
【第1篇】大学生销售顶岗实习总结报告范文2850字
大学生销售顶岗实习总结报告
一、实习说明
(1)实习时间:____年m月15日至____年m月15日
(2)实习地点:zj商贸有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
____年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于____年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的.效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:
(1)注册、登录—发表主题;
(2)浏览主题—回复帖子;
(3)发表投票—浏览投票—参与投票。
2 搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:
(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
(2)利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;
(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3 网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:
(1)注册/登录—发布广告;
(2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、flash等等形式);
(3)浏览广告—管理广告。
4 网站流量统计的训练目标是:认识流量统计系统的作用、重要性,熟练掌握使用。操作流程:
(1)注册/登录—获取代码;
(2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);
(3)分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期间,听从经理的安排,接受经理分配的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。
于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢zj商贸有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
怎么写报告23人觉得有帮助
大学生在进行销售顶岗实习的时候,写一份总结报告是非常必要的。这份报告不仅是对自己实习经历的一个回顾,也是向指导老师展示成果的重要方式。报告的开头应该先简单介绍一下自己的实习单位和岗位情况,比如是在哪个公司负责哪方面的销售工作。这部分内容不用太复杂,简明扼要地交代清楚就行。
接着就可以谈一下具体的实习内容了。这里可以具体描述自己参与过的项目或者活动,比如有没有参加过市场调研、产品推广之类的任务。记得要把自己承担的具体职责写出来,这样能让读者更好地理解你的工作范围。比如,自己负责的是线上销售渠道的维护,还是线下门店的客户接待。这部分内容最好能结合一些具体的例子,比如某个成功的案例,这样能让报告显得更有说服力。
在谈到实习收获的时候,可以重点讲一讲自己学到的销售技巧和沟通能力。比如,学会了如何更好地了解客户需求,或者是掌握了谈判的一些小窍门。还可以提一下自己在面对困难时是怎么克服的,比如遇到客户拒绝后是怎么调整心态继续努力的。这不仅能体现个人的成长,也能给未来的求职者一些借鉴。
关于实习期间的感受,这部分可以稍微轻松一点,写写自己对这份工作的看法,以及对未来职业规划的影响。比如,通过这次实习,发现自己对销售工作很有兴趣,决定以后往这个方向发展。或者觉得销售工作虽然辛苦,但成就感很强,愿意坚持下去。
需要注意的是,报告中提到的数据和事实一定要真实可靠。如果涉及到业绩指标,比如销售额的增长比例,一定要确保数字准确无误。另外,报告的语言风格可以根据实际情况调整,如果是面向公司的总结报告,那么语气可以正式一些;如果是给自己看的反思报告,那么可以更加随意一点。
小编友情提醒:
检查报告的时候要特别留意格式问题,确保没有遗漏重要的部分。有时候因为赶时间,可能会忘记检查一些细节,比如日期是否正确,名字有没有拼错之类的小问题。虽然这些问题看起来不大,但如果被发现就不太好了。还有就是,尽量保持报告整洁美观,字体大小统一,这样看起来会更专业一些。
【第2篇】大学生销售顶岗实习报告3000字范文3450字
大学生销售顶岗实习报告范文3000字
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
二、实习内容
1、实习时间:*
2、实习地点:*(wx、ph)
3、实习单位的发展情况
实习第一站:*
*一楼的一个专柜,20**开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站:*
*。20**年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。20**年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应 用心耕耘
第一次踏入*这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。
工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。
生活上,首次来到*时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。
出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20**年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。
3、分析原因 艰辛成长
*年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。
还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!
在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。
a.成功的是经验,例如:⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。
b.失败的是教训,例如:⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。⑹店里的货物不够齐全等。
20**年12月中旬,有一段小插曲,我去黄兴路沃尔玛(wm)帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开wm时,肖林组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!
4、喜结硕果 朽木可雕
机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。
今后在类似工作中,我认为需要改进的有:⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;⑶重点抓好十项重点产品;⑷做好连锁推销。
ph店是湖南地区的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20**年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕” 了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!
