
【第1篇】2025年大学生暑期实习报告:超市实习范文2850字
百润是一家食品超市,采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主。周围是各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。超市营业面积约为1000平方米,店堂宽敞,设施完善,商品丰富,营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品,共分为饮料食品区,洗涤、化妆用品区,冷冻食品区,水果区,小百货厨房用品区和粮油区。每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员,其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员,此外还有20几名搬运仓储工人,若干名采购人员、财务人员、管理人员。
实习的日子里,领班要求我们每天按超市营业开始的时间提前半小时到岗,整理货架,进行产品擦拭、整齐码放、补货,要求所有产品的标签必须正放,袋装产品要整齐逐层码放,让产品以最好的形象展示在消费者面前,提升产品形象。销售时要积极有效的推销产品,热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问,保持微笑服务。进行促销的商品要提前备货,以避免购买的数量过多而出现断货的现象。发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货,并进行整齐干净的排列,仓库人员发现库存较少时,立即与相关人员或供货公司业务人员联系,及时送货,保证产品的正常销售。下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交,在接班的人员到了之后进行交接,之后就可以下班了。仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格,之后方可下班。
至于请假制度更是像公司一样严格。领班对我们的要求是遵守超市规定的工作时间,如有极其重要的事情而需要请假,必须通知有关管理人员,经同意后方可离岗。工作时间内必须使用文明用语,应严格按所在超市要求穿着,着装一定要干净得体、整洁大方,切忌浓妆艳抹。经常保持微笑,不仅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消费者,真诚待人。要学会换位思考,用自己希望别人对待自己的态度去对待别人,这样可以减少工作中的困难。杜绝使用污言秽语冒犯他人,这不仅是品格低下的表现,更会使消费者对公司产生不良印象,是违纪行为。熟知各种产品的生产工艺、流程、特点、价格、等级、摆放位置等。
实习期间正值年关,几乎没有超市不做促销,促销已经是超市营销的重要手段,现在常见的有开业促销、周年庆典促销、常规的节日促销、假日促销以及例行公事的周末促销等。超市促销的工作流程主要有以下几方面。确立超市的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。确认目标及策略以使超市能达到预期的目的。决定开支的数目,并做好应付突发事件的预算。确定场地和进行促销的产品,不同的场地对不同的促销产品有不同的作用,不同的促销时段需要选择不同的促销产品。确定促销时的供货数量,不同的产品要制定不同的供应数量,以达到最好的促销效果。制定促销时的零售价格。为了达到最好的促销效果,要组建一支有效的促销队伍。对进行促销的人员要有选择对他们进行培训,制定一套完整的程序来帮助我们完善工作,并在促销过程中进行适时的检查与监督。最后要对营销的结果进行总结,找出不足,总结好的经验,以备以后的促销活动进行借鉴。
促销时还要注意以下几方面:促销人员要随身携带必要的工具,例如笔、胶带、图钉等;要准备好必要的宣传品海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等;在有特殊情况发生时促销人员要灵活应对,不应责问、争论、试图改变顾客的行为,以顾客永远是对的为基本原则;在对促销活动效果进行评估时要看活动所设定目标的达成情况,活动对销售的影响,活动的利润和促销活动对品牌价值的建立的作用的大小。
在连续7天的促销活动中,我了解到促销主要有一小几种手段:集点换物:消费者先消费后获得赠品,消费者需收集产品的购物凭证,达到活动规定的数量即可换取不同的奖励。联合促销:两个或两个以上的品牌或公司联合开展促销活动,推广他们的产品和服务,以扩大活动的影响力。免费试用:将产品(或其试用装)免费赠送给消费者,供其试用或品尝的一种促销活动。通过试用使消费者对该产品产生直接的认识和信赖,使其成为潜在消费者。抽奖活动:利用人的侥幸和追求刺激、“以小赢大”的心理,增加消费者购买欲望。促销游戏:人类天生就有喜好游戏的心理倾向,许多人对那些构思新颖、趣味无穷的游戏活动更是来者不拒。人员推广:促销人员通过介绍、引导、激励等手段,直接向消费者推销自己所服务的品牌,使消费者产生购买兴趣,最终完成购买行为。
1月17号是超市开张的日子。上午9:00-11:30我们听取了领班对于超市的简单介绍,熟悉了超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和家庭主妇,又正值年关,其产品结构比较独特,结合各类人群的消费特点,以学生日用品和各种品牌的保健品为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
又因为最近送礼的人比较多,我们在二楼设立了保健品专场,因为是新开张,有半面还没有完全装修好,但考虑到顾客的需求,我们用纸箱堆成长方体,然后在上面盖上厂家配送的宣传横幅,简易地做成了临时柜台。近200平米的地方我们堆了八个专柜。
