【第1篇】汽车销售的个人实习报告范文1200字
汽车销售的个人实习报告
____年4月，我正式走进广东xx车公司，广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是，以前学的专业就是汽车，在基本的产品知识还不是很陌生，但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必须的，如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。我们开始实习的工作是了解产品知识，参加公司的汽车知识培训，刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开始做这项工作是很慢的，要熟悉车型，牢记车的配置，上牌吨位，车厢尺寸，驾驶室的宽窄，因为作为商用车的销售不比乘用车，销售商用车要了解还学习更多的知识，因为它更加的接近实际，更加贴近生活的需要，我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具，所以它更加具有挑战性，更加具有难度。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实更多的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开始正式销售的'时候都用到了。
在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车，在实习的产品知识的培训，我们一起去的学生只有我是学汽车的，所以在培训的时候我还是感觉很轻松的，培训我们的经理也都非常的耐心细心，还要我们做产品的对比，上去做演讲汇报，主要都是去了解车的主要竞争对手的车，配置价格之类，在与我们场上的车做对比，为什么人家的车好卖，分析优势和劣势，怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在工作学习中还明白了销售流程，客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。
怎么写报告59人觉得有帮助
汽车销售的个人实习报告怎么写
做汽车销售实习报告的时候，得先把实习的基本情况弄清楚。像我第一次写的时候就有点懵，不知道从哪里开始。后来慢慢理顺了思路，才知道该怎么做。一般开头要写清楚实习的时间、地点还有具体负责的工作内容，这部分很重要，就像写日记一样，先把时间地点交代明白。
在写实习期间的具体工作时，得把每天做的事情都记下来，不能太笼统。比如说跟客户沟通，处理一些简单的文件，这些都要详细写出来。记得有一次，我接待了一个客户，当时没太注意记录他的需求，结果后来汇报工作的时候差点漏掉关键点。所以呀，平时就要养成随时记录的习惯，这样写报告的时候才不会手忙脚乱。
接着就是分析自己的收获和不足。这一步挺重要的，能让自己知道哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。比如说在接待客户的时候，我发现自己的语言表达能力还有待提高，有时候说得不够清晰，客户会搞不明白。还有一次，我在报价的时候算错了，虽然及时纠正了，但也让我意识到工作中细节的重要性。
书写注意事项：
写报告的时候，最好能把一些数据也放进去。比如接待了多少客户，成交了几单，每个月的销售额是多少。这些数字能让报告更有说服力，也能看出你的工作成果。不过有时候我会忘记统计这些数据，等到写报告的时候才临时补上去，这就显得很仓促了。
小编友情提醒：
我觉得写报告的时候，态度一定要认真。毕竟这是对自己工作的总结，也是给上级看的一份东西。如果敷衍了事，不仅对不起自己的努力，也可能影响到别人对你的看法。所以每次写完报告后，我都习惯反复检查几遍，确保没有明显的错误。
写报告也不是一帆风顺的。有时候写着写着就会觉得枯燥无味，特别是那些重复性的内容。但我一般会提醒自己，这些都是工作的一部分，耐心一点就好。而且写完之后，回头看看还挺有成就感的，感觉自己又进步了一点。
【第2篇】大学生汽车销售毕业实习报告范文1250字
大学生汽车销售毕业实习报告
一、实习目的
1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2.了解xx汽车各种品牌，价格，性能
3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情
二、时间：xxxx
三、地点：xxxxxx
四、实习内容
1.掌握xx汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5.真正了解“4s店”的含义
五、汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约、成交——交车——售后跟踪
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的'是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短的一个月的实习期过去了，而我在xx汽车有限公司实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
