第一篇 述职报告格式怎么写1850字
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”,也可以根据正文内容另行拟制,有以下两种形式:
1.单行标题:
“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”,
述职报告格式怎么写。
2.双行标题:
正题写主题,或者写述职报告类型,前者如《加快改革开放和现代化建设步伐,夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在____第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来,与时俱进,全力以赴向示范性高中冲刺——在××中学第__届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作报告——2001年××月××日在第__届市人民代表大会上的报告》;副题写述职场合,见上述例题。
(2)述职报告的称谓
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称谓,一般写“领导、同志们”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。如在教职工代表大会上述职报告的称谓:“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明履行职责的基本情况。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
第一、工作过程。
第二、内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
第三、主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。
下面是在教职工代表大会上述职报告的开头,略显单调了些:“已经过去的1999—2000年度,是我校历的第9个年度,是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下,全校师生员工拼搏奋进,基本实现了“三三”设想的目标。在此,我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声:谢谢!现在,我向大会作1999—2000年度述职报告,请予审议,
述职报告的主体:述职报告的主体主要包括成绩经验、问题教训及今后计划。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
第一、成绩经验
自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。
层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。
每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是:
一、加紧进行迎接示范性高中评估的准备工作。
二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。
三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
四、继续扩大开放,加强对外合作交流。
五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。
六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。
第二、问题教训
要实实在在,要有条理,不要避重就轻。
在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:
一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析,因此以往实践所发生的事件是写作的依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径:一是平时积累,作者能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。
二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。
第二篇 派出所述职报告格式5400字
__派出所地处__市大东门内,辖区面积0.87平方公里,属繁华闹市。共有常住人口9045户27966人,出租房屋数410个。有大小单位200余家,其中,有省级单位11家,金融机构7个,大型商场个,特种行业、公共娱乐场所46家,集贸市场1个,商业网点104家,中小学校3家,居家委会58个。所内现有警力配备26人。其中所领导5人,内勤4人、户籍民警9人、刑侦民警6人、保安公司1人、新警待训1人。党员19人,全部都是大专以上文化程度。1987年被评为区级礼貌单位,__年被评为市级礼貌单位,1999年以来连续六年被市局评为“人民满意派出所”,__年被评为市消防安全检查先进单位,__年被评为__区社区党建工作模范单位。
今年以来,__派出所在分局党委和柏树林街道党工委的领导下,认真贯彻党的__大、__届__全会精神和科学发展观,坚持立警为公、执法为民,加强人口管理,强化治安管理,严格执法办案,热情服务群众,狠抓队伍建设,有力维护了辖区政治稳定和社会安定,为辖区经济发展和群众安居乐业创造了良好的治安环境、法制环境。
一、加强人口管理
一是组建专门管理队伍。由所长__、副所长__主抓人口管理组织工作。定岗2名户籍内勤、9名职责区民警具体负责日常管理工作。并将民警人口管理工作实绩纳入目标岗位考评,进行量化考核,确保工作任务真正落在实处。同时,在社会上招聘了10名户政信息协勤员,为我所用,协助工作。
