
【第1篇】xxxx年6月保险实习报告总结范文1600字
一、前言
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?
抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司福州分公司。在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
我感觉,在“中国人寿”里 ,我们学到的知识很多。在此,我感谢给我这次实习机会的魏经理和谢东梅老师以及中国人寿保险公司的老师。
二、 公司简介
中国人寿保险股份有限公司是根据《______公司法》,于 xx年6月30日在北京注册成立,并于xx年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市的人寿保险公司,在中国保险市场居领先地位。
公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成,提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至 xx年12月31日,公司已拥有超过4800万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单,拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份。
作为中国最大的人寿保险公司,公司不但是领先的个人人寿保险与年金产品供应商、领先的团体人寿保险和年金产品供应商、领先的意外险供应商、领先的健康险供应商,更通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为了中国最大的保险资产管理者及中国最大的机构投资者之一。
美国《财富》杂志公布了最新的全球500强名单,中国人寿以249.81亿美元的营业收入再次上榜,排名第212位,在中国金融企业中位居第一。中国人寿自xx年参加《财富》全球500强评选以来,公司排名不断攀升,xx年位居第290位,xx年跃升至第241位,三年来排名共上升了78位。
一、前言法院是中国司法活动的核心机构,它有着严谨的运作体系和程序,是掌握司法裁判的神圣所在。大三暑假利用放假的时间,我去了xx法院进行专业实习,这次很认真的踏踏实实在法院实习,一来是为了丰富自己的人生经验,多一些阅历;二来是...
为积极响应学校组织的以支农为主题的大学生社会实践调查活动,我于xx年1月15日同其他10名同学组成一个团队一同前往xxx生态园有限公司给那里的一个农户和技术员介绍一种来自德国的有机种植园的植物生长强壮剂---碧护。
____年xx月xx日星期一,早上8.30我领到了中国电信实习生-无锡电信局的工作证,第一天的上班便由此开始。和我一起实习的还有一位来自哈尔滨工业大学电子信息专业大三的学生,我们来到了国脉大厦的一间办公室第一次进去我有些小心生怕自己的...
小学教师暑期实践报告本文由实习报告小编推荐给大家参考阅读!第一,从事教学工作需要专(钻)心:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。
实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待。实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担心自己会无所适从的焦虑...
为提高我们测绘专业所有人的专业素质和动手的能力,并将理论知识与实践经验相结合,深化用理论去指导实践,用实践去理解理论的马克思辨证唯物主义法。学校安排了为期一周的专业实习,实习内容为dj-6经纬仪测图,绘平面。
将近两个月的暑假已经过去了,俗话说:没有实践,就没有发言权 ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。
大学在不知不觉中匆匆的过去了,来实习单位已经一个月了,从报到的那天起,我所感觉到的是贵单位的人性化管理和每位员工的敬业精神和设计部对设计的严谨负责。
怎么写报告67人觉得有帮助
今年六月份的保险实习报告总结该怎么写?这确实是个需要认真对待的问题。实习报告总结不是随便拼凑几句就能交差的事情,它得能反映出这段时间的学习成果和工作经历。如果想写好这份报告,得先搞清楚自己的实习目标是什么,还有就是在这段时间内到底学到了什么。
一开始的时候,可能很多人都会觉得自己对保险行业了解不少,但真到实践中才发现,书本上的知识和实际操作之间存在不小的差距。就拿我来说,在实习开始的时候,总觉得保险理赔流程很简单,无非就是接个电话,填几张表格。可后来才明白,每个环节都需要特别细致,一个小小的疏忽都可能导致后续工作的麻烦。比如,客户提供的资料不完整,要是没及时发现,等到提交审核的时候才发现,那就得重新联系客户补充材料,既费时间又影响效率。