怎么写报告90人觉得有帮助
写大学生汽车销售毕业实习报告的时候，得先弄清楚报告的主要目的是什么。这报告是为了展示你在实习期间学到的东西，还有你的工作成果。所以开头部分应该简单介绍一下实习单位的情况，像是公司名称、主营业务什么的，还有你在公司里的具体岗位职责。
接着就是重点了，要把你在实习期间参与的具体项目或者任务都写出来。比如说你负责的某次促销活动，从策划到执行的整个流程，包括遇到的问题以及你是怎么解决的。这部分一定要详细，因为这是体现你能力的关键点。记得要用一些专业的术语，像市场分析、客户群体定位之类的，这样显得专业。
对于一些关键的数据也不能忽略。比如销售额的增长比例、客户满意度调查结果之类的，这些数字能很好地支撑你的观点。不过有时候写的时候可能会忘记加上单位，比如说是百分比还是绝对值，这个要注意一下。
在描述过程中，除了工作内容，也别忘了谈谈自己的感受。像在面对困难时的心态调整，或者是跟同事合作的经验教训。不过这里可能就会出现一些不太顺畅的地方，比如句子结构有点复杂，或者用词有些重复，但只要不影响理解就行。
最后这部分，可以稍微展望一下未来的发展方向。比如说通过这次实习学到了什么技能，对未来职业规划有什么影响。当然，写到这里的时候，可能就会有点着急赶工，导致句子有些断断续续，但这都是正常的，不用太担心。
【第3篇】度汽车销售实习报告范文2100字
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具，人们对它的要求也越来越高，追求驾驶室的舒适，安全度，配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。
xx年4月，我正式走进广东xx车公司，广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在基本的产品知识还不是很陌生，但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必须的，如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。我们开始实习的工作是了解产品知识，参加公司的汽车知识培训，刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。
刚开始做这项工作是很慢的，要熟悉车型，牢记车的配置，上牌吨位，车厢尺寸，驾驶室的'宽窄，因为作为商用车的销售不比乘用车，销售商用车要了解还学习更多的知识，因为它更加的接近实际，更加贴近生活的需要，我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具，所以它更加具有挑战性，更加具有难度。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实更多的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车，在实习的产品知识的培训，我们一起去的学生只有我是学汽车的。
所以在培训的时候我还是感觉很轻松的，培训我们的经理也都非常的耐心细心，还要我们做产品的对比，上去做演讲汇报，主要都是去了解车的主要竞争对手的车，配置价格之类，在与我们场上的车做对比，为什么人家的车好卖，分析优势和劣势，怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在工作学习中还明白了销售流程，客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。
汽车销售流程：
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有顺其自然的感觉。
在集团公司的日子里我向经理同事都学习到很多宝贵的知识和经验，生活得也很开心，我会在这里继续工作学习下去。
怎么写报告80人觉得有帮助
实习报告是一种展示个人经历和收获的重要文档，尤其对于汽车行业这样的实践性很强的领域来说，写好一份实习报告显得尤为重要。实习报告不同于工作总结，它更注重的是通过实习经历来提炼专业技能和职业认知。
刚开始写报告时，很多人会纠结于从哪里入手。其实可以从自己的实习背景开始，比如介绍所在公司的情况、实习岗位的具体职责。这部分内容不用太复杂，简单明了就好，但要确保信息准确。记得要把公司的全称写出来，还有实习期间的主要工作内容，这样能让读者快速了解你的实习环境。有时候可能会因为想表达太多，反而弄得条理不清，这里就需要控制一下篇幅，重点突出就行。
接着就是写实习过程中学到的东西，这部分内容要结合具体案例来谈。比如在汽车销售实习中，可能接触到客户接待、车辆介绍、报价谈判等环节。这些都可以详细描述一下，特别是那些让自己印象深刻的事情。比如说有一次接待了一位特别挑剔的客户，为了满足他的需求，自己花了很长时间去研究车型配置，最终成功促成交易。这样的细节不仅能让报告生动起来，也能体现你的专业能力。
还有一点需要注意，就是不要忽视团队合作的重要性。在汽车销售岗位上，很多时候需要和其他同事配合完成任务。所以也可以谈谈自己是如何融入团队的，比如遇到困难时如何寻求帮助，或者在协作过程中有什么感悟。毕竟，单打独斗在职场上行不通，学会与人沟通合作才是关键。
