适用场景:企业员工年度考核、部门工作汇报
本文要点:开展全员培训提升素质、优化人力资源调配机制、制定工资制度改革方案
行文逻辑:开展培训→优化调配→制定方案
人力资源部门员工述职报告
20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作述职如下:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
这次培训历时一个月,参加培训人数xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过xx节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的大化,针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求,为xxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;
三是集团公司自xx年转制后至20xx年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使xxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xxx余元;
四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有xxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有xxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
五是根据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20xx年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了xxxx的错误信息,做实了以前未做实的xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的xxxxx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;
八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;
十是共受理游客投诉xxxx,解决xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。
十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装xxx套;棉鞋411双;毛巾xx条;香皂xxx块。
四、20xx年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
适用场景:企业员工培训计划制定、人力资源管理方案执行
本文要点:组织多类型员工培训活动、开展后备管理干部竞聘工作、规范劳动合同及人员调配流程
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。
转眼间20____年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将20____年度的工作情况总结如下
1、培训方面
20____年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训二十余次,具体内容如下:
⑴、20____年1月-6月,每月17日-19日对新工岗前培训共计5次,209人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。
⑵、20____年3月-7月,为储备集团网络建设人才,组织了计算机软件开发培训。105人报名参加,达到了预期培训的效果。
⑶、20____年4月-5月,组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上,对全公司700余名员工,进了为期一个月的商务英语口语培训。
⑷、20____年7月-8月,对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。
⑸、20____年8月13日,北京杰威公司针对全集团900多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。
⑹、20____年8月14日-23日,邀请雨泽咨询培训公司对全公司927名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。
⑺、20____年8月26日,邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人,进行了《职场礼仪文化》的培训。
⑻、20____年9月7日,700多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训。
⑼、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训,参加人员160余人。培训课程有:《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》。《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。