二是加强常住人口身份证管理。我们把公民身份证纠错工作作为第二代身份证换发工作的重点,按照市局的安排,安装了新系统,实行一站式办公,集中一个月时间,全面清查身份证号码的错、重、漏及重复户口问题,并组织社区民警及时、准确发放纠错通知,现已完成纠重号206人、纠错号31人,纠重户口220人,并增补姓名中冷辟字246个。
三是强化暂住人口管理。我所经常召开辖区居家委会干部、户政信息协勤员会议,宣传暂住人口政策,并在辖区设立了暂住人口宣传登记站18个,分散于辖区各个街巷,方便暂住人口登记。对于部分不自觉登记的暂住人口,我所职责区民警和户政信息协勤员用心深入社区,及时开展登记、_、发函等工作,取得了预期的效果。一年来,新登记暂住人口2476人、_2230人,暂住人口登记率到达95%以上,_率到达95%以上,街面_率到达100%以上,照片收集率到达了100%。与此同时,我们加强私房出租房户管理,对辖区所有私房出租房户,全部签定了治安职责书,并登记备案,出租房屋治安管理登记备案率和治安职责书的签定率到达100%,做到了底数清、状况明。
四是严格重点人口管理。对于我所现列管的93名(男79名、女12名;其中二类22名、三类2名、四类14名、五类53名;吸毒人员63名;25岁以下0名、26-35岁34名、36岁以上57名,辖区监管对象4名。)重点人口,我所认真落实管教措施,对可能危害社会政治稳定和国家安全的重点人口,按时填写考察报告,掌握其现实表现,一年来,无漏管、失控现象发生。
五是严把出境审核和协查关。在出境审核中,我所严格落实职责区民警、户籍所长两级审核制度,首先由接待室进行接待并告诉所需的证明和表格及办事程序,然后由职责区民警、户籍所长进行调查审核,审查同意的由内勤登记、盖章。今年元月份以来,我所共政审人员230余人。在对境外居留人员的管理上,除在大型宾馆、旅馆建立起与市局外管处的网络互联使境外人员随住随报外,对散居在居民家中又是境外人员的,我们对其进行了临时或长期登记并报分局外管科。
六是加强人口管理正规化建设。我们把辖区内常住人口、暂住人口信息全部输入微机,进行信息化管理,既方便了群众办理各种证照,又方便了相关部门的查询,受到了辖区群众和兄弟单位的好评。
二、强化治安管理
一是严厉打击刑事犯罪活动。我所始终把严厉打击各类刑事犯罪活动作为工作重中之重来抓。去年冬季以来,先后开展了冬季严打整治行动、“利剑”治安集中整治行动、打击“两抢一盗”行动,我所共破获刑事案件129起,刑拘65人,治安处罚53人、移交4人、批评教育15人、取保6人、治安拘留4人、打掉犯罪团伙8个、抢劫团伙7个、盗窃团伙1个,打击处理147人。狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰。个性是在分局组织的打击“双抢”行动中,和平路派出所荣获第二名,受到上级领导的表扬。
二是用心开展“打造平安东大街”建立活动。__年11月初,分局党委提出“打造平__大街”构想后,所支部高度重视,用心响应,并制定了切实可行的行动措施。针对__街、__以东路段抢包、绺窃高发的态势,要求每个社区民警在各自社区采取拉横幅、贴标语、办板报、沿街店铺发“告知书、黄袖标”等形式营造浓浓的建立氛围;继续推广“一店一员、一店多员”治安防范模式,要求进店能看见治安员,上街能遇见巡逻队。此举被1月17日三秦都市--《400“黄袖章”盯牢东大街窃贼》为题做了详细报道。针对百盛商场内绺窃多的特点,推出了“一员变三员”的制度。既是营业员、导购员,也是治安员,又是义务消防员,佩带专用袖标,发现可疑人员时,透过使眼神、打手势等肢体语言提醒顾客管好自己的财物,留意窃贼。有力改善了商场治安状况,盗窃案件数比去年同期下降了71.4%,顾客的安全感普遍增强。对于我所以实际行动打造平安东大街的做法,市委常委、市委政法委书记,市局局长__同志专门做出重要批示:__派出所把为群众反映强烈的突出问题作为整改重点很值得各基层单位学习借鉴,期望各单位都能像和平路派出所那样,真正以“人民满意”作为标准,确保先进性教育取得实效。
三是大力开展校园周边治安环境整治。针对辖区校园周遍抢劫、敲诈勒索学生案件多发的实际,我所率先建立了全市第一家标志明显、规范性治安岗亭,由民警24小时值班,强化治安管理。加大对案件查破力度,成功打掉了以__、__、__为首的3个9人青少年抢劫团伙,维护了师生的生命财产安全。
四是密织巡逻网。针对辖区绺窃、抢夺、抢劫多发的特点,我所用心组建全天候三级巡逻网络,加强巡防力度。将一辆白色面包车改为标志明显的警用巡逻车,日夜由一名所长带领民警开展巡逻,控制社会面,构成威慑。与社区主任联系,将社区低保户组织起来,和社区协勤员一齐组成巡逻队在职责区民警的带领下,在辖区背街小巷24小时不间断的巡逻。在辖区单位内部组建巡守队,开展护楼护院。一年来,三级巡逻网络在巡逻守候中,共抓获各类违法犯罪分30人,破案64起,破本辖区28起,抓获辖区现行违法犯罪嫌疑人破获的案件,占破获案件总数的20%左右,使辖区发案总量得到了有效控制,居民区入室盗窃、入室抢劫和撬盗机动车等可预防性案件得到有效遏制,安全小区覆盖率稳定在85%左右。建北社区、建南社区为零发案社区,占社区总数的30%。
五是大力推行技防工作。在密织巡逻网的同时,我所十分注重技防工作在防范中的作用。在派出所资金缺乏的状况下,先后投资2万多元建成cas110报警系统,在辖区的金融要害单位、省市领导住地、政协及东大街、和平路、建国路等地段安装了技防设施,实施有效监控,为单位的治安防范控制和各级公安机关侦破案件带给了依据、证据。
六是用心推进派出所警务战略。按照分局下发《进一步加强社区警务工作的决定》的文件精神,我所坚决贯彻一名社区民警管理1000户或3000人的标准,将原先的5个社区改为9个职责区。为了提高“见警率、知警率”,提出了“五个一”要求,即:要求职责区民警每一天绕社区转一圈,每一天和社区干部见一面,每一天为群众办一件事,每一天检查一次社区巡逻队,每一天至少熟悉一户适龄人员,进一步推进了社区警务工作。