写报告的时候,不能只盯着自己的成绩说事,还得客观地反映存在的问题。毕竟,实习的目的不只是完成任务,更重要的是发现问题、解决问题。比如,在处理客户投诉的时候,起初我总是觉得客户的要求不合理,后来通过观察同事的做法,才知道客户的情绪也需要安抚,不能一味强调公司的规定。所以,报告里这部分内容最好能写出自己的反思,这样显得真实可信。
书写注意事项:
报告里最好加入一些具体的案例分析。比如有一次,我负责跟进一起汽车事故的理赔案件,从接到报案到最后结案,整个过程让我学到很多。当时客户的车损比较严重,初步估算维修费用挺高,客户担心公司会不会压低赔偿金额。为了打消客户的疑虑,我主动联系了修理厂核实报价,并将详细情况反馈给客户。最终,客户对结果很满意,我也从中明白了沟通的重要性。
写报告的时候也别忘了提到团队合作的意义。保险行业的很多工作都不是一个人能搞定的,需要多个部门协同配合。我在实习期间就深刻体会到这一点,无论是收集资料还是处理理赔,都需要和其他同事保持密切联系。有时候遇到棘手的问题,大家集思广益,往往能找到更好的解决办法。
不过有时候也会遇到一些不太顺利的情况。比如有一次,因为一时疏忽,我把客户的身份证号码抄错了,导致后续的信息核对出了问题。虽然最后还是解决了,但这件事给我敲响了警钟,提醒自己以后做事一定要更加谨慎。类似这样的小插曲其实很常见,只要及时改正,就不会留下太大的隐患。
【第2篇】暑假大学生保险实习报告总结范文2750字
____暑假大学生保险实习总结
这个暑假,我做了了许多事。旅游、游泳、割草、实践……说起实践,我就会十分兴奋。因为那是我的第一次实践,我最喜爱的那一次实践。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
暑假第一次留在**进行实习,有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
随着国家对义务教育的大力扶植,全国大部分地区的教育条件已有了很大的改善。但是在一些受地理和经济条件限制的少数民族地区,教育状况仍然令人担忧。在这些地区,由于师资队伍的缺乏,教师的教学手法较为传统,家长的思想认识水平不高等因素,造成了学生的学习目标不够明确,学习的积极性受到严重压抑的后果,学生整体呈现出内向、自卑、封闭、不善于与人沟通等特点。
社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人 ,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关心人。你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。
7月13号正式来到**,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
在本次活动中,我们始终把社会实践与大学生素质培养相结合,培养以锻炼意志品格为宗旨的情感体验,注重坚持把社会实践与“三个代表”的思想教育相结合,锻炼了我们的观察问题、分析问题、解决问题的能力;注重把坚持社会实践与大学生成才相结合,激发了我们团结、求实、博学、奋进的成才意识。通过社会实践我们对社会有了一个感性的认识,从中经受“社会关”、“专业关”、“劳动关”的考验,树立了正确的人生观、价值观、学习观、实践论。
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
短短的四周时间,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣, 也更让我体会到教师肩负的责任。我清楚的知道:教师的职责不仅仅是教书,更重要的是育人。老师的言行,使我想到了传统医学中'望、闻、问、切'四诊法。于是,我总结出四点:细心'望'其表;耐心'闻'其声;真心'问'其想;准确'切'其脉。
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
听了这些我担心自己把六角螺母做小了,在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了2mm,然后手持锉刀打磨。一开始我还以为2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,没想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我两个钟,那时我明白一个道理:原来2mm可以与2小时划上等号的。最不幸的是,后来一不小留神把六角螺母一组对边的直径磨小了0。1mm,看着那个本来就不满意的残废的半成品,我决定放弃它,重来!
