎么写?
开头怎么写?
得先把背景交代清楚。比如说你是哪天开始实习的,实习单位是哪个部门,带你的导师是谁,这些都要写清楚。有时候可能还会涉及到一些基本的工作环境介绍,比如办公地点在哪里,周围有什么标志性建筑之类的。这部分不用写得太复杂,简洁明了就行。
正文怎么写?
这部分要重点写你每天具体做了什么。比如那天你跟着导师去了客户那边谈业务,对方提了哪些需求,你是怎么应对的,最后达成了什么样的结果。还有些时候你可能负责整理一些资料,那就得说清楚这些资料是从哪里来的,内容是什么,最后有没有按时完成任务。如果当天遇到了什么困难,也可以提一提,比如某个流程不太明白,后来是怎么解决的。
书写注意事项:
记得随时记录下自己的感受。比如第一天上班的时候心里有点紧张,后来慢慢适应了就觉得挺有意思的。还有些时候可能觉得某项工作特别枯燥,但坚持下来后才发现其实挺锻炼人的。这些东西虽然不算正式的工作内容,但能反映出你的态度和成长。
时间长了,你会发现每天做的事情可能会重复,这时候就得想办法让日记看起来不那么单调。可以试着从不同的角度去描述同一件事,比如说除了写具体的操作步骤,还可以加入一点自己的思考。要是实在没什么新内容,也可以回顾一下过去几天的工作,总结一下学到的东西。
最后就是结尾部分了,这部分不用太长,简单总结一下当天的重点就好。比如说今天主要完成了哪些任务,有哪些地方还需要改进,接下来打算怎么做之类的。当然,如果你觉得当天没有什么特别的事情发生,也可以直接略过结尾部分。
不过,写报告的时候有时候会遇到一些小问题。比如有时候记不清具体的日期,就只能大概写个时间范围;有时候有些细节想不起来了,就只能凭印象写。还有些时候写到一半突然想到别的事情,就容易跑题。这些问题虽然不大,但也需要注意一下。
【第4篇】中国建设银行大堂经理实习报告范文1600字
据学校寒假实践活动要求,本人于____年2月1日到2月15日在中国建设银行郑州市经三路支行营业室进行了为期半个月的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习单位简介
中国建设银行(简称建设银行或建行,最初行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)成立于1954年10月1日,是股份制商业银行, 是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,中国内地设有分支机构14,121 家(____年),在香港,台湾,墨尔本等地设有分行,拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司,为客户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,于____年6月末,市值为1,767 亿美元,居全球上市银行第五位。
二、 实习内容
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前五天,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询
大堂经理李老师告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速做出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:1、解答客户问题。
3、维护大堂秩序。4、适当理财产品的营销。
三、实习收获与体会
(一)提前做好角色转变的准备工作
完成角色转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。从学生转变为社会中负担着一定社会责任的公民,这个转变有些巨大也有些突然。
重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
怎么写报告56人觉得有帮助
在中国建设银行做一名大堂经理,实习报告该怎么弄?这事挺关键的。要是想写好,得先把心里头的那些事理清楚。比如,自己的工作内容、遇到的问题、学到的东西,还有那些没搞明白的地方。开头部分,得说说自己是什么时候去的,为什么要去,这像是个背景介绍。记得要把实习单位的情况也带进去,别光顾着自己。
工作内容这部分挺重要,得具体点。像每天面对客户的时候,都干了些什么?帮客户填表了吗?还是教他们用自助设备?又或者处理投诉什么的?这些事得一件件列出来,不然别人看着就迷糊了。不过有时候写着写着就容易漏掉一些细节,比如忘记提到自己还做过引导客户排队这样的小事。这种地方就需要多想想,把该记的都记下来。
再就是遇到的问题啦。实习的时候总会碰见些麻烦事,像客户不理解政策,或者自己也不太清楚该怎么解答。这时候就得写清楚当时的情况,还有自己是怎么解决的。要是没解决好,也得写明原因,这能让领导知道你是真的在反思。不过有时候写到这儿,可能就会把注意力集中在问题本身上,忘了提一下自己后来是怎么改进的,这就有点不全面了。
学到的知识这块也不能少。比如说学会了如何更好地沟通,或者掌握了更多关于银行业务的技巧。这些都是实打实的收获,得好好写出来。还有就是那些书本上学不到的经验,像怎么应对突发状况,这也算是一笔财富。但这里有个小问题,有时候会不小心把学到的东西写得太空泛,像是“提高了业务能力”这样的话,其实可以更具体一点。
小编友情提醒:
得谈谈自己的感受和想法。觉得这份工作对自己以后的发展有什么帮助?是不是更加明白了团队合作的重要性?或者是意识到自己还需要在哪方面下功夫?这些想法都是有价值的。不过有时候写到这里,可能会因为赶时间就草草收尾,给人感觉意犹未尽。
【第5篇】xxxx年暑假建设银行工作实习报告总结范文3250字
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经过在建行的个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的
大学生师范实习报告xx字我作为一名光荣的顶岗实习生已经两个多月了,随着实习的深入,我们各位同学对顶岗过程中的甘苦之乐,得失之别有了更清楚的了解,对于教师这个光荣的职业和顶岗工程的意义有了更深刻得认识,下面,我作为二中顶岗同...
