第一篇 个人述职报告总结导医2150字
个人述职报告总结导医
3月来,从电话咨询到预约就门诊量转载请著名也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98
信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,首先要感谢领导对我信任和支持。随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年,为更好的收获,将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。
主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,目前的工作中。根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:
一、主要完成的工作
1客服导医的管理工作
工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”发展战略做出了自己的努力。
为体现热情的服务,实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:您好”请问我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等服务用语,礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
克服部门一人一岗的困难,部门合作中。取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。
本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了院的服务内容,增加了医院的亲和力。 copyright dedecms
工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,导医台作为全院的第一窗口单位。从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的自己首先做到要求导医们不做的自己坚决不做。工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了院的整体工作质量和效率。
2咨询热线工作
其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口。从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的`增长,吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%成绩,从而提高了社会效益和经济效益;主要做了以下几方面的工作:
一制定部门
咨询师的岗位制度;
提高患者就诊率;二与咨询人员一起研讨电话营销方案。
三网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;
便于更好地开展工作;四根据患者信息进行初步的市场调查和分析。
让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,五维护出院病人的良好关系。开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。 织梦内容管理系统
二、工作中的几点不足
专业知识相对欠缺,一由于自己对本地风土人情知识欠了解。虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。
体现为个别工作灵活性不够,二对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。
处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力,三由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。
工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,四电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少。没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
充分发挥质检组的质检效力。一院领导应增加到一线巡视和检查的次数。
二医生休息时应告诉导医以便准确分诊。
满足低收入消费者,三医院应尽量服务不同群体的需求。尤其是咨询预约病人。
四加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
应对全体人员进行宣教,五开展新的医疗技术服务宣传时。以免影响工作效率。
让员工参与院服务质量管理,六让全员树立“顾客不满危机”意识。创造最大顾客价值。
以提高自身素质,七希望能多给一些外出培训的机会。更好地为医院效力。
四、明年的工作计划
提高管理水平;一努力学习医护专业知识。
二继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;
提高服务质量;三加强导医工作的管理。