自己在**的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
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怎么写报告50人觉得有帮助
暑假大学生保险实习报告总结怎么写
最近有不少朋友问我,暑假期间参加保险公司的实习,该如何整理自己的实习报告。我觉得,这类报告主要是要把自己学到的东西清楚地表达出来,同时也能反映出实习期间的成长。当然,这事说起来容易,真写的时候可能会有点麻烦。
一开始,得先把实习的大体情况交代一下,像是去了哪家公司、具体负责哪块业务。比如说我实习那会儿,就在一家叫“平安人寿”的地方,主要帮忙处理客户资料。这部分内容不用太复杂,简明扼要就行。但这里有个小问题需要注意,有些同学可能觉得既然已经提到了公司名字,后面就不用再细说了,其实不然,最好还是稍微补充下公司的背景,这样能让读者更容易理解你的工作环境。
接下来就是重点了,就是详细描述你在实习中学到的具体技能。比如我在平安那边,学会了不少关于寿险产品的知识,还了解了销售流程。写这部分的时候,尽量多用专业术语,这样显得更正式。不过也有个小小的疏漏,有时候大家会忘记把这些知识点和实际工作结合起来,光是罗列概念,这就有点浪费机会了。要是能把学到的知识点结合到具体案例里,比如某个客户因为什么买了保险,这样效果会更好。
还有一个容易被忽略的地方,就是实习期间遇到的问题。我实习的时候就碰上过一个状况,有位客户对理赔政策不太理解,我只能一边查资料一边给他解释。写这部分的时候,可以先说问题是什么,再讲自己是怎么解决的,最后总结下从中得到了哪些启发。不过这里有个小细节要注意,有的同学可能会直接跳过问题部分,只写解决方案,这样会让报告显得不够完整。
除了专业内容,还得关注下个人感受。实习期间肯定会有不少感触,比如和同事之间的相处、对公司文化的理解之类的。这部分不用写得太长,简单几句话就好,但要真诚。不过这里有个小问题,有些人可能觉得写这些没什么意义,实际上,这也是展示你综合素质的好机会。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式。报告的排版要整洁,字体大小也要合适。不过这里有个小提醒,有些同学可能对格式不太在意,觉得只要内容好就行,其实不然,格式乱了会影响整体观感。
【第3篇】2025年度保险公司实习报告总结范文800字
____年度保险公司实习报告总结
保险公司实习报告 通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有一个这么好的机会。 在泰康人寿的时候,我担任的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特别和气,有的人却是特别难对付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必须学会坚强的面对发生的困难,以积极的态度解决问题。
同时保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应该抓好面前的机会,把握美好的时光努力学习,在保险这个行业寻找属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,如果有10个人,问他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了,人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,肯定会有损失的。
怎么写报告84人觉得有帮助
实习报告,说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你要知道怎么组织材料,把事情说得清楚明白。要是没个头绪,写出来的东西可能就东一榔头西一棒子,读者看了也摸不着头脑。
开头怎么写?
得有个大致的情况介绍。比如说你是在哪个部门实习的,这段时间主要负责什么工作。这部分不用太长,就简明扼要地交代一下背景就行。记得要把实习单位的名字写上,还有你的职位,这都是必要的信息。不过有时候写的时候可能会忘记加上具体日期,这个可别漏掉,不然显得不正式。
正文怎么写?
