【第1篇】2025手机销售员实习报告范文1150字
____手机销售员实习报告范文
实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读：电脑销售实习报告)，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧！
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
怎么写报告94人觉得有帮助
实习报告对于刚入行的人来说很重要，尤其是做手机销售这一行。手机销售员的工作看似简单，但实际操作起来，会遇到各种各样的情况。写实习报告时，要把自己的工作经历、学到的东西以及感受都写进去，这样能帮助自己总结经验。
一开始，得把实习的时间地点写清楚，这很重要。比如我是今年三月到五月，在某大型商场做手机销售员。这段时间里，我接触到了很多顾客，也了解了不同品牌手机的特点。记得有一次，有个顾客想买一部适合老人用的智能手机，当时我就推荐了一款功能简单、操作方便的机型，后来这位顾客挺满意的。这种例子在报告里可以多举几个，能让报告更有说服力。
除了具体事例，还要写写自己在销售过程中学到的知识。像手机的基本配置，价格策略，这些都是必须掌握的。比如说内存大小会影响运行速度，屏幕分辨率决定了显示效果，这些专业术语要在报告里体现出来。还有就是售后服务政策，这也很关键。有时候顾客买了手机后发现有问题，这时候就需要我们及时跟进处理，给顾客一个满意的答复。
销售不只是卖货这么简单，还得学会跟人打交道。有些顾客可能对手机不太了解，这就需要耐心地讲解。我印象特别深的是有个年轻人想买最新款旗舰机，但他预算有限。我就建议他考虑分期付款，还给他介绍了几种优惠方案，最后他选了一款性价比高的手机，还挺高兴的。这样的沟通技巧也是需要在报告里提到的。
书写注意事项：
写报告的时候要注意格式。开头部分简单介绍背景，中间详细描述工作内容和学到的东西，最后可以谈谈自己的不足之处以及未来的打算。像我这次实习就发现自己在面对突发状况时反应不够快，以后得加强这方面的能力。还有就是报告里的数字要用阿拉伯数字表示，这样看起来更直观。
不过有时候写报告也会遇到一些小麻烦，比如记不清具体的日期或者金额。这时就得尽量回忆，实在想不起来的话可以查一下当时的记录。还有就是语言表达上可能会有点啰嗦，这就得反复修改，把不必要的内容删掉。像我第一次写的时候就写了好多无关紧要的小细节，后来被指导老师提醒才改过来。
【第2篇】手机销售实习报告1500字范文2750字
前面我在手机销售的岗位上实习里几个月，也有一点心得，现在跟大家分享一下我的收获吧。
一、实习时间
____年xx月——____年xx月
二、实习地点
xx省xx市xx手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
在这两个月的实习中，我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式各样的麻烦，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。
在这两个月的实习工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程，让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售，推销各种款式型号的手机，包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，“吃一堑长一智”，“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。
然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”，在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生，必须在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此，有些顾客会直接向销售商找“麻烦”，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
大学毕业在即，马上就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能，才能在将来有立足之地，做一个真正有用的人。
怎么写报告31人觉得有帮助
手机销售实习报告该怎么写，这个问题困扰过不少人。这类报告主要得讲清楚实习期间的工作情况、学到的东西，还有自己的体会。开头部分可以简单介绍一下实习单位的基本情况，比如公司规模、主营产品之类的信息。接着就是详细描述工作内容，这部分很重要，要具体到每天做些什么，遇到过什么问题，又是怎么解决的。
比如，刚进公司的时候，就被安排学习各种手机型号的区别，这可不是件轻松的事。当时记得特别清楚，有天同事让我分辨两款外观几乎一样的手机，结果我愣了半天才反应过来，原来一个是普通版一个是高配版。这种事情多了去了，慢慢就熟练了。还有一点印象很深，就是在柜台前接待顾客的时候，有些顾客会问一些很刁钻的问题，刚开始真不知道怎么回答好，后来请教老员工，才知道怎么应对。
除了日常工作，还要关注市场动态。实习期间正好赶上一款新机上市，整个团队都忙得不可开交。从宣传海报的设计到促销活动的策划，每一环节都有讲究。记得有一次统计销量数据时，因为粗心把数字搞错了，导致报表看起来不对劲，还好及时发现，不然后果不堪设想。
再来说说学到的经验吧。做销售最重要的是沟通能力，跟顾客打交道不能急躁，要耐心听他们的需求。还有就是责任心，每个环节都不能马虎，一个小失误可能就会给客户带来麻烦。另外，团队合作也很关键，一个人单打独斗肯定不行，大家互相配合才能把事情做好。