四做好全院员工礼仪培训工作;
第二篇 销售经理个人述职报告范例650字
销售经理个人述职报告
各位领导:
大家好!我是___,我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤,下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
1、订单的落实
针对订单,详细落实,保证以最快的速度安排发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程,及时与客户沟通。
2、合同审核归档及销售代表提成预算
随时掌握合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理
各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)
5、做好返货产品的跟踪落实
返货的产品根据实际情况,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作
根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改进计划
1、有些细节性的工作要加强
要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们考虑现场遇到的困难,把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,保证工作有条不紊,同时每天的工作要有计划性
3、对新产品的学习性需要加强
现在开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自己的学习性要求,不但要了解产品知识,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导,我的汇报完毕。
第三篇 关于个人年度廉政述职报告2000字
各位领导、各位同志:
20__年,科室全体成员始终按照党风廉政建设责任书的要求,认真贯彻落实中央、省、市关于党风廉政建设责任制的各项规定,与时俱进,开拓创新,强化职责,坚定不移地把党风廉政建设责任制各项规定作为一项经常性工作摆到重要议事日程上来,采取有力措施切实抓紧、抓好、抓落实、抓出成效,促进了党风廉政建设责任制的全面落实,以此带动和促进各项工作的全面进步。
一、高度重视党风廉政建设工作,增强为民服务意识
(一)认真落实共产党员纪律处分条例、中纪委关于严格禁止利用职务便利牟取不正当利益的规定、市委、市政府关于领导干部廉洁从政的“十六条“和“十项制度“,坚持把党风廉政建设作为作风建设的重要内容,纳入年度责任目标,与精神文明建设和其他业务工作紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核,采取分管领导、科长与局签定责任书的办法,把党风廉政建设任务落到了实处。
(二)切实履行党风廉政建设职责。自觉维护和实践党风廉政建设的各项制度和规定,做到思想上领会,行动上自觉,工作上努力,效果上明显。按照年初与局党组签订的责任书,认真履行科室责任,对在执行过程中出现的新情况、新问题,及时召开会议,做出具体的安排部署,加强了防范工作。
(三)坚持以廉政促进工作作风的转变,切实做到以人为本,为民服务。进一步规范科室的廉洁从政行为,切实建立勤政、廉政、高效、务实的政府。我们在科室中实行挂牌上岗制度,坚持把廉政建设与改进机关工作作风结合起来,与具体工作实践结合起来,以廉政促勤政,以廉政促工作作风的转变。
二、深入开展廉政教育,增强党性锻炼和修养
今年,科室把党性党风和廉政教育作为党风廉政建设的主要内容,坚持“预防为主、教育为主“的方针,以自学为主,积极参与集体学习,进一步提高自身综合素质和业务水平,增强了党性锻炼和修养。常思贪欲之言,常弃非份之想,常怀律己之心,常修从政之能,以自身的品格、形象和人格魅力,做廉洁勤政的模范。在生活上,做到自重、自省、自警、自律、自励,全方位管好自己,管好家属和身边工作人员。
在工作中,始终做到讲大局,比奉献,想大事,忙工作,勤政廉政,把所有精力都放在谋求新乡旅游发展上,进一步增强了廉政意识,筑牢了思想道德和党纪国法的两道防线。一是加强了党性党风教育。各岗位人员按照办公室的总体要求,坚持把廉政建设规定列入理论学习内容,开展经常性的学习教育,以正反两方面的典型事例,丰富学习内容,增强学习时效,强化了机关干部的公仆意识和宗旨意识。二是深入开展权力观教育活动。强化效能意识,提高工作效率,通过学习讨论交流等方式,达到教育活动的目的,及时圆满地完成自身承担的工作任务。
三、全面落实党风廉政建设各项制度,认真执行责任制
由科室负责人全面履行第一责任人的责任,全面负责责任制贯彻执行情况的安排落实和督促检查。把党风廉政建设责任制工作切实落到实处。
(一)认真落实考核制度。根据科室工作实际,把贯彻执行党风廉政建设责任制与自身建设和机关队伍建设工作一起部署,一起抓落实,一起检查考核,形成一级抓一级,一级带一级,层层抓落实的工作格局。始终坚持“两手抓、两手都要硬“的方针,把党风廉政建设和反______工作作为一项长期的、经常性工作来抓,做到逢会必讲,警钟长鸣,防微杜渐。根据廉政建设具体要求,把有无接受现金和公款吃喝、公款送礼等列为对科室人员的考核内容,经常进行检查,坚决杜绝了此类现象的发生。使考核真正起到了增强责任意识、推动廉政工作的作用。
