【第1篇】手机销售人员实习报告范文1000字
手机销售人员实习报告
实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的'是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧！
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
怎么写报告84人觉得有帮助
手机销售人员实习报告怎么写
做手机销售这一行，刚开始实习的时候，感觉挺新鲜的，但真要写报告就头疼了。其实报告也没那么难写，只要把事情说清楚就行。不过，刚入行那会儿，我老是把“销量”写成“量销”，这可能是没仔细检查的缘故吧。现在想想，这种小问题其实没什么大不了。
写报告前，先得弄明白报告的目的。比如是为了总结经验，还是为了向上级汇报工作情况。如果是总结经验，那就得把每天遇到的问题都记下来，像顾客问的一些奇怪问题，还有怎么解答的，都得写清楚。要是汇报工作，就得把销售额、客户反馈之类的数字放进去，这样领导看了才清楚情况。
接着就是整理资料。把平时做的记录拿出来，把有用的挑出来。有时候我就会漏掉一些重要的细节，比如某天有个大客户来买手机，当时忙着接待别的客人，就没好好记录，后来写报告的时候就特别费劲。所以平时多留心点，写报告时就不会手忙脚乱。
写报告的时候，开头最好简单介绍一下自己的工作内容。比如我是负责某某品牌的手机销售，主要面向的是什么人群。这部分不用太复杂，主要是让看报告的人知道你是干什么的。我第一次写的时候，就忘了介绍背景，结果领导问我是不是搞错了岗位，搞得挺尴尬。
正文怎么写？
这部分可以分成几个小节，每个小节讲一个重点。比如，第一个小节可以写自己学到的销售技巧，第二个小节可以写遇到的困难和解决办法。我有一次写到一半，突然忘记之前写了什么，结果后面的内容就有点乱，前后不太连贯。以后写报告时得注意，写完一段就回头看看有没有问题。
最后别忘了附上一些数据。像每个月的销售数据、客户的满意度调查结果之类。这些数字能让报告更有说服力。记得有一次我把去年的数据当成今年的放进去，幸好同事提醒了我才改过来。这种低级错误以后一定要避免。
写完报告后，最好找个时间仔细检查一遍。有时候我会因为赶时间，草草过了一遍就交上去，结果发现了不少小问题。比如把“提升”写成“提身”，这种错字虽然不影响理解，但还是显得不够认真。检查的时候不仅要查错别字，还要看看格式是不是符合要求。
【第2篇】手机销售员实习报告范文1150字
实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读：电脑销售实习报告)，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧！
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
怎么写报告81人觉得有帮助
在写手机销售员实习报告时，得先把重点搞清楚。报告不是流水账，也不是简单的记事本。开头部分要把实习的时间、地点、公司名称说一下，这很重要。然后就是具体的工作内容了，比如每天都要接待顾客，介绍手机功能，解答各种问题。有些顾客可能对价格特别敏感，这时候就得用点技巧，既不能显得太强势，又要把性价比说得明明白白。
记得有一次，有个顾客想买一款新上市的手机，但他一直在纠结要不要买保险。我当时就告诉他，这款手机质量挺好的，正常使用的话问题不大，但如果摔坏了维修费用很高。他听完觉得有道理，最后还是买了保险。这种沟通经验很有用，写报告的时候可以提一提。
还有一次促销活动，我负责统计销量数据。表格里的数字不能乱填，得认真核对每笔交易。那天忙到很晚，表格总算完成了。现在回想起来，这样的细节在报告里也可以写进去，能体现工作的细致程度。
销售不只是卖东西这么简单。有时候遇到挑剔的顾客，他们可能会问一些比较专业的问题，比如处理器型号、电池续航时间之类的。这就需要提前做好功课，不然很容易答不上来。有一次有个顾客问了个关于芯片架构的问题，我一时没反应过来，只能回去查资料补课。以后再碰到类似情况，心里就有底了。
写报告时，要把这些事情都整理出来，但别忘了加上自己的感受。比如通过这次实习，学到了不少销售技巧，也明白了耐心的重要性。要是能把这些感悟融入到报告里，会更有说服力。
书写注意事项：
报告里的数据最好真实可靠，不能随便编造。比如销售额、客户反馈之类的，这些都是考核的关键指标。如果写得不准确，领导看了可能会有意见。还有就是格式问题，最好按照公司的要求来排版，字体大小、页边距这些都得注意。上次我看到一个同事写的报告，字体忽大忽小，看得人眼花缭乱，结果被批评了。
【第3篇】销售手机的实习报告范文4400字
