
【第1篇】电脑销售顶岗实习报告范文2950字
电脑销售顶岗实习报告
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于____年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
____年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
1、cpu是英语“central processing unit/中央处理器”的缩写,cpu一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于cpu在处理数据过程中数据的暂时保存。cpu (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的cpu供应商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu风扇:cpu工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即dram),指的是当我们将数据写入dram后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将ac交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250w。
8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接cpu和显示器,是cpu和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的`惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。
怎么写报告22人觉得有帮助
电脑销售顶岗实习报告怎么写
在电脑销售岗位实习,写一份合格的报告并不是一件轻松的事。一开始得把基本情况写清楚,像是实习时间、地点、岗位职责这些。当然,还得说说自己对这个岗位的理解,毕竟这关系到后面的内容。比如我刚开始实习的时候,就觉得自己主要就是卖东西,后来才发现不是这么回事。这工作需要了解客户需求,还要熟悉各种型号配置,有时候客户问的问题还挺刁钻。
接着就要谈谈具体的工作流程了。每天上班先开晨会,听经理讲今天的重点任务,然后分头行动。我负责接待顾客,要做的第一件事就是主动打招呼,然后引导他们看产品。这期间得观察客户的表情动作,判断他们是真想买还是随便看看。要是遇到犹豫不决的客户,就得耐心介绍,从性能到价格再到售后服务,一点点讲清楚。记得有一次,有个客户看中一款笔记本,但嫌价格高,我就给他算了一笔账,把后期维护成本也算进去,结果他就接受了。
销售数据也很重要。每天下班前要把当天的销售情况统计出来,包括销售额、成交数量、客户反馈等等。这些数据对分析市场很有帮助。我刚开始做这部分工作的时候,总是忘记核对型号,导致统计错了好几次。后来吸取教训,每次都会反复检查几遍才提交。
还有就是处理客户投诉。这算是比较棘手的部分。有一次一个客户买了台电脑,回家发现屏幕有点问题,打电话过来抱怨。我当时特别紧张,怕搞砸了。后来按照培训里的方法,先道歉,再确认问题,最后给出解决方案,总算把事情平息了。这件事让我明白,跟客户沟通时态度很重要,哪怕出了差错,只要诚恳对待,客户一般都能理解。
书写注意事项:
团队合作也是必不可少的。有时候单靠一个人的力量解决不了问题,需要大家齐心协力。比如有次大型促销活动,我们几个同事分工协作,有人负责接待,有人负责登记,还有人专门跟进后续服务。这种时候,相互配合比什么都重要。不过有时候也会遇到意见不合的情况,这时候就需要冷静下来,找到平衡点。
小编友情提醒:
我觉得写报告时还可以加上一些自己的感悟。比如通过这次实习,我学到不少销售技巧,也明白了责任心的重要性。虽然过程中遇到过困难,但都挺过来了。希望以后能继续提升自己,争取做到更好。
写报告的时候,文字要简洁明了,尽量少用复杂句子。格式上也要规范,该有的标题、日期、署名都不能少。要是觉得写起来费劲,可以多参考其他同事的做法,慢慢摸索出适合自己的方式。
【第2篇】暑期实习报告:笔记本电脑销售范文2000字
正式进入暑假了,我们都各奔东西,寻找自己的社会实践单位,迷茫的我刚开始不知道从哪下手,俗话说万事开头难,这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的,但我坚信只要我努力,一定会找到一份属于自己的完美实践单位!
终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了,北京中关村鸿日东方卖笔记本电脑,因为我是一个暑期工,所以他们对我要求不是太严格,以下是我在工作中的一些工作经历!!
今天是上班的第一天,高高兴兴的来到公司,还没来得及吃饭!点到了,好紧张,点到我了,脸稍微的红了一小下,感觉和上学老师点到一样!点到后下去开始上班了,看着那么多样机头好晕,也好羡慕,她们每天都能碰这些上千元的东西!摆好样机后,店长叫我开始招揽顾客了,可我却张不开口,不知道这第一声怎样说,更没勇气去说“光临华硕专卖”!就这样,在犹豫中度过了一天,中午只吃了个“公婆饼”,名字挺好,但不怎么好吃!