这是重点。你可以从几个大的方面来说,比如你参与的具体项目、遇到的问题以及解决办法。每个项目最好都列出具体的成果,这样显得有说服力。像我在实习期间,参与了一个理赔流程优化的项目,当时发现很多客户的投诉集中在处理时间过长这个问题上。后来我们通过引入新的系统,把平均处理时间缩短了将近三分之一,客户满意度也提高了不少。这里提到的数字一定要真实可靠,不能随便编造,否则一旦被查出来,后果挺严重的。
还有就是要注意细节描述,不能太笼统。比如说你在某个项目中扮演了什么角色,具体做了哪些工作。如果只是泛泛而谈,别人会觉得你没有实质性贡献。比如有一次,我负责整理一份关于保险产品的数据报表,这可不是件轻松的事。不仅要确保数据准确无误,还要学会用excel做各种图表,好让领导一眼就能看明白趋势。这份报表后来还得到了上级的认可,说它清晰直观,帮他们省了不少事。
写报告的时候难免会遇到一些小麻烦。有时候因为时间紧任务重,可能会漏掉一些重要信息。比如有一次写报告,我就差点忘了把某次培训的经历写进去。那次培训让我学到了不少新知识,对公司业务的理解更深了一层。还好后来想起来补上了,不然就太可惜了。
最后就是结尾的部分了。这部分不需要太长,主要是总结一下自己的收获和感悟。可以谈谈这次实习给你带来的变化,比如提升了哪些能力,学到了哪些宝贵的经验。不过有时候写的时候可能会忽略掉这个环节,觉得前面已经说得很全面了,其实还是有必要留一点空间给自己的反思。
【第4篇】保险从业实习总结报告范文1500字
保险从业实习总结报告
在____年3月6日,我们圆满的结束了封训阶段的培训,3月10日,正式迎来了展业实习阶段。同时我们也满怀着期待与信心,准备迎接这一时刻。当我们大家从各自的地方再一次聚集在天俯绿洲的时候,每个人的脸上都充满了自信与期待,因为我们将要面临的是各自从没有经历过的一项工作,一种全新的方式。
但是时间过得很快,转眼间,我们在王炎老师的带领下顺利的结束了展业阶段的实习,在这将近3个月的时候里,感触很多,收获很多,但是,受伤也很多,让我感觉了酸甜苦辣的感受,同样体会到了业务员的辛苦。但是,不管我业绩怎么样,我经历了。记得在ptt的时候,有这样一句话:未曾经历,不成经验。有过这么一段经历,我相信对我以后的寿险发展道路,能起到很大的帮助。接下来,我还是就我在展业阶段的工作,做个总结。
这么将近3个月的时间,我自己的表现,有好的地方,当然也有很多值得改善的地方。在这个阶段中,我们周一到周五,每天早上8点半,准时开晨会,给在展业中受伤的同伴心理上的安抚与治疗。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授展业技巧,以此来提高我们的业务技能。当然,更多时候,我们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访,我们每天都很努力的去做。前期,我所做的就是联系上我所以在成都的朋友,让他们知道我来了成都,我到了平安保险公司工作。原本以为我的这些朋友在某方面会积极的帮助我,或许在保险上都有很强的意识,但是结果往往会出乎意料之外。我毕竟以前在同业做过,也深知业务员的.情况,但毕竟没有自己亲自做个业务,现在遇到了,还真的很伤自尊的,和很多朋友在一起,一说到保险,就直接的拒绝我了,让我很受打击。所以在前期,很多同伴都开单咯,而我,还是白卷一张。
期间,我们经历了分公司45联动的对抗赛,也亲自参加了和东北区6部的对抗赛,同时也出了很多的激励方案,在这样的情况下,我终于开单咯。但惭愧的是把我自己推销出去咯,转过想想,这也是我迈出了第一步。在保险界有句话:自己都不买保险,你还能让别人买保险吗?之后,我继续努力拜访,遭受了无数的拒绝与打击,我对我自己说,在这期间,我一定要开出一单。终于,在5月的时候,通过给朋友无数次的讲解,总算是开出了一单,同时我也心安理得的接受了王教练的开单礼物。
我们这届鹏飞班,是不平常的一届。我们在08中国奥运年成立,经历了汶川512大地震,组织参与咯简单的公司20周年司庆,这一切,都让平凡的我们变的不平凡。特别在地震期间,我们手拿意外卡,走街串巷的给每个人推销意外卡。更多的是遭到他们的拒绝,但是我们都没有放弃。通过努力,我成功卖出了7张意外卡,在赚到一点零花钱的同时,也给7位客户送去了保障,我感到了我工作的神圣。
在整个展业期间,我担任了班上的文艺委员。同时,也给班上带来了一些手语舞,丰富了大家的业余生活,让大家更好的传承下去。
其实,自我感觉,我也存在了很多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒,没有一种积极的心态去面对工作。同时,每天的拜访量也是大大的不足。营销的定律就是拜访出业绩,这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起,我的压力就很大。从封训的第一天就两面黑旗到展业期间一直没有开单,从大家都签上了合同到我背负上1万多的债,其实我当时真的想过放弃,因为有很多困难我都无法去克服,每个人都会有自己的难处。后面还是决定选择坚持,到现在,除了背负上一点债务以外,一切的困难都解决咯。只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好的。