这次在*里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。
四、小结
总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢*地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。
怎么写报告83人觉得有帮助
大学生销售顶岗实习报告3000字怎么写
写销售实习报告时,最重要的就是要把自己的工作经历和学到的东西讲清楚。开头部分得先说说自己在哪个公司实习,主要负责什么。比如我是在一家叫xx的公司实习,主要做的是市场推广和客户跟进。这部分不用太复杂,大概三五句话就能交代明白。
接着就要详细描述具体的工作内容了。像我每天都要去拜访客户,有时候是线上联系,有时候是线下见面。每次见客户前都要准备好资料,这很重要,不然客户问起来就答不上来了。有一次我就因为没带齐资料,被客户给难住了,后来只能回去取,挺尴尬的。
还有就是数据分析这块,每天都要统计销售额,看看哪些产品卖得好,哪些不太好。这个环节特别重要,因为老板很看重这些数字。有一次我算错了几个数据,导致报表出了问题,被经理批评了一顿,以后就格外小心了。
除了日常工作,还要注意和同事的关系。团队合作很重要,遇到不懂的地方可以请教别人。记得有一次有个新活动,我自己搞不定,就找老员工帮忙,学到了不少东西。不过有时候也会遇到意见不合的情况,这时候就得耐心沟通,找到双方都能接受的办法。
书写注意事项:
实习期间最好能多观察,多思考。比如我注意到很多客户都喜欢买性价比高的产品,所以后来在推荐时就会优先考虑这类商品。还有就是要注意客户的反馈,有时候他们提的小建议其实很有价值。
小编友情提醒:
写报告的时候别忘了加上自己的感受和体会。像我觉得这次实习让我明白了销售不仅仅是卖东西,更重要的是跟人打交道。通过这次经历,我学会了很多在学校里学不到的东西,比如如何应对压力,如何快速适应新环境。
【第3篇】2025大学生手机销售实习报告范文5650字
在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
怎么写报告61人觉得有帮助
大学生在做手机销售实习时,写好一份实习报告很重要。这份报告既要体现个人工作情况,又要展示学到的知识。开头部分得说清楚实习的时间地点,还有参与的具体工作内容。比如在某家手机店实习了三个月,主要负责接待顾客、介绍产品和处理售后问题。这部分内容要简洁明了,别啰嗦太多。
接着就是讲具体的工作细节了。可以提到每天上班前需要整理柜台,确保手机摆设整齐。要是碰到顾客咨询,就得耐心解答,这期间可能遇到过一些难题。有一次来了位顾客想买高端机,但预算有限,当时就结合顾客需求推荐了一款性价比高的型号,后来对方挺满意的。这类事例能显示你的业务能力。
还有一点要注意,就是跟同事的合作关系。实习期间肯定少不了团队协作,比如搞促销活动时,大家分工明确,有人负责宣传,有人负责接待,这样才能顺利完成任务。这种合作精神也是报告中该提及的。
财务方面也不能忽略,毕竟销售离不开账目管理。记得刚入职时,对开票流程不太熟悉,有时会漏掉一些重要信息,后来慢慢掌握了窍门。每次交易完成后都要仔细核对金额,避免差错。这个环节特别关键,马虎不得。
至于市场调研这块,也是实习的重要部分。可以通过观察竞品店铺的运营状况,了解同行的优缺点。还可以分析消费者偏好,比如年轻人更倾向于购买拍照功能强的手机,而商务人士则更看重续航能力和安全性。这些调研结果有助于制定更好的销售策略。
小编友情提醒:
报告里最好加上对未来的展望。可以谈谈通过这次实习学到的经验,对未来职业规划的影响。比如认识到沟通技巧的重要性,决定以后多参加社交活动锻炼这方面的能力。这样能让报告更有深度,也显示出自己的成长。
写报告的时候,格式也要讲究。标题要用宋体小二号字,正文部分行距设置为固定值25磅。每段开头空两个字符,段落间不要留空行。数字和英文一律用times new roman字体,这样看起来整洁统一。另外,如果附带图片的话,记得标注清晰的图注,方便阅读。
不过有时候写着写着可能会有些小疏忽,比如把日期写成“2025年12月”却忘了检查,导致前后时间对不上。还有一次在描述某款手机参数时,不小心把内存容量写错了,幸好后来及时修改过来。这类小问题平时多留意就好,别太紧张。
【第4篇】大学毕业大学生汽车销售实习报告范文1050字
现在国家经济飞速的发展,人们的生活水平不断的提高,加上汽车市场众多,汽车贸易已经完全的介入人们的生活。在以前我们都是坐客车,火车,现在人们生活水平的提高,买车才不再困难,而汽车的种类也有很多,所以每个“4s”店里都有销售人员,为顾客介绍和推销,办理手续等。在学校的安排下,我就到一家“4s”店进行工作实习。
