【第1篇】大学生寒假实习报告 1000字范文1750字
从校园走出来的那一刻，我们便肩负着这样或是那样的责任和重担，这是我们这个年龄该有的一样东西。 有一句名人名言这样说道：“在学校能学到的只是人生知识的5%，而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确，我们可以想想，学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗？没有！是的，我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地，必须去亲身努力实践，感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。
在冷瑟的寒风中，便开始了我的寒假实践之一：在我们家乡，有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。正直今年是龙年，全县的人们在体育场里，举行声势浩大的节目表演。主旨在于报告全县人民，各镇各乡在这一年里的丰硕成果。由于参演人数众多，所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。这看似简单的工作，做起来并不是那样的一帆风顺。早晨8点准时集合，然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。由于那天的风比较大，大家都是面红耳赤的直哆嗦。我们扛的是4人一组的旗头，但是竹竿较细，在风大的情况下可以把竹竿压弯，这便需要我们去用外力把它扶正。这样的天气，这样的场面，是我近几年没有遇到的。冷风刮的面颊像刀割一般，手则是冻的麻木没有知觉，眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土，简直跟挖土窑洞的人差不多了。在这期间，我们几个人曾开玩笑说：“再也不干这事了，挣得这钱真是不容易”。的确是这样，等这一天的节目表演结束后，我回家洗头时，用了两遍洗头膏都没有起沫，可想而知这是怎样的艰苦。虽然这只是小小的一次锻炼，但是让我亲身感受到了钱的来之不易，这也只是表面的，物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些，我们在家里可以舒舒服服的，那么肯定会有其他人去做，那我们就比别人幸运吗？也不是这样的。我们可以享受，但是我们必须要有基础，有一定的经济让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家，都是学生，经济也基本是父母，我们都20几岁了，在上个世纪已经可以独立了，在外国已经可以独自过活，但是，这里还是中国，教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会，去了解它。所以，在有限的时间里，我们可以做的事情本来就不多，更需要我们去做，并且去做的好。
而在离开学还有一段时间里，做了自己在寒假里的第二次社会实践：我当了一次售货员。我们学营销专业的也就是去做销售，本来心里设想的面对顾客要微笑，然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际，但这也只是设想，等自己亲身去体验的时候，我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售，所以顾客也比较多，可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑，更重要的还有一颗平常心态和热情心。记得在一次销售过程中，由于顾客买的东西比较多，等卖完东西时顾客看了我一眼，我也同样用疑惑的眼神对视着，等待了两秒多钟，他说：“我需要一个塑料袋！”这时的我，突然有一种不适应的感觉，是自己的服务不周到，更是自己想的太少，没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病，岂不是失去了一大批的顾客源？这是我对那件事情后自己的感悟，也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想，因为顾客就是上帝！还有一次由于顾客比较多，找零时，顾客买了1.5元的物品，给了我5元，我想的找3.5元时，顾客突然给了我5角，当时我便不知所措了，其实也蛮可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顾客多少钱，我慌张了几秒。最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售，也许是我对自己没有自信，但这也给了我很大的触动，我们可能在日后面临更多的复杂的情形，需要我们更加冷静的去思考，但这些的前提，便是我们的基础知识很扎实，不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。酷猫写作
