适用场景:非水险业务推动汇报、年度述职考核准备
本文要点:开展小险种劳动竞赛活动、组织核心业务竞赛推动、加强大客户业务维护管理
行文逻辑:制定推动方案→组织竞赛活动→加强客户维护→理顺业务关系
位领导、同志们:
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责非水险业务推动工作,分管中心支公司水险部、意健险部及寿光、高密、诸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份,公司部门调整,成立非水险部,我又兼任非水险部经理。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和++中心支总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得了一定成绩。截止到10月31日,完成非车险业务5060万元,完成全年计划的91.3%。
今天,按照山东分公司年度班子考核的统一部署和要求,我就自己一年来的履职情况向领导和同志们作述职报告如下,不当之处,请批评指正。
一、今年以来的主要工作
(一)积极主动的做好非水险业务的推动工作。
今年初,按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我具体负责非水险业务的推动工作。期间,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司非水险业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是依据对上年度非水险特别是其中的小险种业务达成数据分析,我司小险种业务发展规模相对滞后,发展后劲相对不足。公司一班人高度重视并达成共识,加大措施力度,力推小险种业务上规模。为此,我积极配合总经理室落实各项推动措施,适时在一、二季度相继开展了意外险、家财险劳动竞赛活动,力促小险种业务上规模,效果比较理想。一季度,全辖有6名同志销售业绩达到5万元以上;二季度有2人达到10万元以上,5人达到5万元以上。都分别受到了中心支公司的奖励。
二是精心组织高度重视,全力推动核心业务竞赛活动。三季度,针对分公司开展的核心业务竞赛活动,公司总经理室高度重视,按照分公司的统一要求,及时召开总经理办公会进行了专题部署,成立了由王总任组长的核心业务推动领导小组。我担任该领导小组的副组长,具体负责竞赛活动的各项推动工作。为确保竞赛计划达成,结合分公司竞赛实施方案要求,对竞赛活动的实施、分工、奖惩等各项工作措施进行了认真部署,并分别对四个核心业务险种确定了责任人,全责协助对竞赛活动各阶段的工作进行指导和调度。
为统一思想,加快进度,确保计划达成,7月中旬在寿光支公司组织了全辖相关业务人员全天封闭式专题培训,参训人员达60余人。在整个竞赛期间,坚持每天一调度,每周一通报,保证了整个竞赛活动有条不紊的进行,收到了良好的效果。我司共完成核心业务险种保费483万元,完成总体计划的116%,位列全省第二名,受到分公司的表扬和奖励。1-10月份,共完成意外险770万元,提前三个多月完成了全年计划,预计到年底将超出全年计划120万元。
三是8月初,公司总经理室为加强各险种的分类管理和指导,对业务管理部门作了适当调整,成立了车险部和非水险部。分设后的非水险部兼具综合业务管理和渠道代理业务管理及维护两大职能,由我兼任该部经理。为尽快理顺工作程序,我及时组织非水险部的新组成人员和渠道代理部的员工分别进行座谈交流,在全面了解掌握内部情况,明确分工和责任的基础上,及时主持制定了++中心支公司《非水险出单点、出单员管理考核办法》,进一步理顺了各项操作流程。
同时,进一步强化综合业务管理的服务职能,面对今年日趋复杂的竞争形势,基层公司对业务管理的服务需求十分迫切,希望公司在业务承保、管理、指导和服务手段上有一个更宽松的环境,以利于基层公司业务的发展。由于非水险部新人较多,在技术操作和疑难问题答复上有时很难准确到位。因此,工作中出现的一些新情况、新问题、新矛盾有时会反映到我这里来。面对这些问题,在市场监管日益严格的形势下,为更好地规避经营风险,保证公司业务健康发展,在不违规、不越红线的前提下,我都会认真、耐心的会同有关人员对基层反映上来的问题进行分析研究,适时给予答复或解决。重大事项问题及时在班子会上进行通报分析或寻求上级公司的支持,共同找出解决问题的办法,真正把管理融入服务当中去。
(二)水险业务实现较快发展。年初,按照分公司的相关要求和本地市场情况,我同水险部的同志深入各县市区认真了解市场,与各机构召开座谈会,进行“一对一”谈话,积极落实了整体推进措施和计划,促使各机构进一步明确水险业务发展目标和任务;为全力做好水险大客户业务的巩固与维护工作,促进业务发展,从年初开始,就与水险部经理先后对本地以及吉林、青岛等外地水险大客户进行走访,增进交流,加强联系,对今年的合作事宜进行商讨,达成了共识,并陆续签定相关合作协议;由于受人民币对美元升值及金融风暴影响, 许多外向型企业停产或转产,进出口业务锐减,对水险业务的发展造成很大冲击。
对此,我们及时调整工作重点:一方面安排水险部到县市区对货运险市场进行调研,对现有客户的业务进行及时跟踪。另一方面开拓国内大中型企业的国内货运险市场,把国内货运放在发展首位,并先后与维柴等几个大型货运险客户签定了合作协议。截止目前,我司水险业务已经完成406万完成计划的101.5 %,同比增长达35%,市场占有率达到25%,在全省兄弟公司排名中列第四位。
(三)加强大客户业务维护与管理。大客户业务是我司非车险业务的重要支撑,仅晨鸣集团、孚日集团、亚星集团、潍柴动力、++百货集团、弘润石化、++烟草等十几家企业的非车险业务就在3000万元以上,在我司整个非车险业务的占比达60%以上。为做好这些大户业务的维护工作,稳固业务基础,对支撑我司非车险业务稳健发展十分重要。为此,我们区别情况认真与相关部门加强对大户业务的日常管理和续保维护工作,建立经常性的沟通机制。积极与业务管理部门做好充分准备,带领相关人员参与大户业务的维护攻关。同时,坚持不定期的进行企业走访,征求企业建议,解决企业提出的困难和问题,积极帮助企业提出合理化保险建议。对于发生重大理赔案件的企业,我都会主动会同客服部门的同志到相关
企业了解灾情,做好理赔服务,帮助企业解决实际问题,尽最大努力使企业满意,得到了企业的认可。
通过加强对大户企业业务管理与维护,企业对我司服务比较满意,双方合作的稳固性不断增强。今年,与我司合作的大户业务都顺利续保,成为我司非车险业务的重要组成部分。
(四)理顺与农信的业务联系,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,会同意健险部积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,并通过协调沟通,为各县市区农信业务的快速启动和理赔服务分别配备落实了一名农信维护人员,负责本地业务的沟通和协调。截止目前,农信代理意健险业务达到100余万元。
