第一篇 2023年7月经理助理述职报告1300字
尊敬的各位领导,各位代表:
20__年9月,我被调到__担任经理助理,并兼任__经理,主要负责公司消防、保卫管理及__的各项管理工作。在3个多月的时间里,在公司领导的关怀下,在部门经理的精心指导下,我从各方面严格要求,努力克服工作环境和岗位的变化,顺利完成了国庆60周年保电,#2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下:
消防、治安保卫是我分管的工作,如何把这两项工作作好,是首要思考的问题,既不能好高婺远,又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手,狠抓制度的执行力度。为此,我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲,根据提纲,每月对各部门实施监督、检查,这样,即保证了制度的贯彻落实,同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面,首先,为加强食堂成本管控工作,开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析,根据月度采购成本和消耗量的差异情况,找出原因,制定防范措施,为今后控制成本提供科学的依据。其次,为了提高服务质量,主动到生产班组与员工交流,收集意见和建议,取得了比较好的效果。
2___年已经过去,尽管我做了一些工作,但离公司的要求还存在一定的差距,主要表现在:一是消防管理标准还不够完善,特别是职责方面还不很清楚,可操作性不强;二是对保安管理,手段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。
20__年,在消防管理方面,首先要树立“消防设施等同于生产设备”来进行管理的思想,重点落实消防管理责任制,作到所有消防设备都有专人负责检查、维护。其次对《消防管理标准》进行完善,使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度,使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面,严格公司出入门管理制度,对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查,对摩托车、自行车及人员进入公司必须检查证件,没有登记或没有证件不准进入公司,使保安工作更加规范化、程序化。
__是__有限公司的子公司,20__年工作的指导思想是:“以安全为基础,以优质服务为目标”。重点作好以下工作:餐饮方面,为了提高饭菜质量,重点作好厨师满意度测量工作,综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量,保证每位厨师每月不少于一次满意度测量,并将其纳入月度绩效考评内。车队方面,业务用车每出车后,要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量,并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外,与员工座谈、交流制度化,争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议,以提高我们的服务水平。
各位领导,各位代表,新的一年已经开始,_____公司工作的宗旨是为全体员工服务,因此,我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正,我们将认真对待您提出的每条意见和建议,并通过教育、培训、宣传等手段,把我们的服务提高到一个新的水平。
以上是我的述职报告,请予以审议。
谢谢。
第二篇 2023年经理助理述职报告述职报告3200字
尊敬的各位领导,亲爱的全校教职员工
即将过去的XXXX学年,是我校迎接新的建设发展机遇和挑战的学年。这一年,学校建设大事接踵而来,但由于有上级领导的热情关怀和指导,有学校全体领导和教职工的共同努力,学校的各项工作、各项建设成效是显著的。“学校里里外外面貌一新”这不仅是家长、社会对我校的评价,而且也是亲临我校巡视的上级领导对我们工作的肯定和鼓励。学校发展建设的成绩归功于上级的支持与师生的拼搏。在此,对市局领导、全体教职工给予我工作的指导、帮助和大力支持、配合,表示衷心的感谢。
回顾我正式就任九中校长这一年的工作,我深深体会到:校长找准学校建设发展的工作思路、抓方向、抓大事是非常重要的,而校长紧紧依靠领导、教职工,信任、鼓励,甚至放手让他们在各自岗位上发挥才能,也就是说,管理以人为本更为重要。基于这种工作指导思想,上任后,我首先在协调人际关系,干群关系和调动广大教职工的积极性方面作了大量的工作,增强了学校的凝聚力。
另外,自XX年9综合大楼投入使用,硬件基础建设有了较大的保障后,学校工作重心就转入了迈向“高质量、有特色、创品牌”这一办学设想中的第二大目标争创佛山市、广东省一级学校和1000所全国示范性高中,也就是学校的“再次创业”和“新的腾飞”。我认为,XX-XX学年是迈向这一目标的具有基础性意义的一年,XX-XX学年则将是实现这一目标的具有关键性意义的一年。XXXX年,是学校实现新的腾飞的一年。
我始终相信邓小平同志所讲的“发展才是硬道理”,而且始终把这句话作为自已的行动指南,切切实实地落实到工作实践中。
下面,我就这一年我个人与学校的工作向在座各位作述职,请予以审议。
一、 各项工作与成效
在这一学年中,我紧紧围绕学校建设发展的工作重心、奋斗目标、着重抓了以下八个方面的工作