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实习报告范文学号:姓名:xxx班级:xx实习工厂:某城市某某开发区某某部门实习时间xx年7月11日到xx年7月28日指导教师xxx实习目的一:获得与专业有关知识技能,接受实习单位文化熏陶,了解政府和事业单位管理模式。
时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习 经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习 活动。
今年寒假,学校要求我们参加社会实践,体验生活,应用所学知识提早适应社会。我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。
旅行社实习报告实习时间:xx年7月8日至8月6日实习地点:南京教育旅行社实习内容:旅行社实习xx年暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差...
不同的专业,其实习报告写作方法也有所不同。那么,会计专业的实习生,应如何写实习报告呢?为方便大家,以下整理了一则xx年会计实习报告范文,仅供各位参考,希望大家从中掌握实习报告怎么写。
时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习 经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习 活动。
怎么写报告50人觉得有帮助
今年暑假我有幸在建设银行进行了一次实习,这段经历让我学到了不少关于银行业务的知识。刚开始的时候,我对于如何撰写一份合格的工作实习报告感到有些迷茫,但通过实践摸索,逐渐掌握了一些技巧。
一开始得明确报告的目的,这很重要。不仅要展示自己学到的东西,还要让领导看到你的态度和能力。记得在整理材料时,要把每天的工作内容都记录下来,哪怕是很琐碎的小事也不要遗漏。比如有一次接待客户时,由于对方的需求比较特殊,我就详细记下了整个沟通过程,包括客户的具体要求、我们的解决方案以及最终的结果。这样做的好处是,在写报告的时候就能有具体的案例支撑,显得更有说服力。
写报告的时候,最好能结合一些专业术语。比如说在描述金融产品时,可以提到“理财产品收益率”、“风险评估”之类的专业词汇。当然了,这些术语要用得恰到好处,不是越多越好。有时候我会不小心把“收益”写成“利润”,虽然意思差别不大,但总觉得不太严谨。还有一次,我在写到某个业务流程时,本该说“需要提交申请表”,结果一时大意写成了“需要递交表格”,虽然不影响理解,但回头检查的时候才发现这个问题。
除了记录日常工作,还应该反思一下自己的不足之处。比如我在处理客户投诉时,起初总是觉得有点手忙脚乱,后来慢慢总结出了一些应对策略。我觉得这部分内容也很有必要写进报告里,因为它体现了个人的成长和进步。不过有时候写着写着就容易跑题,比如讲到客户投诉时,不知不觉就开始回忆起当时的场景,结果偏离了主题。
书写注意事项:
报告里的数据一定要准确。有一次我统计了一组数据,本来应该是1234个,结果因为粗心少写了最后那个“4”,变成了1230个。还好同事及时发现了这个问题,不然就闹笑话了。所以平时做笔记的时候就要养成仔细的习惯,避免类似的失误。
小编友情提醒:
报告的格式也要注意。一般来说,开头要有个简短的引言,中间部分分几个小节来阐述具体内容,结尾处简单总结一下收获和体会。不过有时候我会忘记给每个小节加上小标题,导致整篇报告看起来有点松散。其实加上小标题不仅方便阅读,也能让内容更加条理清晰。
【第6篇】在建设银行实习的实习报告范文800字
同志们(大家好)早上好!伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。建行是个人才济济的
“同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。最后,也是最重要的一点,就是人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。
实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。
再见,建行!明年我将以全新的姿态面对你!