第二方面是积极协调,全面启动与农信系统各级部门的主要领导、业务分管领导以及业务负责人进行多层次的沟通与联系,主动协调各县市区联社与支公司的业务合作,积极稳妥地开展借意险业务,同时在其他业务的合作上也初步达成共识,并已签定了农信系统代理保险业务合作协议。目前,农信系统代理业务已全面启动,所有机构已经逐步开始办理代办业务,为xx年意健险的发展奠定了良好的基础。
(五)主动发挥管理引导作用,积极协调分管机构健康平稳发展。今年以来,面对保险市场复杂竞争压力,紧紧围绕公司年度中心任务,积极履行党委总经理总体工作部署,不断调整和强化工作措施,分管的基层公司业务发展态势较好。象寿光、坊子两家公司整体业务发展势头良好,截止10月份已分别完成全年计划的97%和82%;诸城、高密等其他公司整体业务发展相对比较平稳,个别公司因受市场影响,发展进度有所减缓。
(六)、存在的问题和不足
~年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩。但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是思想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形势,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习两者的关系,平日大部分时间忙于业务及事务性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现一些偏差。针对上述存在的问题,我将在今后的工作中,认真加以克服和改正。
二、今后工作打算
关于今后的工作,我将进一步在中心支公司党委、总经理室的领导下,发挥优势,克服不足,做好工作。
一是在今年非车险业务发展良好的基础上,抓主动,早下手,制定措施有力,奖罚分明的推动方案,积极开展好各阶段行之有效的业务竞赛活动,加强非车险业务推动各项工作,力争实现非车险业务有一个大的突破。
二是要从服务入手,多层次全方位关注和支持其他分管业务机构的发展进程。明年要结合市场发展形势,有针对性的适时对分管业务机构的业务发展情况进行跟踪调研,帮助他们分析市场,把握业务切入点,随时随地在政策措施上加以帮助扶持和指导,使这些机构的业务规模得到进一步提升。
三是强化银行、邮政、农信等多渠道代理业务合作,进一步完善《渠道代理业务管理考核办法》,加强督导督促,落实责任,在巩固现有合作的基础上,实现更加紧密的合作,确保我司明年渠道代理业务提升到一个新的水平。
四是在强化现有大客户维护服务的同时,主动掌握市场信息,寻找市场机遇,重点抓好新增大户业务的拓展,争取~年新增2-3家规模较大的大客户业务。
五是按照明年工作分工,继续配合和支持总经理室的决策,认真按照总经理室的工作安排,针对分管工作实际,增强执行意识,确保党委、总经理室的政令畅通,在工作的各个层面得到切实落实,用实际行动和工作成绩~完成明年各项工作任务。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:村镇银行开业前筹备工作、银行高管年度履职评估
本文要点:设计村镇银行发展路径、建立风险内控制度、开展员工培训计划
各位领导:
20xx年9月,我就任xxxx银行董事长,在各级领导的指导下,认真履行职责,积极做好本职工作,较好地完成了自己负责的各项工作任务。现将履行岗位职责情况报告如下。
一、忠于职守,认真负责
(一)认清形势,把握方向。村镇银行是新形势下农村金融的“朝阳产业”,截至20xx年三季度末,全国共组建村镇银行超过450家,九台农商行已发起设立13家。作为长春南关惠民村镇银行首任董事长,我充分体会到了紧迫感和危机感,必须要调动一切积极因素,规划设计好未来发展方向、阶段、步骤与保障措施,把长春南关惠民村镇银行做强、做精、做大,在长春南关惠民村镇银行发展史上留下浓墨重彩的一笔。
(二)统一思想,坚定信心。就职后,在班子成员基本稳定,人员配置逐步完善的情况下,我把统一思想观念,明确市场定位、发展战略和目标作为首要问题来抓。主持召开班子会议,将班子成员思想统一到总行对村镇银行的愿景上,统一到总行的发展战略和目标上,坚定发展信心,坚持宣传与服务并举,产品研发与市场营销并重的指导思想,突出村镇银行机制体制的特点,开好头、起好步。
(三)强化措施,夯实基础。在我行的起步和开局之年,带领全行一起克服国家宏观经济调控紧、开业时间短等诸多不利因素的影响,努力继续推进各项工作,各项业务指标完成情况良好。截止20xx年12月31日,我行各项存款余额为50358万元,完成计划112%;各项贷款余额7819万元,信贷资产五级分类全部是正常类贷款;完成中间业务收入14.01万元;实现拨备前利润308.99万元,完成指标103%。为我行20xx年的快速发展打下良好的基础。
(四)加强内控,严把风险。始终认真贯彻落实村镇银行管理部要求,坚持发展业务与风险防控并重。一是建立健全了本行的各项风险管理和内部控制制度。根据相关文件要求建立了风险评估规定的各项制度,初步构建全面风险管理模式和完整独立的风险管理体系。二是加大力度开展合规文化建设年活动和“三项整治”工作,制定了相关实施方案,全面部署了各项工作目标、措施和要求,确保增强制度的有效性和执行力,规范员工从业行为,严控相关领域操作风险、道德风险和信贷风险,努力实现依法、合规、稳健发展。三是加强案件防控能力,尤其对关键岗位进行有效控制,防止盗取客户资金、信贷诈骗等刑事案件,坚决遏制信息系统安全等重大责任性事件。年度内,我行未发生经济、刑事案件,无责任性事故和危害性事件,保持了和谐稳定的经营发展环境。
(五)以人为本,提升队伍。一是各项人事工作进展顺利,为业务发展提供了切实保障。积极与劳务派遣公司沟通合作,将各项人事关系捋顺,做到层次分明、逻辑清晰,完成了全体员工的合同签订工作,做到用工规范、有据可查;确定了正式员工的五险一金待遇水平,主动与长春市医保、社保、公积金中心进行沟通,目前,正式员工五险一金已全部缴存或补缴完毕。二是加强队伍建设,逐步提升员工综合素质。首先,针对新员工较多的实际情况,制定了一系列帮助员工快速成长的培训计划,有针对性的`列出了培训时间表,先后组织十余次业务技能考试,使员工增强了学习业务的主动性和自觉性,培养了积极向上的意识,将理论学习与业务实践有机结合,切实提高员工的综合素质,其次,采取实习生现场跟班、内部经验交流、轮流担任大堂经理等多种方式充分发挥现有骨干员工的辅导和带动作用,迅速提高新员工业务水平和沟通能力。最后,完成各岗位员工配备工作。根据专业特长、胜任能力与性格特点落实了各人员的岗位,明确了各自岗位职责,努力做到“主动经营人才”,逐步实现人力资源管理从被动适应业务到以业务为导向的转型。
二、攻坚克难,精益求精
我行成立不到一年,很多事情仍处于“摸着石头过河”阶段,在这种情况下,我带领全体员工始终坚持市场取向,遵循经济规律,迎难而上,严格管理,扎实工作,推动各项工作平稳快速发展。
(一)以身作则,亲力亲为。身为公司董事长,我首先模范遵守了公司各项操作规程和制度的规定,并且在各项业务开展方面,基本上都是亲力亲为,直接参与搞调查、作评审。一是对主要项目带领员工去考察、论证和分析,教导员工正确科学开展调查,注重培养训练员工,有时还利用个人资源做些题外调查、特别调查,力争做到调查客观、全面、准确,所收集的信息能真实反映情况。二是允许和鼓励所有员工参与业务评审,帮助和训练员工分析业务的可行性,找出风险点,拿出防范与化解风险的措施,教育和训练他们的思维方式、调查取证方法。三是在开展业务过程中,注重案例的分析、讲解,与他们一起在“干”中学,在“学”中干。四是不断加强业务学习。给别人一碗水,自己就必须有一桶水。上任以来,我十分注重业务学习,在繁忙的业务工作中,仍然始终坚持业务学习,不断充电,通过学习,不断拓宽知识领域,改善知识结构,增强理论指导解决实际问题的能力。