如今马上面临去机构实习了,新的挑战又将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为平安是造就人才的摇篮。平安给了我这个舞台,我一定会尽力在这舞台上,演绎出精彩的人生。
怎么写报告39人觉得有帮助
保险从业实习总结报告的写作需要结合专业背景和实践经验,这样才能写出既全面又有深度的内容。这类报告首先要明确目标,就是要把实习期间学到的东西系统地整理出来,同时也要展示个人的成长和能力提升。开头部分可以简述一下实习单位的基本情况,比如公司性质、业务范围等,这样能让读者对背景有个初步了解。
接着就可以详细描述实习的具体工作内容了。这部分要尽量具体,比如参与了哪些项目、承担了什么任务,尤其是那些具有代表性的案例。在叙述过程中,不妨加入一些专业术语,这样不仅显得专业,也能突出自己的业务能力。比如处理理赔案件时,可能涉及到了“风险评估”“合同条款解析”等环节,这些都是需要重点提及的地方。
书写注意事项:
报告中还可以谈谈自己在实习中学到的技能。这不仅仅是技术层面的操作,还包括沟通技巧、团队协作等方面。比如,通过实习明白了如何更好地与客户交流,怎样在复杂的案情中找到关键点。当然,这里也可以稍微提一下遇到的一些挑战,比如面对突发状况时的应对措施,这样能体现你的应变能力和解决问题的能力。
再者,对于实习的整体感受也是不可少的一部分。可以聊聊自己对这个行业的新认识,对未来职业发展的想法。比如实习后更加坚定了从事保险行业的决心,也认识到持续学习的重要性。这部分语言上可以稍显感性,但不要过于冗长,保持简洁明了即可。
需要注意的是,写报告的时候要确保信息的真实性和准确性。有时候因为时间久远,记忆可能会模糊,所以在动笔前最好能翻阅一下当时的笔记,确保细节无误。还有就是语言表达上要尽量正式,避免使用口语化太强的词汇,以免影响报告的专业形象。
此外,报告的排版也很重要。一般来说,段落不宜过长,每段控制在三到五行左右为宜,这样便于阅读。字体大小和行间距也要适中,给人以舒适的感觉。如果有机会的话,还可以请教一下有经验的同事,看看他们是如何组织材料的,或许能从中获得不少启发。
小编友情提醒:
检查是非常关键的一步。完成初稿之后,最好能放一放再回头审阅一遍。这时候更容易发现一些潜在的问题,比如是否有遗漏的重要事项,逻辑是否顺畅,用词是否恰当等。当然,由于时间紧迫或者其他原因,偶尔也会出现一些小问题,比如拼写错误或者标点符号使用不当的情况,但这都是正常现象,不必太过担心。
【第5篇】暑期安邦财产保险的实习总结报告范文2350字
关于暑期安邦财产保险的实习总结报告
又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦保险。
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。xx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。心得体会二、 实习体会(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的`利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
3、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、提高保险公司经营管理水平的措施
1、强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。
实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。
无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。
怎么写报告90人觉得有帮助
暑期实习期间在安邦财产保险参与项目时,确实有不少体会,这对我日后的工作会有帮助。实习报告该怎么写?我觉得最重要的是把事情说清楚,让别人知道你做了什么。开头部分得先把背景讲明白,比如我是谁,为什么到这家企业实习,具体负责了哪些工作。这部分可以稍微详细点,不然后面的内容就显得没根基。
我刚进公司的时候,就被安排跟着老员工学习处理理赔案件。当时觉得挺复杂的,因为需要核实各种材料,还要跟客户沟通。后来慢慢熟悉流程后,才发现其实是有规律可循的。这部分内容就需要具体描述一下自己的工作细节,最好能举几个例子,这样看起来更真实。比如说有一次遇到一个特别棘手的案子,客户的车撞坏了,但他提供的证明文件有问题,我得反复核对才能确认到底是谁的责任。
还有就是数据分析这块儿,每天都要统计一些数字,然后向上级汇报。这部分内容可以写得稍微专业一点,用到一些行业术语,像是“赔付率”、“损失率”之类的词。当然,光写数字也不行,得结合实际情况分析原因,比如为什么这个月的赔付率突然升高了,是不是因为天气不好导致事故增多。
书写注意事项:
我觉得写报告的时候,不能只说自己干了多少活儿,还得提一下学到的东西。比如说通过这次实习,我对保险行业的运作有了更深的理解,也学会了如何与不同性格的人打交道。这部分内容可以写得比较主观,用自己的话表达感受,这样显得更真诚。
不过,有时候写报告的时候会忘记检查格式,比如字体大小没统一,页边距太窄之类的小问题。要是领导看到这样的报告,难免会觉得不够认真。所以,在提交之前一定要仔细看看有没有疏漏的地方,比如段落间空格少了,或者标点符号用了全角等等。