(二)继续完善民主测评制度。坚持把责任制执行情况的考核与民主评议、民主测评干部职工以及工作考核相结合,广泛征求和听取全科人员的意见和建议。同时,把学习党风廉政建设责任制的情况,党风廉政建设论文书写情况,参加党风廉政建设活动情况作为考核全科人员的重要内容,对学习贯彻党风廉政建设责任制情况进行自查,并在一定范围内公开,强化监督。
(三)认真落实报告制度、监督检查制度。按期向主管领导和主要领导报告党风廉政建设责任制的执行情况,重大问题专题报告,自觉接受监督。积极主动地协助办公室和抓纪检工作的领导,完成党风廉政建设各项工作任务,不因工作或其它借口拖延或不予执行,抓好党风廉政建设责任制执行情况的监督检查,进一步推动廉政建设的深入开展。
(四)不断完善廉政档案制度。按照局党组统一要求,建立健全廉政建设档案工作,做到资料齐备、规范,科室开展学习及相关活动有记录,确保廉政建设工作不走过场,不走形式,形成廉政管理闭合链条。
截止到现在,我科室未发生一起不正之风败坏党纪的现象,科室全体成员在“双节“期间,认真做好本职工作,按照要求准时到岗值班,指导景区双节期间活动汇总,确保渡过了一个安全、祥和的“双节“。
在今后的工作中,我科室将继续加强领导,按党风廉政建设责任制的规定搞好监督检查,以严格执行规章制度的实际行动,影响和带动科室全体成员。
第四篇 2023年8月秘书组个人述职报告950字
作为市政协副秘书长,我协助对口副主席分管经济委、港澳台侨外事委,联系县(市、区)委员活动小组,兼管办公室综合科,负责市政协重点文稿草拟审核、宣传文化、信息、网络和党组理论中心学习组工作。一年来,恪守岗位职责,注意提高工作作风和党性修养,努力增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定践行“三严三实”,较好完成了各项工作。
一、加强理论思想学习,努力提高自身综合素养。认真学习贯彻党的十八大及十八届历次全会精神和____系列重要讲话精神,积极参与“三严三实”专题教育活动,努力提高自己的党性修养和政策理论水平;坚持__市干部在线学习并超额完成规定学分,注意学习业务知识和有关法律法规、形势政策,筹备组织了两期委员异地培训班,并带领第一期学员到革命圣地西柏坡进行异地学习培训,开阔了视野,拓展了思维。
二、当好参谋助手,抓好分管工作。注意安排和处理好日常工作、突发任务和相应调研活动的关系,尽心尽责尽力为领导服务、为机关服务、为委员服务。积极组织分管专委会的委员“走百校”“走百医”等各项视察调研活动,撰写相应调研报告;协助组织开展好主席视察团、专题议政和专题协商活动,撰写修改相应会议材料;组织办公室开展基层调研活动,为领导决策提供更多资料参考;热情配合省政协和兄弟市政协到湛开展视察调研活动;切实抓好分管的宣传文化、信息、网络和党组理论中心学习组工作,积极组织起草各种会议活动的文字材料、方案计划、汇报总结和领导临时交办的其他材料;认真负责收集编印了《雷歌古唱本汇编》,主动参与编撰各项文化文史资料。
三、廉洁自律,锤炼作风。始终严守党的政治纪律和政治规矩,努力增强自己的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,严格执行中央八项规定,坚持法治精神,严格约束自己的思想和言行,努力做到慎独慎微慎权。自觉遵守领导干部廉洁从政规定和各项规章制度,严格执行财经管理制度,严格执行公务用车、公务接待等方面规定,以实际行动反对“四风”。
四、存在问题和努力方向。一是对理论学习仍不够系统性;二是创新工作能力仍待加强;三是在所分管的工作上,受办公室工作影响较大,对专委会的工作仍在应付多、主动作为少的现象。对此,将自觉进一步加强理论思想学习,进一步加强个人修为,进一步提升自己素养,切实改进工作方式方法,努力提高工作能力本领。
第五篇 2023年上半年学校领导个人述职述廉报告3800字
大家好!一学期即将结束了,首先,我非常感谢各位领导、同志们一年来,在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助,在大家的关心支持下,我坚持以德为先、廉洁勤政,较好地履行了学生发展处工作职责,本人职称是小学高级,分管的工作范围:有艺术课、少先队活动(升旗仪式、主题队会等)、校园宣传展板、卫生及传染病防疫工作。根据集团党委《20__-20__学年度中层干部考核说明》要求,本人就20__—20__学年度工作开展情况及廉洁自律作如下报告,不妥之处,请批评指正。
一、注重政治理论学习,坚定政治信念
一年来,坚持把提高思想境界和党性觉悟作为做好工作的根本和关键。我努力做到讲政治,坚定信念不动摇。自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己,树立正确的世界观、权力观、事业观,不断加强党性修养、坚定理想信念,始终做到忠于党、忠于国家、忠于人民。其次不断通过学习,充实积累促提高。我始终把学习当做一种常态,深入学习贯彻党的十八大精神,认真落实“八项规定”;坚持向书本学、向实践学、向领导同事学、向企业学。积极参与深入学习实践科学发展观和创先争优系列活动,认真学习心理学方面知识,使自己的思想观念更加成熟,工作思路更加清晰。三是讲团结,民主集中聚合力。自觉贯彻民主集中制原则,坚持大事讲原则、小事讲风格、带头讲团结。
二、履行职责,认真抓好分管工作
根据分管工作,切实履行好岗位职责,紧紧围绕德育活动目标开展少先队活动,开拓进取,较好地完成各项工作任务。