2、招聘及录用方面
集团公司发展迅速,为储备管理人才,不断充实管理队伍,对内竞聘后备管理人员两次,对外大型招聘四次。详情如下:
⑴、为储备集团后备管理人才,3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。37人报名参加,通过竞聘,共选拔出了8名后备管理干部。4名转正,2名见习,2名离职。
⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才,于3月份对营运部人员进行了岗位互调。
⑶、根据公司定岗定编的人才需要,四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员1名,广告策划人员1名,业务人员1名,文秘1;七月份通过在人才网和延百网站发布招聘信息,录用11人,其中:文秘2名、人力资源管理人员1人、广告策划2名、会计2名、会员顾问2名、现场管理人员2名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会,录用6名,其中:人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场招聘录用11人,其中:会计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理3名。其它时间录用7人,前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。20____年对外招聘共录用39人,大中专以上36人,高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人原因离职。
3、人员管理
⑴、公司现有人员结构:公司共有员工1018人,其中二线管理人员83人,警员24人,后勤物业7人,保洁员17人,一线导购员837人,收银员50人。
⑵、20____年一线现有导购员837人。新录用310人,其中再次上岗人员72人,离职(辞退)298人,录用率37%,离职率35.6%;其中末位淘汰6人。
⑶、在日常的员工管理与调配中,及时与营运部沟通,确保各岗位人员编制到位,使专柜销售能够最大化。
⑷、在每个节假日策划活动中,对需要抽调专人负责的内容,积极与策划部沟通进行合理的安排。
⑸、规范了员工及管理人员劳动合同,根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同,修订了劳动合同签订和管理的办法。商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同,便于日后员工责任管理。
⑹、建立和规范了各楼层员工异动表,方便核对商友信息的准确性。商场调整后,商友软件的升级方便了一些部门工作,但人员信息管理系统相对模糊,经过调整修改后才便于使用。在以后的工作中应及时做好沟通以提高工作效率。
⑺、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定,规范了一线员工的外出制度。
⑻、为丰富培训教材内容,设计了管理人员外出培训申请表及管理办法,通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。
⑼、市场竞争日益激烈,员工流动性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇,确保优秀员工的稳定。
工作中注意发现自己的不足,不断追求自我完善
1、工作上能够积极努力、负责的去工作,但也偶有不够积极主动的时候,在优质服务竞赛月中表现不够突出,没有及时总结经验教训,缺乏远见。
2、自身方面业务能力和专业技能提升不够,没能担当起培训课程,需不断学习提升语言表达能力。较去年有所提升,但没有达到自己预期的效果,工作不够全面谨慎,没有创新,从而影响工作状态的的不良情况,导致工作效率和质量受到相应影响。
3、20____年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成领导交办的每一项任务。
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验,不断提升自我综合素质。
(3)加强学习专业知识和技能,并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识,以便能够胜任领导安排的其它工作。
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
与时俱进,不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议
1、针对所招聘的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应该从工作心态、情感、生活等方面有所了解。增强他们对公司的归属感,以便培养公司发展所需的复合型人才。
2、楼层主管应该有相对专业的系统培训,增加与各部门之间的沟通,熟悉部门工作流程,不断提升自身综合业务能力。以便提升工作效率,避免不必要的事情发生。
3、警员流动性大,录用人员整体素质不高。针对新入职警员应进行专业系统知识培训,提高警员综合素质,以匹配我商场整体形象。