(二)穿针引线,搞好协调。我经常向上级监管部门领导汇报工作,各级领导也对我行的发展十分关注和和关心,经常对我行的业务工作进行了科学指导,同时,我还注重倾听班子成员和职工的意见与建议,能较好地将宏观政策向员工传达,将“上情下传”与“下情上达”有机结合,努力做好监管部门与股东、村镇银行管理部与员工、银行与企业的纽带。
(三)提炼内功,加强合作。一是把切实加强制度建设作为我行“提炼内功”的第一要务。借鉴总行成功经验与先进做法,特别注重开展建章建制工作,通过规范制度来规范公司运行、运转与运作,切实做到以制度管人,以制度约束人,用制度规范日常行为,做到办理每一事项都有制度可依,做到有章可循,依章办事。从目前开展的业务看,基本上处于安全无风险或者风险可控制状态。二是加强银保合作。在与担保公司合作过程中,我们本着“良性互动、平等互利、共同发展”的原则,开展实际有效工作。
三、查找不足,借鉴经验
几个月来,各项工作还存在着一些差距和不足,主要有以下几个方面:一是精细化管理仍需加强,目前,我行处于起步阶段,金融服务能力和部分员工能力有待加强,部分工作还较为粗糙,没有形成合理的工作程序。下步工作将着重抓好操作规范、流程优化等工作,突出“链条短、速度快”的优势,进一步提高服务能力和工作效率。二是对先进经验的学习还不够及时,九台农商行已投资筹建13家村镇银行,每家都有各自的优势,尚没有及时吸收成功经验,缺乏深层次的研究,拟在近期加强与各兄弟村镇银行的沟通,进行调研学习,吸取成功经验,弥补我行不足。
我到长春南关惠民村镇银行工作4个多月了,时间不长,感受很多。各位班子成员和全行员工的努力工作、勤勉敬业深深感动着我。我自己有决心积极发挥自身优势,努力改正存在的缺点,不断充实完善自己,更加创造性地开展工作,为九台农商行及长春南关惠民村镇银行健康快速发展贡献自己的力量。
以上述职,请予评议。
各位领导、同志们:
我在履行企业安全生产主体责任方面做了一些工作,取得了一定的成绩,为公司持续、安全发展尽到了自己的责任。但是在安全生产管理方面的经验还有待于丰富,水平有待于提高,作为安全生产的第一责任人,在今后的安全生产管理工作中做到:
一、继续加强安全生产法律法规的学习。
20xx年全年时间,我们计划通过培训,考试,检查等方式进行《安全生产法》的.宣贯工作,使每一位员工都能对安全生产法有所了解,提高对安全生产的责任意识。
二、不断推进公司的安全文化建设。
按照公司“30+300+300”的人才战略,发挥员工能动作用,通过院校招聘、培训现有的安全管理人员和工程技术及管理人员,聘用有经验安全专家相结合的模式,挖掘安全专职人员的专业优势,不断提高公司的安全管理现状。
三、做好公司安全检查和隐患排查治理工作。
继续开展各项安全生产活动,继续贯彻落实省安委会关于《河南省生产安全事故隐患排查治理规定》等相关规定,做好源头安全生产管理工作,建立隐患排查长效机制。
四、继续施行安全生产绩效奖励。
层层落实安全生产责任,加大公司安全投入,提高安全绩效对员工行为的影响。
最后,再次欢迎各位领导莅临我公司对安全生产工作进行指导。
谢谢大家!
以上述职,请予评议。
适用场景:企业领导履职评估、年度述职准备
本文要点:推进园区开发经营、完成招商引资任务、落实廉洁从政要求
行文逻辑:明确职责分工→汇报工作业绩→阐述廉洁情况
遵照组织的安排,我于x年10月任发展投资有限责任公司董事长。现就任职期间的经济责任述职如下:
一、我的职责和分工
任投资有限责任公司董事长一年多以来,我不仅解熟悉了公司工作,而且深深地爱上了这份工作,尽管这个过程十分艰难曲折,充满了酸甜苦辣。自全面主持公司各项工作以来,我继续按照“”的经济发展战略,并在实际工作中不断探索发展创新思路,立足公司实际情况,从经济建设入手,高起点规划、高标准建设园区,大搞开发经营,全力推进工业新城建设。兢兢业业做好公司各项工作,取得了一定的成绩。
二、工作业绩及财政收支情况
一年多以来,在市委、市政府的领导下,在市财政局、审计局的监督支持下,在公司班子成员的共同努力下,圆满完成了x年工作,取得了的伟大胜利,建成投产了“”基地,成功创建成为x市,高标准、高质量实施了园区基础设施和配套设施建设工程。
(一)推进了园区发展
(二)招商引资工作成绩喜人
(三)心系群众,为拆迁安置户
三、个人廉洁从政情况
作为一名共产党员,我始终恪守“实实在在干事,清清白白做人,堂堂正正做官,全心全意为民”的人生信条。在本职工作岗位上勤奋学习,向高标准看齐,努力工作,竭诚奉献,勇于创新,躬身实践“三个代表”重要思想,在实际生活中我严格要求自己,向低标准看齐,吃苦在前,享受在后,遵纪守法,清正廉洁,严于律已,率先垂范。我对做“官”是这样理解的:做“官”不是什么荣誉,更不是什么权势,而是牢记党的宗旨,为人民办好事办实事,群众满意,是我最大的心愿。党和人民给我这份权力,一方面是对我能力和人格的信任,另一方面是我干事业的职责,而决不是赐给我一份特殊公民的待遇。权力用错了地方,就辜负了党和人民的信任,最终也必将导致个人的身败名裂!只有甘当公仆,艰苦奋斗,无私奉献,廉洁奉公,心中始终装着公司的兴衰和群众的冷暖,多为群众办点实实在在的事情,关心干部职工,造福百姓,才算得上一名真正的共产党员。
我的住房情况:现居住市,系个人购买(单位安排),用车情况:现使用公务车(川)严格遵守国家干部公务用车车编规定及相关政策。
适用场景:企业高管述职汇报、年度考核评议
本文要点:加强政治理论学习、落实科学发展观、健全企业管理制度
各位领导、各位职工代表:
按照集团公司党委的组织安排,我从去年10月份到咱们xx建筑公司担任董事长,从事行政领导工作至今已有一年多的时间了。通过这一年多的工作,我不仅和在座的各位同志建立了深厚的情谊,而且一直被公司全体职工那种不畏艰难、乐观向上的精神所深深感染。在这里,我首先对集团公司党委、公司各位领导班子成员和全体职工对我在工作、生活、学习上的给予的莫大信任、支持和帮助表示衷心的感谢。下面,我就结合集团公司党委关于对所属各公司领导班子及成员进行年度考核、民主评议的具体要求,从德、能、勤、绩、廉方面,把自己的思想、工作情况,向在座的各位领导和职工代表做一汇报,请大家给予评议和指正。
一、自觉用“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。