我家离超市比较近,所以每次下班我都故意最后走,为的是了解一下后台是怎么操作的。比如配货等工作。我实习的两周时间里基本上我的工作每天都在变,今天生鲜区,明天可能就会到面包房,后天还可能去仓库配货。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起。超市的这份实习工作是我从未拥有过的。我学到的最重要的是团队精神。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱。
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2025年大学生暑期实习报告:超市实习怎么写
暑期实习报告是每个大学生都得经历的事情,尤其是像超市这样的地方,写起来既复杂又需要点技巧。一开始,拿到任务的时候,我有点摸不着头脑,不知道从哪里下手。后来跟几个学长聊了聊,才慢慢明白,报告其实是有套路的。
超市实习报告最重要的是把事情说清楚。比如,你去了哪家超市,具体负责什么工作,做了哪些事。这部分内容最好写得详细些,这样老师看了也容易给高分。记得我当时写了好多细节,像每天早上九点到岗,帮忙整理货架,晚上八点下班后还要检查库存。这些具体的数字和时间点能让报告看起来更真实。
书写注意事项:
写报告的时候要注意语言的正式程度。虽然超市的工作环境比较轻松,但报告还是要用比较正式的语言来表达。比如,“我参与了商品陈列工作”就比“我在超市搬东西”听起来更有专业感。还有就是,多用一些专业术语,像“库存管理”“销售数据分析”之类的词,会让报告显得更有深度。
不过有时候写着写着就会遇到瓶颈,特别是描述自己的感受时。我当时就卡在这里,不知道该怎么写自己的收获。后来灵机一动,把重点放在学到的东西上。比如学会了如何快速清点货物,还掌握了简单的销售技巧。这样写不仅避免了空洞的抒情,还能突出实习的实际意义。
还有一个需要注意的地方是格式问题。虽然老师不会太在意格式,但适当的分段和排版会让报告看起来更整洁。比如每一段只讲一件事,这样读起来也不会觉得混乱。而且,报告里最好能放几张图片,比如超市的布局图或者自己工作的照片,这样会增加报告的吸引力。
写报告的时候难免会有些小问题。比如有一次我把“商品分类”写成了“商品分类”,虽然意思差不多,但还是被同学指出了一下。当时就觉得挺尴尬的,以后就特别注意检查这类小错误。还有一次,写得太急,结果有几个句子结构不太清晰,读起来有点费劲。后来改了好几遍才满意。
【第2篇】xxxx年4月大学生超市实习报告范文1300字
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间:xx-1-15—xx-2-5
三、实习地点:超市
四、实习单位和部门:食品部
五、实习内容
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
第三,诚信是成功的根本。
今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功最重要的一点。
第四,严格遵守超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是食品这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!
同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!
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4月大学生超市实习报告怎么写
写实习报告的时候,得先把这段时间的工作情况梳理清楚。比如在超市工作期间,主要负责收银、理货这些事情。一开始去的时候,心里有点紧张,毕竟没做过这行。后来慢慢就习惯了,也学到了不少东西。
在超市实习,最重要的就是熟悉商品的位置。每天上班前都要检查货架上的商品是否摆放整齐,数量够不够。要是发现缺货了,就得及时补货。这个过程挺考验耐心的,因为有些货架比较高,拿东西的时候得踮着脚尖才行。
收银这部分工作也挺重要的。顾客来了,得快速准确地扫描商品,算好总价,找零钱给顾客。刚开始的时候,手忙脚乱的,老是出错。后来经过几次培训,慢慢熟练了。记得有一次,有个顾客买了好多东西,结账的时候我一时忘了给他打折优惠,后来同事提醒我才想起来。
除了日常工作,还要注意观察顾客的需求。有时候看到顾客在货架前犹豫不决,就可以主动上前询问他们需要什么。有一次有个顾客想买某种进口零食,可是不知道放在哪里,我就带他找到了位置,他还挺感谢我的。
写报告的时候,要把这些事情都记录下来。可以用简单的表格列出每天的工作内容,这样看起来更清晰。不过有时候写着写着,会忘记一些细节,这时候可以翻看当时的笔记,帮助回忆。
写报告的时候,语言要尽量简洁明了。不要用太复杂的大词,毕竟这是实习报告,不是学术论文。当然,该有的专业术语还是要用的,比如库存管理、商品陈列之类的。要是写得太随意,显得不够正式。
还有就是要注意格式。一般来说,报告开头要写清楚实习的时间、地点、岗位这些基本信息。中间部分详细介绍工作内容,最后可以谈谈自己的收获和感受。不过有时候写着写着,可能会跑题,说些跟主题无关的事情,这就不太好。
【第3篇】2025大学生超市实习报告模板范文1300字
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间:____-7-15—____-8-15
三、实习地点:超市
四、实习单位和部门:食品部
五、实习内容
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
第三,诚信是成功的根本。
今年超市的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功最重要的一点。第四,严格遵守超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是食品这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!
