【第1篇】2025大学生寒假社会实习报告：酒店服务员范文1100字
寒假伊始，带着兴奋的心情，回到了我那山青水秀的故乡。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在这段假期里，耐不住闲的我开始了假期社会实践-走进我准二姐夫家经营的酒店，做一名服务员。
在酒店里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。虽然一天要站八、九个小时，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。
在酒店里虽然我是以端菜、斟倒酒水为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
对于我们大学生来说，挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
在社会实践中，我们应该要把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
22日开往广州的列车，结束了我的假期生活，开始接受新的知识，面对新的挑战！
怎么写报告67人觉得有帮助
2025大学生寒假社会实习报告：酒店服务员怎么写
这个寒假我去了一个酒店做服务员，感觉特别不一样。刚开始上班的时候，觉得挺新鲜的，毕竟在学校里很少有机会接触这种工作环境。不过第一天就有点手忙脚乱，客人来了问什么都不知道，只能找同事帮忙。后来慢慢熟悉了流程，发现其实也没那么难。
每天早上八点就要到岗，先开晨会，听经理讲今天的工作重点。记得有一次经理说要加强客房清洁质量，我当时没太在意，结果被主管批评了。还有一次，客人投诉说房间空调不制冷，我跟他们解释了半天也没解决问题，最后还是主管出面才搞定。从那以后我就明白，遇到事情不能光靠嘴说，得想办法解决才行。
做服务员最重要的是耐心和细致。有时候客人问的问题很琐碎，比如厕纸放哪了、毛巾有没有换新的之类，但这些都是他们的需求。有一次一位客人问我餐厅几点关门，我随口说了个时间，结果人家真跑来吃饭，发现已经停业了，这让我特别不好意思。所以以后再回答问题时，最好确认清楚再给答案。
每天下班后都会记下当天发生的事情，哪些做得好，哪些需要改进。比如昨天有个客人夸我态度好，我心里还挺开心的。还有一次送餐时不小心把汤洒了，当时特别慌，还好旁边有备用餐具，赶紧换了新的送过去，客人也没说什么。看来准备工作很重要，万一出状况也好应对。
我觉得写实习报告的时候，应该把每天的经历都记录下来，这样既是对自己的总结，也能让别人了解这份工作的实际情况。不过有些细节可能不太好描述，像具体的对话内容就很难完全还原。而且有时候写的时候还会漏掉一些重要的点，回头一看才发现少了什么。希望以后能改掉这个毛病吧。
这次实习让我学到不少东西，也认识了很多同事。虽然累一点，但看到客人满意的笑容就觉得值得。希望将来还能有这样的机会，继续提升自己的能力。
【第2篇】大学生寒假社会实习报告：酒店服务员范文1100字
寒假伊始，带着兴奋的心情，回到了我那山青水秀的故乡。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在这段假期里，耐不住闲的我开始了假期社会实践---走进我准二姐夫家经营的酒店，做一名服务员。
在酒店里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。虽然一天要站八、九个小时，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。
在酒店里虽然我是以端菜、斟倒酒水为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
对于我们大学生来说，挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
在社会实践中，我们应该要把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
22日开往广州的列车，结束了我的假期生活，开始接受新的知识，面对新的挑战！
怎么写报告85人觉得有帮助
大学生寒假社会实习报告：酒店服务员怎么写
大学期间参加社会实践是提升能力的好机会，尤其是选择酒店服务作为实习方向。这类工作看似简单，但涉及的服务细节很多，写报告时需要涵盖多个方面。比如，要详细描述自己的工作内容，包括接待客人、整理房间、送餐服务等具体事项。在记录这些内容时，尽量使用第一人称叙述，这样能让报告显得更加真实。
实习期间，每天的工作节奏都很快，尤其是遇到高峰期，忙起来连喝水的时间都没有。记得有一次，我负责一个商务会议的后勤保障，从布置会场到确保每位参会人员都有足够的茶水供应，全程都需要高度集中注意力。当时因为太专注于手头的任务，忘记及时记录一些重要环节，结果后来整理报告时才发现遗漏了不少关键点。这让我意识到，工作中随时做好笔记的重要性。
报告里还可以加入一些自己的感受，比如对职业的态度变化。刚开始做服务员的时候，总觉得这份工作没什么技术含量，但随着接触的人越来越多，慢慢体会到优质服务背后的意义。有一次，一位外国客人因语言不通表达需求困难，我通过耐心沟通解决了问题，他临走前特意称赞我的服务态度，那一刻特别有成就感。这种经历让我明白，无论岗位如何，用心对待每一位客户都是职业操守的一部分。
