【第1篇】销售员的个人述职报告范文3050字
销售员的个人述职报告 自从我____年xx月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止____年xx月，我总共完成了xxxx万元的销售额，完成了全年度销售额的xx%。现将xx年以来的销售工作总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、____年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。 (五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)____年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)____年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)____年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
销售员的个人述职报告
怎么写报告149人觉得有帮助
述职报告，说到底就是把自己这段时间的工作情况汇报一下，给领导一个交代，给自己一个总结。作为销售员，你得先把这段时间卖了多少货、赚了多少钱搞清楚，这叫业绩。不过光有业绩还不够，还得说说你是怎么做到的，比如用什么方法吸引客户，跟客户沟通的时候有没有遇到困难，最后又是怎么解决的。比如说这个月你超额完成了任务，那肯定得把原因讲清楚。可能是你调整了销售策略，或者参加了培训提升了技巧。要是没完成任务，也别藏着掖着，得分析原因，是市场环境不好还是自己的能力有问题。但不管怎么样，态度得端正，不能推卸责任，毕竟领导关心的是结果，不是听你找借口。
还有，做报告的时候别光顾着说自己干得好，也要提一提团队的作用。毕竟单打独斗的销售员很少见，大部分时候还是靠团队配合。你可以夸夸同事的优点，比如谁跟你配合默契，谁在关键时刻帮了大忙。这样既显得你谦虚，也能给团队加分，领导听了也会觉得你识大体。
当然，写报告的时候要注意条理清晰，不然领导看了半天还是一头雾水。可以按照时间顺序来写，从月初到月底，每个月都写上一笔。也可以按事情的轻重缓急来写，先把最重要的事情写出来，然后再补充其他细节。不过千万不能东一句西一句，一会儿说业绩，一会儿又扯到培训，这样会让领导觉得你思路混乱。
有时候写报告会遇到一些小麻烦，比如想表达的意思总是找不到合适的词儿，或者写着写着突然忘记刚才想说什么了。遇到这种情况别急，先放下笔休息一会儿，等脑子清醒了再继续写。实在不行就列个提纲，把要点都记下来，到时候照着提纲填内容就行。
最后提醒一下，写报告的时候最好多用数字说话。比如这个月销售额比上个月增长了多少百分比，新开发了多少客户，这些具体的数据能让报告更有说服力。要是能附上一些图表就更好了，直观又方便理解。不过记得别太花哨，简单明了才是王道。
【第2篇】销售员工个人年终述职报告范文3600字
销售员工个人年终述职报告范文
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、____年销售情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在____年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 ____年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
销售员工个人年终述职报告范文
不知不觉中，2016已接近尾声，加入某某房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。2015是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的.阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来：2015这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据____年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！
怎么写报告133人觉得有帮助
销售员工个人年终述职报告该怎么写？其实这事说难也不难，但要是想写得既专业又好看，还真得花点心思琢磨。先说开头，很多人喜欢开门见山地亮成绩，比如“今年销售额突破了xx万”，这样直截了当挺好，不过也别忘了提一下背景，像是市场环境怎么样，公司目标是什么之类的，这就显得有层次感。当然，有些人可能觉得直接说数字太干巴，那就稍微润色下，用点形容词什么的，比如“超额完成了全年任务”，听起来就带劲多了。