怎么写报告46人觉得有帮助
在建设银行实习的时候,写一份好的实习报告确实挺关键的。这份报告不仅是对自己工作的总结,也是向领导展示成果的机会。开头部分得先把实习的基本情况说清楚,包括时间、地点、参与了哪些项目之类的。比如,我是从今年三月开始到建行某支行实习的,主要负责协助客户经理处理一些日常业务,像贷款审核、资料整理这些。
接下来,就要详细描述一下具体的实习内容了。这部分要具体到每天做了什么,遇到过什么样的问题,又是怎么解决的。像我刚开始接触贷款审核的时候,就有点懵,因为涉及到很多专业术语,像抵押率、资产负债表什么的,都得慢慢学。后来通过翻阅资料和请教同事,才渐渐摸清门道。当然,实习期间肯定也少不了参加各种培训,像合规管理培训,还有风险控制方面的讲座,这些都挺重要的。
然后就是谈谈实习过程中的一些收获。这一步很重要,要突出自己的成长和学到的东西。比如,我觉得最大的收获就是提高了沟通能力,毕竟银行的工作离不开跟客户的交流。有时候客户会问一些比较复杂的问题,一开始我还答不上来,后来慢慢积累经验,就能应对自如了。还有就是学会了如何高效地整理文档,这对以后的工作肯定也有帮助。
接着要说说存在的不足之处。这个部分不能回避,得实事求是。像是我在做数据分析的时候,有时候就会因为粗心大意算错数据,导致需要重新检查好几遍。还有就是对某些金融产品的了解还不够深入,这也算是个短板吧。不过,这些问题其实都是可以改进的,只要多花点时间去学习就行。
小编友情提醒:
就是对未来工作的展望了。可以结合实习期间的体会,提出一些想法或者建议。比如,我觉得如果能加强新员工的培训力度,让大家更快熟悉业务流程,工作效率应该会更高。另外,也可以建议增加一些团队活动,增强大家的凝聚力。这些想法不一定能被采纳,但至少能表达自己的态度。
写报告的时候,格式也很重要。标题要醒目,正文分段清晰,字体大小合适。要是有条件的话,最好还能附上一些图表或者照片,这样能让报告看起来更有说服力。不过呀,有时候写报告的时候可能会忘记标注日期,这就有点尴尬了。还有就是,有些地方可能会写得啰嗦,把简单的事情说得太复杂,这样反而不好。所以,写报告的时候一定要注意精简语言,该省的地方就得省。
【第7篇】中国建设银行会计业务实习报告范文2400字
银行会计业务实习报告 经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。 “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
怎么写报告54人觉得有帮助
在撰写中国建设银行会计业务实习报告时,得先明白这份报告的主要目的是展示你在实习期间学到的东西,包括技能提升和问题解决能力。报告需要包含一些专业术语,比如“账户核对”“账务处理”等,这些术语能让报告显得专业且正式。
实习报告一般会涉及几个关键点。首先是实习的基本情况,这部分需要写明实习的时间、地点、单位名称以及你的具体岗位职责。比如,我在某年某月到某年某月在中国建设银行某分行实习,主要负责柜台业务和账户管理。这一部分最好写得简洁明了,因为这是整份报告的基础。
接下来就是重点内容——实习的具体工作内容。这里可以详细描述你参与的项目,比如日常的账务核对流程、客户资料的录入与审核,还有如何处理突发的账目异常。记得要提到你是如何一步步完成任务的,比如在处理一笔复杂的转账业务时,我先是仔细核对了客户的身份证信息,然后检查了账户余额,最后确认无误后才完成了操作。这样的叙述能体现出你的专业性和责任心。
还有很重要的一点是,实习期间你遇到的问题和解决方案。例如有一次,我发现一笔交易金额录入错误,当时有点慌,但很快冷静下来,按照培训中学到的知识,重新核查了原始凭证,最终找到了问题所在,并及时修正了错误。这个经历不仅展示了你的应变能力,也证明了你对工作的认真态度。
在报告中加入一些数据会让内容更有说服力。比如你可以写到,在实习期间共处理了多少笔业务,其中发现了几处错误并成功修正,以及这些修正为客户带来了怎样的好处。这样不仅能增加报告的真实感,还能突出你的工作成果。
书写注意事项:
别忘了提到你在实习过程中学到的新知识。比如,通过这次实习,我对银行的内部运作有了更深的理解,特别是对风险控制有了新的认识。这种感悟虽然看似普通,但实际上是对实习价值的一种总结。
小编友情提醒:
关于报告的格式,虽然不用太死板,但也得保持整洁。每一段话都要有明确的主题,避免冗长复杂的句子。比如一段话里包含了太多的信息,可能会让人读起来费劲。还有,有些地方可能不小心漏掉了标点符号,比如我刚才写到“每一段话都要有明确的主题”,这里的逗号就很容易被忽略,所以写完后要多检查一下。
希望以上的建议对你写好中国建设银行会计业务实习报告有所帮助。
【第8篇】大专生中国建设银行分行实习报告范文1600字
大专生中国建设银行分行实习报告
今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且快乐。
我们去建行实习,职务是大堂经理。作为大堂经理,我们实习上班必须穿正装,这令我们很不能适应,尤其是穿皮鞋,以前没穿过,现在每天要穿着从早8:00—17:00站一天并迎送指导客户,中午只有不到一个小时吃饭时间,前几天很不能适应,感觉站一天脚很疼;还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费,现在每天住在学校,每天早上起早去建行,中午自费买饭,下午又得回学校,而且行里中午有办理业务的客户,所以员工基本不能休息,也没地方休息,我在硬撑了几天之后,发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。刚开始很不能适应,心里感觉很是失落,但每天当我赶到支行里,见到同事一个个笑脸时,就提起了精神马上投入到工作状态中,耐心的回答每一位客户提出的问题,解决他们碰到的种种问题,协助他们填写相关的业务单,每位顾客满意的离开柜台走出大门时,心里面就会充满成就感,特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时,由于上了年纪的原因,眼睛、记忆力不好,不会识字写字的,每当我帮助他们完成解决问题之后,我就感觉很快乐,但经过一周的,慢慢适应了。毕竟万事开头难嘛!