同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!
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实习报告对于大学生来说是非常重要的一个环节,它不仅能够帮助我们了解实际工作情况,还能提升我们的专业技能。下面我就从几个方面给大家讲讲如何写好一份实习报告。
先说格式,开头得有个标题,这个标题要能概括你的实习内容。接着就是基本信息部分,包括姓名、学号、班级这些基本资料,还有实习单位名称、地点和时间。这部分比较简单,照实填写就行。
正文部分是重点,这里需要详细记录实习期间的工作内容。比如说你在超市主要负责什么工作,是收银还是理货,或者是其他工作。记得要把每天的具体任务都写清楚,这样能让读者更好地理解你的工作性质。如果遇到一些特殊情况,比如高峰期人手不足,你是怎么应对的,也可以写进去。这些都是展示你能力的地方。
数据分析也很关键。要是你在实习过程中收集了一些数据,比如销售数据或者顾客反馈,不妨整理一下做个简单的分析。这不仅能体现你的专业素养,也能让报告更有说服力。不过要注意的是,数据要真实可靠,不能胡编乱造。
书写注意事项:
关于心得体会这部分,可以谈一谈你在实习中学到了什么,有哪些收获。比如说你学会了如何更好地与顾客沟通,或者是掌握了某些实用的工作技巧。当然,这些感受一定要结合自己的实际情况来写,不要夸大其词。
最后别忘了附上一些照片或者图表之类的辅助材料。如果有条件的话,可以拍几张工作场景的照片,或者是制作一张数据表格,这样能让报告看起来更加生动有趣。不过要注意的是,这些材料必须和正文内容相匹配,不能为了凑热闹随便放些无关的东西。
写报告的时候,语言要尽量简洁明了,避免使用过于复杂的句子。有时候可能因为赶时间或者其他原因,写出来的句子会有点啰嗦,但只要不影响理解就好。比如说有时候可能会出现这样的情况:“在实习期间,我每天都忙碌于各种各样的事情当中,有时候甚至顾不上吃饭。”虽然句子稍微有些冗长,但表达的意思还是清晰的。
再有就是注意细节,比如日期、数字这类信息一定要准确无误。要是不小心写错了,就可能给读者带来困扰。所以写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。
【第4篇】大学生寒假超市导购员实习报告心得范文1950字
在我们当今社会里可以说竞争相当激烈,毕业生日益增多,就业也成了毕业生最头疼的事了。可以这么说,在社会里你要时刻准备好接受拒绝。碰壁那是家常便饭了。我是在校生,我很少接触社会。早就计划好了,寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊,开始找工作。
功夫不负有心人,果不其然,没一会功夫,便找到一份工作。在一家超市当导购员。从来没工作过的我,刚开始觉得什么都很有意思,况且,工作服一穿往那一站,也没啥事,工作非常轻松。每天早上上班特别积极,很早就到。二天一过,又临近过年,我工作的超市,生意异常的兴隆,大家忙的不亦乐乎,白天售货,晚上补货,够不到的地方,搬梯子站得很高去搬货,而我负责的又是零食区,品种多又散,几个小时下来累的腰酸背疼。一起工作的还有二位与我一样的寒假兼职的伙伴,经常受到她们的帮助。工作的同时还认识了新朋友。晚上下班前还要打扫卫生,拖地之类,以前都是晚上失眠到十一二点才能睡着,被窝里抱着个手机玩,自从上班后,每晚上床便入睡,而且还睡得特别香。感觉前所未有的充实。
春节了,家里的亲朋好友都回来了,很多长辈都说,这孩子过年了还找班上,放假回来玩玩,休息休息,别上了!只有大伯夸我说:“娥凤不错,是得多实践多学习······”还叫其他同辈的姐妹们向我学习。感觉从这得到了肯定,异常的兴奋。
都说从实践中学习,我还的确学习收获不少。我本身就是在校学习连锁经营管理专业的学生。课堂上老师问理想时,同学们都说当经理,店长之类的,当时我自己也是这样想得。现在看来,想当经理店长并不是那么容易,需要各方面技能的综合素质。例如顾客购物过程中发生的纠纷,需要语言技能和随机应变头脑,又如一个大超市从采购、进货、上架、定价等等很多步骤作为一名经理虽说不用全部参与其中,但每一个流程都得熟悉,都得涉及。还有很多想不到的情况,例如下大雪,得动员员工去清理,又如新老不同的员工得采用什么样的制度去管理区约束他们。寒冷的天气冻坏了水管,我大清早上班的路上,看见经理拿着些工具去修水管。这些还只是片面的,总之我得出的结论就是:想当一名领导阶层的人物,并不像想象中那样简单。
早就在班级里听班上的同学们说过,上班的时候总有一些老员工去欺负新员工,果不其然,也被我给撞上了,还真有这回事。当我们在前面忙碌的时候,她们在后面扎堆的聊天。例如打水铲雪之类让新来的员工去做,二班交接的时候,我们来总是叮嘱我们这该上货了,那该上货了。虽然我知道大家都这样,不免也有生气不想做得时候。从这次工作中我发现原来自己的脾气很差劲,幸亏是在自家门口工作,这如果在外面工作还这样早被人给炒了。还有就是自己还不够成熟,性格有点毛躁,不想工作的时候,东西整理的很乱,太不负责任。这样的我该怎样走上工作岗位。接下来的日子得虚心学习!