除了以上几点，报告中还可以适当加入一些对行业的观察和思考。比如现在新能源车市场发展迅速，传统燃油车面临哪些挑战，作为销售人员又该如何应对这些问题。这样的内容能够显示出你对行业的敏感度，也给读者留下深刻印象。
写报告的时候，语言尽量正式一点，避免口语化表达。不过有时候为了显得亲切，可能会不小心用了一些不太合适的词，比如把“沟通”写成“交谈”，虽然意思差不多，但看起来就有点随意了。另外，数字和日期一定要核实清楚，不要出现张冠李戴的情况。如果实在记不清楚具体时间，可以写个大概范围，避免出错。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍报告的格式是否符合要求。有些公司可能会规定字体大小、行距之类的细节，这些都是基本的要求。有时候因为赶时间，可能会忽略这些小节，导致整个报告看起来不够严谨。所以写完之后最好能花点时间仔细看看，确保没有明显的格式问题。
【第4篇】精选大学生汽车销售实习报告结尾范文850字
这里是汽车销售实习报告结尾，实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察，让我们一起来看看具体内容吧！
短暂的实习期过去了，而我在xxxx邢台京鹏店实习的感受颇深，让我学到了一些书本中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了x经理，接着就上了岗，于是我就跟着小x开始了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，xxxx的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错， 这就是实习的现实成果。
怎么写报告29人觉得有帮助
写好一份汽车销售实习报告，得从几个关键点入手。开头部分最好简单介绍下自己的实习背景，比如是在哪家公司实习，主要负责什么工作，这样能让读者有个大致了解。接着要把实习期间的主要工作内容梳理清楚，这包括每天的具体任务，像是接待客户、处理订单，还有参加各种培训之类的。记得要用一些专业术语，像市场调研、客户分析这些词，显得更正式。
光说工作内容还不够，还得谈感受。比如说遇到过什么难题，又是怎么解决的，这个过程很重要。要是能举个例子就更好了，比如某次成功促成交易的经历，重点描述下当时的心态和方法，这样既真实又生动。不过有时候写的时候可能没太注意，容易把一些细节给漏掉，像具体的成交金额什么的，这就不太好，下次要注意。
还有一点挺重要的，就是要把学到的东西总结一下。实习期间学到的不仅是专业知识，还有待人接物的经验，这点得好好写。可以写写自己对汽车行业的新认识，或者对销售工作的理解加深了多少。有时候写到激动处，可能会忘记检查一下语句通顺不，比如把“我们团队配合默契”写成“我们团队配合密契”，虽然差别不大，但还是希望能多留意一下。
最后这部分，可以谈谈未来规划，比如打算继续深造还是直接就业，同时也可以表达下对公司的感谢，毕竟人家给了你这么好的学习机会。写到这里，可能有人会因为赶时间匆匆收尾，结果句子结构有点乱，像“感谢公司领导的支持，让我有机会在这里学习成长”这样的句子，后面突然冒出一个“这次实习经历对我来说很宝贵”，前后联系不够紧密，下次写的时候得注意一下逻辑顺畅。
【第5篇】汽车销售的实习报告范文2200字
汽车销售的实习报告范文
暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点：
第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。
第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢？因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。
第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。
第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。
汽车销售的实习报告范文，尽在。
怎么写报告67人觉得有帮助
在开始写汽车销售实习报告的时候，得先搞清楚报告的目的。这可不是简单的流水账，而是要展示你在实习期间学到的东西，还有你的观察和分析能力。比如，你可以从每天的工作流程入手，描述一下你是怎么接待客户的，遇到过哪些问题，又是怎么解决的。这部分内容最好能具体点，别光说“接待了很多客户”，可以说说某天接待了一位特别挑剔的顾客，他提了好多问题，最后你是怎么让他满意的。
接下来就是分析部分了。这部分挺关键的，得结合自己的经历谈体会。比如，你发现某些车型销量不错的原因是什么，是不是因为价格合适，还是配置吸引人。这里就需要动动脑子了，不能只是照搬别人的观点。当然，有时候写的时候会有点混乱，比如把“销售策略”写成了“销售战术”，但只要不影响整体理解就行。再比如，你还可以谈谈自己觉得公司有哪些地方可以改进，比如促销活动能不能更有创意一点，或者售后服务能不能更快捷些。
