适用场景:公车改革实施准备、年度述职汇报
本文要点:公车使用审批制度落实、车辆拍卖处置执行、食堂食品安全保障
行文逻辑:学习政治理论→开展安全保卫→推进公车管理→完善食堂管理→提出整改措施
各位代表,各位同事们:
大家好!
x年,我主要负责分管安全保卫、公车管理、机关食堂管理的工作任务,在班子成员的支持下和分管科室全体同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任务。现将一年来岗位职责、廉洁自律等方面情景汇报如下:
一、政治方面
坚持局“两学一做”、学习例会等学习教育管理制度,经过参加集中学习、组织讨论、员大讲堂和自主学习等方式,坚持正确的人生观、世界观。
二、岗位职责方面
(一)安全保卫。一是在安全维稳方面,按照我局“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实旗委、政府关于安全生产的总体工作要求,积极组织开展各项安全宣传、教育、隐患排查、督查治理等安全工作,对管辖集中办公楼的消防系统、监控系统、电梯等专业设备由专业人员每月进行2次检查保养,同时对政大楼和大厦监控系统进行了升级改造,实现管辖集中办公大楼全年无安全、消防事故发生,圆满完成政大楼及其管辖集中办公大楼的安全维稳工作;二是在综合治理方面,对所有管辖集中办公大楼实行24小时值班巡逻制度,严格执行来客来访登记制度(共计接访5人以下来访人员50次240人,5人以上来访人员20次450人),同时对政大楼和附属楼地库门禁系统进行了升级改造,为集中办公大楼的安全供给了有力保障。
(二)公车管理。严格把控公务用车调配治理关,切实做好公务用车“用车审批”、“一车一账”、“三定一公开”、“节假日封停”、“标识化管理”、“购置审批”等管理制度,不断加强公务用车管理工作,严禁公车私用,私车公养。同时严格按照上级文件要求,做好公务用车改革后续工作。一是在做好公务用车购置审批和调配等日常工作同时,全力配合旗债务中心做好车辆拍卖处置工作,年共拍卖处置车辆13台;二是完成汽车租赁信息化管理服务平台的建设工作,顺利的保障了车改过渡期内,行政、企事业单位公务出行车辆的有偿服务工作;三是完成我旗公务交通补贴发放工作。
(三)机关食堂管理。年下半年本人开始负责分管机关食堂日常管理。一是提升机关食堂服务理念,组织食堂工作人员进行系统培训,保证了饭菜品质和种类,让就餐人员吃的舒心、放心;二是拓展原材料采购渠道,做到货比三家,保证物美价廉;三是严格执行餐饮行业各项管理规章制度,确保机关食堂食品安全得到保障。
三、廉洁自律方面
进取经过集中学和自主学的方式,认真学习纪条规,建主题展活动(x市博物馆)和全旗警示教育大会,坚持“一岗双责”制度,签订风廉政建设职责状让,让自我时刻熟知纪条规,上警钟长鸣,提高廉政勤政的意识,在遵守廉洁自律上,做到严于律已,以身作则,并在日常工作和生活中能够严格要求自我,认真遵守纪法规和干部廉洁自律各项规定。
四、存在的问题
在公车管理方面,对公车督查力度不够,收到了有关公车私用的反映情景。
五、整改措施
制定出台旗公务用车使用管理情景督查整治,对全旗各单位使用的公务用车执行“用车审批”、“一车一账”、“三定一公开”、“节假日封停”、“标识化管理”、“购置审批”等管理制度和违规使用公务用车进行督查整治。对有公车私用、私车公养等违规使用公务用车情景,要求限期进行整改。
今后公车办将根据出台的旗公务用车使用管理情景督查整治,构成长效管理机制,不定期对全旗公务用车使用管理进行督查整治。
以上是我的述职,不到之处请大家批评指正。
述职人:
x年xx月xx日
适用场景:新任经理工作汇报、公司管理层述职准备
本文要点:组织架构搭建、企业文化提炼、合作协议签署
行文逻辑:组建团队→提炼文化→开展活动→签订协议
20xx年7月9日,经x有限公司董事会的任命,我担任总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设大团队:组织高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,与doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,与厦门汽车销售有限公司签署了关于汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
以上是我的报告内容,谢谢!
适用场景:烟站副职履职汇报、年度考核材料准备
本文要点:落实岗位职责部署、强化技术员管理监督、提升业务能力水平
行文逻辑:贯彻政策部署→落实岗位职责→加强人员管理→提升业务能力→总结经验不足
尊敬的各位领导、同仁们:
过去一年是公司继续深化企业改革,全面实行科技兴烟战略,公司各项事业稳步、健康、良性发展的时期。一年来,我认真贯彻公司的各项方针政策,全身心在投入工作,乐于进取,敬业爱岗,较为圆满地完成了公司的各项工作任务,自己也在工作实践中得到了锻练和提高。现将一年来的工作汇报如下:
一、爱岗敬业,忠于职守,切实做好本职工作
几年来,我认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排,及时完成公司布置的各项工作任务,切实履行公司制定的副正职岗位职责,积极、主动地开发工作,兢兢业业,踏实进取。在承担每项工作期间,我首先深入调查了解,掌握收购各种情况,针对其实际,做好工作部署和安排。在整个工作期间,认真贯彻执行公司制定的标准要求,正确处理各种关系,兼顾各方利益。而且讲究工作方法,带好管好秣人员,经常对技术员进行教育指导,每天上下班时,都要组织技术员到仓库复检产品,以便统一眼光,纠正不足,工作期间,时常巡视检查各工作组的产品,发现问题和偏差,及时指出纠正,注重抓好技术员第一关,尽量减少摩擦,农户普遍感到满意,上级公司和相关部门给予了肯定。
二、摆正位置,团结协作,做好正职的参谋和助手
作为副职,最重要的工作职责就是顾全工作大局,积极主动地配合正职抓好全站的各项工作,充分发挥自己参谋和助手的作用。我总是从烟站全局出发,支持正职工作,协助正职制定烟站全年工作计划,以及做好各项工作的组织、安排和实施。带头贯彻执行正职布置的"各项工作任务,服从正职的工作分工和安排,维护正职的权威,重视观察与总结,做到事事心中有数,及时把握工作脉博,大胆提出自己的工作意见,提供正职参考,同时注意搞好团结协作,与正职、副正职和气相处,不计较个人恩怨,大事讲原则,小事讲风格,互相尊重,互相支持,互相协调,同心全力,团结一致。我始终认为,正确摆正自己的位置,充分发挥参谋与助手的作用。
三、保持一身正气,做好廉洁自律