书写注意事项：
关于报告的形式，可以尝试用表格列出每天的主要任务及完成情况。这样不仅条理清晰，还能直观反映工作成果。不过有时候表格做得太复杂反而会适得其反，记得保持简洁明了的原则。比如我在制作表格时，曾经尝试将每项任务细化到分钟级别，结果发现既费时又难以阅读，最后还是简化为上午、下午两大块分类比较合适。
报告中也不能缺少对团队合作的描述。酒店服务离不开同事间的配合，特别是在处理突发事件时。有一次餐厅突然停电，大家都慌了手脚，幸好大家齐心协力，有人安抚顾客情绪，有人迅速找来电筒照明，最终顺利度过危机。这样的故事不仅能增添报告的趣味性，也能突出团队协作的价值。
写报告时，语言风格最好贴近日常工作场景，避免过于书面化。比如说“某位客人对房间设施提出意见”，不如改成“客人反馈房间空调噪音较大”。前者显得正式但稍显生硬，后者则更贴近实际对话场景。当然，偶尔也会出现一些措辞不当的情况，比如把“客人”误写成“顾客”，虽然意思差不多，但还是会让细心的读者察觉到差异。
【第3篇】大学生寒假花都酒店打工实习报告范文2000字
大学的第一个寒假我开始了人生的第一次打工历程，其中的辛酸与快乐都是一份宝贵的经验。____年1月7号我来到了许昌市花都大酒店开始了第一天的打工生活，花都大酒店是一个以餐饮与住宿为一体的酒店，而我的工作就是服务，对于我们服务员来说客人就是我们的上帝，我们的宗旨就是让客人满意。刚开始的几天我的任务就是看菜谱、熟悉菜名和了解这道菜怎么做的，经理给了我一星期的时间去学习这些。刚开始我以为不就是菜谱嘛。我根本没把这看在眼里，别以为这很简单，第一次我们经理提问我的时候回答得很不好，经理也很不满意。两天后经理又提问，这次回答的还是可以的。慢慢的经理就让我尝试着去帮客人点菜。第一次点菜的时候我站在那里都是发抖的，由于紧张给客人上菜的时候都把菜水洒在了客人的衣服上，好在客人很好，没有多说些什么。然后一些老员工总会教我一些，比如上菜的时候一定不要紧张，要等客人让出来一定的空间的时候再把菜端到转盘上，如果客人没有注意到你的时候，就一直说你好。直到他们给你让出来一定的空间。碰到爱找事的客人，就一直保持着微笑，让他们无事可找。
在学校中的我们总是两耳不闻窗外事，酷猫写作无虑的，总把世界想得很美好。到社会上了才发现一直都是自己太天真了。感觉自己太傻了，什么都不了解，有时候别人说的话根本就听不懂。自己决定出去打工的时候父母都不是很愿意，总觉得我们还小，天又太冷。可我们总不能活在父母的庇护下。就像小鹰如果不离开老鹰的怀抱永远享受不到飞翔在辽阔的天空时带给他们的成就感。我刚开始打工的时候也是感觉很新鲜，新鲜感过去的时候也想过放弃。因为每天去上班时寒冽的风冲的我是瑟瑟发抖，三天下来我的脚趾头冻了，看着肿胀起来的小脚趾，说实话真想放弃。可想想刚开始的热情自己还是挺过来了，从前有点小毛病就会向爸爸妈妈抱怨，如今自己却没有勇气向他们抱怨，因为这是自己的选择、、、、、、在打工的过程中曾经在四天中摔到三次，没有哭泣、没有埋怨、没有诉说、没有放弃，只能怨自己太不小心，因为哭泣、埋怨、诉说、放弃只会让别人更瞧不起你。我做的只能是让自己站起来对旁边的人笑着说‘我没事‘，继续干自己该干的活。也曾经差点让客人跑单，我不能抱怨客人记性不好，只能怨自己太不认真，如果不是经理打电话给客人回来结账，那么我不是要看着自己辛苦一个月的成果就因为自己的粗心而为别人吃的饭买单吗？这个教训也让我明白无论做什么都不能粗心，万事细心一点总是好的。在打工的最后一个晚上面对客人们一开始的无理取闹和喝醉酒后的找事，我只能笑着什么事也没有的去做，尽管他们呵斥我，说我工作的不好，我也只能当是他们在自己的领导面前受气了，找个地方撒撒气而已。毕竟当我不开心的时候还会给别人脸色看呢。面对各种各样的压力人们总会有不开心的时候。
在不同的岗位上的人们无论他们的职位高低如何都有不为人知的辛苦，就像我们的酒店经理，她虽然不用费那么大的力去干活，也许我们看着她每天往吧台里一坐很清闲的样子。其实她比我们操的心要多，当我们的服务不能让客人满意了是经理陪着笑脸去向客人说好话，当我们出了什么差错的时候，是她跑前忙后的去给我们处理。大多时候穷人总会羡慕富人能过上丰衣足食的生活，而自己整天为这些拼命地苦干，其实想想做个穷人有什么不好，不用担心别人惦记你的财产，不用担心别人和你成为朋友是为了你的钱，不用整天有很多的应酬，不用白天是白天夜晚还是白天的过。简简单单有什么不好，酷猫写作无虑也是一种境界。
经过这次打工的社会实践让我学到了很多宝贵的经验，也让我不再像以前那样不敢在很多人面前说话。我认为吧，我们每个大学生都应该有自己的主见有自己的社会经历，总有一天我们要像雏鹰那样离开父母的怀抱去打拼自己的世界，为自己的世界去奋斗，就像蒲公英的种子一样不离开父母永远不会有开花结果的那一天。这次打工让我明白成功都不是从天上掉下来的，不经过努力、不经过打拼只能是默默无闻，无所事事。学历固然重要，经验更难能可贵。我们没有理由去瞧不起任何职业，从事任何职业的人都是这个社会必不可少的，就像环卫工人，虽然它们看起来微不足道，但如果没有他们，那么我们的城市会是什么样的呢？会像现在这样整洁吗？不论将来我们从事什么职业都要怀着一颗认真的心去对待，干一行爱一行，行行出状元嘛。而且我们还要尊重别人的劳动成果，因为那都是别人用自己的汗水换来的，你尊重别人了，别人也就会尊重你。不论是在社会上还是在学校我们都要用心去对待任何人，学会忍耐，学会做一个聪明的人。即使自己受气了，也要站在别人的角度去想想，那样也许自己就会开了，学会做一个乐观的人。我们在实践中获得经验，在经验中不断成长，让我们用心去体会种种实践吧。