(一)加强少先队基础建设
1.发挥少先队室的阵地作用,结合我校少先队员的自身特点布置了富有创新性、探究性、合作性的队室文化。少先队入队率、红领巾、队干部标志佩带率都达100﹪,队员们能掌握基本的知识和礼仪。每周一的队干部总结会以及不定时的班队干部会议都在大队部举行,充分发挥了队室的作用。
2.做好组织发展工作:发展新队员是组织建设的重要工作之一,我校每学年举行一次新生入队仪式,先对新队员的入队进行分批审核,符合少先队的要求,才允许入队。老队员为他们佩戴红领巾,教给新队员怎样戴红领巾?怎样行队礼?怎样按照学校的规章制度来规范自己的言行?为学校少先队组织增添了新鲜的血液。 3.做好少先队大队建设,进行了全校性“大队干部”竞选演讲活动,并以公开投票选举的形式产生了我校少先队干部人员。定期召开会议,总结干部工作情况,指导干部们努力做好本职工作,维护了队员的切身利益。
(二)主题实践活动丰富多彩,德育特色工作亮点纷呈。
少先队工作是学校德育工作的重要载体,是教育学生成长的摇篮。开展丰富多彩的少先队活动,让队员们在活动的氛围中获取知识、感悟“以人为本”的教育理念、发挥自己的特长,做团结、创新、合作的新一代是学校少先队工作的根本出发点。结合实际,适时的、自发的组织各种教育活动,目的就在于使队员们在活动中得到体验、得到锻炼、得到提高。
1、利用每周一升旗仪式进行思想教育,通过升国旗唱国歌,国旗下讲话等规范形式,对少先队员进行爱国主义、集体主义教育。
2、 根据学部的实际情况,开设满足学生个性特长和发展需
要的各类课程。课程内容具有多样性,体现对学生多元智能的培养,以适应不同发展水平和不同个性发展需要的学生。目前全校共开设36个门类选修课,60个活动小组。本学年度乐高机器人小组参加东北三省比赛获得一等奖。书法小组初见成效,期末在校内举行书法展览。校管乐团、合唱队团、舞蹈团已经能正常运行,并且在校内外取得一定知名度,纷纷参加各类演出活动。
3.结合实际,适时的开展特色品牌活动。本学年,围绕学校整体工作的安排,结合组织开展了相应的教育活动,如“红领巾 中国梦”庆六一文艺演出、“感恩母校 放飞梦想”毕业课程、社会实践活动、阳光体育等一系列围绕学生开展的活动,做到有活动方案、活动过程、活动总结,活动简报,扎实有效的开展了相关教育活动。
三、廉洁从政,认真执行廉洁自律各项规定
(一)率先垂范,以身作则,坚持以德修身。在日常工作中,本人能够自觉遵守中央“四大纪律、八项要求”和学部党组廉洁从政的规定,严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定,规范自己的言行。工作中,严于律己,率先垂范,注重实效,力戒空谈,要求别人不做的,自己首先不做,要求别人做到的,自己首先做到。工作上坚持高标准,生活上保持严要求,从不搞特殊化,从不以权谋私。对那些工作上与自己有分歧意见的人和事能将宽容、不计较,不搞小圈子利益,赢得了身边同事的一致认同。
(二)增强党性,廉洁自律,坚持以勤履职,打开德育活动新局面。作为一名共产党员,一名中层干部,坚持把精力用在工作中、把情趣融在事业里,始终坚持按原则办事,按规章制度办事,廉洁从政,做到了公平、公正、公开,做到真情做人、大胆做事、勤政不息、廉政不止。坚持把维护党的政治纪律放在首位,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行。
(三)坚持以廉正身,__拒变能力有新提高。一是律身自励。作为学生思想教育的引领者,学校的中层干部我能严格执行《廉洁从政若干准则》等规定,从未插手过任何工程和采购等事件。
四、存在的问题及下步整改措施
在过去的一年,尽管总的来讲取得了一定的成绩和进步,但与组织上与同志们的要求和期望相比,还有不少的差距和不足,一是工作中有急躁情绪出现,需要不断改进。二是自我加压不够,工作发展不平衡,对一些大型德育活动任务完成的较好,对一些年组活动重视程度不够,参与的不深入。针对以上存在的问题和不足,今后要努力的方向,一是要持之以恒地加强学习,不断提高自身的思想政治素质、理论素质和业务素质,增强领导能力,提高工作水平,更好地履行自己的职责。二是自我加压,进一步增强开拓精神,解放思想,创造性地开展工作,充分发挥好职能作用。三是对自己始终坚持高标准、严要求,始终保持良好的纪律和作风。
以上是我20__年——20__学年度工作开展基本情况及廉洁自律、思想道德方面的情况汇报,不足不妥之处,恳请指正!
2023学校领导个人述职述廉报告
一年来我本着对工作的热爱,恪尽职守,竭尽所能地做好该做的事。作为一名学校中层干部,尽力成为分管校长的好帮手,为教师起到桥梁纽带作用。工作做到尽早思考,尽早安排,细致实施。现把一学年来本人的岗位任职情况向大家作简单的汇报,请各位批评指正。
一、遵规守纪,不断加强自身建设。
在工作中,我能按照领导干部的标准严格要求自己,带头遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律。在思想上和行动上始终与___保持一致,努力提高工作质量。能认真学习法律,学习贯彻遵守维护党章,学习中央、省委关于反腐败的决定,做到警钟长鸣,筑牢反腐防线。严格要求自己,廉政意识强,工作中没有收受红包礼金、有价证券和贵重物品,没有做违法违纪的事情。
二、严格执行学校工作计划和本室工作计划。
坚定不移地贯彻上级教育教研精神,充分发挥教研在教学中的先导作用,积极为我校教学质量的进步进言献策。立足我校实际初步确立了有我校特色的“校本”教研思想,教研格局因而也初步形成。