刚来到这家“4s”店,我就开始对立面的车辆进行着了解,这里面都是一些中低档车,主要销售给一般家庭或者公司白领等,当然立面还是有着一些高档车,比如宝马730,奔驰s300等,不过很少有人买,看的人还是比较多。在经理的安排下,我就跟着一位前辈工作实习,刚开始前辈就拿一些汽车的资料给我阅读,让我熟悉,然后就让我跟着她工作实习。因为没有工作经验,所以领导不会让我单独接待客户,现在的汽车贸易很广,所以能够销售一辆是一辆,所以工作还是很艰辛的。
每天我来到“4s”店,对我和前辈负责的这一区域,进行打扫和清理,然后就会找资料来学习,我找的是顾客办理手续的一些资料,这些在以后的工作中肯定会遇到,我就开始学习办理手续要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虚心的向前辈学习,很快我就将资料记下。在前辈的身边学习了几天,我对汽车工作已经了解,领导也不会浪费人力资源,就让我开始独自工作。我带着高兴的心情开始工作,几天的推销交谈,让我掌握了销售的技巧,还有体会到顾客的心理,在前辈的帮助和自己的努力下,我成功的推销出去了一辆北京现代,然后办理购买手续,一切弄好后,顾客也将车提走,而我继续自己的销售工作。
每天同样的工作,每天同样的心情,遇到的却是不同的顾客,每天我为他们介绍和推销,总是站在顾客的角度上思考问题,选出适合他们的,给他提出一些意见。然后对他们进行咨询,了解顾客需求的信息,销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求,这样对我们来说不会处于被动,能够更好的进行销售。
通过这次的实习,我对汽车工作更加的了解,对社会上的工作和交际有了属于自己的见识和经验,让自己能够正在的立足于社会,能够更好的在社会上生活。每个人都有着自己的想法,有着自己的生活环境,有的人之站在自己的角度思考问题,眼里只有属于自己的利益,但是最后成功的又有几个,都是竹篮打水一场空,我们应该站在顾客的角度去思考问题,帮助他们找到最适合自己的,就算最后没有交易成功,也会给别人留下一个好的印象,以后有机会还会来到这里,所以帮助别人也是在帮助自己。
怎么写报告91人觉得有帮助
大学毕业后去汽车销售公司实习,写一份实习报告其实挺有讲究的。一开始得搞清楚自己的任务是什么,别一上来就写一堆跟实际工作没多大关系的东西。比如你负责的是销售,那就得围绕销售业绩、客户情况、市场反馈这些来写,别什么都往里面塞。
报告开头这部分,先简单介绍一下基本情况,比如实习的时间、地点、岗位职责之类的信息。这一步很重要,能让看报告的人知道你在哪儿干的,干了什么。要是这部分写得含糊不清,人家看了半天还是一头雾水,那就不大好了。当然,这里有个小地方需要注意,就是千万别把时间写错,比如把某年的月份数字写反了,这种低级错误最好避免。
接下来就是重点部分了,讲具体的工作内容。比如说你在销售过程中遇到过哪些问题,这些问题又是怎么解决的。记得要把解决问题的过程写得详细点,尤其是那些比较棘手的情况。像有一次我遇到一个客户特别纠结价格,最后是通过给对方介绍了一些优惠政策才搞定的。这部分内容写的时候要注意逻辑顺序,别一会儿说这个一会儿说那个,弄得读者一头雾水。
关于销售数据这块儿也得提一下。每个月的销量是多少,同比去年增长了多少,这些数字最好能体现出来。不过这里有个小细节容易被忽略,有些表格或者图表可以直接插入到报告里,这样既直观又能节省篇幅。要是只靠文字描述,可能效果就没那么好。
除了工作内容,还得谈谈自己的感受。比如刚入职的时候对这个行业不太了解,后来慢慢熟悉了流程,感觉还挺有意思的。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“汽车”写成“车辆”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写这部分的时候一定要仔细检查。
最后这部分,可以聊聊对未来工作的规划。既然已经在这行实习了一段时间,肯定对这个行业有了新的认识。可以结合自己的实际情况,说说自己想朝哪个方向发展,比如想继续深耕销售这一块,还是转去做售后服务之类的。当然,这部分写得不要太虚,要有点实际的东西在里面,不然显得空洞无物。
【第5篇】大学生销售工作实习报告范文1750字
一、 毕业实习单位
xxx科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
xxx科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
今日的xxx科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