写报告的时候，这些内容都要尽量写具体，最好能举几个例子，这样更有说服力。当然，报告里也得谈一下自己的不足之处，毕竟实习，不可能事事完美。像我这次实习就觉得自己对某些技术细节掌握得还不够扎实，以后得多下功夫学习。
最后别忘了加上一点个人感悟，这个可以根据自己的实际情况来写。像我就觉得这次实习让自己明白了理论知识和实践结合的重要性，也对未来的职业规划有了更清晰的认识。不过写这部分的时候要注意，不能太长，点到为止就好，毕竟重点还是放在工作经历和收获上。
【第3篇】手机销售实习报告3000字范文2450字
____年9月1日至____年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司，____年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域)，是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。xx年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;____年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到____年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。
我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：1开业前(1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会a认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。b学习公司下发的文件，促销活动操作方法。c对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。d练习练习营业规范用语：光临中域电讯、下次光临(要脸带微笑，有亲切感)。2营业期间(1)及时发现空缺商品，及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期(1)明确现有销售情况， 再接再励配全店长完成营业目标。(2为高峰期做准备a空缺商品再次检查并补货。b零钱的及时兑换。c促销活动资料的分发，活动情况的宣传。d对进出顾客使用对应的礼貌用语。e对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。f提高自身警惕性，防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日，做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)(7)如第二天休息，应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按x#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00，是质量最好的手机(原产公司生产的，原装手机)，如果是13，那么是质量最差的。
我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
市场营销专业实习报告3000字
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，____届本科毕业生实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划，使实习管理得到了规范，实习教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1.实习时间____年3月22日—____年5月9日，共七周。
怎么写报告46人觉得有帮助
手机销售实习报告该怎么写？这个问题困扰了不少人。其实，写这类报告得从几个关键点入手。比如，开头要先把实习的时间地点说清楚，这很重要，不然人家不知道你在哪干的事。接着就是描述工作内容，别光写“负责销售”，得具体点，像是每天接待多少顾客，推销了几款机型，这些都得提到。
写报告的时候要注意，不要只顾着说自己干了什么，还得谈谈自己的感受。比如说遇到棘手的情况是怎么解决的，或者学到了什么新技能。这部分内容最好结合实际例子来说，这样更有说服力。不过有时候写作者可能因为疏忽，会把“感受”写得太空泛，这就不太好。应该多写点具体的细节，像某次成功促成交易后的心情之类的。
在写业绩部分的时候，数字是很重要的。比如销售额提升了多少百分比，客户满意度达到了几星，这些都是硬指标。但也有时候，写作者可能会忘记检查这些数字是否准确，这就需要特别小心了。毕竟，数据造假或者出错都会影响整个报告的可信度。
书写注意事项：
报告里还可以加入一些对公司业务的看法，比如觉得哪些产品更受欢迎，为什么会有这样的趋势。这部分内容最好能结合市场调查的结果，显得更有深度。不过有时候，写作者可能会忽略这一点，导致报告看起来比较单薄。
小编友情提醒：
写完报告后，记得检查一下有没有错别字或者语法问题。这个环节特别重要，因为哪怕是一个小错误，也可能让人对你的专业性产生怀疑。当然，有时候写作者可能因为赶时间，就草草检查一遍，结果还是漏掉了些问题。所以，花点时间仔细校对是非常必要的。
【第4篇】2025手机销售实习报告1000字范文6000字
一、实习目的
1.加强和巩固理论知识。发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2.锻炼自己的实习工作能力。适应社会能力和自我管理的能力。
3.通过毕业实习接触认识社会。提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、公司概况