这一寒假的时间我没有虚度，学到了很多对自己有用的知识，但我懂，更多的是需要自己的用心悟，用自己的心去感受社会的千变万化，也许每个人的人生之路并不平坦，但是如果我们少了许多的弯路，多了自己可以把握的人生轨迹，那么相信我们的明天会更美好！
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怎么写报告19人觉得有帮助
大学生寒假实习报告该怎么写？每年到了这个时候，不少同学都会开始琢磨自己的实习报告该怎么写，要是没个好思路，很容易就卡壳了。
一开始，得想清楚报告的核心是什么。比如说你去了某家公司实习，那肯定要围绕这家公司的情况展开。开头这部分可以简单介绍下公司背景，像是公司规模、主营业务什么的，这样能让看报告的人有个基本概念。当然，这里头可能会有个小问题，就是有些同学容易啰嗦，把公司的历史都写进去，其实只要抓住重点就行。
接着就是讲自己的实习经历。这部分要具体，最好能举例子。比如说你在某个部门待了一个月，具体做了些什么，遇到了什么困难，又是怎么解决的。要是写得太笼统，比如只说“参与了工作”，那看的人会一头雾水。不过有时候写着写着，可能会发现自己记不太清细节，这时候就得翻翻当时的笔记，不然写出来的内容就会显得空洞。
报告里少不了要提到学到的东西。这里需要注意的是，别光写理论上的收获，也要结合实际案例。比如说你学会了怎么用某种软件处理数据，那么就该详细描述下这个过程，包括遇到的问题和解决办法。有时候写到这儿，可能就会发现语言表达有点干巴巴的，这就需要多用点生动的例子来补充。
书写注意事项：
报告里还应该提一下自己的感受。毕竟实习不仅是学技能，也是锻炼心态的过程。可以聊聊自己在这段时间里的成长，比如团队合作意识提高了，抗压能力增强了之类的。不过要注意的是，别一味地夸自己，适当提些不足之处，这样会让报告看起来更真实。
小编友情提醒：
报告结尾部分可以稍微展望下未来。比如通过这次实习对未来的职业规划有了新的想法，或者是对本专业有了更深的理解。写这部分的时候，容易出现一个问题，就是说得太宽泛，缺乏针对性，这就需要结合自身实际情况来调整。
【第2篇】大学生寒假实习报告感悟范文1450字
寒假的到来，使大家都异常兴奋.我想是对过年的渴望和对放假的喜悦吧！ 在这个假期中我参加了这个社会实践活动，获益匪浅：第一是要待人真诚;第二是善于沟通;第三是保持激情与耐心。
我利用此次难得的机会，为家乡的人民献出了我的微薄之力，我以党的纪律严格要求自己，在参加活动期间遵守秩序，始终坚守自己的职责。和广大青年志愿者相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合;深入基层、认识国情、了解社会、开阔视野、奉献社会，在实践中受教育、长才干、作贡献。
我庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正的把本领学好，才能在未来更好地为家乡人民做贡献。 这一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，一周的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
实践经验告诉我们，大学生通过参加必要的社会实践活动，有以下好处：
1、有助于了解改革开放的成果，增强自豪感和爱国心
通过慰问老党员，让大学生能了解改革开放的艰辛，能够在社会生活中全面了解、亲身感知、深刻体验国情和民意，感受改革开放的成果;可以我们本地的革命和发展历史，以及物质文明、政治文明、精神文明建设面临的繁重任务，从而认识改革和建设的现状，加深对国情的理解，把朴素的爱国情感上升到理性认识高度，进而增强热爱祖国、热爱家乡的感情。
2、加深对党和国家的方针政策的理解，在思想上与党和政府保持一致
通过采访县纪委书记，让大学生与领导亲密接触，了解领导的工作。经过看得见、摸得着的社会实践活动，可以缩短理论与实践的距离，促进大学生对现实社会生活的理解和把握，提高把书本知识和社会需要衔接起来的能力，增强对党和政府的方针、政策的理解，从而在思想上与党的路线、方针、政策保持高度的一致。
3、增加学习压力和动力，促进学风的好转
通过实践，大学生一是可以看到我国经济和社会发展过程中，尽管人民生活总体水平有较大的提高，但发展还不平衡;二是对市场经济迫切需求科学文化知识有了感性认识，对科学技术是第一生产力有了深层次的理解;三是可以感受到人民群众对自己的期望和要求，从而增强自身的责任感，激发自己的报国之情和发愤学习之志，为自己的成长提供压力和动力。
4、为走进群众、学习群众提供条件
看望留守儿童，使我们更能了解新时代孩子的成长，通过家访，我们了解基程群从的生活情况，深刻体会到了家乡需要更多的人来服务和帮助。只有通过一定的社会实践活动，大学生才能走进城市、乡村，才能使大学生对人民群众有亲身感受，才能对人民群众由抽象的认识转为具体的认识，由对劳动群众的轻视转变为尊重和佩服，从而自觉走上与工农群众相结合的成长道路。