一年来,我始终把加强政治理论学习作为提高自身素质和党性修养的前提。一方面注重坚持党委中心组学习制度,采取集中与自学相结合的方式,按照公司党委制定的中心组学习计划,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习领会了、市委和集团公司党委在各个阶段、各个时期出台、制定的大政方针,理论文献和领导重要讲话精神,特别是针对提出的树立科学发展观、构建和谐社会、求真务实、提高党的执政能力等新观点、新论断,联系公司实际,进行了认真的思考和全面的理解,为准确把握企业发展方向,科学制定经营决策奠定了坚实的理论基础。另一方面牢牢把握开展保持共产党员先进性教育活动的有利契机,不但扎实有效得落实了活动规定的学习内容和个人 党性分析、整改、提高工作,做到了两不误、两促进,而且充分利用业余时间,把党章从头至尾完整的抄写了一遍,进一步明确了自己作为共产党员尤其又是一名领导干部,所肩负的职责和重任,也为自身今后更好地发展企业,服务职工提供了坚实的思想保证和精神动力。
二、自觉落实科学发展观,牢固树立高水平是财富,低水平是包袱的发展理念,不断提高领导能力和工作水平。
今年,我们公司在经营创效、工程施工、企业管理、安全稳定、文化建设等各项工作中都取得了可喜成绩,截止到目前,全公司共完成产值xxxx万元,实现利润xxx万元,增加值xxx万元,职工个人收入保持了xx的增长幅度。应该说,这个成绩的取得是集团公司正确领导的结果,是公司全体领导干部职工拼搏奋战的结果,作为我个人虽然也为此付出了一定的辛苦和努力,但只是干了自己该干的工作,做了自己分内的一些事情。
一是科学的分析和判断企业发展形势,增强工作的针对性和有效性。今年年初,我和班子领导成员通过认真调研,深入讨论,确定了我们公司全年和今后一段时期的五项重点工作,就是搞活房地产;开发施工市场;巩固多经产业;消化历史包袱;保持队伍稳定。在这个工作思路的指引下,我们一方面坚持以经济效益为中心,加大了承揽外委工程的力度,通过多方奔走,积极联系,先后承揽、建设了包头热电厂铁路专用线、板桥增二线改造、港务局铁路道口维修、临港子埝填海等多项工程任务,同时,针对康乐总汇的行业特点,积极创新工作思路和经营招法,相继对客房、洗浴等部门进行了扩容改造,完善了收入与效益挂钩的经营模式,为顺利完成全年经济指标,增强企业发展后劲奠定了坚实的基础;另一方面从促进公司良性发展,努力构建和谐企业的实际出发,妥善解决了天轩纺织品经营改制、五福街房屋产权证等历史留问题,坚决保证了公司岗上岗下职工工资、“三险一金”等各项福利待遇按时、足额发放,积极开展了走访、慰问困难和一线职工家庭的“送温暖、结对子”活动,严格落实了“五定三率”等安全生产规章制度,有效维护了企业安全稳定的大好局面。
二是立足现实,放眼未来,确保企业走可持续发展道路。作为企业发展的领头人,我和领导班子其他成员充分认识到一个企业要想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就必须把眼光放的长远一些,增强工作的前瞻性和创造性。基于这样的认识,今年,我们在积极做好当前现有工作的基础上,注重把短期目标和企业长远发展相结合,通过多次召开党委会、董事长办公会议研究、讨论,本着求真务实、与时俱进的态度,最终确定了公司今后五年的发展规划。其总体目标就是到xx年实现产值x亿元,增加值xxxx万元,利润xxx万元。虽然任重道远,但是从领导班子和我个人而言,我们有信心、有决心带领公司全体职工完成既定的发展目标,为集团公司实现十年翻两番做出我们的贡献。
三是健全制度,规范管理,树立企业良好形象。在这么多年从事外委工程工作中,我有这样一个体会,那就是建筑施工企业要想在承揽工程中,赢得甲方的信任和青睐,除了要有相对雄厚的人力、物力、财力,还要拥有良好的企业外部形象。因此自上任以来,我便和公司领导班子成员一起把加强企业管理,塑造企业文化摆上了重要议事日程,并且已经取得了初步成效。一方面狠抓了财务管理、合同管理、成本管理、安全管理等各种规章制度的"制定和落实;另一方面借这次开展保持共产党员先进性教育活动的有利时机,充分集中公司全体干部职工的智慧,形成了符合我们先达公司实际,具有丰富科学内涵的企业文化用语“职工为本、迎难而上、和谐稳定、开创未来”,这十六个字不但将进一步规范和引导全体干部职工的思想与行为,而且也将成为企业今后发展的核心价值观。
四是加强各类业务知识学习,努力使自身成为一名合格的企业领导者。虽然在来咱们xxx建筑公司之前,我也一直在工程和建总从事领导工作,但大部分时间都是负责在外面跑工程、揽外委,像现在这样,坐在办公室里运筹帷幄、驾驭全局,说实话,对我来说既是一次挑战,也是一种考验。我感觉董事长这个岗位,不仅需要有良好的业务能力,而且必须具备很强的管理水平。因此,今年,我始终致力于从业务型领导向懂经营、会管理的复合型领导转变。一方面认真学习了财务管理、人力资源、安全法规等相关业务知识,另一方面积极参加了工商管理培训,在一定程度上使自己的综合领导能力得到了提高。
三、自觉坚持民主集中制原则,为增强领导班子的凝聚力、创造力和战斗力,发挥好示范带头作用。
虽然身为公司董事长,但是我深知大厦之成,非一木之才的道理,毕竟一个人的能力和精力是有限的。要想把一个企业建设好、发展好,就必须在想问题、定政策、办事情的过程中,始终坚持民主集中制,充分依靠班子集体的智慧和力量,切实发挥每个班子成员的主观能动性,这既是我们党的一项根本组织制度,也是一名领导必须具备的修养和素质。因此,我在日常工作中,一方面十分注重班子成员之间的团结,提议建立了每日碰头会制度,在班子内部努力营造大家既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、职责互补,齐心协力干事业的良好氛围;另一方面坚持大事讲原则,小事讲风格,特别是在涉及到企业发展的“三重一大”问题时,绝对不搞一言堂,坚决按照党委会议事规则和董事长、总经理办公会议事规则程序办理,从而既保证了决策的科学化、民主化,也增强了班子整体合力。同时,积极参加公司党委组织召开的民主生活会,每次都能认真开展批评与自我批评,虚心听取班子成员提出的意见和建议,做到有则改之,无则加勉。特别是在这次先进性教育活动中,广大党员干部职工都对我提出了非常中肯的意见和建议,使我认清了自身存在的不足,进一步明确了今后的努力方向。这里,我也希望在座的公司各位职工代表今后能够继续发扬民主、履行参政议政的权利,只要是有利于企业发展的意见和建议,你们尽管畅所欲言,公司领导班子和我个人一定会认真听取,高度重视,并尽最大努力付诸实践。
四、自觉遵守党的纪律条例,坚持立党为公、造福职工,树立为民、务实、清廉的领导形象。
在担任公司董事长以来,我始终把集团党委和公司广大干部职工赋予自己的权力当作一种责任和义务,一方面牢记“两个务必”,坚决贯彻落实“四大纪律八项要求”和“五个不许”规定以及集团反腐倡廉“五条禁令”要求,从来不以个人私利侵害公司和职工的利益,使自己在日常工作、生活中,做到了严于律己,廉洁奉公;另一方面继续保持了深入一线、深入基层的工作作风和习惯,特别是每到周末、节假日以及遇到急难险重的施工任务时,自己经常是吃住在现场,和职工一起加班加点,克难攻关,用率先垂范的实际行动激发了职工的工作热情和干劲。
各位领导、职工代表同志们,以上就是我对自己一年来的工作总结,虽然取得了一些成绩,但是距离集团党委和公司全体干部职工的要求,还是存在一定不足。主要表现在理论业务知识不够丰富,工作思路、经营招法缺乏创新意识等。在今后的工作中,我将继续加强学习,进一步提高业务能力和管理水平,并决心和班子成员一道,团结协作、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在xx年创造更加辉煌的业绩而努力奋斗!