第二天到了,点到没感觉了!到了店面还是不能主动招呼客户,店长开导了我,让我一定要脸皮厚,不怕碰壁!照店长的话做了,第一声说出来挺紧张,慢慢的发现也没啥,谁也不认识谁,直到招呼客户自如了!可是这第二天比第一天比就不好受了,腿开始疼的厉害,因为总是站着,小腿开始吃不消了,总店长发现了这个情况,让我坐坐歇歇,可是我却不是那么想的,自身认为别人能做到的我一样可以,所以我选择了全天站着,一天下来真的好累,想起在学校真好,想坐就坐,想溜达就溜达一圈儿!这一天下来收获不小,工作是那么的不好做,无论处在哪种行业,多做事少说话是真理,其中更重要的就是要专心做好每一件事,要有超强的抗压能力!看着他们专心的谈客户真棒,想象自己要是能那样就可以了,我相信我能行,俗话说“人不狠站不稳”,所以我会对自己“狠”,这样才能学来真本事!
今天是我认师傅的一天,在我们的店面有位属虎的大哥,人特好,特聪明,他就是我的师傅——滕国春!无论你问他什么型号的机器,配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听,今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号,并且在第二天要熟练的背给他听,价钱也要会!他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严,也不怕你背后骂我,虽说你是实习的,但我不会因为这个对你放松!好好干!”
7月21今天是一个难忘的日子,记不清别的事了,在脑海里只记得今天是个挨说的日子!今天像往常一样开始了一天的工作,还是和刚开始一样,什么都不会,只会样机的配置、价钱,只会招呼客户,感觉自己是多余的、是没用的,就这样迷迷糊糊的又过了一天!可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事!一天都是客户不断,我却没谈一个,很自卑,到了下午5点快下班的时候,以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿,这一歇不要紧,总店长看见了,让我坐那歇会儿,我本以为是好意,可后话让我害怕……我说不用,别人都能站我也能,她却说那就别靠着,在这是可以坐但不允许靠着的,吓了我一身汗!从此在我心里就没有靠柜台的词了,下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了!!
最近这几天也不知道是咋回事,就是背不进去配置,师傅这几天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要别人管才肯学习,我要自力更生,人活着不能靠别人一辈子!看着别人利用专业知识谈客户真棒,心里幻想着自己谈客户的情景……“您好,光临华硕专卖,两位今天想看看多大尺寸的?对cpu和显存有要求么?主要做什么用?多少价位…….”正想的带劲,不料店长看见了,“干什么呢?走神,快点卖机器”。又挨说了,下次不走不就行了,还用那种语气,但是站在公司的角度想想挺对的,靠着会影响公司形象,形象都不好还怎样去做生意,为了不给店长带来麻烦,为了不给自己母校丢人,以后我不会再靠着了,一定要做一个好榜样,让他们看看秦皇岛人的毅力!