阅读更多酷猫写作社会实践报告：
大学生办公室文员暑期社会实践报告
暑期电子经销部社会实践总结报告
寒假青岛敬老院社会实践报告
暑期手机公司考察社会实践报告
怎么写报告24人觉得有帮助
寒假结束，很多大学生都会写一份关于假期打工实习的报告。这类报告主要是为了总结实习期间的经验，同时向学校展示自己的成长和收获。不过，写这种报告可不像写日记那样随意，得讲究方法。
开头怎么写？
很多人会从时间地点开始，这没错，但要避免啰嗦。比如“我在某年某月某日到某地某酒店开始了我的实习生活。”这样的句子就显得直白。可以直接说“这次实习是在某年某月开始的，地点是花都一家酒店。”这样既简洁又明确。
正文怎么写？
这部分最重要的是要把实习过程中遇到的问题和解决办法写清楚。比如，刚去的时候对工作流程不太熟悉，可能就会手忙脚乱。这个时候就需要多问同事，尽快掌握基本的操作。记得当时我刚开始负责前台接待，客人一多就容易出错，后来通过观察老员工如何处理突发状况，慢慢就适应了。
还有就是要注意细节。比如在酒店工作，不仅要了解前台的工作，还要对客房服务有所了解。有一次我就被安排帮忙检查客房清洁情况，这让我知道了除了表面整洁，床铺是否平整、浴室有没有异味都是评判标准。这些小细节如果能在报告里体现出来，会让内容更加充实。
书写注意事项：
报告中最好能提到一些具体的数字或例子。像我那次实习期间总共接待了多少位顾客，解决了多少次投诉之类的。这样不仅能让报告看起来更有说服力，也能体现出你的工作量和能力。
小编友情提醒：
别忘了谈谈自己的感受。实习结束后，肯定会有不少感慨。比如学到了什么新技能，认识了哪些有趣的人，或者对未来的职业规划有什么新的想法。不过，这里要注意语气不要太过夸张，保持真实就好。
【第4篇】xxxx年大学生寒假实习报告：酒店客房范文3300字
实习报告范文
引言：实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。本实习报告将从以下几个方面说明：
1.实习目标，
2.实习经过，
3.实习收获和实习心得
4.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。毕竟能力有限，有不对的地方，也请老师见谅批评，敬请老师匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色！
实习综述：实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取，总是少不了同学们的理解和支持的，最终我实现了自己的初级目标----直奔北京中国的心脏所在。我实习的单位是首都宾馆，隶属于国务院国家机关事务管理局，管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团---“文华”酒店管理集团公司。
中国最早的一批涉外四星级宾馆之一，在北京地区也是影响巨大的吧，不论从历史还是资历还是整体势力，在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的，真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店---嘉华酒店。没有办法现实是残酷的，我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男，虽然嘉华那边比较器重我，但真的对不起，我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解，现在实习结束了，我真的深深的感激他们，发自内心的谢谢你们，谢谢！
引子：以下是我们酒店的简介：
1.四星级饭店，通过iso9001和iso14001国际质量环境管理体系认证。
2. 位于市中心，周边有许多著名景点、公司和部委。
3.高层客房俯瞰故宫及天安门广场。 客房全部翻修，宽敞明亮、设备齐全，有独立的淋浴间。 特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。
4.一、二层餐厅(大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼)、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心，提供网吧及it服务。
5.地理位置：坐落于市中心的前门、王府井商业风景区内，周边有天安门广场、紫禁城、天坛、历史博物馆等著名景点，紧邻市政府、商务部、对外友协等政府机关和部委。主要的餐厅有，咖啡厅简易西餐厅(我实习的部门)，四季厅自助餐厅，威哥鲍翅酒楼，以及菠萝尼亚意大利餐厅，和日本祁园餐厅，首都食府等等...
