第一篇 最新副经理的述职报告900字
各位同事:
大家好!
__年已经过去4个月,现就本人任职3个月来的学习、工作、管理等情况向大家作述职报告,请各位领导、同事评议:
3个月来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,施工生产管理是关键,提高项目人员素质为重点,加强项目组织管理工作。基本完成了公司运营计划任务和公司的运营管理工作。
一、公司运营管理方面
作为公司副总,我始终坚持充实专业知识,扎实努力求效。对各项目实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在项目审定中取得了一定的成绩。
二、项目管理方面
根据公司安排,分管公司运营,主要负责项目的审定、进度、管理工作。
审定方面:根据公司制定的项目管理目标,打造公司品牌形象。以此为纲要,积极采取措施,克服初期人力资源不足的缺陷,除了对项目质量的控制外,针对市场受众水平不一致的情况,专门组织员工及管理人员进行了分析和复核,对项目的可行性分析为主,结合市场走向,针对性、客观的对项目做出合理评估。工作中一丝不苟,尽全力去实现打造公司品牌形象的目标。
进度方面:对于项目的分析、策划工作进度,认真严谨,高标准、严要求,严格按照已定的时间节点完成工作。
安全管理方面:作为公司副总,必须严格管理各个项目的审定、实施等工作,我在工作中不断做出针对性的调整,一方面可以使公司可以更好的与集团管理、制度相配合,另一方面,也可以使员工更好的融入公司的工作方式中来。对于项目管理无论是否通过,均需分类入档以便管理。
管理人员组织与协调:由于公司处于发展建设阶段,管理人员相对欠缺。大胆启用新进有责任心、专业素质过硬的员工担当重任,在重压和适当的疏导中,短短3个月,已经基本可以独立完成本职工作。认真协调项目管理人员的关系,组建有活力、有干劲的项目部。
通过3个月的努力,在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。比如,对集团管理、制度的认识还需进一步提高;对项目有些过于依赖外部资源,而忽视了自主研发等。在领导和同事们帮助下,我有决心、有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
第二篇 业务副经理述职报告750字
2023年服装公司业务经理上半年工作总结。2023年,在公司董事会及总经理的正确领导下,主要做了以下工作:
1、 加强订单的操作,及时调度,分工负责,责任到人,确保订单有序操作运作,保证了产品质量,交期的顺利进行,1--7月份共完成15万余件。
2、 做好每个订单的检验工作,及时巡检、总检,配合验货公司,确保了中期尾期的验货成功,保证了生产交期。在产品的生产过程中,及时跟进,及时发现问题,及时解决,保证了产品的质量和进度。
3、 积极与客户沟通,规避各种风险,在样品的制作、改进、工艺、订料、发货、资金回笼等方面积极主动,力避消极因素,争取主动,早投产,早发货。
4、 在车辆的使用上,力求节俭、高效,做到不空车,不浪费资源,随时捎带辅料及生产急需用料。
5、 协调生产部门做好订单的交期工作,及时督促,帮助生产部门后整、装箱、装运、发货等工作。
6、 协调仓库做好收发料工作,及时提供码单,核对面辅料收入情况,确保物料的足够使用,避免不必要的浪费。
7、 及时与技术、样品沟通,提高样品操作的时效性、正确性,为大货投产提供良好的基础。
8、 网站的建设,初见成效,做好各个款式的成本核算工作,上传图片,回复询盘,已经基本有序进行。
9、 积极完成领导交付的其它工作。
下半年以更加饱满的精神状态投入到生产工作中去。要做到以下几点:
1、 积极主动,巩固老客户,保证生产的正常进行,发展新的客户,拓宽渠道。
2、 积极主动发展阿里巴巴网站,促进正规化建设,引进人才,合理利用使之成为网络操作及业务操作的能手。
3、 努力提高业务人员素质,统一思想,树立大局观念,整体观念。
4、 建立责、权、利、分工明确的责任体系,使能者多劳,多劳多得的理念深入人心,提高工作效率和办事效率。
5、 加强与技术、工艺、生产、仓库各部门的沟通与协调,力避矛盾,促进工作健康有序发展。
第三篇 公司副经理述职报告4350字
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。2023年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(crm)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备[你阅读的文章来自:126网]专门的人员对分销商进行业务辅导及,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入___万元,实现利润___万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加___万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,2002年我们与中国人保合作,推出装gps免五年盗抢险及买送gps政策,开创了岛城车载gps销售的马太效用;2023年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望2023年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着gps监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对2023年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部2023年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成gps监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4.维护、巩固gps中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载gps面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1.系统维护小组