真是个好日子,前两天谈了个客户,本以为给张名片就不会回来了,嘿嘿……好事被我撞见了,回来买了台机器,今天是我最开心的日子,自己一个人卖了我工作第一个机器,这样记机器配置想记不住都不行,整个过程让我记忆犹新,应该是我这一个暑期得到的一次成长经历吧!成就感占据了我幼小的心灵,让我在虚荣心上得到了极大满足,但我不会因此骄傲,这只是我实践生涯的一个小小的开始,不能因为暂时的小成绩影响我的情绪,我是一个不满足现状的人,因为等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战未来的勇气和能力,所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
这是我人生第一次离家这么远,也是自己第一次工作,想想舍不得离开他们,但我毕竟还得上学,谢谢大家这一个月对我的照顾,谢谢师傅,但我没好好学习,给您丢人了,希望你在以后的日子里开开心心!带着满脑子的机器回家了,这段时间真的学习了不少东西,例如做事钱一定要有清晰的思路,那样既节省时间又能迅速做好,人无完人,但我相信没有更好只有最好,我就是最好的……
怎么写报告72人觉得有帮助
暑期实习报告:笔记本电脑销售怎么写
最近刚结束的暑期实习让我对笔记本电脑销售有了不少体会,这事说起来挺有意思。一开始,我也没太搞清楚该怎么写这份报告,后来慢慢琢磨出点门道。其实,写这类报告得先把事情捋清楚,不然写出来乱七八糟的,自己看着都费劲。
记得刚开始接触笔记本电脑销售的时候,每天面对各种型号的电脑,说实话有点懵。客户问起配置什么的,我只能照着说明书念,但这样肯定不行。后来我开始主动了解每款电脑的特点,比如处理器速度、内存大小、显卡性能这些关键指标。当然,记这些东西不是光靠死记硬背,得结合实际应用场景去理解,像学生用的轻薄本和平板一样,主打便携性,而游戏本就得侧重高性能。
跟客户交流时,我发现很多人关心价格。这就需要掌握促销策略,比如节假日活动、分期付款之类的。不过,有时候我会忘记提前核对库存,结果客户想买某款电脑,结果没货了,这就尴尬了。所以,写报告的时候,这部分得特别注意,要把销售流程梳理清楚,哪些环节容易出问题得标注一下。
书写注意事项:
我觉得写报告时,最好能附上一些统计数据。比如,这个月卖了多少台笔记本,哪款最受欢迎。这样能让领导一眼看出业绩亮点。不过呀,有时候我统计的时候会漏掉某些细节,比如某天忘记记录销售额,后来查监控录像才补上。这种事提醒大家注意,别偷懒,该记的都得记全。
写报告的时候,别光顾着写自己的工作内容,还得提提团队协作的重要性。我们组里有个同事特别擅长处理复杂订单,他教我好多技巧。有一次,一个客户买了好几台电脑,配置还不一样,我差点搞混了,亏得他帮忙理顺。这种事应该在报告里体现出来,毕竟一个人再厉害也离不开团队支持。
【第3篇】电脑销售实习报告:电脑销售员实习报告范文1150字
电脑销售实习报告:电脑销售员实习报告
实习目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
实习内容:
在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!
实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
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电脑销售实习报告:电脑销售员实习报告怎么写
在电脑销售这个行当里混日子,想写出一份像样的实习报告可不是件轻松的事。毕竟得既能让领导点头,又不能显得自己太假。所以,今天就来聊聊怎么才能整出一份靠谱的报告。
一开始接到任务的时候,心里那叫一个慌,总觉得无从下手。后来想想,既然要做销售,那就得从最基本的开始。比如,首先要搞清楚自己的职责范围,到底是卖货还是还负责售后?这事弄明白了,后面就好办了。记得刚入行的时候,有一次接待客户,人家问了半天配置参数,结果我愣是没答上来,脸都红透了。后来才明白,这些东西平时就得记熟,不然真到关键时刻掉链子,丢人现眼不说,还可能丢掉生意。
再说了,报告里头不能光写自己干了什么,还得说点感受和体会。比如这次实习期间,遇到过几个特别难缠的顾客,他们不仅挑毛病,还各种较真。刚开始还觉得烦,后来一想,这也是一种锻炼。特别是那种特别较真的客户,他们提出的问题往往能让你学到不少新东西。比如有个客户非要问清楚主板的具体型号,当时我只能硬着头皮去查资料,最后总算搞明白了。现在想想,这经历还真值。
还有就是,报告里头最好能带上点数据,这样看起来更有说服力。比如,一个月内卖了多少台电脑,平均每天接待多少个客户,这些数字都能给报告增色不少。不过,有时候写报告的时候会不小心把数字写错了,比如把“100”写成“10”,虽然只差了个零,但被发现的话还是会有点尴尬。所以,写报告的时候一定要多检查几遍,别让这种小问题坏了大事。
书写注意事项:
报告里头也不能光顾着说自己有多厉害,得提一下团队的作用。毕竟一个人单打独斗是干不成大事的,大家伙儿齐心协力才能把事情做好。像我们团队里的老王,他就特别擅长处理复杂情况,每次遇到棘手的客户都是他出马摆平的。所以,在报告里提一提团队合作的重要性,领导听了也会觉得你是个识大体的人。
小编友情提醒:
写报告的时候别忘了附上点图片什么的,尤其是那些成交成功的案例照片。一张笑脸加上一台新电脑的画面,看着就让人觉得挺有成就感。不过有时候拍照的时候会忘记调整角度,导致拍出来的照片歪歪扭扭的,看起来不太美观。不过好歹也是个记录,凑合着也能用。
【第4篇】大学生暑假实习报告:电脑城销售范文1050字
每年假期都少不了去一些自己感兴趣的工作单位
于是在____年x月x日至x月x日这段时间里,我去了长沙科佳电脑城二楼的宝思林创想服务中心实践学习。这是一家做了许多年联想笔记本销售的经销商,每年的销售成绩都不错。这家单位聘用了许多销售专员,他们每天都比较忙,有时为了满足顾客的服务要求,经常要满电脑城地跑,只为了自己一笔挺不容易的销售。其实竞争压力也挺大的,既有来自身边其他销售同事的,更有来自其他商家的。虽说销售专员们有底薪,但必须完成上级布置下来的销售任务。作为新手,肯定要与'老牌'销售专员做充分交流。他们说做销售是一份挺辛苦的工作,不要轻易尝试,他们是已经习惯了,差不多把销售能力锻炼出来了。
销售笔记本、电脑等确实有一定难度,毕竟它们不是几十块钱的小件。开始有人建议我去售后部实践工作,认为那比较适合女生,工作起来比较轻松,而且待遇也还不错。可是我还是选择了销售部,因为它有挑战,更能磨练人。而且当你销售成功之后,哪怕长久来只有可怜的一笔,你也会觉得自己的付出得到了回报,证明了自己的一点实力。做成一笔销售之后你会有莫大的成就感,这是很鼓舞人心的。一天的工作结束后,回到自己的'小巢',放散一切疲惫与劳累,第二天整装待发。
两位销售经理都是很平易近人的,经验丰富,也很有实力。跟着他们我学了很多东西。开始一小段日子里他们给我做了不少的笔记本、电脑类的专业'知识普及',还让我了解了联想品牌的一些情况,为销售做铺垫。虽说他们是经理比较大牌的人物,但从来都是跟销售专员们打成一片,休息时间里总是扯扯家常聊聊天,把气氛弄得很好。
我的销售实践工作正式开始了,因为自己是学广告,所以对销售这方面的要求还比较熟悉,比如应该要怎么做、怎么说,才能让顾客放开心扉接受你。我不是来赚钱的,是来学东西增长经验的,有了这点正确的认识,我的销售压力也降低一些。作为他们的销售专员,有销售量提成和利润提成两种。虽说是做生意赚钱,但也要为费者的利益着想,做一笔长远的生意。我们达成共识---以顾客的需要为导向,帮他们挑到适合的性价比高的笔记本,卖服务。我看到这样一种现象,那就是有的销售专员和顾客聊得很开,成为了朋友。
在做销售工作的这段时间,我成功卖出3台机子,拿到了让我满足的工资。我收获的不止是货币,也学到了许多关于笔记本、电脑这两方面的知识,在待人接物方面我更是受益匪浅,沟通能力得到了加强。对我以后购买笔记本,甚至是专业方面,都有一定的帮助。
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大学生暑假实习报告:电脑城销售怎么写
暑假实习期间,我有幸在一家大型电脑城做销售助理,这段经历让我学到了不少东西。刚开始的时候,我以为销售就是简单地向顾客介绍产品,后来才发现事情远没有想象得那么简单。每天都要面对形形色色的顾客,他们的需求千差万别,而作为销售人员,必须迅速判断对方需要什么,这可不是件容易的事。
第一天上班的时候,主管就告诉我,销售最重要的是了解产品。他随手拿起一款笔记本电脑说:“这款配置不错,处理器是最新一代的,显卡也很强。”我当时听得似懂非懂,但记住了这句话。后来慢慢摸索,才知道要熟悉产品的性能参数、价格定位,还要知道市场上同类产品的竞争情况。比如,某品牌电脑主打性价比,另一品牌的则更注重便携性,这些信息都得提前摸清楚,不然顾客一问三不知,肯定会被笑话。
有一次,一个顾客进店看电脑,他指着手里的笔记本问:“这个硬盘容量是不是有点小?”我当时愣了一下,赶紧翻出说明书找答案。还好平时养成的习惯,每次新货到都会仔细研究一遍,这才没闹笑话。其实,这类问题并不难回答,只要平时多花点时间,把各种型号的参数背熟就行。不过有时候也会遇到一些特别刁钻的问题,比如有人会问:“为什么这个电脑比那个贵那么多?”这时候就需要用专业知识去解释,比如用料的不同、工艺的复杂程度之类的。
跟顾客沟通也是门学问。有些顾客话不多,只是默默看着,这时候就要主动搭话,比如问他们预算范围、主要用途什么的。还有些顾客特别健谈,聊起来没完没了,这时就需要把握好节奏,既不能冷场,又不能显得太急功近利。有一次,有个顾客聊了半天也没下单,我心里难免有些失落,但转念一想,也许他只是想多比较几家,于是就耐心地继续介绍其他产品。