虽然我们的力量很小，可是我相信聚少成多，定能汇成江海，我们需要更多的人奉献出光和热，我希望这样的活动能一直延续下去，让更多的人能参加，为家乡的人民做好事做实事。寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂， 走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
怎么写报告15人觉得有帮助
大学生在写寒假实习报告的时候，往往会遇到一些问题。有的同学觉得无从下手，不知道该写些什么。其实，报告的内容可以从实习期间的工作经历说起，包括每天做了哪些事情，遇到了什么困难，又是如何解决的。这部分内容很重要，因为它是整个报告的基础。
写实习报告的时候，最好能具体描述一下自己参与的具体项目。比如，你在公司负责的是市场调研部分，那就应该详细记录调研的过程，比如是通过问卷调查还是访谈的方式进行的，数据分析的方法是什么样的。如果只是泛泛而谈，没有具体的例子支撑，就很难让读者信服。而且，写的时候要注意逻辑顺序，先讲背景，再讲做法，最后说结果。
还有就是要注意报告的语言表达。有些同学可能觉得自己文笔不错，喜欢用一些比较华丽的辞藻，这其实不太合适。报告主要是用来传达信息的，语言要简洁明了，直奔主题。当然，适当的修饰是可以的，但不能太过头。有时候，同学们会犯这样的毛病，明明可以用简单的句子表达清楚的意思，却偏偏绕弯子，结果反而让人摸不着头脑。
书写注意事项：
实习报告中还可以加入自己的感受和体会。毕竟，实习不仅仅是为了完成任务，更是为了增长见识、提升能力。可以谈谈这段时间里学到的新知识，或者是对自己未来职业规划的影响。不过，这部分内容不宜过多，占报告的比例要适度，以免喧宾夺主。
还有一点需要注意，就是格式问题。虽然说内容才是最重要的，但如果格式乱七八糟，也会给读者留下不好的印象。标题、正文、页码这些东西都要安排得当。有时候，同学们可能会忽视这些细节，觉得只要内容好就行了，但实际上，整洁的版面同样能加分不少。
小编友情提醒：
检查修改也是必不可少的一环。写完初稿后，不妨放一放，过几天再拿出来看看，说不定就能发现一些之前没注意到的问题。有时候，匆匆忙忙交上去的报告，可能会存在一些小漏洞，比如数据引用错误之类的情况。这些问题虽然不大，但会影响报告的整体质量。所以，花点时间仔细校对一下，确保万无一失。
【第3篇】大学生寒假卖玫瑰花实习报告范文1450字
今年寒假是我大学的第一个寒假，转眼间，一个多月的时间就过去了，而我的寒假生活也告了一个段落。说到社会实践，不知我这琐碎而又有阶有层的经历算不算得上是社会实践呢？我的经历及体会没有像在大城市里闯荡的那般的轰烈与色彩，但也着实的给我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社会实践不是在公司里接触专业相关方面的知识，而是在我的家里参加了和做一些较为常见的活动。而我的社会实践主要分有两大块的内容：一块是观看及参加一些文艺性活动从中学习一些节目主持及编排方面的知识，另一块就是闲暇时间帮家里人做力所能及的事情。
放假的前几天我观看了两部有关社会现实和理想生活的电视剧《奋斗》、《蜗居》。从中 我明白生活是形形色色的，但另一面有透漏着它的虚伪，不论怎样我们都要相信自己，用自己的能力去征服世界而且要用一颗平常心看待每一个人，做任何事都要凭 “良心”。老老实实做人，踏踏实实做事。
接下来的时间就是利用电脑观看文艺性节目，从中学到不少主持方面的技巧。新的一年，新的计划，担任学院广播员的我打算将生活中的小常识通过广播传达给大家，因此我收集到不少人们经常用到的小常识，相信这些小的常识能给学院的老师及同学带来帮助。
父母为了孩子的学习在外忙碌了一年，即使他们这样的辛苦，他们还是为了迎接新春佳节的到来，在家里不断地忙里忙外的做家务。看到父母为了我们的学习这样的劳苦自己备感欣慰。接下来说说我那帮家里人的情况。在新春佳节的到来之前，同其他从学校里归乡的同学的情况一样，回到家里我也帮家里洗衣服，打扫卫生之类的，顺便在闲暇的时候帮哥哥嫂嫂带带孩子。帮着父母拖地，洗茶具，在除夕之前帮着贴对联等。在做这些家务活中，我体会到做家务的辛苦，我终于体会到拖地是一件又苦又累的体力活，弯着腰吃力的拖着，每一个房间都拖得一干二净的可真不容易呀！经历一段时间的接触，我也觉得家庭的琐事也未尝不是一门学问，虽说是重复的做，但却也不能省掉任何依次的，需要更多的耐心，细心和理解。
二月十四日，也就是春节那天，我和几个初中同学商量好卖玫瑰花，恰逢春节和情人节相遇的日子，我们就借此机会第一次做起了“生意”。早上九点我们七人分成两拨开始卖，刚开始大家都不知道我们是卖花还是送花，后来我们几个就吆喝着，可是等了半天也没人凑上来看看，后来我们决定向路上的行人询问，终于第一束花被一位看起来四十出头的大叔送给他身边的妻子，我们当时感觉特高兴，可是后来就没有那么顺利了，一路上问了喝多热都嫌贵没买，没办法我们就利用死缠烂打的技术，终于那些男人们不得不给身边的美女送上一朵，一早上算下来，本钱刚赚够。哎，不容易啊！下午我们继续开始，由于天气有些不好一下午没有卖出去几多，最后还剩七朵，到了晚上就当我们准备将花送人的时候，一个年轻的大哥说想买花，但是数量不够，最后我们将七朵花20块钱送给了那位大哥。就这样一个新年过去了，留给我们的是那宝贵的经验：有些人想买花，但是不好意思开口，还有的是身边的女友嫌贵不买，只有当你将花送到他身边问上一句：“先生，是否需要给你身边的美女送上你的祝福。”的时候，他才愿意将口袋里的票票送上来。