4、全面提升导购员综合素质,提升品牌服务理念,使我们的商场看上去更显档次,更能吸引高端消费者。
5、人力资源部应定期和不定期的组织内部培训师会议及讨论、学习,并进行考核与激励等管理,不断优化内部培训师队伍。
6、企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想。因高层领导者的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓,同时因为有机会和高层见面交流,会充分感受公司对其的重视,比较容易初步建立对公司的好感和认同。
7、为了更好地完成其他工作,调动大家的积极性,公司应合理给予加班人员加班费。
根据公司发展规划并结合工作中自身存在的不足制定20____年工作计划
1、做好关键岗位储备,完善人才梯队建设。以公司目标为依据,对关键岗位人才现状掌握,注意其稳定性,便于对关键岗位人才储备。
2、根据各部门及公司发展人才需求,制定招聘计划。排除主观因素影响录用高优人才,并对其进行专业课程培训,增强企业归属感,使其尽快进入良好的工作状态。
3、根据国家推出的相关政策,不断完善员工的薪资社保等福利体系。
4、挖掘集团优秀人才,组建集团专业培训团队,承担起集团人力资源部职能,减免额外的支出。
5、加强学习专业技能训练,在今后的工作中时刻严格要求自己,虚心向领导、同事学习,认真及时完成领导交办的各项工作。注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
适用场景:企业招聘流程优化、员工档案管理规范
本文要点:更新维护招聘网站信息、办理员工入职离职手续、完成月度薪资核算发放
时间飞快,从20xx年4月22日进入这个大家庭,到现在已经两年多了,在这期间,工作中得到了各位和同事的帮助、支持,我非常感谢。浙萃公司文化也慢慢感染我。进入公司以来,员工人事档案管理已经详尽而完善,并建立起完整的电子档案系统,可随时查找员工资料,同时已熟练操作《招聘与入职标准操作流程》、《员工试用与转正管理标准操作流程》、《劳动合同签订与管理标准操作流程》、《人事档案管理标准操作流程》以及了解日常接触到的《社保缴纳标准操作流程》、《员工薪酬与制度》等。每日更新维护所用招聘站,如智联、泗洪人才、宿迁人才等,做到及时发布再招职位,随时更新发布职位,保持与简历投递数同步,方便了解站简历状态,做到及时招到急招岗位和持续招聘所需岗位。
下面我将对我的工作作出具体阐述:
一、招聘工作。公司目前的招聘方式是以络招聘为主,内部员工推荐和发宣传页招聘为辅。今年的招聘工作不是很理想,员工缺工比较严重,目前正在努力通过多方面的渠道扩大招工,填补缺工情况。
二、入职手续的办理。其主要工作为对面试合格人员保证及时通知面试结果,准确告知薪资、入职须带材料及班车路线等。入职当天办理新员工入职手续、引导新员工熟悉公司环境并带领新员工熟悉各个部门工作场地及主要工作职责及向申请新员工所需办公物品等,后期,我会跟踪新员工的工作及生活状态,随时为新员工所需帮助,使其尽快融入浙萃这个大环境、大家庭中。
三、劳动合同签订工作。负责管理员工劳动合同,劳动用工及相关手续,及时与员工签订劳动合同,及到期合同及时续签。根据实际需要和工作中不断出现的新的问题,依据最新劳动法人力资源部制定了最新的劳动合同,20xx年实现了全厂人员全部签订新的劳动合同,劳动合同的签订率达到100%
四、离职手续的办理。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经相关签字确认,予以办理其相关手续。
五、档案的和完善。每月更新公司员工的纸质人事档案和电子人事档案,出新入职、离职、转正、调岗等人事资料帮将其、编排和归档。
六、人力资源月报表、组织架构的更新。为更好了解公司人力资源情况,每月我会更新一份反映人力资源状况的人事月报表。
七、薪资核算,每月5号前收集员工考勤,10号完成工资的计算,发送到相关负责人审核,审核完毕后发放薪资条15号之前与员工核对完毕。保证每个月15号工资的正常发放。
八、申报社会保险,每个月5号之前根据。根据要求,为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险,根据其收入水平为社保局数据,前往社保缴纳中心申报当月的社保缴纳并对其个人缴纳部分进行准确测算。办理社保卡和手册以及员工社保关系的转移等。
九、金蝶系统的学习和使用,更新录入金蝶系统
十、企业薪酬调查填报系统的填报和申请
十一、交代的其他机动性的事务
当然,一年复一年,成长中的不足也显而易见。由于我所学专业不是人力资源,所以,在专业方面,自己显得比较薄弱。对此,我也深深反省,也很想通过学习及改变让自己有所突破,尤其在专业技能技巧上达到新的高度,这样,我也能在擅长的领域上为多做贡献。在今后的工作中,我将努力学习,增强自己专业知识,结合自己多年的工作经验,不断充实自己,提高自己的专业素质,同时也希望公司多多学习的机会,提高自己专业素质的,与公司一同进步发展!
适用场景:年度工作述职、绩效管理考核
本文要点:深化绩效文化推进、教育培训体系创新、人才发展机制建设
人力资源部门年度工作述职报告篇1
20____年,在省分行党委的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,圆满完成上级交给的各项目标任务。现将本人20____年度工作履职、合规从业、廉洁自律与学习情况报告如下,请予审议。
