
【第1篇】销售公司实习报告范文1450字
销售公司实习报告一
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。
今年一月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。
实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型,材料,型号都显示出不同的风格,其次是'顾客就是上帝'的道理。
有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:'请问你们需要哪一种类的灯饰呢',其中一位顾客说道:'这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……',接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:'真佩服你呀!',她说:'在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对,以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为’顾客就是上帝’。千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。'。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。
后来,我来到了广州人力资源管理学会实习。在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西。
在这里,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话,打印文件,收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
销售公司实习报告
怎么写报告12人觉得有帮助
在销售公司实习期间,撰写一份完整的实习报告显得尤为重要。这类报告不仅要体现个人的工作经历,还需要展示出专业能力以及对行业的理解。通常来说,报告的第一步是确定主题,这得依据你在实习期间的主要工作内容来定。比如你负责的是市场调研,那么主题就可以围绕这个展开,题目可以是《基于某区域消费习惯的市场调研分析》。
正文怎么写?
正文的内容需要包含几个关键点,首先是背景介绍,这部分可以简述一下公司的情况以及你参与的具体项目。接着是方法描述,这里要详细说明你是如何开展工作的,包括使用的工具、数据分析的方法等等。例如,“我们采用了问卷调查的方式,设计了20道选择题,涵盖了用户偏好、购买频率等多个维度”。需要注意的是,在叙述过程中,最好能够结合具体的数据来支撑你的观点,这样会让报告更具说服力。
至于结果部分,则是对上述工作的总结。你可以列出一些关键发现,比如说通过这次调研发现某类产品在特定年龄段的受欢迎程度较高。当然,这里不仅仅是要罗列数字,更重要的是要对这些数据进行解读,尝试找出背后的原因。比如提到销量增长可能与节假日促销活动有关,这就需要进一步分析促销策略的效果。
还有一个容易被忽略的地方就是建议部分。很多实习生往往只停留在描述现状上,而忽略了提出改进措施的重要性。因此,在这一块儿,你应该结合自己的观察和思考,给出一些建议。比如针对某个产品的推广方案,可以提议增加线上广告投放的比例,同时优化线下门店的服务体验。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍全文。检查的时候,除了看格式是否正确外,还要特别留意有没有错别字之类的低级错误。有时候,一个小小的拼写错误就可能导致整个句子的意思发生变化。另外,确保引用的数据来源真实可靠也很关键,毕竟数据造假不仅会影响报告的质量,还可能给公司带来不必要的麻烦。
【第2篇】房地产公司销售实习报告范文2250字
前言:迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会,我们可以服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。
实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
实习目的:通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间: ____.7.1 ---- ____.8.1
实习地点: xx县xx房地产开发有限公司
总结报告: 为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。
首先介绍一下我的实习单位: xx县xx房地产开发有限公司 ,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。
我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知...................。
通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到............所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的知识很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作能力低下,不得法。 怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时 总结 。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我
实习收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
怎么写报告70人觉得有帮助
房地产公司销售实习报告怎么写
最近有不少人问到房地产公司销售实习报告该怎么写,这确实是个让人头疼的问题。写这种报告既得展示自己的工作经历,又要体现学到的东西,还要让领导觉得你挺靠谱的。其实,关键是要把事情说清楚,条理分明地把自己的工作内容和收获写出来。
开头怎么写?