地级市以上级别的地区都有其分公司，公司成立于____年，公司员工数十人，销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园，专业研发手机。
三、实习内容
通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作，细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步，两个多月来。综合看来，觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强。随意性较大；
2.有时候办事不够干练；
3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够；
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
也发现了公司存在一些问题如：员工管理上较为混乱，由于公司正处于发展阶段。职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。
确实让自己成长了许多。实习期间，短短一个多月的实习中。学到许多东西，遇到一些困难，也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
使我这次实习中得到提高，非常感谢学校给我提供这次实习。这次实习对我以后的工作有很大帮助。为我指明了前路，明天会更好。相信不经风雨怎能见彩虹，现在努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，对公司运作和业务有进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，也认识到自身的不足，比如英语不太好，工作能力有高；也切实地感受到理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。
尽可能多的学一些东西，要想在短暂的实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的解，刚到新的环境，领导了解你工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。公司的时候，会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，实习当中，同事就会更愿意更多的指导我使我获得更大的收获。
大学生活的结束，实习。也是自己步入社会努力工作的开始。这短暂的实习期间，深深感到自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。以后的工作学习中，会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！
怎么写报告52人觉得有帮助
在开始写一份手机销售实习报告前，得清楚这份报告的主要目的是什么。它不是简单的流水账，而是要展示你在实习期间学到的东西，包括销售技巧、市场动态和团队协作等方面。开头部分可以简要介绍一下实习背景，比如你去了哪家公司，具体负责哪块工作。
刚开始接触手机销售的时候，难免会遇到一些挑战。比如，顾客问的问题有时候真的很难回答，尤其是那些特别专业的问题。有一次接待了一位顾客，他问到某款手机的处理器型号跟另一款的区别到底在哪，当时手边没有资料，只能凭记忆大致讲了一下，结果对方好像不太满意。后来才意识到，平时应该多积累相关知识，这样才能应对各种突发状况。
每天的工作其实挺充实的，早上开完晨会后就开始迎接一波又一波的顾客。记得有一天下午，店里来了好几位顾客同时看手机，大家都想尽快了解产品信息，那会儿真是有点手忙脚乱。不过慢慢摸索出些规律后，效率就提高了不少。比如提前准备好几种热门机型的基本参数对比表，这样就能快速解答顾客的疑问。
关于销售业绩，其实除了个人努力外，团队合作也很重要。我们小组成员之间经常互相帮忙，谁遇到困难了，其他人都会伸出援手。有一次我的一个同事因为家里临时有事请假，我主动帮他顶了几单，虽然累点，但看到大家完成目标时那种成就感，觉得挺值得的。
做销售不仅仅是卖货那么简单，还需要观察顾客的心理变化。有的顾客表面上看起来对价格很敏感，实际上可能更在意售后服务。所以，在推销过程中，不仅要强调产品的性价比，还要适当提及售后保障措施，这样能增加顾客的信任感。
书写注意事项：
数据分析也是必不可少的一部分。每周都要统计销售额、客户反馈等数据，然后根据这些数据调整销售策略。有一次通过分析发现，某款手机虽然价格偏高，但年轻群体购买的比例较高，于是我们调整了宣传重点，着重突出它的外观设计和拍照功能，效果还不错。
【第5篇】手机销售员实习报告范文1150字
实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读：电脑销售实习报告)，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧！
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
怎么写报告81人觉得有帮助
在写手机销售员实习报告时，得先把重点搞清楚。报告不是流水账，也不是简单的记事本。开头部分要把实习的时间、地点、公司名称说一下，这很重要。然后就是具体的工作内容了，比如每天都要接待顾客，介绍手机功能，解答各种问题。有些顾客可能对价格特别敏感，这时候就得用点技巧，既不能显得太强势，又要把性价比说得明明白白。
记得有一次，有个顾客想买一款新上市的手机，但他一直在纠结要不要买保险。我当时就告诉他，这款手机质量挺好的，正常使用的话问题不大，但如果摔坏了维修费用很高。他听完觉得有道理，最后还是买了保险。这种沟通经验很有用，写报告的时候可以提一提。
还有一次促销活动，我负责统计销量数据。表格里的数字不能乱填，得认真核对每笔交易。那天忙到很晚，表格总算完成了。现在回想起来，这样的细节在报告里也可以写进去，能体现工作的细致程度。