经过10多年的努力,xxx科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是xxx科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与xxx科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909 国家代码 城市代码 对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
____年xx月xx日——____年xx月xx日
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
我是在____年8月6日进入了xxx科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上, 可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
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大学生销售工作实习报告怎么写
写销售实习报告的时候,得先把实习的具体情况梳理清楚。比如你在哪个公司实习,具体负责什么业务,这都是报告里需要交代的。记得把实习期间完成的主要任务都列出来,这样能让报告更有说服力。要是能附上一些具体的销售数据就更好了,像销售额、客户反馈之类的,这些都能体现你的工作成果。
在描述工作内容的时候,可以稍微详细一点。比如说你是怎么跟客户沟通的,遇到过哪些困难,又是怎么解决的。这部分最好结合实际案例来说,这样显得真实可信。如果实习期间参加过培训或者会议,也可以提一下,尤其是那些对你工作有帮助的部分。不过有时候可能记不太清细节,写的时候就大概回忆下当时的场景,大致写清楚就好。
写报告的时候,还得注意格式问题。开头部分要有个简短的概述,接着分段写具体内容。每个段落的主题最好单一,别一股脑儿全堆在一起。另外,报告里的语言要正式些,避免口语化表达。比如说“我们老板说这个产品不错”,不如改成“领导指出该产品具有市场竞争力”。当然偶尔也会出现写错词的情况,像把“竞争力”打成“竞争里”,不过只要不影响理解就行。
对于销售工作来说,业绩数据是很重要的。你可以对比一下实习期前后的业绩变化,分析一下原因。可能是因为改进了销售策略,也可能是因为团队协作更加默契了。如果能总结出一些实用的经验,那就更好了。不过有时候思路一多,难免会漏掉一些细节,写的时候得注意梳理清楚。
写报告的时候,还可以加入一些个人感受。比如对销售工作的看法,觉得哪些地方特别锻炼人,哪些地方还需要提升。但要注意把握分寸,别把报告写得太像心得体会。有时候写着写着可能会跑题,比如开始感慨人生之类的,这时候得及时拉回来,集中到销售实习本身上来。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有明显的错误。像是错别字、标点符号的问题,还有格式上的小瑕疵。有时候忙起来,这些细节容易被忽略,写完后最好多看几遍。如果时间允许的话,可以让同学帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的地方。
【第6篇】xxxx年大学生毕业实习报告:销售员实习报告范文1200字
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实习使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,实习职业:销售员。
由于经济原因我家在____年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实习,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实习我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实习我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实习使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
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xxxx年大学生毕业实习报告:销售员实习报告怎么写
在撰写销售员实习报告时,得先搞清楚报告的主要目的,这很重要。报告的目的是为了向导师展示自己的实习经历、学到的知识和技能,以及个人的成长。报告需要包含实习期间的具体工作内容,还有个人的感受和体会。当然,也不能忘了提到实习过程中遇到的问题和解决办法。