接着就是具体的工作内容了。这部分得结合自己的实际情况来写，不能瞎编。比如，你是负责某个区域的销售经理，那就要把这一年在那个区域做了哪些事情交代清楚，是开拓新客户多还是维护老客户多？还有，过程中遇到的问题也要提一提，像是竞争对手突然降价了，或者是客户临时变卦了之类的情况。解决办法也很关键，别光说问题，得把你是怎么应对的写出来，比如调整策略，加强培训，这样才能体现你的能力。
业绩这块儿肯定得好好说说，不过别只盯着数字看，还可以从客户满意度的角度去讲。比如通过优质服务提升了回头客的比例，或者因为口碑好吸引了不少潜在客户主动找上门。这样的描述会显得更有说服力，毕竟光看销量高不高并不能完全反映工作成果嘛。
至于未来规划这部分，建议不要太虚，也不要太满。虚的话领导会觉得你不靠谱，满的话又容易给自己挖坑。可以结合当前形势和自身情况制定个合理的目标，比如说明年争取将市场份额提高到xx%，或者开发xx个新的合作渠道。同时也要留点余地，万一到时候有些意外情况也能从容应对。
还有一些细节需要注意，比如语言要简洁明了，别啰嗦太多废话。还有，写的时候最好能带上点行业术语，这样显得专业。不过话又说回来，术语用多了容易让人看不懂，所以适可而止就行。
说实话，写报告这事挺考验人的，既要实事求是，又要有点技巧。有时候写着写着就会发现自己思路乱了，这时候不妨停下来歇会儿，等脑子清醒了再继续。还有，千万别熬夜赶工，这样容易出错，比如漏掉重要内容或者搞混数据什么的。
【第3篇】啤酒销售员个人述职报告范文750字
啤酒销售员个人述职报告
今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：
一、开展了“零风险”服务。自**啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。
二、拓宽了市场。在年初以前，**市场上**啤酒占市场达９０％以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的'梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
三、*******
总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。
怎么写报告210人觉得有帮助
啤酒销售员个人述职报告怎么写做这份报告的时候，心里难免有些忐忑，毕竟这关系到自己的工作表现，也关乎未来的发展。述职报告得把这一年的工作情况说清楚，但也不能太啰嗦，不然领导看了可能觉得你没重点。记得去年写述职报告时，我就有点纠结，到底该详细描述还是简单带过？后来想想，还是得抓住关键点，不然就显得没诚意了。
开头这部分很重要，得先简单介绍一下自己负责的区域和主要职责。比如我负责的是市区周边几个大型超市和便利店的业务拓展，平时就是跟客户打交道，维护老客户的同时还要开发新资源。这部分不用写得太复杂，一句话概括就行，别让领导看一眼就觉得你啰嗦。不过当时写的时候，我就差点把每个客户的姓名都列出来，后来想想没必要，简单提一下合作成果就好。
接下来就是重点了，要说具体的业绩。像销售额的增长幅度、市场占有率的变化，还有客户满意度之类的指标。这里有个小细节需要注意，数据一定要准确，千万别弄错，不然被领导当面指出就很尴尬。我记得有一次因为统计数据时漏掉了一个季度的数据，结果被同事发现后改过来，虽然最后没事，但当时确实挺紧张的。还有就是不要只报喜，适当提一些存在的问题也很重要，这样显得真实。比如说某些区域的销量一直上不去，分析一下原因，像是竞争激烈或者渠道管理不到位之类的，这样领导会觉得你有思考。
除了业绩，还得说说工作中的创新和改进。比如我今年尝试用新的促销方式吸引顾客，效果还不错。刚开始的时候，方案设计得有点粗糙，执行起来发现细节处理得不太好，导致部分客户反馈不太满意。后来调整了一下策略，增加了互动环节，反响就比之前好很多。这部分内容要突出自己的主动性，让领导看到你的潜力。
另外，团队协作也是不能忽略的一环。如果平时和同事的关系搞不好，即使业绩再好也可能影响整体氛围。所以在这部分可以提一下和团队的合作情况，比如说参与了哪些集体活动，或者帮助其他同事解决了什么问题。当然，写的时候要注意分寸，别把自己吹得太厉害，适度表扬别人也能体现你的格局。
最后就是对未来工作的规划了。这个部分可以稍微展望一下，比如明年打算开拓新的销售渠道，或者加强品牌宣传力度之类的。不过别写得太虚，要结合实际情况，不然容易给人不靠谱的感觉。当时写这部分的时候，我就差点写得太理想化，后来修改了一下，把目标细化成几个具体的步骤。