负责整个gps监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;组员—张中伟
2.b/s结构开发小组
负责神龙达b/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(crm)、神龙达网站、神龙达网上oa管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟
3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4.c/s结构开发小组
负责神龙达c/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们it行业的,的发展日新月异, 一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习a管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。2023年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
gps监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及gps终端产品没有统一安装规范,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,2023年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,2023年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望2023年,我们的目标是:营业收入突破__万元,利润突破___万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
第四篇 商场副经理述职报告1950字
商场副经理述职报告:过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20__年个人工作总结报告:
一、 从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1. 建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了'',有效地遏制了风险的蔓延。
2. 加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3. 以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组;
5.积极地组织柜员上岗考试。
6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、 做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、 更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、 费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设 置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。2002年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、 恪尽职守,切实加强自身建设。我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个 人主义。
四、 明年的工作构想及要点:
1、 挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、 降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的'职能',加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
财务经理述职报告-三联阅读
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好____年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
第五篇 物业部副经理述职报告1950字
物业部副经理述职报告:____年组织上调任我为 a区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以'创一流物业管理公司'为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕'观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展'这些深层次的问题去实践。自从 a区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了'认识到位、思想到位、工作到位',在较短的时间内使 a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任 a区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 a区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。 a区管理处自 年 月30日至 年 月19日共办理入住1676户业主,车位自 年 月 日至 月 日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了'保洁示范班'、'维修示范班'、'保安示范班'、'综合业务大比武'等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起'学典型,争先进,比贡献'活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5s管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5s管理 实行'三抓'和'三不放过'措施,高标准、全方位强化5s管理。 '三抓'一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。'三不放过'一是不按5s标准执行不放过;二是不按5s标准检查不放过;三是不按5s标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5s管理有了显著的成效,获得了 年度昆仑集团5s管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照'精细美'的标准去衡量还有一定差距,还没有把'精细美'的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
四、 a区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在 年被评为'省级文明示范小区'的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施iso9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
第六篇 沙漠运输公司副经理安全述职报告2550字
公司、沙运司领导:
按照公司、沙运司年初1号文件会议精神,要求进行下半年安全述职,本人就下半来所分管的,进行安全述职汇报,敬请领导批评指正。
回顾这半年在沙运司、本人在公司、沙运司领导的团结带领下,坚持以“消除隐患、杜绝违章”的思路,紧紧围绕集团公司“安全环保基础年”和公司“安全规范管理年”目标,认真学习和贯彻落实公司、沙运司2023年的各项安全,在时态度端正,能严格要求自己,诚实守信,吃苦耐劳,自觉遵守劳动纪律,能够按实际情况帮助解决基层中存在的安全问题和遇到的困难。提升安全防范意识。在实践过程中,强化落实各项安全管理制度,努力实现沙运司安全生产。
一、领导重视是抓好安全管理的前提
安全生产好不好,关键在领导。我们在观看和分析诸多安全事故发生的原因,有不少事故是由于少数企业领导干部安全意识松懈,就会造成管理上有漏洞的,因此,本人在时常中,认真对照企业自身情况,结合实际,努力挖掘自身的差距,不断在对比中促进事故隐患的整改,杜绝类似事故发生。同时,领导的重视也是安全管理顺利开展的客观保证,只有领导的高度重视,才有各项规定的制定、实施、执行,才能保证安全事故隐患的检查、整改、监控。
二、完善安全管理制度和责任制的落实是核心
作为一名沙运司领导干部,一年来,想的最多的也是如何把安全抓好,落实好,一套较全面的安全生产规章制度和安全责任有效落实是企业抓好安全的核心。年初,我在协助正职的'同时,主动了解基层安全生产情况,积极投入,努力完善各项安全管理制度,文章版权归网作者所有;转载请注明出处!抓好负责分管的,做到领导在与不在一个样。针对基层安全管理薄弱及规章制度建立不完善情况。首先从基础管理入手,根据实际,制定了切实有效的安全检查、安全责任制度,确定防范重特大事故措施,重点对安全的薄弱环节进行整顿和治理,内容主要包括学习政策法规、安全知识,交流安全生产管理经验,安全生产检查及安全隐患的整改治理情况,使安全生产责任书的签订及风险抵押金有效促进了安全责任的落实,不仅调动了广大干部职工参与安全生产的积极性,更重要的是明确了责任,提高了安全防范意识。
三、依靠科技进步,加大安全投入是搞好安全生产的保障
今年,我对所分管的进行了严密的组织计划和安排落实,认真查找有关科技资料,采用科技经验和手段,对我们所投入的新型环保工程项目优先进行实施多项安全技术改造,细化在每一个细节上,比如:设备的更新和安全隐患的治理、新固定场的固定设备所应必备的安全设备保障,还有物资设施是否符合和达到安全生产的标准和要求,是否按照安全生产管理规定进行安全技能操作等等,对正在作业的项目,重点严把了项目前期的施工组织设计关、中期的现场文明施工关和末期的验收关,做到及时沟通、指导、监督、检查、落实。还根据各项目的季节性、自然环境及所处建设环境等因素变化,及时组织员工进一步学习掌握安全生产知识、安全规章制度及操作技能,制订安全应急预案,不仅提高了设备本质安全度,并为搞好安全生产提供了坚实的基础保障。
四、宣传教育仍是搞好安全生产的有效方法
广大职工安全意识的提高、安全操作技能的提高离不开宣传教育,宣传是学习新知识、新思维、新法规的窗口。今年下半年,我积极带领广大干部职工,在抓好分管的安全的同时,经常奔赴现场、沙漠前线,对广大干部员工进行言传身教,通过宣传沙运司安全生产管理规定、安全讲话等一系相关安全文件会议,并要求各单位、部门利用站牌、标语、广播等多种形式宣传和组织广大干部职工进行安全技能培训和宣传教育,对提高全员安全素质起到了积极的作用。
五、安全检查是安全监督最直接的手段
安全隐患的存在只有通过不断的检查才能发现并整改,做到防患于未然。一年来,作为一名副职领导干部,想的最多、最深的也就是安全检查,为使安全检查真正落到实处,我坚持对分管单位干部值班安全巡检,对加油加气站我定期不定期的进行安全查岗、查人、查隐患;并带领分管理领导干部安全管理人员随时奔赴沙漠各生产点进行巡查和定期、不定期的安全综合检查,对作业现场进行不间断的检查,督促作业人员认真执行施工技术规范及安全技术操作规程,并在抓现场工程质量的同时,坚持安全管理,坚持质量管理,把安全的重心和着力点放在日常现场管理的质量上,不断加大安全监管、监察力度,加大安全防范措施和安全隐患的落实、整改。不仅有效的保证了安全生产顺利进行还对安全隐患的治理,积极采取预防措施和制定预案起到了积极的作用。