得先把背景交代一下。比如你是哪天开始实习的,当时是怀着怎样的心情去的,对这份工作有什么期待之类的。这部分不用太长,几句话就行。记得把公司的名字和大概情况也写进去,不然别人不知道你在哪家公司实习。
接着就该讲具体的工作内容了。比如你每天都要做哪些事,像接待客户、带客户看房、填写表格这些。要是能举几个具体的例子就更好了,这样显得真实。比如说有一次带客户去看房子,客户对某个细节特别感兴趣,你就得详细描述一下当时是怎么回答的,后来结果怎么样。这样能让报告看起来更有说服力。
还有就是要注意一些专业术语,别搞错了。像“成交额”不能写成“交易额”,“房源信息”也不能写成“房屋信息”。虽然意思差不多,但用错的话会显得你不专业。另外,数字最好都核对一遍,千万别张冠李戴,给人家弄混了。
至于实习期间学到的东西,就着重写写跟销售相关的技能。比如怎么跟客户沟通、怎么处理客户的疑虑、怎么把握成交时机之类的。还可以谈谈自己遇到过的困难,以及是怎么克服的。比如一开始不太会跟客户聊天,后来通过多观察前辈是怎么做的,慢慢就找到感觉了。
最后这部分可以稍微展望一下未来,说说自己对这个行业的看法,或者对自己以后的发展有什么规划。当然,这一步不是必须的,视个人情况而定。
写完之后,最好找个时间认真检查一遍。别以为检查一遍就够了,最好是隔一天再看看,有时候写着写着就会疏忽掉一些小地方。要是有条件的话,最好还能找同事或者朋友帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
【第3篇】汽车销售公司实习报告范文1150字
一.两家“4s”汽车销售公司简介
(一)湖北三环海通汽车有限公司
湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权,由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店,注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处,交通便利,而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多平方米,由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人,其中专业销售和技术人员53,管理人员8人。
当我们走进宽阔的销售大厅,便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美好的视觉享受,并给人以亲切自然的感受,一下拉近了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐,使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅,这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列,面对产品的主推区,围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。
三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则,
以优质的专业顾问式销售服务,体贴周到的售后维修
并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔
等“一条龙服务”,24小时紧急救援,为顾客提供了
方便,赢得了广大用户的信任和青睐。该公司现在代
理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、gl8等四款车型。
武汉三环海通公司4s中心从销售引导、维修
服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水平。
“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有:
配件价格、工时透明:配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系,所有配件确保 原厂供应,价格具有竞争力。
快速保养通道:采用预约制度,提高工作效率及服务质量;专设保养工位,保证快速 接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。
一对一顾问式服务:维修保养前,度身定制“爱车计划”,详细解释维修内容及费用支出;维修后,主动出示替换配件。
两年或四万公里质量担保:所有新车提供两年或四万公里质量担保,即4次免费换原配机油(赛欧2次)
灵活的付款方式:为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式——存折或刷卡,解除顾客携带大量现金的烦恼。
售车一条龙服务:在顾客购车后,公司可代办验车,上牌照,一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理,使顾客轻松拥有爱车。
个性装饰、扮靓爱车:专门设立汽车精品部,可根据顾客的需求,提供个性化汽车装饰服务,价格优,质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成,方便快捷。
主动式关怀服务:购车三天、一周及一个月内电话关怀,解答顾客在使用中的各种疑问,定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统,建立完备的顾客档案,随时提供咨询服务。
分期购车、轻松拥有:可办理分期购车业务,最低首付10%,让顾客轻松拥有爱车。
怎么写报告87人觉得有帮助
在撰写汽车销售公司实习报告的时候,得先把目的搞清楚。实习报告可不是随便写写就完事的,它得能反映你在实习期间学到的东西,还有你对工作的理解。开头部分,就得简单介绍一下自己所在的部门,比如说是销售部还是市场部,然后说说自己主要负责的工作是什么。这部分不用太复杂,大概两三句话就能交代清楚。
接下来就是正文了,这部分得详细点。比如说你每天都在做什么,遇到过什么问题,这些问题你是怎么解决的。如果有一些具体的例子,那就更好了,能让你的报告看起来更有说服力。像有一次我去跟进一个客户,他一开始对我们的车没什么兴趣,后来经过几次沟通,我发现他对油耗特别在意,我就给他推荐了一款油耗低的车型,最后成功签单了。这样的细节能让报告显得生动一些。
别忘了提到团队合作的情况。毕竟一个人单打独斗是不行的,大家互相帮忙才能把事情做好。你可以写写同事是怎么帮助你的,或者是你又是怎么帮助别人的。这不仅能体现你的团队精神,也能展示你在人际交往方面的成长。
至于数据,如果有条件的话,最好能用上一些具体的数据。比如这个月咱们店卖了多少辆车,跟上个月比是增加了还是减少了,增长率是多少之类的。这些数字能给你的报告增添一份专业感,也让领导看到你的认真态度。
写报告的时候也得注意格式。段落之间最好空一行,这样看起来清爽一些。字体大小也得合适,不能太大也不能太小,不然看着费劲。还有,检查一下有没有错别字什么的,虽然偶尔有几个小错也无伤大雅,但多了就不太好了。要是实在怕自己漏掉什么,可以让别人帮你看看,有时候旁观者清嘛。