实习真的是收获很大的，由于我在的餐厅是咖啡厅，算是一个西餐厅吧，所以感受最深的还是好好的学习英语，英语不行你什么都不是的。
实习目标：通过在酒店的实习工作，
1.熟悉酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识，
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟
4.为以后的工作打下基础，作好工作前的热身吧
5.建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识
7.学会如何的变通，不能一成不变，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的见解和收获，不能太放纵，要学会和同事之间好好的相处，在工作中实现自己的定位和理想吧
8.在工作中感受社会的变化，为将来的发展有个良好的调查吧。
9.去北京感受北京的人文启发。
10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获，不要心高气傲，要平心静气的塌实工作，会得到别人的认可和称赞的！
实习经过：我们是通过面试，并于首都大酒店签定了实习合同。我于2月8日早上一个人到达北京西站，又是一个人到酒店的人力资源部报到，那时真的有些佩服自己的能力，只身一个人，什么也不怕，什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样，酒店的经理对我的印象不错。从2月9日开始体检，然后是不断的强化的培训，整整的好几个星期，到月底我们就分部门了，或许我的英语在我们这批实习生比较好，所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班，然后在餐厅自己的培训，感觉时间那时过的实在是太慢了，每天都在忙碌的培训中，因为我是新来的嘛，所以要吃的苦也是很多的...不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住，一定要坚强，没有谁能拯救自己，也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。
4月是自己一个转折点，我之前做个领位，做个盯台服务，做过自助餐服务，后来又是预定员，接着是走菜员，我成了餐厅里的万金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有问题，那里我总会协助经理去处理，所以虽然我只是一个小小的实习生，但我的价值我的能力被经理们很看好，虽然我没有什么荣誉，但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的，谢谢经理给我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，这将是我人生很很大的财富，真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们，谢谢你们！我会继续走好自己的每一个旅程，在将来的路上不断的加油，成功能够实现自己的理想和价值！
实习收获和心得：实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：
1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。
2.无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。
3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.
4.要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激了！
最后的展望：我们已经是大人了吧，所以我们一定要明白自己要面对的是什么，不管如何我们都要坚强，我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我们不要给别人增加那么多的压力和负担，我们一定先解决自己的问题，在试着总结以下自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处，不断的创造奇迹，创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强，我们都会乘风破浪，我们都会闯出自己的世界。
对于将来的展望我已经有自己的安排和打算，本来我打算自己继续的深造升本，可是这次回来我突然的改变了注意，我会把在学校的学习放在以后，我知道我们还要学的东西还是很多的吧，但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧，我会依旧的塌实，依旧的勤劳，依旧的保持自己的方向，同时我会一如既往的努力拼搏，不会辜负那些对自己很好的老师，朋友们和同学！
后记：汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧！”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧！我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己！
怎么写报告53人觉得有帮助
xxxx年大学生寒假实习报告：酒店客房怎么写
这次实习是在一家三星级酒店进行的，主要负责客房部的工作。刚开始的时候，我对于这份工作充满了好奇，也有些紧张，毕竟这是我第一次接触这个行业。每天早晨八点开始上班，首先要检查房间的状态，看看是否有需要补充的日用品，床单被罩是否干净整洁。这项工作看似简单，但其实很考验耐心和细致程度。
在实习过程中，我发现沟通是非常重要的环节。有时候客人会提出一些特殊的要求，比如增加枕头数量、更换毛巾颜色之类的，这就需要我们及时跟同事沟通协调。有一次，一个外国游客因为语言不通，表达得比较模糊，当时我就有点着急，后来还是通过手写的方式才弄清楚他的需求。这件事让我意识到，在工作中不仅要熟悉业务流程，还要学会灵活应对各种突发状况。
书写注意事项：
关于报告的撰写，我觉得有几个关键点需要注意。首先是标题部分，一定要明确具体，能够让读者一眼看出主要内容是什么。比如这次我的报告就叫《xxxx年大学生寒假实习报告：酒店客房怎么写》，既包含了时间背景，又点明了主题方向。其次是正文开头，最好能简要介绍一下基本情况，包括实习单位、岗位职责等，这样有助于读者快速了解整个故事的背景。