写完之后最好检查一遍，看看有没有明显的错别字或者语句不通的地方。有时候忙起来就容易忽略这些小问题，但领导看到可能会觉得你不够认真。记得有一次我把“啤酒”写成了“啤洒”，幸好朋友及时提醒，不然就糗大了。
【第4篇】2025年销售员个人述职报告范文2500字
一、帮客户辨别产品的真伪。
问题：
产品的真伪这个问题一直是网购客户问的最多，毕竟网络购物是看不到的，这方面的担心也是可以理解的，那我们如何去让顾客购买呢？
分析：
1、出具证明，一般我们经营的产品如果是通过正规渠道进货，我们可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了。
2、如果我们的产品确实是正品，但是因为很多原因没有相关证明，那么我们可以采用一些说明，比如拿自己的产品和市场上假的产品进行对比分析。再拿出产品的历史销售记录给客户看，告诉客户我们有这么多的客户群体，如果有问题我们早就在淘宝上消失了。然后再给客户一个承诺：我们是保证正品的，假一赔十，有质量问题包退换。
总结：
找最有说服力的证据证明自己的产品，客户一定会相信的，当然如果你经营的产品确实是假冒伪劣产品，也就别拿到市场上来坑人了。
二、真实告诉客户产品效果
问题：
产品效果这个问题也是顾客最为关心的一个问题，这个减肥药真的有网上说的那么好吗？这件衣服真的很适合我吗？客户比较困惑，客服回答也比较纠结，再好的产品不可能都适合每个人，再好的产品也不会说我用了马上就有效果，或者用一次就有效。
分析：
面对这样无法承诺的问题我们最好的解决方式就是让顾客认清事实：首先告诉顾客这个产品很多人反馈效果很棒，但是不能保证对所有的人都很棒。其次是使用人自身的一些问题需要注意，比如减肥药你是否长期吃用了，是否还注意了日常的饮食了？比如衣服你是否很恰当的和你其他的衣服进行搭配了，如果这些基本的客户自己都没做好，那再好的减肥药再好的衣服也满足不了客户的需求。例如：魔鬼的身材是靠长期保养的哦！但是身体的吸收和适应能力是因人而异的，mm坚持使用一段时间才会看到明显的效果哦！
总结：
这样的问题让顾客认清事实最重要，理性的消费，不要盲目夸大产品的功效，但是最终如果没有达到，等待你的就是失去这个顾客，失去这个顾客所认识的潜在顾客。客观的告诉顾客产品的功效，反而更能赢得客户的信赖。
三、帮客户做选择
问题：
在销售过程中经常碰到客户对2件或多件产品对比，难以取舍。如何帮助顾客挑选尽快让客户做决定？
分析：
作为一名销售员，其实我们不是在卖产品，而更多的时候是在帮顾客做选择，当顾客对2个或2个以上的产品都很感兴趣，但是又不想全买，势必会让我们来帮他做选择，首先，我们要了解顾客真正的需求，其次，通过自己的专业知识，站在顾客的角度帮顾客选择最适合的产品。最后列出理由来告诉顾客为什么你选这款合适，这时候顾客一定会觉得我们很牛，一定会按照我们的选择区购买，而且能很快下决定购买。
总结：
在销售过程中，作为一名优秀的销售员，最主要的是抓住主动权，让客户的思路跟随我们的思路去走，这样就成功了一大半。善于给客户出选择题，告诉客户最佳答案，让客户去选择就可以了。
四、如何应对顾客讨价还价。
问题：
对顾客讨价还价这是目前网络销售中最为普遍存在的一个现象。也是客服最大的痛点，不还价吧客户可能就流失了，还价吧，又亏了。本身网络销售的价格，大部分比市场价格要低。
分析：
根据我们多年的经验总结，客户讨价还价，一般有2种情况，(1)爱占小便宜。而占小便宜的，并非自己购买不起，而是占便宜已经成为习惯。(2)找心理平衡。对于找心理平衡的，一般是怕我们给别人优惠，而没有给他优惠而产生的一种心理反抗。针对这两个问题我们解决方式：(1)针对爱占小便宜的客户，我们一般从其他活动或者赠品的角度上来引导客户，价格是还不了了，但是您下订单后我们可以给你免邮费，或者送赠品，客户一定会接受的。(2)有一个统一的标准和原则，我们坚决不还价的，而且我们要和客户说，这个是原则，如果我给您私下还价了，那对其他客户不是很不公平嘛，以此来取得客户的理解。(您好，非常抱歉，我们的产品是承诺于所有消费者，一口价原则，不议价的。)
总结：
善于引导客户，取得客户的认同，同时也让客户在购买中获得一些意外的小惊喜，大家就可以皆大欢喜、各取所需，达到双赢的效果。
五、如何产生连带销售
问题：
做客服久了我们经常看到这样的情况，有的客服很努力但是她接的订单永远都是单价最低的，而有的客服却总是可以接到上万的订单。根本原因其实我觉得并不是两个客服的能力
问题，而是在销售的过程中你是否是个有心人？
分析：