一、主要工作开展情况
全年围绕“深植绩效文化”、“提升培训质效”、“推进人才发展”、“建设信息平台”和“深化创先争优”等“五个主题”,全面抓实岗位管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、教育培训体系建设,探索人力资源运营管理体系建设,抓好基层党建和部门自身建设,统筹资源规划,合理配臵资源,员工薪酬待遇大幅提升,基础管理不断夯实。
(一)深化推进绩效管理,大力深植绩效文化。
从整体谋划、工作推动、考核评价和管控指导、实践创新等方面,落实了优化绩效管理体系、强化绩效沟通执行等任务要求。一是加强绩效管理整体谋划。制定实施了《分行关于深化推进绩效管理的若干意见》,明确了深化绩效管理的方向路径,强化了绩效管理组织保障。二是加强绩效管理工作考核评价。按照深植绩效文化的要求,制定实施《分行绩效管理工作考核办法》。按季、按年度量化考核,强化了绩效管理目标牵引、过程管理、程序控制、流程驱动,促进了各级机构、部门绩效管理工作的深入1推进和全行绩效管理水平的有效提升。组织实施了全省绩效管理工作考核,并在年中工作会议上点评通报。三是推动绩效管理工作常态化运行。在充分沟通论证的基础上,制定了《省分行本部部门20____年度绩效考核“平衡计分卡”指标设臵方案》,据此按季实施部门及员工绩效预考核及绩效沟通。扎实开展干部考核,过程管理进一步强化。通过业绩分析、视频述职、网上测评等方式,组织完成了对14个二级分行班子、143名助理以上干部的20____年度考核、结果通报、专项表彰奖励,四是加强全省绩效管理工作的指导与管控。进一步完善了领导班子与领导干部考核指标体系,配合相关部门进一步细化了网点员工、内控合规经理等重点岗位的绩效管理办法及考核模板。五是探索团队营销绩效考核模式。制定下发《对公业务营销团队绩效管理办法》,实现了团队考核与部门绩效考核、员工绩效考核的有效对接,初步形成了“机构-部门-团队-员工”为主轴的绩效考核整体框架。
(二)提升教育培训质效,增强长远发展后劲。
一是创新发展培训机制,健全完善培训体系。创新搭建“123456”的教育培训工作框架:“1”就是“内部培训基地+高校、外部专业培训机构”一体两翼的办学格局;“2”就是分别配套教育培训工作考核办法和员工培训积分管理办法,实施对机构和对个人两方面的培训考核;“3”就是狠抓各级行的领导责任、各级行培训主管部门的规范管理监督检查责任和各培训组织实施部门的归口管理直接经办责任等三个层次的责任机制落实;
2“4”就是立足需求调查、课程管理、师资管理、培训激励等四个维度,实施项目管理机制,提升培训的针对性、资源集约性、实效性和参训的主动性;“5”就是开展“优秀培训项目”、“优秀内训师”、“优秀辅导员”、“优秀知识型员工”和“优秀学习型组织”等“五优评选”,激发培训动力;“6”就是对接总行的精英计划、头雁计划、尖兵计划、春晖计划等,重点实施管理类人员、后备干部和专业储备人才、专业序列岗位骨干、八大序列岗位专业人员、优秀员工奖励培训、内训师和培训管理者培训等“六大重点培训计划”。我行的教育培训工作创新、学习型组织建设有关材料被推介至中组部并送阅中央领导同志,总行专门致电祝贺。二是注重提升培训质效,狠抓落实培训项目。20____年,省分行专业类项目共计安排79个98期,对管理类人员,安排6个项目11个班期。与中央财经大学、厦门大学、湖南大学、湖南师范大学、专业培训机构合作,培训处级干部、支行副职、网点负责人和中年员工。开展了绩效、薪酬、企业年金等改革机制宣讲培训、信息化建设培训、金融理财师培训、省级分行内训师培训、组织人事与党建工作培训等项目。落实总行组织的各类管理人员高校培训、境外培训项目,如20____年领导人员自主选学项目,二级分行行长领导力转型、高端对公客户拓展与维护专题培训班,总行党校20____年副处级干部进修班,城区支行行长领导力转型、高端对公客户拓展与维护专题培训班,城区支行行长风险与合规管理高校专题培训班、12期县域优秀中年员工总行示
3范性培训班等。此外还继续做好培训援疆工作,选派4名同志进疆开展培训援助工作。抓好了网络教育、资格考试和专技职称管理工作。在培训积分考核的推动下,加大了教育培训网络平台建设与推广使用力度,网络学院学习教育等成果初步显现。
(三)推动人才培养发展,激发干部员工活力。
一是总量规划控制,抓实用工计划管理。开展基层营业网点人力资源调研,针对性制定人员招聘计划,发文规范加强基层营业网点人员配臵与管理,针对未来5-xxxx年退休潮的来临,树立通盘考虑、提前储备的指导思想,研拟了用工总量与招聘五年规划。树立成本效益理念,研拟了二级分行用工计划管理初步意见,合理配臵二级分行用工计划。二是合理有序流动,提升招聘选人质效。研究制定了《岗位管理实施细则》,精心组织省行本部岗位选聘,分四个阶段、历时20余天组织完成了省分行本部岗位选聘(轮换)工作,总体反响良好。共118人实现岗位流动,占本部员工的三分之一。优化了岗位配臵,员工岗位意识、队伍活力进一步加强。坚持“早启动”、“严组织”、“细操作”,落实了四项招聘计划:20____年校园招聘300人计划、大学生村官招聘40人计划、业务岗位派遣工招聘合同制柜员计划、20__年校园招聘计划(完成笔试面试环节)。三是优化班子结构,抓好支行班子建设。分步对相关二级分行班子及省分行部门负责人进行了适当调整和补充,干部调整平稳、顺利、有序,严格落实了干部交流轮岗制度,班子搭配进一步优化,班子合力进一步增强。制
