第一篇 所长个人述职报告2450字
时光荏苒,光阴似箭。刚刚送走了满载付出与拼搏的2023年,转眼又迎来了充满希冀的____年。值此岁末年初之际,回首过去的三百六十五天,每一步都走得夯实,走得艰辛!在过去的一年中,我们干休所在后勤部党委和有偿办公室的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,以提高服务质量为重点,认真抓好员工队伍思想政治教育和安全稳定教育,坚决贯彻落实对外有偿服务的有关规定,坚持改革,减员增效,以提高经济效益为中心,狠抓经营管理,不断改革创新,深入细致地做好“法轮功”转化人员管理教育等工作。确保了对外有偿服务的健康发展,较好地完成了上级赋予的各项工作任务。
为了实现干休所的健康、可持续发展,我带领全所员工坚持马列主义、___思想、高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指针,以保持共产党员先进性教育为动力,以科学发展观为导向,严格照上级机关的要求,认真抓好各项目标任务的完成。从我上任以来,在所党委的亲切关怀与正确领导下,通过所里全体职工的共同努力,二所归还了历年的一部分借款(财务处107万)和拖欠的工程款(110万),补交了历年所欠的员工各项保险(1400多万元),上缴省军区利润230万元,受到了上级领导和全所职工的一致好评。
一、述职人基本情况
,男,19年月日出生,人,族,文化,中共党员,2002年5月调至二所任所长职务。
二、政治学习及履职情况
2002年5月,由于工作需要,我担任了二所所长。在工作中,我得到后勤部党委、有偿办公室各级领导和全所员工的大力支持与帮助,使我增长了知识,积聚了经验,为进一步做好自己的本职工作奠定了基础。现将任职以来的自身建设和工作情况作述职报告如下:
1.加强学习,不断提理论水平与专业素质
学海无涯,学无止境。学习是工作的基础,如果不学习就没有进步,也就不能更好地做好本职工作。作为一名干休所所长,我深感自己肩负着上级领导与全所职工的重托。因此,在搞好派出所各项工作的同时,我还积极参加各种政治理论学习,认真学习领会学习马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。为了更好地学习、领会科学发展观理论精髓,我还给自己制定了详细的学习计划,通过自学与集中学习、参阅资料等形式,使自身的科学发展理论水平得到了提高。与此同时,我还关注时事政策,不断增强自身的政治敏锐性和鉴别力,在大是大非等重大问题和复杂的形势下,始终做到以理论上的清醒保持政治上的坚定,在政治上、思想上、行动上始终与___保持高度一致。作为一名军人、一名共产党员,我时刻铭记自己的职责,始终坚持将“三个代表”精神落实到日常工作中,为将二所打造成和谐温馨的干休之家默默贡献着自己的力量。在此基础上,我还注重自身专业素质的提高。我利用业余时间钻研各类经营与管理书籍,使自己的管理水平与服务意识不断迈上一个新的台阶。
2.率先垂范,不断加强班子建设,努力提高党员干部职工的综合素质
一个好的班子是单位发展的基础,只有坚持不懈地加强班子建设,才能为实现全所持续发展和安全稳定提供强有力的保证。在过去的一年中,我结合而所工作实际,不断更新工作思路,从我做起,不断加强自身素质建设。凡要求职工做到的事情,自己首先要做到,大事讲原则,小事讲风格,提__洁自律。在工作中我与班子其他成员相互理解、相互支持,不分你我,各项工作开展得有声有色。在迎接建国六十周年活动中,我结合干休所的实际情况,在广大员工中大力开展了以爱国主义、集体主义为主要内容的教育活动,通过出墙报,参观爱国主义教育基地,开展健康向上的文体活动,增强了干部职工的凝聚力和向心力,使全所上下呈现出一派奋发向上良好氛围。
3.强化管理保安全,促进单位和谐稳定
2023年是我国建国六十周年盛世,为了确保辖区内的安全稳定,我坚持把安全教育放在首要位置上来抓。针对我所地处繁华地段,来往人员多,周边社区情况复杂,“法轮功”隐患未完全消除等情况,制定有效措施,专门针对安全情况分析、梳理,布置,落实,采取了制做宣传公告、在主要路段安装监控录像、保安二十四小时、固定岗,流动岗相结合值班等措施,加强与周边单位的沟通,遇到情况互相支持,对影响所里安全稳定的犯罪决不手软。在全所职工的共同努力下,二所安全稳定得到进一步增强。如今的二所保安在周边已经树立了良好的形象,足以使周边犯罪分子望而却步,彻底解决了大门口长期混乱的局面。于此同时,“法轮功”教育转化得到巩固。截至目前未发现转化人员有任何与“法轮功”有关迹象。他们思想稳定,无论是在工作上,还是生活已摆脱“法轮功”的阴影,安全稳定和谐环境,促进了单位各项工作发展,各项工作指标均比去年有所增长。
4.不断细化制度管理,以提高服务质量实现效益增长
为强化管理,落实有偿服务的各项规定,我与班子其他成员经过认真研究、反复推敲,根据二所实际情况,制定和健全了各项规章制度,坚持“谁主管,谁负责”,责任到人。通过狠抓客房、餐厅、财务、办公室、保安部等重点部门与环节的制度落实,使全所服务质量不断迈上新台阶。在大家的共同努力下,2023年我所共上缴利润万元,清理旧欠万元,发放职工工资万元。与此同时,我们还积极筹措资金完成了餐厅装修和经营模式的改变,使之与客房服务配套;完成会议室装修,并逐步分批地对迎宾楼2-8楼客房进行了的装修,更新了所有的电器设备,装上了智能电表并安保监控。极大的改善了经营环境。通过努力,使员工档案工资原来只能发放50%,现在已经能够发至80%。基本保证了员工福利。真正使员工享受到了实惠,得到了全所干部职工的一致认可。
2023年已成为历史,它承载着艰辛、记录着付出。在新的____年中,我将更加努力学习,进一步解放思想,转变观念,与时俱进,总结适应新时期干休所工作发展的新环境、新方法,不断创新思路,更新观念,严格要求自己,不断提高政治思想和业务素质,团结和带领全所职工继续努力工作,解放思想,开拓进取,振奋精神。继续按照对外有偿的指示精神发扬成绩,克服存在的问题,带领全所职工,向着实现营业收入750万元这个新的目标奋勇拼搏,共同开创二所科学发展的新天地。
第二篇 供电所所长个人述职报告3200字
各位领导、各位同志:
大家上午好
下面我就__供电所20__年工作进行汇报。年初以来,__客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。
一、主要指标完成情况
安全指标——未发生各类考核事故
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。低压线损率——完成__%,低于计划指标个百分点。10千伏线损率:
__线——完成__%,低于计划指标个百分点。__线——完成__%,低于计划指标个百分点。__线——完成__%,低于计划指标个百分点。__线——完成__%,低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率__%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
二、重点工作完成情况
(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”____“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”:
1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增强危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。
2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定
深刻认识行风工作的重要意义,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。
三、下一步工作思路
围绕一个目标:即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标,把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新,努力实现管理上新的水平,指标上新的台阶,素质有新的提高,推动各项工作实现新突破,整体管理管理水平迈上新台阶。