在描述具体工作内容的时候，建议采用第一人称叙述，这样显得更加真实可信。比如可以写“我负责检查房间状态”，而不是说“该员工负责检查房间状态”。当然，这里有一个小问题就是，有时候为了强调某个动作的重要性，可能会不自觉地重复使用同一个动词，这需要稍微调整一下表达方式。
还有一个需要注意的地方是数据记录。无论是盘点库存还是统计客流量，都要确保数字准确无误。记得有一次我抄录数据的时候，不小心把两个相近的数字搞混了，结果导致后续分析出了偏差。虽然最终经过核对修正了过来，但也提醒我要更加谨慎对待这类细节。
小编友情提醒：
在撰写报告时，不妨多引用一些实际案例。比如可以详细描述一次成功的客户满意度提升行动，或者是处理了一起复杂投诉的经历。这些具体的例子不仅能增强说服力，也能让整篇报告看起来更有血有肉。不过这里有一点需要注意，就是在叙述过程中，偶尔会出现句式结构不太合理的情况，比如主谓宾搭配不当之类的，这点需要反复修改润色才能达到最佳效果。
【第5篇】2025年大学生寒假实习报告：酒店实习范文2000字
学 院：***学院
专 业：酒店管理
姓 名：
提交日期：xx年 5 月 8 日
[实习目的]
通过参与***酒店的实习，了解并熟悉铂尔曼酒店管家部洗衣房的工作内容和性质，通过实践，了解管家部的工作，并且完善和拓宽理论学习的不足，增长一定的社会经验。
[实习时间]
xx.04.09-xx.5.05
[实习地点]
广州白云机场铂尔曼大酒店[实习单位介绍] 广州白云机场铂尔曼大酒店是法国雅高酒店集团旗下的高档商务品牌，业主是广州白云机场管理集团公司。
在酒店里，有460间可出租客房，包括高级客房、豪华客房、高级套房、豪华套房、总统套房;餐厅有“恬园”“创意”中餐厅、“u8”西餐厅、大堂吧、日本料理;还有spa理疗中心、很多大小不等的会议厅，设备很齐全。
酒店主要有8个部门：销售部、财务部、行政办公室、客房部、餐饮部、人力资源部、工程部、安保部，当然，之下还有很多小部门。
***大酒店
[实习内容]
由于我是实习生，社会经验不足，对酒店管理的知识所知有限，所以我所负责的工作是在洗衣房折毛巾。
一：洗衣房制度介绍，洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次;室外卫生轮流值日，每周清扫一次。洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养;下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。洗衣房的钥匙由专人保管，设备内钥匙管理者保管，严禁私配。
二：折毛巾精神介绍，折毛巾你会吗？相信很多人会回答：当然会啦！但是一天折几万条毛巾你有耐心去折吗？相信很多人“谈虎色变”，的确，这次老师叫我们这些大学生下岗实习去到一个相当“完美的地方”实习，折毛巾哦！锻炼我们的耐心啊！锻炼我们折毛巾的速度啊！锻炼我们跟洗衣房的阿姨“吹水”啊！锻炼我们洗衣服的能力啊！锻炼我们拆窗帘、洗窗帘、挂窗帘的能力啊！锻炼我们。。。。太多太多，老师用心良苦，我们这些当代大学生怎么才能知恩图报啊。
三：洗衣房实习收获
1、洗衣意识的提高
对于酒店等服务行业来讲，洗衣质量无疑是企业的核心竞争力之一，是酒店的生命线.高水平的洗衣质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的洗衣意识，养成了天天洗衣的好习惯;学会了用用烫斗;明白了用蒸汽的重要性。
2、洗衣水平的提高
经过了1月的酒店实习，使我们对酒店洗衣房的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店洗衣房更加如此，要敢于开口向同事问好，在向同事问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人洗衣服的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
四：实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学一个多月的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作折毛巾和创造最大的利益。
实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店洗衣房的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人衣服，同时还结识了很多很好的同事和阿姨，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与白云机场铂尔曼酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了洗衣房的制服，就要处处维护酒店洗衣房的权益，要把自己和酒店洗衣房紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤铂尔曼酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
四实习想法和建议
(一)实习想法
初步接触了酒店业和白云机场铂尔曼酒店管家部洗衣房的实习。我发现，其一：理想职业从折毛巾开始！当代大学生就业的起点应该从“折毛巾开始”，其二：酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有，一般没有没有“折毛巾”精神毅力的人做起事情来总是喜欢偷懒。其三：员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度精神毅力的差异，决定了酒店洗衣房折毛巾速度和效率上的差异。
酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人洗衣的需求服务都不可能由一个人帮他完成。从帮客人洗衣的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预洗到洗衣到烫衣到打包到退还离开哪一项都离不开各员工的沟通和合作。
怎么写报告89人觉得有帮助
2025年大学生寒假实习报告：酒店实习怎么写
在大学期间参加实习是一种重要的经历，尤其是像酒店这样的服务行业。对于第一次接触这类工作的学生来说，写一份合格的实习报告并不是一件轻松的事。这篇报告既需要反映你的实际工作情况，又要体现出一定的专业水准。