三、积极履行教育教学管理职责。
和教导处密切合作,完成每月一次教学常规检查,对存在的问题进行及时反馈。及时听评青年教师的上课情况,每学期按照要求完成听课任务,了解我校教师的教学情况。组织并指导各教研组开展工作,落实了组长工作职责及具体工作内容并全程跟踪督促实施,保证了教研组工作的有效开展。深入推进了以集体备课为主题的“教研活动日”活动,组织并坚持教研组和备课组集体备课。注重了教研形式和质量,注重了实效,做到了活动事先有筹划,有准备,有书面安排表;活动中有考勤记录,有活动过程记载,有活动结果反馈等。每次活动每个老师都动手收集材料在会上交流,有学术性。确定了以“优化课堂,提高课效”为主题的课堂教学研究目标,积极稳妥地开展了汇报、交流课、优质课比赛以及各科教学观摩课活动,在一定程度上形成了一些教师深钻教材,改进教学,取长补短,互相学习的良好局面。
四、加强课题引领,明确科研方向。
回归课堂、关注课堂是学校科研的基本原则,也是我努力尽职的指导思想。我校的课题研究主要立足于学校实际条件、以十二五课题为抓手,以解决实际问题、提高课效为目标,走个人创新与集体协作相结合的道路。
五、成立教师读书社团,引领教师读书活动。
在领导的支持和老师们的积极参与下,我校成立了教师读书社团。以新课改、新课标学习材料和《平度教育》、《教科研信息》《红蕾.教育文摘》及教科所推荐的书目为主,开展学《文摘》用《文摘》校本培训活动。每月一期教师读书简报(均已在平度教育网发表)记录了老师们的读书心得。其次,组织老师们定期观看教育专家及本校名师学习讲座、课堂录像等。
六、远程研修硕果累累。
本年度远程研修,我校教师有随笔感言或评论被省专家推荐,人均奖励分也在全市名列前茅,受到了师训办领导的好评。
七、本学期,在领导的支持和老师们的努力下,我校先后被评为“平度市校本示范校”、“青岛市校本示范校”。
八、在各位数学素养课题组成员的共同努力下,我校的数学素养课题成功结题。数学老师的“数学素养精品教案”和学生的“数学素养特色作业”受到了青岛市教研室领导的好评。
以上是我这一年所做的工作,在以后的工作中,我将进一步发扬优点,改正缺点。
第六篇 2023年4月医务工作者个人述职报告1350字
____年,在集团党委和董事会的正确领导下,在中水分公司领导班子的带领下,中水工作又迈上了新台阶。一年里,本人在集团工会和分公司党支部的领导下,在党政领导的帮助指导和全体职工的大力支持下,能够认真履行岗位职责,努力开展了各项工作,较好完成了上级交给的各项工作任务。现将本人一年来的学习和工作情况,向各位领导和职工代表们作一汇报,不当之处请领导和职工代表同志们批评指正。
一、认真学习政治理论和党风廉政规定,努力提高自身的政治素质,自觉搞好党风廉政建设,增强了搞好本职工作的自觉性
今年以来,通过参加集团和党支部组织的政治理论学习活动以及自学方式,认真学习了党的十六大、十六届四中五中全会精神等政治理论;通过参加先进性教育学习,学习了胡锦涛___和刘琪书记关于保持共产党员先进性的有关讲话,学习了《保持共产党员先进性教育学习理论读本》有关篇目文章,同时还学习了中央关于加强党风廉政建设的《两个条例》、两个《纲要》等党风廉政建设相关规定等。
通过学习,尤其是通过参加保持先进性教育学习,自己感到思想上收获很大,进一步坚定了理想信念,增强了在本职岗位工作中发挥党员先锋模范作用的自觉性,明确了今后努力方向;进一步注重了自身工作“五个能力”的提高,坚定了以“创造一流业绩”为标准,做好本职工作的决心和信心;进一步增强了遵守党风廉政建设规定,搞好廉洁自律的自觉性,在思想上自觉筑起了反腐__的防线。
在相干人员的通力协作下,科室里于2023年1月承接的江苏省卫生厅课题《国产腺苷对国人最适剂量探讨和心脏电生理的影响》顺利结题。腺苷在体内代谢速度极快,半衰期只好十几秒,对其进行血药浓度测定,难度异常大。从2023年承接课题以来,课题组成员从给药途径、取血方案、测定方法等多个角度进行了大批的研究工作,最初计划书中的试验例数为30例,结题时我们实际完成病例数为110例。在南京进行结题答辩时,我们准备了详细的结题资料,包括课题的整个完成情况汇报、与课题相干的科研论文、整个研究成果的推行情况、进一步的假象与计划等等。答辩委员会的专家们也就腺苷在血浆中半衰期异常短、测定难度大的问题进行了提问,课题负责人何主任进行了详细的阐述和回答,得到了专家的一致认可。
《处方管理方法》实施已有一年,为了周全理解南通地区的处方情况,我们调查了南通地区12家医院2023年6-12月的门诊处方,进行了大批的手工统计工作,相干的研究结果已整顿成论文,离别被《中国药房》、《中国医院药学杂志》收稿。
2.07年我的主要目标如下: 1.通过网络多学习外语,提高口语,以及和对外交谈和回复寻盘的技巧;2.经常逛论坛,和各行各界的朋友交流,学习长辈门对外贸易的经验,拓宽视野。这样一来,既可以起到公司产品的宣传,又可以得到一些朋友的帮助;3.如何把产品价格报得更准确,这一点非常的关键,现在市场的竞争,几乎成了价格战,作为采购商,他首先考虑的就是价格因素。所以所报的价格既不能让自己公司亏本,又要使这价格让客户接受,这也是非常难的一项工作。4.多了解这行业的动态,以便“知己知彼,百战不殆”;5.每天回复寻盘,并做好笔录,以便日后查询,对于重点客户进行长期的跟踪,以便了解客户的动态;6.做好现有客户跟踪服务,并做好客户的反馈工作;7.充分利用一些免费的b2b网络资源,开发出新客户,争取07年营业额,再上一个台阶。把企业做强,做大。