【第6篇】保险公司实习报告总结范文1650字
____保险公司实习报告总结
经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的.系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
怎么写报告78人觉得有帮助
在保险公司实习的时候,写实习报告确实是个不小的挑战。不少同学会纠结于格式和内容到底该怎么弄才好。其实,写这种报告得从几个方面入手,比如说清楚实习的时间地点,还有具体干了些什么工作。比如我实习那会儿,就去了某大公司的理赔部,主要负责整理资料什么的,这个得在报告里提一提。
报告里头,最好能把自己学到的东西写进去。像我那次实习,学到最多的就是处理客户问题的技巧。有时候客户打电话过来,情绪特别激动,这就要靠耐心去沟通。刚开始的时候,我总是担心说错话,后来慢慢就找到感觉了。这种经验之类的,报告里完全可以写出来,这样显得真实。
书写注意事项:
实习期间遇到的困难也得写一下。像我实习的时候,有一次接到一个复杂的案子,光是看材料就看得头大。那时候真是有点慌,但最后还是硬着头皮搞定了。把这类事情写进报告,能让老师看到你的成长经历,也算是一种收获吧。
不过,写报告的时候得注意点细节。有些同学喜欢用太花哨的词,结果反而弄巧成拙。像我有个同事,写报告的时候老爱用一些特别高深的术语,结果老师看了直摇头。所以,报告里的语言还是要简单明了,别搞得太复杂。
还有就是,报告里的数据得准确。我记得一次写报告,因为一时疏忽,把某个数字给写错了,结果被老师指出来了。虽然不是什么大事,但还是挺尴尬的。所以写报告的时候,不管是时间还是数字,都得反复核对几遍,确保无误。
【第7篇】保险公司实习总结报告范文2050字
保险公司实习总结报告
一、实习单位简介
实习单位的简介
xx保险股份有限公司是经xx同意、xx批准,于____年xx月由xx保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司,注册资本111。418亿元。其前身是19xx年10月20日经xx委员会批准成立的xx保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。
xx公司xx服务部是人保财险xx分公司下属的营销机构,虽然成立时间较晚,但xx营销服务部以4s店为业务依托,现已成为保定市区销售额的营业部。xx营销服务部有员工15人,上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。
二、实习内容及过程
我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作,由于车险工作量大,每日投保续保的客户很多,保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间,并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中,我发现,车险系统的操作,掌握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入,并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习,牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后,我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行,我逐渐感到我需要学习的还有好多,例如各种保险的投保条件,投保金额的确定标准,各种保险的费率浮动规定等,这些知识虽然在课堂上学习过,但是一下子运用到实践中,特别是向客户解释这些条款时,还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻,这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。
完成了在出单部的实习,我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后,定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况,与4s店修理人员商定修理方案,对损坏的零件进行拍照,然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较,最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作,这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全,事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑,损失是否属于保险责任。