促销活动也是销售中很重要的一部分。店里经常会有打折或者送赠品的活动,这时候就要学会灵活运用。比如遇到犹豫不决的顾客,就可以适时抛出优惠条件,让他们觉得现在买很划算。不过,也不能一味地降价,毕竟利润才是关键。有一次,我发现某个型号的电脑库存快没了,就建议主管搞个清仓促销,结果销量一下子上去了,还清理了不少积压货。
销售工作也不是每天都顺利的。有时会碰到态度恶劣的顾客,甚至有人直接冲着你发火。这时候千万不能急躁,更不能跟顾客争吵。我记得有一次,一位顾客非要退掉刚买的配件,说是不满意,但我查了记录,发现是他自己选错了型号。当时心里挺委屈的,但还是耐着性子跟他解释,最后他终于接受了事实,这件事也让我明白,服务态度真的很重要。
通过这次实习,我对销售工作有了更深的认识。它不仅仅是卖东西这么简单,更是一门艺术。既要掌握产品知识,又要懂得如何与人打交道。虽然过程中遇到了不少困难,但每一次挑战都让我成长了不少。希望以后有机会还能从事类似的工作,继续提升自己的能力。
【第5篇】大二学生寒假电脑销售员的实习报告范文1500字
大二学生寒假电脑销售员的实习报告范文
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。
现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的.,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。
首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。
经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直 就 是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的 飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我 暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。
大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。
终于尝到社会 生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
大二学生寒假电脑销售员的实习报告范文
怎么写报告95人觉得有帮助
假期结束回到学校,不少同学都会被要求交一份实习报告。比如大二学生,如果这个寒假找了份电脑销售员的工作,那实习报告该怎么写?其实写这类报告没什么特别的技巧,主要是把自己的经历和学到的东西整理出来。
一开始得说说自己为什么去当这个销售员,是因为想赚点零花钱?还是单纯为了体验生活?这部分不用太复杂,简单几句就行。比如“今年寒假期间,我利用空闲时间在一家电子产品商店做兼职销售员,希望通过这次实践提升自己的沟通能力。”
接着就是具体工作内容了。销售员的工作每天都不一样,有时忙着接待顾客,有时又要处理库存。记得把遇到的一些事记录下来,像有位顾客想买台笔记本电脑却拿不定主意,最后你帮他选了一款性价比高的产品。还有一次,店里新到了一批显卡,你负责清点数量并摆放到货架上。这些细节能让报告看起来更有说服力。
工作中肯定也会遇到难题。比如说有的顾客问的问题特别专业,自己答不上来,只能回去查资料后再回复。这样的经历很宝贵,说明自己还有不足的地方需要改进。不过有时候回答错了也没关系,毕竟谁都有第一次嘛。重要的是下次碰到类似情况能给出正确答案。
除了日常工作,还要提到学到的知识。比如学会了如何辨别真假配件,知道了一些品牌的特点。还有一点很重要,那就是学会观察客户的需求。有些顾客表面上看不出来想要什么,这时候就需要耐心询问他们的用途,再推荐合适的产品。
最后别忘了总结一下自己的感受。比如通过这次实习明白了团队合作的重要性,也意识到服务态度对业绩的影响有多大。当然,如果觉得自己在某些方面进步明显,也可以着重提一提。
写报告的时候要注意格式,字迹要清楚,要是手写的话就尽量保持整洁。另外,数字和日期最好核对一下,避免出错。有时候忙起来可能记不清具体的销售额或者接待了多少人,这时可以翻看当时的记录补全。
其实写报告并不是一件难事,只要把事情如实记录下来就好。当然,如果觉得写得不够好也没必要太担心,毕竟这只是一个阶段性的小任务。以后还有更多机会锻炼自己呢。
【第6篇】精选电脑销售实习报告范文2200字
精选电脑销售实习报告范文
实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:xx.9.20----xx.10.21
实习地点:明华电脑城
总结报告:
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。
明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!