以上就是我的寒假社会实践报告，写的是我在寒假的一些经历和感受，没有什么轰轰咧咧的惊险万分，但也不是平淡无味，至少给我的身心带来了深深的感受充实了我的寒假生活。对我以后的生活产生了很大的影响。我会继续努力，给自己创造给多的机会，积极的参加各种社会实践活动。在活动中锻炼自己，发展自己，让自己能够更好的适应社会。
怎么写报告74人觉得有帮助
寒假期间，不少大学生选择通过卖玫瑰花积累社会经验。这类实习报告的核心在于真实记录活动过程，并提炼出个人感悟与成长。报告开头部分得先简单介绍活动背景，比如为何选择这个项目，是出于兴趣还是为了完成学校任务，这能让读者快速理解整件事的来龙去脉。
确定好主题后，接下来就是描述具体实施情况了。这部分要详尽一些，包括团队成员分工、进货渠道、销售地点的选择等。记得提到每次行动的时间节点，像是哪天开始筹备、什么时候正式售卖，还有每天的销量变化。如果遇到突发状况，比如天气突变导致生意冷清，也要如实写下来。毕竟经历风雨才能见彩虹，这些细节能展现你的应变能力。
单纯罗列事实还不够，还得谈谈自己的感受。比如说刚开始面对顾客时的紧张，后来慢慢适应了就变得从容了。也可以反思一下整个过程中存在的不足，例如定价策略是否合理，促销手段有没有吸引力。不过在表达的时候，语言要真诚，避免显得太过刻意或者浮夸。
写报告时要注意条理清晰，但也不能太死板。有时候为了增加生动性，可以稍微带点个人色彩。比如提到某个特别热情的顾客，他不仅买了花还鼓励你们继续努力，这样的例子能让文章更有温度。不过这里有个小提醒，就是别把重点全放在某一个人身上，毕竟这是关于整个团队的努力成果。
书写注意事项：
数据统计也很关键。可以列出每日销售额的表格，或者绘制简单的柱状图展示销量趋势。这样既直观又能给报告增色不少。不过在整理数据的时候，一定要仔细核对数字，确保准确无误。要是不小心写错了几个小数点，可能就会误导别人哦。
小编友情提醒：
别忘了附上一些现场照片作为补充材料。一张张鲜活的照片不仅能唤起回忆，也能让读者更加直观地感受到当时的情景。当然，拍照的时候要注意尊重他人隐私，尤其是涉及到顾客的情况。
【第4篇】2025年酒店管理专业大学生寒假实习报告范文3100字
根据酒店管理专业教学计划，xx年9月-xx年1月，我在**酒店进行为其5个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。
一、上海**酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程 化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。
每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;
客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
(三)酒店客房服务
1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸，倒垃圾→做床→擦尘，检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯，冲水→撤棉织品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦镜子，墙面，毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯，关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录，报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录，计算房数和天数→填写客用品→分房，做房表→未完成工作记录在交接本上。
3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐，报财务洗涤费表。
4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话，一人负责核对住房情况，检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话，长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸，收垃圾，倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门，灯及大堂装饰→擦圈椅，茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。