我历来信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。时常告诫自己,洁身自爱,保证自己的纯洁,从我做起,并坚决与行业不正之风作斗争。我的做法和体会有以下几个方面:一是加强思想教育,自己以身作则,从事经济工作难免会遇到一些不良分子的金钱引诱,我总是保持高度的警惕,一概严辞拒绝,并严肃向其提出警告,对普通百姓,则拒绝后作出解释,讲明标准一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正气教育和带动全体工作人员。二是强化管理,认真执行公司有关的规章制度,重视对工作人员进行法制教育,注意抓好工作人员尤其是技术员和鉴磅员的纯洁,对技术员严格要求,并严密注意技术员的动向,采取切实有效的措施,堵塞各种漏洞。
四、坚持全心全意为人民服务的观点,树立强烈的事业心和责任感
一名国有企业的职工,政治思想水平的高低决定其事业心和工作责任感。经济工作面对千家万户,整天与农户在一起,直接关系到农民的切身利益,在过去几年来的经济工作中,我注意抓好为民服务工作,总是把农民的利益放在心上,关心农民,在工作中尽量兼顾农民的利益,为农民提供各种便利,做到对农民热情周到,每天备好茶水,要求全体工作人员工作中文明用语,经常加班加点,如群众对等级有疑问,就耐心细致进行说服解释以理服人,以技服人,决不一言两语了事,从不出口伤人,即使有个别农民口出粗言,也一笑置之,不与计较,更不打击报复,我十分理解农民劳作的艰辛,尊重群众的劳动,总是把他们当作自己的兄弟姐妹看待。同时,以高度的事业心和责任感对待工作,坚持以公司为家,热爱自己的本职工作,在做任何工作时,都充分考虑到公司的利益、公司的发展和公司的形象。
五、加强政治思想理论学习,积极要求上进
不断提高自身的政治思想素质和道德修养,不断提高自己的理论水平和领导能力,是对一个合格的基本要求。我一向坚持政治理论的学习,深刻体会到,领导是人民的公仆,领导就是服务,要以身作则,严于律已,作风正派,风格高尚,遵纪守法,清政廉洁,不谋私利,起模范带头作用,时该关心国家和人民的利益得失。同时把理论与实践相结合,运用科学的理论指导工作,在工作实践中不断充实、完善、提高自己;而且做到胸怀开阔,公正严明。我注意做到虚心接受群众的意见,敢于承担责任,正确对待工作中失误,勇于批评和自我批评。在处理问题时,一切以工作为重,以国家和群众的利益为重,公正严明,对事不对人。
六、精益求精,认真学习和钻研业务,做内行领导
副正职一方面要协助正职做好工作,另一方面从事业务工作,应具有较精湛的业务工作能力,只有业务熟练,技术过硬,才能驾驱工作全局,才能如实了解和掌握各项工作的落实开展情况。因此,我一直严格要求自己,虽然我已有较长工作经验,但从不满足,一向坚级理论的学习与探讨研究,把理论与实际工作结合起来,在实践中不断总结和提高,并做到不耻下问,虚心向经验丰富的老同志学习请教,经常与技术员一起讨论研究,艺无止境,加强业务学习,永远是我工作的重要组成部分。
在过去的一年里,尽管做了不少的工作,但也存在一些不足,我将认真总结经验教训,在今后的工作实践中不断提高和完善。
适用场景:供水工程进度汇报、供热项目管理复盘
本文要点:安全检查隐患排查、干部选拔竞争上岗、经济效益增收节支
行文逻辑:加强学习→维护稳定→干部管理→开拓创新→规范执法
各位、同志们:
一年来,在市委、市政府的正确下,在有关部门的监督支持和积极帮助配合下,在全体干部职工的热心爱护和大力支持下,各项工作得以顺利开展,全局上下出现了多年来难得的好局面。供水、供热重点工程项目进展顺利,各项基础设施明显改善,基层班子得到健全,管理、经济效益稳步增长,全体干部职工的素质全面提高,安全稳定工作成效显著。一个人心思安、人心思变、人心思干的良好局面已经形成。
根据市委安排,对照五方面的要求,现将一年来的学习、工作、情况向大家作一汇报。
一、加强学习,狠抓政治教育
作为一名员干部,自己一直坚持政治理论学习,努力通过提高个人的性修养和作风建设,来带动公用局班子乃至全体干部职工作风建设。
一是注重理论学习。俗话说:打铁先要本身硬。在市上组织的警示教育、学习科学发展观和道德大教育活动期间,自己始终坚持理论学习,全年共剪贴理论文章40余,撰写学习5,个人学习笔记累计30000字以上。通过学习,深刻领会科学发展观和十一届四中全会的和精髓,努力把握和实践的路线、方针、政策,不断汲取现代科学知识和社会主义市场经济知识,以此来提高自己的理论素养、政策水平和实际工作能力。
二是加强政治教育。我作为公用局负责人,按照市委的安排部署,在全局8个下属单位中组织开展了一系列教育活动,取得了明显成效。特别是去年10月以来在全局深入开展的道德大教育活动,共出理论学习板报20余期,开辟学习园地6个,印发学习资料3000余份,在人力三轮车和出租车张贴标语600余条,悬挂宣传标语10余条,印发宣传单5000余份,市电视台宣传报道5次,并对全体干部职工的学习笔记和学习进行了全面检查。政治教育活动在全局已形成浓厚氛围,大大调动了各方面积极性。目前,我局干部职工的作风和工作作风明显转变,事业性、责任感明显增强,建设侯马、发展侯马的信心和决心明显提高,面貌焕然一新。
二、求真务实,开拓创新,提高能力和科学决策水平
面对公用局面广、底子薄、人员多、经费缺、任务重的实际状况,我和班子成员沉着面对,冷静分析,理顺思路,把握了三个关键环节。
一是维护全局安全稳定。成立了公用事业稳定安全生产组,实行了责任制。共散发各类行业安全宣传单2万余份,在市委礼堂前等处开展安全宣传活动15次,召开安全会议8次,电视媒体宣传6次,进行全面安全检查4次,从业人员进行安全培训6次,同下属单位签订安全生产责任书8份,排查各类安全事故隐患50余处。尤其是对安全隐患较大的燃气行业进行了重点整治,对城市规划区内的液化气经营站点、全市大小饭店、火锅店等公共场所进行了多次拉式检查,对燃气的储存、运输、销售、使用等各个环节进行严格把关,层层监督落实,规范了燃气市场,有效控制了燃气事故的发生。
稳定压倒一切,没有稳定就谈不上发展。近年来,由于客运办、节水办作为职工工资来源的主要行政收费项目被相继取消,热燃办也无任何收费项目和经费来源,经费的严重短缺造成职工工资长期拖欠,的确产生了一些不稳定因素。我和班子成员及有关单位负责人为此不止一次的开会研究,一方面做好职工的工作,另一方面及时向市汇报有关情况,积极寻求解决问题的办法。在我们的努力下,目前客运办拖欠的三个月职工工资和多年来所欠的养老保险费已全部解决。节水办、热燃办的经费我们也在想方设法努力解决,以保证行业管理工作得以正常进行。面对人力客运三轮车从业人员因要求减免“非典”期间费用的集体上访事件,我们不上交矛盾、不激化矛盾,耐心细致的把矛盾消化在基层,维护了客运行业稳定。
二是加强干部管理。政治路线确定之后,干部就是决定因素,为此,我和局班子其他同志,始终坚持“以德取人、以才量人、以绩用人”使用干部的工作方针,始终把发现人才、用好干部作为加强组织建设、推进公用事业发展的重要工作来抓,推行了公开选拔、竞争上岗等措施。去年4月协同人事局、建设局成功组织了有市委副书记李孟斌、常务副市长李平生参加的自来水公司、公汽公司、客运办三个下属单位行政一把手的公开选拔换届选举,取得了较好的效果。