作为大堂经理,每天最多的工作:
1、客户进来时微笑欢迎,并问候客户办理什么业务,指导客户办理业务;
2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;
3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;
4、客户办完业务礼貌送走。
中国建设银行实习报告经过一周实习,我发现早上—是人最多的时候,如果客户办理存取款业务,要对客户指导去自动存取款一起机办理。刚开始的时候,对行里的自助设备还不会应用,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白,客户有的问题也不知道、无法回答。于是我不懂就问,虚心向行里的员工请教。经过一周下来,慢慢地对各种业务熟悉起来,工作开展也得心应手。
大堂的环境很好,给顾客温馨的感觉,宾至如归.偶尔也有出现顾客等候不耐烦的情况,我们给予耐心的解释,望其谅解。有时候对有些比较难说话的客户问候时,会不理我们,或建议使用自助设备时,会感觉很不安全不愿使用,这样由于客户等待时间长或碰到一些,对于银行的`某种服务不满意,误解了银行,或者说对于银行这种条条框框的制度规定不满,会怪罪我们这大堂经理没有尽到工资职责,毕竟问题不是自己造成的,突然就这样莫名其妙被别人怪罪,心理很不是滋味,心里难免会有点委屈。但我们还必须克制自己情绪,做到“打不还手,骂不还口,微笑着和声和气的与客户解释,寻求解决的办法,因为自己代表的不仅仅是自己,而是代表建设银行的形象,不能因为自己一个人影响银行形象。”这也是我们实习前,我们经理对我们说过的话,必须牢记于心。
俗话说,千里之行始于足下。通过这周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,不管以后自己从事于何种行业,自己有这样一次宝贵的经验,在这短时间所学习的东西,都将会是我以后人生道路上最有利的助手,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢建行和e路通组委会给我们提供这样一次实习的机会,也感谢银行领导和职员以及指导老师对我的教导和支持。
今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且快乐。
怎么写报告57人觉得有帮助
在撰写大专生中国建设银行分行的实习报告时,首先要明确这份报告的主要目的是反映实习期间的工作内容、学习成果及个人感悟。开头部分应当简明扼要地介绍实习单位的基本情况,包括所在分行的地理位置、主要业务范围以及自身的岗位职责。这部分可以提及一些专业术语,比如“对公业务”、“零售金融产品”等,这样能体现一定的行业深度。
正文怎么写?
应该详细描述实习期间的具体工作流程。例如,在柜台服务方面,需要记录每天处理客户咨询和办理业务的数量,还有遇到的一些特殊情况。如果参与了营销活动策划,就要具体说明活动的主题、目标客户群体以及预期效果。这里需要注意的是,数据要真实可靠,但不必追求完美无缺,毕竟人难免会偶尔记错某些细节。
在分析工作成效时,可以从多个角度切入。一方面,可以通过对比实习前后的变化来展示成长;另一方面,也可以结合团队协作的情况来阐述合作的重要性。当然,在表达观点时,语言要尽量平实,避免过于夸张。比如,“通过这次实习,我深刻认识到团队的力量有多么重要,尤其是在面对复杂任务的时候,大家齐心协力才能事半功倍。”
至于个人感受这一块,则可以融入一些感性的成分。可以聊聊自己在实习过程中学到的新技能,比如如何高效地整理客户档案,或是怎样运用excel表格进行数据分析。同时,也可以谈一谈对未来职业规划的影响,比如是否更加坚定了从事金融行业的决心。写这部分时,建议多用第一人称,使叙述显得更加生动鲜活。
书写注意事项:
值得注意的是,报告中可能涉及到不少专业术语,对于不太熟悉的人来说可能会有些晦涩难懂。因此,在行文中最好适当地解释一下这些术语的意思,以便读者更好地理解内容。例如,当提到“资产负债表”时,不妨简单说明它是一种用来反映企业在特定日期财务状况的重要文件。
小编友情提醒:
关于格式方面,虽然不是重点,但也值得稍微留意一下。确保字体大小一致,段落分明即可。如果有图表辅助说明,则要保证清晰易读,标注清楚各项指标的意义。这样不仅能提升报告的整体观感,也能给阅卷老师留下良好的印象。


