书写注意事项：
记得带上一些数据支撑你的观点。比如某个月份的销售数据，看看有没有明显的波动，然后试着找出背后的原因。要是能画个简单的图表就更好了，这样看起来直观多了。不过有时候写着写着可能会忘了带上单位，比如销售额写成“10000”而不是“10000元”，这个小疏忽其实影响不大，只要前后一致就好。
小编友情提醒：
写完之后别忘了检查一遍。有些人可能会忽略细节，比如把“客户满意度调查”写成“客户满意度调查表”，虽然没什么大问题，但还是建议多看几遍。另外，语言上也要注意，尽量正式点，毕竟这是工作相关的报告。如果实在不确定用词准不准，可以找同事帮忙看看，他们可能一眼就能看出问题所在。
【第6篇】汽车销售经理实习报告范文2000字
____年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在____年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地*走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据06年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。localhost对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们*与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同*期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自2000年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使*用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量
怎么写报告58人觉得有帮助
在写汽车销售经理实习报告的时候，得知道和别的报告不太一样。它需要把实习期间学到的东西都整理出来，但又不能只是单纯地罗列事实。比如，你要描述一下你在店里是怎么工作的，可以从接待客户开始讲起，说说你是怎么跟他们聊车的，聊聊车型、价格之类的事。这里头得注意的是，别光顾着堆砌数据，得有点自己的观察。比如，有些客户特别在意油耗，那你就得想方设法找到合适的车给他们看，这过程里你就得琢磨怎么沟通。
还有就是，报告里边最好能带上点图表什么的，这样显得专业。比如画个简单的柱状图，展示下不同车型的销量变化，这能让报告看起来更有说服力。不过有时候表格可能太复杂了，反而不好，所以得掌握好分寸。记得有一次我做了一个表格，本来想放很多细节进去，结果后来发现太复杂了，反而没人仔细看了，所以后来就简化了一下。
书写注意事项：
报告里头得提一下遇到的问题。比如，有时候客户会问一些你不知道答案的问题，这就得赶紧去查资料或者找同事帮忙。这种经历挺重要的，因为它能反映出你在压力下的反应。要是能写出自己是怎么克服这些问题的，那这部分就很有价值了。不过有时候写着写着可能会漏掉一些关键点，这得反复检查几遍才行。
再说到格式，报告开头得有个简短的概述，交代一下实习背景什么的，这样读者能很快明白你在说什么。然后正文部分就按照事情发展的顺序来写，别乱了顺序。不过有时候写着写着可能会忘了前面提到过的内容，这就得回头看看是不是漏掉了什么重要环节。报告末尾可以留点空间给建议，说说你觉得公司未来可以改进的地方，这也能体现你的思考深度。
【第7篇】神华大众汽车销售实习报告范文2400字
汽车销售实习报告
____年6月11日—____年7月21日，我在神华大众汽车销售有限公司实习。在这期间，我对汽车维修站的零件供应，售后服务，维修等有了一定的理解和深刻的体会。
该公司有一流的维修设备：单生机、轮胎动平衡机等；还有先进的检测仪器：1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等，以及使用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境。宽敞的维修车间设置18个标准工位，充分满足维修作业的需要，规格齐全、优质纯正的配件是一汽大众系列车辆的安全保证。该公司是一个大型的4s店，销售的车型有：捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型。
一、 实习目的
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具，为将来工作打下基础。
3、通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容
该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工，而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4s店拥有完善的维修服务流程，流程如下：
（一）汽车保养
汽车保养是十分重要的，该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换机油的五个步骤：