把握两个稳定:即安全生产和行风建设的稳定建设三型团队:即学习型、军队型、家庭型
推行四个凡是:即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查
解决五个问题:一是安全生产基础不扎实,安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高,造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高,营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”:即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作,虽然我们取得了一定成效,同时我们也清醒的认识到存在的问题。为此,我们决心加强管理、务实工作,努力开创工作新局面。一份汗水,一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业,以高昂的热情,充足的干劲,踏踏实实,一步一个脚印,向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距,但却是一个坚强的群体,作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理,不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人:___
20__年__月__日
第三篇 2023年工商所所长个人述职述廉报告2200字
我叫管理范文网,现任__工商所所长,负责所辖区内的工商行政治理工作。现将我所履行职责情况和执行党风廉政情况给领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。
一、加强新法规、业务技能的学习,努力提高干部队伍的综合素质
今年以来,我所的治理工作,以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵,及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度,先后组织了“____”教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规,通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责,做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、坚持监管与服务并重,不断优化发展环境
一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一”、“中秋”等重要时节的检查外,结合市场监管动态发布消费预警,适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料,并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。同时,要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中,做到举止有礼,使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时,严格执行国家法律、法规,按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案,给当事人造成经济损失,赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员,则果断查处,严厉处理。
二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续,在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知,报送年检材料,提供上门服务,除法律法规明文规定禁止或限制的行业外,不论申请开办企业所有制的组织形式、性质,全部予以了登记注册,未设置任何障碍,顺利完成年检任务。
三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口,为了方便群众申请办照,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,方便群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,办理登记注册手续时,除国家专项规定的前置备件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全,手续完备的申请登记,受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的,由工作人员亲自送照上门。
四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。像__年的啤酒伤人投诉,__年的三星手机投诉,我所及时受理及时处理,即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益,较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”,各村设立了消费者维权联络员,方便群众消费投诉。__年7月中旬,黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁,怀疑含杂超标,到黔城协会反映情况,王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察,经专业检测和调解协商,经销商同意予以赔偿,维护了消费者的权益。像这样的事情,各维权站点每年都有受理,由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势,使调解维权工作得以更顺利有效地开展。
五是优化经济环境,促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来,共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元,对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求,实行简化登记注册手续,个体治理费减半征收(其中西南大市场个体治理费1年内免征)。
三、管好所里的人财物,努力实现全所、个人“双廉洁”
今年以来,我在抓好工商我所全面工作的同时,注重抓好全体工作人员的廉洁教育,每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次,严格执行国家工商行政治理总局“依法行政,文明执法”六项禁令和省局的“八条禁令”,自觉做到要求同志们做到的自己先要做到,要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时,能够做到按规章制度办事,在登记中,严格按照规定进行登记,从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法,可以说为全局工作人员做出了表率。
一年来,我所各项工作都有了很大的进步和发展,这些成绩的取得,是市局正确领导的结果,是我所同志们苦干实干的结果,也是广大工商业主关心支持的结果。我们也清醒地熟悉到,我所全面工作、我个人在许多方面仍然存在不足,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。我决心在今后的工作中,不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路,团结和带领全所干部锐意进取,奋发向上,扎实工作,想业主之所想,急业主之所急,为业主提供全方位优质服务,为加快辖区经济和服务“三农”做出新的贡献。
谢谢大家!
工商所所长2023年个人述职述廉报告
第四篇 电力所长个人述职报告2500字
各位领导、同志们:
大家好!
