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手机销售的实习报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-06 07:00:57 查看人数:84

手机销售的实习报告

【第1篇】手机销售的实习报告范文2050字

手机销售实习报告范文

一、实践目的

这个漫长的假期,你有什么安排?

趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。

xx通讯专柜,位于xx大厦四楼。xx有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。

二、实践内容

1、实践概况

我的工作是从7月20号到8月20号,在xx专柜,充当整整一个月的手机导购。

2、实践详情

(1)实践流程

每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在xx专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。

(2)专业知识与技能

不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的`业绩,俗话说团结就是力量。

三、实践结果

实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

四、实践总结或体会

1、守时如金

在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。

2、团结协作

我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,所有的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创造好的业绩,奉献出我们的力量。首先,相处要和睦,不能为小事而伤了和气,站在同一战线,互相配合,完成好自己的工作。

3、顾客至上

“顾客至上”是我们应当遵守的原则,我们应当耐心地听取顾客的要求,按照他们的要求来。服务态度要认真,诚恳。

4、不足与方向

实践了将近一个月,我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今后我应当慢慢改善。还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我们的天空里恣意飞翔。我相信,明天充满了阳光。

手机销售导购是面对面直接跟客户沟通并促成成交的一项实践性非常强的工作,所以在与客户沟通中,如何高效有速地与客户谈判显得更为重要。

手机销售实习报告范文

怎么写报告94人觉得有帮助

在写手机销售的实习报告时,得先搞清楚这份报告到底是为了什么。如果是为了交差,那就得把事情说得清楚明白,要是想提升自己,那就要多下点功夫了。写报告的时候,开头部分最好简明扼要地介绍一下自己的工作背景,比如是在哪个店实习的,主要负责什么,这样能让看报告的人有个大致印象。

接下来就是重点了,这部分要详细记录具体的工作内容。比如,每天接待了多少顾客,他们最常问的问题是什么,这些问题你是怎么解决的。还有,有没有遇到过特别难缠的客户,当时是怎么处理的。记得要把这些情况都写进去,因为这些都是实习期间的重要经历。不过有时候可能会漏掉一些细节,比如忘记记下某个客户的购买偏好,这就不太好,所以平时养成做笔记的习惯很重要。

然后就是分析阶段,这里需要结合自己的观察和数据来谈谈销售策略的效果。比如某款手机销量好,是不是因为促销活动做得到位,还是因为这款手机本身的性能吸引了人。这个环节可能有点复杂,得花时间去整理数据,不然很容易把不同时间段的数据搞混。有时候可能会因为粗心大意,把一个季度的数据当成两个季度的,这会让整个分析显得很不靠谱。

最后这部分,可以谈谈自己在这个过程中学到的东西。比如学会了怎么跟客户沟通,明白了库存管理的重要性。不过有时候会发现自己写到这儿就开始跑题了,本来是要讲学到的经验,结果却变成了吐槽公司的一些规定,这就偏离主题了。写到这里的时候,最好能克制一下情绪,专注于总结收获。

写报告的时候还得注意格式,标题要醒目,段落要分明。要是格式乱七八糟的,就算内容再好也会影响阅读体验。有时候会因为赶时间,把格式弄得很随意,这不仅影响观感,还可能让人觉得你不够认真。所以,即使时间紧,也别忘了检查一下排版。

【第2篇】手机配件销售2025年寒假实习报告范文2200字

白驹过隙,时光荏苒。转眼间我已经步入大学一年半了,在大学中,一直在强调要注重实践,可见在注重素质教育的今天,假期社会实践已经成为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,其一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

学校是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

为此,今年寒假我就想锻炼一下自己,去体验一下社会,感受一下生活,也体会一下父母生活的艰辛与挣钱的不易。本想自己找到活干,可是终究没有找到,于是在父母的联系下,我在一位亲戚家找到了工作。