小编友情提醒:
记得附上自己的联系方式,万一领导有什么问题也好联系。虽然现在通讯这么方便,但留个联系方式总归是个好习惯。另外,如果你觉得有必要的话,还可以加上一点对未来工作的建议,这能让领导觉得你不仅会总结过去,还对未来发展有自己的想法。
【第4篇】汽车销售公司的实习报告范文4400字
汽车销售公司的实习报告模板
1前言
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念
和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业
有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在广州后春笋迅速的发展.汽车贸
易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱
和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微
型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车
走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓
家庭,成为普通人出行的代步工具。
2、实习单位简介
本人于____年7月起在广州君华汽车销售服务有限公司实习,本次实习的目的:鉴于当前比较严峻的就业形势,为更快的适应社会,我为自己制定了为期8个月的汽车4s店实习任务。在实习期间我会充分利用这一机会熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧。务实所学及工作岗位所需的必要知识基础,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触、交流。了解汽车各种品牌、价格、性能。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的应用。为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。
广州君华汽车销售服务有限公司位于广州市海珠区广州大道南xx98号(华南汽贸对面)。广州君华汽车销售服务有限公司隶属于“广州百强企业”的广州君华集团汽贸部,是东风本田授权的集汽车销售、维修服务、汽车配件销售、客户信息反馈为一体的4s汽车专营店。
公司占地面积xx348平方米,其中维修厂房及停车场地7000 平方米、现代化汽车销售展厅3348平方米,真正为顾客提供一站式的惬意购车享受。在技术人员方面,公司要求每一位员工都需要具备专业的职业技能知识,并要具备丰富的实践经验才能上岗,确保为客户提供最为专业的服务;在售后服务设备方面,公司按照国际汽车维修、保养服务标准,引进全系列配套高科技先进售后服务设备,并成立君华骑士盟和建立24小时救援服务机制,确保为客户提供最为放心和称心的售后服务。
3、实习主要内容及过程
?? 从____年12月开始在广州君华汽车销售服务有限公司进行实习,前期的一个月里,学习了解东风本田和日本本田汽车的发展历史。日本本田汽车公司是以制造摩托车起家的,通过本田摩托车打响品牌,继而开始转战生产汽车,而东风本田,是于____年,由东风汽车工业投资有限公司出资50%,本田技研工业株式社出资40%,本田技研工业(中国)投资有限公司出资xx%,通过改组改造原武汉万通汽车有限公司,成立东风本田汽车(武汉)有限公司(简称东风本田),注册资金9800 万美元。经营范围包括设计、研制、制造和销售乘车(包括轿车)及其零部件,并提供相应的售后服务。在了解企业背景的同时,还要学习熟知东风本田系列轿车即cr-v、思域、思铂睿的参数配置,了解车型性能,同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点。在公司销售经理熊总经理的指导下,循序渐进的加深对东风本田车型的了解,并且熊总都会在每星期的周五晚上开设培训课,教授汽车专业知识。在刚开始为期一个月的学习中,本人从一个对汽车一无所知的门外汉变成以为对汽车颇为了解的行内人士。
3.1汽车销售专业流程
在接下来的一个月中,进入实战练习,指导教师即销售经理开始要求接待客户,主要是给客户介绍东风本田车型配置性能,接到客户的疑问。同时参加客户接待专业流程的学习。东风本田销售专业流程接待主要有8大流程分别为:接待、咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约、成交、交车、售后跟踪。
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的'自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产
品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
3.2汽车售后服务流程
汽车售后服务流程主要有xx个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。
(1)预约:有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.
(2)接待:在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.
(3)咨询:这是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题.
(4)派工:此步骤是内部流程,和客户无直接接触,不包含在顾客服务标准中.
(5)诊断:内部流程.
(6)客户追加项目:在诊断和维修步骤中,有时可能会发现一些出乎意料的追加服务项目.发生这种情况时,服务接待需和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动.服务接待时应表现出诚挚,坦率和真诚的态度,以使客户确信这一追加工作是必须的,避免客户产生疑虑.
(7)维修:内部流程.
(8)质检:内部流程.
(9)交车:为了确保和客户的长期友好关系,服务人员应在交车步骤中紧密合作,确保交车所需的全部信息与文件完全准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意.
(xx)跟踪:目的在于客户关系的持续发展.客户关系发展是否顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这关系到客户是否愿意回来寻找以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍新客户.跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题.只要经销商反映快速又可信赖,即使客户有某些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的.