怎么写报告74人觉得有帮助
在撰写电脑销售实习报告时,得先搞清楚报告的核心是什么。通常来说,报告的主要任务就是记录实习期间的工作内容、遇到的问题以及解决办法。当然,这过程中还得把学到的东西好好梳理一下。开头部分,最好能简单介绍一下实习单位的情况,比如公司规模、主营产品之类的,这样能让读者对背景有个大致了解。
接着就是具体的工作内容了。这部分要尽量详细一些,比如每天的主要工作流程,包括接待顾客、介绍产品型号、处理售后问题等等。记得要把重点放在自己的职责范围上,别一股脑儿地全盘照搬公司的规章制度。比如说有一次接待顾客,一位客户想买一款高性能的游戏本,当时就得根据他的预算和需求推荐合适的机型,这个过程就需要结合实际经验来操作。
在描述解决问题的部分,可以着重强调自己采取的措施和最终效果。像有一次库存系统出了点小问题,导致订单无法及时更新,当时就赶紧联系技术部门协助排查,最后总算解决了。不过,有时候写作者可能一时疏忽,会忘记提到某个关键步骤,这就需要反复检查,确保所有重要环节都涵盖到了。
关于学到的东西,可以从理论知识和实践经验两个层面去谈。比如通过这次实习,加深了对市场调研的理解,也掌握了更多销售技巧。但有时候,写作者可能会因为时间紧张,草草几句话带过,这就显得不够全面了。所以建议花点时间整理一下,把学到的关键点条理清晰地列出来。
书写注意事项:
报告里的数据也很重要,像销售额的增长情况、客户反馈的满意度调查结果之类的数据,都能为报告增色不少。不过有时候,写作者可能会忽略数据的准确性,这就需要多核对几次,确保没有偏差。还有就是,千万别忘了附上一些图表或图片,这样能让报告看起来更加直观生动。
小编友情提醒:
报告的格式也要注意,标题、正文、结尾都要安排得当。有时候,写作者可能会因为急于完成任务,忽略了排版的问题,导致报告看起来乱糟糟的。所以,写完之后一定要抽空检查一下,看看有没有明显的格式错误,比如字体大小不统一、行距过密之类的。
【第7篇】电脑销售实习报告格式范文2650字
毕业实习是一次重要的实践性教学环节,通过毕业实习可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境。小编特意为大家整理了实习报告范文,希望对您的工作和生活有帮助。
为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
怎么写报告77人觉得有帮助
电脑销售实习报告格式怎么写
做一份好的电脑销售实习报告,关键在于条理清晰,内容详实。报告开头得交代清楚实习的时间、地点和参与的具体工作内容,这很重要。比如,你可以写明是在某公司担任销售助理,负责客户接待、产品介绍以及协助处理订单等任务。这些基本信息不能少,不然显得报告头重脚轻。
接着,要详细描述你在实习期间完成的主要工作。这部分最好结合具体事例来说,这样更有说服力。比如,有一次接待了一位顾客,他想买一台适合办公使用的笔记本电脑,当时你就得了解他的需求,包括预算、用途等,然后推荐了一款性价比高的型号给他。结果这位顾客很满意,当场就下了单。这种例子能体现你的专业能力,也让报告生动起来。不过这里有个小问题需要注意,就是不要光顾着说成绩,也要适当提到遇到的问题,比如有时候因为对某些型号参数不熟悉,导致回答客户提问时有些含糊,后来通过查阅资料才搞明白。这种反思会让报告显得真实可信。
书写注意事项:
报告里还可以加入一些数据统计。像你统计过一个月内不同品牌电脑的销售情况,哪些品牌的销量高,哪些低,原因是什么。这样的分析有助于展示你的观察力和数据分析能力。不过这里有个细节需要注意,就是表格制作的时候,列名和行名要对齐,否则会影响阅读体验。