三是开拓创新求发展。针对多年来形成的一些如小农意识、封建保守主义、本位主义等陈旧观念,号召全局上下心往一处想,劲往一处使,要敢想新的,敢干大的。创新观念的同时,在深入调查分析、广泛征求意见的基础上,研究制定了开源节流,增收节支,加快基础设施建设步伐,提高生产力,向经营管理要效益的工作,为快发展、大发展明确了前进方向,找到了有效途径。供水扩建、供热两大工程的顺利实施,证明了这一指导的正确,而且也体现了局班子驾驭全局,开拓创新,处理复杂问题,解决实际问题的胆识和能力。
三、加强班子建设,转变工作作风
作为一个单位的一把手,维护班子团结是不可推卸的责任。为维护班子的团结,提高整体战斗力和凝聚力,我首先树立全局,发扬民主作风,在重大问题上坚持了“集体、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,并经常进行风、纪和性教育,及时传达的各项方针政策。同时,强化责任意识和大局意识,努力维护班子的团结和统一,带头做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,认真贯彻的民主集中制原则,自觉维护组织权威。现在班子团结民主,班子成员勇于开拓进取,事业心普遍增加,班子凝聚力和战斗力大大提高。其次,注重深入实际,调查研究,充分掌握第一手情况,做到心中有数,不打无把握之仗。在工作中,自己坚持立足于实,立足于干。能虚心听取各方面的不同意见,做到不避亲、不记仇。以大局为重,以群众的利益为重,切实转变政府部门职能,改进工作作风,统筹兼顾、科学决策。如征收出租车经营权费的工作,就是在我和向民局长、俊明主任充分掌握了出租车行业的具体情况后,针对一些出租车司机对有关政策缺乏了解,认真研究制定了《出租汽车年度换发手续暨经营权有偿使用费征缴实施》,确保了此项工作的圆满完成。
四、坚持科学发展观,做好各项工作
(一)各项工作指标和经济指标按期完成
今年经济总收入与去年同期相比有所增加。完成水销售量370.10万吨,实现销售收入598万元,实现工业增加值240万元,上交税金45.62万元;公交车运营155.6万公里,实现营业收入500万元,减少亏损24万元;征收出租汽车场站服务费22万元,三轮车租赁费77万元;顺达公司营业收入6万元;征收出租汽车经营权有偿使用费96.6万元;实现节水200万立方米,工业用水重复利用率达到76.8%,征收节水规费83万余元;收缴各类罚款8万余元。
(二)重点工程项目施工进展顺利
自今年全市供水扩建工程指挥部成立至今,经过我们全力以赴的积极工作,供水扩建工程的选址、招标、征用土地、施工等各项工作都进展顺利。截止目前,已完成凿井11眼,架设供电线路6公里,建设井房10座,购置变压器10台,供水管材也已经完成招标,正在采购中。
供热二期工程主体工程已经完工,总供热能力可达到238万平方米建筑物用热。现已通过17个换热站向约110万平方米建筑物供热,有近1200个单位和个人用户纳入到集中供热范围,和年初制定的120万平方米的热化目标相差无几。如果明年电厂热源供热能保证,计划将供热面积再扩大60万平方米。
(三)供水工作再上新台阶
自来水公司通过完善规章制度,强化劳动纪律,精减人员,开源节流,经济效益大幅增长。其中仅采取恢复下裴2号井、3号井供水一项措施,日供水量就增加了2500吨,日增收3000余元。另外,对南杨、下裴农村用水闸门加强管理后,日增收1000余元。还追缴水费30000余元。全年新铺设供水管线1700余米,安装、改造自来水用户711户,单位户20户,实现安装收入145万元,完成了南堡新村、华翔购物中心等8个市重点工程的给水安装,进一步扩大了供水范围。
(四)公交营运状况明显改善
公汽公司以汽车东站投入使用为契机,开通了新港——汽车东站公交线路一条,调整左环、右环公交线路一条,在东站新建公交调度站一座,投资150万元新购长安大客车10辆,日增客运量8000—10000人,使公交车客运量翻了近一倍。在节流方面通过改变汽车配件进货渠道,使车辆维修费用下降了50%,年可节约6万元。文化节期间公汽公司专门派出接送车辆为文化节服务,圆满完成了接送任务,受到市政府的表彰。
(五)客运服务中心服务功能逐步完善
客运服务中心三轮车维修组及时配备了电焊机、气泵、角铁和电焊条等维修必需的硬件设施。截止目前,已对人力客运三轮车大修57辆,加固190辆,焊接1077次,维修1050辆(次)。为三轮车从业人员发放t恤、毛巾、风油精等防暑用品980余件。特别是对人力客运三轮车实行了“百分考核制”管理办法后,行业服务更加规范。
(六)原热力公司市场化经营后资产重组工作正在进行
今年我单位多次组织国资局、审计局、原热力公司、亿众公司召开了资产重组工作会议,现原热力公司的资产审计工作已经完成,移交工作正在进行。
(七)行政许可、行政执法日趋规范
行政审批业务已全部进入市行政审批中心办理。《行政许可法》实施后,对16项行政审批事项重新进行了清理,根据许可法的有关规定,废止了4项审批项目。
今年客运办共办理出租汽车营运手续434个,培训出租客运人员10批共464人,办理人力客运三轮车代岗证83个、过户车24辆,两项为单位创收8520元;节水办对新筹建的二十几家临时用水户全部核定了临时用水计划指标,对217个用水单位进行了用水定额审核,并全部下发了计划用水证;热燃办核准了24家燃气经营户和3个燃气充装站。
行政执法成效显著。监察科、客运办共查处各类违法违章营运出租车720余辆次,收缴规费和罚款11万余元,处理乘客投诉出租车10起,查处市内公路客运车辆违章700余辆次;节水办申请法院执行的违法用水案件7件;监察科、热燃办取缔非法燃气经营户30余家,强制报废过期液化气钢瓶500余只,没收倒枪50余把。
五、严格要求自己,保持清正廉洁
在工作中,我身先士卒,带头廉洁自律,从严要求自己。严格维护和遵守政治纪律和工作纪律,不吃请,不搞形式主义、摆花架子,不给基层增加负担,告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法,不接受下级单位、个人的现金、礼品、有价证券;无借机敛财行为,不搞特殊化,在配备通讯工具、交通工具及个人住房方面,严格按国家有关规定执行。由于我局无办公经费,任一把手以来,我个人未在单位报销过任何饭费、医药费、燃油费等,较好地遵守了政干部廉洁自律的有关规定。
在重视自身廉政建设的同时,我十分重视抓好全局的风廉政建设。作为全局风廉政建设组组长,坚持全面推行政务、企务公开,对下属单位的政务、公务、财务公开情况进行了认真督促检查,切实把这项工作落到了实处。
回顾一年来的和工作实际,虽然取得了一定的成绩,但离上级要求和广大群众的期望还有很大差距,工作中仍存在一些悬而未决的问题,作风上还有很多不足。今后,将继续高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要为指导,认真贯彻的十八大和十一届四中全会,紧紧围绕建设区域性中心城市的目标,团结和带领全局干部职工知难而进,奋力拼搏,为侯马公用事业的发展竭尽全力,做出更大贡献。
谢谢大家!