4、关于汽车日常保养
4.1汽车保养需要做的几项基本工作
在这后面几个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。汽车定期保养的主要目的:1、今后可能发生的许多较大的事故都得以避免。2、可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下。3、可以延长汽车的使用寿命和车况。由此可见汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:
清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、__……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里小时)小时矿物油小时合成油)换油公里数。
汽车换机油的五个步骤:
一、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。
二、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
三、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。
四、更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。
五、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。
汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给? 打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。 汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用年或万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。
怎么写报告87人觉得有帮助
在写汽车销售公司实习报告的时候,得先把基本情况交代清楚。比如你是在哪个部门实习,主要负责哪些工作,时间是从什么时候到什么时候。这部分内容可以稍微详细一些,这样能让读者对你实习的整体情况有个大概了解。像我在市场部实习,主要任务是协助策划活动,跟进客户反馈,还有就是帮忙整理销售数据。
接着就要讲具体的工作内容了。这部分很重要,因为这是体现你实习成果的关键部分。比如,我参与了一次新车发布会的筹备,从前期的宣传材料准备,到现场布置,再到后期的效果评估,都得说清楚。尤其是那些具体的数字,像这次活动吸引了多少人参加,销售额比预期高了多少百分比之类的,最好能附上图表,这样更有说服力。
然后就是谈谈遇到的问题和解决办法。每个实习生都会碰到各种各样的问题,关键是要表现出你的应对能力。就拿我来说,刚开始跟客户沟通时总是把握不好分寸,后来通过观察老员工是怎么做的,慢慢找到了适合自己的方式。其实,这也是一个成长的过程,挺有价值的。
实习期间学到的新知识也别忘了提一下。比如我学到了一些数据分析软件的使用方法,这对于以后的工作肯定会有帮助。当然,这些知识不一定都是专业性的,可能是一些通用的办公技巧,只要对自己有用就行。
小编友情提醒:
记得写写自己的感受。不是那种空洞的感慨,而是结合实际工作的体会。像我觉得这次实习让我明白了团队合作的重要性,也让我对汽车行业有了更深的认识。这样的表达既真实又接地气。
不过有时候写报告的时候,可能会不小心漏掉一些细节,这很正常。比如上次我就忘记提到某个重要的时间节点,后来才发现。所以写完后最好能多检查几遍,确保没有遗漏。另外,格式也很重要,字体大小、行距这些都要统一,不然看起来会很乱。
【第5篇】大学公司销售实习工作报告范文2100字
大学公司销售实习工作报告
为期5个月的练习结束了,我在这5个月的练习中学到了很多在讲堂上根本就学不到的知识,受益非浅。如今我就对这5个月的练习工作做一个工作小结。
1、毕业练习单位的天然环境
最终介绍一下我的练习单位:xxxx公司。该公司坐落在xx荣华的贸易区中华路口处,交通非常便利,七通八达。总构筑面积达六万平方米,公司策划商品50大类,4 万余种商品;下设12 个市集。公司交易大厅装潢典雅富丽、摆设都雅和谐,给购物增加了几分温馨的氛围,进步的中间空和谐自动扶梯等当代化办法,使您到处感触安逸和便利。就像该公司的告白语大家购物哪靠得住还是xx老字号一样深受广大消耗者青睐。
2、毕业练习内容
自练习入手下手,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售练习工作。练习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在市集工作,紧张是平常的销售工作。经过议定对这一阶段的工作使我知道了平常销售流程。销售分为售前和售后办事两个根本进程。售前便好坏常明白产品并把产品介绍给消耗者使之明白。售后便是产品呈现题目使题目获得办理的办事。我当真销售,不要轻视这只是看上去大略的销售,此中还真有学问。过去只是看他人做销售,觉得很大略,自觉得不便是卖东西吗?没甚么可难的,本来不然。刚入手下手只能跟着同事看他们如何做销售从中学经验。这里就要把本身在黉舍学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消操心理学等知识和实践联合起来用在内里。比方:为了使产品能够销售出去务必要非常明白产品,还要明白消耗者内心,想他们之所想,让他们承认产品,并销售出去。可是各大市集都在打代价战就使销售工作有了很大难度。只有代价便宜才华吸引广大消耗者。在销售中有很多是讲义上学不到的经验,就像销售时要注意说话技巧,分析消操内心,固然练习时候只有短短的三个月但相信对我今后工作特别在销售方面有了一个很好的入手下手!