4定下发了《关于加强一级支行领导班子建设的意见》。就一级支行领导班子建设的意义、目标、要求等进行了系统性阐述,并在加强学习培训、抓好班子选配、完善考评体系,规范工作制度、加大激励约束、加强监督管理、落实“一岗双责”等七个方面明确了三十条具体措施,加强了省分行对一级支行的穿透式管理和集中管控。一以贯之地抓好了“四项制度”等干部监督有关制度的落实。四是和谐劳动关系,规范员工行为管理。制定了员工管理指导意见,推进劳动关系管理案例的撰写工作,(其中2个案例入编总行《劳动关系管理案例汇编》),指导全行劳动关系管理依法合规开展,加强对非在岗人员返聘现象的治理,有效开展信访维稳工作。制定下发了《关于切实加强员工行为管理的实施意见》,建立健全教育、制度、监督并重的全流程、多维度的员工行为管理体系,形成了齐抓共管、上下联动的员工行为管理工作格局。结合案件风险排查,在全省范围内组织了2次大规模员工行为排查活动,覆盖了全省各级机构的全体员工,有效查找了问题,规避了可能问题,发挥了震慑作用。五是分层分类培养,完善干部进退渠道。推动建立支行正职、副职后备干部人才库,加大了对处级、科级后备干部的培养锻炼使用,加强了对后备干部队伍的日常管理,及时掌握了后备干部的培训、轮岗、使用情况;择优选派处、科级干部到发达地区行挂职交流;加强基层行后备干部、市场营销、风险管理等各类人才队伍建设研究;明确有关管理规定,对到龄退出符合条件的处、科级干部实施调研员、督
5导员聘任管理。六是提升中青年素质,探索职业生涯管理。深化开展“员工的银行”创建,举办示范培训班,启动了中年员工职业续航能力提升计划;制定大学生员工“六个一”活动评比方案,创新开展新员工入职培训,构建了二级分行大学生优秀员工人才库,对活动开展情况进行评比表彰,有效促进年轻员工职业成长。积极配合省分行团委,选派优秀大学生村官参加省银监局举办的庆“五四”“青年员工论坛”活动,组织大学生村官员工代表参加总行大学生村官员工成长风貌宣传视频拍摄活动,取得了良好的示范效应。
(四)强化系统运营管理,打造综合服务平台。
一是圆满完成总行新型人力资源信息系统(e-hr)试点推广工作。积极开展第一家省域分行试点推广新型人力资源信息e-hr系统工作,将之作为深化人力资源综合改革的战略配套、借助科技力量推动人力资源管理科学发展的重要实践,集中时间、集中力量,试点工作从去年12月启动数据清理伊始,4月份通过总行试点验收。目前,e-hr系统投产运行稳定,系统功能作用逐步显现,在此进程中积极探索了人力资源运营管理体系建设,积累了一定经验。二是稳步推进绩效管理平台建设。牵头组织绩效管理系统研发项目组,按照实现绩效考核结果监控的实时化、绩效沟通辅导的常态化和绩效管理流程的规范化目标,研拟了系统开发需求与推广实施方案,与专业机构沟通洽谈,目前系统开发进展顺利,为尽快实现绩效管理平台投产运行打下了良好基础。
6三是借助薪酬系统的上线运行,规范运行薪酬体系。在加强和规范工资管理,制定下发员工工资管理实施细则、高管人员工资管理实施细则、工资总额分配方案等系统性薪酬管理制度文件,建立规范统一的薪酬制度体系、科学透明的工资分配秩序的基础上,加大了系统应用和管控力度。四是健全福利体系,提升员工福利水平。年初统筹工资规划、及时下达工资计划,积极争取总行支持保工资增长,20____年工资实现大幅增长目标。召开了两次企业年金方案落地专题会议,认真部署企业年金落地相关工作,顺利完成企业年金账管运行管理工作。新年度补充医保顺利落地实施,各项福利政策措施规范运行。
(五)深化推进创先争优,夯实基层组织基础。
一是围绕“十八大”抓党建。圆满完成党的十八大选举推选。我行“三个坚持”、“三个到位”、“三个关口”的做法被总行专题介绍,并向中组部进行推荐。认真组织学习贯彻落实十八大精神,获总行肯定推介。二是围绕基层组织建设抓党建。抓好突出抓好基层组织分类定级及活动标准化建设,在全国首创运用网上系统开展定级测评,对全行各级共920个基层党组织进行了分类定级。举办全省农行基层党组织书记示范性培训班,全行轮训全面覆盖、反响良好。在全面推进基层组织建设的同时,抓好示范点建设。共建立31个示范点,并对省行示范点进行了专题实地调研指导。我行基层组织建设年的“四个注重”做法,得到总行行领导的肯定,批示在城乡金融报进行推介,活动的一系列做
7法被总行专报刊载。高效规范落实了今年民主生活会各项工作。三是以学雷锋活动为抓手推动创先争优。以“四项内容”为结合点,以“五个一”活动为切入点推动创先争优,在全行选树了29个学雷锋示范阵地,以点带面打造全省农行学雷锋活动平台。我行活动做法得到总行组织部领导的肯定,总行专报进行了点评推介。四是老干部服务与管理创先争优。建立老干部电子服务档案、编撰老干工作与活动综影产生了较好的反响,得到总行、省委老干局、省人民银行等领导的肯定,省分行被中共湖南省委老干局评为“老干部工作先进单位”。五是强化自身建设创先争优。组织人事条线工作加强条线培训宣导、绩效考核评价,朝着努力实现转型发展、创新突破的目标迈出坚实步伐。组织人事工作在农行系统内有亮点、有声音,地位日益增强。党的建设、创先争优、大学生员工培养、教育培训、人力资源综合改革等工作任务在系统内取得了明显成效,获得上级认可,员工队伍士气大幅提升。与此同时,加强人力资源全面分析,研究起草了《湖南分行20____年度人力资源分析报告》、《深化人力资源综合改革研究报告》等,供决策参考。
适用场景:钢材市场开业前人员筹备、年度述职汇报
本文要点:组织架构定员定编调整、管理制度汇编编制完成、薪酬绩效体系实施推进
各位、各位同仁:
大家好!