第七篇 2023年11月经理个人述职报告1750字
第一部分主要工作成绩
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。
二、受委托,从8月份开始,对“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员人,奖励人,降岗人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了职工培训先进单位称号。
五、今年4月份,在“非典”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助开展户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。
1、亏损,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有及时发现,特别是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。
2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。
3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,需要下大力气进行改进。4、改革后,没有及时抓劳动纪律,最近,全厂劳动纪律有所退步。
自身剖析
我分管经营工作,管钱、管人、管事。可以说利在手中,但我深知“贪欲一开始,就意味着要在牢狱中去终”。所以,我时刻严格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉洁自律,秉公办事。自身不断加强学习,以提高管理能力,业务水平,能紧密联系群众。深入实际,大胆工作。但“金无赤金,人无完人”,我自身还有许多缺点,需要在以后的工作加以克服,不断提高自己的素质和能力,更加自如地干好本职工作,使的经营工作上台阶。
第三部分建议、意见和今后工作努力的方向
1、建议、意见
在改革过程中,我们也听到了不同的声音,我认为这很正常,改革就是破旧立新,就是要改掉束缚生产力发展的生产关系,树必要打破旧的思想观念,旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟,而我们的观念不改变,我们的机制、体制不创新,只能生存于一时,不能生存于长久。改革是大势所趋,时代所迫。为了机电修配厂的生存,发
展,各项改革应稳步向前推进。
2、今后努力的方向
继续加强学习,提高自身素质,不断适应环境的变化。加强道德修养,拒腐防变。踏实干事,老实做人,努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗,谋其事。干好本职工作。谋求经营工作的健康,稳步,有效开展。
第八篇 物理教师个人述职报告精选1100字
尊敬的领导:
日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个述职,借以促进提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质
“学海无涯,教无止境”只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合课程改革,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来,我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了物理新课程标准,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的物理教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高物理教学质量。
我任教初二年级的班的物理课程,任95班班主任。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,使学生对物理更有兴趣,同时提高学生的探究科学水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长不等,目的是为以后的教学积累经验。同时,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。
总之,在课堂教学,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、加强反思,及时总结教学得失
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于物理新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思。
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的`理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、物理教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些物理教学的特色点,让自己的教学水平更进一步!
述职人:___