首先欢迎各位领导来到本所检查、指导工作。根据检查考评组的安排,本人就2023年度工作情况进行述职如下,请各位领导和同志们予以评议。
一、所内全年工作基本情况
2023年,在公司党政工的正确领导下,在各职能科室、地方政府和群众的关心支持下,我带领全所员工,认真贯彻公司各项工作部署,较好地完成了公司下达的各项工作任务,各项指标排名由末位跃到了公司居中靠前位置,基础工作更为扎实,综合实力和影响力正逐渐回升,可以说,2023年是叶坪供电所崛起的转折年。归纳起来主要表现在以下六个方面:
一是“三项责任制”指标顺利完成
1、安全生产责任目标顺利实现
●实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全目标,实现了全年三个百日无安全考核事故。
●主设备完好率达100%,配变完好率98.5%,供电可靠率99.63%。
2、经营责任目标超额完成
●电费回收率完成100%;
●售电收入:2295993.1元,与上年同期上升35.93%。
3、党风(行风)廉政建设责任目标
●未发生违法和严重违纪事件;
● 未发生影响政治稳定和越级上访事件;
二是创建工作深入开展,创建水平明显提高
制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施,完善了工作例会制度;各类基础台帐文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高,各类数据基本与公司形成了链接化;推行了“6s”管理,所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范;申报了创四星级供电所,明确了下阶段创建目标。形成了自上而下、全员参与的创建态势,确保了创建工作事事有部署,件件有人抓,样样有落实,使创建工作基本达到了常态化运作,逐步向日常化的轨道上运行。
三是安全工作稳扎稳打,大安全格局基本稳定
联合了乡政府用“宁愿听骂声,不要听哭声”的工作态度,将工作做实、做细,对辖区内抗旱抽水用电,“三线”交越,迎峰度夏,违章建房等大安全方面进行了大力整治,对10kv合龙分支线路进行了整改,合理改变了电源供给方式,扎实开展了春、冬季安全大检查活动,开展了全员反习惯性违章活动,100%完成了两措计划项目,大安全格局基本稳定,顺利实现了安全生产无考核责任事故目标。
三是营销指标超额完成,经营效益成效显著
首先推行了末位淘汰制。根据公司《内部模拟市场考核办法》及时出台了《积分制考核办法》。对在当月积分最低的三名员工分别进行待岗、扣除全月月奖工资及半月月奖工资;对在当月前三名员工基本按照惩罚同比给予了奖励,大大的激发了员工的主观能动性,提升了忧患意识和“面子观”,全所上下形成了比、赶、超、争的良好工作氛围。
其二扎实开展了用电抄核收和用电营销普查活动。按照“二上二下”的原则对所辖12467用户进行了100%普查,目前基本达到了“三位一体”(即现场、抄表卡、微机一一对应)要求,为下阶段实现营销闭环管理打牢了基础。
其四当年电费100%回收。我们坚持以优质服务作为实现回收目标的敲门砖,做到不急、不燥、不吵、不闹,有理、有据、有节、有度,在电费调价非稳时期,本所电费回收未受到影响,确保了包括乡政府在内的电费月结月清。同时各班组自发购买了若干个小喇叭催费大大弥补了停电催费“效率低、纠纷投诉多”的不足之处,提高了回收效率。
四是坚持为民办实事,企业形象大幅提升。
五是敢于创新,班组建设得到了进一步优化。
积极推行了班组建设“三种管理模式”,班组单独运着能力得到进一步加强。推行了班组整体考核,独立经营的管理模式,使班组的权力得到进一步集中,班长的责任感和职责权力得到了充分体现,避免了以前班组政令执行不力,班长对班员调动指挥难的现象。推行了班长不再直接管理台区的管理模式。将班长从台区管理中脱离出来,直接从事对本班辖区内大用户、动力用户、商业及非居用户的管理,加强了对台区管理员及各大用户的监控力度。借鉴推行了城区所“当天工作公示化”的管理模式。做到每天工作有计划、有小结,让员工找准了工作侧重点,使各班组能自觉的将工作进度及做法进行相互比较,相互追赶,暗中绞劲。
六是开展行业对标,员工队伍综合素质进一步提高。
积极采取了“走出去,请进来”的做法,保证每半年至少组织一次班长、干部骨干人员到各兄弟单位进行对标,并邀请了谢坊所等与本所基本情况类似的单位到本所进行交流学习,从而丰富了学习内容,激活了学习形式,使员工增长了见识,找到了差距。员工队伍综合素质得到进一步提高,上进心明显加强,工作作风有了明显好转。
总之, 2023年的各项工作都取得了令人自豪的成绩,得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得,是公司正确领导的结果,是地方政府及各部室关心支持的结果,也是全所员工齐心协力、辛勤劳动的结果,在这里,我谨代表本所向关心、支持我们的各级领导、向付出了辛勤劳动的全所员工表示诚挚的感谢并致以崇高的敬意!
二、本人工作生活方面情况
回顾一年来工作及生活,我对自己从德、能、勤、绩、廉、学等六个方面进行评价:
德:能认真贯彻执行公司的各项规定、决定和指示,保证了公司政策在本所的顺利落实和贯彻执行; 谦虚随和,比较注意团结同事、维护队伍稳定和营造和谐共事的工作环境。政治思想和道德品质好,敢于负责任,办事公开、公正,不搞家长一言堂。
能:自认为个人能力能胜任本岗位的工作要求,有较强的组织管理指挥协调能力,工作思路清晰,有解决处理实际问题能力 ,善于处理协调所内外的各种关系。
勤:能带头遵守劳动纪律,吃苦耐劳 ,实干精神强,对本职工作积极主动,精益求精,踏踏实实,任劳任怨。
绩:正确的把握了社会效益和经济效益,讲究工作效率和工作质量,工作业绩有明显好转,各项指标由末位跃到了公司居中靠前的位置。
廉:严格按照廉政规定的要求约束自己,以身作则、不以权谋私、不滥用职权,作风正派,遵纪守法,廉洁自律。
学:注意加强政治,业务理论学习,不断提高自身综合素质,能坚持参加公司组织的中层干部学习和及时完成安排的的学习任务。
总之,一年来,各项工作是取得了一定的进步,但与上级的要求相比仍然还有差距,还存在一些不足之处。一是自觉学习意识不强,自身素质还有待进一步提高;二是下到一线施工现场的时间不够,第一手资料了解不多;三是对员工关心体贴不够,与职工沟通少,到职工家走访不多,为职工办的实事还有欠佳。这些问题都有待自己在今后的工作中加以克服和改进。
第五篇 河务管理所所长个人述职报告1400字
__年在区政府的正确领导下,在区农业经济发展局的指导下,围绕年初制定的工作目标,带领全体党员干部,团结拼搏、开拓创新、不断进取。圆满地完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩。现述职如下:
一、大力加强堤防管理工作
防汛大堤历来被我们视为工作的生命线,而大堤的养护管理则是我们日常工作的重中之重。多年来,我们一直强调,在堤防日常养护管理中,必须严加看管,不能有丝毫松懈,做到尽早发现问题,及时处理问题,快速解决问题。在具体工作中,落实了护堤员管理责任制,明确管理区段责任,使这项工作走向规范化、经常化、具体化、制度化的轨道;在2023年4月份,利用近一个月的时间,多次组织职工开展义务劳动,整平堤顶,对堤顶进行扬沙整平,利用一个多月的.时间,基本把辽河大堤所有堤段全部进行扬沙,整平工作一共修复破损路面7000余平方米,扬沙1000余立方米。
二、切实抓好党风廉政建设,大力加强精神文明建设