适用场景:体检机构年度工作总结、医疗人员岗位述职
本文要点:完善人力资源招聘体系、规范医疗服务质量标准、建立员工培训手册
行文逻辑:制定招聘计划→优化管理制度→提升服务技能
在中心和医事部正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了xxxx年的体检工作,客人满意度逐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步构成。在我心中建立了“xx荣辱我有责,xx发展我受益”的职责意识。“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。个性是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。
主要做了以下几方面的工作:
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。xxxx年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,持续品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。
3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理状况,并提来源理意见或推荐,供总经理决策。
4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。
8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。
10、完成总经理交办的临时性工作。
二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求,与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的适宜人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。透过持续用心、负责的工作态度,人力资源管理环节上务必要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
2、与同行业的公司建立了良好的关系
与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了必须了解,能够对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。
3、人才库的初步建立
根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动状况,浏览人才网站,将一些适宜的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料,进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并持续跟踪回访,确保人才联系方式的正确。
4、员工入司、转正和调动相关手续办理,配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理就应拥有大人才观念,不仅仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心持续一致是我的工作重中之重。
5、20xx本年度招聘渠道如下:
以xx公司优势稳定员工队伍,激励工作热情
随着人们健康意识的提高,健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎,竞争也相对激烈,对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,期望能有一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会,很少有工作经验,期望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方,不同教育背景和工作经历,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工凝聚在一齐,构成一个团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗服务质量,公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景,公司的发展优势,环境优势,以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家,以管理者的实际行动去温暖、感召大家,让员工透过我的行为看得到,体会到来自公司领导的关爱,增强员工对公司的信任和依靠,增强对企业发展的信心,看到自己发展的机会和期望。我不仅仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每一天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候,更要体现出对他(
她)们的关爱,“您辛苦了!”“必须要注意身体!”等等。对员工倾注真实情感,以诚心换诚意。嘘寒问暖,关心员工的身体,以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病坚持工作,生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天,让加班没有怨言,带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工作,她们为公司取得的荣誉而自豪,以就职于xx而欣慰,以有这样的工作氛围而舒心,以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了,护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作氛围,良好的情绪提高了工作效率。绝大多数员工,个性是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦,加班加点不叫累,体检高峰不请假,带病工作无怨言。
以规章制度规范员工行为,保证体检质量
严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方,都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度,严格执行操作规范和体检流程,尤其重要。我们医疗队伍的做法是:一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性,客观合理性。二是要大家明白,只有严格执行这些规章制度,规范、流程,才能保证我们的体检工作不失误,质量才能得到保证,自我才能得到保护,客人才能满意。三是要有措施,根据不同岗位、不同专业的员工,“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。并要求大家,新员工要尽快熟悉,老员工要经常复习,经常自我检查执行落实状况,实践中加以体会,还要利用时间进行演示。每一天晨会上不厌其烦地简要介绍,重点强调,个别解读。一旦出现失误,我们会根据状况针对一条一款予以总结、检讨对照,使大家理解更深刻,执行更自觉。不断规范医疗行为,确保护理质量。
以服务意识改善服务技能,提高服务质量。
服务意识决定服务技能,决定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务,更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院,更注重过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能十分重要。我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。从仪容仪表到服务用语,从语言表到达服务技能和手势、表情,都要进行训练,让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的给予及时表彰,鼓励大家学习。一些医生护士经常受到客人表扬赞许,赢得客户的感谢声,有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中分享到愉悦,体验到充实和满足。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检,尽可能为客人带给方便。把xx的关爱传递给客人,用我们优质服务赢得客人,维护xx品牌,扩大社会影响,提升企业品质,提高企业公信力。今年我们共接待vip客人达余人,较去年增加余人。
制定了(xx新员工上岗培训手册);修订了(xx员工手册);恳请领导审批,尽快使新上岗员工培训有章可循;
完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作,
一年来的工作,我有收获,也有教训。与公司的要求,客人的要求还有必须距离,工作中还存在着这样那样的问题和缺陷,我注意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面,需要用严格的规章制度,操作规程,职责意识,进一步规范医疗行为。需要强化服务理念,培训、提升服务技能。员工队伍需要以企业文化,发展优势,环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。优秀人才需要创造条件予以鼓励。服务实施需要各部门的配合进一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求实效。在新的一年里,我必须会在中心领导以及各部门的支持下,各项工作再上一个新台阶,取得更好成绩。
20xx年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改善的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心继续持续用心主动,大胆创新,追求卓越的高度职责心,努力与安硕同呼吸,共发展。一、工作总结1建立和健全、完善管理制度。*办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。*办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。*部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。*公司会议制度:部门经理会议每周六下午和员工周五晨会,并一向坚持下来。*部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清洁。*员工行为准则的制定和监督执行。*公司卫生区域划分及职责人的确定。*保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。*工资异动表格的完善。*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体