六、采取先进管理方法是安全生产持续的动力
一年来
,我积极开展,做好领导副手,为正职分优,积极开展,不断在管理中创新,实施和开展先进方法,不仅是从不同角度对安全生产的监督,也是各级安全管理人员掌握先进信息和逐步学习提高的过程。同时增加了管理方式的多样性和职工安全信息获得的广泛性,促进了今后本人在安全生产管理的不断进步。
七,中存在的问题
一年来,本人在安全管理上确实做了不少,但还有许多不足之处:在日常中,存在着对现场的监督检查不到位的现象;自身安全管理综合素质还需加强提高;对分管单位的安全管理指导不够,抓重点不够准确,有不到位现象。
八,下一步打算:
1、认真学习贯彻集团公司、公司和沙运司2023年会议精神,学习贯彻上级有关安全生产专题会议及上级领导重要讲话精神,组织动员一切宣传力量和手段,找准切入点,采取形式多样的宣传教育,营造安全生产良好氛围,使之贯彻落实到沙运司各行各业,落实到每一个员工,深入人心。
2、加大对分管理单位的安全管理的监督、检查、整改、落实和考核力度。努力提高安全生产管理水平,及时查处作业现场存在的问题,促使安全生产管理制度化、科学化。
3、进一步落实安全生产责任制,不断完善安全管理制度,强化现场安全管理,规范安全操作规程,注重现场安全管理的实效,扎实组织开展好反“三违”等安全活动,加大监督检查力度,务求实效、扎实,切实抓好落实,把安全做扎实,做细致,力争落到实处,确保全年安全生产目标顺利实现。
4、不断加强自身学习,提高自身素质修养,为今后安全生产管理能力奠定基础,提供保障,为实现沙运司2023年安全生产目标,尽心尽力,做出最大贡献。
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第七篇 计算机公司部副经理述职报告1700字
我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分—————培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的'利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来
更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
第八篇 电信局商业客户部副经理述职报告1500字
各位领导、同志们:
二00四年一月××市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任,主管农村支局及统包工作,并兼任大客、商客、公客联合党支部书记。任职以来,在公司党委、行政的正确领导下,认真贯彻党的路线、方针、政策,以邓小平理论和___同志“三个代表”重要思想为指导,紧密结合生产任务和发展目标,认真履行岗位职责,有效开展商业客户部工作。本着服务于生产和服务于基层的原则,协调各部门相互配合,开拓创新,求真务实,扎实工作,较好的完成了各项目标任务。
下面,就一年来的工作作以下简要的汇报:
一是,思想是行动的先导,行动是思想的体现。在二00四年工作中,能用理论指导工作,以学习推动工作;能用邓小平理论和 “三个代表”重要思想指导工作;能认真学习国家的法律法规,现代企业管理知识,科学文化知识和本职业务知识。通过学习增强了事业性和责任感,提高了政策水平和工作能力,形成了求真务实的工作作风。二是,二00四年为贯彻集团公司、省公司关于四个营销渠道建设的精神,进一步利用农村现有网点,拓展电信市场,在调查研究的基础上,结合××本地的实际情况,制定了《××市电信分公司农村统包责任制实施方案(暂行)》。方案结合支局管理现状、维护体制改革。支局通过市场细分、业务细分、重新整合力量,明确新的职责分工,逐步实现“营维合一”,在此基础上,将支局范围内的营销、服务、管理、维护费用统一承包。并在公司领导及相关部门的支持下,对统包费用尽可能向生产一线倾斜。三是,在统包工作中,还适时分片召开支局长座谈会,了解农村支局管理、营销、服务、维护工作中的困难,并汇写支局长座谈会纪要,及时向公司领导汇报支局的工作情况,协调相关部门为支局解决一些困难(如话机代维、物资派送、员工培训等问题)。四是,帮助业务发展较困难的支局进行消费行为分析、消费要求分析、业务发展分析及市场的调查工作,引导支局分阶段的抓好重点工作,取得了较好的效果。五是,积极参与公司开展的各项营销活动,利用社会力量,与商客经理一起进行小灵通、宽带营销,取得了较好的成绩。六是,党支部工作,按照党委统一部署和要求,注重抓好组织、作风、纪律建设,坚持“三会一课”制度。今年,发展预备党员一名,转正一名。支部还组织全体党员认真学习《____党内监督条例(试行)》和《____纪律处分条例》。积极做好职工思想政治工作。同时,化解少数职工的矛盾,让消极因数变为积极因数。七是,能认真执行党风廉政建设的规定,树立正确的人生观、价值观,不断提高拒腐防变的能力。八是,分工会工作,充分发挥工会组织桥梁纽带作用,在公司工会的领导下,参与了“生产能手”“巾帼奉献”“五好”女职工评选等活动。为丰富职工业余生活,寓教于乐。十一月份召开了大客、商客、公客冲刺年目标联谊座谈会,活动紧紧围绕公司冲刺目标,畅谈工作体会,交流工作经验,为确保公司目标任务的完成,献计献策。座谈会取得良好的效果。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做了些工作,取得了一定的成绩,但这都是各级领导的支持和商客员工共同努力取得的。同时工作中也存在着许多不足:一是忙于事务,业务学习抓得还不够紧;二是服务意识还要进一步增强。针对以上存在的问题,我要在以后工作中加以改进和克服。
明年的工作思路:以“十六”大精神和“三个代表”重要思想为指导。紧紧围绕公司中心工作,坚持科学发展观,继续深入加强四个渠道建设,建立农村统包责任支的相关制度,完善统包责任制的办法。本着服务于基层和服务于支局的原则,开拓创新,求真务实,在党委行政的正确领导下,尽心尽职,努力工作,为发展××电信事业作出自己应有的贡献。
谢谢大家!
第九篇 电信局公众客户部副经理述职报告3000字
各位领导、同志们:
大家好!