我在一个亲戚开的手机配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。每一天都很有意义,早上七点到店里开始点货,把新进来的产品都摆放一下,客人进来要笑脸相迎,不买东西看看也行,不要不买就不理睬客人,等到晚上的时候,要清点一下卖出去的货物产品,记下来,告诉店主,第二天还要进货,客人买了东西要退换的时候,一定要问清缘由,以便我们向厂家退货。有的时候会有点累,但是很充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入,虽然我不是学电脑专业的,但技不压身呀!社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。刚开始我很是不适应,连光临都说不出口,但以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。慢慢地我有所改善了。记得有一次,一个买主是一位大爷,他买了一个软件,自己回家没有按上,我给他讲解了安装方式,他也没有听好,于是他说我们卖的是假货,要退,我当时很着急,但是我知道一定不能慌,老人就是要细心讲解,多沟通才能解决问题。终于在我细心的讲解,多次的讲解下,老大爷好像明白了一些,最后老大爷终于笑呵呵的走了!虽然这让我很是无奈,但终究解决了问题!很是高兴!

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,虽然是大学生但是还没有毕业,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

怎么写报告74人觉得有帮助

手机配件销售2025年寒假实习报告怎么写

刚结束的寒假实习让我对手机配件销售有了更深的认识,这段时间的经历不仅让我学到不少东西,也让我明白写一份好的实习报告并不是件轻松的事。刚开始写的时候,总觉得无从下手,后来慢慢理清思路,才意识到需要慢慢打磨才行。 在开始写之前,先要明确报告的目标是什么,是为了展示自己的工作成果,还是想向公司表达自己的态度?我觉得这两点都很重要。如果只是单纯记录每天做了什么,那这份报告就没什么价值了。所以,写报告前最好先梳理一下整个实习期间的主要任务和取得的成绩,再结合个人感受,这样写起来会更有条理。

记得有一次,我打算直接把日常的工作流水账搬进报告里,结果写出来的东西特别枯燥,根本提不起兴趣。后来改用了案例分析的方式,通过具体事例来展示自己在工作中遇到的问题以及解决办法,效果就好多了。比如那次促销活动,本来预计能卖出去一百套耳机,结果只卖出了五十多套,后来经过分析才发现是宣传不到位。这个例子让我意识到,报告里加入一些真实的细节能让内容更生动,也能更好地展现自己的思考能力。

还有就是数据的部分,这部分很重要。我在写报告的时候,特意把每个月的销售额、库存量都列了出来,还附上了图表。这样做有两个好处,一是直观,二是能让领导一眼看出你的工作成果。不过当时我写的时候,忘记标注数据来源了,后来被同事提醒才补上去。虽然没造成太大影响,但确实是个需要注意的地方。

书写注意事项:

语言风格也很关键。如果是给领导看的报告,那就得正式一点,用词严谨些;如果是给自己看的总结,就可以随意一些,只要能看懂就行。我当时就犯过这样的小毛病,给部门经理交的报告里夹杂了一些口语化的表达,虽然他没说什么,但我心里还是有点不安。所以,根据不同对象调整语气,这是很重要的技巧。

小编友情提醒:

报告的格式也不能忽视。开头简单介绍一下实习背景,中间详细描述工作内容和成果,结尾展望未来发展方向。当然,这只是个大致框架,具体怎么安排还得根据实际情况来。写完之后别忘了检查一遍,尤其是那些容易出错的小地方,比如标点符号、数字之类的,稍微不留神就可能出问题。

希望我的这些经历能给大家一点参考吧。写报告的过程其实也是自我提升的过程,希望大家都能写出让自己满意的报告。

【第3篇】手机销售实习报告模板大全范文1950字

本次实习期间,我到一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

(1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。

我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了一款新手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

(2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张

临近节假日,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

(3)一定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些音乐、电影播放设备等。那天四个女大学生来到我们店里面看平板电脑,我刚进店不久,对平板电脑的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了产品。