如果核对无误,即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后,还要对自动生成的金额进行,特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的,拒赔的案件,理赔人员还要电话通知被保险人,在公司与被保险人对赔偿无异议之后,通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道,理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历*了我原来的想法,理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节,由于被保险人对保险理赔程序不甚了解,可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为,产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向,不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识,还要有极大的耐心和忍耐力,只有这样才能化解客户的不良情绪,取得他们的理解和配合,从而保证保险公司工作的顺利进行。
最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容,帮助财务人员粘贴原始单证,装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间,我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。
三、实习收获与体会
短短两个月的实习让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解了亲身实践的重要性。将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题,并且在实践中,我不断的思考,从而使实践可以反过来提高我的理论认识。
在这次实习中,我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师,但是在工作中,我需要和各行各业的客户交流,也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度,为他们着想,在这个基础上,恰当的选择合适的说话方式和交流方式,还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间,今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会,提高沟通能力,更好的表达自己的想法。
在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方,虽然工作辛苦,但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上,和他们相比,我还有很大的差距。我会更加努力,争取早日成为一名优秀的保险工作人员。
怎么写报告80人觉得有帮助
在保险公司实习期间,写一份总结报告是很重要的事情。这不仅是对自己实习经历的一个回顾,也是向领导展示成果的机会。一开始,得明确报告的目的,是为了汇报工作情况,还是为了申请职位。如果是前者,那就要侧重于具体的工作内容和完成情况;如果是后者,那就需要突出自己的能力和潜力。
报告开头部分,可以简要介绍一下实习单位的基本情况,包括公司规模、主营业务等。这部分内容不需要太复杂,大概两三句话就能交代清楚。比如,“某保险公司是一家专注于健康险业务的企业,总部位于某某市。”这样的描述既简洁又清晰。
接着,就要进入正题了。这部分主要是叙述实习期间的主要工作内容。比如说参与了哪些项目的策划与执行,协助处理了多少客户投诉,又或者是参与了几次大型活动的筹备。这里要注意的是,要尽量用数字说话,这样显得更有说服力。像“参与了三项重大理赔项目,累计处理金额超过百万”,这样的表述就比单纯的描述“做了很多工作”要好得多。
然后就是谈收获的部分。这一块儿可以结合自己的专业背景来谈,比如通过这次实习,加深了对保险产品设计的理解,掌握了更多关于风险管理的知识。同时,也可以谈谈个人能力上的提升,像是沟通协调能力得到了锻炼,团队合作意识也有所增强。不过,这里需要注意的是,不要一味地夸自己,适当提一下遇到的困难以及如何克服也是很有必要的。例如,“刚开始接触理赔流程的时候,觉得特别繁琐,但经过不断摸索,逐渐找到了窍门。”
小编友情提醒:
可以对未来做一个展望。可以表达希望继续留在公司发展的意愿,也可以提出一些合理化建议。比如,“如果有机会的话,希望能参与到更多的项目中去,进一步提升自己的专业水平。”或者“建议公司在未来加强员工培训,尤其是针对新员工的入职培训。”
在整个撰写过程中,格式也是不可忽视的一环。标题要醒目,字体大小要适中,段落之间最好留点空隙,这样看起来会更加舒服。另外,检查也很关键,有时候一个小小的标点符号错误都会影响整体效果。记得多读几遍,看看有没有不通顺的地方,确保每句话都能准确传达你想表达的意思。要是实在不确定,不妨找同事帮忙看看,他们或许能给出更好的建议。
【第8篇】2025保险公司顶岗实习报告总结范文2550字
____保险公司顶岗实习报告总结
一、岗位描述