七是不断提高人民群众自防意识。我所经常向辖区群众和单位进行防火、防盗、防毒、防治安灾害事故和维护社会稳定等安全防范常识的宣传教育,定期通报治安状况。一年来,共向驻地单位、居家委会和群众通报治安状况,开展安全防范宣传8次,有力的提高了辖区群众和单位自防意识,减少了治安灾害事故和刑事案件的发生。同时,加强青少年的法制教育,选取法律水平高、业务潜力强的同志担任学校的法制辅导员,明确职责,每学期进行4次法制课、讲解防范知识,提高学生自我防范的潜力,使学生自觉养成学法、知法、懂法的良好习惯。
三、严格执法办案
执法工作是公安工作的生命线,此项工作的好坏,直接影响着党和政府的形象,影响着人民群众的满意率。为此,所支部十分重视此项工作,主要做法如下:
(一)规范接处警。要求民警接待群众报警时,要认真登记,及时处警,出警时要两人以上按规定着装,到现场后认真调查,每处一警都要有详细的、规范的材料,不得应付了事。由于无第一手资料而造成案件无法破或给群众造成损失的由出警人承担职责。一年来我所接处警4600余起,均做到了“四有四必”的要求,受到了市局的肯定。
(二)完善执法质量考评制度。为每位民警建立执法档案,实行错案追究制。如果因个人原因造成的设法上访案件。将追究相关职责,记入本人执法档案,目标考评挂钩和年终总评挂钩。实行“捆绑”职责制,扎实开展“一案一评”,“双审双把关”制度,严格实行“谁审批谁负责、谁办案谁负责”的职责制,进一步强化民警法律、证据、人权、公正意识,使全所整体执法水平明显提高。
(三)严格案卷移交台帐制度、案卷质量职责落实制度。成立执法检查小组,采取对每一案卷逐一翻阅、登记审核的方法,定期进行检查。对发现的问题及时明确职责,并对涉及的民警耐心谈话和严厉批评,同时扣除岗位目标考评分,责令其写出检查立即纠正。由于支部重视,制度健全,狠抓落实,全所民警用心参与,共同努力,一年来,全所没有一齐复议撤销、变更裁决、诉讼败诉、国家赔偿及其他执法过错职责案件;未发生刑讯逼供、滥用强制措施,滥用枪支警械问题;未发生超时限、超范围留置及其他违法问题,所办案件批捕率、移送起诉率到达100%,退查率零。
四、热情服务群众
我所把老百姓与公安机关接触最多的值班室、户籍室、档案室、候问室作为创礼貌“窗口”、“党员模范示范窗口”的第一载体,优质服务、热情服务,让群众深切感受党和政府的温暖。户籍室印制了8种便民服务卡,满足不同需要的群众查阅取用。对身份证、暂住证等规费进行公开,便于群众监督。在户籍室设置饮水机、空调外,增设爱心伞、老花镜、座椅等,方便群众办事,以备群众所需。此外,我们还向群众无论节假日或晚上,只要有急事需办事,我们必须想法解决,这一作法得到了群众的一致赞扬。由于我们服务热情、优质,全年未发生因服务态度、服务质量引起的群众投诉。
我们还向群众公开人民警察职权及管理范围,制做了值班民警、在岗民警一览表,在派出所进门大厅内设立了警务公开栏、宣传栏、为办事群众设座椅等,使群众从一进派出所大门就能了解所内状况,找到所要找的民警。
五、狠抓队伍正规化建设
(一)发扬党内民主,不断提高班子凝聚力。班子成员每周一早上8:00时定期召开碰头会,交流沟通思想,总结上周工作,安排下周工作。在日常工作中支部成员相互分工负责,相互理解、支持,工作中分工不分家,构成了一个团结战斗的群众。增强了凝聚力。并且,所领导严于律己,带头遵守各项规章制度,从而带动了全所民警礼貌执法、用心服务的热情,使队伍正规化建设逐步迈进。
(二)坚持政治建警,不断提高队伍政治素质。我所始终把政治建警作为队伍建设的首要任务来抓。坚持每周三下午政治学习雷打不动,并制定了学习考勤制度、请销假制度、缺课补课制度,确保学习活动在人员、时间、效果上的“三个落实”。尤其是在持续共产党员先进性教育活动中,所支部紧紧围绕践行“三个代表”重要思想这个核心,采取学习、宣传、开展传统教育、典型引路、心得体会交流、召开剖析座谈会、开展批评与自我批评等形式开展教育活动。活动期间,所支部先后组织民警集中学习68次,每个民警撰写心得体会,写读书笔记2万字,召开辖区各界人士会议8次,征求意见52条,解决群众反映突出的热点问题15条,走访辖区特困户12户。透过教育,进一步坚定了广大党员民警理想信念,提高了广大党员民警全心全意为人民服务的宗旨意识,使广大党员民警牢固树立了“立警为公、执法为民”的思想,增强了大局意识、职责意识、服胍馐丁⒎钕滓馐逗头ㄖ埔馐丁
(三)开展岗位练兵,提高民警业务、体能素质。我们深入贯彻落实公安部《__――2023年队伍正规化建设纲要》和省公安厅、市公安局队伍正规化建设各项要求,按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的原则。坚持边干工作边练兵,在业务工作中练兵,针对具体案例练兵,使民警业务素质不断提高。每周二下午利用一小时练习警械使用、擒拿格斗、控制与搜身带离、急救常识等,使民警体能素质不断加强。
(四)强化内务管理,促进良好作风养成。按照_部长“人要精神、物要整洁”的要求,所支部十分注重整治所容所貌,增强派出所外在形象。结合全市建立全国卫生城市活动,加强每周一次内务管理的日常监督检查,落实民警的卫生值日和每周的大扫除制度,明确划分卫生区域,定人、定职责。要求办公室和宿舍物品统一摆放,整齐有序。要求民警从捡一个烟头、拾一片纸屑、关心公共卫生等细小处入手,养成良好的个人习惯,不断提升民警礼貌程度。还对所貌进行了美化,统一停放车辆,并张贴书画条幅使之与职业道德规范、制度相配,在所里走廊布置了花盆,使我所办公环境清洁、优美,给群众干净、整洁、清雅亲切的效果。
(五)完善制度,强化内部管理。所支部进一步完善了《和平路派出所支部会议制度》、《和平路派出所支部学习制度》、《候问室使用规定》、《财会制度》、《车辆管理制度》、《请销假制度》、《社区民警工作规范》、《内勤工作规范》等一系列规章节制度,并认真贯彻落实,以制度管人。今年以来,所内民警无一人有违法违纪行为,内部管理再上一个新台阶。此外,我所设专人管理业务工作基础台帐及档案资料,未发生丢失、泄露事件。
第三篇 大学生村官述职报告格式2150字
尊敬的各位领导、党员、村民代表,大家好!