系,绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。2大胆进行部分人员调整*食堂人员的重新配置。*保安人员的调整,不断加强管理。
*新招聘了200名生产车间的工人,个性注重电子厂实际工作经验,*新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门经理,不断加强管理。3增强部门职责感,加大执行力度。安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。*安排保安对员工行为的规范检查和监督。*坚持执行公司制度,时刻以公司利益为重。4丰富员工的文化生活:*开放娱乐室,装置高音喇叭。*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会。5选取了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6员工关系的建立*深入车间和其他部门,了解员工目前的需要,取得他们的信任。7与公司领导层的沟通*经常向领导汇报自己的计划和执行状况,与部门经理持续良好的关系,得到了他们的支持。
适用场景:万村千乡市场工程推进、年度经营成果汇报
本文要点:加强物流配送体系建设、发展乡村直营超市网络、落实抗震救灾物资保障
不平凡的xx年即将过去,在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着连锁有限责任公司一年来的收获。我作为公司的董事长、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,在xx局的正确领导下,我本着以服务农家店为根本,坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念,进一步加强内部管理,不断创新经营机制,感受到在上级领导的帮助、同事们的支持下自已取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能样样做好而留下的遗憾,感受到因能力有限面对管理工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来,我努力学习邓小平理论和重要思想,学习党的xx届三中全会精神、中央经济工作会议精神,学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解、掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原著,全面领会精神实质。二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会一次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”
国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,拉动内需,为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是积极建设物流配送部。年初,分别在*县、xx县、xx区3个县区各投资建设配送部一个,就近为外县区加盟店配送商品,为其提供方便快捷、热情周到的服务。二是组织精兵强将,领导班子成员带队,在外县区工作的同志,长驻当地配送部,分组划片,深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求,舍得投入人力物力,做扎实细致的工作,扶持加盟店的改造,指导加盟店规范。四是安排专人专车,巡回检查指导,提出合理的意见和建议,保持干净整洁的店容店貌,督促商品分类陈列,摆放整齐。五是协助市商务局举办农家店店长培训会,宣传政策,加强沟通,提高业务水平和守法经营意识。
今年我公司共发展加盟店多户,其中上半年经省、市验收合格*户,得到国家扶持资金*万元。下半年上报待批*户,据分析,将会比上半年验收合格的户数更多。尤其是得知商贸有限公司放弃“万村千乡市场工程”实施资格后,我积极与其联系,将他们的实施区域接了过来,直接增加了xx户加盟店,同时为明年扩大了xx区和xx区的实施区域。xx户加盟店可得到扶持资金xx万元,明年在这两个区域得到的实惠将更多。
三、加强物流配送,提供周到服务
物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节,随着我公司实施区域不断扩大,加盟店的发展户数连续增加,直营超市一个接一个地建成开业,物流配送中心的业务量迅速增长,必须采取措施予以加强。一是增添了*辆新车,招聘了xx名司机和业务人员,直接从人力物力上予以加强。二是划分片区,详细制定配送路线,实行电话访销,按访销计划送货,提高配送效率。三是加强财务管理,*名会计分单位负责结算,建立了严格的管理制度,完善了票据传递程序,实现了会计电算化,迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理,教育这些同志不断改善服务态度,尽职尽责搞好商品配送和检查指导加盟店的工作。五是认识到位,明确规定,凡是我公司配送的商品,实行当地市场,切实做到质优价廉,让利于广大群众,这是各项措施中最为重要的一条。
四、谋求发展,新建乡村直营超市
从企业的长远发展利益考虑,必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端,选择合适的经营地点,建设一批直营超市,发展自己的零售终端企业,建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络,给企业发展壮大打下一个良好的基础,是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点,也是合理使用国家扶持资金的正确选择。去年我公司新建了xx户乡村直营超市,取得比较理想的经济效益和社会效益,这一做法得到国家、省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。今年从年初起,我公司就开始继续实施这一计划,全年新建村级直营超市xx户。
另外还在xx区和*县发展改造了5户村级直营超市。一是选择人气较旺的乡村,在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到,乡级超市就比较困难了。我们迎难而上,主动争取,加强协调,密切关系,还是做到了这一要求,已经开业的6个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本,采取租赁房屋加以改造,租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋,都有效地降低了办店成本。三是建成一个,开业一个,尽快发挥资金效益。今年已经开业的直营超市经营情况都比较好,我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、民主决策,发挥集体智慧
我公司领导班子有*名成员,职数较多,要使这样一个大班子能够齐心协力,团结共事,凡事民主决策,吸收各方意见,发挥集体智慧,是至为重要的一个方面。我作为班长,对此有清醒地认识。凡涉及到项目选点、开发投资、项目建设、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等等事项,均提交领导会研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,再做考察调研,反复上会研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,还请部门负责人和业务骨干参加,广泛听取意见,力求决策正确。
同时,加强与省、市、县主管上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
六、廉洁勤政,一心扑在工作上
在党风廉政建设责任制工作和廉洁自律方面,我时刻牢记中纪委针对企业领导干部规定的“四大纪律,八项要求”,用作为自己的行为准则,不贪不拿,不谋私利。今年,我公司县城新区的配送中心展销厅项目开工建设,按照规定,坚决实行公开招标,并与*检察院联合成立了“预防基建工程职务犯罪领导小组”,制定了6套相关制度。公司成立了基建领导小组,由书记挂帅,具体负责基建工程,我不参与其中,用规范的组织和严格的制度管理,杜绝各方面的“跑、冒、滴、漏”。
天天配送,日日开门,这是商业经营的常规,为此,我公司很少统一休息过星期天、节假日。今年受命代管县xx公司以来,担子更重,任务更加艰巨,一年四季,忙忙碌碌。作为主要领导,要操的心就更多一些,经常忙完了白天的工作,晚上还要考虑许多重要工作的安排,或者到配送中心去看望员工,与同志们谈心,了解情况,可以说一心扑在工作上。
在关心职工生活,解决实际困难方面,我们一是积极缴纳养老保险金,全年无拖欠。二是优先安排本单位职工及其亲属租赁门店和柜台。三是全力安排下岗职工到直营超市和配送中心上班。四是大力协助符合条件的同志办理病退和正常退休。五是积极为退休职工办理医疗保险。六是适当提高员工的工资待遇。七是严肃处理违反劳动纪律的个别职工,教育大家,提高员工队伍的整体素质。全年没有发生一起职工上访事件。
七、抗震救灾,确保商品正常供应
5月12日,汶川发生8。0级特大地震,我县震感强烈,公司的房屋和超市的设施、商品受到一定的损失。闹得人心慌慌,纷纷外出防震,一街两行的商店,大部分关门停业,我公司从员工安全考虑,也决定暂时停业。恰在此时,接到上级指示,要求我们在注意安全的情况下,开门营业,保障供应,稳定市场,安定人心,并要求加大食品类商品的储备,为较长时间的抗震救灾做好准备。
从指示下达之日,我们立即行动,一是加强地震信息的收集,安排专人,通过电视和网络不断了解各级政府发布的地震信息。二是整理各超市受震倒下的商品,正常开门营业,要求营业员站在商店门口,顾客进店之前,告诉他想好要买的东西,买了即走。三是积极筹措资金,承担超额存货的风险,集中采购了一批食品,做好储备。
正由于我公司在抗震救灾期间的突出表现,省商务厅及时为我们调拨了4辆“抗震救灾流动售货车”,有力支持了我公司为抗震救灾做出更大的贡献。
八、克服缺点,更好地为党工作
一年来的工作得到了xx局的正确领导,得到了公司班子成员和全体员工的大力支持,在此表示衷心地感谢!