一．实习目的
通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的认识实习，让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下基础。同时，锻炼作为新闻专业学生的与陌生人交流与沟通的能力，学到在学校学不到的社会经验和工作技巧
二．基本要求
1、做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果；
2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务；
3、与搭档导购员定期保持联系，汇报实习进展情况，接受导购员的指导；
4、实习结束，学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》，要求实习报告不少于2000字。
三. 实习对象及指导教师
临沂久隆手机大卖场
导购员：
五．实习安排：
步步高临沂办事处 玉人街沿街楼
六．实习内容
1、了解实习单位的基本情况及历史沿革；
2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念；
3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品；
4、了解实习单位的市场环境及监管环境；
5、了解实习单位的发展战略及经营策略。
七．实习收获
1学到了很多的手机产品知识
以前以为手机的功能就只有简单的那几项功能，对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注，直到加入步步高这个集体，特别是进入手机卖场，我才更深入的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具，它可以是装饰品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。
2．学到了很多交流技巧
以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情，可是在久隆呆过一段时间过后，发现陌生人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客，但是他们并不是故意的去找茬，而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。
3.学到了纪律和章程的重要性
以前，家里人和身边熟悉的长辈老是说我没有时间观念，没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队，因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后，被经理批评一通，刚开始也觉得很没有人情味不可理喻，可后来仔细揣摩经理的话，才慢慢醒悟。我们
是一个团队，每个人都会有自己的事情，如果每个人都忙自己的事情，讲究人情味，那么每人一分钟，店里所有人员共有近百人，后果将不堪设想。是该有温暖的人情，但也缺不了冰冷的律条。
4.为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富
一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但是，只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。我从最底层做起，既看到了他们的严格管理和适当管理体制，同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之长，补己之短。很累，但是收获也确实很多。希望以后有更多的机会参与实践和锻炼。
怎么写报告47人觉得有帮助
实习报告的格式和内容得根据具体岗位的要求调整，尤其是销售手机这类工作，既要体现专业性，又要突出实践成果。开头部分得先把基本信息写清楚，像你的名字、实习单位、时间什么的。记得把实习目的也交代一下，这能让领导明白你是带着任务来的。比如可以写自己想通过这次实习学到什么，或者想提升哪方面的能力。
正文部分就得详细写了。一开始可以从市场情况入手，说说这段时间你观察到的市场变化，哪些品牌受欢迎，哪些功能点是顾客最关心的。这部分最好结合具体例子，比如某天接待了一个特别较真的客户，他问了很多关于电池续航的问题，最后还是选择了续航时间最长的一款。这样写既真实又生动。