以开展“两个务必”学习教育活动为契机,深入开展党纪政纪、法律法规宣传教育和典型案例警示教育,认真贯彻上级纪委关于党员干部廉洁自律各项规定,狠刹子女升学操办敛财、公款吃喝玩乐、公务接待铺张浪费等不正之风,职工群众反映良好。建立了精神文明建设各种制度,主要开展了文明单位创建活动,不断加强机关作风建设,进一步促进了机关作风转变。
三、认真实施大堤植树及堤防绿化美化工程
为使我区所管辖30余公里长的堤防工作达标,一是认真组织开展植树工作。从碱铺道口至铁路段,在长940米,宽30米的区域,拉运土方4.23万立方米,植树7500株。在这项工作中,我能身体力行,带领全所职工,上下齐心协力,坚持昼夜不停的开展工作,并实行机器灌溉,植树成活率达到90以上;二是实施堤防绿化美化工程。2023年8月至9月间,在进行动员的基础上,组织全所职工在大堤背水面种植苜蓿草500多亩,绿化堤段长度12公里。堤肩绿化工作也较往年有明显改观,共在2.5公里长的新堤堤肩段栽植水蜡、丁香花树1100株,美化了堤顶的景观,受到了省、市、区的高度评价。
大堤灭鼠工作卓有成效。由于今年春夏持续干旱,鼠患比较严重,对堤防构成了较大威胁。根据堤防变化的新情况,我从2023年3月始,及时调整工作部署,将灭鼠工作列入日常重点工作,组织人员每周在辽河大堤14公里长的堤段投放一次鼠药,经过近四个月坚持不懈的灭鼠,至2023年6月,鼠害基本得到控制,老鼠明显减少。自2023年6月20日以后,组织相关人员对鼠洞进行填埋等清除处理,为安全度汛提供了保障。
四、认真做好安全度汛的各项准备工作
今年进入汛期之前,根据上级水文部门的通知,得知今年水情较大,有出现汛情的可能。得知这一情况后,我要求从思想上高度重视,进行了全员发动,号召大家认清形势,做好充分的思想准备。并储备编织袋5000条,为今年的安全度汛提供了物资保障。
五、完成行政事业性收费4.08万元
在这项工作中,尽管收费范围十分有限,但我们严格按照相关规定,做到了应收尽收。今年主要是针对辽河油田在河滩地打井,穿越管线等,我们本着实事求是认真执行收费标准的原则,共取收河滩地内打井占滩费4.08万元。
2023年的工作已经结束。在过去的一年里,成绩是有的,但也有不足之处,如理论学习方面有待加强、工作方法方面还有待提高。今后,我将继续发扬成绩,努力克服工作中存在的缺点和不足,尽自己所能把工作做得更好、更出色。
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第六篇 房管所所长个人述职报告1100字
一、____年度租金收缴完成情况
在公房管理方面,积极探索公房管理新模式,充分发挥“管、收、修”三大职能作用,采用市场运作方式进行管理。对直管非住宅公产房实行公开招租,到目前,已成功招租了间非住宅公产房。房屋租金比以前实行政府定价时高倍,摆脱过去房屋租金低廉,公房管理入不敷出的局面,达到以房养房甚至盈利的目的。
二、主要管理措施
一年来,在我所管理工作中我严格按照上级党委的部署要求,狠抓党员干部素质提升,优化政务环境。结合全开展了保持共产党员先进性教育活动、机关效能建设活动、继续解放思想大讨论活动、学习实践科学发展观活动等各项党员教育活动,狠抓党员干部素质提升,工作作风转变,切实使全体党员干部增强服务意识,大力践行“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,全力为基层、企业和群众提供优质高效的服务。同时,制定了严密的内部管理规章制度和实施办法,本着规范、方便、快捷的原则,通过设立党员示范岗位,开展活动,理顺各项办事程序,减少办事环节,公开办事程序,公布服务承诺等有效措施,让来办事的群众一目了然,清清楚楚,明明白白,营造了优良的政务环境。党员的素质提高了,作风转变了,政务环境优化了,全所行政效率进一步提高,办事办结能力进一步增强,与群众和服务对象的距离进一步拉近、得到了群众和服务对象的认同。
三、关键能力指标和工作态度自我分析评价
一年来,本人积极参加政治理论学习,并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习,努力提高自己的政治觉悟,在政治思想上严格要求自己,始终与___保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。同时,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级组织的各类集中培训,开阔了视野,丰富了知识,使我对上级的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位。坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿,圆满完成了各项工作。
四、工作中存在的不足和难点
一是我的管理能力仍有待加强。在工作中,往往依靠以往经验做工作,有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作。对工作缺乏深入的研究。有时没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,导致有时不分轻重、缓急、主次,眉毛胡子一把抓,结果精力没少投入,但是产出和实际效果并不理想。
二是面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
第七篇 税务所长个人述职报告4250字
201_年_月_日至今,我作为税务征收所所长,一年来,坚持以“三个代表”思想为指导,立足本职岗位,认真抓好所内的各项工作。到目前,我所已提前两个月完成201_年税收任务,为全局任务的完成做出了积极贡献。201_年还获得了中国妇女联合会、国家税务总局联合授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。现将我一年来工作、学习情况作如下简要报告:
一、加强学习,提高政治理论水平
提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十八”大报告和邓小平理论,深刻领会“三个代表”的重要思想,充分认识到“三个代表”的重要思想,既是我们思考研究税收工作的出发点,又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想,联系实际工作,我们不仅要严格执法,公正执法,又要为纳税人提供优质服务,满意服务,让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务,才能真正实现依法治税,既保护纳税人的合法权益,又保证公正执法,切实解决纳税问题。
二、抓规范化管理,完善各项制度
一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度,使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系,进一步明确了责任,规范了管理,提高了效率。
(一)完善目标管理体系
进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》,将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标,对每个分目标又细化为若干个子目标,从而把软任务硬化,把硬任务量化,做到人人有任务,个个有指标,形成了一套相互协调、切实可行的目标体系,有效地解决了目标不明确,责任不到人,工作推诿扯皮的问题,确保各项工作任务落到实处。
(二)制定规范化工作标准