2004年是__电信抢机遇,快发展的关键一年。在这充满竞争的一年里,我担任公客部营业中心主任一职,现将一年来我的思想、工作情况和2005年的工作思路向大家作一汇报:
一、政治思想方面:
1、关心政治,加强学习。平时能认真学习_____“三个代表”的理论,深刻领会其精神实质及深远意义。关心时事政治,不断提高自己的政治修养和理论水平。在思想上,行动上与___保持一致,时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己。树立正确的人生观、价值观,积极参加党支部组织的各项政治活动,具有较高的思想觉悟。
2、高标准要求自己。在工作中有强烈的事业心及责任感,能严格要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,起好模范带头作用。在与上级各部门及兄弟单位的协作配合中,虚心好学、坦诚相见、友好合作。
3、为促进自己业务及理论水平的提高,平时注重学习和了解相关的专业知识,自学了《管理学》、《营销学》等课程,拓宽了知识面。
二、 工作情况:
(一)建立健全各项规章制度,规范服务。
2004年2月,为最大限度地为社会提供文明、高效、满意、多元化的电信服务,局成立了10000号客户服务中心。新的部门新的管理,我借鉴ww局先进管理经验,结合本局特点,建立了10000号管理台帐。完善了业务受理、业务处理流程,制定了《10000号客户服务中心现场管理制度》,《10000号客户服务中心安全生产责任制》,使10000号工作很快走向了正轨,打出了品牌。并在以后十个月的工作中不断完善、补充,制定了《10000号业务咨询流程》、《10000号业务投诉处理流程》、《10000号宽带用户回访制度》、《10000号障碍用户回访制度》、《10000号用户投诉处理回访制度》,强化了10000号的管理。现在10000号月人工话务呼入量达15000余次,月回访宽带用户500余户,月回访障碍用户1600余户,月回访投诉用户60余户,让用户感受到了中国电信实实在在的优质服务。
城区营业窗口随着业务范围的扩大,营业资金、有价卡和其他电信票款数量逐渐增大。为保证资金安全,杜绝安全隐患,在城区三大窗口按照《ww电信分公司电信资金安全管理的规定》,建立健全各项安全防范制度。严格请领、审核、登记、保管、收发、交接等手续,做到了收支清楚,帐实相符。建立了自查、抽查、互查制度,确保了电信资金的安全。保证了窗口各项工作的正常进行,为窗口规范服务达标奠定了扎实基础。
(二)提高员工素质,确立服务思想,提高服务水平。
1、抓员工培训。把“服务创造价值,服务赢得市场”的思想根植于员工的头脑中,一方面加强对员工的服务意识教育,组织员工学习《电信服务标准》,《电信条例》,《首问负责制》和有关的业务知识。另一方面采取走出去,请进来的方式,让员工学到更多的专业知识和服务理念。自己培训业务的同时,组织10000号话务员每星期五参加ww局各项新业务的培训,使她们尽快掌握了各项业务技能,提高了业务水平。邀请经验丰富的老前辈来局培训营业员处理各种用户投诉的技巧及现场应变能力,使窗口服务质量有明显的提高。
2、组织员工开展劳动竞赛。全年在营业窗口开展了“服务质量竞赛”活动、“每月一星”的评选活动,看一看谁的服务好,比一比谁的营销势头强,促进了营业员业务素质的提高。组织10000号话务员进行了“闯三关”比赛,规范10000号的服务。“一闯”语言关,比一比谁的嗓音美,普通话好,“二闯”委屈关,看一看谁最能化解用户的怨气,“三闯”业务技术熟练关,看一看谁是“问不倒”,使10000号话务员逐渐养成了最新业务随时学,基本业务天天学,综合业务定期学的良好学习惯。
3、努力营造积极向上的工作氛围,让先进职工的先进性得到体现,普通员工的工作主观能动性得到发挥。
一年来,10000号及各营业窗口的服务质量大为改观,“微笑服务”“贴心服务”成了大家的自觉行动。8—12月份省、市公司领导及市行风办对我们的服务工作进行了多次明查暗访,均对我们的服务环境、服务态度表示了满意并给予了充分肯定。人民路电信营业班获得了“ww市青年文明号”、“巾帼示范岗”、“规范服务达标窗口”等荣誉称号。
(三)加强协调,精心组织,确保营销工作的有序进行
1、强化绩效管理。营业中心是公客部各项营销活动的前沿阵地,我们宣传业务是否到位,执行政策是否准确,决定了公客部能否及时完成局下达的各项任务指标。而主动营销又是我们的薄弱环节,针对这一情况,部门全面实施了记件与记分相结合的全新绩效考核办法,对营业员、话务员按不同权重提取记件工资,绩效收入与个人业务量、发展数挂钩,多劳多得;对用户申告、欠费等指标实行严格的扣分制,有效激发了中心员工业务发展的积极性。