新年的初一,当大家都聚在家里过年的时候,我还抱着病上班,这让我觉得挣钱真不简单,想象自己以前很浪费,拿着父母的血汗钱去奢侈,去买我并不需要的东西,想到这些都觉得汗颜。后来的几天一直生病,托着沉重的身子上班,更是辛苦不堪,当所有人都劝我辞职的时候我也动摇了,辞职就不用早起了,就不用天天站着上班了。转念想想这是我的第一份工作,难道我就要以这样的姿势结束吗?这点事都不能做,那我以后还能做什么,休息后我又重新回到自己的工作岗位。
在工作的过程中,难免会有个别顾客与售货的产生争执,有时候这种争执简直就是无理取闹,只准他说话,不准你解释,真是无所不有。如果不机灵点,被骂的很冤都只能往肚子里咽。说到这里,我想提提那些整天看小说、玩手机、玩游戏、看电视的朋友们,沉迷在小说的世界里,看着别人的故事,流着自己的眼泪,一点委屈都受不了,一工作才发现原来自己会得东西少的可怜。还有就是千篇一律的故事情节没有一点新意可言,对自己更是没有一点用处可言,再就是游戏,让你体会到一时的快感,现实生活中根本用不上这些,它只会浪费你的时间和金钱。看着一些非主流的图片和文字,带动很多青年也变得很非主流,明明自己有个幸福的家庭,健康的身体,却还要为赋新词强说愁。何不趁着年轻做些有意义的事情。
领到自己人生中的第一笔工资,工作了一个月还没有过年父母一次性给的红包多,但感觉却截然不同。早早的就计划好了要用它来干什么了。酷猫写作
短暂的寒假社会实践工作即将结束,在这里学到了很多书本中学不到的知识和小常识,也让我更加珍惜所剩不多的校园生活,其次就是挣钱的不容易。我相信这些经历对我以后人生的路有很大的帮助。
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怎么写报告12人觉得有帮助
寒假期间,不少同学会选择去超市做导购员实习,这不仅是为了赚点零花钱,也是积累社会经验的好机会。一份完整的实习报告,能更好地梳理自己的收获和不足,也能为未来的职业规划提供参考。那么,该怎么写好这份报告?