按照规范化管理的要求,组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度,着力于抓好“三个规范”:一是规范工作流程,制定了业务工作规范和工作流程图,做到分工明确,责任明晰;二是规范服务行为,制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度,对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准,对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准,对各类收费标准也进行了公示。
(三)建立监督检查体系
为确保各项制度真正落到实处,我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会,将自我评述与群众评议相结合,督促每位同志自觉落实任务,遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”,设立投诉举报信箱和电话,发放征求意见表,请纳税人参与“每月之星”的评选,自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。
(四)建立考核奖惩办法
为了狠抓目标责任的落实,我组织制定了相应的考核奖惩办法,对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核,把考核结果与奖金、评先挂钩,实现了“考核有标准,奖惩有力度”,较好地解决了“干与不干一个样,干好干坏一个样”的问题,形成了有效激励,启发了职工的“内动力”,形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。
三、抓素质培训,提高职工综合能力
(一)强化思想教育,提升道德水平
加强青年思想道德建设,是培养“四有”新人,建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论,___“三个代表”重要思想;学习讨论__大精神,并写出心得体会;组织职工学习《公民道德建设实施纲要》,大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,引导职工不断提高自律意识和辨别能力。
(二)加强技能培训,提高综合素质
针对新同志多,综合技能较弱的现状,在全所持续开展了“学业务,练内功”的岗位练兵活动。
1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象,为纳税人提供更加文明优质的办税服务,我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面,进行为期八天的普通话强化训练,经过认真、踏实的训练,全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试,达到二级水平,部分员工还取得二极甲等的好成绩。
2、为顺应我国加入wto,与国际接轨的大趋势,进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌,拓宽服务范围,我组织实施了一天一学制,即征期完后,每天学习20分钟公务员英语,从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训,并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试,将测试结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量。
3、为精炼业务技能、提高服务质量,我组织实施了一周一学制,即征期完毕,每周五进行税收知识培训,计算机操作培训,征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核,将考核结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量。通过系列培训,全体职工的综合素质得到极大提高。
(三)提高文化素质
提高职工自身素质是组织工作的出发点和准则,通过建章立制,鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识,鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等,完成学历教育。我所现有研究生1名,本科生6名,专科生18名。
四、深化创建工作,创新税收服务
(一)创新观念,解放思想
我配合所长组织开展“换位思考”讨论,帮助职工树立在执法中服务的观念,在工作中以“一切方便纳税人,一切服务纳税人”为宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,真正从纳税人角度思考问题,解决问题。个别职工在面对纳税人时,心理上有优越感,居高临下,衙门习气和作风时有表露,说话办事让纳税人难以接受,服务态度时好时坏,服务水准时高时低。究其原因,都是由于服务观念未能入脑入心,制约手段不强造成的,通过“换位思考”讨论,大厅职工的服务意识明显增强,工作的主动性也大为提高。
(二)创新服务方式,体现人性化税收服务
1、实行引导式服务。为限度方便纳税人,体现税收服务的人性化,在大厅设置了税务咨询和导税人员,主动为纳税人指引办税窗口,解答涉税疑问,查询税收政策,联系相关部门,解决办税困难等,使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员,规范流程,实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率,实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密,更方便纳税人,对人员进行了重新调整,将各窗口的流转变为内部传递,规范了流程,避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见,改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放,定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论,及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作,我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力,纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
(三)树立全员参与意识,调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限,由小组长组织协调本小组工作,并收集每一位职工的工作意见及建议,及时上报,让我们充分了解职工的工作动态及想法,从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来,增强职工集体荣誉感,凝聚力和向心力。
(四)开展丰富多彩的集体活动,丰富职工精神生活