她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的产品换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。

(4)做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛,但我只会用它来寻找光明。

怎么写报告11人觉得有帮助

手机销售实习报告的撰写其实是个挺实用的技能,尤其是在刚接触这类工作的时候。对于初学者来说,一开始可能会觉得无从下手,但其实只要掌握几个关键点,就能写出一份不错的报告。

开头部分得先把背景交代清楚,比如你是哪一天开始实习的,在哪家公司,具体负责什么工作。这部分内容要简洁明了,让读者一眼就明白你在哪儿干什么。记得把日期写准确,不然容易让人搞混时间线。比如说某天去参加培训,结果没写清具体是哪一天,就可能影响后续描述的连贯性。

接下来就是重点了,要把实习期间的主要工作内容详细列出。比如接待顾客、介绍产品、处理售后问题等等。每一项工作都要尽量具体化,别光说做了什么,还要说怎么做。像有时候顾客问起某个功能,你就得告诉他这个功能的具体作用,还有使用时需要注意的地方。如果只是简单地回答“这个功能很好”,显然不够专业。

再往后就是总结经验的部分。这一块儿要结合自己的观察和感受来写,不能太笼统。比如发现有些顾客特别关注性价比,这时候就要调整策略,多推荐一些价格适中的机型。当然,有时候也会遇到一些突发情况,像有顾客投诉产品质量问题,这时就需要冷静应对,及时跟领导汇报,再根据指示处理。

写报告的时候还有一点要注意,那就是数据的准确性。比如统计销售额时,一定要核对好数字,不能凭印象随便写个大概。有一次我统计完后忘了再检查一遍,结果发现少算了几个订单,幸好及时发现了,不然就麻烦了。

最后别忘了附上一些建议,这不仅能展示你的思考能力,还能为公司提供参考。像我觉得可以多举办一些促销活动吸引顾客,这样既能提升销量,也能增加品牌知名度。不过有时候提出的建议可能不太成熟,但这没关系,重要的是勇于表达自己的想法。

【第4篇】手机销售实习报告模板范文2750字

在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了,因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践,因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。

一 、面试

这次面试是我见过最特殊的一次,因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟,与现实还是存在着很大的差别的,并且这次面试我们的是一个很厉害的人物,他的面试就让我产生了一个念头,我能跟着他混,一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典,他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生,我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑,可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做自我介绍,他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己,我勇敢的做了自我介绍,他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下,他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍,第一轮的人有十多个,他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试,他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上,最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了,和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者,我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸,我们师院学生的水平不是说有限就有限的,第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英,他不会看错人。在面试过后,我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者,而是他在面试过后用了很肯定的语气说:“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤,他们是比较适合销售的,你们如果连销售都做得很好,那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

二、培训

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后,我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》,我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前,我们的队伍向太阳……”,因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的,不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢,因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌,然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”,我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的,感觉自己像特工,不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多,他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子,他也让我们认识了金立这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。

三、走上工作岗位

培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个全球通信城的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。

就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。

四、感悟

如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。

在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个“缤纷夏日,畅享金立”的学生特惠季活动,这个活动一来是推动金立手机的畅销,二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

对于我来说,我觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。

怎么写报告48人觉得有帮助

手机销售实习报告模板怎么写

做手机销售实习报告,得先把格式搞清楚。开头部分一般得有个标题,标明是谁写的,写的是什么。日期也不能少,得写清楚哪年哪月哪日完成的报告。这就像给报告办了个身份证一样,缺了谁都不行。

正文这部分,开头得说说自己实习的地方在哪里,是大型连锁店还是小型专卖店。还有实习的时间,从哪天到哪天,这样读者就能明白你在哪个时间段做的这份报告。接着就该聊聊自己的工作内容了,比如每天负责接待顾客、介绍产品,或者负责库存管理之类的工作。这部分最好具体点,能举例子就更好,比如有一次遇到一个特别纠结的顾客,最后是怎么成功推荐产品的。