我在中国xxxx电销中心的岗位是保险电话销售员,进行人身保险的推销工作。学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
岗位职责
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
在进公司做业务之前,我们首先要进行2周的培训工作,以确保我们能更好的适应这个工作,提高和客户的沟通能力,能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。
在培训中,我学习到了销售的主要方法,懂得了如何积极的去面对人生,调整自己的心态。
岗位知识
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、我的职责
保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门秘籍
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
学会了沟通。
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
耐心、细心、认真对销售人员尤其重要。
对于其他人也是如此,人身保险项目多情况复杂,面对客户要耐心讲解给他们听,还要站在客户的角度给予客户意见,遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼,给他们慢慢说明,争取到客户的信任。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会,人身保险不再是一个模糊的概念,而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实,许多与保险联系密切的知识欠缺,导致融会贯通的能力极差,计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身,适时地帮助了我查漏补缺。
对于团队合作的认识加深,增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用,是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率,还可以节约大量时间,并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教,遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
三、工作的不足
前半期在与客户的沟通交流中,由于交易急切,总是说话的语速过快,不能细心的听取客户的问题,忽略了客户的感受,使我的工作总是有数量没有质量,客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明白我所介绍的产品。
为此问题,师父利用吃饭的时间调出我的通话录音,为我字字句句的分析不足之处,以及和客户交流时的一些技巧,还帮助我对不同年龄、不同性别的客户应该怎样的去交流,怎样去抓住客户的心理去成功的销售我们的人身保险。
四、总结
作为学生,我们开设了银行、证卷、保险、会计等课程,让我在找工作的机会多元化,对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科,在学校老师对于我的教育是我在公司培训期间的快节奏模式下,很容易就可以接受以及快速的学习了更加专业的保险知识,在校期间,老师也运用多种的保险案例以及保险单的案本,进行教学,对于现在的工作做好了铺垫。
怎么写报告80人觉得有帮助
实习期间,我在一家保险公司参与了多项工作,这让我对保险业务有了更深的认识。刚开始的时候,我负责整理客户资料,这个工作看似简单,但需要极大的耐心。有一次,因为粗心大意,我把两个客户的资料搞混了,后来才发现问题。这种事情提醒我们,在处理文件时必须仔细核对,避免出错。
接下来,我开始接触一些基础的理赔工作。每次处理理赔案件,都需要认真审核相关材料,确保没有遗漏。在这个过程中,我发现有些同事会直接复制粘贴模板,虽然速度快,但容易忽略细节。我觉得这样做虽然省事,但从长远来看并不明智。毕竟,每个案例都有其特殊性,应该具体问题具体分析。
后来,我被分配到市场调研组,主要负责收集竞争对手的信息。这项工作要求我们必须及时更新数据,确保信息的准确性。有一次,由于时间紧迫,我没有完全核实某份报告的数据来源,结果导致后续分析出现偏差。这件事让我意识到,无论多忙,都必须保证数据的真实可靠。
除了日常的工作任务,我还参与了一些培训课程。这些课程不仅讲解了保险行业的基础知识,还分享了许多实用技巧。例如,如何通过电话与客户建立信任关系,如何快速识别潜在风险点。其中有一个小技巧我一直记在心里,那就是在沟通时保持微笑,这样能让对方感受到你的诚意。
实习期间也遇到了不少挑战。比如,有时候客户提出的问题超出我的理解范围,这时候就需要查阅资料或者请教同事。虽然过程有些艰难,但也锻炼了我的应变能力。记得有一次,一位客户对保险条款存在误解,我当时没能很好地解释清楚,后来经过反复练习才逐渐掌握了解答这类问题的方法。

