接下来可以谈谈自己的工作流程。每天的任务可能不一样，比如有的时候负责柜台展示，有的时候帮忙做数据分析。如果是数据分析的话，记得说说自己用了哪些方法，得出了什么结论。比如说发现某个时间段客流量大增，可能跟促销活动有关。这些细节能显示你做事认真，而且善于总结规律。
还有就是跟同事和客户的互动。这部分可以写写自己学到的沟通技巧，比如怎样快速了解客户需求，怎样处理突发状况。有一次我遇到一位顾客，他觉得价格有点高，我就从性价比的角度跟他解释，最后他接受了建议。这样的故事能让报告显得鲜活起来。
结尾部分可以写写自己的感受和收获。比如觉得自己对手机行业有了更深的理解，也锻炼了应对复杂局面的能力。不过这部分不用太长，简明扼要就行。
整个报告写完后，检查一下有没有错别字或者标点符号问题。有时候忙起来，可能会漏掉一些小细节，比如把“手机型号”写成“型号手机”，虽然意思差不多，但还是要注意一下。另外，数字和日期也要核对清楚，避免出现张冠李戴的情况。
【第4篇】2025年大学生实习报告：手机销售员实习范文950字
一、实习时间
____年xx月——____年xx月
二、实习地点
xx省xx市xx手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作，细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步，两个多月来。综合看来，觉得自己还有以下的不足之处：
1、思想上个人主义较强。随意性较大。
2、有时候办事不够干练。
3、工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够。
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
这段时间的手机销售实习确实让自己成长了许多。实习期间，短短一个多月的实习中。学到许多东西，遇到一些困难，也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
怎么写报告39人觉得有帮助
2025年大学生实习报告：手机销售员实习怎么写
写实习报告的时候，得先把实习的基本情况交代清楚。比如说你是从什么时候开始实习的，到什么时候结束，实习地点在哪里，具体负责什么工作。这部分内容要简洁明了，让读者能快速了解你的实习背景。当然，记得在描述过程中，要把公司名称、地址之类的敏感信息隐去，毕竟这是基本的职业操守。
在写实习期间的工作内容时，最好能结合具体的案例。比如说有一次接待客户，客户想买一款性价比高的手机，当时你就推荐了一款刚刚上市的新品。这款手机的优点是性能强，拍照效果好，而且价格比同类产品低一些。结果客户听了介绍后很感兴趣，当场就下单了。这样的细节描写能让报告更有说服力，也能展示你的工作能力。
有时候在写实习报告时，会遇到一些难以描述的情况。比如有一次遇到一个特别难缠的顾客，他不停地问各种问题，有的问题甚至跟购买手机没什么关系。当时自己有点慌乱，不知道该怎么回答才好。后来还是同事帮忙解了围，才顺利解决了问题。这类事情虽然尴尬，但也是一种成长的经历，可以在报告里适当提及。
除了工作内容，还得说说自己的收获。比如通过这次实习，学到了不少销售技巧，比如如何观察客户的表情来判断他们的需求，如何用简单的语言解释复杂的技术参数。还有一点很重要，就是学会了如何处理突发状况。毕竟销售这个行业，客户的需求千变万化，有时候需要即兴发挥才能解决问题。
写报告时，别忘了提到自己的一些反思。比如说在刚开始实习时，总觉得只要把产品介绍清楚就够了，后来才发现沟通方式也很重要。如果客户觉得你态度冷淡或者不耐烦，即使产品质量再好，也可能会放弃购买。所以要学会调整心态，始终保持热情和耐心。
书写注意事项：
报告里还可以加入一些数据支撑。比如一个月内总共接待了多少位客户，其中有多少人最终成交，成交金额是多少。这样不仅能体现你的工作效率，也能让报告显得更有分量。不过这里要注意，数据来源要真实可靠，不能为了好看而编造数字。
小编友情提醒：
记得检查一下报告有没有明显的错误。比如有些地方的标点符号可能没打对，或者有个别字词拼错了。虽然这些问题看起来不大，但如果被细心的老师看到，可能会影响整体印象。当然，偶尔有几个小错误也是正常的，毕竟人不是机器嘛。
【第5篇】暑假销售手机实习报告范文4350字
又是一个阳光明媚的夏天，对于很多的人来说出外观光旅游的时候了，但我却选择在这个假日做一些有意义的事情，经过朋友的介绍，于7月20日我来到了贵阳市迅捷商店进行实习，然后店经理给我公司以及店里面的销售手机等情况，就安排我到现场观看，开始的时候我有点失望，好象不太适合我所学的专业类型，后来我才发现它和我所学的专业有着相关的关系，经过了一个月的实习我慢慢的了解如何卖手机以及服务等方面.