数据分析这块很重要。要统计一下自己在这段时间内卖了多少台手机,销售额是多少,和同事比起来处于什么水平。要是能分析下为什么某些型号卖得好,某些型号卖得不好,那就有深度了。不过这里可能会出现一点小问题,有些数据可能记不太清,只能大致估算。但不管怎样,这部分得有,因为领导关心的就是业绩。

还要写写自己学到的东西。比如学会了如何跟客户沟通,怎么处理售后问题。当然,也可能有点笔误,比如把“沟通技巧”写成了“沟通过程”,但只要不影响理解就行。另外,得说说遇到的问题,比如有时候忙起来顾不上整理货品,导致柜台看起来乱糟糟的。这些问题该怎么改进,也是报告的重点。

最后这部分,可以谈谈自己对这个行业的看法。现在手机更新换代快,消费者需求也多样化,这对销售员来说既是挑战也是机遇。如果能结合自己的实习经历,提出一些建议,比如加强员工培训,提高服务质量之类的,那就更有价值了。当然,写的时候可能会忘记检查,导致一些小错误,比如标点符号用得不太对,但这都是正常现象,不用太担心。

【第5篇】手机销售业务实习报告范文1500字

本人于xxxx年9月1日至xxxx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推荐手机,我在店里是见习店员。

中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,xx年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。

中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。xx年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;xx年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到xx年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。

在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。

如果你想要知道手机的质量,首先按*#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),如果是13,那么是质量最差的。

我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。

服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。

因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。

而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。

其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。

怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。

我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

怎么写报告65人觉得有帮助

手机销售业务实习报告该怎么写?其实得看你平时怎么积累,还有实习的具体情况。先说说开头,你得把自己的基本信息写清楚,像姓名、学校、专业之类的,还有实习单位的名字、地址,负责你的领导是谁,都得交代明白。这部分要是搞错了,后续就容易乱套。

接着就是正文了,这得根据实习的内容来定。比如说你在店里主要干什么了,是负责接待顾客、介绍产品,还是处理售后问题?每个环节都要详细记录下来。比如有一次我实习的时候,有个顾客进来问手机续航时间,我就得把电池容量、日常使用情况什么的告诉他,还带他看了几款不同型号的手机。这些细节都得写进去,不然显得太笼统。

还有就是遇到的问题,不能只写好事。记得那次有个客户非要买一款已经停产的手机,我当时手忙脚乱的,不知道该怎么应对,最后还是主管过来帮忙解决了。这种事也得记下来,能反映出你在工作中的成长。

书写注意事项:

数据也很重要。像每天卖出多少台手机、销售额是多少,还有顾客反馈的情况,这些都是硬货。不过有时候数字记不太清也没关系,大致估算一下就行,别为了凑数瞎编。

结尾怎么写?

可以谈谈自己的感受,觉得自己学到了什么,比如沟通技巧提高了,对产品了解更深了之类的。不过写的时候得有点深度,别光喊口号,比如说“通过这次实习,我对销售有了全新的认识”,这话听着就有点空洞。

整个报告写完后,最好找个同学或者朋友看看,听听他们的意见。有时候自己看不出来的问题,别人一眼就能发现。当然,检查的时候也得仔细点,像标点符号啊、格式啊这些小地方也不能放过,不然给人的印象就不太好。

写报告这事说难也不难,主要是用心去写,把实习期间的经历和感悟都真实地反映出来。要是觉得写的不够好,也不要气馁,多练习几次就会慢慢进步的。

【第6篇】手机销售员实习报告总结范文1150字

手机销售员实习报告总结

实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。

所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

怎么写报告51人觉得有帮助

做手机销售员实习报告总结的时候,得先把实习期间的工作内容好好梳理一下。比如每天接待多少顾客,卖出去多少台手机,遇到过哪些特别的情况,这些问题是怎么解决的。这些细节很重要,因为它们能体现你的工作态度和能力。