接下来的第二个阶段我被安排到售后办事工作。这个工作看上去异国个甚么,但实际上其实不是。如果售后不好,销售也不会好这二者有直接干系。就像偶然不但看产品的质量好坏还要看售后办事所以说也是很紧张的。对付我这个涓滴异国工作经验的人来讲售后实在很难的。刚入手下手那几活泼的无从脱手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客办事部承袭“用户永久是对的”的办事主旨,朴拙为用户办事,用户的如意是我们的工作标准,买xx家电,便是把舒心、安心买回了家。xx公司的售后办事相称好,他们承诺用户永久是对的,只要用户一个德律风,剩下的事由他们来做并且随叫随到,到了就好,另有进级办事模式 1、上门办事时出示“星级办事资格证”。2、果然:果然出示“联合收费标准”,果然一票到底的办事记录单,办事终了后请用户签订定见,办事人员为用户供给一个产品的售后办事终了后,不但要对此产品进行周全的通检、保护,同时自动对用户家中别的家电问长问短,对用户发起的需求、发起一票到底地跟踪办理,直到用户如意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内产生机能障碍,消耗者可以选择退货、换货或补缀;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内产生机能障碍,消耗者可以选择换货或补缀;在包修期内,因为屡次补缀(两次或两次以上补缀)仍不能平常利用,消耗者要求退换的`,按国度三包法响应法则予以办理;在包修期内,符合换机前提,我方因无同型号同规格产品,消耗者不肯调换其他型号、规格产品而要求退货,我方赐与退货;在包修期内,符合换机前提,我方有同型号同规格产品,而消耗者要求退货,我方赐与退货,此时按法则标准向消耗者收取折旧费。经过议定一段时候的竭力我对售后有了很大进步,不在是当初那个消耗者有题目还要找他人办理本身爱莫能助的那个时候了,如今的我对一些售后根本题目已经能够自力办理。经过议定一段时候售后练习使我深明白到售后的紧张性和做好售后办事是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样大略。一样也使我深入领会到黉舍学好专业知识固然很紧张,但更紧张的是把学到的知识伶俐应用到实践中去。
3、毕业练习中的领会和进步
在为期5个月的练习里,我象一个真正在的员工一样具有本身的工作卡,感触本身已经不是一个大门生了,每天7点起床,然后象一个真实的上班族一样上班。练习进程中服从该公司的各项轨制,虑心向有经验的同事进修,这几个月的练习使我明白了很多过去不知道的东西,对付xx公司也有了更深的明白,经过议定明白也发觉该公司存在一些题目:1、因为各大市集的增多,产品格量不敷巩固,使销售工作堕入被动,真接感化公司的销售事迹 2、销售人员的本质不高,顾客在踏进交易大门的时候,第一感触大略不是商品,而是企业员工的立场,立场的好直接干系到顾客的如意程度 3、办理层的办理人才比较少 4、售后办事异国所说的那么好,偶然不太及时。
练习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,他使我们在实践中明白社会,让我们学到了很多在讲堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见地,为我们以掉队一步走向社会打下坚固的根本,练习是我们把学到的表面知识利用在实践中的一次实行。我想,作为一名即将毕业的大门生,应当更好的筹划本身的职生生活,最终衷心感谢xxxx公司给我供给练习机遇!
怎么写报告71人觉得有帮助
大学里的公司销售实习,不少同学觉得写报告挺麻烦的。其实,写这种报告也没那么复杂,只要搞清楚几个关键点就行。比如说开头部分,得先把实习的时间地点说清楚,还有实习公司的基本情况,比如公司主营什么业务,规模多大之类的。这部分内容不用太啰嗦,简明扼要是重点。
接着就是写实习期间的主要工作了。像我在某科技公司实习的时候,主要负责跟进一些老客户的订单情况。记得刚开始的时候,我还不太会跟客户打交道,后来慢慢摸到了门道。每次联系客户前,我都会提前做好准备,把可能聊到的问题都列出来。这样既显得专业,又能让客户感受到你的认真态度。
实习期间肯定也遇到过一些困难。比如有一次,有个客户突然取消了订单,我当时特别慌张,不知道该怎么处理。后来请教了同事,才知道原来客户取消订单是有原因的,可能是产品质量出了问题。于是我就赶紧联系生产部门核实情况,最后成功解决了这个问题。这事让我明白,遇到问题别急着抱怨,先冷静下来分析原因才是正道。
还有一点很重要,就是在报告里要把自己的收获和感悟写进去。比如通过这次实习,我对销售流程有了更全面的认识,也学会了如何更好地与人沟通。而且我发现,做销售这份工作,耐心和细心缺一不可。如果光靠嘴皮子厉害,但服务不到位,客户也不会买账的。