20__年__月__日
物理教师个人
第九篇 扶贫工作个人述职报告模板1300字
年5月份每户社员得到扶贫互助资金3000元,发放扶贫互助资金15万元,借款期限为一年,2023年5月收回借款。扶贫互助资金主要用于扶持农户发展主导产业。
二、扶贫互助社的主要成效
(一)提高了农户发展能力
一是缓解了贫困农户资金短缺困难。入社社员借还款在村内完成,简便快捷的优势弥补了辽阳东部山区农村金融服务的不足和缺位,并以服务“零距离”的特点赢得了入社社员的普遍欢迎。二是激发了贫困户发展的信心。扶贫互助社遵循群众参与、自主管理,使群众真正成为“扶贫互助社的主人,有了选择项目的自主权,激发了参与的热情,增强了发展的自信心。
(二)促进了贫困村和谐
一是扶贫互助社实行“党支部—互助社—农户”的组织体系,构建了新型合作关系,增进了农民之间的协作情谊,也促进了村“三委”(党支部、村委会、村监会)与贫困农户的关系。二是形成了互帮互助的良好局面,现在村内富帮穷、强帮弱的氛围日益浓厚。三是营造了信誉环境。
(三)增强了基层组织活力
一是转变了乡镇政府的职能。在扶贫互助社运行中,基层政府做到参与不包办,指导不指令,从指挥者变为指导者、协助者和服务者,促进了由管理型政府向服务型政府的转变。
二是加强基层组织建设。扶贫互助社实施过程时,正值党的群众教育路线进行的如火如荼之时,也正是辽阳县委、县政府开展“6+1”工程建设关键期,加之互助社实行的“党支部—互助社—贫困户”的链式联动模式,促进了基层支部与产业的联结,找到了基层党组织联系群众、发动群众、服务群众的新路子,同时华严寺村通过与沈阳工程学院开展“e乡村”活动,使大学生走进贫困农户家中,既给了大学生学习锻炼的机会,又为农户带来了新的信息宣传渠道和技术支撑。
三、扶贫互助社存在的主要问题
(一)农户入社率偏低
扶贫互助社对于华严寺村和我们八会镇来说都是一个新生事物,是一个全新的扶贫产品,农户要有一个认知、接受的过程,虽然前期做了大量的工作,取了一些成效,但是还存在宣传发动不够,农户没有完成理解项目目的和意义,入社率偏低。
(二)互助社管理存在一定困难
首先一些农户对互助资金使用的盲目性很大,容易造成亏多赚少,造成资金偿还困难的问题;其次互助社管理人员年龄偏大,电脑等微机操作存在一定的困难,为今后势必会进行的微机软件系统化管理留下隐患。
(三)借款额度偏低
目前社员借款的额度是3000元,这笔钱对于农户想发展来说远远不够,以养殖业为例,这此借款仅够农户买几头仔猪,而想进一步扩大规模势必会受到制约,也限制了一部分贫困户的入社积极性。
四、对完善扶贫互助社的几点建议
(一)坚定不移的发展。目前扶贫互助社才刚刚起步,仍然处于发展阶段,我们应从实际出发,加大推广力度,加强管理力度和经费投入。
(二)开展“专互”结合的模式。现在各个贫困村基本都至少有了一家农民专业合作社,如果把“扶贫互助社”与农民专业合作社有机地结合起来能够有效解决发展产业资金不足的问题,如果把扶贫互助社社员组织动员起来调整产业结构,对农业产业化发展具有不可估量的作用,也能更好地提高扶贫开发的针对性和实效性,进一步提高扶贫开发水平。
(三)适当提高借款标准。要真正扶贫农户发展产业,早日脱贫致富,贷款额度还应该提高。
第十篇 热力公司个人述职报告3250字
20__年,物业、供暖公司在集团的正确领导下,经营团队密切配合下,全体员工团结一致顺利完成年度目标及各项工作任务。在所有员工的共同努力下,顺利的完成了集团下达的任务,把物业、供暖工作带上了更新一层的台阶。金杯银杯也不如大家的口碑,我们将以更加饱满的热情、应用更加科学的理念投身到工作当中,做到让业主满意、让公司及员工受益,最后达到业主、企业及员工多赢的局面。
在过去一年的时间里,我们针对工作方法进行了改进,在工作制度方面也进行了完善,因此物业、供暖工作得以顺利开展。但在工作的过程中同样存在着不足,下面就针对本年度的各项工作情况作出如下汇报:
一、20__年度工作问题以及应对措施情况
1、撤管小区方面的情况
撤管小区反映有设施质量的问题,我们继续派出相关人员赶到问题现场,对相应设施进行了维修更换,最大限度的去解决业主的问题,并测算出投入与收费之间存在的差异,进行了合理性收费,保证工作能够顺利进行。撤管的小区收费问题,依然是收费工作中的难点,我们派出了有着丰富经验的收费人员到小区进行收费工作,将工作具体落实开展。对此次收费工作表现优异的员工给予了奖励,做到了赏罚分明,这很大程度上激发了员工对工作的热情,调动了员工的积极性,对撤管的小区方面的工作也能更加顺利的进行。
2、在管小区方面的情况
在管小区的工作中也存在着一定不足,有业主反映出车位紧张、监控不到位等相关问题。于是,我们加强了保安巡逻力度,进一步确保了小区的治安环境,做到防患于未然,在保安巡逻的过程中还能引导业主停车,尽量做到“一车一位”,减少了资源浪费。针对停车难问题,我们对小区的环境进行合理改造,铺设草坪砖,在不破坏小区绿化的前提下进一步解决该问题,降低成本的同时也解决了业
主的实际困难。在管小区绿化工作也时刻没有放松,利用树苗单价低廉的这一契机,我们采购了大量高棵树木,在进一步的美化了小区环境的同时,也得到了绝大部分业主对物业工作的支持与厚爱。
3、收费工作、维修工作改善情况