三、实习收获与体会
(一)实习收获
1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程
2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能
(二)实习体会
1、酒店服务业是社会文明的一个窗口
2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念
3、服务质量是酒店管理的永恒主题
4、酒店文化是酒店经验的灵魂
怎么写报告14人觉得有帮助
写一份合格的实习报告，特别是针对酒店管理专业的大学生来说，确实需要一些技巧。这份报告既要体现你在实习期间学到的东西，也要展示你的专业素养。首先，开头部分得先简单介绍一下实习的时间、地点和单位基本情况。比如，我去年寒假在某连锁酒店实习，这家酒店位于市中心，业务涵盖餐饮、客房服务等多个领域。这部分内容不用太复杂，点到为止就好。
接下来就是重点了，你需要详细描述你在实习期间参与的具体工作内容。比如，我在前台接待客人时学会了如何处理各种突发状况，像客人忘带身份证之类的。还有一次，因为预订系统故障导致房间分配混乱，我当时协助同事手动记录每位客人的入住信息，虽然手写效率低了些，但总算没出大问题。这些具体事例能很好地证明你的实践能力。
除了日常工作，还要提到你在实习过程中遇到的一些挑战。比如有一次，我负责跟进一个大型宴会的筹备工作，那段时间压力特别大。不仅要协调厨房和餐厅的工作进度，还得确保场地布置符合客户要求。说实话，刚开始真有点手忙脚乱，后来慢慢摸索出一套方法，比如提前一天检查所有设备是否正常运转，这样就能减少当天的麻烦。
书写注意事项：
记得结合理论知识来分析实际操作。比如，我们学过的客户关系管理课程里提到过如何提升顾客满意度，我就尝试将学到的理念运用到实践中。我发现，如果能在客人入住时多问候几句，比如问问他们对房间温度是否满意，往往能让对方感到被重视，从而提高回头率。这虽然是个小细节，却挺管用。
结尾怎么写？
可以简要总结一下这次实习给你带来的收获。通过这次经历，我觉得自己不仅提升了专业技能，还学会了团队合作的重要性。毕竟酒店行业的每个环节都紧密相连，一个人出了差错可能会影响整个流程。所以，以后工作中一定要更加细心谨慎。
写报告的时候，记得保持语言简洁明了，别啰嗦太多无关紧要的事情。还有，格式也得注意，标题字号要统一，段落间空一行，这样看起来会比较舒服。不过，有时候写作者可能会不小心忘记换行，结果一大段文字堆在一起，看着就头疼。另外，数字和日期最好用阿拉伯数字表示，比如2025年1月1日，而不是写成“一月一号”。
【第5篇】2025年大学生寒假实习报告：erp实训范文1400字
提示：在为期一周的erp实训中我认识和学习到erp系统及在企业运营中的重要性及涉及到的一些跨学科的知识。由此可以了解企业的运营过程、身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者如何利用好现有资源充分达到资源的优化合理配置从而获得利益的最大化。探索企业经营管理的关键，了解erp对企业管理的秘密之道。
一、经营状况分析及总结
14号上午沙盘实训正式开始，老师将全班同学分成了十六组，每组三人或四人并详细讲解了相关规则。之后沙盘角逐拉开帷幕，由于初次接触大家难免有些小紧张经过一期的经营摸索有些同学开始变得得心应手了。在接下来的角逐中更富有激情和挑战，都想成为新一轮的“沙王”，在模拟经营中小组成员齐心协力，对内畅所欲言，运用头脑风暴法、swort分析法等方法寻找各自对经营有利的想法策略;对外保护好本小组的商业信息不泄露、不被“不法分子”窃取。此时我小组也在为经营自己的公司而奋斗着、努力加油。
第一年的时候我们进行了区域市场的开拓和iso9000的资格认证申请，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。但是我们在广告竞单方面没有规划好，导致我们投入大量的广告费，而没有竟得大量订单，从而影响了p1产品在今后本地市场的销售量，利润也随之减少。其次生产线还在继续生产增加了5个单位的p1产品库存。经过这一季度的经验总结大家一致认为要继续在市场开拓、产品研发和生产线等方面保持不变继续前进，在让我们导致亏损的方面减少各方面不必要的支出，另外还要调整一下我们的思想策略和整个企业的发展战略。
第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发和生产以及生产线的投资改造。第2年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间并卖出一条手工生产线，转产成一条半自动化生产线，以提高生产率，为第二年的p1市场占有率与第三年p2的生产率作保障。由于在上一年中p1产品库存很多，所以我们控制了p1的生产量。根据波士顿矩阵图分析p1产品的市场份额和市场增长率已降低，没有必要再继续生产， p2产品也同样如此。这样的策略是为了在下一年里承前启后有一个更明朗的发展空间。