写报告的时候,最好能结合具体的事例来说,这样更有说服力。不过有时候也会犯些小错,比如把日期写错了,或者把某个数字抄漏了。这种情况发生多了,就会给报告的整体质量打折扣。所以平时写东西的时候,一定要多检查几遍,确保没有明显的错误。
书写注意事项:
写报告的时候,语言表达要尽量正式一点,但也不要太过死板。比如,可以用“本实习生”来代替“我”,这样听起来更专业些。还有就是,报告里的数据一定要准确,毕竟这是衡量工作成果的重要依据。
【第6篇】xxxx年电商外包公司销售实习报告范文1350字
公司:xx市趋势信息技术有限公司
这次的实习为期2个多月,是在一个电商外包公司做的是销售岗位。一开始我是选择电商公司,就是想去了解这些公司是怎么操作运营电商的。xx市趋势信息技术有限公司是在华南地区也是有点名气的全程全网电子商务外包公司。公司的服务对象主要是中小传统企业,提供从产品的市场定位到到后面的分销渠道,招分销商树立企业的品牌形象一条龙服务。
这2个多月的学习都是电话销售为主。因为我们专业队电商的学习并不深,所以我就以销售人员的身份进入公司,想了解电商公司是怎么样操作的。在这2个多月的学习中主要就是自己发掘潜在客户,了解客户的需求,并把客户约来公司洽谈。销售行业主要的做法就是每天早上,中午,晚上都开会,制定计划,设定目标,检查每天的完成情况。就是不断的施压给你,还不断的灌输他们的思想,加强员工对公司的忠诚度。在公司期间,我的抗压能力得到大大的提成,完成任务的能力,时效性也得到很大的提升。其实其中学习到了很多东西,比如自信,沉稳,制如何定计划,如何一步步的实现计划。因为做销售你自己都不自信的话,你说的话就没有说服力,无论什么时候都好都要自信,而且无论现在处于何地都要自信,因为没什么场面是不能扭转乾坤的,我们只要做好自己该做的事,一切都会朝着自己的目标出发,一切该有的都会有的。
因为做销售会遇到很多的人和事,每天可能都会有不同的挑战等着你,你要做的就是心思缜密,把要做的事,可能发生的各种状况都考虑好,就算不可预期的情况发生了也不要慌张,沉着面对,特别是在客户,上司领导面前最好都是变现自己沉稳的一面。沉着稳重的人才会有说服力。
在里面的学习还学到了一个很重要的技能就是制定计划。相信很多都有自己的目标,但是目标太远又很难实现,如何制定目标,如何一步步的实现。在公司里,会针对新人有个职业规划大赛。我们要制定今年的目标。制定好一年的目标后,再制定每周,每日要完成的目标。每天都要高要求自己做好一天的工作。细分目标,一步一个脚印,我们离我们的目标就很近了。比如我那时制定的目标是如果我一直在那个公司做下去在年末的时候就要当上经理这个职位。开始的那个月要转正,就要每天约到5个客户,后面的话再逐月递增,再到后面就要考虑如何带团队的问题,每天都有制定的任务。
通过这2个多月的学习,我了解现在电商确实是一个蓬勃发展的行业,有非常多的民营企业提供相似的电商服务,竞争很激烈。我们公司主要是电商服务公司,除了为企业做自己的电商独立平台外,主要是2年的服务都由我们这边负责。这边的运营团队负责对方产品从市场定位到后面的招商分销,这边负责找分销商。其实就相当于传统企业自己创立了一个电商部门。而现在xx这边的公司销售的手段几乎都是电商销售为主,销售人员自己发掘客户信息。就是因为电商是各发展趋势,很多鱼龙混杂的企业趁虚而入,提供并不完善的服务,利用现在消费者想入驻电商的心理。因为现在这种混乱的市场,要想在电商中做得起来,必须要提高自身的竞争力,提高服务质量。电商现在趋势是个发展趋势,也就是因为这样,市场也混乱,但是越是混乱说还是有发展空间和提升发展的空间。所以我们主要的是学习如何提成服务的,如何从这混乱的市场中找到自己的定位,自己的优势,自己如何在这缤纷中找到自己空间。
怎么写报告78人觉得有帮助
电商外包公司销售实习报告该怎么写?这事挺复杂的,得好好琢磨下。
一开始要明确目标,知道自己想说什么。比如这次实习是为了了解销售流程,还是为了看看外包公司的运作模式?不管咋说,开头这部分最好简洁明了,别绕弯子。要是开头就啰嗦个不停,读者可能会有点烦。记得要把自己的实习背景交代清楚,比如在哪个部门,负责什么事之类的。
接着就是具体描述实习期间的工作内容了。这部分得具体到细节,比如每天都要做什么,遇到过哪些问题,又是怎么解决的。比如有一次客户突然要求修改订单,当时手忙脚乱的,后来跟同事请教了一下才搞定。还有一次参加销售会议,听老板讲了很多关于市场趋势的东西,觉得特别有用。不过有时候记录会议纪要的时候,会漏掉一些关键点,回头还得找人核对一下。