首先,报告开头得说清楚基本情况。比如你是在哪家超市实习的,具体负责什么工作,还有实习的时间范围。这部分内容可以直接写明,但要注意条理清晰,别啰嗦太多。例如:“我于2025年1月15日至2月15日在某某超市担任导购员,主要负责商品陈列、顾客咨询以及促销活动配合。”
接着,要把实习过程中学到的东西详细记录下来。这里可以分几个方面来说,像业务技能、沟通技巧、团队合作之类的。业务技能这部分,可以具体描述一下如何快速熟悉商品分类,学会使用收银系统之类的技术活儿。沟通技巧就更实用了,比如面对挑剔的顾客,怎么耐心解答问题,避免产生冲突。团队合作,可以谈谈和同事之间的默契配合,遇到困难时大家是怎么互相帮助的。
书写注意事项:
还要提一下自己在实习中遇到的问题。这些问题可能是工作上的挑战,也可能是心态上的波动。比如说刚开始的时候,面对顾客总是有点紧张,不知道怎么开口介绍产品。后来慢慢适应了,发现其实只要用心观察,就能找到合适的时机和方法跟顾客交流。这样的经历很有代表性,能让报告显得真实可信。
光写问题还不够,得把解决办法也写出来。比如为了克服紧张情绪,你可以多练习话术,提前准备好常见问题的答案。再比如,为了提高工作效率,可以主动向老员工请教,学习他们的经验。通过这些努力,你会发现自己的进步,也会更有成就感。
小编友情提醒:
可以结合自己的专业背景,思考这次实习对自己未来的影响。如果你学的是市场营销,那就可以联系超市里的促销策略,分析哪些方法效果比较好,以后能不能运用到其他领域。要是学的是管理类专业,那就重点谈谈对团队管理和客户关系的理解,看看能不能从中提炼出一些理论依据。
写报告的时候,语言要朴实一点,不要堆砌华丽辞藻。有些地方可能写得不太通顺也没关系,毕竟人无完人,偶尔出现语法错误也是正常的。比如,“我每天都要整理货架,虽然很累,但是看到整齐的商品摆放,心里特别开心。”这句话虽然有点口语化,但反而更接地气,能拉近和读者的距离。
【第5篇】大学生超市收货部毕业大学生实习报告范文2350字
一、实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实习相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:____年3月15日——____年5月8日
实习单位:xx市xx百货xx购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
实习单位
xx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。2000年跨入xx省大型连锁商业企业前列,____年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止____年12月,xx在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,____年销售额突破100亿元。____年1月13日在深成功上市。
xx市xx百货xx购物广场下属xx连锁商业集团股份有限公司。是xx家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大百货 小超市”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。xx店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。xx店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、 实习总结与建议
实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实习上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到
怎么写报告41人觉得有帮助
大学毕业后去超市收货部实习,写一份报告确实能帮自己理清思路,也能给领导留下好印象。一开始得把实习时间地点写清楚,比如我是在某年某月到某年某月,在某某超市收货部实习的。这就好比记日记,先说个大概背景。
在写报告时,要把自己的主要工作列出来,比如每天负责验货、核对单据、清点数量什么的。记得要把具体数字写进去,像今天收到多少箱牛奶,明天又进了多少包米之类的。这样显得你认真负责。当然,有时候可能记不太清具体数字,这时候可以大致估计一下,比如说“大约有五百件商品入库”,这也行。
除了日常工作,还要提提遇到的问题。像是有一次货品到了,发现包装破损了不少,我就赶紧联系供应商退货,后来他们补发了新的货。还有一次系统出了点小故障,导致库存数据不对劲,最后还是靠人工核对才解决了。这些问题处理好了,也算是种成长吧。
再来说说学到的东西。在收货部待久了,慢慢就熟悉了各种商品的规格和价格。特别是那些进口食品,以前没怎么接触过,现在也算有点了解了。还有就是学会了如何跟同事配合,毕竟一个人忙不过来,大家得互相帮忙才行。
小编友情提醒:
别忘了表达下对单位的感谢。像这次实习让我学到了不少实用技能,也认识了一些挺不错的同事,希望以后有机会还能合作之类的。写完这些,整个报告就算大功告成了。
不过,写报告的时候要注意格式,别太随意。比如标题要醒目,正文段落之间最好空一行,方便阅读。还有,有时候写着写着可能会忘记前面写了什么,这就需要时不时回头看看,确保前后一致。
【第6篇】物流管理专业大学生超市防损员的实习报告范文2000字
物流管理专业大学生超市防损员的实习报告范文
实习时间:____年1月21日至____年3月31日
实习地点:xxxxxxxx超市
实习目的:
1、锻炼自己的工作能力,丰富自己的工作经历;
2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力;
3、坚定自己的职业素养和态度。
公司简介:
xxxx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,典雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品应有尽有。物美价廉,质量,讲究诚信,xx超市给你家一般的感觉!
xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。xxxx超市是一家大型连锁超市机构,企业自____年创办以来,先后开办了xx市xxxx商行、xx市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市,先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业永远秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工提供施展的平台。
实习内容:
1卖场部分
卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。
1.1卖场巡察
超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观察、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的'。
我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,需要轻拿轻放;方便面和膨化食品,是销售速度极快的,需及时上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发现的,不过,只要脚踏实地的用心去做,是用不了多少功夫的。
1.2打堆头
堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列,有时是一个品牌产品单独陈列,有时会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打底物上,或箱式产品直接堆码在地上。
打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜,方便顾客选购。堆头打底物的选择非常重要,它决定了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够结实、够牢靠。
在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证提供给顾客最新的信息,并给顾客焕然一新的感觉。
1.3营业和收银
因为超市的营业员较少的缘故,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客提供面对面的服务:推荐商品,讲解商品,推销商品。我发现,在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外,好需要对商品有一个大概的了解,这又为仓库的工作积累了知识。
说到收银,也还蛮巧的,这主要是因为我的好奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必须要随时都保持着一份紧张。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。
2仓库部分
仓库是在计划好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运转;有了仓库,超市的供需体系才会平衡。
2.1理货/仓管
理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有专门的仓管,仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了。为了提高寻找商品的效率,我们需要把关联商品放在相邻位置上,这就需要对商品有一定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。
2.2收/退货
随着工作能力的提升,经验的积累,主管会开始也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点含糊。
退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起,在同一供应商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有一定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码一定要抄写做到100%的正确率。
实习心得:
通过这次在xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实习中得到了运用。
我之前一直都很担心,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为朋友。现在发现,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,毕竟船到了桥头自然会直的,不用刻意去安排演练。
作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来越被重视。
学习是无止境的。我们永远都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;一直用踏实的脚步,走自己的人生。
实习学生:xx
____年5月15日
怎么写报告69人觉得有帮助
在开始写物流管理专业的实习报告之前,得搞清楚这份报告到底是给谁看的。如果对象是领导或者老师,那就要显得正式一些,把事情交代清楚就行。比如,你做的是超市防损员的工作,就得把每天的工作内容都记录下来,像是检查货架上的商品有没有被偷、有没有过期之类的。要是给同行看的,就可以稍微随意点,聊聊工作中的窍门,像怎样快速发现可疑人员,这招是从老员工那里学来的。
写报告的时候,开头最好别太啰嗦,直接进入正题。比如可以写:“这次实习的主要任务是在某超市担任防损员,主要负责商品安全。”接着就该说具体工作了。记得要把每天的工作情况写详细,包括遇到的问题和解决办法。比如说有一次发现有人想偷偷拿走商品,当时是通过观察对方的行为才注意到的,后来及时阻止了。这样的细节很重要,能体现你的专业能力。
不过有时候写着写着会忘记初衷,比如本来是想记录工作内容的,结果写着写着就开始感叹起工作的辛苦了。这就不太好,报告的重点应该是工作本身,而不是发感慨。还有,有些同学喜欢用很复杂的句子,其实简单明了就好。像这样一段话:“为了确保超市内商品的安全,我们采取了一系列措施,其中包括加强巡视力度,提高警惕性,以及利用监控设备进行实时监控。”
另外要注意,报告里涉及到的数据要准确。比如统计每天丢失的商品数量,这个数字必须真实可靠,不然会让领导觉得你不靠谱。还有就是,报告里的措辞要恰当,不能随便乱用词。像“商品被盗率降低了百分之二十”这样的说法就很合适,但如果写成“商品几乎没丢”,听起来就不够严谨。
写报告的时候还容易忽略一点,就是要注意格式。虽然内容重要,但格式也不能马虎。标题要醒目,字体大小也要合适,不然看起来乱糟糟的。要是有附录,比如调查问卷的结果,那就得单独列出来,方便查阅。
小编友情提醒:
写完报告后最好多检查几遍,看看有没有漏掉重要的内容,或者有没有明显的错误。有时候忙起来,可能会把“库存盘点”写成“存库盘点”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以,写完后一定要仔细核对一遍。
【第7篇】2025年9月大学生超市实习报告范文1250字
专业:化学工程与工艺
年级:1162
姓名:某某
学号:11017*****
实践单位:佳和
实践时间:____年8月09日____年02月9日 共32天
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!
1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细 的清理,否则就会有失误, 清理失误是件很麻烦的事。 货物 有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。 来说,上午是 清闲的(体力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时 的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。 只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到 是真真正正的长大了。看着 用百分 百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但 欢乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会 滋味的。 天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流 必不可少的经验,这 贸易太 了。 你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习! 的 。好像可以看见 的成长呢,从心底里高兴为 高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货....... 我相信 我 的最大努力 错 可以改掉并且 的。在未来的学习中相信我 能够学到更多的知识,努力 的理论知识面和 动手能力。让二者有机的 起来,锻炼 的 能力,相信我会 优秀并且对社会和 有 的人!