一般情况下很多客服接待一个顾客，顾客咨询完后购买了，这次交易就结束了，但是还有一些有心的客服，她们在了解清楚顾客的需求后，会根据顾客确定购买的东西，去分析下这个顾客购买的这些东西里面有没有还缺什么，但是顾客自己没有想到的。这个时候她会去问下客户，然后说我觉得您还需要配一个什么。。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。你一起购买了还能省邮费等….。一般90%的顾客都会再去选择一些周边产品的。尿布和啤酒的故事其实是个非常棒的例子。
拿箱包来说吧，当顾客购买一个箱包以后，我会看一下客户的订单里是否齐全，当这些都了解了以后，会去问客户问题，比如家里有没有皮革保养专用油，因为皮革本身的天然油脂会随着时间愈久或使用次数过多而渐渐减少，所以箱包需要定期做保养，当顾客觉得我懂的比他多的时候，他就很愿意听你的话的。叫他买什么就买什么
总结：
多问，多推荐，一定能接大单。
六、发货问题
问题：
每个顾客最关心这个问题，我下订单后，我就想尽快拿到，所以当顾客确定付款后，会不停的来询问是否发货了？为什么还不发货？
分析：
如果这样的问题没有处理好，前面所有的努力最终顾客还是非常不满意。一般这样的问题有两种处理方式：1)首先在顾客付款后要清楚的告诉顾客我们的物流发货具体时间：如：邮局一般是下午4点前发货，快递是下午6点前发货，所以发邮局的一般是当天4点前付款当天发货的，快递当天6点前付款的也是当天发，超过时间付款的一般来不及打包是隔天发货的哦，请客户谅解。2)如果顾客来查物流的时候，先确定顾客订单的物流情况，如果已经发货，直接和顾客说并附上具体物流信息就可以了。如果没发找出具体原因，正面回答顾客，真诚道歉，让客户感受到我们的真诚，提高客户的体验度。
总结：
找出原因，正面回答，真诚道歉，提高客户体验度。
怎么写报告2人觉得有帮助
2025年销售员个人述职报告怎么写最近刚完成述职报告，感觉还是有点地方没写到位。述职报告这事，说起来简单，但真动笔的时候，总觉得缺了点什么。去年年底的时候，我就琢磨过这个问题，想着怎么把一年的工作说得清楚又漂亮。
先得说清楚目标完成情况，这个很重要。比如我去年给自己定了个任务，销售额达到八百万，结果做到七百九十万，虽然差一点，但也算不错。写这部分的时候，最好把具体数字摆出来，这样显得有依据。不过有时候数字太详细了，反而会让人觉得啰嗦，所以挑重点写就行。
然后就是工作措施那一块。这一年下来，我主要做了几件事。首先是加强客户维护，每个月都定期拜访老客户，这个习惯挺好的，毕竟回头客才是最稳定的。还有就是拓展新市场，去了几个以前没去过的地方，效果还不错。这部分内容写的时候，可以稍微带点自己的感受，比如说遇到什么困难，是怎么克服的之类。
还有就是团队合作的事。我们销售团队嘛，大家都是一个战壕里的兄弟姐妹。我觉得这一年最大的收获就是学会了怎么跟同事配合。有时候某个单子特别难搞，大家一起想办法，最后居然拿下来了。这种经历很宝贵，写报告的时候也可以提一提。
当然，也不能光说自己干得好，得反思一下不足之处。比如说沟通这块，有时候跟客户交流得还不够深入，导致一些潜在的机会没抓住。这事得改，以后要多花时间去了解客户需求。
最后就是对未来的展望。今年的目标是突破一千万，听起来挺吓人的，但我相信只要努力，肯定能行。计划是继续深耕现有市场，同时尝试开发新的业务领域。写这部分的时候，可以稍微带点激情，让领导看到你的雄心壮志。
写报告的时候，还有一个小细节要注意。就是用词得当，既不能太随便，也不能太正式。比如，有些话可以说得委婉点，避免给人压力。还有就是格式问题，标题、分段这些都要整整齐齐的，不然看起来乱糟糟的。
其实述职报告嘛，就是给领导汇报一下自己的工作成绩，顺便聊聊下一步打算。只要态度诚恳，内容真实，一般都不会出太大问题。要是觉得写得不够好，可以多看看别人写的，借鉴一下别人的思路，慢慢就会找到适合自己的方法。
【第5篇】2025年10月新销售员工个人述职报告范文1250字
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作
1 全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;工作总结
3 确度，仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系，并不断开发新的客户。
6 每一件事情，坚持再坚持！
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
5 门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6 及派车问题。
7 品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
怎么写报告210人觉得有帮助
