商场收银员述职报告（精选2篇）

商场收银员述职报告 篇1

这篇商场收银员述职报告范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。

我叫张某，于20xx年的3月8日光荣地加入华联生活商场xx店，并成为该商场的一名普通员工，在商场做上了收银工作，很荣幸能在这里与大家分享我工作中的幸福点滴。

为期5天的培训，在培训的第5天，我便独自上机，这对于我来说是一个考验，因为在这之前我从未有过相关的实践经验，我上紧每一根弦，仔细回想自己培训中所学并把其充分运用到收银中去，也遇上了不少的问题，但在领班主管的指导下，我顺利的完成实习任务。之后还从中总结出一些好的方法。这次的收银经历也给我后来的工作更添一份信心……

收银工作责任重大，不得有半点差池。工作之初由于自己的经验不足，在某天居然收到了一张100元的假币。这次教训让我认识到提高自己的业务技能对工作的重要性。我便利用自己业余的时间做真假钞识别的练习，虚心向有经验的老员工请来教做这份工作方方面面都会涉及到的问题及解决办法汲取更多的工作经验。我深知，只有更加倍的细心与认真以及对顾客优质真诚的服务才能提高自己的业务技能，高效率的完成本职工作。

当我正式步入收银工作时，我遇到的情况和问题就更多。记得有一次，一位顾客急匆匆的把一包糖果往收银台上一放，很粗鲁的对我说：快点给我过机，我有事。我接过他的商品正要扫商品价码时发现大包装里面有两小包糖果而且都是打好了价码的，我又仔细对了对，外包装的条码还比里面便宜很多，觉得不对劲，便通知了主管，后来主管表扬了我，在晨会上还特别提醒我们一定要仔细核对电脑屏幕和条码，做好防损工作。通过这次教训，我深刻地意识到自己的细心能给商场减少经济损失。此后我过机时都会很认真的核对电脑屏幕和条码，更认真仔细地检查推车下面以及顾客放着包的下面有没有未过机的商品，尽管有的顾客不是很理解，但是我会耐心地解释：这是我的工作职责，请你们谅解。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，我的一言一行，一举一动，都会影响整个店面的形象。自从国家实行有偿使用塑料袋以来，很多顾客都是自备口袋，当我把货物装入袋中双手递给顾客时，顾客连声感谢，他们为我们的服务感到很满意时，我也会觉得很高兴。为贯彻华联的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

是金子，它总是会发光的。平凡的工作岗位，只要用心勤奋工作，踏踏实实做事，用真诚的服务感动顾客，那么所做的一切也将会是有目共睹的。这就是我对待人生，对待工作的态度。

商场收银员述职报告 篇2

您好！

我是商场的收银员，来到商场工作已经半年了，在这半年里，同事们都很照顾我，我也认真的学习，并做好了自己的工作。但因个人的原因，我决定离职。

在商场做收银员的工作，刚开始的时候我还需要同事的指导，告诉我怎么操作，怎么使用扫描枪去进行登记，以及需要注意的事情，像有些客人就喜欢夹带，如果没有及时的发现，那很容易被客人蒙混过关，给商场造成损失。在这半年的工作中，我都仔细检查每一次需要买单的商品，确认无误，一个是确认客人没有夹带，另一个则是确认商品没有破损，避免后面客人再因为破损的问题来找我们，这样也是浪费了客人的时间。

有时候客人不是很理解，认为我收银的速度太慢了，我也是会微笑的和他们说理由，说要检查好东西，避免他们没发现瑕疵而买到不好的，他们听了都说我很负责，当然夹带的情况也有发生过，我都是及时的跟客人确认，是不是他要买的，先说是哪位同事没摆放好，导致了问题，避免客人自己的尴尬。在现金的收取方面，我都是仔细检查，避免出现收到了假币的情况发生。

收银员的工作比较简单，我做了一段时间之后就发现，这份工作对于我来说，并没有什么挑战性，而且也是从中学不到太多的东西，虽然工作的时间都是准时上下班，而且相对来说，并不是特别的累，也很轻松，商场的生意一直都还不错，客人们也很喜欢来这儿买东西，即使是有时候客人比较多，我一个一个的收银，我也能忙得过来，并不会耽搁客人多少时间。但我还是想找一份更有挑战性的工作，而不是在这儿像个机器人这样收银，而且有些商场也出现了自动收银的机器，这对于我们来说，其实也是一种警醒，收银的工作没有什么技术含量，如果我长期做着这份工作，而没有学习，没有进步，那以后就是很容易失业的。

所以我决定向领导申请离职，虽然收银的工作很轻松，但和我个人的发展是不符合的，我想要学习一些有用的东西，今后可以不被淘汰，同时我也很感谢同事们这半年对我的帮助，领导对我的照顾。还希望领导可以理解我，我还是比较年轻的，还有很多需要学习的机会，请领导批准我的离职，我也会将工作交接好，并做好最后这些天的工作。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年x月x日