怎么写报告75人觉得有帮助
在大学期间参加实习是积累社会经验的好机会,尤其是像超市这样的地方,能接触到各种实际工作流程。对于即将提交的实习报告,大家可能会觉得有些头疼,不知道从哪里开始。其实,写报告前,先要把实习期间的主要任务和感受梳理清楚。比如,我这次实习主要负责收银工作,每天面对形形色色的顾客,刚开始的时候有点紧张,怕算错账,后来慢慢熟悉了,效率也提高了不少。
报告开头得简单介绍实习背景,包括为什么选择这家超市,当时是怎么联系上的。这部分不用太复杂,两三句话交代清楚就行。接着就是正文部分,这是重点。要把实习过程中学到的东西详细写出来,特别是那些具体的技能。像我在收银台学到的快速核对商品条码的方法,还有处理顾客退换货时需要特别注意哪些事项。记得当时有一次一个顾客买的东西超出了退货期限,我一开始没留意,后来被主管提醒了才知道,这让我意识到平时工作时一定要仔细检查每一项规定。
除了技能之外,团队合作也很重要。超市里的同事都很热情,经常互相帮忙。有时候遇到促销活动特别忙的时候,大家都会主动加班帮忙。我觉得这种团队精神特别值得学习,因为它能提高工作效率,也能让人感受到集体的力量。当然,报告里还可以提一些个人感悟,比如通过这次实习明白了责任感的重要性,懂得了如何更好地服务他人。
数据统计也是报告中不可少的部分。像我所在的超市每周都有销售报表,我会定期整理这些数据,看看哪些商品最受欢迎,哪些时间段客流量最大。这些信息对超市管理层来说很有参考价值,我也从中学会了数据分析的基本方法。不过,做这些事情的时候得特别认真,因为一旦数据出错,后续的工作就会受到影响。
最后别忘了附上自己的建议。基于实习经历,我可以提出一些建议,比如增加一些自助结账机,这样既能减少排队时间,又能减轻收银员的压力。虽然我的建议可能还不够成熟,但至少体现了思考的过程。写报告的时候,尽量把自己的想法表达出来,哪怕只是初步的想法也没关系,毕竟实习的目的就是学习嘛。
【第8篇】大学生暑假超市实习报告范文2000字
实习的概况:
这是wmgp第一次招收intern性质的实习生。这次实习一共有六个清华的学生,4个在深圳总部,2个在上海。每个人都被分在不同的部门,但是总体的实习安排大致实习报告相同,基本上都是在不同的部分轮换学习。但是我们每个人的实习时间都不相同,人事部在确定时间时考虑了每个人的不同情况而进行了安排,这也体现出沃尔玛作为零售服务业而具有的稀植和尊重。我的实习期一共七周,每天都有不同的学习任务。
wmgp的概况:
wmgp前身是香港的一家外贸代理商。xx年底沃尔玛将之收购并搬迁到了深圳,xx年4月正式运作。他承担了联接海外沃尔玛商店的buyer(买手)和本土外supplier(供应商)之间的桥梁作用。具体而言就是为海外供应商选择恰当的产品供应商,并负责对供应商的联络和管理工作。wmgp在深圳有两个分支,一个是国际总部;一个是深圳运营部;上海也有一个分支,上海运营部;中国的东莞和台湾等地方还有一些职能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采购量计算,中国采购的商品总量达到全部wmgp采购的近80%。而wmgp的采购量占沃尔玛全部采购量的10%多。
wmgp的蓬勃发展:
自成立以来,wmgp就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外沃尔玛提供了非常廉价的商品,从而产生了新的利润增长点。据报道,wmgpxx年的采购总量达到150亿美元之多,而且正以每年30%的速度发展。我在实习的其间也是发实习报告现公司每周都新进
6、7个员工。
wmgp的企业文化:
公司非常注重对企业文化的建设,企业文化的内容非常地丰富博大。其中较基本的几条有:天天平价(这是最常见的一个口号,就是要号召员工积极主动的为实现every day low price的承诺);三项基本理念(尊重个人,服务顾客和追求卓越);三米微笑原则(在三米之内给别人尤其是顾客展现微笑并表达友好);日落原则(在每天下班之前回顾自身的工作,并落实每一项任务);十项成功原则(沃顿先生总结得十条成功经验,具体记不清了,有兴趣可以去查看沃顿写的自传);很多人都试着去总结沃尔玛获取巨大成功的秘诀,虽然说法不一,可是都一致认为企业文化建设是非常重要的一面。
由此也可以看出国际型大公司对企业文化的重视。
wmgp的管理氛围:
公司提倡公仆领导的理念,就是要求上级主动去关心和帮助下属、并努力去培训下属已达到成功的目标。这点我体会非常深刻:我的mentor是个香港人,名叫andy。我记得他从来没有打电话跟我商量事情,一般都是主动地跑到我座位上,主动询问我需要什么帮助,或者有什么想法。并且三次请我去吃饭,真是让我感觉到了保姆般的关心。另外,公司里面都是直呼其名,每个员工都有一个英文名字,这个英文名字加上中国人的姓就成为中国人的公司通用代码。