一 在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通得好，这门技术是需要长期的练习，以前没有此类的经验，使我与别人对话时不会应变，迅捷公司是一个专卖手机的商场，在市里面有很多的分店，做为一个手机推销员，当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，我选择在着家店里做一个推销员。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间，游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注，但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来，算是临时抱佛脚吧。7月20日， 我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的，我住的地方跟店门面不远，但为了不迟到，7点40 多，我和同伴已经等在了店门口，店还没有开。等了会，老板才来开门，这不是家规模很大的店，但客人也是络绎不绝，老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右，来了位顾客，操着外地口音，是来买手机的。他在柜台里看了看，指了指其中一部，“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能，问道：“多少？”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧，多少。”老板说。他放下手机，然后(本免费公文来自，转载请注明)就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话，“你们谈生意的时候一定要心平气和的，不可以很大声，向吵架一样，不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了，气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候，我们大概看了老板做了4笔生意，加上老板的一些讲解，心中也有了底。这时候，老板叫我们试试看。等了会，来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买什么，小灵通还是手机？”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说，“这些是二手的，这些是全新的，那几只的是要烧号的，这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说：“这个，拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的，插卡的。”我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下，“怎么这里是拆开来过的？”“不是，这里是因为要换这个按键，所以……”没等我说完，那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹，我只好无奈地摇摇头，等待第二笔生意到来……
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候，客人却愈发的多了，成群成群的来，使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候，老板才说，你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花， “无情”地丢下同事一人留守“阵地”，和同伴先吃起饭来。饭是盒饭，有荤有素，也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口，三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果，吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭，继续上“阵”。 我在同事的帮助下，终于做成了一笔生意，同事说，赚了70净利润，不算多，也是一大进步啊。下午5点多，夕阳西下，客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半，准时“下班”。
二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作.销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法，比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的，并耐心地教他操作.总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们. 其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习.我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
又是一个阳光明媚的夏天，对于很多的人来说出外观光旅游的时候了，但我却选择在这个假日做一些有意义的事情，经过朋友的介绍，于7月20日我来到了贵阳市迅捷商店进行实习，然后店经理给我公司以及店里面的销售手机等情况，就安排我到现场观看，开始的时候我有点失望，好象不太适合我所学的专业类型，后来我才发现它和我所学的专业有着相关的关系，经过了一个月的实习我慢慢的了解如何卖手机以及服务等方面.
一 在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通得好，这门技术是需要长期的练习，以前没有此类的经验，使我与别人对话时不会应变，迅捷公司是一个专卖手机的商场，在市里面有很多的分店，做为一个手机推销员，当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，我选择在着家店里做一个推销员。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间，游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注，但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来，算是临时抱佛脚吧。7月20日， 我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的，我住的地方跟店门面不远，但为了不迟到，7点40 多，我和同伴已经等在了店门口，店还没有开。