第三年我们进入了之前开发好的区域市场，由于前两年的运营情况不是很好，所以把每年的广告费用控制在6―7个m，并采取多市场多产品策略投资;竞争小的投资少，竞争大的投资多。并考虑到区域市场的p2竞争不是很大，所以在广告投入较少的情况下，我们拿到了符合当前生产与销售水平的订单。因为生产安排失策，使得生产量不够，不能按时完成订单。与此同时其他组都以国内、国际市场为主及以p3为主要产品，增加市场份额和市场增长率。
第四年经过前3年的经验总结，我们尽量提高对市场与生产的预测精确度，掌控好我们的bom。因为上一年的p2产品市场较好，加上生产规模的加大，我们把重点放在p2市场，并停止对p1产品的生产。把全部p1产品库存量全部销售。年末清算后，发现财务还是处于亏损状态，值得安慰的是其亏损日趋降低。对于现金流量管理，我们有一期短期贷款，及两期长期贷款。想在能融到充足资金的时候尽量融资并且为下一年发展做好充分的资金准备。在对p3产品的研发问题上发生了争议，运营部认为产品的升级是发展所需，只有更好的产品，才能有的顾客;而市场部认为其他有较多的企业在研发p3产品，如果我企业进入的话在市场份额和市场增长率不占任何优势，也会失去我企业已有的竞争优势。最后，我们放弃了对p3产品的研发，集中力量在p1、p2产品上以及对已有生产线的更新改造，保证我组获利得分。
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2025年大学生寒假实习报告：erp实训怎么写
在大学期间参加一些实践活动对提升个人能力很有帮助，而erp实训就是一种很好的锻炼机会。对于即将参与erp实训的学生来说，完成一份高质量的实习报告显得尤为重要。这篇报告不仅是对自己实习经历的一种总结，也是向指导老师展示成果的重要途径。
写实习报告之前，首先要明确报告的目的和受众。报告的主要目的是反映你在实训中的收获，包括学到的知识点、遇到的问题及解决方案等。至于受众，主要是你的指导老师，他们需要通过这份报告了解你的工作态度、专业水平以及解决问题的能力。因此，在写作时应该尽量做到条理清晰、内容详实。
接下来谈谈具体的内容组织。报告的第一部分可以简要介绍实训背景，比如为什么选择erp作为实训项目，实训的目标是什么。这部分不需要太复杂，简单几句话交代清楚即可。然后进入正题，详细描述实训过程中所做的工作。这里建议按照时间顺序来安排内容，从最初的准备工作开始，逐步过渡到实际操作阶段。例如，你可以先说一下团队是如何分工协作的，每个人负责哪些模块；接着讲具体的业务流程设计，如采购管理、库存控制等环节的操作步骤；最后再提到系统测试的过程，包括如何验证功能是否正常运行。
除了叙述事实之外，还应该加入自己的思考和见解。特别是在分析问题和提出改进建议的时候，这体现了你独立思考的能力。比如，如果在实训中遇到了某个技术难题，你是怎样克服的？有没有想过其他更好的解决办法？这些问题的回答不仅能丰富报告的内容，也能给未来的同学提供参考。
书写注意事项：
图表的应用也很关键。适当的图表能够直观地展示数据或结果，使读者更容易理解你的观点。不过要注意的是，图表必须准确无误，否则会直接影响到报告的质量。所以绘制图表前一定要仔细核对数据来源，确保没有遗漏或者错误。
报告的格式也不能忽视。一般来说，正规的实习报告都会包含封面、目录、正文、附录这几部分。封面通常标明题目、姓名、学号等基本信息；目录则是为了让读者快速找到感兴趣的部分；正文是主体，前面已经讲过该怎么写；附录则可以用来补充一些额外的信息，比如原始数据表、调查问卷之类的。记得检查一下排版是否整齐美观，字体大小是否合适，这些细节往往决定了第一印象的好坏。
【第6篇】2025年大学生寒假实习报告：业务助理实习范文750字
我于****年**日到*月*日去上海**实业有限公司进行实习，该公司是以铜为主的国际贸易公司，公司主要从智利进口，然后在国内转销。该公司由两个业务部一个财务部组成了贸易主体，我就是在其中一个业务部门进行实习的，这个业务部主要负责现货铜的交易。
实习的第一天，*总介绍业务部的小x给我认识，我以后就作为小潘的业务助理来工作了。
由于是铜进口为主的贸易公司，所以对铜要有一定的认识，所以到那里的第一天，我就对此进行了学习，了解了各种铜的成分和规格。铜期货合约标的物在97年9月之前实行的质量标准是gb466-82标准，交割品是一号铜，97年9月-98年8月gb466-82与gb/t-467-1997两种标准同时执行，98年9月起全部执行gb/t467-1997标准，高纯阴极铜和标准阴极铜均可交割，没有质量升贴水，只有品牌升贴水。 高纯阴极铜(cu-cath-1)化学成份 ：cu ag不小于99.95，杂质总含量不超过0.0065(杂质分类含量略)。