致谢
感谢大家这两年来在工作上对我的大力支持与鼓励,和生活上对我无微不至的关怀与帮助。
自____年步入我村以来,在上级组织部门的精心关怀和严格要求下,在村两委以及全体村民的热心帮助下,我坚持驻村工作,立足本职,虚心学习,务实工作,尽心尽力地做好每件实事,尽职尽责地完成各项工作,在推进村经济社会事业全面发展等方面起到了积极作用。两年的工作,我收获了工作经验,拓宽了工作视野,提升了工作能力,同时也净化了心灵,陶冶了情操,升华了思想。
截至____年__月,我已任职满两年,现将任职第二年的工作情况述职汇报如下,如有不足之处,请各位领导和代表批评指正。
述职内容
一、坚持深入了解农村,不断加强学习,提高自身综合素质和工作能力。
二、严格遵照大学生村官工作目标要求,积极履职尽责。
三、协助县、镇党委政府做好其他我力所能及的工作。
四、总结经验
一、坚持深入了解农村,不断加强学习,提高自身综合素质和工作能力。
1、加强理论学习,不断提升政治素养。任职以来,我坚持以现代网络、党员电教、报刊杂志、专题讲座及培训会议等为学习载体,通过个人自学与集体学习相结合,认真学习领会“三个代表”重要思想、科学发展观及“三农”政策等理论知识,认真学习贯彻落实党的__大以来的中央全会精神。
2、注重业务学习,不断提升工作能力。任职以来,我虚心向身边的领导、村干部、老党员学习,学习他们的工作方法和经验,真诚主动地向农民群众请教农业生产和农村生活经验。同时,积极参加各类农业知识、基层工作业务等专题培训活动,广泛掌握了农村工作的各项业务知识。
二、严格遵照大学生村官工作目标要求,积极履职尽责。
任职第二年,我认真总结第一年的工作经验,取长补短,加强学习,认真按照村官工作目标,开展各项工作,奋力推进我村社会主义新农村建设。
(一) 宣传教育。
1、政策宣传。在“__”规划的承上启下之年里,我认真为村民宣传和宣讲党的路线方针政策及上级党委政府的有关安排部署工作,深入浅出,让村民更多的了解到国家的基本方针政策、各项惠民政策,更好地让村民时刻跟着党的方针政策不走样,并结合自身的实际情况,增加自己的经济收入,提高生活质量。
2、农村党员干部远程教育工作。任职以来,我负责远程教育终端收站点的教学管理和设备网络维护工作,按照“周周有播放、月月有培训”的要求,组织全村广大党员、干部和群众学习农业实用技术和科学文化知识,增强村民的法制意识、法律观念和对政策的理解力,切实提升村民的素质。
3、农家书屋,活跃村民文化生活。为了让广大村民更好地开展和参与各种文化活动,扩大农民群众的业余活动范围,在上一年度全面整理好我村农家书屋书籍之后,我加大了对农家书屋的宣传力度,增强村民对读书的兴趣。
(二) 事务管理。
这一年里,我加强了对我村各项工作软件材料的规范化管理,将年度党组织材料、新农村建设相关合同协议、计生信息、综治维稳材料、安全生产、关心下一代、阳光村务、个人简历、申请报告等软件材料实时更新,不断改进完善。
(三) 协助工作。
任职以来,我积极配合村干部组织实施社会主义新农村建设有关任务,开展社会治安、计划生育、矛盾调解、社会保障、调查统计、服务代理、科技推广等工作。协助村两委完善“四议三公开”等制度,实现事务管理公开、公平、公正、透明。工作中,我始终坚持积极发展农村,坚持做到俯身扎根农村,献身村组建设,热心服务群众,争取有效推动村组经济社会发展,切实推动农民群众增收致富。
(四) 参与决策。
任职以来,我积极参加村两委会议、村民代表会议、村党员大会等会议,并积极参与讨论村里新农村建设、社会稳定、整村推进、计划生育等重大事项,认真听取党员、村民的意见和建议,并且做好记录,了解村民的动态和想法。并尽自己所能,为各项工作出谋划策,提出建议,得到村两委及村民组长的认可和支持。
(五) 联系包片。
第八届村两委换届选举之后,在村两委分工时,我主动要求联系包片。之后,在村两委的共同商讨下,我负责联系我村__村民组的日常工作。
(六) 加强组织。
作为村党总支书记助理,基层党建工作是我主要负责的一项重点工作。为了搞好村党建工作,我认真学习各方面的党建工作知识,坚持向书本、电脑请教、向领导和同事请教,在工作中学习,在学习中工作。“三会一课”、“党员电教”、“双培双带”等这些党建基础工作早已熟记于心。
三、协助县、镇党委政府做好其他我力所能及的工作。
任职以来,我服从县、镇的统一安排,在不耽误本村日常工作的同时,听从上级领导的统一指挥,协助做好镇党委政府交代的其他工作。参与县、镇级的工作,让我增长了见识,更进一步的认识了外面的世界,开阔了农村视野,扩展了知识面,为更好地发展我村经济、建设美好新长安提供了不同层面的经验和启示。
四、总结经验
还存在不足之处:一是对党在农村的各项政策理解还不够透彻,掌握还不够全面;二是基层工作经验尚浅,实践工作颇欠大胆;三是工作创新方面还有待提高。在以后的工作中,我要继续按照党委政府的要求积极工作,提高警惕,清醒认识自己的不足,结合上级要求和村里的工作实际,着重在以下方面下功夫:
谢谢大家!