1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别，捷达和宝莱所用的机油是四季机油，该机油级别为5w／40。
红旗488发动机所用的机油也是四季机油，机油级别为10 w／30。
红旗世纪星所用的机油也是四季机油，机油级别为10 w／30。
2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拧下放油螺丝放出旧油，然后用专用工具拧下旧的滤清器。
注意：拧下旧的滤芯时，一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上，否则在下次换滤时很难拧下。
4、装配滤芯时，要在密封圈上涂抹上一些润滑油，以防止在安装时造成损坏。
5、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝。注意：拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时，一定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为30n.m。然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油。宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。红旗488发动机原装机油为5.8l，但只能加入5l。红旗世纪星发动机原装机油为4.3l，加油时只能为3.5l为标准。机油且不可加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，行驶无力，燃油消耗增加；过少会造成油压太低润滑不良等后果。
给汽车保养除了换机油外，还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准，之外还要检查喇叭、灯光是否齐全，检查转向机构各连接部位是否松旷，检查轮胎气压。大众系列的车型轮胎气压一般都在0.2—0.25mpa。检查车辆有无漏水、漏油现象。
1、汽车机油的更换里程一般在5000—7500公里。因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、__的作用，若没有机油或机油失效，汽车的心脏就不能很好的运转。
2、转向液和刹车液的更换为2年。因为制动具有吸湿性，使用过程中不断吸收周围空气中的水分，若制动液含水量过多，则会腐蚀制动系统，再则制动液本身的沸点也将显着降低，严重影响制动效果的安全性。所以制动液必须每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机，用这样的仪器更换制动液更彻底，不残留杂质，避免出现气阻。排放顺序为：右后轮→左后轮→右前轮→左前轮。
3、防冻液更换周期为2年。
4、汽油捷达、宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里，柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里。正时皮带对于发动机的运转是非常重要的，正时皮带要是断了，就可能把气门顶了，损失非常的严重。
两阀捷达、宝莱更换正时皮带时，必须把水泵张紧轮同时更换。
五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换，这些元件很容易抱死，抱死之后极易导致正时皮带串牙，也可能导致顶气门。
红旗车只需更换正时皮带、张紧轮。
5、火花塞的更换里程：
捷达、宝莱1.6、宝莱1.8、红旗为每3万公里换一次火花塞。
宝莱1.8t为10万公里换一次火花塞。因为这种火花塞是白金的。
火花塞不正常更换很容易产生漏电现象，这样可能会发生耸车现象。
6、变速器油分手动变速器油、自动变速器油，每6万公里必须更换一次。
自动变速器油简称atf油。atf油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常大的影响。汽车自动变速器的保养主要就是对atf的检查和更换。由于atf工作特点的不同，在性能上有别于其它油液，主要有较高的粘温性。粘度过大过小都会使变速器传动效率下降，而粘度又随温度而变化。因此，要求atf低温时粘度不要太大，高温时粘度不能太小。
自动变速器具有以下特性：
（1）较高的氧化安定性：自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度，在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上，影响系统的正常工作。
（2）__防锈性：零件腐蚀或锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏。
（3）良好的抗泡沫性：油液的泡沫影响传动油的正常循环，并有可能使离合器在各档一直处于不能彻底分离或不能接合的状态，使自动变速器无法正常工作。
（4）抗磨性：要求atf能良好的润滑各运动副，但摩擦系数又不能太小，否则离合器难以接合。