适用场景:景区整合管理、年度履职汇报
本文要点:推进公司资源整合、加快重点工程建设、落实廉政建设要求
行文逻辑:加强学习→完成任务→廉洁自律→总结提升
201*年6月,根据组织安排,我进入新组建的旅游公司,担任书记、董事长和总经理职务。任职以来,在镇党委、政府的领导和公司班子成员的支持以及全体员工的努力下,我迅速进入角色,围绕全年工作重点,认真履行自身职责,带领公司较好地完成了年初制定的各项计划和任务。按照年终干部考核的安排,现将我个人xxxx年度的工作和廉洁情况汇报如下:
1、加强学习,提高自身综合素质。今年一年,我认真学习领会党的xx届xx全会、江苏省委xx届九次全会及市委xx届十三次会议精神,深入了解党的xx届xx全会公报和“十二五”规划内容,通过这些学习,及时了解党的大政方针,不断加强自己的党性锻炼,在思想上、行动上同上级党委、政府保持高度一致。我认真参加上级党委、政府组织的各种理论和专业知识学习,不断增加自己的知识储备,更新自己的知识结构。在6月调入阳澄湖旅游公司后,我更是专门抽出时间,学习自己不太熟悉的工程建设和旅游开发等知识,为能够尽快进入角色、掌握公司业务做好准备。通过这些学习,不断完善自己的知识结构、充实自己的知识储备,提高自己的公司经营能力。
2、创先争优,完成单位各项任务。在被任命为重组后的xx湖旅游公司总经理后,我迅速熟悉公司环境和业务,团结班子成员和公司员工,整合公司资源,快速推进各项工作。公司整合上,我会同原旅游、商旅公司领导班子,对和合并后的部门和人员进行重新调配,对公司的办公场所进行重新划分和扩充,不到一个月的时间,顺利完成旅游、商旅两公司的整合工作,各项工作逐步步入正轨;工程建设上,继续加快创业基地、市民广场的建设步伐和生态体育公园的体育项目优化完善工作,开工建设唯亭医院项目,推动草鞋山遗址公园的立项报批等前期准备工作;经济工作上,截至11月底,完成注册内资31256万元,注册外资550万美元,到账外资450万美元,经营收入4447万元,入库税金4137万元,招商引资成绩继续在各大公司中名列前茅,同时,国际蟹城和各出租厂房、商业载体的租赁和管理工作运转良好;旅游开发上,7月国际蟹城成功举办了“唯唯亭亭”汽车拉力赛,9月、10月,配合镇政府完成大闸蟹开捕节、“唯唯亭亭”走进世博、慈善拍卖等一系列推广推介活动;党建纪检工作上,定期开展党员民主生活会和集体理论学习活动,按照上级要求对每项工程的招标、建设和验收进行全程监督,对签署的每项工程合同都要求签订廉政合同;公司制度建设上,不断完善建立新的公司规章制度,逐步规范公司公务接待、现金支出,做到公司管理精细化、集约化。
3、个人廉洁自律情况
一年来本人在具体工作生活中能够自觉贯彻落实中纪委、省公司、公司对党员领导干部有关廉洁自律的具体要求,加强理论学习,提高自身修养;坚持党性原则,严守规章制度。在管好自己的同时也管好了家人,一年来本人及家人均没有发生违反中纪委和网省公司党组有关党风廉政要求的情况。更无以权谋私、嫌疑xxxx、以及违法乱纪等现象的发生。
一年来,我对照上级要求,立足自身岗位,做了一些工作,取得了一些成绩,但我清醒的知道,在我身上还有很多缺点和不足,在新的一年里,我会针对自身的缺点和不足,不断提高自己的综合素质和工作能力,带领公司在生态湖滨新城开发中加快建设步伐,提高工作效能,多出亮点工程;同时,在人大工作中,服务发展大局、积极参政议政,坚持依法监督,更好的发挥自己的作用。
以上述职述廉报告恳请领导和同志们批评指正。
适用场景:企业并购上市筹备、董事会工作汇报
本文要点:推进矿权变更手续、完善法人治理结构、提升期货套期保值能力
行文逻辑:总结工作成效→分析存在问题→明确改进方向
各位领导、同志们:
大家好!
xxxx年是本人到xx公司任职的第三年,这一年公司外部的经营环境复杂多变,行情整体回落;公司内部经营班子进行了较大调整,创新发展面临诸多挑战,在股东单位的指导支持和公司全体员工的共同努力下,较好地完成了全年工作任务,公司的管理经营也创出新的业绩。但公司今年的一个重要的目标还是没有完成,买壳上市的工作继续受阻,因为福建省今年继续冻结铅锌矿权的变更和延续,造成公司并购浩泽矿权的协议不能在年内履行,协议转让的矿权未能变更到xx公司,有关上市的一系列的资本运作也因此无法按计划向前推进。作为xx公司的董事长,并分工主抓上市工作,对今年的这项主要工作的进度没有能按时完成感到有很大的压力,惟有耐心坚持,苦修内功,积极等待政策变化的机遇。
回顾一年来的工作,从态度上说自己还是尽职的,但工作成效上自己觉得离自己期望的目标还是有差距的。对照自己的工作岗位职责,基本能做到的有以下几点。
一、认真学习和贯彻邓小平理论和三个代表的思想,除了参加局里组织的各种会议学习,平时自己也能结合工作实际学习思考党在新时期的理论和政策。对当前形势下的党的方针路线和政策能理解领会并在本职工作中自觉地与其保持一致。
二、在企业董事长的岗位上能认真履行职责,处理好班子成员之间的关系,对人对事出于公心,自觉遵循民主集中制的原则,集思广益,科学决策。在自己不熟悉的业务领域也注意向懂业务的同志学习,取长补短。在坚持原则的同时注意同志之间的互相帮助和团结。
三、对局领导提倡的打造学习型企业或团队的理念能主动去实践,一方面自己注意根据工作的需要补充学习新的业务知识,另一方面在企业内部鼓励支持或组织督促员工学习业务,提高工作技能。今年公司在利用期货市场套期保值上进行了新的成功尝试,对这方面业务创新给予了支持和帮助。
四、珍惜xx公司并购重组,买上市这个机会,克服长时间在外地工作给家庭和生活带来的困难,尽心尽职地投入工作。围绕上市的目标,推进公司的并购,寻找公司的战略合作者,选择公司上市的路径,制定和落实具体的工作方案,在资本市场运作中边实践边学习。
五、在党风廉政建设方面,基本能够严格要求自己,淡泊名利,涉及到个人利益的事情都能做到按制度规定办,遵纪守法。处理企业内外的利益关系力求实事求是,公平公正。
存在的主要问题:
1.工作中发挥主观能动性还不够。上市工作受阻主要因为政策方面的原因,要克服这方面的困难,需要花更多的精力研究政策,特别是与掌握政策的职能部门的沟通和联系,多方面地创造有利于问题解决的条件,这些地方还需要改进。
2.市场的调研工作有待加强。与公司资本运作工作相关的信息,如上市新的政策变化,上市公司的重组动向,投行律师等中介服务的规范,矿权市场的新行情等,对资本运作的思路和效率有重要作用,这方面有不足。
3.公司制度建设还要上台阶。xx公司通过改制,建立了股份公司的制度框架,但在企业经营管理,法人治理结构等方面离规范要求还存在不少差距,有待公司今后不断改进完善。
xx年要认真总结过去的经验,检讨存在的不足,在以下几方面多作努力。
1.坚持学习实践科学发展观,加深对新形势下党的路线方针政策的理解,联系单位实际,明确工作方向。
2.做好本职工作,把握好公司发展的机遇和方向,特别是做好xx公司矿权延续和和重组上市工作,团结依靠公司全体员工共同开拓创新。
3.结合xx公司业务发展的需要,调整创新公司的业务模式,在xx公司今后的投资及套期保值业务和尾矿治理等方面发挥更多的作用。
4.发挥董事会在公司法人治理结构中的作用,在中介机构帮助下改进完善公司的制度建设,在努力实现上市目标的同时,切实提高企业规范化管理水平。
适用场景:财务预算编制执行、会计人员培训管理
本文要点:组织财务决算编报、开展会计人员培训、完善财务管理机制
行文逻辑:梳理思想工作→开展学习活动→完成预算核算→组织培训考核→规范财务管理
根据公司高层的指示,本人对自己20_年的思想和工作情况进行了认真的梳理。20_年来,本人积极进取、认真工作,在领导的关心、重视、指导和全体同事的大力配合支持下,较好地、保质保量地完成了工作任务。现将本人学习、工作、廉洁(德、能、勤、绩、廉)方面述职如下:
一、学习方面:
20_年在省公司的要求下,公司先后开展了“三节约”、“两反一规范”、“依法治企”等活动,特别是年初开展了“深入学习科学实践发展观”的学习,通过听报告、做笔记、参加知识答题等多种形式,不仅在思想觉悟上有了很大的提高,而且自己的理论水平和综合素质都有所提高。
一年来,我在思想上严格要求自己,积极向财务部主任和主管领导请教,虚心听取周围同志好的建议和忠告,不断调整工作方法,以适应企业经营管理的需要。特别是今年在陪同外部审计的过程中,我的综合业务得到了提高,让我从一个新的视角来看待自己的工作、自己的专业,及时得以调整和改进。
二、工作方面:
一年来,我分管的财务预算、财务核算、会计人员培训、会计信息人建设等方面都取得了较好的成果。我在工作中注重工作实效,积极努力,勤奋工作。围绕公司经营管理工作的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年完成的主要工作有:
1、预算管理方面:跟踪并上报了公司全年的利润指标实现情况,并重点对国际公司、变电分公司直属项目部的预算管理工作进行了梳理。组织了公司20_年管理费预算管理工作。
2、财务核算方面:参与20_年度、20_年度财务决算的编报和上报工作。指导公司所属各单位的应收、预收帐款的管理工作,会同相关财务人员对应收帐款逐条进行了清理,规范了与省电网公司工程款日常管理。指导公司固定资产、不动产盘点、资产转让、清理等工作。在清理了公司与利原公司的工程款后,指导与利源公司往来款的日常管理工作。负责“幸福小区”财务核算工作负责了20_年上半年工资的核算。
3、会计人员培训方面:20_年3月份组织全体财务人员参加“会计原始凭证附图”的培训。20_年7月对参加省公司财务调考人员进行了考前培训,组织参加了省公司和东北公司财务人员的调考工作,并取得了省公司调考平均成绩全省第二的好成绩,获省公司系统“优秀组织奖”。组织了财务人员“百问百查”考试工作和年末培训工作。组织20_年度公司全体财务人员年检、换证工作。
4、财务管理方面:组织公司财务人员调动的交接工作后,整理了岗位变动交接档案。组织了财务专业同业对标工作,上报了题为《推行项目制成本管理创造项目效益优化》的课题材料,该课题已被省公司推荐为典型经验。修订了财务专业的六项管理体系文件,研究了公司“安措费”的管理,经调研设计了公司安措费管理模型。参与了公司经营管理办法的修订工作。
5、其他方面:配合20_年度财务决算审计工作、配合省公司谷克总经理离任审计工作、配合抗冰抢险专项审计工作、配合了国家电网公司三峡工作审计工作、配合了滨东项目部结算专项审计工作。参与了“全国第二次经济普查”资料的上报工作。组织了省公司安排的“两反一规范”活动,并接受检查。组织了各月向省公司上报的财务工作信息和工作交流材料。
三、廉洁自律方面
财务工作一直被认为是一种高风险的职业,而且作为一名中层干部,廉洁自律是不容忽视的。
1、保持良好的心态和精神面貌
一个人在工作、生活、学习的道路上并不是一帆风顺的,无论是坦途还是沼泽,都要有良好的素质和精神状态。我在搞专业的同时,不断加强自身建设,以党风廉政建设的突破口,认真履行自己的职责,以廉洁从政,树良好的个人形象。
2、多为他人着想,工作不攀不等。今年财务部在七月份进行整体岗位轮换,为了让大家顺利适应新岗位,在完成正式程序上的交接后,对每人新岗位我都积极跟踪,在确保不影响财务部的正常核算秩序的基础上,配合各岗位把财务管理做的更加规范化、精细化。在大家的积极配合下,建立起了比较完善的应收帐款备查管理系统、财务人员培训管理系统、银行帐户管理系统等,填补以前管理上的空白。
3、从小事着眼,严格要求自己
针对财务部门的特殊性,我不断更新理念和思维方式,勤俭持“家”,以节约为原则,不使用高档办公用品,不涉足高档消费场所,在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
四、存在的问题和不足
20_年已经和我们告别,回首过去的一年,工作和心态的压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。感谢领导为我创造了一个全新的学习和发展的空间,也更感谢身边的同志一年来给予我的鼓励和帮助。我还有很多缺点和不足,有的时候感情用事,工作方法不灵活,思路不开阔等等。20_年我要以思想上讲政治、工作上讲方法作为自己的行动指南,积极团结同志,树立坚定的共产主义信仰向新的目标前进。
以上述职述廉,不当之处,敬请各位领导、同志们指正。
适用场景:公司经理年度述职、企业领导工作汇报
本文要点:加强政治学习、发展业务管理、提升专业能力
行文逻辑:学习政治理论→发展业务经营→分析问题改进
尊敬的各位领导:
大家上午好!
我是**公司的,时间飞逝,一转眼,20xx年即将到达尾声。在这里,我预祝大家新年快乐,万事如意。在过去的年岁里,我经历了一些事,也成就了一些事。现述职如下:
一、加强政治学习,提高自身素质
首先作为一个公司的经理,我终保持着政治思想上与上级紧密一致,认真学习马列主义、毛主席思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。同时,我也在通过不断地学习,来提高自身的综合素质。
二、发展业务,做好企业
我现在的就任总经理职位,负责整个公司的管理和经营,也包括公司运行上的一些大方向上的指导和决策。本人任职*有限公司总经理这一职位到如今,始终坚持着“兢兢业业,认真负责”的工作态度。在带领公司不断创造经济效益的同时,也同时注重公司的社会影响。多年来,公司一直被评为了 “十佳民营企业之一”。
在20xx年的时候,我在各级政府的大力支持下,公司承接了*项目之一的工程。改造是最大的民生项目,做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。这个工程虽然有些繁杂,但在各界政府的大力支持下,我相信我们一定可以游刃有余地应对工作上的一切的难题。并且,争取用更多的努力为推动城市转型,提升城市形象,为建设富强文明和谐做出新的更大贡献。
三、存在的问题和今后的发展思路
在工作中,我逐渐发现自己的理论知识有一定的欠缺,太过于依赖经验,对此,我应当提高认知水平。对于工作中突发事件,我应当时刻保持清醒的头脑,用睿智的处理方式去合理解决它。并且,尽量把事情最大程度地简单化,以避免为工作带来不必要的麻烦。
同时,我也会不断探索和改进工作方式以及方法,以更加热情的工作态度投入到本职工作中,并且结合实际情况,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力。并且,努力学好房产专业知识,加强对房地产发展脉络、走向的理解。用高瞻远瞩的眼光来看待房产市场。
对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的。但是很多时候,我过分事事都要求完美,给下属们带来了很大的压力。对此,我也将积极改正。面对工作意识薄弱的同事,我并不会采取苛刻的严格措施,而是温和的诱导及鼓励。
总结近几年的工作,我感触颇多。争取明年,能够展现出一个全新的精神面貌。
综上报告,请各位领导和同志们批评和改正,欢迎对我的工作多提宝贵意见。并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各界领导、同事们表示衷心的感谢。
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