1、针对青年人特点,开设多个兴趣小组,如摄影、英语、羽毛球小组等,利用中午闲暇时间或节假日开展活动,丰富职工精神生活,增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后,每月征期结束,召开全所大会,总结一个月来的工作情况,并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖,同时第一名作简短发言,以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪,提升服务形象,征期结束后,我们组织全所职工练习坐姿、站姿,走姿、回答询问的方式、语气、手势等,使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设,做好组织协调工作
(一)做好ds982.0前期组织培训工作。
办税大厅作为ds982.0系统最主要运行部门,前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作,保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗
(二)组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式,方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式,即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展,我配合所长密切联系征管科与招商银行,统筹安排、组织协调,克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难,安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
(三)组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序,为纳税人提供优良的申报环境,我局用“排队机”代替以往的人工排队方式,但部分纳税人不习惯申报方式的变化,在申报过程中出现抵触情绪,我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导,经过几个月的努力,纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势,而自觉、积极的使用。
六、面对挑战,迎难而上,抓好“非典”期间的征收工作
五月份,是“非典”最为肆虐的时期,在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时,我配合所长及时召开全所大会,稳定军心,并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传,为尽可能减少感染途径,安排专人对进出大厅的纳税人测量体温,体温偏高者及时报告,防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意,对我们排除万难,坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己,宽以待人
在日常工作中,严格遵守各项规章制度,纪律要求,要求职工做到的,自己首先做到,要求职工不做的,自己坚决不犯,切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中,实行人性化的管理方式,广泛听取职工工作的意见和建议,与职工交心、谈心,交流思想、看法,引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活,帮助解决实际困难。
八、廉洁自律,为人正派,团结同志。
我在工作中能够严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己,自觉做好廉洁自律的表率,认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收政策,不搞以权谋私,不到纳税户吃、拿、卡、要、报,曾多次拒绝纳税人的吃请和礼金。同时认真组织好本所的廉政教育工作,至今我所无一例廉政问题。在平时工作中,注意团结、关心同志,乐于助人,以诚待人,有较好的群众基矗
虽然,今年的工作我取得了一定的成绩,但也发现了一些问题。如工作大胆、泼辣不够,管理经验不足,组织协调能力还有待提高等,在以后的工作中,我会加强这几方面能力锻炼,全面提高自己的综合素质。
第八篇 2023年工商所分管副所长个人述职述廉报告2500字
各位领导、同志们:
首先,感谢各位领导和同志们一年来对我工作的理解与支持。XX年我具体分管商标、广告监管工作及纪检监察工作,两项工作均取得了比较满意的成绩。其中主要就商标、广告工作做述职报告。
一、主要业务工作情况
(一)商标工作
商标监管与服务工作是工商部门的一项服务性工作,是展示工商部门服务企业和经营者的重要阵地和窗口之一。一年来商标监管通过实施行政指导的方式实现了商标监管目标:
(1)帮助和引导企业正确确立、使用商标,维护商标的品牌价值,提高其竞争力;做到热情服务,倾情帮助,力促商标注册工作上台阶。坚持深入一线,调查研究的工作方法,做到知道市场主体和管理对象干什么、想什么,积极为其提供服务,帮助其实现以商标带产品,以商标树形象。实施送法和送《商标注册建议书》、《商标策略提示书》、《商标法律告知书》的“三书”活动,有效提高了企业对商标的认识和重视度,深受称赞。今年共指导企业及经营者申请商标注册10件,使我县的商标注册数量达到了176件;(2)对企业商标权利以及保护范围提供咨询意见,及时告知其商标权利的相关信息;全年有15加经营户得到我们的专业咨询;(3)帮助企业做好商标所有权、使用权的变更、续展、转让和使用许可、异议、复审、争议等各个环节指导帮扶工作。今年截至目前4家企业得到了我们的帮扶指导,并为其提供服务;(4)积极指导和支持市场主体实施商标战略,从商标的选择、设计、注册、使用、保护、宣示、创立著名、驰名品牌每一个环节都给予指导帮助。在我们的帮助下XX年“炎阳”、“阳寿”等4件商标被省工商局认定为“山西省著名商标”,使全县著名商标总量达到9件。在今年“第五届山西品牌节”上组织了“晨亿、阳寿、白健民、寿绿”等7家企业参展,通过品牌展示、产品展销、项目招商,真实反映出我县实施品牌战略、推进转型发展的显著成效,给人们留下我县有好企业、有好产品、有好品牌的深刻印象;在实施农产品商标战略工作中,今年还进一步帮助有品牌企业发掘品牌成长中的故事并在晋中红盾网、中国工商报等刊物上发表4篇工商部门帮扶纪实;配合协助山西电视台《记者调查》栏目拍摄寿阳农产品龙头企业实施商标战略专题片,最大限度的为企业造势,助推品牌成长壮大。
(5)在行政指导实施过程中,不断加强事前引导、事中规范、事后回访、交流,把以行政指导实现监管目的作为商标监管巡查的重点工作。解决企业由于不懂法、不重视商标注册等形成的一般违法行为,通过商标监管行政指导工作减少或避免违法行为的发生,达到使企业正确使用注册商标之目的,提高了他们正确使用注册商标的认识,从源头上遏制了商标侵权行为的发生,提高企业的商标法律意识和运用商标开拓市场的能力。同时实现商标监管人员监管服务工作的能力水平,业务技能、综合素质有大的提高。通过不断开展行政指导工作,减少或避免了行政处罚,使这一监管方式成为推进职能到位,深入践行“提高服务质量和办事效率、维护市场秩序、促进经济发展和市场繁荣”执法理念。另外还完成了国家、省、市工商局部署的“双打”工作任务,其间办理了商标假冒案件 6 件,其中含3件罚款万元以上的大案。
(二)广告工作
1、集中整治违法手机短信广告:查处违法发布手机短信广告的广告主6家;与联通、移动、电信建立了查处清理垃圾违法手机广告的联合工作机制;