大学生村官述职报告格式
第四篇 学生会换届述职报告格式1550字
首先,组织制度建设方面:在第四届学生会工作的基础上,有选择地继承,有原则地创新;在自身建设上,严明纪律,拓宽机制,明确职能,细化分工;制定了学生会日常工作指南;创建了信息传递部、创新创业部等拓展工作的新部门,进一步完善了评议部、社会实践部等年轻部门;在选干机制上,深层次明确了各部门的学生干事培养流程及推选竞选流程,本届学生会对于新任各部门骨干的选拔增设主席团面试、学生干部竞聘环节,来进一步考察学生干部的语言表达,力求提高学生会干部总体素质,为下一届学生会输送优秀人才。此外,在学校领导的倡导和学生干部的工作反馈下,制定出学生会改革建设办法,比如:成立九江学院学生会常务委员会,促进校院两级学生会组织间的沟通等等。
其次,校园文化活动方面:在继续往届的美食文化节,学生会篮球联赛,“校园杯”足球赛,女子篮球赛,书画艺术创作大赛,“校园杯”辩论赛,二手交易大会,学雷锋活动系列等传统活动及“喜盈新年”等多次联谊舞会外,还创新地由各部门策划、协调,共同举办了首届“书院文化与九江学院人文精神”大学生演讲比赛,“青春在改革开放中闪光”演讲比赛,九江学院“学风与成才”演讲比赛,首届“校园杯”女子足球赛,首届“四院友谊杯”足球赛,首届环校园定向越野长跑赛。配合学校校风建设年,我们还联合二级分会及浔东校区共同举办了“改陋习,树新风,争做文明大学生”巡回图片摄影展和“十无校园”万人签名系列活动,以促进在校学生规范日常行为,培养良好的文明修养,提高综合素质;为促进校园民主化建设和大学生健康成长,学生会首创学生论坛,即“蝶湖论坛”,以协助学校为同学们的成长成才、就业创业搭建平台。此外,以老带新初步策划了九江学院首届大学生文化艺术节系列活动及新老学生干部经验交流会等。
再次,与其他学生组织的联系与交流方面:根据本届学生干部上任之初面临的实际情况,定期召开校院主席联席会,结合在“江西省_第七届委员会第八次主席团(扩大)会议”期间与省内各高校学生会骨干探讨、交流的心得经验,加强了学生会内部各个部门的了解与协作,进一步紧密了与二级分会以及浔东、庐峰校区的交流。参照《九江学院学生会各部门工作考评办法》、《“优秀学生分会”评比制度等文件,尝试采取抽调二级分会干部代表汇报工作等办法进一步量化考评,在整体工作都比较突出的情况下,优中选优,评选出“九江学院优秀学生分会”八个,“九江学院学生会优秀部门”三个,特色部门三个,优秀部长五名,先进个人四十余名。并且,本届还加强了与社团联合会,校报记者团等学生组织的交流,取长补短,共同进步。
综上所述,在这一年任期里,我体会到更多的是,学生会干部可贵的奉献精神和责任意识。我们有过欢笑,有过失落,在付出与回报里不断成长,我们也发现学生会的工作并不总如想象中那样完美,但我们始终自信,因为我们有理想,有信念。有一点毋庸置疑,那就是,九江学院学生会是先进的学生组织,是充满希望、奋斗不息的年轻团队。如果说因为走进学生会,我们成长了,改变了,那么在学生会这个充满活力、开拓进取的组织中,不论在过去还是未来,有一份不变永远挺立在我们心里,实现在每一份行动里,那就是“厚德、笃行”。一直以来,校学生会陪伴着全校同学成长,我们的接力棒在一届一届的传递,工作中的不足会在接力中得到改进和完善。
作为第五届校学生会主席,我目睹了学生会全体同仁与我同甘共苦的一幕幕,在此,我感谢全体学生干部对本届学生会工作的支持,谢谢你们!
最后,希望新一届学生会继续坚定理想与信念,再接再厉,将学生会打造成团结一心、和谐进步的学习型团队,牢记全心全意为同学服务的宗旨,营造“竞知向学”的校园文化氛围,为把九江学院学生会建设成为党团组织信赖、青年学生满意的优秀学生组织而不懈努力!
述职人:___
20__年__月__日
第五篇 机关党支部述职报告格式3050字
20__年,市旅游局机关党支部认真按照中央、省委和市委的有关要求,在市直机关党工委和局党组的领导下,以《中国_和国家机关基层组织工作条例》为指导,结合部门中心工作,以改革创新的精神,务实抓好局机关党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐__建设,提高党的建设科学化水平和党员干部政治思想素质,努力发挥基层党组织的作用,为更好地推动和服务中心工作带给组织保障。
一、以“三严三实”为标尺,抓实党员干部教育实践活动
根据市委“三严三实”专题教育活动的统一部署,局党组及时研究,制定方案,认真组织开展县处级党员领导干部“三严三实”专题教育活动,对照省委“六大行动计划”,对存在问题全面、深入地落实整改,抓好群众路线教育“回头看”。一是动员部署,明确要求,认真研究制定实施方案。及时召开县处级干部专题教育工作部署会,传达市委精神,支部书记报告局机关“三严三实”教育实施方案和进度安排,党组书记为全体党员干部上党课,解读“三严三实”重要好处与丰富内涵,查摆“不严不实”问题,明确解决“不严不实”三大任务。二是工学结合,教学并举,全员参与专题教育活动。县处级领导干部带头学习,结合工作,结合思想,分别为局机关全体党员干部上党课、主题讲座、解读新党章。召开“三严三实”专题研讨会,党员干部对照“三严三实”要求,谈理念信念,谈思想认识,谈存在问题,谈整改措施落实状况。组织学习《看得见的手看不见的手都要用好》,党员干部结合自学谈学____有关讲话、理论观点的体会。三是问题导向,案例警示,深刻理解“三严三实”内涵。结合近年来省、市纪委通报的各类违法违纪案例和省内其他市旅游部门领导干部发生的违法违纪案例开展专题讨论,以发生在身边的、熟悉的人和事为例,
深刻警示,引以为戒。县处级领导干部分四批参加了市委组织部安排的专题培训班,组织了全体党员干部学党章、学法律专题讲座,支部书记组织学党章,邀请法律顾问案例说法,以党纪党章约束,以现实案例警示,切实加强机关党员干部“三严三实”自我管理意识。四是完善制度,长效管理,不断深化“三严三实”教育。深入查摆“不严不实”问题,自己找、群众提、上级点、互相帮、群众议,坚持边学边查边改,即知即改、立行立改。主要领导带头,列出问题清单,制定整改措施,明确整改善度,逐一落实整改。落实民主集中制,广泛征求部门和群众意见,开展谈心交心,充分听取意见,认真开好专题民主生活会和组织生活会,开展批评和自我批评,做好“党性体检、民主评议”工作。深化建章立制,建立健全整改跟踪督查机制,强化刚性执行,推动践行“三严三实”要求制度化、常态化、长效化。
二、以“三型五强”为引领,深化学习型基层党组织建设
按照“三型五强”领导班子建立标准和学习型基层党组织建设要求,有计划、有组织地开展局机关党员干部学习活动。一是强化政治理论学习。制订学习计划,落实学习任务。抓好中心组学习、领导干部红船网络课程学习,按规定参加“红船论坛”、求是讲堂、知行论坛、领导干部专题培训等学习,按时保质完成各项学习任务,全年中心组集中学习18天,党员群众学习12天。全体党员参加公务员学法及各类网络学习培训课程完成率100%,参加网络学习考试合格率100%,党员每人完成1篇以上学习体会文章,每人参与完成1篇以上调研报告。二是落实“三会一课”制度。“一把手”上党课、主持学习十八大精神和《___谈治国理政》等专著,支部书记解读新党章、领学《中国_廉洁自律准则》和《中国_纪律处分条例》,支委会定期研究工作和组织学习活动,党小组定期开展工作学习研讨。三是加强干部队伍建设。安排党员干部参加中青年干部培训班、科级干部轮训、女干部培训和省市各业务条线工作培训,举办“打造运河国际旅游休闲城市”研讨班、全市饭店业技能大赛、消防业务竞赛和应急救护和疫病防控培训,提升机关党员干部和旅_业从业人员综合素质。
三、以“转型服务”为重点,推进服务型组织志愿共建工作
紧紧围绕市委、市政府“转型服务年”工作目标要求,充分发挥党组织和党员先锋作用,服务中心、服务大局、服务社会,全面推进服务型机关和基层组织建设。一是切实抓好“转型服务年”和旅游安全环境整治工作。按时完成联系桐乡乌镇镇、平湖林埭镇和嘉兴捷顺旅游制品有限公司联企服务各阶段工作任务。全力做好世界互联网大会乌镇峰会保障工作,全面开展旅游景区综合环境整治和旅游厕所改造工作,优化景区交通和公共服务环境,落实大会期间旅游团队退订工作,协调做好投诉处理和服务相关工作,认真完成市委第三十四督查组互联网大会重大督查工作分工牵头部门任务。规范清理旅_政审批事项,完善部门权力清单、职责清单。参与平安建设,落实综治任务,层层签订职责书,定期组织明查暗访,强化旅游安全管理,完善应急联动处置方案,全年未发生一齐旅游安全职责事故,旅游投诉受理7天内结案,办理时效和满意率全省第一。二是用心开展礼貌建立和党员志愿活动。强化领导干部“一岗双责”意识和党员干部“一员双岗”职责,18名在职党员全部完成社区报到,并加入中国旅游志愿者队伍,参加“一员双岗”机关和社区志愿服务,开展创意党建工作,创新“和谐旅游,快乐随行”机关服务品牌。健全礼貌旅游建立联席