数据分析也很重要,这是体现专业水平的地方。可以把销售额、转化率之类的数据列出来,再结合图表展示效果更好。不过在处理数据的时候,有时候会搞混单位,比如把“万元”写成“元”,导致结果偏差很大。这种时候就得仔细检查,确保数字准确无误。
还有就是对整个实习过程的反思。可以谈谈学到的新技能,比如学会了怎么跟客户沟通,或者掌握了新的软件操作方法。当然,实习中也可能会碰到一些困难,比如团队合作不顺畅,这时候就需要调整心态,多向别人请教。
最后别忘了附上一些附件,像客户反馈表、销售报表之类的。这些东西能让报告更有说服力。不过有时候忘记标注文件来源,会让审阅的人有点困惑。所以每次提交前都得检查一遍,确保所有材料都齐全。
【第7篇】大四公司销售实习报告范文1800字
大四公司销售实习报告范文
一、实习时间
____年8月23日——____年11月23日
二、实习地点
顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
三、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
四、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告 起到很重要的作用。
五、实习主要内容
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。 (来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结 和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持 “身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的.微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
怎么写报告66人觉得有帮助
写一份大四公司销售实习报告,得从实际工作出发,结合自己的观察和体会。开头部分最好能简单介绍下实习背景,比如你是哪个专业学生,在什么时间去哪家公司实习,主要负责什么。这部分不必太啰嗦,点到为止就行。
比如我实习那会儿,是在一家做医疗器械的小公司,当时我是学市场营销的,公司让我跟着销售团队跑市场。这一步很重要,能让看报告的人明白你的情况,不然上来就讲业绩什么的,显得突兀。
接下来就是正文了,重点在于描述具体的销售流程。比如,每天早上开完早会后,我们会先整理当天需要拜访的客户名单,然后带上产品资料和样品出门。到了客户那边,先聊几句寒暄话,接着就拿出产品详细介绍,如果有条件还能现场演示一下。这个环节特别关键,因为很多客户其实对产品了解不多,你要用通俗易懂的方式让他们明白产品的优势。
也不是每次都能顺利成交,有些客户可能对价格不满意,或者觉得我们的产品跟竞品比没什么特别之处。遇到这种情况,就得想办法说服他们,比如强调售后服务,或者给出一些优惠政策。这里要注意的是,不能一味地降价,那样对公司来说不是好事,得找到平衡点。
还有就是记录工作日志,这点千万别忘了。每次拜访完客户都要及时记下来,包括客户的反馈、需求以及后续跟进计划。这样不仅能让自己清楚下一步该做什么,还能方便领导检查工作进度。有时候忙起来容易忘事,特别是刚入职的时候,很容易搞混客户的信息,所以养成习惯很重要。
书写注意事项:
关于数据分析也很重要。公司每个月都会统计销售额、回款率之类的指标,作为实习生,你可以帮忙整理这些数据。通过分析这些数字,你会发现哪些产品卖得好,哪些区域市场潜力大,这对以后的工作会有很大帮助。
不过,有时候写报告的时候可能会漏掉一些细节,比如忘了附上某次活动的照片,或者没把某个重要客户的联系方式写全。这类小问题虽然不影响大局,但还是尽量避免的好。毕竟报告是要给人家看的,太随意的话会显得不够专业。
最后别忘了感谢一下指导你的同事,毕竟人家花了不少时间教你东西。可以说说他们在工作中教会了你什么,比如谈判技巧,处理突发状况的办法之类。这样既显得礼貌,也能体现你对这次实习经历的重视程度。
【第8篇】金属制品公司销售工作实习报告范文1250字
1.企业概况
1.1公司简介
江苏大明金属制品有限公司,注册资本1130万美元,是不锈钢物贸流通和不锈钢市场管理的专业经营管理公司,主要从事经营各类不锈钢原材料,并提供加工、仓储和配送等服务。公司坚持“大志宏图,明瞻远景,秉持钢性,固本发展”的企业理念,实施“以信誉树品牌”之经营战略,广推精品,完善服务,是具有现代经营理念和品牌形象的专业公司。目前,公司已成为国内、外各大著名不锈钢生产厂家的专业代理商。