然后，小x给了我一些有关进出口贸易、商检、报关、进口、管理等政策法规，让我对贸易，特别是进口贸易有了一定的认识，他先拿出一些公司以前的信用证和合同副本让我仔细阅读，接着给我仔细讲解翻译了信用证上的每一项条款。我发现信用证上的内容基本上是照搬合同，其中有贸易双方必须重点关注的，如货描等内容，但也有一部分内容银行关注就可以了。
随着阅读的深入，我发现信用证里频繁出现一些单词和短语甚至句子，我将它们一一总结下来，在心里记住。其中还出现了好几种价格，这让我迷惑不已，经小潘解释，我才知道，商业发票中的价格=议付价格=暂定价格=出口商根据当时期货行情得出的价格，进口商据此支付关税、增值税，进口商点价后，出口商出具最终发票，据最终发票金额 利息-商业发票价格进行结算。而点价一般应基于铜现货价再加上其升水，并且一般规定买方只有在卖方收到可接受信用证或保证金后方可点价。
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2025年大学生寒假实习报告：业务助理实习怎么写
刚进公司的时候，头两天主要是跟着前辈熟悉环境，了解部门的基本运作。每天上午九点准时打卡上班，办公室里气氛挺轻松的，大家见面都会互相打招呼。第一天主要是填写一些表格，比如个人信息登记表之类的东西，感觉还挺简单的。下午就由主管带我参观了一下公司的各个部门，每个部门都有各自的职责，像财务部负责资金往来，市场部负责推广活动，人力资源部，就是招人和培训之类的。
接下来几天开始接触具体的工作了。我的主要任务是协助业务员整理客户资料，这活儿看起来简单，实际上挺费脑子的。有时候客户的联系方式更新了，得从头到尾检查一遍，确保没有遗漏。还有就是制作销售报表，要把每个月的销售额、利润额都统计清楚，然后发给上级审核。这期间我发现了一个问题，就是有些同事提交的数据格式不太统一，有的用excel，有的用word，这就导致汇总起来特别麻烦。后来我就建议大家都统一用excel，这样既方便又高效。
有一次接到一个紧急任务，有个大客户突然要追加订单，需要立刻联系供应商确认库存情况。当时手头的事情还很多，但我还是尽力协调时间，先把这件事处理好。打电话联系供应商的时候，对方说库存充足，但发货时间可能要推迟两天。我赶紧把这个消息反馈给业务经理，他还表扬了我反应快，做事有条理。我觉得这次经历让我明白，不管遇到什么突发状况，都要冷静应对，及时沟通。
除了日常工作外，我还抽空学习了一些业务相关的知识。比如如何进行市场调研，怎么分析竞争对手的产品优势，这些都是很有用的技能。有时候也会参加部门会议，听同事们分享各自的经验。记得有一次讨论会上，有个同事提出了一种新的促销方案，我觉得挺有创意的，当场就记了下来，打算以后有机会可以尝试一下。
实习期间也遇到了不少挑战。比如，有时候客户的需求会比较复杂，需要反复沟通才能明确。还有一次因为文件上传出了点小问题，导致合同签署延迟了好几天。当时心里有点着急，但还是想办法解决了。事后想想，这也算是一种成长，毕竟实践出真知，只有真正动手做了，才知道哪里还需要改进。
【第7篇】大学生寒假实习报告1000字范文950字
一月九日，我就已经放假了， 和其他同学不一样，我没有直接回家而是来到了我姐姐工作的地方沈阳。坐着火车从大连到沈阳的这一路上，我能明显的感觉到气温在一点点的下降，每到一站，火车的车厢门被打开，阵阵寒气逼来，似乎也搀杂着一点悲伤。这悲伤从何而来呢？也许是厌倦了这样的寒冬吧！
到沈阳的第二天，我便跟随着我另一个姐在市场里卖了一天的工艺品，这一天的成果似乎并没有想象的那样好，但我还是很兴奋，因为我是一个喜欢新鲜事物的女孩，所有的新鲜事物我都非常想亲身去尝试。
这并不是我一开始就想投宿的地方，我还没看见我家大姐，随后的一天便坐车去了我姐的工作地。因为新年临近，所以很多工人都渐渐地回了家去过年了，又因为姐姐的工作需要所以还要再多呆几天。在接下来的这些日子里我也有我的工作啊，呵呵，说白了就是给他们看门，当然这门也不是白看的。每天坐在办公室里坐在电脑前，随时接个电话，没事时再接点传真，一直都想学会发传真的我，现在才知道发传真真的就像打电话一样那么简单，呵呵。来到这里不为什么，只为让自己接触的东西多一点，积累点工作时的经验，想想现在自己工作，是不是和公司里的白领差不多呢？
一月二十日，我踏上了回家的客车，而这天正是我们高中同学会的日子，因为车次比较晚所以并没有赶上，后来只能是望着同学们开心时的照片独自伤心了，呵呵。还好后来我们的小学同学会我有赶上，和同窗旧友在一起的时候真的是好开心。
接下来，一年一度的春节就到来了，当然是少不了聚餐，拜年，年年都是如此，虽然没有什么新鲜感，但亲人们聚在一起，还是齐乐融融呀！正月里，除了各家拜年，我们几个要好的朋友，常常聚在一起，有时一起出去吃吃饭，有时在一起调侃一会，有时还要聚在麻将桌上来几盘，想想还是那么的快乐，有趣。
因为，我们几个朋友中，我开学是最晚的，后来就是我一个个把他们都送走，最后再把自己送到返校的客车上。