2、规范户外广告的发布行为,今年登记户外广告34件,治理了手续不全、设置不符合规范、存在安全隐患、影响县城形象面貌等6类违规发布户外广告行为;
3、对特殊广告如医疗广告、食品广告、房地产广告进行监管;一年来对这类广告主、广告经营者检查51户次,制止和查处欺诈、误导性广告2件,查处违法发布广告案件6起,罚款 1.7余万元。
4、对广告经营主体资格进行了规范;
(三)其他工作
结合我分管__工商所工作和全年食品安全监管、无证经营查处两项主要工作实际,在局党组的统一安排部署下完成了如下工作:
1、夏季食品市场集中整治行动中,我带领一组检查经营户46户,行政指导7户,下发责令改正通知3份,办理食品违法案件17件,罚款1万余元;
2、无照经营集中查处专项行动中,检查经营户170余户,给基层工商所提供了食品安全监管的准确数据并督促无照者限期办理了营业执照;
3、所分管股所的信息数据按时全部准确录入;
二、思想纪律及廉洁自律情况
(一)能够按照团结出凝聚力、号召力、战斗力的要求,努力增强团结协作意识,靠党性促进团结,靠人性维护团结,靠党的纪律加强团结。在具体工作中努力找准位置,认真履职,发挥作用。不越职、越权、越位,大事讲原则,小事讲风格,严以律己,宽以待人,协调处理好上下左右各种关系,围绕共同的工作目标和努力方向,统一思想,形成共识,形成合力,团结一心干工作,聚精会神谋事业。
(二)、能够按照党规党纪及领导干部廉洁自律的有关要求,努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴,不该说的坚决不说;管好自己的手,不该拿的坚决不拿;管好自己的腿,不该去的坚决不去;严格要求自己,不该做的坚决不做。发挥好一个基层领导干部的模范带头作用,从我做起,从现在做起,从身边的人和事做起,自觉经受时代的考验和执政的考验,提高拒腐防变和抵御风险的能力。
三、存在不足
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处。主要表现在:一是理论水平有待进一步提高,为今后的工作实践奠定理论基础;二在思想上感觉与新时期党员的标准之间还有差距,领导方法方面还有所欠缺,应加以改变和完善;三是思想不够解放,工作中还存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虚心向领导和同志们学习,加强修养,身体力行,不断总结,以饱满的热情,百倍的信心更好完成各项工作任务。
各位领导、同志们:一年来,在县委、政府和市局的正确领导下,在社会各界的大力支 持下,我分管的各项工作在不断地向前发展,全局商标、广告管理工作、管辖区域内的食品安全监管工作及无照经营查处工作均取得一定成效,但是我清醒地认识到自己的工作离县委、政府的要求,离广大企业和人民群众的愿望还存在一定的差距,我将在以后的工作中立足本职,兢兢业业,勤勤恳恳地争取把工作做得更好,切实为地方经济转型跨越发展服务。
谢谢大家!
第九篇 供电所长年度个人述职报告汇报2950字
各位领导、各位同事:
年,对镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。
一、大力培养青年职工
今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。
今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习,并有人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。年五四前夕,供电所举办了有人参加的“镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务
年,我加大镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
三、加强供电所营销创新工作
今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。二、创新管理手段。针对年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订按线按台区承包考核办法,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极性;制定营销mis系统工作单时限考核管理办法,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了供电所工作管理细则,业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
三、工作中的不足
今年供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难,归结起来,有几下几点。
(一)营销工作中,个别工作人员责任心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照供电营业规则及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持。
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化。
四、今后发展规划
在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
一是进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务内涵,开展“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;
二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,创建优质服务“无障碍通道”;
三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系,巩固和完善优质服务工作常态运行机制;
四是重新修订管理考核办法,严格履行服务承诺,加大明查暗访和监督考核力度,推进内质外形建设;
五是加大经济发展环境建设力度,分析和查找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,查找服务质量、服务意识方面存在的差距,真正树立“客户至上”的服务理念。
第十篇 卫生所所长个人述职报告3300字
____年,在县委、县政府的正确领导下,在局党委的关心支持与同事们的热心帮助下,作为党支部书记,我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,切实履行“第一责任人”职责,立足全局,以“三项活动”为主线,以提高党员干部素质为根本,全力夯实工作基础,搜索工作方法,创新工作机制,全面提升党建水平,现将一年来抓党建工作汇报如下:
一、切实履行党建工作主体责任
一是有效落实“两个主体责任”。我始终坚持严格执行党风廉政建设责任制,树立起不抓党风廉政建设就是严重失职的意识。始终坚持党要管党、从严治党,切实履行支部书记抓党建工作和党风廉政建设“两个主体责任”。二是推动落实党建重点工作。我始终把党建工作摆在全局工作的突出位置,明确工作责任,细化工作措施,形成层层抓落实的领导格局。年初制定了《____年党建工作要点》,对抓好党建工作进行了全面部署。
二、修订完善制度,强化制度执行