述职人:
适用场景:车间干部岗位变动汇报、年度工作成果总结
本文要点:强化组织建设提升凝聚力、推动安全管理落实责任制度、开展思想政治教育稳定职工情绪
行文逻辑:抓好组织建设→宣传企业发展目标→加强安全教育培训→推进廉政建设→提升个人学习能力
过去的一年是一个不平常的一年,我们经历了一个大的转折,伴随着年初产业结构的调整,干部竞聘上岗后,又整体划归至装备制造集团,由生产经营单位变成一个成本车间,我的岗位又进行变动由支部书记接任厂长,下面就我的工作情况分阶段做的述职报告:
一、抓好分厂的组织建设,围绕着生产经营做好党建工作。
在工作中,我坚持以邓--理论和“三个代表”的重要思想指导党建工作,认真贯彻执行上级的指示精神,以加强支部能力建设为重点,全面落实各项基础工作,以提高全员的综合素质,促进企业与员工共同发展为目标,做好现阶段的职工群众思想政治工作。发挥党支部的核心作用和全体党员的先锋作用,促进生产经营工作。
为了强化基层的组织建设,我严格遵守“三会一课制度”认真组织好全体党员的理论学习,经常性地组织入党积极分子进行培训,定期召开支委会研究支部的各项工作,分析掌握职工队伍思想动态。对工作中存在的好的风气及突出个人及时给与肯定和表扬,同时对不好的倾向和违反制度的及时予以批评和制止,经常利用职工大会讲分厂的任务、生产经营情况,存在的困难和问题,让员工有充分地知政、参政、议政权,培养员工的主人翁精神,坚持树正气,刹歪风,严肃组织纪律,保障了分厂各项工作顺利开展。
宣传贯彻公司的发展目标和发展战略,培育和发展企业文化,让员工对企业的前途有一个明确和良好的预期,在公司资金周转困难,拖欠职工6个月工资造成职工有情绪的时候,我积极深入到职工中去,细心向职工讲解目前存在的困难和货款回收的周期。鼓励职工抓好生产,干好工作,克服暂时困难。
在配合行政领导抓分厂内部管理中,坚持教育和管理相结合,不断建立和完善内部管理制度,既利于约束有利于管理相结合的管理办法,做到贡献决定分配,严格按定额考核效率优先,兼顾公平,以激励先进,鞭策后进。推动各项工作的开展。工作中我认真做好支部的各项工作,做好党员队伍和积极分子的学习教育和培养考察工作。今年吸收了二名积极分子入党,二名列入明年发展计划,支部的基础工作扎实,各项基础资料齐全,在历次的检查中都得到上级机关高度评价。
我在认真做好支部书记工作的同时,积极配合抓好各项管理工作,把思想政治工作同日常的管理相结合。在厂长外出跑市场时,就担起家中的管理工作。每天坚持到车间、机台、到职工中了解职工思想情况,发现问题和矛盾及时处理和化解,与事从不推委,不回避,经常利用周一职工大会向职工进行形式教育,对职工中存在的思想疑虑,用正确的方式方法耐心地解答,在职工利益上,严格按章办事,维护职工的正当合法权益,对持有不同意见的人,摆事实、讲道理,做到以理说服教育,通过思想工作同管理相结合,理顺职工情绪,做到队伍稳定,促进了生产的顺利进行。
二、坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观。
做为一名领导干部,我认为,最关键的是树立一个勤政廉政的形象,做到严己律己、廉洁自律,才能做好别人的工作,才能有说服力和感召力,才能使班子有凝聚力、战斗力,在群众中树立威信,要通过不断的学习,树立一个正确的思想和坚定的理想信念,增强抵制不良思想的侵蚀的能力。
所以做为一名党支部书记,我在工作中注重廉政建设的学习和教育,不但自己坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想和邓--理论、三个代表的重要思想,做为指导自己的行动指南,坚持按原则办事,而且同班子成员相互沟通学习交流,经常在一起学习廉政、勤政的先进人物和反面教材,做到警钟长鸣。虽然我们是一个生产车间,从事的是生产经营工作,但我坚持从每一件小事做起,从不讲排场,不做违反原则的事,不搞奢侈浪费,牢记“三个务必”自觉端正工作作风。正确对待权力和名利,个人与集体利益的关系。从不搞特殊化,同党员干部的准则保持一致,在群众中树立了一个良好的形象。
三、坚持认真学习,不断在学习中提高自己的业务能力和理论水平。
一年来,我坚持学习理论,不断用“三个代表”重要思想武装头脑。认真学习局《二次创业指导纲要》以大庆精神、铁人精神为精神动力。不断地在学习中丰富自己的知识。
今年初,参加了创业集团组织的干部理论培训班,归属后又参加了装备集团组织的学习《二次创业指导纲要》推进集团振兴与发展研讨班,收益很大,平时在工作之余也坚持学习党的理论,和市场经济方法知识,尽可能吸取多方面的“营养”来充实自己,不断地探索日常管理方面的新方法,围绕生产经营为目标研究和做好思想、管理、稳定方面的工作。通过学习积累经验,提高解决问题的能力。
今年9月份,担任厂厂长,我更感到有许多生产经营方面的知识需要去学习,岗位的转换,是观念的转变,角度的转变,只有加强学习的思想和做法不能变,因此,我把学习做为工作中的首要任务。坚持做到学以致用,用科学的管理方法来指导工作,确保了一个稳定和谐的生产局面。
四、抓好分厂的安全管理工作,树立敢于负责的精神和责任感。
在工作中,我把日常管理的难点作为工作的重点。机加行业中对安全操作规程的执行要求相当严格,每一个工种都需要遵守相应的规程,但在操作中总是有人故意违规操作,特别是车工操作过程中带手套现象屡禁不止,我们经常要求和安全检查,但有的操作者总是找借口违反规程操作。为了严肃制度,清除隐患,我们采取行政惩罚手段,一经发现违规操作人员,严格按规定处罚,一经发现违规操作人员,严格按规定处罚,被惩罚的人不高兴,被批评的有抵触情绪,经常发生操作者同安全管理人员吵架的情况,安全工作责任大,得罪人,是管理中的难点,为了抓好安全工作,消除人为存在的隐患。
一年来,我经常到工人中去开展安全思想教育,在教育同时我坚持每周安全例会制度,做到逢会讲安全,经常同安全管理人员到车间巡回检查,发现违规情况坚决制止,按章办事,经常采取会议,板报,图例等宣传安全教育。用血的案例教育职工增强防范意识,树立安全思想,并采取安全员的建议在车间建立曝光板,对屡教不改,一味违反操作规程的个别人员严惩严罚。决不留情。对不服从安全管理的无理取闹者,严格按照制度处理。不怕得罪人,有力地配合了分厂的生产经营各方面的工作。
但我深知,自己还存在着许多的缺点和不足,距上级的要求还相差很大的距离,有许多的实践经验还需要向其他同志学习。今后的发展中,将会出现更多的困难和矛盾,还需要根据形势的发展,不断探索新的思路。我要通过不断学习和求索,继续在生产经营上,转变观念开阔思路,争取做一名称职的领导干部。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:项目启动前方案制定、年终工作汇报
本文要点:加强政治理论学习、推进项目土地获取流程、落实财务核算规范
行文逻辑:加强学习→廉洁自律→推进项目→落实财务→规划部署
企业领导年终述职报告
在20xx年里我紧紧围绕总公司的发展战略,并在总公司的正确领导之下,围绕旅游地产投资与开发展开了全面的工作部署,虽然在这一年所取得的成绩距离总公司的要求上有距离,但是总体的情况还是可观的,各个部门团结奋进、群策群力,这样的精神是值得可嘉的。现就将我在这一年的工作做出一个简单的汇报。
一、加强学习不断提高自身整体的素质
作为一个领导,认真学习坚持不断提高自身的修养提高自身的整体素质是尤为重要的职责。从我进入旅游房产开发的那天起到现在,在面对不同的业务、环境,我都一直坚持着加强学习,忠实履行公司赋予的职权,一直努力坚持着把自身负责的工作做好,不辜负总公司以及总公司领导的信任。在政治理论知识上我系统的学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论文献,并根据实际把所学的运用到实践当中,强化自身的服务、实干、创新意识,切实的发挥领导的带头作用。此外我仍旧不断的学习在经济和社会管理知识中的新知识,让自己与时俱进,能够跟上社会发展的脚步。
二、廉洁自律加强自身的廉政建设
自我走上领导岗位到现在,虽然自己还只是党中的一个积极分子,但是我依然以一个共产党员的标准来严格的要求自己。如果发现自己有不正之风,我将及时的并且切实的将自己的不正之风纠正过来。在组织和行动上,我时时刻刻与党中央和各级党委保持高度一致,坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀,积极倡导政治和业务学习。