（5）剪切稳定性：液力变矩器中，传动油受到强大的剪切力，如油的剪切稳定性差，变矩器则会出现打滑，不仅降低了变矩器的传递效率，而且会出现换档不平衡，脱档等现象。用于自动变速器的油液应通过严格的台架试验和道路试验。
atf的功用在自动变速器中，atf有下列功用：
怎么写报告15人觉得有帮助
实习报告，说复杂也复杂，说简单也简单。像我刚去神华大众做销售的时候，就想着随便写写得了，后来才发现，这玩意儿得用心琢磨。一开始我就没太当回事，觉得照着别的报告抄一抄就行，结果发现根本不是那么回事。
写实习报告，第一步是要把时间地点什么的基本信息都写清楚。比如说你是在哪个店实习的，具体是哪段时间，还有你的岗位职责。这些信息不能省略，不然别人一看就知道你没认真对待。记得当时我写的时候，就把时间写错了，本来应该是三月份到六月份，结果我写成了二月份到五月份，后来被老师发现了，让我重写一遍。
接下来就是写工作内容了。这部分要详细点，不能光写“负责接待客户”这样笼统的话。你可以具体一点，比如说每天都要跟客户沟通需求，了解他们想买什么车，然后根据他们的预算推荐合适的车型。还有就是处理一些日常事务，像是整理文件，记录客户信息之类的。这部分我觉得最难的就是不知道该怎么描述自己的工作成果，总觉得没什么好说的，其实你可以写写通过自己的努力，促成了多少单交易，或者解决了哪些棘手的问题。
再就是写心得体会。这个部分不能写得太虚，也不能太假。比如说你可以说自己学到了很多关于汽车销售的知识，提高了沟通能力。但也不能光写这些空话，最好能举个例子，比如说有一次遇到一个特别难缠的客户，最后是怎么通过耐心沟通促成交易的。当时我写这部分的时候，就有点词穷，写得比较干巴，后来被指导老师提醒了一下，才改得稍微生动些。
最后就是写建议和改进措施。这部分很重要，很多人容易忽略。你可以结合自己的实习经历，提出一些对公司的建议，比如优化客户接待流程，增加员工培训机会之类的。我当时写这部分的时候，就有点跑题了，写成了对公司的一些抱怨，后来被指导老师指出后，才意识到这个问题。
【第8篇】汽车4s店销售管理实习报告范文600字
审计专业实习报告在广州正大中信的日子也是我大学里生活很充实的日子，每天挤公交车到北京路，吃早餐开始进公司上班，工作吃饭休息工作下班，生活很有规律。
在实习过程中，我从技术，团队合作，专业素质等方面都有了极大的收获：从技术方面来说，这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有重视的方面也得...
xx年七月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。
因为前一段时间xx教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多，所以客服部的工作量会比较大，x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的，但老师说最主要的还是让我到公司学习的，提早接触企业毕竟对自己将来就业有好...
首先感谢实习中学校领导及老师们对我的帮助与支持，更要感谢学生们在实习期间带给我的快乐与启发！短短两个月的实习生活转瞬即逝，在肯定自己的同时，当然我暴露出的不足也很多，有一句话说的好：教然后知不足。
转眼间两个月的实习生活也结束了。还记得刚开始的时候，还天天盼望着实习结束的一天，而当这一天真的到来的时候自己才发现，虽然是短短的两个月时间，可是自己早已不知不觉中习惯了这个环境，融入了这个集体，早已把自己当成了这个集体里...
怎么写报告29人觉得有帮助
在撰写汽车4s店销售管理实习报告时，首先要明确报告的目的，就是向公司汇报实习期间的工作成果和学到的知识。这跟平时写论文不太一样，得结合实际情况来写。开头部分可以直接点明实习的时间地点，比如我在某年某月到某4s店进行为期三个月的销售管理工作。
接下来可以详细描述每天的工作流程，这部分内容很重要。比如每天早上参加晨会，了解当天的任务目标，然后根据客户需求推荐合适的车型。这里有个需要注意的地方，有些同事可能会忘记记录客户的联系方式，这样后续跟进就比较麻烦了。我一开始也差点忽略了这一点，后来才意识到记录的重要性。
在报告中还可以分析一下销售数据，这是体现专业水平的关键部分。可以通过表格或者图表展示每个月的销售量变化趋势，找出销量高的月份背后的原因。比如说夏季促销活动效果显著，这可能跟天气炎热导致人们倾向于购买空调车有关。不过有时候统计数据的时候可能会出现一些小差错，比如算错增长率之类的，需要仔细核对。
书写注意事项：
实习期间参与过的培训项目也不能遗漏。像厂家组织的产品知识讲座，不仅让我加深了对产品的理解，还提高了沟通技巧。这类内容可以具体描述一下培训的内容和自己的收获，比如学会了如何用专业的术语解答客户疑问。
除了日常工作，还要关注售后服务的情况。我发现客户满意度调查表填写得不够完整，很多地方都是空白。这个问题可能是由于工作人员觉得麻烦没填完，也可能是因为设计本身不太合理。针对这种情况，我觉得可以建议优化表格格式，让填写变得更方便。
小编友情提醒：
别忘了加上个人的感受和建议。这段时间的经历让我认识到销售不仅仅是卖车这么简单，它涉及到很多细节管理和团队协作。对于未来的职业规划也有很大帮助，希望公司能继续开展类似的实习项目。
