【第1篇】医院办公室副主任述职报告1000字范文2700字
一、思想政治立场坚定。能够认真学习马列主义、***思想、邓小平理论,积极践行'三个代表'重要思想,时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则,坚决拥护党的基本路线、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度,在反对xx组织等斗争中,旗帜鲜明、立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持'到位不越位,分工不分家'的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对物资供应、后勤维修、库存保管、专家食堂管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。三年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。三是做好后勤物资账目的管理。重新整理了医院后勤低值易耗办公用品帐目,理清了十几年呆账,并将所有物品重新盘库,录入计算机,目前,物品入出存单据打印,已全部实现了的微机化管理,解决了管理上人手少、易出错、难统计的问题。
并对医院固定资产进行了彻底清查,深入各个科室进行逐项对账,协助科室建立了固定资产分账本,为医院理清了家底,为领导决策提供了准确可靠的信息。四是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障,对专家来院工作统一安排,对专家食堂进行了统一装修,并配套了相应的室内设施,完善了接待程序,规范了管理制度,改善了专家居住环境,为专家安心工作提供了保障,五是在领导的支持下帮助下,已经着手开始了《医院院志》的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。六是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。七是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,一方面,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在后勤保障工作方面,坚持向临床医技一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行。四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了丰富的实践经验。曾参与了医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,并且参与组织了多期大型学术活动,积累了丰富的办事、办会、办文经验。
在完成本职工作的基础上,还协助网络中心完成网络技术维护工作。参与医院his的考察、筹建和二期工程的系列升级工作,保证了医院his系统的正常投入运行,顺利圆满地完成了任务目标。在几年时间内,保障了网络7*24小时正常运行,为医院正常运行提供了有力的保障。目前,我院his为市卫生系统功能完善、运行稳定的样板工程。此外,针对医院科室工作需要,积极参与技术开发工作,开发编写了相关应用程序,满足医院工作需要,并配合领导工作,陆续完成了院内电子图书馆、院内外网站的创建与维护、服务器远程容灾和机房搬迁等项目建设,取得了一定的成绩。
为了能够适应医院快速发展的节奏,我在业余时间学习经济管理专业的本科课程,时刻注意新技术、新知识的学习,多次参加了省市的医院信息化管理培训等学习班,并撰写发表了3篇论文,参与完成科研两项。
五、职业道德
有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,多次谢绝了厂商宴请和各类商业贿赂,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、职工满意度
落实医院'以人为本'的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。几年来,科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
一、在处理重大问题时,不够大胆果断。
二、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
四、宣传、信息工作开展的不够,在对外宣传上,稿件总量不足,稿件份量不重;在信息反馈上,有价值的信息太少,为领导提供的数量也不多。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足,对我来说都是不称职的,有的甚至是失职的,借此机会,向各位领导和同志们做深刻的检讨。同时,这些问题和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能继续担任本项职务,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
五是要争取在近期内实现固定资产的微机化管理,为全院的后勤物资实现微机化管理进行探索。
怎么写报告141人觉得有帮助
医院办公室副主任述职报告1000字怎么写作为医院办公室副主任,述职报告是一项重要的工作,既是对过去工作的总结,也是对未来规划的展望。写好这样的报告,需要从多个角度出发,既要体现专业性,也要突出个人职责。报告的核心在于真实反映工作情况,同时展现出个人的思考和努力方向。
述职报告首先要明确自己的岗位职责。比如日常行政管理、协调各部门工作、参与重大事务决策等等,这些都是办公室副主任的主要任务。在撰写过程中,要结合具体实例,详细描述完成的工作内容。这里有个小技巧,就是用数字说话,比如“去年共组织了56场会议”,这样能让内容更具说服力。不过有时候人们可能会忘记补充细节,导致表述显得笼统,这就需要多加注意。
其次,关于团队协作方面,办公室副主任的工作离不开与其他部门的沟通协调。报告中可以提及一些成功案例,例如如何通过有效沟通解决了某个棘手问题。但要注意的是,有时候会因为急于表达而忽略了一些关键步骤,比如没有详细说明具体的解决方案是什么。这种情况下,建议在撰写前仔细回顾整个事件的处理过程,确保每个环节都交代清楚。
另外,对于工作中遇到的问题,也要坦诚面对。无论是资源分配不均还是人员配合不足,都应该如实记录下来。这不仅是对自己负责,也能为今后的工作提供借鉴。当然,光发现问题还不够,更重要的是提出改进措施。比如针对某项流程效率低下的问题,可以尝试优化工作方式,比如引入信息化手段提高办事速度。不过有时候人们可能会在描述问题时过于悲观,忽略了积极的一面,因此在陈述问题的同时,也应给出相应的解决思路。
在报告中,还应该适当融入一些创新思维。比如探索新的管理模式,或者尝试用更高效的方法提升工作效率。虽然创新未必每次都能取得立竿见影的效果,但保持开放的态度总归是有益的。不过有时候,由于经验不足或者缺乏深入研究,提出的建议可能略显空泛,这就需要多向有经验的同事请教,或者查阅相关资料,确保建议切实可行。