整的假期，所谓的社会实践也就只有这些了，曾经也试想过找一分工作，但在这正月里找分工作还是很难的，但这个假期过的似乎也没有那么遭不是吗，还算可以吧，达不到风风火火，也可以算的上是开开心心了。
再开学，就迎来的我的第二个学期，好期待，希望能在这个学期里能做的更好，找一份适合自己的兼职，实现一下自己的价值，开开心心的过好这个美丽的春天，美丽的夏天。
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大学生在寒假期间参加实习，是为了积累社会经验，提升专业技能。写一份实习报告，不仅是对自己实习经历的梳理，也是对自我成长的一种记录。写好这份报告需要掌握一些关键点。
首先，报告的开头部分要明确实习的时间、地点和岗位。这部分内容最好能简明扼要地描述一下实习背景，比如为什么选择这个单位，希望学到什么。当然，有时候人们可能会忘记写清楚具体日期，这可能是因为记住了大致的时间范围，就把细节忽略了。但写报告时，还是得确保每个信息都准确无误，这样读者才能更好地理解整个故事的脉络。
接着，报告主体部分应该详细叙述实习的具体工作内容。这部分可以结合实例来说明，比如参与了哪些项目，遇到了什么问题，又是如何解决的。记得要把重点放在解决问题的过程上，因为这是展示个人能力的重要环节。不过有时人们会陷入一个误区，就是只关注结果而忽视了过程，这样的报告就显得单薄了一些。所以，在描述过程中，不妨多花点笔墨去阐述自己的思考和行动步骤。
此外，报告中还应包含对实习单位的观察和评价。可以从企业文化、团队氛围等方面入手，谈谈自己的感受。这里需要注意的是，评价要客观公正，既不能一味地夸赞，也不能过于挑剔。毕竟每个人的感受都是主观的，适当的表达会让报告更有说服力。只是有时候人们容易在评价时情绪化，导致语气偏激，这就需要冷静下来重新审视自己的措辞了。
小编友情提醒：
报告结尾可以对未来的学习和职业规划做一个简单的展望。这一部分不需要太长，主要是表明自己通过这次实习得到了哪些启发，未来打算如何继续努力。有时候，人们会在这里写下一些不太现实的目标，比如短期内实现某个宏伟计划，这样的目标往往难以达成，反而会让人觉得不够踏实。
写报告的过程中，一定要注意格式的整洁和语言的通顺。有些人在写报告时，可能会因为急于完成任务而忽略这些细节，导致整份报告看起来凌乱不堪。其实，只要稍微花点时间检查一下，就能避免很多不必要的麻烦。另外，引用数据和事实的时候，务必核实来源，以免因信息错误而影响报告的质量。
【第8篇】大学生寒假药店打工实习报告范文1050字
刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品
作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。
在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。
在
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大学生在寒假期间选择到药店打工实习，这是一次不错的体验机会。通过这份实习，不仅能学到不少专业技能，还能积累社会经验。那么，这样的实习报告该怎么写？这篇小文就来谈谈这个问题。
一开始，得先把实习的时间地点写清楚，这是基本的要求。比如说是某年某月某日到某年某月某日，在哪个药店进行实习，具体负责的工作内容是什么，这些都要交代明白。毕竟，报告的第一步就是让别人知道你在哪儿干了什么。接着，要把实习期间的具体工作内容梳理一下，比如说日常的药品摆放、顾客接待、还有简单的销售记录之类的事情。记得，这部分内容要尽量详细，因为这是整份报告的核心部分。
接下来，关于实习过程中遇到的问题也得提一提。可能有些药品的说明书特别复杂，刚开始的时候理解起来有点费劲；也可能是在面对顾客时，不知道如何更好地推荐合适的药品。这些问题都是实习期间的正常现象，重要的是如何去解决它们。比如，对于复杂的说明书，可以通过多问同事或者查阅资料来搞清楚；而面对顾客时，可以多观察老员工是怎么做的，从中学习一些技巧。这些问题的处理过程，其实也是个人能力提升的过程。
还有就是，实习期间的一些感悟也不能忽略。比如，通过这次实习，更加明白了理论知识和实际应用之间的差距，也体会到了团队合作的重要性。这些感悟可以写得稍微感性一点，但别太啰嗦，点到为止就好。另外，要是有机会参与一些大型活动，比如药店的促销活动之类的，也得记下来。这些经历往往能给报告增添不少亮点。
写报告的时候，字迹工整是很重要的。如果字迹潦草，看都看不懂，那再好的内容也没意义。还有，报告的格式也要符合要求，不然交上去可能会被扣分。不过，有的时候写报告的时候，可能会因为赶时间，就随便写了，这样不太好。最好能提前规划好时间，慢慢写，这样既能保证质量，又能避免遗漏重要内容。
小编友情提醒：
记得检查一遍报告有没有明显的错误。有时候，由于疏忽大意，可能会出现一些小问题，像是拼写错误或者标点符号用错之类的小地方。虽然这些小问题不影响整体内容，但如果能避免的话，还是尽量避免比较好。毕竟，一份没有明显瑕疵的报告，看起来会更专业一些。