销售不只是卖东西这么简单。有时候遇到挑剔的顾客，他们可能会问一些比较专业的问题，比如处理器型号、电池续航时间之类的。这就需要提前做好功课，不然很容易答不上来。有一次有个顾客问了个关于芯片架构的问题，我一时没反应过来，只能回去查资料补课。以后再碰到类似情况，心里就有底了。
写报告时，要把这些事情都整理出来，但别忘了加上自己的感受。比如通过这次实习，学到了不少销售技巧，也明白了耐心的重要性。要是能把这些感悟融入到报告里，会更有说服力。
书写注意事项：
报告里的数据最好真实可靠，不能随便编造。比如销售额、客户反馈之类的，这些都是考核的关键指标。如果写得不准确，领导看了可能会有意见。还有就是格式问题，最好按照公司的要求来排版，字体大小、页边距这些都得注意。上次我看到一个同事写的报告，字体忽大忽小，看得人眼花缭乱，结果被批评了。
【第6篇】销售手机的实习报告范文4400字
一．实习目的
通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的认识实习，让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下基础。同时，锻炼作为新闻专业学生的与陌生人交流与沟通的能力，学到在学校学不到的社会经验和工作技巧
二．基本要求
1、做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果；
2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务；
3、与搭档导购员定期保持联系，汇报实习进展情况，接受导购员的指导；
4、实习结束，学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》，要求实习报告不少于2000字。
三. 实习对象及指导教师
临沂久隆手机大卖场
导购员：
五．实习安排：
步步高临沂办事处 玉人街沿街楼
六．实习内容
1、了解实习单位的基本情况及历史沿革；
2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念；
3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品；
4、了解实习单位的市场环境及监管环境；
5、了解实习单位的发展战略及经营策略。
七．实习收获
1学到了很多的手机产品知识
以前以为手机的功能就只有简单的那几项功能，对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注，直到加入步步高这个集体，特别是进入手机卖场，我才更深入的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具，它可以是装饰品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。
2．学到了很多交流技巧
以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情，可是在久隆呆过一段时间过后，发现陌生人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客，但是他们并不是故意的去找茬，而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。
3.学到了纪律和章程的重要性
以前，家里人和身边熟悉的长辈老是说我没有时间观念，没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队，因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后，被经理批评一通，刚开始也觉得很没有人情味不可理喻，可后来仔细揣摩经理的话，才慢慢醒悟。我们
是一个团队，每个人都会有自己的事情，如果每个人都忙自己的事情，讲究人情味，那么每人一分钟，店里所有人员共有近百人，后果将不堪设想。是该有温暖的人情，但也缺不了冰冷的律条。
4.为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富
一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但是，只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。我从最底层做起，既看到了他们的严格管理和适当管理体制，同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之长，补己之短。很累，但是收获也确实很多。希望以后有更多的机会参与实践和锻炼。
怎么写报告47人觉得有帮助
实习报告的格式和内容得根据具体岗位的要求调整，尤其是销售手机这类工作，既要体现专业性，又要突出实践成果。开头部分得先把基本信息写清楚，像你的名字、实习单位、时间什么的。记得把实习目的也交代一下，这能让领导明白你是带着任务来的。比如可以写自己想通过这次实习学到什么，或者想提升哪方面的能力。
正文部分就得详细写了。一开始可以从市场情况入手，说说这段时间你观察到的市场变化，哪些品牌受欢迎，哪些功能点是顾客最关心的。这部分最好结合具体例子，比如某天接待了一个特别较真的客户，他问了很多关于电池续航的问题，最后还是选择了续航时间最长的一款。这样写既真实又生动。
接下来可以谈谈自己的工作流程。每天的任务可能不一样，比如有的时候负责柜台展示，有的时候帮忙做数据分析。如果是数据分析的话，记得说说自己用了哪些方法，得出了什么结论。比如说发现某个时间段客流量大增，可能跟促销活动有关。这些细节能显示你做事认真，而且善于总结规律。