会议工作制度,分工落实宣传引导、制度建设、行业自律和人员培训,确保礼貌城市测评各项任务落实不失分。开展旅_业“礼貌餐桌”“礼貌旅游”系列活动,组织礼貌旅游进广场、进企业、进社区宣传,免费发放1万多份《礼貌旅游出行指南》等。三是全面完成“1+_”帮困和结对共建任务。落实____年度局领导分工联系各县(市、区)和旅游重点项目制度,开展旅游企业“双服务”走访调研,起草实用性调研报告。完善旅游产业政策,认真审核落实扶持政策。认真研究助推“两新”工程和社区结对共建计划,班子成员分工负责,抓好与王店镇建林村、新嘉街道新华社区结对经济共建、教育共建、文化共建、党群和礼貌共建实事,完成“1+_”新塍镇万民村帮困三年任务,落实扶贫和结对帮困经费3、5万元。
四、以“规范化党支部”为目标,强化机关作风效能管理
对照“规范化党支部”标准,抓好制度规范、党员管理和廉政效能建设。一是抓实基层基础工作。根据党员干部人事变化,增补局机关支委委员和第三党小组长。落实党建工作职责制,严格执行党员干部民主生活会、党员民主评议、支部和党小组活动等工作制度。加强党员日常管理,按时收缴党员,参与志愿服务,做好党组书记抓基层党建工作述职评议和新党员发展工作。二是认真组织机关工会活动。制订工会年度工作计划,结合局机关工作特点,开展各类学习考察、专题调研、业务培训、女干部活动等群团组织工作,用心参与机关党工委组织的各类活动,不断丰富干部职工文化生活,增强机关活力。三是履行党风廉政建设主体职责。健全党风廉政建设职责制,落实领导班子党风廉政建设主体职责和主要领导第一职责人职责,签订党风廉政建设职责书,完善内部规章制度,强化作风效能分管领导和处室负责人监管职责制度、岗位职责制度、依法办事制度、服务承诺制度、考核奖惩制度,抓实惩防体系构建、廉政管理、效能建设、节约节俭等工作。贯彻落实“八项规定”精神,严格执行“三公”经费管理规定和财经纪律,按照“岗位对责、绩效对帐”的要求,确保工作环环相扣、项项落实。推进党务公开、政务公开,打造“阳光政务”。主动公开
“三公”经费和党务政务信息167条,发布动态信息356条,及时发布旅_业相关信息,《itravels@嘉兴》电子杂志出刊12期,实现手机同步推送,改版嘉兴旅游微信(公众号),现有微博微信“粉丝”45万,发布各类信息14000多条,畅通82512023旅游咨询电话,接听各类问询2500多个。今年嘉兴市游客满意度测评排行持续全省前列。
第六篇 述职报告解说、格式内容、参考1350字
述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。
[格式内容]
述职报告实为一份个人总结,其格式内容可参照《总结》的写法。
[范例参考]
述职报告
__市人大常委会:
我从1993年2月起任__市分路局局长,党支部书记。几年来,我忠诚党的事业,严于律己,严格管理、圆满完成上级下达的各项任务,使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为'好路局';1993年、1995年连续两届被省、市、县授予'文明单位'称号;局党支部年年被__市委评为'先进党支部'或'红旗党支部';今年又被__市委评为'先进基层党组织'。
我本人,年年被市委评为'优秀共产党员',年年被市政府评为'先进工作者',曾被__市委、市政府授予'模范转业干部'称号。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、依法履行职务情况
我局是主管__市内国、省、具遣公路养护生产及养路费征稽工作的职能部门,现管养线路12条218.8公里,再加上今年5月1日开始接养的__部队营区15公里'军民共建文明路',合计233,8公里。养护道班15个。在职人员208人,离退休人员人,合计304人。面对这样一个线长、点多、人员散,劳动强度大,离退休人氕多,经济负担重的部门,我是这样开展工作的。
(一)加强公路养护,以优良路况为社会提供优质服务
作为公路主管部门,服务的载体是公路,服务的对象是车主,服务质量的考评标准是好路率。为了完成__市公路局下达的年末好路率80%,年平均好路率78%的任务指标,我采取的措施是:
1.抓住重点,全面养护。(略)
2.抗击自然灾害,积极抢修公路。(略)
3.抓文明样板路建设,树__市的交通形象。(略)
(二)尽心尽职,抓好公路建设工程
由于国家连续几年实行经济调控政策,我局无法向银行贷款,1992年借银行的1000万元本息至今难以偿还。因此,目前上马的四大公路工程全部是__市公路局计划投资的。我们__局的责任是代表建设单位进行施工管理,协调当地政府与施工队的关系,抓好征地和拆迁工作。
(三)强化征稽、路政工作,杜绝公路'三乱'现象。(略)
(四)关心职工生活,致力解决职工住房问题。(略)
(五)坚持两手硬的方针,两个文明建设一手抓。(略)
二、廉洁自律情况
几年来,我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后,我要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的.我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上,凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题,都经支委会讨论决定,不搞'一言堂',不立'小山头',力求秉公办事。在经济问题上,计划外超过1万元以上的一切开支,都需经局长办公会议讨论。
3. 以局长'自律。一局之长应该是本局干部职工的表率,两个文明建设的'领头雁'。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以'局长'自居,寻求索取,而是以'局长'自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
三、存在的主要问题:
1. 在经济困难时,遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。
2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。
3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。
四、今后的设想
1.(略)
2.(略)
___
__年_月_日
第七篇 呼叫中心述职报告格式2350字
20__年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时能够及时处理,从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,透过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉潜力。2023年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方职责险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,到达监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力