在工作过程中,我从未违反规定收送现金、有价证券和支付凭证,从未“跑官要官”,从未放任、纵容配偶和身边工作人员利用我的领导职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益,从未参与赌博,从未借婚丧嫁娶之机收钱敛财。我将牢记“两个务必”和务实、清廉的要求,坚决抵制各种不正之风,以实际行动过一个节俭、廉洁的节日。同时,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,自重、自省、自警、自励,慎权、慎欲、慎情、慎独,抓好全局的廉政建设,带出好的党风、政风和行风。
三、工作业绩
(一)项目工作
一是项目
1.四月中旬,项目开始启动,购买黔南州国税局所属土地。
2.对项目进行前期的市场调研,收集大量建设开发相关数据。
3.20xx年9月的28日通过招拍挂程序正式取得项目土地使用权。
4.项目地块的电杆迁移工作顺利完成。
5.按程序初步落实了施工单位、设计单位、监理单位、地勘单位,目前各相关单位与进入工作程序。三通一平工作已经启动。
6.参与“情人谷项目”“平塘项目”考察论证;
7.做好了公司对外的窗口形象。
二是汤粑关项目
1.为配合贵州省政府办公厅汽车修配厂搬迁项目的开展与实施,积极寻找新的搬迁地块。向花溪区招商局递交《贵州省政府办公厅汤巴关汽车修配厂搬迁项目项目建议书》及《智能化汽车旅游中心项目策划报告》。另外,并会同集团公司投资发展部相关人员及汽修厂相关人员进行现场考察。
2.汤粑关地块为工业用地已进入调规程序。
3.确定了上海建筑设计院对汤粑关项目进行规划设计。
4.与贵阳“江南人家”项目开发商洽谈了共同开发“江南人家”项目事宜。
(二)策划工作
1.《项目可行性研究报告》完成。
2.项目规划设计单位得到落实,规划设计方案已完成并进入报批程序。
3.《汤粑关项目可行性研究报告》、《情人谷项目建议书》草案相续完成。
4.完成了相关的信息资料收集和整理,贵州旅游经济、房地产市场、少数民族文化等相关研究工作也正在进行之中。
5.配合领导考察研究平塘项目,目前正在落实规划设计单位。
(三)财务工作
一是会计核算工作,对会计核算流程进行了梳理和制定,确保了我公司上报集团财务部的各项财务数据的及时性和准确性;对各项目费用核算分门别类,并对每个月实际发生的费用加以核对整理。
二是预算工作,对投资发展部下发《xxxx年企业经营预算表》,要求各部门积极投入参与全面预算,为来年的预算的编制和推行打下坚实的基础。
(四)办公室的工作情况
一是对公司各部门、各项目的资料、文件、员工档案进行科学管理,并备份电子文档。
二是负责办理本公司员工社会保险、公积金及增量业务。
三是公司相关证件的审计工作,组织机构代码证、统计证、资质证书的延续及年审等工作。
四是是协调各部门日常事务工作,做好领导的助手和公司的管家,完成交办的各项任务。
四、存在问题
一是公司现有员工人数少、工作量大,工作专业性强,人才配置滞后于公司发展需要。
二是生疏的行业多,对员工的工作存在一些负面影响。
三是公司的办公环境窄,做事难免会受到影响。
五、工作计划部署
一是项目,年初,全部落实项目各个合作单位,工作全面铺开;年中,土建工程完成三分之一,各相关证照办理完成,举行盛大开盘典礼,招商初见成效;年尾,土建工程过半,营销金额过亿,内外装饰装潢工程、设备安装工程、水电工程、环境绿化工程启动。
二是汤粑关项目,继续修改完善汤粑关项目报规方案做好土地挂牌工作。
三是策划,配合项目,汤粑关项目相关工作的开展,并完成公司各项文案撰稿,收集整理各类资料,为公司决策提供真实有力的参考。
四是要求公司办公室做好公司管理向规范化、科学化、程序化迈进,为公司考察举荐引进专业人才,继续做好公司的后勤保障的工作。
适用场景:公司年终总结汇报、管理层述职评估
本文要点:建立生产管理质保体系、完善内部管理制度、拓展市场打造服务平台
行文逻辑:履行职责情况→分析问题→制定工作打算
企业领导年终述职报告
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
20xx年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:
一、履行职责情况。
根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1.认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。
在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2.建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3.建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。
在xx地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。
4.积极拓展市场,打造优质服务平台。
对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。
5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。
公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。
6.人力资源状况
公司拥有同事79人(临时工8人),其中40%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。
二、工作中存在的问题。
虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:
1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。
同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2.基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。
3.优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。
4.在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。
5.在融资方面,由于没有灵活运用企业的资源,到目前为止,只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实,不能建立企业信用等级,无法享受政府贴息的优惠政策,给公司带来了经济上的损失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。
1.调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。
2.加强市场开拓的力度。20xx年作为市场开拓年,力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场,利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介,宣传我们的新产品和企业,提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽,使他们了解我们的产品,接纳我们的产品。
3.加大奖惩力度,在公司内部形成一个激励的机制,在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化,不突破,企业难以发展。作为个人,也应该继续提升各方面素质,加强技术学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为公司夺取新的成绩,为投资者创造满意的经济效益和社会效益!