(一) 狠抓教育教学质量不动摇
一所学校,归根到底是靠教育教学的质量来说话,要用教育教学的质量各社会、向人民群众作出交待。我校全体教职工所做的一切工作,所付出的一切努力,大而言之是为了党和人民的教育事业,小而言之就是为了取得尽可能高的教育教学质量,使学校能可持续发展。争创佛山市一级学校、广东省一级学校和全国示范性高中,要求我们输出的人才不仅要数量大,更要规格高。教育教学质量如果不在全市、全省范围内保持良好势头和领先水平,示范高中对于我们就只能是空中楼阁。但学校教育教学质量的提高,不是用高调唱出来的,而必须靠学校全体教职工在各自的岗位上齐心协力、兢兢兢业业、脚踏实地地工作,我作为学校的一分子,也以此自勉。不过,我只是做了宏观方面的工作,大量具体细致的工作是我们教学第一线的老师和中层、基层干部们做的。
这一年,我们以高三级备考为龙头,狠抓三年教育教学系统工程的建设。由于今年是市直学校扩招的第一届毕业生,我校生源素质总体下降,高考工作面临的困难相当大,对此,我经常与主管教学部门的领导、高考领导组主要领导一起,研究高考备考策略、制订管理措施,并在教职工大会、行政会议、高考领导组会议、高三备课组长会议和高三年级级会等场合多次指出:我们要坚定信心,要坚信我们能取胜高考,但又不能躺在过往功劳簿上沾沾自喜;面对困难,面对严峻的形势,要沉住气,想方设法促质量提高,无论如何都要以高质量的高考成绩向社会、向南海人民百万人民交一份满意的答卷。高考领导组也出笼了一系列指导意见,起了指挥中枢的作用。老师们也扎扎实实地地做好中层学生、临界生的“培扶”工作,竭尽全力,“保五争四”。此外,我多次强调对学生加强心理辅导,减轻其思想压力,缓解其紧张情绪,对加强考生的学法指导和考试技巧指导等等。在大家思想到位、行动落实的基础上,XX年我校在佛山一模、广州一模、佛山二模中,都考出了较好的成绩,考出了今年高考必胜的信心和决心。在全力抓高考备考质量的同时,我坚持重视抓好高一、高二年级的工作,强调把高考当作“三年的系统工程”来抓,强调“培优扶困”工作要从高一起就要下大力气来抓,任课老师、班主任、年级组长都能做好培扶工作,做到心中有数,目标明确、落实到位。有效地转化落后生队伍,教育教学质量能稳步提高。
(二)加紧进行迎接佛山市一级、省一级学校及全国示范性高中评估的准备工作。
实现“一年上一等级,三年创建示范”、将是我校实现跨越性发展和新腾飞的标志,是我校21世纪乘势前进的奠基,在我校发展历史上具有承前启后,意义非常重大。对此,我有充分的思想认识,教职工们也表现出了高度的创业热情。本学年度,全校上下按照“软件从严,硬件从实”的原则,同心协力,加紧进行迎接等级学校、示范学校检查评估的各项准备工作。
软件方面:我上任后不久,便根据学校的历史、现状及世界教育发展的新趋势提出了我校的办学思想、办学理念、办学目标和规模、办学手段等的明确表述(均见办学章程)和创建“星级”学校的管理标准体系(iso9001:XX质量管理体系)。在参照国内外名校教育思想的基础上,我根据党和国家的教育方针、政策,以“学生的健康成长和发展高于一切”为出发点,紧扣时代发展特征,认真总结学校的办学实践,把培养目标表述确定为“学会做人,学会学习,学会生活,学会健体,学会竞争,学会创造”。这系列办学思想、培养目标等其实是历任教职工自创校以来,艰苦创业,拼搏进取的结晶,也是我校今后较长一个时期办学行为的指南。它源于实践,又回到实践,将在实践的检验和磨合中,进一步趋于完善,走向成熟。
其次,我根据教育发展的新形势、新要求,制定了学校《XX年至XX年素质教育发展整体规划》和《XX年至XX年学校发展规划》,使学校的各项工作,各处室、各教职员工的工作做到目标一致,分步实施,依章而行。此外,我统筹,带领领导老师们密锣密鼓地准备、完善迎检的各项基础工作。从档案材料、汇报材料、佐证材料、校园文化建设、示范课、第二课堂演示等方面做好了充分的迎检准备。同时,我们还对学校的规章制度职责要求等进行了全面的修订,重
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新汇新编成册。师生论文集也相继出版。
硬件方面:为了进一步改善办学条件,我在基础设施建设上坚持高标准、高起点。本年度在硬件方面已投入正在投入或即将投入的有如下项目
1、今年4月取得上级的地方支持,成功征地60亩左右。并将于年底填塘,明年4月前建好400米标准运动场,8个标准篮球场和2个标准排球场(并计划于明年8月前建成一幢拥有30个课室的教学大楼,在原运动场规划明年8月前建拥有1000个床位左右的学生宿舍)。
2、 综合楼及广场现已全面投入使用,并配备了有5XX年左右超前性的理化生实验室各2个,先进的电脑室2个,隔音性能良好的视唱室1个,仪器室6个及一批先进的仪器与仪器柜,装修配置了4个处室,3个级组室,一个多媒体电教室,以及其它功能场室(正在配置的有历史专用室、地理专用室、今年内将配备的设施还有千兆校园网,42个电教平台,手提电脑120台,电子阅览室1个)。
3、 翻新了旧教学大楼,改造了原实验楼。
4、 完成了校园内应该绿化的区域的绿化工作。
5、 建成了新女生宿舍楼一幢(正在建男生宿舍一幢)。
6、 建成了一个设施齐备优雅舒适的教工饭厅及扩建了学生饭堂。
7、 配备了图书一批,扩充了藏书室、阅览室。
在加强软、硬件建设和规划布局的同时,我努力发挥主动性、积极性,为创建省市一级学校和示范性高中,促进学校发展抢抓机遇,创造外部条件,争取了各方支持,上级也增大对我校投入的力度。市政府、市教育局和社会各届众多人士寄予我校很大的期望、满腔热情地指导、关心我们,使校园建设迈向现代化。5月27日-29日,我校接受了由佛山市教育局组织的一级学校检查评估,获得了专家检查组的好评,并顺利通过了佛山市一级学校评估。佛山市教育督导室对的校的评估意见提到:“领导班子年富力强,事业心强,勇于创新,艰苦拼搏,有先进的办学理念,有扎实的基本功,团结合作,学校很好的学风不断形成,教学质量稳步提高。是一所社会声誉好、家长称赞的好学校。”我坚信,通过进一步的认真总结和改进,学校的教育教学质量和办学水平一定会有质