度对干部在岗进行检查,从以前的每一天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,透过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们透过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在2023年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项透过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不明白如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客带给“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们务必按照总店的管理水平去管理,虽然此刻分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、用心配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了必须成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结2023年前三季度服务办工作,虽然取得了必须的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在必须的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在必须的距离,所有在2023年第四季度2023年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但能够享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
第八篇 竞岗述职报告格式介绍附1800字
导语:述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么竞争上岗述职报告要怎么写呢?如何才能让自己的竞争上岗述职报告被领导赏识呢?接下来让我们一起来了解了解。
个人述职报告要怎么写呢?
个人述职报告没有固定的写作模式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。个人述职报告没有固定的写作模式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。
怎么写好个人述职报告?要注意下面几点写作要求:
一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时,都要实事求是,一就是一,二就是二,成绩讲足。问题讲透,不夸大,也不缩小,要原原本本反映履行职责的状况;
二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同,实施的工作也不同,不可能把所有的工作都写出来,要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。报告一般在3000字左右,发言稿30分钟左右为宜。
三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用,是起主要的作用,还是支持他人或部下的作用;是起组织协调作用,还是亲自带头的作用;是起决策作用,还是提合理化建议的作用,只有讲清个人所起作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确评价述职者的功绩。同样,对于存在的问题和过失,也要分清责任,是负领导责任,还是负直接责任。在讲个人作用的时候,要摆正关系,正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上,也不能笼统摆政绩,看不出个人的作用。
竞岗述职报告
首先,感谢公司领导能给我这样一个展示自我的机会和平台。
对于我,大家可能不并陌生。但在这样正式的场合,我还是想正式的、隆重的介绍一下我自己。
我叫张圆圆,现任阳光能源分管原料的保管员。__年12月5日来到我们公司,在四年的愉快工作中,一直担任保管员工作,经历了阳光仓库从无到有、从小到大的发展。今天我想竞聘的岗位是仓储部段长一职。如何认知、理解仓储部段长工作呢?我认为首先就要认清角色、摆正位置、端正态度、认真履行,但要用与生产、营销紧密沟通,为公司正常、高速运转提供应尽职责。
对于未来的工作,我有以下几点想法:
一、我想现在是信息的时代,是数字的时代,一切只用数据来说话,要提高保管员的对平日数据的积累,以便及时为保障部门提供准确的数据信息,让领导能第一时间掌握最新动态、静态数据。
二、沟通无处不在,既便在企业内部,都要学会沟通交流,人与人之间的交流、部门与部门之间的交流,仓储为服务窗口,有对外、对内的各种业务,如果加强沟通交流,不仅能掌握更多及时地信息,也会使企业运转流程更快速、更流畅。
三、要加强业务学习、加强团队精神。仓储是一个帐目核心的部门,争取能让每一名保管员都能掌握过硬的业务技能,在实践中,要让老保管员,发扬帮、传、带的精神,使新同事能更快的适应工作,掌握技能。经常组织大家学习的机会,别人做的好的地方可以学习、介鉴,相互配合,紧密合作,才能使团队做得更好。
尊敬的各位领导,竞争上岗就会有上有下、有进有退,进固然可喜可贺,退也依然不气不馁,仍要一片丹心为公司、为企业。我不敢奢求什么,只想让大家更多地了解我、认识我,感谢公司,感谢领导,给我这样一个展示自我的机会。无论结果怎样,这次竞聘都给我都是一种莫大的动力,促使我在以后的工作中,努力学习、努力工作,以绵薄之力回报企业、回报谭总、回报各位领导对我的培养与鼓励。
本职工作,以服务生产为目的,为生产提供及时的保证、优质的服务,为营销提供准确的数字,虽为保障单位我到公司工作的一年来,见证了北城,南城的 开业运营,深深的感受到我们商服部团队的团结精神和执行力,团结乃团队之基,它是一种凝聚力!执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果从而保质保量 完成任务的能力。对团队而言执行力就是战斗力!我们之所以能完成公司下达每一个的工作任务,靠的就是这种团结互助精神、靠的就是这种雷厉风行的执行力,我 认为这就是我们这支团队的灵魂!事实证明不管人员变动,时间更替,我们团队的灵魂永在!因此我愿意投入在这支团队中工作,满怀豪情的来竞聘二级商服专员的 岗位!
总之,通过一年来的工作,我熟悉了商服部的工作内容、工作流程,也提高工作能力、积累工作经验,这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色!
第九篇 供电所所长述职报告格式3000字
各位领导、各位同事:
20__年,对___镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,___镇供电所全体员工用心进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所建立为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使___镇农村供电事业发展始终持续了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下,请予评议。
一、大力培养青年职工
今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要用心工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20__年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的__名青年电工送入省电力培训中心理解系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。
今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有___名青年职工参加研究生、本(专)科(县人大代表述职报告)业余学习,并有__人考取了相关行业学校,透过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20__年五四前夕,供电所举办了有__人参加的“__镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务