还有就是跟同事和客户的互动。这部分可以写写自己学到的沟通技巧，比如怎样快速了解客户需求，怎样处理突发状况。有一次我遇到一位顾客，他觉得价格有点高，我就从性价比的角度跟他解释，最后他接受了建议。这样的故事能让报告显得鲜活起来。
结尾部分可以写写自己的感受和收获。比如觉得自己对手机行业有了更深的理解，也锻炼了应对复杂局面的能力。不过这部分不用太长，简明扼要就行。
整个报告写完后，检查一下有没有错别字或者标点符号问题。有时候忙起来，可能会漏掉一些小细节，比如把“手机型号”写成“型号手机”，虽然意思差不多，但还是要注意一下。另外，数字和日期也要核对清楚，避免出现张冠李戴的情况。
【第7篇】手机销售暑假实习报告范文1900字
手机销售暑假实习报告
实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员（：电脑销售实习报告），在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧！
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的`话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以诚待人：
我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些mp3。mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了mp4。
她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。
初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。
怎么写报告26人觉得有帮助
手机销售暑假实习报告怎么写
刚毕业那会儿，我也有过一段做手机销售的经历。当时公司让我们每人交一份实习报告，说实话，刚开始我也不太清楚该怎么写。后来请教了几位同事，才慢慢理清了思路。
写报告前得先明确几个关键点。首先是时间范围，比如你是在暑假期间实习的，就得注明具体日期，像从几月几日到几月几日。接着是工作地点，比如是在某商场的某柜台，还是某个连锁店的分店。还有就是你的岗位职责，比如负责接待顾客、介绍产品、处理售后等。
报告里肯定得提到业绩情况。这包括每天卖出多少台手机，销售额是多少，有没有完成公司下达的任务指标。记得要把数字写清楚，最好能有个大致的对比，比如跟上个月相比增长了多少百分比。
书写注意事项：
客户反馈这部分也不能忽略。你可以记录一些典型的案例，比如有位顾客本来想买a品牌，后来听了你的建议换了b品牌，结果很满意。这样的例子能体现你的专业能力。不过千万别说自己完美无缺，偶尔也得提一下遇到的问题，像有些顾客特别挑剔，问的问题又多又复杂。
其实报告里还可以写点个人感悟。不是那种套话，而是真的有点想法。比如刚开始觉得挺累的，一天站下来腿都酸了，但慢慢就适应了。还有就是学会了如何跟不同性格的人打交道，这对以后的工作应该也会有帮助。
至于格式，开头简单介绍一下背景，中间详细描述工作内容和成果，结尾稍微展望下未来。当然，有些人可能喜欢把重点放在数据分析上，有些人则偏爱讲故事，这都没问题，只要适合自己就行。
有时候写着写着就会发现，原来很多东西平时没太注意，现在回头一看还挺有意思的。像那次遇到一位外地来的顾客，他对我们店里一款新上市的机型很感兴趣，但预算有限。我就给他推荐了一款性价比高的旧款机子，还帮他申请了分期付款。没想到几天后他又来了，说朋友用了他的推荐机子都觉得不错，于是又买了好几台回去送人。
【第8篇】2025大学生手机销售实习报告范文5650字
在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
怎么写报告61人觉得有帮助
大学生在做手机销售实习时，写好一份实习报告很重要。这份报告既要体现个人工作情况，又要展示学到的知识。开头部分得说清楚实习的时间地点，还有参与的具体工作内容。比如在某家手机店实习了三个月，主要负责接待顾客、介绍产品和处理售后问题。这部分内容要简洁明了，别啰嗦太多。
接着就是讲具体的工作细节了。可以提到每天上班前需要整理柜台，确保手机摆设整齐。要是碰到顾客咨询，就得耐心解答，这期间可能遇到过一些难题。有一次来了位顾客想买高端机，但预算有限，当时就结合顾客需求推荐了一款性价比高的型号，后来对方挺满意的。这类事例能显示你的业务能力。
还有一点要注意，就是跟同事的合作关系。实习期间肯定少不了团队协作，比如搞促销活动时，大家分工明确，有人负责宣传，有人负责接待，这样才能顺利完成任务。这种合作精神也是报告中该提及的。
财务方面也不能忽略，毕竟销售离不开账目管理。记得刚入职时，对开票流程不太熟悉，有时会漏掉一些重要信息，后来慢慢掌握了窍门。每次交易完成后都要仔细核对金额，避免差错。这个环节特别关键，马虎不得。
至于市场调研这块，也是实习的重要部分。可以通过观察竞品店铺的运营状况，了解同行的优缺点。还可以分析消费者偏好，比如年轻人更倾向于购买拍照功能强的手机，而商务人士则更看重续航能力和安全性。这些调研结果有助于制定更好的销售策略。
小编友情提醒：
报告里最好加上对未来的展望。可以谈谈通过这次实习学到的经验，对未来职业规划的影响。比如认识到沟通技巧的重要性，决定以后多参加社交活动锻炼这方面的能力。这样能让报告更有深度，也显示出自己的成长。
写报告的时候，格式也要讲究。标题要用宋体小二号字，正文部分行距设置为固定值25磅。每段开头空两个字符，段落间不要留空行。数字和英文一律用times new roman字体，这样看起来整洁统一。另外，如果附带图片的话，记得标注清晰的图注，方便阅读。
不过有时候写着写着可能会有些小疏忽，比如把日期写成“2025年12月”却忘了检查，导致前后时间对不上。还有一次在描述某款手机参数时，不小心把内存容量写错了，幸好后来及时修改过来。这类小问题平时多留意就好，别太紧张。