年度匆匆逝去,我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。
我部门的工作是以年度人力资源管理为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善:
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定:
人力资源部于年年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立:
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立:
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系,并在公司的大力支持下于年7月起成功
地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,年将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作:
年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。
在年人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。
公司在年共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。
三、员工的培训工作:
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是年3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是年7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
适用场景:集团公司人员配置规划、人力资源制度建设
本文要点:制定组织架构设置方案、开展重点岗位招聘工作、完善员工档案管理制度
xx年8月下旬,根据集团产业快速发展对人才的需要,集团经过深思熟虑,抽调专人并将人力资源工作从集团综合部单立出来,成为独立的部门,全面负责和统筹集团的人力资源工作。人力资源部从全面开展工作至今不足4个月,其主要开展了以下工作:
一、理清思路、找准工作切入点。
自20xx年5月集团成立以来,人力资源或人事方面的工作一直放在集团综合部,当时由于人员不多,招聘和人事管理等方面的工作均由综合部操办。近年来,随着集团公司的快速发展和跨行业经营,对人员需求,尤其是对各方面专业技术和管理人才的需求尤为迫切。加上由市场经济快速发展而引发的劳资关系松散和简单化,致使人员流动频繁,招聘和培训压力增大,人力资源部门的工作职能和工作量明显增加,其重要性和作用日益受到企业高层管理人员的关注和重视。
为顺应企业发展需要,按照集团要求,集团人力资源部从九月份开始履行职责,其首要任务就是理清思路,找准工作切入点。根据人力资源工作职能和目前集团人力资源工作现状,确定了具体工作思路,即:制定计划、确定目标、组织实施、落实到位。为此,我们立即组织人员招聘,尽快满足急需岗位的人员需求,力求做到人员到位,工作开展。同时,为明确目标将计划落到实处,我们又及时制定了人力资源部9-12月份工作思路和每月工作重点,并多次向进行了汇报和请示。后来,又通过在集团高管例会上进行汇报和征求意见,以及经集团批准后立即组织了实施。
二、明确职责、找准工作着力点。
工作思路一经确定,工作职责一经明确,找准工作着力点,就为开展具体工作确定了方向。为此,我们主要开展了以下工作:
1、为加强对集团人力资源的统筹管理,防范各公司在用人过程中出现的各种风险,根据集团及所属各公司目前人力资源管理工作现状,9月份制定和下发了集团公司《关于进一步加强人力资源管理工作的通知》。该文件对各公司部门组织架构设置原则、各岗位人员配备要求、人员调动、招聘、培训与解聘流程及员工档案管理等工作均作了明确规定和具体要求,它是集团公司人力资源管理工作第一份系统性文件,为今后抓好人力资源管理基础性工作奠定了基础。
2、通过对各公司部门组织架构现状和人员状况的深入了解,同时根据行业特点和实际需要,并经与各公司主要负责人沟通,对集团和各公司部门组织架构设置和各岗位人员编制数进行审定,10月份分别下文给各公司予以确定。这是集团人力资源部门首次全面系统地对集团所属各公司、部门开展的.组织架构设置和人员定编、定岗工作,从而基本完成了集团及所属各公司的组织架构设置完善及人员的合理配备工作,初步实现了集团人力资源管理工作的规范法和标准化。
目前,经确定后的集团及所属各公司部门组织架构设置和人员编制情况如下:
(1)华松房地产公司,共计:10个部室,159人(含建筑和物业公司,其中:房产51人,建筑42人,物业66人);
(2)华松建筑安装公司共计:42人;
(3)华松物业管理公司共计:66人;
(4)华松国际购物中心共计:8个部室,372人;
(5)华瑞汽车销售服务公司(即博世汽车)共计:5个部室,34人;
(6)华松汽车销售服务有限公司(即上海大众4s店)共计:70人;