而打招呼时大家都是只讲英文文字,不论级别多高。加上企业文化体现的友好氛围,所以很多时候都感觉不出来上下级的关系。wmgp对员工的作息没有硬性的规定,工作比较弹性,当然前提是要能完成任务。公司在休息实习报告间里设有乒乓球桌、小型台球桌和一个手控足球桌。一个小时的午饭时间就有很多人在那里娱乐。我也经常去那里玩乒乓球,乐在其中。另外,听说公司的员工可以在每个月毫无理由的休息半天。不过,我一直没有想到要试一下。
友善而优秀的员工:
我接触到的公司员工都非常的友好,很愿意帮助人。并且大部分人都来自不同的背景,有香港人、台湾人、菲律宾人、美国人等等,有归国华侨、海外留学人员、教师,还听说有个从花旗银行过来的员工。跟这些人接触使我感到很高兴。这些人里面不乏优秀分子,其中招聘我们的karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有着传奇的经历、丰富的阅历和渊博的知识。
国际采购流程:
国际采购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为沃尔玛的供应商并完成一次供货,一般要经历好几个重要的步骤:buying trip(海外的buyer来中国参加供应商的样品选型并落实采购计划,下订单等后续工作);fc(工厂认证,以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等);qa(质量检查,在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产品质量检查);shipping(跟沃尔玛的第三方物流伙伴马士基联系装船,并提供给沃尔玛所有的有效单据);payment(沃尔玛开信用证给供应商);其中这些步骤中实习报告又有很多的细节,可能遇到很多问题要实时处理。所以,直接进口的供货采购周期一般都要多出国内采购很多。这也是为什么并不是所有的中国廉价产品都能通过这种方式到达海外商店的原因之一。
实习感受:
这次实习使我受益匪浅,并且接触到了很多有意思的东西。通过跟buyer的接触,加深了对其他国家文化的理解;通过跟不同supplier的接触也让我有机会对珠江三角洲的工业状况有些感性的认识,更重要的是让自己更加体会到实习报告成功的蕴义。当然作为零售业的一部分,在wmgp也使得你必须学会跟不同素质的人打交道的技巧,同时可能在实际的工作中直接应用自己知识的机会比较少,而往往需要自己注重细节,精益求精地做好每一件小事。
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怎么写报告38人觉得有帮助
暑假实习是很多大学生积累社会经验的重要途径,而写好一份实习报告更是检验这段时间收获的关键。超市作为常见的实习场所之一,其报告需要结合具体的工作场景和任务来完成。以下是一些关键点,希望能帮助大家写出高质量的实习报告。
刚进入超市时,先得了解整个运作流程,包括商品陈列、库存管理、收银系统等基本环节。这些内容是日常工作的基础,也是报告的重点。在记录工作细节时,最好能详细描述自己参与的具体活动,比如如何协助整理货架,怎样处理顾客退货,或者在高峰期如何配合团队维持秩序。记得把这些过程写清楚,这样不仅能让报告显得充实,也能体现出你的认真态度。
书写注意事项:
关于销售数据分析这部分也很重要。每个超市都会定期统计销售数据,作为实习生,可以尝试分析某些商品的销售趋势,看看哪些商品受欢迎,哪些可能需要调整摆放位置。这个部分可以用表格形式展示数据变化,再辅以简短的文字说明,这样既直观又专业。当然,如果能结合自己的观察提出改进建议,会让报告更有深度。
不过有时候会遇到一些小麻烦,比如刚开始记不住各类商品的条形码编号,老是查半天才找到对应的货品。这种时候不要急躁,慢慢熟悉就好。还有一次我负责盘点某区域的商品数量,因为疏忽少算了几个,结果后来补录的时候才发现漏掉了几件。虽然事后及时改正了,但还是提醒大家做事一定要仔细,特别是涉及数字的地方。
除了上述内容,还可以加入一些个人感悟。比如通过这次实习学到的东西,比如沟通技巧的提升、团队协作的重要性,甚至是面对突发状况时的应急能力。这类内容能够让报告更加生动,也能展现你的成长经历。
小编友情提醒:
检查报告时要注意格式整洁,确保没有明显的拼写错误或标点问题。毕竟一个马虎的小细节可能会影响整体印象。希望以上几点能够帮到正在准备实习报告的同学们,祝大家都能顺利完成这份重要的作业!


