公司位于沪宁高速公路、312国道、锡澄高速交汇处,坐落于全国著名的无锡不锈钢市场内。公司于____年结合国外不锈钢加工中心先进的营销模式,引进具有国际一流水准的不锈钢加工设备,拥有一支素质高、业务精、负责高效的生产技术队伍,以稳定的货源,最优的价格,广泛面向国内大型石油化工、家电、电子、医疗器械和食品器械、精密五金等相关不锈钢直接用户和其他加工企业,提供完善的全方位产品、技术和服务,真正实行生产、加工、仓储、配送和服务一体化。公司多次被金融机构评为aaa级企业,并历获无锡市“开拓市场百强企业”、“百强私营企业”、“纳税先进企业”、“十佳外商投资企业”、“引进人才先进企业”、“4a物流企业”、“中国制造业500强”等称号。
____年公司跻身全国外商投资企业500强,____年顺利通过中国质量认证中心iso9001:2000质量认证,____年被评为中国制造业500强321位,无锡市100家大企业大集团营业收入排行第22位。
1.2公司沿革
1988/10 成立无锡市前州镇印桥供销经营部
1990/12 成立无锡市大明不锈钢有限公司
1999/2 搬迁至无锡市
____/2 投资兴建无锡不锈钢市场
____/10/28 无锡不锈钢市场正式开业,无锡市大明物流有限公司成立
____/7 无锡市大明金属制品有限公司成立,不锈钢加工中心一期开始启动
____/7 不锈钢加工中心二期项目启动
____/4 无锡市大明物流有限公司重组为无锡大明物流股份有限公司
____/9/21 无锡市大明金属制品有限公司武汉分公司成立
____/7/23 无锡市大明金属制品有限公司杭州分公司成立
____/9 武汉通顺金属制品有限公司成立
____/12 杭州万洲金属制品有限公司成立
____/3 无锡市大明金属制品有限公司上海分公司成立
____/8 天津太钢大明金属制品有限公司奠基
1.3大明公司架构
图1-1 大明公司架构
1.4分公司概况
1.4.1 杭州万洲金属制品有限公司
江苏大明杭州加工中心(杭州万洲金属制品有限公司)是江苏大明金属制品有限公司投资建设的浙江地区大型不锈钢加工配供中心,地处钱塘江南岸国家级萧山经济技术开发区,沪杭甬、杭金衢高速、机场路在此交汇而过,占地面积约6.3万平方米,投资总额2990万美元,系杭州市政府重点招商项目。
公司于____年上半年开工建设,一期项目工程已于____年初竣工并正式投产经营。目前公司拥有台湾横剪、纵剪加工生产线3条,意大利卷板油抛生产线1条,项目全部投产后将形成12万吨不锈钢材料的年生产加工量。
公司秉承江苏大明传统,依靠先进的不锈钢加工设备,充足的库存资源优势,专业的加工销售队伍,广泛服务于石油化工、交通能源、建筑环保、机械制造、家电制品等行业,为浙、闽、赣等地区的不锈钢材料及制品需求单位提供生产、加工和配供等全方位的服务。
怎么写报告32人觉得有帮助
在撰写金属制品公司销售工作实习报告的时候,得花点心思去琢磨如何组织材料。开头部分,可以简要介绍自己的实习背景,比如是在哪家公司实习的,主要负责哪些工作内容。这部分最好能具体一些,比如说清楚是协助销售团队做市场调研,还是参与具体的客户谈判。
接着就该谈谈实习期间的主要工作了。这部分的内容要尽量详细,可以按时间顺序来排列,也可以根据工作的性质分类描述。比如,如果参加了几次大型展会,就要写清楚展会的主题、展示的产品种类,还有参展过程中遇到的一些问题以及解决办法。要是参与过产品推广活动,那也要提一下活动的效果评估,包括销售额有没有达到预期目标之类的。
在描述具体工作时,少不了要用到一些专业术语。像“市场占有率”、“客户反馈机制”这样的词儿,既能体现你的专业素养,也能让报告显得更有深度。不过要注意的是,这些术语不能滥用,得确保每个词都用得恰到好处。
写报告的时候难免会遇到一些情况。有时候为了赶进度,可能就会忽略细节,这就导致某些地方的叙述显得比较笼统。例如说某个项目取得了不错的成绩,但具体是怎么实现的,却没有展开说明。这种时候就需要回头补充一下,不然读者会对你描述的事情产生疑问。
书写注意事项:
报告里的数据一定要真实可靠。无论是销售额的数据,还是客户满意度调查的结果,都要经过核实后再写进去。如果数据来源不确定,最好标明是初步统计还是估算值,以免给人留下不严谨的印象。
还有一点需要注意,就是报告的语言风格要符合销售工作的特点。既不能太随意,也不能太过正式。适当的幽默感能让报告更加生动有趣,但前提是不能影响到信息传递的准确性。比如,在描述一个成功的销售案例时,可以用轻松的语气讲讲当时的情景,这样既能吸引读者的注意力,又能突出重点。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有遗漏的地方。特别是那些重要的时间节点或者是关键人物的名字,一定要核对无误。有时候因为疏忽,可能会把名字拼错了,这可是很不应该的。还有就是格式问题,确保整篇报告排版整齐,段落分明,这样看起来才舒服。


