(7)瑞辉汽车销售服务有限公司(即东风日产4s店)共计:58人;
(8)淮北医药公司共计:15个部室,143人;
(9)华松停车场共计:12人;
(10)集团机关:5个部室,30人。总编制数878人。
目前,集团公司有效总人数为:564人(不包括华松国际购物中心营业员)。
3、根据集团公司人员需求申批和招聘流程,通过各种渠道,积极组织急需岗位的员工招聘和录用工作,极大地缓解了各公司对人员的迫切需求。
人力资源部从20xx年9月至12月份针对集团财务、人力资源、综合部及房产公司、建筑公司、物业公司、华松国际购物中心、上海大众4s店、东风日产4s店、华瑞博世汽车销售服务有限公司、淮北医药公司等部门和公司提出的人员需求申请,通过各种站、报纸等平面媒体和参加人才招聘会等方式,全方位、不间断、多层次、大批量地进行了各种人员的招聘活动,共收到应聘简历246份,举行大小面、复试13次,面试总人数186人,最终入职人员共38人,(其中:集团财务部4人,人力资源部1人,综合部1人,华松国际购物中心15人,房产公司9人,建筑安装公司4人,华瑞博世汽车服务有限公司1人,东风日产4s店2人,上海大众4s店1人)。
三、完善流程、找准工作基准点。
人力资源管理工作是一项基础性的工作。如何完善流程,提高工作效率,将经常性和基础性的工作按照规范化的流程予以推行,是人力资源管理工作的基准点。9月份以来,根据工作需要,在集团及各公司之间,对部分管理人员的任职和部分员工的岗位按规范化的程序适时进行了调整,完善了社会保险的办理手续及工资结转工作,规范了集团及各公司员工档案并建立电子档案,同时根据人员的异动情况及时对人员档案进行了重新。
回顾20xx年的工作,尽管人力资源部单独履行职责时间短,任务重,压力大,并在集团和大家的关心支持下,独立开展工作并取得了一定成绩,但离集团的要求和加强自身建设等方面,仍存在着一些差距和很多不足,其主要表现在以下几个方面:
1、由于时间短,没有对集团人力资源进行总体系统规划,只是应急性的开展工作。
2、根据工作需要和安排,只对集团汽车板块进行了工资情况调查,没有对各公司在员工薪酬方面的基本情况进行全面深入了解,因而在员工绩效工资制定和考核方面,没有的支持。
3、针对中高层管理人员的培训工作,没有适时拿出和组织实施。
4、人力资源管理方面各项制度的建立的还不够完善,人才招聘的渠道途径还有待拓宽,特别是一些专业技术性很强的岗位及某些高级管理人才,没有来得及建立人才库,进行储备。
5、由于以前原因及部门之间的沟通较少,致使很多的工作出现了滞后现象,如新员工的入职手续的办理,工资标准的制定及工资的发放等环节都出现了衔接不畅。
6、由于自身所学专业和工作经历的变化及经验不足,对现代人力资源管理方面的专业知识掌握有限,亟待加强自身学习和不断提高。
20xx年即将过去,崭新的一年即将到来。如何围绕集团公司20xx年的工作中心,在人力资源管理方面全面服务好基层,满足集团公司战略发展需要,是我们面临的首要课题,为此,我们确定20xx年的工作思路是:深入调研,努力学习;完善制度,改进方法;加强管理,提高服务;创新工作,不辱使命。
其主要安排如下:
1、在人力资源规划方面:通过深入调研,并与综合、财务、审计等部门配合,全面谋划和制定集团公司20xx-20xx年三年人力资源发展规划。
2、在人员招聘和岗位人才配置方面:拓展新思路,开辟新渠道,建立人才储备库;选贤任能,既要向内,也要向外,并适时推出中层岗位任职竞聘活动,力争实现“能者上、平者让、庸者下”的竞争激励机制。
3、在员工培训与潜能开发方面:做到引进来和走出去相结合,内训和外训相互补充。计划全年组织中层以上管理人员的综合素质培训4次。分别安排在3月、5月、8月和10月,具体安排将另行通知。同时,为提高培训效果,我们将对参训情况进行跟踪和考核,其结果将计入个人年度考评总分中。
4、在绩效考核和薪酬福利方面:本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,重新制定岗位工资标准,完善各公司绩效考核,着力体现“贡献多少,服务长短、待遇不同”的价值取向。并建议集团将员工薪资逐年提高比例和要求纳入对各公司的考核之中。
5、在20xx年对集团中高层管理人员年度综合素质评议测评的基础上,试行向各公司中层管理人员推广,从而建立对集团及各公司中层以上人员管理人员的全方位、多视角,科学规范合理的体系。
6、在劳动关系管理和维护方面:完善和建立人力资源管理档案;同时,为合理用工,切实保障公司和员工利益,规避用工风险,20xx年将根据岗位技能和服务年限,全面规范劳动合同管理工作。
7、在企业文化建设方面:将根据重点“节假日”,围绕主题,适时组织活动,进行评比表彰;为弘扬企业文化,丰富员工的文化生活,20xx年,原则上每季度开展大型活动一次。具体安排将另行通知。
回顾过去,肯定成绩、经验、改正不足;展望未来,任重道远,不辱使命。20xx年,人力资源部将在集团公司的正确下,在各公司、部门的支持配合下,围绕集团公司的发展战略和部门工作职责,尽心尽力、开展工作,为完成集团公司的总体目标努力奋斗!
适用场景:社团招新人员培训、部门换届工作安排
本文要点:部门招新流程优化、hr系列培训效果评估、换届大会监督执行