等了会，老板才来开门，这不是家规模很大的店，但客人也是络绎不绝，老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右，来了位顾客，操着外地口音，是来买手机的。他在柜台里看了看，指了指其中一部，“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能，问道：“多少？”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧，多少。”老板说。他放下手机，然后(本免费公文来自，转载请注明)就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话，“你们谈生意的时候一定要心平气和的，不可以很大声，向吵架一样，不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了，气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候，我们大概看了老板做了4笔生意，加上老板的一些讲解，心中也有了底。这时候，老板叫我们试试看。等了会，来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买什么，小灵通还是手机？”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说，“这些是二手的，这些是全新的，那几只的是要烧号的，这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说：“这个，拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的，插卡的。”我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下，“怎么这里是拆开来过的？”“不是，这里是因为要换这个按键，所以……”没等我说完，那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹，我只好无奈地摇摇头，等待第二笔生意到来……
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候，客人却愈发的多了，成群成群的来，使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候，老板才说，你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花， “无情”地丢下同事一人留守“阵地”，和同伴先吃起饭来。饭是盒饭，有荤有素，也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口，三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果，吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭，继续上“阵”。 我在同事的帮助下，终于做成了一笔生意，同事说，赚了70净利润，不算多，也是一大进步啊。下午5点多，夕阳西下，客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半，准时“下班”。
二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作.销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法，比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的，并耐心地教他操作.总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们. 其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习.我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
怎么写报告71人觉得有帮助
暑假期间去手机店实习，写一份报告其实并不复杂。一开始要先把这段时间的经历简单说一下，比如去了哪家店，干了哪些活儿，每天大概的工作流程是什么样的。这部分内容不用太长，主要是让大家知道你在哪儿干了什么。
比如说我实习的那家店，是个连锁品牌店，位置在市中心的商业街。刚进去的时候，老板就让我先熟悉产品，从最基础的型号开始了解。这一步很重要，因为顾客一进来问问题，要是你答不上来，人家可能转身就走了。我当时记得特别清楚，有个阿姨想买个适合老年人用的手机，我就给她推荐了一款按键大、字体也大的机型，她还挺满意的。
接着就是跟着老员工学接待客户了。刚开始特别紧张，生怕说错话。后来慢慢发现，其实和顾客聊天也没那么难，关键是要听清楚他们到底想要什么。有时候顾客会问一些很具体的问题，像电池续航时间，拍照效果好不好之类的。这时候就需要你根据自己的了解来回答，如果实在不知道，就得赶紧去查资料。
销售这块也有不少门道。我发现有些顾客其实并不是真的急着买，只是随便看看。这时候就要学会观察他们的表情和动作，看他们是不是真的有兴趣。有一次有个年轻人一直在看一款旗舰机，手都伸出去准备掏钱了，结果犹豫了一下又放下了。我就过去问他还有什么顾虑，原来是他担心价格太高，家里人不同意。后来我就建议他可以分期付款，这样每个月的压力不会太大，他这才决定买下来。
还有一些细节需要注意。比如每次交易完成后，都要确认好配件是不是齐全，发票有没有开好。我记得有一次因为疏忽，忘了给一位顾客装耳机，后来他回来找我要，虽然最后补上了，但总觉得挺尴尬的。还有就是收银的时候一定要仔细核对金额，特别是现在移动支付这么方便，有时候顾客转账时输错了数字，你就得马上发现并提醒。
实习期间也会遇到一些突发情况。像有一次店里突然来了好多顾客，大家都忙得不可开交。当时我就有点慌，不知道该怎么处理。后来多亏旁边的老员工帮忙协调，我才慢慢理顺了思路。这件事让我明白，不管做什么工作，团队合作都很重要。
最后就是写报告的时候了。要把这些经历都整理出来，最好能配上一些数据，像总共卖了多少台手机，销售额大概是多少之类的。这样看起来会更有说服力。不过要注意的是，不要光堆砌数字，还要结合自己的感受和体会，这样才能让报告显得真实可信。
我觉得写报告最重要的是把自己学到的东西表达清楚，而不是追求华丽的辞藻。毕竟老板看报告的目的，是为了了解你的表现，所以真实才是关键。
【第6篇】大三学生暑期手机销售实习报告范文1250字