第三篇 2023年经理助理述职报告2350字
尊敬的领导:
我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价值,共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。
企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后,我首先是配合经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来开展日常工作:
(一) 在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务,积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾,认真听取经理、员工的意见或建议,一切从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来辅助公司正常运行,督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问题,及时向经理上报,协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。
(二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流,寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题,在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我。
(三) 加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,应加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质,逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分:1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。
(四)现今的酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育程度低,服务的社会化、商品化、产业化程度低,地区间发展也不平衡。从总体上看,农村落后于城市,内地落后于沿海,西部、中部地区落后东部地区,具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识'服务质量是企业的生命',要自觉坚持认真落实'让宾客感觉更好'的宗旨。
(五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介,其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的,同时也是向客户直接提供产品的前沿部门,所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形的,而体验是可记忆的。
对顾客来说产品和服务均由外部得到,而体验却发生在顾客的思想中,由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务,特别是针对本行业,我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”,而是巨尊国际的服务,就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的,但纵观其发展前景是很乐观的,随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展,贸易往来将持续加强,同时,昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显,尤其是新机场的建成,昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加,昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建设和服务创新,在保证原有客源的前提下再开辟新的客源,同时,在完善现有服务和商品的情况下,再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品。
(六)从市场营销学的角度来看,制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程。但是,由于目标市场存在着差异性,因此针对不同的目标市场,营业推广目标的确立也不相同。另外,由于推广对象的不同,营业推广也应该有性质不同的目标。具体来说,应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简单来说就是做消费者需要的服务,提升消费者满意的营业人员素质,同时再针对本行业消费市场不稳定的因素,制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。