2025年10月新销售员工个人述职报告怎么写刚入职没多久，就要写述职报告了，说实话心里有点紧张。毕竟刚接触这份工作，很多东西还不太熟悉。不过既然是述职报告，那肯定得把这段时间的工作情况说清楚。我觉得可以从几个方面入手吧。
先说业绩部分，这肯定是重点。我负责的区域是A区，这段时间拜访了不少客户。虽然现在还没签太多单子，但有几个潜在客户已经表现出兴趣了。比如那个做电子产品的张总，他对我们产品很认可，就是还在犹豫价格问题。我觉得这个客户应该能拿下，不过还需要继续跟进。
再说一下日常工作吧。每天早上九点准时到公司，开完晨会就开始联系客户。有时候电话打得嗓子都哑了，但看到客户那边有意向，就觉得挺值得的。另外，每周都会参加部门例会，跟同事交流一下心得。感觉大家的经验都很丰富，多听他们讲讲还是很有帮助的。
还有就是学习方面。刚进来的时候，对公司的产品了解不多，后来参加了几次培训，慢慢熟悉起来。不过有些细节还是不太明白，比如报价单上的那些专业术语。有时候自己琢磨半天也搞不懂，只能去问老员工。希望以后能有机会多参加培训，把专业知识学扎实。
其实我觉得述职报告不用写得太复杂，关键是要真实。把自己的工作状态、遇到的问题都写出来就行。当然，如果能有一些具体的例子就更好了。比如某个客户的反馈，或者是某个成功的案例。这样能让领导看到你的努力。
不过有时候写报告也会遇到一些小麻烦。比如，有时候想表达的意思明明在脑子里很清楚，可一到纸上就变得模糊了。还有就是时间有限，有时候想写得详细一点，但又怕超出规定字数。这种时候只能尽量精简，把最重要的内容写进去。
【第6篇】电器销售员个人述职报告范文600字
电器销售员个人述职报告
时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，xx作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的.心声，将xx优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握xx良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里，xx让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使xx蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！
为共创美好的xx让我们一起携手共进吧！努力吧！
怎么写报告152人觉得有帮助
电器销售员个人述职报告该怎么写？其实跟别的报告差不多，但又有那么点不一样，得琢磨清楚才行。述职报告，开头就得说说自己这段时间干了什么。比如你负责哪个区域，卖的是哪类电器，销量怎么样之类的。不过有些人就喜欢上来就大谈特谈目标，什么今年计划卖多少台冰箱，空调卖多少套，这种也行，但最好别光喊口号，得结合实际情况。要是目标定得太高，反而显得不实在。当然，也不是说不能提目标，但最好能说说为什么这么定，是市场调研的结果还是领导的要求，这样听起来就靠谱多了。
中间这部分就该细说了。比如说你用的销售策略是什么，是靠价格优惠吸引顾客，还是靠售后服务打动人心？如果用的是促销活动，那得具体讲讲活动内容，是满减还是赠品？效果咋样？要是用的是服务，那得提到具体的服务细节，比如上门安装调试，还是定期回访客户。这些都得说清楚，不然别人听着就跟没听明白似的。
还有，不能光说成绩，问题也得提出来。比如有些电器品牌销量一直上不去，原因在哪？是不是产品本身有问题，还是宣传不到位？这些问题都得找出来，不然以后还会犯同样的错。不过写的时候得注意语气，别搞得好像全是别人的错，得把责任往自己身上揽一点，这样才能显得真诚。
最后就是结尾部分了。这里可以简单总结一下自己的工作成果，再提几句对未来工作的展望。比如说接下来打算怎么改进不足之处，争取更大的突破。不过这个展望别太虚，得有点具体的措施，像增加培训时间，加强团队协作，这样才更有说服力。
当然，写报告的时候也得注意格式。标题要醒目，字体大小合适，段落分明。要是排版乱七八糟的，看着就烦。还有，数字得精准，别写个大概其，比如销售额写成“大概五百万”，这就不太好了，最好精确到小数点后两位，这样显得专业。
另外，报告里头最好能加点图表什么的。比如用柱状图显示各月的销售情况，或者饼图展示各类电器的占比。这样不仅直观，还能让领导一眼看出重点。不过图表太多也不好，挑重要的放就行，太多了反而分散注意力。
还有个小问题得注意，写报告的时候千万别用太复杂的句子。有些销售员为了显得自己有文化，故意用一些生僻词，结果别人看半天都不明白什么意思。还是简单明了的好，用通俗易懂的话把事情说清楚就行。
【第7篇】房地产销售员的个人述职报告范文1500字
房地产销售员的个人述职报告
房地产销售述职报告