____大三学生暑期手机销售实习报告
时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了，暑期手机销售实习报告。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的`推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更多的利益，这就需要我们认真地观察了，实习报告《暑期手机销售实习报告》。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。一开始进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难慢慢地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步，基本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，一定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦急的心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。
这是个充实的假期，两个月的社会实践锻炼让我成长了许多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受到了工作的艰苦，接下来的日子，我一定要发愤图强，好好装备自己，以最佳的状态步入社会。
怎么写报告97人觉得有帮助
做实习报告，说起来挺麻烦的，尤其是像大三学生去手机店实习，这报告要是写不好，老师看了可能都不太满意。我觉得，写报告得先把实习的具体情况弄清楚，像我那次实习，每天都有不少顾客过来问这问那，有些问题是关于手机功能的，有些是问售后服务的。这些问题都得记下来，不然报告里就少了点东西。
记得那天有个阿姨想买手机，她对拍照特别看重，我就得告诉她哪款手机拍得好，像素多少，夜拍效果怎么样之类的事。还有一次，一个小伙子想买个便宜点的，我就给他推荐了性价比高的机型，他最后买了。这些具体的例子最好都能写进报告里，这样显得真实，也有说服力。当然，写的时候别光写对话，得加上自己的分析，比如为什么推荐这个机型而不是那个。
报告里还应该提到一些数字，像是卖了多少台手机，销售额是多少之类的。这些数字能给报告增加可信度。不过有时候脑子一热，可能会忘记记录具体的数据，这就不太好。所以，平时就要养成记笔记的习惯，每天下班后把当天的情况整理一下，这样写报告的时候就不会抓瞎了。
书写注意事项：
实习期间肯定会有各种突发状况，像顾客投诉，同事之间的小摩擦什么的。这些事也不能忽略，得在报告里提一下，说明自己是怎么处理的。比如说那次有个顾客觉得手机屏幕有点问题，我就赶紧找售后师傅检查，最后证明是误会，就给顾客解释清楚了。这种事情写进去，能让报告显得更有深度。
小编友情提醒：
写报告的时候要注意格式，虽然不是什么大事，但要是格式乱七八糟的，老师看了也会皱眉头。比如日期要写清楚，公司名称也不能写错，这些都是细节问题。有时候写着写着，可能会不小心把公司名字写漏了，或者把日期写成下个月的，这就有点尴尬了。所以写之前最好先看看之前的报告样例，照着样子来写，就不会出太大差错了。
【第7篇】手机销售实习报告3000字范文2450字
____年9月1日至____年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司，____年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域)，是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。xx年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;____年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到____年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。
我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：1开业前(1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会a认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。b学习公司下发的文件，促销活动操作方法。c对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。d练习练习营业规范用语：光临中域电讯、下次光临(要脸带微笑，有亲切感)。2营业期间(1)及时发现空缺商品，及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期(1)明确现有销售情况， 再接再励配全店长完成营业目标。(2为高峰期做准备a空缺商品再次检查并补货。b零钱的及时兑换。c促销活动资料的分发，活动情况的宣传。d对进出顾客使用对应的礼貌用语。e对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。f提高自身警惕性，防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日，做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)(7)如第二天休息，应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按x#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00，是质量最好的手机(原产公司生产的，原装手机)，如果是13，那么是质量最差的。
我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
市场营销专业实习报告3000字
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，____届本科毕业生实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划，使实习管理得到了规范，实习教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1.实习时间____年3月22日—____年5月9日，共七周。
怎么写报告46人觉得有帮助
手机销售实习报告该怎么写？这个问题困扰了不少人。其实，写这类报告得从几个关键点入手。比如，开头要先把实习的时间地点说清楚，这很重要，不然人家不知道你在哪干的事。接着就是描述工作内容，别光写“负责销售”，得具体点，像是每天接待多少顾客，推销了几款机型，这些都得提到。