(七)对于详尽工作和流程事宜,我将会尽快适应并掌握。
我对本职位的述职报告如上,这就是我对今后工作所持的态度和工作思路,我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务,悉心工作,努力配合营业部经理的工作,永远以空杯的心态投入于工作当中,提高自身修养,增强业务能力也将是我工作的重中之重。请领导放心,我会以最大的激情投身于工作中,为公司创造更大的利益价值,把工作当作一种乐趣和事业来做。
第四篇 总经理助理述职报告1050字
总经理助理述职报告范文
一年来坚持政治和业务理论学习。积极到场分公司、总公司构造的各种政治学习,同时自动学习中间领导人的重要发言和与保险行业有关的执法法例政策,培养本身的政治敏感力,进步头脑觉悟。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和庞大化,深感责任庞大,除了积极到场各种培训外,利用了大量的业余工夫学习保险公司合规谋划、反洗钱法例及保险专业知识。使本身的业务理论和专业知识有了肯定的.进步。
一、努力学习政治、业务理论,不断进步办理水平和岗亭技能。
二、积极帮忙总司理分担好财政事情总经理助理述职报告
做好年头谋划预算。我自己也是公司预算办理委员会的成员,年头预算关系到公司一年的谋划思路和谋划目的,从分公司到中间支公司的各级领导都非常器重,公司总司理室和相关部室负责人讨论研讨公司的谋划预算,我积极到场并根据分公司的预算目的要求联合泰安公司和当地保险市场的现实环境,积极发言说出本身的看法和发起,为公司的谋划发展献计献策。
增强财政事情办理,防备风险。尤其器重资金管控,严格执行保险公司结算支付制度,保证了资金使用的有用性、宁静性。严把银行帐单对帐关,严防不正常的未达账款的产生。抓好财政基础事情,做到支付手续齐备,原始凭证合规、有用。对上报的报表、数据举行检察监视,保证帐表、资料数据真实、正当。对事情流程和关键中的马虎和不利要素,实时提出合理化的发起,加以疏通使其流通合理,确保财政事情做好做踏实。总经理助理述职报告
固然作了一些应该作的事情,这与公司的精确领导和各分公司、机关到处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少,重要是:
一、调查研讨还不够深入,有些环境没有实时地掌握,以致为领导参谋还不到位。
做好年头谋划预算。我自己也是公司预算办理委员会的成员,年头预算关系到公司一年的谋划思路和谋划目的,从分公司到中间支公司的各级领导都非常器重,公司总司理室和相关部室负责人讨论研讨公司的谋划预算,我积极到场并根据分公司的预算目的要求联合泰安公司和当地保险市场的现实环境,积极发言说出本身的看法和发起,为公司的谋划发展献计献策。
二、有关处室相继构造展开的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应增强全公司性活动的计划性。
三、为基层办事的深度还不够,需进一步增强办公室内部建设,强调办事认识和办事态度,不断进步办事效率和事情本领,为公司建设、发展做出新的贡献。总经理助理述职报告
总经理助理述职报告范文
第五篇 2023年经理助理上半年述职报告1200字
我于__年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
__年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
第六篇 部门经理助理述职报告2050字
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为__酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到__酒店以来,感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们__酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工_按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为__酒店的发展奉献绵薄之力!
20__年__月__日
第七篇 酒店客房部经理助理述职报告2050字
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为__酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到__酒店以来,感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们__酒店的.自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识。
对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高客房的卫生质量。
加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3、控制物耗、开源节流。
强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。
对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4、客房部下属洗衣房。
在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5、客房部下属pa部。
pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10—20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6、客房部下属总机与房务中心的管理。
作为酒店幕后一线员工——话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为__酒店的发展奉献绵薄之力!
酒店客房部经理助理述职报告
第八篇 通用的公司经理助理述职报告1950字
通用的公司经理助理述职报告
分公司考核组的领导:
二0__年三月在分公司党委、总经理室的关心和爱护下,我从支公司客户服务中心调到了支公司任经理助理,协助经理工作,初来乍到,经理就安排我分管团险、银保、客户服务中心等三部门的各项工作,因为本人多年来一直在后勤上从事业务管理和客户服务工作,由部门领导走到了支公司经理室成员岗位让我倍感压力,特别是由于以前对团险和银保少有涉足,担心没有工作经验,拖累了公司的发展,同时我也明白这是经理对我的信任和支持,这也坚定了我的信心,抱着学习的心态开始了新的尝试。 现本人就任职这段时间的工作情况从“勤、德、能、绩、廉”等五个方面向考核组作简要汇报。
首先我从“勤”方面谈谈,我能做的就是努力克服独自在异地,生活上的诸多不便,工作上严于律已,每天按时到岗,按时完成领导交办的各项任务,适时了解和掌握各项工作的进展情况,作好督促工作,发现问题及时向经理室汇报。切实当好经理的参谋,想领导之所想,急领导之所急,充分发挥经理助理的'应有作用。
再从“德”上来看,我来到支公司后,谨言慎行,时时以公司的各项管理规定为标准,严格要求自己,努力学习、体会各级会议精神和省、地分公司党委、总经理室领导的讲话,以提高自己政治思想水平,将个人的思想与省、地分公司党委、总经理室保持一致。加紧改造自己的人生观和世界观,尽快向党组织靠拢。我用最快的时间熟悉了公司情况渡过了磨合期,切实做好与同事们的团结工作,与支公司的同事们打成一片,共谋公司的发展大计。工作中我不拘小节,不摆架子,积极参与各部门的实际工作,凡是力所能及的事,从不推辞,尽快做好,为公司的发展献上自己的一份绵薄之力。
在“绩”方面,来到公司后,经理室安排我分管团险、银保和客户服务工作,由于到现岗位上时间不长,我也不敢谈什么取得成绩,贪他人之功为己有;如果要说取得了哪些成绩,只能是讲在的领导之下,我尽力地把职责内的各项工作及时做好做完善,把省、地公司党委、总经理室下发的各种文件、通知及支公司经理室的措施、方案等及时传达;通过上传下达,督促实施到位。真正当好经理的助手,把经理从繁琐的日常事务中解脱出来,将更多的精力投入到公司的发展大计上去。
在“能”方面,初走上领导岗位,换了一个角度来看,发现公司是一个各个部门管理都比较规范的支公司,全体人员按部就班、各施其责,各部门的工作都向着经理室年初制定的目标前进。开始的时候我也是无所适从,对各项工作不知从何下手,特别是团险和银保,我更是如狗咬刺猬般不知从何下口,是在经理的言传身教下,我才开始有了一点头绪,充分发现了自己的不足之处,需要学习的东西太多,工作起来颇为吃力,为了早日改变这种不利现象,我不断向周围的同志请教、学习,特别是在销售渠道管理方面,我从头开始学习,不光学习分管的团险、银保等部门的运营,还主动学习个险的相关管理方法以,从熟悉《基本法》和各种管理办法开始,踊跃参加各渠道的各种学习培训。然后充分利用所学知识,在工作中协调各部门工作,对出现的问题、好的经验进行总结,为经理室作出决策提供可靠依据。在实际工作中,利用自己在业管上对业务熟悉的一技之长,针对以前团险销售保单存在处理时间过长甚至导致脱落的现象,我组织团险、柜面的同事进行沟通协调,对流程进行改进优化,使这一现象得到了有效扼制;并将柜面日常管理、岗位分工进行了规范化,使之符合内控管理的要求。
最后从“廉”上面看,本人对此有清醒的认识,我之所以能走到今天,是因为得到了分公司党委、总经理室及各位领导、各位同事的关心和支持,决不能在这上面出现问题,辜负了大家的期望和苦心,为此我以公司的《领导干部和员工廉洁自律条例》、《十个严禁》和《五项要求》等规定为行为准则,时时警醒自己,不只是要自己洁身自好,更主动做好周围同事的廉洁工作,随时掌握他们的思想动态,确保公司的合规经营和风险防范。
总的来讲,本人走上现在岗位的时候还不长,很多事情处理得不到位不成熟,存在一些不足之处,如与同事在一些工作中进行沟通的过程中缺乏耐心,过于急躁,凡事都想一鞠而蹴,不考虑同事的感受;政治觉悟不够成熟,没有充分看到身边党员同志的模范带头作用。面对指导销售渠道的工作中,主动性差强人意,多少有些“大树底下好乘凉”的想法。
在业管条线上呆的时间长了,思想上难免受到一些禁锢,现在跳出业管条线再回头看自己当年在业管上时的所作所为,才发现自己的很多不足,同时已明白了自己将来前进的方向,我将在以后的工作中,通过不断努力的学习政治理论水平、提高自己的政治觉悟;学习先进的企业管理知识,尽快掌握现代企业的运营规律;充分完善自己的思想道德修养水平。我将在今后的工作和学习中改正这些不足之处,希望各位领导、各位同事随时对我进行监督和提醒,使我在现岗位上逐渐成熟起来。
第九篇 经理助理述职报告4550字
即将过去的2001——2002学年,是我校迎接新的建设发展机遇和挑战的学年。这一年,学校建设大事接踵而来,但由于有上级领导的热情关怀和指导,有学校全体领导和教职工的共同努力,学校的各项工作、各项建设成效是显著的。“学校里里外外面貌一新”这不仅是家长、社会对我校的评价,而且也是亲临我校巡视的上级领导对我们工作的肯定和鼓励。学校发展建设的成绩归功于上级的支持与师生的拼搏。在此,对市局领导、全体教职工给予我工作的指导、帮助和大力支持、配合,表示衷心的感谢。