20__年,我加大___镇供电所的行风建设工作,透过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,透过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员礼貌礼仪培训班,透过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室透过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;透过以上工作措施,我们___镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
三、加强供电所营销创新工作
今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们___供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。二、创新管理手段。针对20__年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工用心性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《___供电所工作管理细则》,业扩报装透过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行结办制,
提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等资料进行精确控制。
三、工作中的不足
今年___供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,透过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了必须的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了___供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着必须的不足和困难,归结起来,有几下几点。
(一)营销工作中,个别工作人员职责心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应用心争取第三期农网改选资金给予支持。
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予必须的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,透过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化。
四、今后发展规划在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
一是进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务内涵,开展“特色服务”。根据客户不同状况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户带给无微不至的服务”;
二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,建立优质服务“无障碍通道”;
三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系,巩固和完善优质服务工作常态运行机制;
四是重新修订管理考核办法,严格履行服务,加大明查暗访和监督考核力度,推进内质外形建设;
五是加大经济发展环境建设力度,分析和查找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,查找服务质量、服务意识方面存在的差距,真正树立“客户至上”的服务理念。
第十篇 工程监理的述职报告格式1200字
尊敬的公司领导,各位同事:
在这里要首先要感谢公司领导,同事对我一年来的工作关怀及帮助表示真诚的感谢。
进入盛泰公司,我走上了结构工程师的岗位。虽然有许多艰辛,但是伴着领导的关怀,同事的关心,一步步充实着走了过来。在这里我们感觉到了家庭般的温暖,我们是家庭成员,公司就是我们的家。
站在专监的岗位,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应该学习老前辈的工作经验,他们的工作特点,学习他们的人际关系的协调,
我们应该不时的交流工作经验,利用具体事例,达到了预期目的。我们每一位监理人员,要对照自己的工作找出差距、不足,像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的经验为基础,工作之初就高起点、严要求,来共同提升我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的发展空间。
下面是我从事监理工作学习的一些心得:
首先是做人的道理;
我们从事的监理工作,遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,正逐步走向规范化,我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。
我们应该清醒的认识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害,希望大家洁身自好。
在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。
二是关于监理人员工作方面的问题:
(一)是重视集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐,其水平远远不能满足市场需求,大多数监理人员来自纯技术或施工企业,知识结构较为单一、组织协调能力不足,缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要重视学习,到工地不说外行话,并能切实解决工程中出现的问题,为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取,起到带头作用,新来的人员要拼命学习,重视实践,干一点会一点,重视经验的积累,应尽快赶上。
(二)是重视工作方法,搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员,一是业务水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为,我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可,取得报酬。我们到工地上,一定要摆正位置,不能以行家自居、以法律执行者的口气,告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做,而是要善于说明情况,让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居,要把查出的问题说清楚,说清楚后要加强检查验收,确实无法解决的,要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵,工作也干不好。对建设单位来说,如果我们只收费、不服务,那么结果只能是“为短期利益,出卖了自己的未来”。
(三)是严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查,结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非,检验不到位,走过场,凭相当然签字,那么早晚要出质量问题,出了问题你就要负法律责任。
最后,在公司领导的关怀和帮助下,我们会认真努力,为公司美好的明天做贡献。
希望公司蒸蒸日上,履创辉煌。