收费力量不足、维修工作不及时不到位一直困扰着我们,在这一年里,我们加大了在这两方面的工作力度,采取了维修人员配备到小区的方法,这样我们能够在第一时间到达问题现场,处理相关问题,做到了责任到人,使小区出现的问题能够以最快的速度得到解决,让业主满意。维修人员的配备不仅解决了维修不迅速的问题,还同时解决了收费力量不足的困难,在没有维修任务的情况下,维修人员可以协助收费人员进行相关工作,做到工作开展迅速、相互协调,维修方面的情况得以解决的同时也加大了收费人员的力度,起到了事半功倍的效果。收费环节的改善,还体现在采取了相关措施,动员所有员工参与到这一工作中来,加大奖惩力度,调动员工对工作的积极性,在大家齐心协力下,共同完成了收费指标。
我们通过对所做的工作进行总结,积累相关工作经验,总结问题的根源,得到解决问题的最好方法。我们将怀着满腔热情投身到物业工作中去,做到让业主满意让公司放心。
二、供暖方面的主要情况
20__年,我们对馥郁苑供暖站6t锅炉的烟火管进行了更换,并顺利通过了技监局的验收工作,在第一时间恢复了使用,做到了发现问题及时解决。我们还将桥梓供暖站的闲置汽炉改造成为了水炉,这一改造杜绝了资源的浪费,并在改造过程当中,设计增加了一套麻石脱硫设备配套使用,烟尘排放量也进一步降低,达到了国家规定的检测要求,这也大力支持了环保部门提倡的关于防污减排的工作,桥梓站的汽炉改水炉工程,将闲置资源合理开发并得到了利用,这一举措又着实的为公司创造了收益。但美中不足,这一改造工程还有一定的瑕疵,改造之后的设备煤耗高于其他设备,这对公司也造成了一定的损失,对于这样的问题,
我们会进一步克服困难,寻求相关专业人员的帮助,进一步对设备进行改造,在不破坏环境的前提下把设备能耗降到最低。
三、20__年度其他工作的完成情况
(1)20__年里,为配合政府对于街区改造的工作,我们对汤河口十字街供暖管线进行了改造,工程完工后,经过多次协调政府最后给予2万多元的补偿。这一工程的顺利实施,得益于公司的正确领导,即完成了配合政府职能部门工作的需要,也维护了公司利益。
(2)在停暖期间,承接了供暖外管线的工程,除去外包施工的费用,为公司盈利17.46万元,创收的同时积累了相关方面的经验,为今后公司寻求更广阔的发展空间奠定了良好的基础。
(3)在供暖管线施工以及煤炭运输的过程中途经了村民房前,村民提出了无偿接暖的要求,为了此问题的顺利解决,我方曾多次出面与村民协商,最终达成协议:同意为村民接暖但不保温度,村民支付报装费及暖气费。在这一工作开展过程中,为避免以后出现供热温度纠纷,我们及时到区供热办进行合同备案,以便将来出现纠纷时能够通过法律途径合理解决。同时为防止出现交费滞后问题,我们也采用了截门控制方式,做出了提前交费保证供暖等相关举措。这一举措的实施在不损害村民利益的同时也确保了公司的利益不受侵害。
(4)在技术主管没有及时到岗这一不利的局面下,我亲自组织筹划供暖改造方案,直接为公司的支出与创收打下良好的基础;将供暖设备的技术处置、维修检修等相关环节进行了从点到面的研究,做到了领导者以身作则,从工作实际出发,保障供暖设备能够安全运转,保证了供暖工作的顺利进行;我还亲自参与供暖面积的测绘、监察稽查审计等工作,起到了监督管理者应有的作用。这些工作即为完成各项经营目标起到了保障作用,也为公司的经济利益不受侵害做出了应有的贡献。
(5)20__年煤炭储备量按照70%的比例完成,但今年遇到了极端恶劣的天气,突降的暴雪、连续走低的气温都是几十年不遇的,这也造成了道路交通不畅、路面状况不良等诸多问题。汤河口供暖站地处深山区,突遇的极端恶劣天气,使煤炭储备略显不足。明年将煤炭储备完成在90%以上,防止遭遇极端天气时出现
的断路、封路给供暖造成的各种问题,全面保障煤炭储备供应充足,确保供暖工作能够顺利进行。
四、回顾20__,展望20__
回顾20__,我们在集团公司的正确领导下,团结一致,克服一切困难,常抓不懈的开展工作,为公司的可持续发展而做出自己应有的贡献。我们将进一步加强服务意识,提升服务质量,热情周到的为业主提供服务,为他们创造更加温暖的生活环境。在工作的过程中,积累更广泛的工作经验,为更好的开展供暖工作打下坚实基础。在积累经验的过程中,我们会进一步改善自己的工作方法,在迎接新一年的挑战之际,我们一定会做好准备,防微杜渐,切实解决好遗留问题和现有问题。
展望20__,任重而道远。我们在新一年里将面临更加严峻的考验,供暖面积的增加使工作量继续加大,设备不断的改造,需要我们时刻关注设备的运行情况以保障设备的安全运转。我们今后将继续在集团公司的正确带领下,抓住机遇,团结奋进,完成各项工作指标。为全面完成新一年的工作任务,切实做好人员培训及人才储备,物资储备等工作;对相关工作加以改进,切实做好供暖设备系统的维护保养,以便延长设备的使用寿命,确保供暖工作顺利进行,通过全员的努力来进一步加强公司的凝聚力及核心竞争力,在同行业中再创佳绩;在收费环节上狠抓落实,采用更合理的人员配置以及更合理的收费方法,全面维护公司的利益不受侵害,对恶意欠费人员绝不姑息手软,利用法律武器为公司把损失降到最低,长抓落实的把收费工作做到实处。在工作的开展过程中强化成本节约,加大收费工作的力度,最大化的为企业创造利润。
我在任职期间,向集团承诺:第一,我会尽全力带好我的团队,为公司培养更多的人才,并完成各项经营指标。第二,维护设备安全运行,为供暖工作顺利完成起到保障作用。第三,防污减排,做到环保先行,各项烟尘指标达到国家的相关标准。第四,努力拓展新市场,更进一步的争取到区域内相关的工程。
我承诺:我会为员工提供一个良好的事业平台,激发其内在潜能,让所有员工尽其所能的展示自身能力。带领所有员工紧紧围绕在集团的正确领导下,怀着
满腔的热情为公司创造更加丰厚的收益,达到企业价值、个人发展双赢的局面。 请大家继续支持和关注我们的工作!
谢谢