2、加大电话营销力度。利用10000号这个有利平台,建立了10000号例行外呼与营业窗口突击外呼相结合的电话营销体系。全年10000号针对“我爱我家”、“全家福”、“快乐寒暑”、“宽带随意行”的目标用户进行例行外呼达15332次,共受理宽带7087户,办理我爱我家162户,发展全家福150户,发展来电显示3118户,收到了较好的成效。
3、加大上门营销、关系营销的力度。在今年“五一”、“5.17”、“国庆节”的宽带、小灵通大型优惠活动中,一是组织员工培训,让他们熟悉各种优惠资费,通过员工来发动亲朋好友进行关系营销。二是组织员工放弃休息突击进行电话营销,仅5.17三天就电话营销3000余次,使宽带日受理量达200余户。三是针对“全家福”、“宽带随意行”活动组织寄发了4000余封信函,在高档小区设摊进行上门营销。一时间中心员工的营销势头一浪高过一浪,“用心服务”普遍受到了用户好评。
4、加强10000号与社区经理联动。为简化社区经理上门服务的操作程序,提高电信业务受理能力和服务水平,10000号对社区经理及农村机线员开设了专席,提供方便服务,大大提高了社区经理的业务营销能力。在欠费回收上,10000号、营业员与社区经理结对,话务员、营业员对欠费用户进行跟踪、人工电话催缴,重点用户反馈社区经理,由他们上门收缴。12月共回收陈欠五万余元,有效回笼了资金。
三、 存在问题和下一步打算:
一年来在各级领导的关心支持下,在公客部各位同仁的大力配合下,营业中心较好地完成了上级下达的各项任务指标,取得了一定的成绩,但自感工作中仍存在许多不足:
1、各种新技术,新业务的学习不够
2、工作方法较为简单,思考问题全面性不够
随着电信业务的飞速发展,我今后一定不断加强学习,注重提高自己的业务水平和理论水平。2005年,我局的发展任务将更为繁重,作为业务发展的排头兵,前端部门的一名基层管理者,将重新调整工作思路,改进管理办法,着重做好以下工作:
一、 积极开拓10000号服务领域,充分利用10000号平台优势。
1、10000号作为一个新的运行系统,与用户零距离的营业厅,将进一步加大宣传力度,扩大10000号知名度。真正做到:细心办理用户的业务、耐心回答用户的咨询、虚心接受用户的投诉、诚心倾听用户的建议。
2、探索10000号与各部门新的联动思路,建立话务员、社区经理、农村统包员双赢的考核体系,加快各类业务的发展。
3、建立话务分析制度,量化话务员各项考核指标,进一步改善10000号的工作质量,服务质量。
二、 加强服务窗口的规范服务。
重点抓好营业窗口的形象整治,树立全新的服务形象。加大考核力度,切实实行“首问负责制”的闭环管理,提高有型及无型窗口整体的业务水平和服务水平。加强和完善记件工资绩效考核力度,认真执行“多劳多得”的分配原则,最大限度地调动员工的积极性。
三、 改变工作思路,将等用户上门服务改变为主动上门服务。掌握竞争对手动态,通过多渠道,多途径,了解用户对电信产品服务的要求,建立一支既能搞好服务又能做好营销的精干队伍,出入竞争市场,打响电信品牌。
以上是我的述职,请领导、同志们审定。
第十篇 xxxx年项目部副经理述职报告2900字
____年是钻井二公司和吉林项目部发展历程中颇为重要的一年,也是我在学习、工作和思想上取得重大进步的一年。在公司的正确领导和大力支持下和贾春生经理的领导下,我和全体员工共同努力,项目部取得较好的工作业绩。
一、工作情况
今年以来,我积极配合贾春生经理带领项目部全体员工,奋力拼搏,强化内部管理,提高业务水平,积极地按照安全生产责任制的要求工作,紧紧围绕着年初的工作部署和计划任务积极开展有效的工作,圆满完成了任务,顺利实现了预定目标,取得了卓著的业绩。
____年吉林项目部共开钻11口井,交井6口,钻井进尺30566米,井身质量、固井质量合格率均达到100%,平均井深3060米,平均钻机月速度达1291米/台月,平均机械钻速达4.81米/小时。实现产值1.2亿元,各项指标均达到较好水平。我们在生产方面的主要工作是:
(一)强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
(二)强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各机组今年生产任务的完成。
(三)强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。
(四)强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
(五)靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各机组的施工进度。
二、加强理论学习,提高自身素质,认真学习实践科学发展观