小编友情提醒:
别忘了谈谈自己的收获和感悟。可以从两个方面入手,一个是业务能力上的提升,另一个是沟通技巧的提高。比如在实习过程中,你学会了如何快速找到客户需求点,还明白了团队合作的重要性。这一点很重要,能让报告更有深度。当然,这里可能会有一个小问题,就是有些同学会把感悟写得太空泛,像是“我学到了很多”,这样的话效果反而不好,建议结合具体事例来谈。
【第8篇】电脑销售毕业生实习报告范文1300字
电脑销售毕业生实习报告范文
从去年xx月开始至今,我来到xxx有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。
我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的`鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。
公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。
电脑销售毕业生实习报告范文
怎么写报告37人觉得有帮助
电脑销售毕业生实习报告怎么写
刚毕业就进入一家公司实习,刚开始觉得挺新奇,但写实习报告时就有点抓瞎了。实习报告到底该怎么写?这得从几个方面入手。
一开始,要把实习的时间地点写清楚,这是最基本的。像我实习的公司是位于市中心的一家大型电子商城,主要卖各种品牌的电脑。要是能写出具体地址就更好了,这样显得更真实些。然后就是介绍自己在公司的岗位情况,我是做销售助理的,主要负责整理客户资料,协助销售人员完成一些基础工作。这部分内容最好能结合自己的专业背景,比如说学过市场营销之类的,这样显得更有针对性。
接着就得说说自己在实习期间做了哪些事情。像是每天都要接待客户,帮他们介绍产品的性能参数。刚开始的时候,很多专业术语都记不住,只能一边查资料一边跟客户聊。后来慢慢熟悉了,才知道原来不同品牌电脑的配置差别那么大,什么i3、i5、i7处理器,还有显卡型号什么的,这些都是客户比较关心的地方。还有一次,有个客户想买一台高性能的游戏本,我花了好几天时间才搞清楚他的需求,最后帮他选了一款性价比很高的笔记本,他特别满意。
除了日常工作,还得写点特别的经历。有一次,商城搞促销活动,场面特别火爆。那天我一个人就接待了几十个客户,忙得连喝水的时间都没有。记得当时有个客户急着买电脑准备出国用,但他对产品完全不了解,我就耐心地给他讲解各种品牌的特点,还帮他对比了几款主流机型。最后他选了一款轻薄便携的商务本,临走时还专门跟我说谢谢,让我觉得自己做得很值。
写实习报告不能光写表面的东西,还得有点深度。可以分析一下自己在实习中学到了什么,比如沟通技巧,团队协作能力啊。说实话,刚开始我跟同事说话都不太敢大声,总觉得怕说错话。后来慢慢发现,其实大家都是普通人,只要用心交流,就不会有什么问题。还有就是团队合作的重要性,像那次促销活动,我们几个同事分工明确,有人负责接待客户,有人负责登记信息,效率一下子就提高了好多。
最后就是总结一下自己的感受吧。通过这次实习,我觉得自己在专业知识和实践能力上都有了很大提升。虽然过程中遇到不少困难,但也都克服了。希望以后能继续在这一行发展,争取早日成为一名优秀的销售顾问。不过,有时候写报告的时候会忘记一些细节,这就需要多看看当时的笔记,把重要的事情补全。
写报告的时候要注意语言要朴实,不要太过华丽。毕竟实习报告主要是反映实际工作情况的,太花哨反而不好。还有就是字迹要工整,如果是打印稿的话就不用担心这个问题了。另外,报告的格式也要符合公司要求,不然领导看了会觉得你不认真。
