记得开始前，最好先整理好自己的思路，列出一个大致框架。比如，你可以从实习单位的基本情况说起，包括酒店的位置、规模以及主要业务范围。这部分内容不用太复杂，简明扼要就行。接着就可以谈谈你在实习期间具体负责的工作了，像是前台接待、客房管理或是餐饮服务之类的。每个部分都尽量结合具体的例子，这样能让报告显得更有说服力。
写到这部分的时候，可能有些同学会遇到措辞上的困扰。比如，有时候想表达的意思明明很清楚，但写出来却总觉得差点什么。这就需要多看看相关的资料，或者问问老师同学的意见。毕竟，好的报告离不开反复推敲。
书写注意事项：
关于数据的应用也很关键。如果有机会接触到一些统计数据，比如入住率、客户满意度评分之类的信息，不妨适当引用一下。这不仅能增加报告的真实感，也能让你的观点更加可信。当然，引用的时候一定要确保数据来源可靠，不能胡乱编造。
还有就是细节处理。酒店行业特别注重服务品质，所以在描述自己的工作时，一定要注意突出那些体现专业素养的小细节。例如，如何妥善处理突发状况，怎样与同事配合完成任务等等。这些都是值得深入挖掘的地方。
不过，写报告的过程中难免会碰到一些小麻烦。有时候写着写着就会发现思路突然中断，或者某个地方总是觉得不满意。这时候不妨暂时放下笔，换个环境放松一下，说不定灵感就来了。再回来继续写的时候，就会感觉顺畅许多。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍报告的整体格式。虽然内容很重要，但形式也不能忽视。字体大小、段落划分都要符合基本规范。如果实在不确定，可以找学长学姐请教，他们通常都会有一些实用的小技巧。
【第6篇】xxxx年大学生寒假实习报告：酒店管理实习报告范文1650字
实习地点：
1：***大酒店(驻地实习)
2：***电器有限公司(走访实习)
实习目的：通过进厂实地实习，了解企业生产经营组织过程，企业的组织结构，加强管理理论与实践的结合。
实习时间：xx-6-20----xx-8-20
1。 企业介绍 浙江瑞鹏汽车电器有限公司
***电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了iso9002、qs9000&vda6。1国际质量体系认证。
公司创建于1997年，位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于xx年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司，形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2，建筑面积9800m2，现有职员400余人，其中大专以上学历100人，技术人员150人，高中级技术职称40人，产值达8000余万元，集产品开发、试制、生产和销售为一体。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求，不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业，同时，公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家，公司拥有进出口自主经营权。
经过多年的发展，公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善创新机制，构筑人才平台，建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务，使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量，高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。xx年，公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。xx年，被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。xx年，被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。
回顾过去，创业维艰，展望未来，任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件，以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进，共创辉煌！ 2。台州开元大酒店 台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店，酒店地处台州经济开发区中心，位于台州市东环大道458号，毗邻台州市政府，距离黄岩机杨10公里，距离甬台温高速公路黄岩出口20公里，交通便利，酒店部投资2。2亿元。按四星级标准设计建造。xx年5月，台州开元大酒店建成并开始试营业，酒店占地24亩，建筑面积4万余平方米，楼高9层，共拥有各类豪华客房372套，大小餐厅7个，可容纳1000余人同时就餐，康体娱乐设施齐全，包括大剧场，ktv包厢，棋牌室，健身房，桑拿中心等数十个娱乐项目，拥有不同规模的会议室11个，多功能配备八声道同声传译，酒店目前为台州市档次最高，规模最大，设施最齐全的旅游涉外饭店之一，酒店所在地区集江。海，山于一体，无论商务会议，旅游观光，休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适。
酒店管理实行部经理负责制，酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导，全面负责，酒店的重大方针，政策由总经理提交店务会议讨论决定，报集团公司批准后实施，酒店设总经理，副总经理以及各部门经理，经理助理，领班组成酒店的管理层，酒店下设10个部门，分别为人力资源部，财务部，安全部，工程部，客房部，前厅部，康乐部，餐饮部，公关部，销售部。 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下，本着以服务为基础，以人本为宗旨，以品牌为核心，以连锁为模式，以市场为先导，以学习为动力，以绿色为形象，以文化为风骨的经营观念，依托集团公司的综合管理和投资平台，以饭店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营，积极发展房地产业，形成具有竞争力的房地产业特色，导入导入和孵化相关产业，强化产业结合优势构建产业联动发展体系，力争在未来5年内，构建高效运行的综合管理和投融资平台，拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司，形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团。