最后,谨借此机会,对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持,表示衷心的感谢,并期待诸位今后继续给予支持。
适用场景:新员工入职培训准备、部门管理经验总结
本文要点:加强自身学习提升业务能力、完善管理机制促进班组协作、培养下属能力增强团队战斗力
行文逻辑:加强学习→完善管理→培养下属→提升判断→总结经验
今天,我很荣幸有这个机会站在这个讲台上,20xx年12月底,江南餐饮集团新人培训结束,从那一刻我正式在江南大酒店工作,这是我离开学校步入社会的第一步,从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收获。
俗话说:“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务,现将本人三个月工作述职如下:
一、加强自身学习,不断完善自我。
身为一名领班首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观察能力,因为在我看来,作为一名管理人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。
二、管理方面不断完善与加强,促进班组工作的进步。
由于酒店刚刚重新开业,工作计划和工作落实方面下大功夫,一方面对员工从严要求,与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样,有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步;另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业,部门班组要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在员工的角度想问题,设身处地的为员工办实事,才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通,员工才敢于说出真心话以及个人情况,有利于工作的改进和开展,同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。
领班虽然不算什么大领导,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的`一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来;
2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
适用场景:邮政服务优化方案制定、企业战略对接落实
本文要点:对接大铜业发展战略、打造无水港项目、提升旅游软实力
行文逻辑:介绍邮政情况→对接发展战略→推进科学发展→开展三项活动→分析发展不足
各位领导,各位代表,各位委员:
以来,在市委、市政府的正确领导下,在相关部门的关心指导下,我和班子其他成员深入学习实践科学发展观,始终保持奋发有为的精神面貌,思想上积极进取,工作上勤奋努力,作风上求真务实,生活上从严要求,团结和带领全市邮政员工,秉承“邮送真情,传递商机”的企业使命,发扬“挑战距离,超越成功”的企业精神,奋力拼搏,开拓创新,在积极服务地方经济发展中努力推动企业科学发展。
下面,我代表市邮政局班子从五个方面向各位领导述职:
一、首先向大家简要介绍邮政情况
邮政业是国家重要的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施,承担着“通政”、“通民”和“通商”的使命。邮政拥有强大的网络资源优势和百年品牌信誉,是重要的物流、信息、资金通道。
目前,邮政有41处网点,其中全国微机联网的邮储网点34个,经营管理、业务处理和生产流程基本实现了电子化和信息化;41处邮政报刊亭,15处城市社区服务网点,120个农村服务站,乡村覆盖率达90%以上;邮路58条,其中一级干线火车邮路2条,自办汽车邮路3条。全市邮政总资产1.06亿元,向国家和地方财政缴纳各种税费年均增长10%。由于交通枢纽优势,市邮政局是全国70个二级邮区中心局、35个重点转口局之一,主要负责进出福建省以及本省上饶、景德镇等地邮件的转运任务。火车邮件押运量在全国非省会二级邮区中心局排第1位,占全省的45%;火车总包邮件交换量列全省第1位,在全国二级邮区中心局中排第10位。
近年来,邮政采取多种措施,不断增强为社会各界提供多元化服务的能力。连续xx届获得省级“文明单位”、先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国通信行业用户满意单位”、“全国邮政通信企业用户满意单位”、“省级文明行业”、“江西省经济技术创新先进单位”、“全省邮政‘创新杯’劳动竞赛一等奖”、“江西省邮政先进集体”等20多项集体荣誉。
二、以六个对接为重点,主动融入“四大一新”战略,确保服务经济社会发展“不打折”
杨宪萍书记在市委xx届五次会议上说:“各级领导班子要做到始终讲大局,自觉地把本单位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思谋,放在大局中去推进,以局部的有效作为支持全市发展大局”。作为邮政部门来说,响应市委、市政府的号召并抓好落实,是我们义不容辞的职责。为此,我们主动融入市委、市政府提出的“四大一新”发展战略的大局中,重点是“实施六个对接,实现六个助力”,在服务全市经济社会发展的过程中推动自身的发展。
(一)对接“大铜业”发展战略,助力中小企业“腾飞”。
在服务大铜业战略方面,开展了一系列针对中小企业的服务举措。为地方经济发展提供新的经营理念和服务手段。依托信函广告、数据库商函、直复营销等渠道,整合社会信息资源,利用先进的运作方式和信息手段,向社会发布有价值的商业信息,为中小企业提供个性化、一站式的营销服务,有效促进了中小企业的发展。,我们为一些企业投送商业信函累计80万件。
(二)对接“大物流”发展战略,助力打造“无水港”项目。
按照“政府引导、企业运作、争取扶持、配套环境”的工作思路,紧跟地方发展步伐,在助力打造“无水港”项目中着力打造现代邮政物流企业。利用现代化仓储基地和现有运能,建立了集仓储、装卸、配送、管理、信息服务为一体的综合物流服务模式。在继续为三川公司、国美和苏宁电器等企业提供优质物流服务的同时,针对时限、信息查询、破损理赔等各关键环节,建立了“规范+提升”的服务提升模式。通过整合本市内部资源,实时跟踪每个下行环节,随时向客户反馈在途信息,客户服务满意度得到较大提高。完善了客户赔偿机制,践行对外服务,使客户对邮政物流放心安心,邮政物流的信誉度大大提升,在保持原有客户的基础上,新开发物流客户18个。