人力资源部门员工述职报告
20xx已经悄然过去,上一阶段的工作也基本告一段落。我担任的是人力资源部主管,从干事到主管的角色转变,让我调整了自己,学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外,这阶段对于一些创新的工作想法也有所尝试,现将20xx下半年的工作述职如下:
一、部门招新
我们部门是整个社联招新的主要的负责部门,这段时间的确很累,摆摊,扫楼,一堆一堆的事,让人快垮了。但是新成员的到来,注入新鲜血液,从前期的宣传到后期面试的环节设计,经过一段时间的层层选拔,我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出),与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。
这让一切的辛苦都值得,也正是一起努力过,一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼,能够很快的和主管和部长一起融入工作,对于分派的任务都能够认真地对待,每个人都为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们,你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷,就是纪律散漫,缺乏组织意识,这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新大的感受就是整个部门变热闹了,因为有了一群新血液的融入,我对这个部门的感情更深了。
二、hr系列培训
招新工作完成以后,“专业打造,社团精英”hr系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展,能够帮助社团新成员尽快融入组织,深入了解社联制度文化,获得宣传推广技能,学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样,个人感觉现场气氛非常沉闷,培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来,使得这次培训并没能发挥到预计的效果,其中原因有以下几点:
1.去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待,甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听众没有主动性,那么就算讲解的人讲得再好也没有用;
2.现场的主讲者准备的内容很充分,但是美中不足的是有点怯场,没能很好的控制好场面,这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术,更要求他讲解的东西为人理解接受。
3.三个部门之间顺序衔接不够顺畅,中间出现冷场现象。
改进方案:
1.在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与,可以吸引更多真正有兴趣的人来参与,使协会的技术能得到提升。
2.各部门之间协商好上场次序,并注意衔接。
三、换届大会
换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以小社团为主,小社团的特点主要是人少,内部积极性不高,以走过场为主。其实对于这些社团,我们不应该苛求定性多少人出席,因为这有一定的难度,很容易引起这些社团会长的反感,但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席,关于社团的联系资料等必须按时上交。有所松,有所紧。
后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会等形式,促进部门成员间的交流,并通过部门宗旨的形式,树立起部门理念,增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的一样,人力就是一个家,我们都是其中的一份子。身为一个师姐,我认为自己是称职的,可以帮助大家融入人力,给予了干事鼓励,和干事建立了较为深厚的友谊。
同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价,让我能够更为正确的认识自己。身为主管的我的确还有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事间的交流,领导力的加强。记得以前老是犯错,战战兢兢的怕部长批。现在想想,很感谢人力,现在的我比起以前,更有担当了,更懂得了什么是责任。
总之,人力资源部是31成员共同的人力资源部,部门的进步靠大家共同的努力,希望人力资源部在以后有更大的进步,有更好的发展。
尊敬的领导: 您好! 我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作…[更多]
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