怎么写报告39人觉得有帮助
xxxx年大学生寒假实习报告：酒店管理实习报告怎么写
这次实习是在一家四星级酒店进行的，主要负责前台接待工作。对于刚入行的大学生来说，这份工作既新鲜又充满挑战。刚开始的时候，面对客人各种各样的需求，常常感到手忙脚乱。记得有一次，一位外国客人想要预定房间，但他的中文说得不太清楚，我一时没听明白他具体的要求，结果差点给他安排了不符合他期望的房型。后来在同事的帮助下，才顺利解决了这个问题。
酒店管理的实习报告应该详细记录每天的工作情况。例如，每天接待了多少客人，处理了多少投诉，遇到过哪些突发状况等。这些细节能够反映出实习期间的实际工作量和个人能力。当然，除了日常事务外，还要关注一些专业技能的学习。比如学习如何使用酒店管理系统，这是一项非常重要的技能。刚开始接触这个系统时，觉得界面复杂，很多功能不知道怎么用。后来慢慢摸索，还请教了几位资深员工，才逐渐掌握了基本的操作方法。
在写实习报告时，除了描述工作内容，还可以谈谈自己的感受。比如，通过这次实习，学会了更好地与人沟通交流。毕竟酒店行业离不开服务，而服务的核心就是与客户建立良好的互动关系。有时候，一个微笑、一句问候就能让客人感到宾至如归。不过有时候也会遇到比较难缠的客人，他们可能因为各种原因发脾气，这时候就需要保持冷静，耐心倾听他们的诉求，尽力解决问题。
书写注意事项：
实习报告中也可以加入一些对酒店管理的思考。比如，这家酒店的运营模式有哪些优点和不足之处。从我的观察来看，这家酒店的服务质量总体不错，但在高峰期的时候，由于人手不足，有时会出现服务质量下降的情况。这让我意识到，合理调配人力资源是酒店管理的重要环节之一。
小编友情提醒：
别忘了附上一些具体的例子来支撑你的观点。比如某一天晚上，酒店突然接到大量入住请求，前台一下子忙得不可开交。当时我和另一位同事互相配合，一边快速办理入住手续，一边安抚等待的客人情绪，最终成功化解了这场危机。这样的实例能够让报告更加生动具体，也能体现你的实际工作能力。
【第7篇】大学生寒假酒店实习总结报告范文3600字
在今年寒假期间，我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店，进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习，我得到了全面的锻炼，提高了自己的独立能力，加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间，我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习，使我受益匪浅。
一、实习基本情况
（一）实习单位介绍
单位名称：峨眉山温泉饭店
单位简介：峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓，与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑，格调清新，设计典雅。
（二）实习部门：前厅部、餐饮部
（三）实习内容：前台接待、问询、收银；餐饮服务、宴会服务
（四）实习时间：XX年1月17日至XX年1月31日
二、实习内容
经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习，让我对这次寒假的酒店实习充满了期待，回到家后，我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店，经过XX年的改建和装修后，改名峨眉山温泉饭店，是一家按五星级标准打造的四星级饭店，在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆，因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后，我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明，人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题，我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”，宋经理给了我这个实习的机会，并询问我关于岗位的要求。于是，我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习，我对酒店业有了新的认识与想法，并让我更坚定了对做好酒店业的信心。
在这半个月的时间里我主要是在前台学习，实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习，在这个过程中，对前台的感悟颇深，在这里主要记录在前台的实习体会。
前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，我们都会耐心地一一帮助解决。
温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班，轮换工作，并一周一休。除晚班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，这样很快就能上手。
但这种情况，工作基本处于没有精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清楚，责任不清直接导致的就是权力不明，出现了问题的时候自然会互相推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿，本来就是人的天性。所以，必须解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再配合以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下，想要在管理决策上做出改变还是有困难的，当我在实习过程中遇到这样的问题是，也没有办法说服酒店的管理层，感觉到了一些挫败感。
虽然在温泉饭店前台实习的时间不长，但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统，但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为，一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工。