(三)对接“大旅游”发展战略,助力提升旅游“软实力”。
以打造“道都”和“世界铜都”的品牌为契机,积极争取《龙虎山》特种邮票的发行。为全方位宣传xxxx年来在政治、经济、文化、交通、旅游等方面取得的巨大成就,开发了《省辖市成立20周年纪念》邮册、《山水传奇龙虎山》邮册、《崛起的》个性化邮册。以邮发报刊渠道为载体,传播先进思想和科学知识,推动社会文明发展。在全市人口集中的地方,如火车站、汽车站、景区等位置,设置了报刊销售网点,为群众提供300余种品味高雅、思想健康、导向正确的报刊图书,丰富群众的文化生活,满足群众的精神需求。在积极争取为景区提供邮资明信片门票的同时,利用量大、全面、系统的名址数据库,低成本、高效地宣传旅游品牌。
(四)对接“大框架城市”发展战略,助力开展“迎省运会、创文明城”活动。
在全市邮政推行“首问负责制+重点监控制”的服务管理模式,统一了营业、投递等客户服务规范,进一步提升邮政服务水平。坚持按照“合理整合改造,提升服务品质,确保效率与安全”的原则,加快营业网点的整合改造步伐。投入70万元,改造了广场邮政营业旗舰店等营业场所,增加了营业柜台,提升网点的服务功能和形象。逐步完善柜台硬件设备,提升信息服务水平。大堂经理“零距离”服务,让客户体会到“亲情化”邮政服务。规范投递服务用语,提供标准化投递服务。逐步改变邮件投递方式,变自行车投递为电动车投递,既降低劳动强度,又提高服务质量。进行经常性环境卫生检查,做好绿化、美化工作。抽调专人负责联建共创工作,督促落实“门前三包”和开展巡查工作。
(五)对接“新农村建设”发展战略,助力统筹城乡发展。
按照“市县一体、加大扶持、争先进位”的思路,加快了农村邮政支局、所的发展、管理和建设,统筹了城乡发展。积极参与新农村建设和包乡扶村工作,在市委宣传部牵头指导下,每年为新农村建设投入资金3万多元。利用企业自身优势,参与帮扶农村、反哺农业,为新农村建设挂点村委会农户免费订阅《致富快报》10份。开办了存单质押贴息贷款购买农资化肥服务,一举解决了农民购买资金短缺、产品价格偏高、购买到假冒伪劣产品三大难题,帮助农民降本增收科学致富。为全市广大农民减负近10万元,深受农民欢迎。不断提高邮政汇兑网点的联网率,认真做好各项汇款的兑付工作,确保资金回流农村渠道的畅通。将各类代办、代收、代发、代缴、代理等中间业务,开办到所有城乡邮政支局所,为不同层次、不同需求的用户提供全方位、多功能、多元化的金融服务。
(六)对接“保民生、保稳定”的要求,助力打造“和谐”。
国际金融危机爆发以来,大批外出农民工失业返乡。针对此情况,市邮政局通过调查摸底,通过多种经营和业务创新,为返乡劳动力解决新增就业岗位155个,做好了就业再就业工作,积极为政府分忧,促进了社会稳定。目前县以上投递人员中返乡务工人员占了50%,报刊亭也基本上都由返乡人员、残疾人员承包经营。此外,忠实履行普遍服务和特殊服务义务,抓好偏远农村地区通邮、义务兵信函和党政军机关的机要通信。做好广大农村地区的党报党刊发行投递工作,全年承担此项费用近40万元,大大超过党报党刊的发行费用。
三、以发展为第一要务,全力推进邮政事业科学发展,确保助力打造独具特色的经济小巨人“不松劲”
发展要借“势”发力,乘“势”而为。,邮政人面临了国家宏观政策调控带来收入缺口、金融危机造成市场萎缩等多重压力。邮政人团结一致、迎难而上,按照市委提出的“以特取胜、扬优成势”的工作理念,深入贯彻党的xx大精神,通过跨过环境认知、思想认识、发展模式、运行体系、管理方式、基础保障、人才培养、和谐建设八大调整关口,确保助力打造独具特色的经济小巨人“不松劲”。
(一)国有资产实现增值。全市邮政收入完成7415万元,实现了“保增长”的目标。7项重点业务有6项实现了增长。电子商务业务收入增长138%;函件增长68%;集邮增长50%;代理电信增长11%;包裹增长11%;报刊增长4%。
(二)体制改革进展顺利。按照省公司和银监局的安排,积极稳妥地开展邮储银行市分行和县支行的组建工作。
(三)通信建设达到目标。完成贵溪邮政综合生产楼土建工程,网点改造工程基本完成。
(四)企业保持安全稳定。全年各项服务指标都达到了省公司要求,服务水平进一步提高;高度重视安全生产,采取有力措施及时处理问题,实现全年无重大安全事故。
这些成绩的取得,是市委、市政府坚强领导、科学决策的结果,是全市各单位、部门以及社会各届大力支持的结果,也是广大邮政员工务实创新、奋力拼搏的结果。借此机会,我谨代表市邮政局全体员工,对市委、市政府领导长期以来的关怀呵护致以深深的谢意;对各单位、各部门自始至终地关心指导致以深深的谢意;对社会各界始终如一地支持邮政事业致以深深的谢意!这些成绩也构建了新的平台和基础,进一步增强了我们更好地服务于地方经济发展的信心和决心。
四、以求实效为目的,深入开展三项活动,确保贯彻落实市委、市政府决策“不走样”
市委杨宪萍书记在市纪委xx届四次会议上指出:“各级党组织要围绕打造‘阳光党委’,进一步提升党风廉政建设工作成效”。邮政按照市委、市政府提出的“打基础、立规矩、守底线”工作部署,迅速行动,深入开展好“政务环境优化年”、“机关效能年”和“学习实践科学发展观”三项活动,解决工作机制、工作作风和思想认识三方面的问题,加强党的建设。
(一)深入开展好“政务环境优化年”活动,解决工作机制问题。,按照市委的统一安排,我局加强党员、干部的理想信念教育和思想道德建设,进一步巩固反腐倡廉的思想防线。深入推进惩防体系建设,不断加强对党员干部的监督。积极配合业务部门,加强邮政行风建设,规范服务行为,提高服务水平。认真总结经验,科学谋划本地工作。创新思路,创新举措,进一步健全规章制度,完善考核办法,严格执行首问责任制、办结制、责任追究制等制度,严格工作标准,严明工作纪律。
(二)深入开展好“机关效能年”活动,解决工作作风问题。,按照“机关效能年”的要求,进一步推进了机关管理和各项工作的制度化、规范化建设。立足全局,进一步开启思维、开动脑筋、开阔思路,为科学发展多筹谋、多尽责、多出力,用科学的方法思考现状,分析对策,谋划未来。切实转变工作作风,工作程序简化、召开会议简短、汇报工作简捷、措施方法简便、语言表达简明、接待应酬简省、生活待遇简朴、为人处世简单、检查指导简从。
(三)深入开展好学习实践科学发展观活动,解决思想认识问题。通过学习活动,进一步激发了工作热情,强化了服务意识。把学习贯彻科学发展观与落实市委、市政府的中心工作任务结合起来,与搞好本职工作、为经济发展提供优质高效的服务结合起来。根据企业对班子成员成长的需求,以硬件、软件建设和资源建设为重点,推行体制创新、内容创新、方式创新和制度创新,务实与求效相结合,理论与实际相结合,培训与讨论相结合,内训与考察相结合,灌输与互动相结合,加强了班子自身建设。