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到销售主管的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：
1、协助经理做好日常的管理工作
（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
（2）协助经理做好工作安排，制定值班人员安排表。
（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
（6）爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。
（7）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予
配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
（1）如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
（2）用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。
（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
（1）每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。
（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。
（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
（6）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
（7）做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
（8）跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
（9）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
4、周边项目竞品情况
（1）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
（2）收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
（3）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。从今以后要严格要求自己，认真负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。
房产销售述职报告
怎么写报告184人觉得有帮助
述职报告，说白了就是把工作上的事整理清楚，让领导知道你干了什么。对于房地产销售员来说，这可不是随便写写就行的。得把业绩、客户情况、遇到的问题都交代明白。一开始，要把自己负责的片区、负责的项目写出来，还有这段时间内完成的任务量。比如说某段时间卖了多少套房子，销售额是多少。这个数字得精确，不能含糊其辞。要是业绩特别好，比如超额完成任务，那也得提一下，让领导心里有个底。
接着就该说说具体是怎么做的了。比如跟客户沟通的时候用的什么策略，遇到难缠的客户是怎么处理的。这里面可以稍微详细点，但别啰嗦。举个例子，某个客户一开始犹豫不决，后来通过介绍周边配套设施打动了他。不过有时候写着写着可能会漏掉一些细节，像是没提到某个关键环节，这就不太好。
还有一点很重要，就是得把工作中遇到的问题写进去。比如某些地段的房子不好卖，原因是什么，自己是怎么想办法解决的。如果当时没想出办法，也可以写下来，给以后的工作做个参考。有时候写着写着可能会忘记补充背景信息，结果让人看不明白具体情况。
另外，关于客户的分类也是个重点。可以把客户分成几类，像刚需型、投资型之类的，根据不同类型采取不同的销售方式。这样做既能让领导看到你的分析能力，也能展示出你在工作中动了脑筋。
最后，还得写写自己的不足之处。不是说非要找茬给自己挑毛病，而是要实事求是地看看自己在哪方面还有提升的空间。比如跟客户的交流技巧是不是需要加强，或者对市场行情的把握还不够精准。不过这里头可能就会出现一些小问题，像是前后逻辑不太顺畅，或者有些地方说得太笼统。
【第8篇】销售员个人年终述职报告范文1100字