另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。
三、实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们寒假的时间，但是这和我以往的兼职经历不同，在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中，我不会因为还是实习生而受到特别的礼遇，和其他新员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次社会实践实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与温泉饭店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护温泉饭店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
四、总结
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。
也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这短短的半个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年，我还将继续在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。
怎么写报告60人觉得有帮助
大学生在寒假期间选择到酒店实习，是一种很好的锻炼机会。通过这次实习，不仅能学到书本上学不到的东西，还能积累社会经验。不过，在撰写实习总结报告的时候，有些地方需要注意。
首先，报告开头要简明扼要地介绍实习的基本情况，比如实习的时间、地点、参与的部门以及主要工作内容。这部分内容要真实具体，不能太笼糊。例如，可以这样写：“本人于2025年1月15日至2月15日期间，在xx市的xx酒店前台部进行为期一个月的实习。”这样写既清楚又明确。
接下来，重点部分是描述实习的具体经历和收获。这部分应该结合自己的实际工作，详细记录每天的工作流程和遇到的问题。比如，“每天早上八点开始上班，需要检查前一天的预订情况，并做好当天的准备工作。有一次客人投诉房间设施有问题，我立即联系工程部解决，最终得到了客人的认可。”这样的叙述会让报告显得更加生动。
然后，要谈谈实习中学到的知识和技能。这不仅仅是技术层面的操作能力，还包括沟通技巧、团队合作意识等方面。可以这样表达：“在这次实习中，我学会了如何高效处理各种突发状况，也提高了与同事和客户交流的能力。”这里需要注意的是，不要夸大其词，实事求是就好。
小编友情提醒：
可以对未来的职业规划做一个简单的展望。这部分可以稍微自由一些，但也要紧扣主题。比如说：“通过这次实习，我对酒店管理有了更深的理解，希望以后能在这个领域继续发展。”这样的结尾既表达了对未来工作的期待，又与实习经历相呼应。
写报告的时候，要注意格式整洁，字迹清晰。如果条件允许的话，最好能打印出来，给指导老师留下好印象。另外，记得多检查几遍，避免出现明显的错误。有时候，一个小小的拼写错误可能就会让人觉得不够认真。还有就是，尽量用自己的话来写，这样才能更好地展现个人特色。
【第8篇】大学生寒假酒店服务员实习报告范文1100字
大学生寒假酒店服务员实习报告范文
寒假伊始，带着兴奋的心情，回到了我那山青水秀的故乡。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在这段假期里，耐不住闲的我开始了假期社会实践---走进我准二姐夫家经营的酒店，做一名服务员。
在酒店里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。虽然一天要站八、九个小时，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。
在酒店里虽然我是以端菜、斟倒酒水为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
对于我们大学生来说，挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的`机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
在社会实践中，我们应该要把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗
通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
22日开往广州的列车，结束了我的假期生活，开始接受新的知识，面对新的挑战！
怎么写报告89人觉得有帮助
大学生在寒假选择到酒店做服务员实习是一种不错的经历，既能锻炼自己，也能了解社会。写好一份实习报告并不是件轻松的事，但只要掌握方法，就能顺利完成。
一开始要明确报告的目的，这很重要。实习报告不是流水账，得围绕实习目的展开。我见过一些同学的报告，开头就写自己去了哪家酒店，干了些什么，但缺乏深度。其实，应该先简要介绍实习背景，比如为什么选这家酒店，希望通过这次实习学到什么。这部分内容不用太复杂，三五句话就行，关键是要点明主题。
正文怎么写？
这部分最能体现你的观察力和分析能力。记得要把每天的工作情况记录下来，比如第一天上岗时的感觉，工作流程是怎样的，遇到过哪些困难。我当时第一次端托盘的时候手抖得厉害，客人还笑着鼓励我说没事。还有一次，因为记错了订单，把咖啡送成了茶，当时特别尴尬。这些细节都很重要，能让报告显得真实生动。
书写注意事项：
别忘了提到自己学到的东西。比如，学会了如何快速清理房间，怎样高效地完成客房服务，还有就是团队合作的重要性。当然，这些内容要结合自己的实际情况来说，不能照搬别人的经历。我有个朋友就写了自己学会调酒的故事，但我觉得不太符合我的实习内容。
小编友情提醒：
报告的结尾部分可以谈谈感受。说实话，刚开始确实觉得累，但后来慢慢适应了节奏，也发现自己有了进步。不过，写到这里的时候，我发现有些地方可能没表达清楚，就又回头改了几遍。大家写报告的时候也要多检查几遍，确保没有遗漏。
写报告时要注意格式，标题、日期这些都要写全。字体大小也要统一，不然看起来乱七八糟的。我以前写报告的时候就犯过这样的错，后来被老师提醒了好几次才改正。希望你们能吸取教训，少走弯路。