回顾我正式就任九中校长这一年的工作,我深深体会到:校长找准学校建设发展的工作思路、抓方向、抓大事是非常重要的,而校长紧紧依靠领导、教职工,信任、鼓励,甚至放手让他们在各自岗位上发挥才能,也就是说,管理以人为本更为重要。基于这种工作指导思想,上任后,我首先在协调人际关系,干群关系和调动广大教职工的积极性方面作了大量的工作,增强了学校的凝聚力。
另外,自2001年9综合大楼投入使用,基础建设有了较大的保障后,学校工作重心就转入了迈向“高质量、有特色、创品牌”这一办学设想中的第二大目标——争创佛山市、广东省一级学校和1000所全国示范性高中,也就是学校的“再次创业”和“新的腾飞”。我认为,2001-2002学年是迈向这一目标的具有基础性意义的一年,2002-2003学年则将是实现这一目标的具有关键性意义的一年。2003——2023年,是学校实现新的腾飞的一年。
我始终相信邓小平同志所讲的“发展才是硬道理”,而且始终把这句话作为自已的行动指南,切切实实地落实到工作实践中。
下面,我就这一年我个人与学校的工作向在座各位作述职,请予以审议。
一、 各项工作与成效
在这一学年中,我紧紧围绕学校建设发展的工作重心、奋斗目标、着重抓了以下八个方面的工作:
(一) 狠抓教育教学质量不动摇
一所学校,归根到底是靠教育教学的质量来说话,要用教育教学的质量各社会、向人民群众作出交待。我校全体教职工所做的一切工作,所付出的一切努力,大而言之是为了党和人民的教育事业,小而言之就是为了取得尽可能高的教育教学质量,使学校能可持续发展。争创佛山市一级学校、广东省一级学校和全国示范性高中,要求我们输出的人才不仅要数量大,更要规格高。教育教学质量如果不在全市、全省范围内保持良好势头和领先水平,示范高中对于我们就只能是空中楼阁。但学校教育教学质量的提高,不是用高调唱出来的,而必须靠学校全体教职工在各自的岗位上齐心协力、兢兢兢业业、脚踏实地地工作,我作为学校的一分子,也以此自勉。不过,我只是做了宏观方面的工作,大量具体细致的工作是我们教学第一线的老师和中层、基层干部们做的。
这一年,我们以高三级备考为龙头,狠抓三年教育教学系统工程的建设。由于今年是市直学校扩招的第一届毕业生,我校生源素质总体下降,高考工作面临的困难相当大,对此,我经常与主管教学部门的领导、高考领导组主要领导一起,研究高考备考策略、制订管理措施,并在教职工大会、行政会议、高考领导组会议、高三备课组长会议和高三年级级会等场合多次指出:我们要坚定信心,要坚信我们能取胜高考,但又不能躺在过往功劳簿上沾沾自喜;面对困难,面对严峻的形势,要沉住气,想方设法促质量提高,无论如何都要以高质量的高考成绩向社会、向南海人民百万人民交一份满意的答卷。高考领导组也出笼了一系列指导意见,起了指挥中枢的作用。老师们也扎扎实实地地做好中层学生、临界生的“培扶”工作,竭尽全力,“保五争四”。此外,我多次强调对学生加强心理辅导,减轻其思想压力,缓解其紧张情绪,对加强考生的学法指导和考试技巧指导等等。在大家思想到位、行动落实的基础上,2002年我校在佛山一模、广州一模、佛山二模中,都考出了较好的成绩,考出了今年高考必胜的信心和决心。在全力抓高考备考质量的同时,我坚持重视抓好高一、高二年级的工作,强调把高考当作——“三年的系统工程”来抓,强调“培优扶困”工作要从高一起就要下大力气来抓,任课老师、班主任、年级组长都能做好培扶工作,做到心中有数,目标明确、落实到位。有效地转化落后生队伍,教育教学质量能稳步提高。
(二)加紧进行迎接佛山市一级、省一级学校及全国示范性高中评估的准备工作。
实现“一年上一等级,三年创建示范”、将是我校实现跨越性发展和新腾飞的标志,是我校21世纪乘势前进的奠基,在我校发展历史上具有承前启后,意义非常重大。对此,我有充分的思想认识,教职工们也表现出了高度的创业热情。本学年度,全校上下按照“从严,从实”的原则,同心协力,加紧进行迎接等级学校、示范学校检查评估的各项准备工作。
方面:我上任后不久,便根据学校的历史、现状及世界教育发展的新趋势提出了我校的办学思想、办学理念、办学目标和规模、办学手段等的明确表述(均见办学章程)和创建“星级”学校的管理标准体系(iso9001:2000质量管理体系)。在参照国内外名校教育思想的基础上,我根据党和国家的教育方针、政策,以“学生的健康成长和发展高于一切”为出发点,紧扣时代发展特征,认真总结学校的办学实践,把培养目标表述确定为“学会做人,学会学习,学会生活,学会健体,学会竞争,学会创造”。这系列办学思想、培养目标等其实是历任教职工自创校以来,艰苦创业,拼搏进取的结晶,也是我校今后较长一个时期办学行为的指南。它源于实践,又回到实践,将在实践的检验和磨合中,进一步趋于完善,走向成熟。
其次,我根据教育发展的新形势、新要求,制定了学校《2001年至2023年素质教育发展整体规划》和《2000年至2023年学校发展规划》,使学校的各项工作,各处室、各教职员工的工作做到目标一致,分步实施,依章而行。此外,我统筹,带领领导老师们密锣密鼓地准备、完善迎检的各项基础工作。从档案材料、汇报材料、佐证材料、校园文化建设、示范课、第二课堂演示等方面做好了充分的迎检准备。同时,我们还对学校的规章制度职责要求等进行了全面的修订,重
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新汇新编成册。师生论文集也相继出版。
方面:为了进一步改善办学条件,我在基础设施建设上坚持高标准、高起点。本年度在方面已投入正在投入或即将投入的有如下项目:
1、今年4月取得上级的地方支持,成功征地60亩左右。并将于年底填塘,明年4月前建好400米标准运动场,8个标准篮球场和2个标准排球场(并计划于明年8月前建成一幢拥有30个课室的教学大楼,在原运动场规划明年8月前建拥有1000个床位左右的学生宿舍)。
2、 综合楼及广场现已全面投入使用,并配备了有5——10年左右超前性的理化生实验室各2个,先进的电脑室2个,隔音性能良好的视唱室1个,仪器室6个及一批先进的仪器与仪器柜,装修配置了4个处室,3个级组室,一个多媒体电教室,以及其它功能场室(正在配置的有历史专用室、地理专用室、今年内将配备的设施还有千兆校园网,42个电教平台,手提电脑120台,电子阅览室1个)。
3、 翻新了旧教学大楼,改造了原实验楼。
4、 完成了校园内应该绿化的区域的绿化工作。
5、 建成了新女生宿舍楼一幢(正在建男生宿舍一幢)。
6、 建成了一个设施齐备优雅舒适的教工饭厅及扩建了学生饭堂。
7、 配备了图书一批,扩充了藏书室、阅览室。
在加强软、建设和规划布局的同时,我努力发挥主动性、积极性,为创建省市一级学校和示范性高中,促进学校发展抢抓机遇,创造外部条件,争取了各方支持,上级也增大对我校投入的力度。市政府、市教育局和社会各届众多人士寄予我校很大的期望、满腔热情地指导、关心我们,使校园建设迈向现代化。5月27日-29日,我校接受了由佛山市教育局组织的一级学校检查评估,获得了专家检查组的好评,并顺利通过了佛山市一级学校评估。佛山市教育督导室对的.校的评估意见提到:“领导班子年富力强,事业心强,勇于创新,艰苦拼搏,有先进的办学理念,有扎实的基本功,团结合作,学校很好的学风不断形成,教学质量稳步提高。是一所社会声誉好、家长称赞的好学校。”我坚信,通过进一步的认真总结和改进,学校的教育教学质量和办学水平一定会有质的飞跃,我们力争在明年通过省一级的评估,我们相信,2023年前通过全国范性高中评估的目标一定能实现。
(三) 强德育工作和校风建设,开展师生形象建设工程
学校以培养人才为根本任务,而人才以德为先,因此德育在教育工作中处领先的地位。同时,培养出品德高尚的人才,必须首先要求教育者具备高尚的道德风范。为此,我在学校工作决策过程中高度重视德育工作。
1、 强调学校的德育工作要“让学生成才,让家长放心,让社会满意”。
2、 强调在学生开展“三自”教育,“三爱教育”,尊师教育,文明礼貌教学,行为规范教育,仪表形象教育,前途理想教育,团结互助教育。
3、 强调德育的细胞建设,始终坚持德育工作不图“大而全”,只求“细而实”的原则。
4、 强调文明班、文明宿舍量化评比的管理作用,提高学生文明行为和生活纪律观念。
5、 强调学生身心健康发展,重视学生的心理素质的培养,积极倡导和支持心理咨询活动。
6、 强调要办好青年团、党校,给学生灌输共产主义观念。
7、 强调德育型社区建设。确立大德育教育的观念,在学校、家庭、社会之间形成了三位一体,主体交叉的德育网络。
8、 强调班主任队伍的有效管理,优化班主任队伍,着力建设一支乐于奉献、务实创新、朝气蓬勃、团结拼搏的班主任队伍。
9、 强调学校的优良传统教育。
由于德育教育及管理观念得到了领导、老师们的认可和支持,管理细致到位,学校形成了优良的校风和学风。
同时,我也十分强调师生的形象工程建设,想尽一切办法为老师配备了数量足够的工作服,并要求抓好学生穿校服进校、进课室的工作。本学年,师生的形象、精神风貌得到很大的改进,受到了上级领导、家长和社会各届人士的赞许。
(四)坚持“科研兴校”的方略,促学校教育工作上台阶、上档次
“科研兴教”是高层次办学的必由之路,是一所学校办学水平的重要标志之一,也是教育发展的一大契机。科研上台阶、上了档次,争创示范校的筹码必然分量大增。因此,我对学校的科研工作都十分重视和支持。今年,我校已申报市级课题12个,正在申报的省级和国家级课题有2个。在申报有关课题的同时,学校积极开展了相关教改活动和课程改革试验。多媒体教学、分层教学、研究性学习等蓬勃开展,并取得了阶段性成果,出版了教师论文集和学生研究性学习论文集,在社会上、家长间和我市中小学中引起了很好反响。
除了重视和支持学校科研工作、教改活动外,我还十分重视并努力推进学校的教育信息化、现代化。教育信息化离不开教育信息化。为此,我在不断在争取上级支持,加大学校信息化投入力度的同时,大力提倡教师在思想观念上,既要发扬优良传统、又要坚决摒弃陈腐的思想,树立现代化的教育观、质量观和人才观;在教育方法和手段上,要由灌输式、填鸭式向启发式、探讨式转变,要从“粉笔+黑板+教材”向科学地运用信息技术媒体转变;在人才培养目标上,要从工业文明时期的“标准化”、“守成型”向信息文明时期的“个性化”、“创新型”转变。2001—2002年,我校在推进信息化和现代化上成效是大有进步的。各科组、高一年级组、学生社团都都建起了主页。我还鼓励老师和学生建个人主页,这些主页也正在慢慢建构起来,且师生上网获取信息和交流信息蔚然成风。我们还坚持对教职工进行广泛的现代教育技术培训,部分教师自制的cai课件还获得了市的奖励。我深信,随着年底千兆校园网、课室及功能室的电教平台,教学用手提电脑的投入使用,我们在教学中运用现代信息技术的媒体的水平和质量将不断提高。
第十篇 副总经理助理述职报告1550字
回首几年来,自己在公司的培养下,在领导的提携下,在同志们的帮助下,从一名普普通通的营业员逐渐成长为业务经理,走上了管理岗位,可以说成长是我最大的收获。但收获的喜悦,却始终无法掩埋我内心里深藏的愧疚。因为自己太注重个人的得失,在工作中表现出了不服从大局的抵触情绪,但公司却并未因此抛弃我,反而一而再而三的给我重新来过的机会,今天能站在这里述职,应该是我最值得珍惜的时刻。所以,我希望通过今天的述职,向各位领导和同仁们首先道一声对不起,大家辛苦了!