我的实习单位是一家小型的电子产品销售公司,刚进公司的时候,我被安排做一些基础的工作,比如整理客户资料、接听电话咨询等。刚开始觉得挺简单的,但慢慢就意识到这些基础工作其实并不轻松。记得有一次,因为对客户信息不够熟悉,导致回复客户的效率不高,后来花了大半天时间才理清楚头绪。这件事让我明白,做任何事情都不能掉以轻心,即使是看似简单的工作。
在实习期间,我参与了几次产品的推广活动。每次活动前,都要做好充分准备,包括了解产品特点、熟悉市场行情、制定销售策略等。有一次活动前,我忘记核对库存数量,结果活动当天发现货品不足,场面一度有点混乱。虽然最后勉强应付过去,但这给了我深刻教训,就是准备工作一定要细致全面,不能遗漏任何细节。
除了日常工作,我还主动向同事请教一些销售技巧。比如,如何更好地与客户沟通、如何处理客户的异议等。通过不断实践和总结,我发现真诚的态度和耐心的倾听是赢得客户信任的关键。有一次接待一位态度强硬的客户,起初我以为很难搞定,但通过耐心沟通,最终成功促成交易。这件事让我更加坚信,良好的沟通能力对于销售工作至关重要。
撰写报告时,记得要结合自己的实际情况,真实地描述实习经历。如果能附上一些具体的案例,会更有说服力。另外,报告的语言要简洁明了,尽量避免使用过于复杂的词汇。有些同学可能习惯用一些高深莫测的术语,其实这样反而会显得不够专业。还有,报告的格式也要符合要求,比如字体大小、行间距等,这些小细节往往会影响整体印象。
【第7篇】在校大学生销售实习报告范文2300字
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经1年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这1年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪,
销售实习报告。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。 今年6月,我开始实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
我来到河池一家电脑公司实习,在这里,我被安排做文员。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
实习活动使学生初步接触社会,培养了我们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为我们今后的发展打下了良好的基础。
另外,实习的日常管理参加实习的学生受双重管理。一方面,作为在校学生,要接受校、系的管理;另一方面,在实习单位,要遵守所在单位的各项规章制度,
实习报告《销售实习报告》。为了更好地对学生的实习活动加以必要的指导,并及时发现问题,在学生住地实习时期,系里安排教师脱产参与,跟队管理。在实习期间,还强调实习学生的自我管理,通过健全党小组、团小组的组织建设,加强学生自我管理,相互督促,使我们受益匪浅。
公司的大哥大姐们都对我是不错的,工作之余可以和他们谈谈天,拉拉家常,通过和他们的接触也使我学习了许多只有在实践中才能学习到的知识。在公司里我是跟着一位老技术员学习相关技术的,虽然那些日子跟学校比起来很苦,但我感觉很有意义,也颇有收获。
难能可贵的是学校教学实习配合了所在公司的工作。参加实习的我们在各自的实习基地积极工作,从小事做起,直至参与本部门的重要工作,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了公司领导与工作人员的普遍好评。
早在实习前我就已经十分地清楚了安排教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把我们培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。但其中遇到的挫折却有时也是始料未及的,虽然这种情况并不多见,但也为我敲响了警钟:社会实践并不是想象中的那般容易。
回想起来,实习是有成绩的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动,
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。
经过同事的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名大专生,所以一定要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。 ③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样。