平时要注意观察同事是怎么跟客户沟通的,他们用什么方式介绍产品,处理客户的疑问。还有就是价格谈判这部分,这可是门大学问。有时候客户会砍价,这时候就需要灵活应对,既不能让公司吃亏,也要让客户觉得划算。记得有一次我遇到一个客户,他一直说便宜点,我就给他讲了我们店里的一些优惠政策,最后他接受了。

写总结的时候,要把自己的感悟写进去。比如说通过这次实习,学到了怎么跟不同性格的人打交道,明白了服务行业的辛苦。当然,也发现自己有些不足的地方,像有时候说话太直白,会让客户感觉不舒服。以后得注意调整自己的表达方式。

还有就是数据方面不能马虎,比如销售额、客户满意度调查结果之类的。这些都是很关键的信息,能反映出这段时间工作的成效。要是数据不准,领导看了心里也会没底。

书写注意事项:

别忘了提到团队合作的重要性。在店里工作不是一个人的事,大家互相帮忙才能完成任务。要是只顾自己不管别人,不仅会影响整体业绩,还会破坏团队氛围。

写完初稿后,最好找个时间仔细检查一遍。有时候写着写着就容易漏掉一些重要的信息,或者把数字搞错了。像上次我写的时候,就差点把某个月的销量写成另一个月份的,还好后来发现了。所以检查的时候要特别留意这类小问题。

【第7篇】2025年9月手机销售实习报告范文1950字

时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。

经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造的利益,这就需要我们认真地观察了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了,若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。

除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。作为一个新手,我就显得特别软弱,特别容易退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要态度强硬一些,讲价时注重把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候,一定不能慌张,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎么调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,一定不能泄气。虽然,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种很焦急的心情,但是,光焦急是没有用的,此时,更需要我们调整心态,以最积极最乐观的心态去等待时机。

这是个充实的假期,两个月的社会实践锻炼让我成长了许多,让我感受到了社会与校园的不一样,感受到了工作的艰苦,接下来的日子,我一定要发愤图强,好好装备自己,以最佳的状态步入社会。

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____年x月,我按照学校老师的安排,制定了自己的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。

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怎么写报告19人觉得有帮助

2025年9月手机销售实习报告怎么写

实习报告,写起来确实有点麻烦,尤其是手机销售这种需要记录很多细节的工作。刚开始实习的时候,我也是摸不着头脑,后来慢慢摸索出一些门道。我觉得,写报告最重要的是要把事情说清楚,不能含糊其辞。

第一天去店里实习,我就发现手机销售不是光会卖货那么简单。首先要了解各种型号的功能区别,这得靠平时多记多问。比如那天有个顾客问iphone15和15pro的区别,我当时就卡壳了,只能回去翻笔记才勉强回答上来。后来我就养成了习惯,每天下班后把当天学到的新知识整理一下,这样写报告的时候就有素材了。

写报告的时候,开头最好先交代一下实习的基本情况,像什么时间、地点、负责的业务范围之类的。这部分不用太复杂,简单明了就行。比如说:“2025年9月份,我在某商场的某品牌手机专柜进行了为期一个月的实习。”接下来就可以进入正题了,讲讲具体做了哪些工作。

销售,肯定要跟客户打交道。我发现跟客户沟通的时候,得注意说话的方式。有时候话太多反而容易搞砸,简单直接一点反而更好。有一次有个客户想买个便宜点的手机,我就给他推荐了几款性价比高的机型,还耐心解释了保修政策,最后他很满意地买了。写报告的时候,可以详细描述下这次经历,包括是怎么说服客户的,用了哪些技巧之类的。

除了日常销售,还要处理一些售后问题。比如有的客户反映手机有问题,就得及时跟进解决。我记得有个客户说他的手机信号不好,我就赶紧联系厂家客服帮忙检查,最后确认是sim卡的问题。这种事情写进报告里,能体现你的责任心和服务意识。