我于2003年5月成为公司的一员,做了两年的营业员,我十分珍惜自己的岗位,所以我勤勤恳恳,尽心尽力的做好本职工作,并通过优质的服务,娴熟的业务而广受新老顾客以及同仁们的赞誉,并得到了公司领导的器重,于2023年至2023年间连升两级,从店长提拔为区域经理,那段日子是我成就感最大的一段时光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,连续数年刷新区域销售的营业纪录。但好日子总是那么难于把握,进入2023年后,受金融危机影响,公司取消区域经理后我继任大店店长,并先后在柳市一店、人民路总店、更名后的移动店等店出任店长,虽然转战频繁,但每到一处,我都全身心的投入工作,并在短期内均收得了较好的经营效益。8月份,在休了一个月长假后,我接了双屿一店店长职务,对这个店我有着难以割舍的感情,因为这是我升任区域经理的启蒙店,可自我升迁后,这个店由于市场的不景气以及竞争环境激烈等原因,造成了这个店的业绩大幅度下滑。为了扭转败局,我接手后携同店员采取了发放宣传单,到周边发展客流,向新老顾客征求意见等措施,但均收效甚微。营销的吸引力在于买卖,可这个店的不景气让我失去了经营的信心,无奈之下,9月中旬我向公司引引咎辞职,甘愿回总店做营业员。领导识破了我的胆怯,但却并不放弃我,把我调回公司办公室工作,可我还是坚持着去做了营业员。可我没有自己想像中的那么坚强,在工资收入失去了平衡后,我才意识到自己的选择是幼稚的。于是我又向公司提出申请担任店长被拒后,正式到办公室报到,现任公司副总经理助理,协管销售。
在副总经理助理的岗位上,虽然每天都很忙碌,但我却更感踏实,我立志在这个岗位上重塑自我,并结合岗位的工作实际,为自己制定了七个保证的工作目标,这也是我为迎接新一年的挑战而为自己定制的一个工作计划。一是保证不缺货。副总经理助理的职责第一条就是对公司销售数据每天进行分析,对公司“利润贡献排名前二十名”的机型盯紧库存,保证不让公司缺货。为此,我将全力保证货源,全面打开新一年的进货渠道,保证以销定进,随缺随到。二是保证合理性。对新品到仓的分配根据数量和销售额进行合理调整,保证新品的各店货源跟踪、调配准备,让每期下达给各店的“任务机各型号库存量与任务量”相同,对销售滞压的向高流通的店面调配,力争每店长期售新机。三是保证规范化。按公司要求,所有门店人员必须形象统一,服装规范化。为实现这一目标,我保证每周对所有店面巡视一次,发现违规的现象用经济手段处罚店长,保证落实到位。四是保证节假日。节假日销售的黄金时段,除特殊情况外我绝不脱离职守,当好店面销售的保障员,保证节假日“紧急调货”的需要。五是保证数据准。养成规范化的工作习惯,按公司要求定期例出各种数据单表,如每周例出各店销售台量与当周实际所送礼品的数据对比等,保证提供的数据百分之百准确。六是保证销售量。针对各个门店的经营业绩,随时调整自己的工作动向,出现指定管理门店业绩下滑问题,跟踪销售过程,连续驻店指导销售,扭亏为盈,努力为公司创效。
以上,是我的工作述职,请领导和同志们批评指正。现在,我每天的工作都很充实,我也从失败的阴影里走了出来,希望大家还能像以前一样的支持我,关心我,帮助我,让我一起为公司的发展凝心聚力,开创未来。