五、以改进工作为目标,客观分析形势,确保发展“不停步”
回顾一年来的工作,我市邮政发展也存在三个方面不足:(1)思想观念有待进一步转变,解放思想、效益意识有待进一步增强;(2)发展不平衡问题有待进一步解决,区域间、专业间的发展差距明显;(3)企业管理水平、科技应用能力、邮政服务质量以及员工队伍素质有待进一步提升。
要弥补这些不足,必须坚决贯彻落实市委、市政府和省邮政公司的战略部署,一要坚持好字优先,加快发展;二要坚持以人为本,和谐发展;三要坚持统筹兼顾,协调发展;四要坚持深化改革,可持续发展。
天道酬勤,面对发展中遇到的新挑战、新课题,我们坚信,有市委、市政府的坚强领导,有全市各单位、部门以及社会各届对邮政事业的理解和支持,有全市邮政员工的精诚团结、共同努力,我们一定会闯过难关,我市邮政“行业、社会尊重、员工自豪的和谐家园”这一企业愿景一定能够实现,明天一定会更美好。
以上述职如有不妥,请各位领导、各位代表、各位委员批评指正。
谢谢大家!
适用场景:年度履职情况汇报、企业困境应对措施分析
本文要点:加强自身建设、落实作风建设精神、实施新项目管理模式
行文逻辑:调整思想→落实作风→开展学习→推进业务→优化管理
省×领导、同志们:
201x年,是公司成立以来最为艰难的一年,公司经营出现了前所未有的困难,国企领导工作述职报告。虽然取得了一定成绩,但我们面临的生存发展问题依然非常严峻。在此非常时期,我现就一年来的履职情况进行汇报,请各位领导和同志们进行审议。
一、调整思想,更新观念,适应新形势下企业经营管理的需要
1、认清形势,不断学习,努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我始终以邓小平理论为指导,深入学习贯彻科学发展观,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次,汲取别人优点,弥补自身不足,努力完善自己,尽可能地做企业合格的管理者。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。只有做好人,才能做好企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的作用。一年来,我本着以人为本的思想,从严要求自己,加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司事务坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司出力。
3、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司法人代表,我严格按照授权与经营管理范围,树立好角色意识,处理好角色关系,带领员工队伍围绕年度工作计划和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划经营策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,想方设法开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作。
二、风雨同舟,民主管理,在经营困境中稳步推进公司各项工作
1、贯彻落实省×作风建设精神。20xx年是省系统“作风建设年”。公司积极响应省×号召,加强作风建设。我组织了中层以上干部和党员代表认真学习了省×开展作风建设的文件,成立了以我牵头的作风建设领导班子。经过一年来的贯彻落实,全面整顿了公司工作作风,加强了思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设,提高了办事效率,改变了公司形象,取得了阶段性成果。
2、召开第一次党员代表大会。200×年×月×日,公司召开了第×次党员代表大会,全体党员代表听取和审议了我代表总支委员会作的《深入贯彻全省系统作风建设整顿精神,狠抓企业内部管理,实现公司可持续发展》大会报告和公司纪检工作的报告,民主选举了中共××公司第×届委员会委员及纪律检查委员会委员,产生了公司的领导核心,述职报告《国企领导工作述职报告》。
3、开展深入学习实践科学发展观活动。为了响应党中央开展深入学习实践科学发展观活动的号召,公司成立了开展学习实践科学发展观活动领导小组,我担任组长,下设办公室及具体工作机构。×月××日,公司党委召开了开展深入学习实践科学发展观活动动员大会,制定了开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案,动员公司全体党员干部深入学习实践科学发展观。
4、国内外经营稳步发展。200×年,公司加大支持力度,积极参与国际市场的竞争,已经在海外尤其是稳稳站住了脚跟。200×年,×个在建项目的形象进度按管委会制定的标准有条不紊地进行,共计完成产值约万美元。随着×项目的成功签约,公司在在建工程总里程已达×公里,合同总额达亿美元,在中国驻承包商中排名第×。对于所取得的成绩,我公司得到了国家商务部、联邦公路局、商会、省商务厅、省财政厅等上级部门和业主国的肯定和表彰。200×年×月××日,等主流媒体公布了×局半年度外国建筑公司评估报告,我公司完成计划的%,位居各国际承包商之首,对此佳绩提出了表扬;×月×日,在省商务厅召开的全省“走出去”工作会议上,我公司被评为200×年度省外经统计工作先进单位。
200×年,国内项目相继有、等×个项目破土动工,加上原来的×项目,公司国内项目合同总额近×亿元。在资金短缺的情况下,各项目仍克服重重困难,想方设法筹措资金,确保国内项目按计划稳步推进。
5、业务工作捷报频传。200×年,公司的业务目标是:国内承揽工程业务约×亿元,国外承揽工程业务约万美元。在公司领导、埃塞代表处和业务部的共同努力下,200×年的公司业务工作做得有声有色,捷报频传。总的来看,业务开展超额完成目标任务。国内,共中得等新标,共计近亿元,基本完成年初制定的目标任务;海外,业务工作取得大丰收,中得一个亿的项目,超额完成目标任务。
6、新项目实行新的管理模式。公司传统的项目管理模式一直是粗放型的,管理成本历来居高不下,一直无法与兄弟公司的相抗衡,从而严重影响了公司的招投标和生产经营。200×年,公司吸取经验教训,一改传统的管理模式,实施全新的项目管理模式,通过内部竞标,交纳保证金,控制项目人员数量,强制性降低管理%的管理费用,大宗物资集中采购,敦促项目提高管理水平,确保利润空间。