还有就是数据分析这块,每个月公司都会要求统计销量数据。刚开始我对excel一窍不通,后来跟着同事学了不少窍门。像怎么筛选数据、怎么制作图表之类的,现在都能熟练操作了。把这些内容写进报告里,也能展示你的专业能力。

不过说实话,写报告有时候挺费脑子的,尤其是那些数字和表格。有时候写着写着就忘了前面写了什么,得回头再看看。有一次我写到一半突然停电,电脑死机了,结果好多内容都没保存下来,气得我直跺脚。所以,写报告的时候最好养成随时保存的习惯。

【第8篇】大三学生暑期手机销售实习报告范文1250字

____大三学生暑期手机销售实习报告

时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了,暑期手机销售实习报告。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。

经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的`推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了,实习报告《暑期手机销售实习报告》。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了,若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。

除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。作为一个新手,我就显得特别软弱,特别容易退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要态度强硬一些,讲价时注重把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候,一定不能慌张,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎么调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,一定不能泄气。虽然,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种很焦急的心情,但是,光焦急是没有用的,此时,更需要我们调整心态,以最积极最乐观的心态去等待时机。

这是个充实的假期,两个月的社会实践锻炼让我成长了许多,让我感受到了社会与校园的不一样,感受到了工作的艰苦,接下来的日子,我一定要发愤图强,好好装备自己,以最佳的状态步入社会。

怎么写报告96人觉得有帮助

做实习报告,说起来挺麻烦的,尤其是像大三学生去手机店实习,这报告要是写不好,老师看了可能都不太满意。我觉得,写报告得先把实习的具体情况弄清楚,像我那次实习,每天都有不少顾客过来问这问那,有些问题是关于手机功能的,有些是问售后服务的。这些问题都得记下来,不然报告里就少了点东西。

记得那天有个阿姨想买手机,她对拍照特别看重,我就得告诉她哪款手机拍得好,像素多少,夜拍效果怎么样之类的事。还有一次,一个小伙子想买个便宜点的,我就给他推荐了性价比高的机型,他最后买了。这些具体的例子最好都能写进报告里,这样显得真实,也有说服力。当然,写的时候别光写对话,得加上自己的分析,比如为什么推荐这个机型而不是那个。

报告里还应该提到一些数字,像是卖了多少台手机,销售额是多少之类的。这些数字能给报告增加可信度。不过有时候脑子一热,可能会忘记记录具体的数据,这就不太好。所以,平时就要养成记笔记的习惯,每天下班后把当天的情况整理一下,这样写报告的时候就不会抓瞎了。

书写注意事项:

实习期间肯定会有各种突发状况,像顾客投诉,同事之间的小摩擦什么的。这些事也不能忽略,得在报告里提一下,说明自己是怎么处理的。比如说那次有个顾客觉得手机屏幕有点问题,我就赶紧找售后师傅检查,最后证明是误会,就给顾客解释清楚了。这种事情写进去,能让报告显得更有深度。

小编友情提醒:

写报告的时候要注意格式,虽然不是什么大事,但要是格式乱七八糟的,老师看了也会皱眉头。比如日期要写清楚,公司名称也不能写错,这些都是细节问题。有时候写着写着,可能会不小心把公司名字写漏了,或者把日期写成下个月的,这就有点尴尬了。所以写之前最好先看看之前的报告样例,照着样子来写,就不会出太大差错了。

手机销售的实习报告范文(精选8篇)

在写手机销售的实习报告时,得先搞清楚这份报告到底是为了什么。如果是为了交差,那就得把事情说得清楚明白,要是想提升自己,那就要多下点功夫了。写报告的时候,开头部分最好简明扼要地介绍一下自己的工作背景,比如是在哪个店实习的,主要负责什么,这样能让看报告的人有个大致印象。接下
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