时光飞逝，不经意间，已是____年的二月份，我心中充满着感慨，记得____年3月20日刚到公司来的情景，踌躇满志，激情昂扬……转眼间，一年过去了，回顾这一年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程，我从三月二十开始做文案一直到八月一号，这期间，自我觉得没浪费时间，我学到了很多新知识，产品知识，word，excel，有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学，有些产品即使不参照别人的，自己也能写个大概的时候，我就向老板提出要做销售，在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我一直在做销售，回顾做销售的这几个月，有曲折坎坷，更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩，这是铁定的事实。
也许是心中的渴望和愿望激励着我，其实大家也应该深有体会，大家在做自己喜欢做的事情的时候，学得快做得好，我也深有体会，我一心想做销售，所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右，我就学会了基本的东西，虽然他现在不在这儿，但我仍然要感激他，我还想告诉大家的是，别人教给你的东西永远只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必须自己亲身力行，自己去学习，去进步，去摸索，去体会，有的学到的东西，自己深有体会，却是用嘴说不出来的，所以勇于探索，勇往直前，才会进步，才会有所收获。做销售这行，从基本的上传产品，发催款，做滞销，写销售报表，到更深层次的开发新产品，调研市场等等，里面无不充满着技巧和方法，首先我觉得销售要做得好，至少必须懂得一个国家大多数人的爱好，生活习性等等，就像美国人喜欢户外运动，所以手电和单车灯好卖，美国人和英国人要过圣诞节，所以在圣诞前准备各种灯饰品，以及与圣诞节有关的产品，定会有市场，所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销，打折就打那些价格较高的或则较低的'有利润的产品，拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等，只有这样，才能更好的做好销售。
上述只是我对销售的愚见，我说的这些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也至关重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，相互探讨，相互交流，相互学习，这样才能够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验，深有体会。最后：我真心祝愿各位同事____身体健康，工作顺心，心想事成，祝愿公司生意兴隆，财源滚滚。
怎么写报告35人觉得有帮助
销售员个人年终述职报告怎么写年终述职报告对于销售员来说是个总结经验的好机会，同时也是向领导汇报工作的重要文件。这可不是随便写写就能应付过去的，得花心思琢磨。比如开头部分，你可以从这一年的总体业绩说起，直接点明完成的任务量，用数字说话，这样显得有说服力。像我去年负责的区域销售额增长了百分之三十，这个数据一出来，领导心里就有个底儿了。不过有时候数字太多也容易乱，建议把关键的几个指标列出来就好，别一股脑全写上去，否则看着费劲。
中间这部分就要具体讲讲自己的工作方法了。我是这么想的，既然是述职报告，就得让别人知道你是怎么一步步做到现在的成绩的。比如我在拓展新客户的时候，采取了定期拜访的方式，每个月至少跑三趟，这样能跟客户建立更深的关系。当然，这里有个小细节需要注意，就是拜访的时候不能光顾着推销产品，还得了解客户的实际需求。有时候我发现客户的需求其实跟我们现有的产品不太匹配，这时候就需要灵活调整策略，说不定能找到新的合作点。不过也有时候会遇到一些突发状况，比如说客户临时变卦，这种情况下就得冷静处理，不能急躁。
说到处理问题，我觉得心态很重要。就像去年有个大单子差点谈崩了，当时我真是有点慌，但后来静下心来分析原因，发现是前期沟通不到位导致的误会。于是我就主动联系客户，耐心解释我们的立场和方案，最终还是顺利签下了合同。这件事让我明白，遇到问题别急着抱怨，而是要想办法解决，这也是述职报告里需要重点提到的部分，因为这体现了一个销售人员的应变能力。
至于结尾，可以稍微展望一下未来的工作计划。比如说今年打算开发哪些新的市场，或者提升哪方面的业务技能。不过别写得太空泛，最好能结合实际情况，像是我今年的目标就是把客户满意度提高到九十五以上，这样既有方向又有具体的衡量标准。当然，写这部分的时候也要注意语气，别显得太狂妄自大，毕竟述职报告不是自我表扬的地方，适度表达信心就行。