结合公司的部署和要求,我积极带头参加学习实践科学发展观活动,学习党的十七大报告和十七届四中全会精神,深刻领会“科学发展观”的深刻内涵,并坚持把“以人为本”和“创新”的科学发展理念和具体的实际工作结合,力求创造性的开展工作。紧紧围绕“转变观念,创新思路,物业如何发展”这些问题去探索,去实践。
为了提高自身领导执政能力和管理水平,我坚持经常性学习,学习项目管理相关知识,学习市场经济理论,学习如何成为一个职业经理人,并挤时间参加管理财务、审计基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要,以学习科学发展观活动为契机,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立正确的权利观和科学的政绩观,将学习贯彻到工作的始终,注重管理经验的积累,坚持丛书本学,从实践学,向先进人物学,向周围同志学,不断提高和增强自身素。
通过深入学习,一、理解了科学发展观内涵,树立以人为本的理念,坚持全面、协调、可持续发展的工作思路,坚持创建积极健康的企业文化,坚持品牌战略;二、坚定了政治信念,自觉与党的路线、方针、政策保持一致,始终与二公司保持高度一致,坚决执行二公司的方针政策;三、不断解放了思想、更新了观念,做到执政为民,不断提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力,把职工的利益、公司的利益和国家的利益放到首位;四、严格遵守党员干部的各项条例、规章和总公司的规定,在公务活动中以身作则,在日常生活中也能做好表率,清正廉洁,发挥了党员的模范带头作用;五、工作中以“科学发展观”为指导,维护班子的团结,做到团结务实、分工合作、取长补短,较好地完成了领导交办的其他工作。
三、遵守廉政制度,筑牢思想道德防线
结合十七届四中全会反腐__的精神,本人能认真贯彻执行关于厉行节约制止奢侈浪费等八项规定,能按照《领导干部廉洁自律准则》规范自己的行为,强化廉洁自律意识,时刻做到自警、自省、自律,廉洁奉公,坚决反对腐败,拒绝腐化堕落。坚持从每一件小事做起,洁身端行,防微杜渐,力争当一名合格的带头人。在工作中,我做好廉洁工作的表率,严格要求自己,以身作则,注意听取员工的意见,尊重、团结每一个同志,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定。
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。
多年来,我始终坚持把维护党的政治纪律放在首位,没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券,没有谋取过一点非法的好处,时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。
四、积极组织,全力做好安全生产工作
作为项目部副经理,作为一个国有企业的管理干部,我时刻站在大局的角度,增强自身的责任感和使命感,坚决贯彻二公司____年安全工作计划,精心组织,高度重视,统一思想,全面动员,克服了情况复杂、面多人杂的种种困难,确保了分管区域的安全和稳定局面。
精心组织,落实责任。安全工作我我紧密配合贾春生经理,进一步加强了安全保卫工作力度,按区域进行管理,要求各工作区负责人为自觉履行维稳工作“第一责任人”,对“第一责任人”做出明确的要求,强调责任关乎生命,对所有职工进行了安全思想教育工作,提高了企业职工在思想上、行动上对安全防范工作的意识。在切实完成维稳工作“硬任务”方面,全面贯彻、落实、坚决执行二公司下达的各项安保硬性指标,做到重大生产责任事故为零;重大生产安全事故为零;重大交通事故为零;重大火灾事故为零;年工伤率低于无发生;做到刑事案件发察率无发生;治安案件率无发生;职工犯罪率无发生;职工违法率无发生,我项目部在贾春生经理的领导下治安保卫责任明确,做到全员参与,齐抓共管,确保了吉林项目部内实现稳定和谐局面。
回顾一年来,我在思想上、工作上、学习上都取的了一定的成绩,但和公司领导要求和项目部其他领导同志比起来,还有差距和不足。主要是:
(一)有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
(二)由于在心理上总是想把工作干得出色,把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重,感觉压力大、担子重,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在____年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使吉林项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。