写报告的时候要注意，不要只顾着说自己干了什么，还得谈谈自己的感受。比如说遇到棘手的情况是怎么解决的，或者学到了什么新技能。这部分内容最好结合实际例子来说，这样更有说服力。不过有时候写作者可能因为疏忽，会把“感受”写得太空泛，这就不太好。应该多写点具体的细节，像某次成功促成交易后的心情之类的。
在写业绩部分的时候，数字是很重要的。比如销售额提升了多少百分比，客户满意度达到了几星，这些都是硬指标。但也有时候，写作者可能会忘记检查这些数字是否准确，这就需要特别小心了。毕竟，数据造假或者出错都会影响整个报告的可信度。
书写注意事项：
报告里还可以加入一些对公司业务的看法，比如觉得哪些产品更受欢迎，为什么会有这样的趋势。这部分内容最好能结合市场调查的结果，显得更有深度。不过有时候，写作者可能会忽略这一点，导致报告看起来比较单薄。
小编友情提醒：
写完报告后，记得检查一下有没有错别字或者语法问题。这个环节特别重要，因为哪怕是一个小错误，也可能让人对你的专业性产生怀疑。当然，有时候写作者可能因为赶时间，就草草检查一遍，结果还是漏掉了些问题。所以，花点时间仔细校对是非常必要的。
【第8篇】手机销售的实习报告范文2050字
手机销售实习报告范文
一、实践目的
这个漫长的假期，你有什么安排？
趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。
xx通讯专柜，位于xx大厦四楼。xx有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创造商品优势，提供到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。
二、实践内容
1、实践概况
我的工作是从7月20号到8月20号，在xx专柜，充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情
(1)实践流程
每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在xx专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。
(2)专业知识与技能
不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能)，价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用，也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508则更适合于学生使用，在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次，比较受关注的则是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的美丽景色，可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿势一定要端正，面对顾客的提问应当悉心一一给予回答，对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家齐心协力的时候，力量才会增加，才会取得更好的`业绩，俗话说团结就是力量。
三、实践结果
实践了一个月，对于销售手机的这块，我有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在暑假期间，尤其是不少学生高考之后，需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
四、实践总结或体会
1、守时如金
在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比如约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我能够做到按时上下班，不迟到不早退，严格按照公司的要求来，这也是一个基本的要求。
2、团结协作
我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，所有的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去创造好的业绩，奉献出我们的力量。首先，相处要和睦，不能为小事而伤了和气，站在同一战线，互相配合，完成好自己的工作。
3、顾客至上
“顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当耐心地听取顾客的要求，按照他们的要求来。服务态度要认真，诚恳。
4、不足与方向
实践了将近一个月，我发现自己实践的经验还很不足，我应当珍惜拥有的机会，去锻炼提升自己。同时，与他人交流的时候总会显得很不自然，我想今后我应当慢慢改善。还有，不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。我相信，明天充满了阳光。
手机销售导购是面对面直接跟客户沟通并促成成交的一项实践性非常强的工作，所以在与客户沟通中，如何高效有速地与客户谈判显得更为重要。
手机销售实习报告范文
怎么写报告94人觉得有帮助
在写手机销售的实习报告时，得先搞清楚这份报告到底是为了什么。如果是为了交差，那就得把事情说得清楚明白，要是想提升自己，那就要多下点功夫了。写报告的时候，开头部分最好简明扼要地介绍一下自己的工作背景，比如是在哪个店实习的，主要负责什么，这样能让看报告的人有个大致印象。
接下来就是重点了，这部分要详细记录具体的工作内容。比如，每天接待了多少顾客，他们最常问的问题是什么，这些问题你是怎么解决的。还有，有没有遇到过特别难缠的客户，当时是怎么处理的。记得要把这些情况都写进去，因为这些都是实习期间的重要经历。不过有时候可能会漏掉一些细节，比如忘记记下某个客户的购买偏好，这就不太好，所以平时养成做笔记的习惯很重要。
然后就是分析阶段，这里需要结合自己的观察和数据来谈谈销售策略的效果。比如某款手机销量好，是不是因为促销活动做得到位，还是因为这款手机本身的性能吸引了人。这个环节可能有点复杂，得花时间去整理数据，不然很容易把不同时间段的数据搞混。有时候可能会因为粗心大意，把一个季度的数据当成两个季度的，这会让整个分析显得很不靠谱。
最后这部分，可以谈谈自己在这个过程中学到的东西。比如学会了怎么跟客户沟通，明白了库存管理的重要性。不过有时候会发现自己写到这儿就开始跑题了，本来是要讲学到的经验，结果却变成了吐槽公司的一些规定，这就偏离主题了。写到这里的时候，最好能克制一下情绪，专注于总结收获。
写报告的时候还得注意格式，标题要醒目，段落要分明。要是格式乱七八糟的，就算内容再好也会影响阅读体验。有时候会因为赶时间，把格式弄得很随意，这不仅影响观感，还可能让人觉得你不够认真。所以，即使时间紧，也别忘了检查一下排版。