“三重一大”决策制度得到贯彻落实。“三重一大”制度,即“重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金的使用,必须经集体讨论做出决定”的制度,我单位明确了“三重一大”事项决策应遵循的原则、决策范围、决策程序。严格执行“三重一大”集体决策制度,切实做到事前沟通、集体讨论、民主决策,事中指导、督促、检查和事后验收、考核等工作。在“三重一大”决策前,每月不定期召开业务工作会和“三项教育”学习会,按照“三重一大”规定的程序、原则和范围开展相应的工作。在执行过程中,严格执行集体决策制度和民主集中制,实行“一把手”末位发言制度。
三、贯彻落实中央、省委州委、县委党建工作部署
一是加强领导干部队伍建设。加强领导班子和干部队伍建设,健全和落实民主集中制,完善领导班子运行机制。结合领导班子思想政治建设活动,带头学习,带头发扬民主,带头抓好队伍,带头改革创新,发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。二是强化干部队伍日常管理。贯彻落实中央、省、州、县委今年党建工作部署,贯彻落实省委《关于建立健全作风建设长效机制的意见》和《关于认真贯彻“三严三实”要求进一步加强党员干部教育管理监督的意见》。加强理想信念教育,牢固树立宗旨意识,引导党员干部深入学习贯彻科学发展观,教育引导党员干部增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识和责任意识。
四、贯彻落实中央、省委州委、县委关于加强基层党组织建设意见
一是创建服务型基层党组织。贯彻落实中央、省、州、县委关于加强基层服务型党组织建设的意见和省委关于进一步转变作风加强党的群众工作的意见,在党建工作实践中,以“三项教育”等活动为载体,狠抓卫生监督管理。贯彻落实州委“党建为基”工作思路及实施“藏羌回汉党旗红”党建提升工程举措,发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。二是整顿软弱涣散基层组织。为深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,以党建联建为动力,深入推进卫生计生系统基层党组织的创先争优活动,加强思想作风建设,根据局党委“三带四帮”党内帮扶工程,我们与热务片区卫生院党支部结对为党建共建单位,以先进带后进的方式,带动基层党组织转化升级。三是严格党员发展管理工作。我们在局党委带领下,深入开展“藏羌回汉党旗红”、“三分类三升级”、“党员结对帮扶”、“党员志愿服务”等活动,围绕着提高服务质量,提升服务水平,改进卫生行业作风,人民群众满意度稳步提高。健全基层党组织基本制度,健全党内激励关怀机制。严格规范党员发展工作程序,____年我单位共发展党员1名。四是创新联系服务群众机制。开展“挂、包、帮”、“精准扶贫”、“走基层”活动,推行驻村联户、结对帮扶,推进在职党员到社区报到为群众服务。成立党员志愿服务队1支,今年先后组织党员志愿者到进安镇、大姓乡木石村开展党员志愿服务活动,进行卫生知识宣传4次。五是落实村级民主管理机制。指导帮扶村(木石村)加强村务监督委员会建设,健全村规民约。大力加强基层两委“四议两公开一监督”、“村财民理乡监管”的执行落实,全面实施村级政务民主公开,提高村级民主管理科学化、制度化、规范化水平。大力推进村社精神文明建设,帮助完善村级活动室。
五、贯彻落实中纪委、省纪委、州纪委和县纪委关于党风廉政建设和反腐败工作要求
一是落实党风廉政建设责任制。推进落实党风廉政建设和行风建设责任制,细化实化党支部的主体责任内容,把责任分工到领导干部个人,突出强化领导干部“一岗双责”的意识,领导班子成员根据工作分工,对职责范围内的党风廉政建设和行风作风建设负直接领导责任,建立了切实可行的责任追究机制。二是加强作风教育整顿工作。大力开展了党性党纪党风教育,通过观看警示教育片、认真组织全所干部职工开展法纪教育和廉政教育专题学习会,深入引导党员干部讲党性、重品行、作表率,形成为民、务实、清廉的作风。严格财务管理,严格按章办事,精减一切不必要的应酬,从严从紧控制“三公”经费的开支,工作中以职责为已任,杜绝了借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要的现象发生。三是转变作风常态化。在教育实践活动“回头看”中,以开展专项治理为抓手,以建章立制为保障,以全面提高班子的工作水平为着力点,坚持立改立行和长效机制建设相结合,坚持纠正问题与建章立制相结合,切实加强服务型领导班子建设,抓好整改落实,巩固了群众路线教育实践活动成果。
六、加大党建工作投入力度
加大党组织人力、物力及经费投入力度,使党组织工作有力量、办事有经费、活动有阵地,不断增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。____年我单位落实了党建活动经费,专款专用,共投入党建经费2万余元,其中订阅党报党刊2944元,制作宣传横幅,专栏、展板4965余元,帮扶村两委活动经费500元,庆祝建党94周年各类活动开支300元,“挂包帮”工作16300元。
七、进一步落实党要管党、从严治党的思路、重点和措施
(一)切实履行管党治党职责。牢固树立抓主业的责任意识,突出党建工作的主体地位。树牢“党建工作是最大的政绩”的思想,把党建与发展、民生和稳定同研究、同部署、同落实,增加党建工作考核权重。严格执行落实党建工作制度。严格执行“三级联述联评联考”制度,加大党建工作考核权重,确保党员都在组织之中、都在监督之中。
(二)以加强作风建设和廉政建设为着力点,切实打造清廉党组织。深入抓好工作作风和效能建设,主动服务,优化工作程序,提高行政效能,拓宽服务渠道,加强制度建设,全力做好各项工作。着力加强党风廉政建设,加强反腐__教育和廉政文化建设,深入开展廉政文化进机关活动,将反腐__教育纳入到党建工作的各个方面。深入推进廉政风险防控机制建设。要加强对权力运行的监督检查,努力从源头上预__败。
(三)健全组织机构,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。在局党委的领导下,努力加强党组织建设,增强基层党组织战斗堡垒作用,充分发挥基层党组织在本单位履行职责中的政治核心作用和监督保障作用。
(四)提高保障水平,努力加强基层党组织的活动阵地建设。针对行业特点和单位实际,加强基层党组织活动阵地建设。加强党建信息化建设、加大活动经费、办公经费和基层保障投入等投入力度。通过党建活动阵地建设,逐步提高党建工作信息化和科学化水平。
(五)健全完善制度,不断提高党组织建设制度化水平。全面落实“三会一课”、民主评议党员、党员教育培训、党务公开制度。切实落实民主管理的各项规定认真做好政务党务公开。强化对班子和领导干部的年度考核和定期考核。通过考核,对领导班子作出整体评价,并提出加强领导班子建设的具体建议。
(六)加强党员队伍建设,不断激发党员队伍的生机与活力。通过对发展党员实施分类指导、完善多级培养体系、健全考核评价机制等,使发展党员质量得到提高,教育培训和管理服务更加到位,激励关怀帮扶机制逐步完善,党员党性观念和党员意识不断增强。着力把对党员的严格教育管理和对党员的人文关怀有机结合,不断增强党员身份荣誉感、事业自豪感、工作成就感和组织归宿感。
(七)找准党建工作着力点,努力使党的建设与卫生监督工作紧密融合。要找准党组织开展活动、发挥作用的着力点,进一步拓宽工作思路,创新工作方法,使党组织开展的活动更加贴近本单位业务,更加贴近党员需求。要立足行业实际,理清基层组织建设和事业发展思路,找准落实服务群众健康的着力点,让基层组织建设年成为理清思路年、鼓足干劲年和狠抓落实年。