这次实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
实习结束了,在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
怎么写报告48人觉得有帮助
在校大学生如果要做一份销售实习报告,需要从几个方面入手。首先得明确这份报告的目的,是为了展示自己的实习成果,还是为了总结经验教训,这会影响报告的整体方向。接着就是收集材料,要把实习期间的销售数据、客户反馈、个人感受都整理出来,这些是报告的基础。
在写报告的时候,开头部分可以简单介绍一下实习背景,比如实习的时间地点,所在公司的基本情况。这部分不用太复杂,只要能让读者大概了解情况就行。然后就可以进入正题了,用具体的例子来说明自己在实习中学到了什么,遇到过哪些问题,又是怎么解决的。比如有一次参与策划一个促销活动,从前期准备到后期跟进,整个流程是怎么操作的,有哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。
写报告的时候要注意格式,虽然不是特别严格,但最好还是有个大致的结构。比如分成几个小节,像市场分析、客户群体研究、销售策略探讨之类的,这样看起来会更有条理。而且在叙述过程中,尽量多用一些专业术语,像是“swot分析”、“目标管理”这类词,能显得比较正式。不过有时候可能会记不清具体的概念,这时候就只能靠自己理解去表达,可能有些词说得不太准确,但只要大意对了就行。
书写注意事项:
报告里的数据一定要真实可靠,这是最基本的准则。如果数据不准,后面的所有分析都会失去意义。比如说销售额的增长比例,一定要根据实际记录来填写,不能凭空捏造。还有就是图表的应用,如果有条件的话,可以用excel做一些简单的图表,直观地展示数据变化趋势,这样既方便又好看。
至于语言风格,如果是给公司看的报告,就要显得严肃一点,多用书面语;要是给自己学校交的作业,可以稍微轻松些,加入一些自己的感悟。不过有时候写着写着就忘了之前的设定,一会儿用口语化的表达,一会儿又切换回正式腔调,这样就会显得有点杂乱无章。还有,有时候写得太投入,可能会忘记检查语法错误,所以写完后最好能抽空通读一遍,看看有没有明显的不通顺的地方。
【第8篇】大学生汽车销售毕业实习报告范文1250字
大学生汽车销售毕业实习报告
一、实习目的
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2.了解xx汽车各种品牌,价格,性能
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二、时间:xxxx
三、地点:xxxxxx
四、实习内容
1.掌握xx汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“4s店”的含义
五、汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约、成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的'是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短的一个月的实习期过去了,而我在xx汽车有限公司实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
怎么写报告90人觉得有帮助
写大学生汽车销售毕业实习报告的时候,得先弄清楚报告的主要目的是什么。这报告是为了展示你在实习期间学到的东西,还有你的工作成果。所以开头部分应该简单介绍一下实习单位的情况,像是公司名称、主营业务什么的,还有你在公司里的具体岗位职责。
接着就是重点了,要把你在实习期间参与的具体项目或者任务都写出来。比如说你负责的某次促销活动,从策划到执行的整个流程,包括遇到的问题以及你是怎么解决的。这部分一定要详细,因为这是体现你能力的关键点。记得要用一些专业的术语,像市场分析、客户群体定位之类的,这样显得专业。
对于一些关键的数据也不能忽略。比如销售额的增长比例、客户满意度调查结果之类的,这些数字能很好地支撑你的观点。不过有时候写的时候可能会忘记加上单位,比如说是百分比还是绝对值,这个要注意一下。
在描述过程中,除了工作内容,也别忘了谈谈自己的感受。像在面对困难时的心态调整,或者是跟同事合作的经验教训。不过这里可能就会出现一些不太顺畅的地方,比如句子结构有点复杂,或者用词有些重复,但只要不影响理解就行。
最后这部分,可以稍微展望一下未来的发展方向。比如说通过这次实习学到了什么技能,对未来职业规划有什么影响。当然,写到这里的时候,可能就会有点着急赶工,导致句子有些断断续续,但这都是正常的,不用太担心。

