最后,报告的语言风格也很重要。办公室副主任的报告通常面向上级领导和同事,因此语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。同时,适当的礼貌用语和谦虚态度也能给读者留下良好的印象。然而有时人们会为了追求正式感而使用过多的书面化表达,反而影响了阅读体验,所以要注意平衡严肃性与亲和力之间的关系。
【第2篇】医院办公室主任年度个人述职报告范文1250字
医院办公室主任年度个人述职报告
在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结____年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:
一、____年工作回顾
(一)明确职责,合力做好办公室工作。
____年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的.地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三) 真抓实干,全力完成各项任务。
____年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料7,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、____年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人
办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人
牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
怎么写报告191人觉得有帮助
医院办公室主任年度个人述职报告怎么写在医院里头,作为办公室主任,每年到了年底的时候,都得写个述职报告。这可不是个小事情,毕竟关乎到工作成果和个人表现。写这种报告,得先把一年里的工作梳理一遍,把做了什么,干得咋样,心里得有个数。
一开始,得回顾一下年初定的目标,看看哪些目标完成了,哪些没完成。比如年初说要优化办公流程,就得具体讲讲是怎么优化的,用了什么办法,效果如何。要是有没完成的,也得说清楚为什么没完成,是条件限制还是别的原因。这个部分,最好能用数字说话,比如提高了多少效率,减少了多少时间浪费之类的,这样显得有说服力。
接着就是讲讲这一年遇到的问题和挑战。比如,今年疫情反复,办公室的工作量突然增加了很多,这个时候就得说说当时是怎么应对的,有没有采取一些特别的措施。还有,团队管理上可能也会有问题,比如新员工适应慢,老员工积极性不高之类的,得想点法子解决这些问题,比如加强培训或者调整工作分配。
另外,还得提到一些创新的工作方法。比如,为了提高工作效率,尝试了新的办公软件,结果发现确实比原来的好用多了。这类事情,要详细描述下实施的过程和取得的效果,让大家知道你不是光说不做。
当然,工作中难免会有些小插曲。比如,有一次开会因为场地临时出了问题,差点耽误了会议。这种事虽然不大,但还是要提一下,说明自己及时发现了问题并妥善解决了。这样能体现出你的应变能力。
最后,得展望一下明年的工作计划。可以列出几个重点方向,比如进一步提升服务质量,加强部门间的沟通协作之类的。不过这里要注意,目标别定得太高太虚,要切实可行,这样才能让大家看到希望。
写这种报告的时候,千万别忘了多用专业术语,比如“流程再造”、“绩效考核”这样的词儿,显得比较正式。不过话说回来,有时候用词不当也会闹笑话,比如把“绩效考核”写成“绩效考核”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。还有,数字要准确,别搞错了,不然会被领导当面指出,那场面可不太好受。。
【第3篇】医院办公室副主任述职报告范文1550字
医院办公室副主任述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
20**年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的`职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。二是与同志们一起完成了2000年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
怎么写报告163人觉得有帮助
医院办公室副主任述职报告该怎么写?这事说起来不算复杂,但也不是随便写写就行。有些经验还是得好好琢磨一下的。先说说开头,开头得开门见山,别绕弯子。比如直接说自己这段时间主要负责什么工作,干了哪些事,这样显得利索。不过有些人可能喜欢铺垫,觉得这样显得有深度,其实有点多余。当然,要是开头能稍微提一下背景什么的,也未尝不可,但千万别太啰嗦,不然给人感觉是在浪费时间。
接着就是正文部分了。这部分最重要的是把工作内容写清楚,最好能具体到细节。比如说组织了多少次会议,处理了多少文件,协调了多少部门之间的关系之类的具体数字。但要注意,数字得真实,别为了显得成绩好就瞎编。有些人可能会觉得光写数字太单调,想加点形容词,这倒是可以,但别太多,否则会显得矫情。
还有,关于成绩这一块,不要只说做了多少事情,还得说清楚这些事情带来了什么效果。比如通过某项工作提高了工作效率多少百分比,改善了医患沟通的效果如何之类的。不过有时候人会不小心把重点搞错,把精力全放在描述过程上,反而忽略了结果的重要性,这就不太好。
至于结尾,没必要专门写一个总结,只要顺带提一下接下来的工作计划就行了。比如下一步打算加强哪方面的管理,或者希望在哪方面取得突破。不过也有时候会出现这样的情况:写着写着忘了交代后续计划,这就会让整份报告显得不太完整。
另外,写报告的时候格式也很关键。虽然不是说非得死板地按照某种格式来,但基本的条理还是要有的。比如分点列出工作内容,用不同的层次区分重要事项,这样看起来会更有条理一些。但偶尔也会有人忘记调整字体大小或者段落间距,导致页面看着乱糟糟的,这就需要多检查几遍。
最后一点,写报告的时候态度一定要认真。毕竟这是对自己工作的总结,也是给领导看的东西。如果敷衍了事,不仅会影响自己的形象,也可能影响到整个团队的工作氛围。所以不管怎么说,用心去写才是正道。
【第4篇】医院护理部办公室主任述职报告范文1650字
“选择了护士这个职业,就意味着选择了奉献。”参加30年来,本人时以此为鞭策和动力,在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作,在平凡的岗位上诠释了1名医护工作者全心全意为病人服务的宗旨。
心系患者 敬业爱岗
本人自从_____医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限制,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,几乎不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也经常会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守很多不放心的家属,而在我工作期间,门口几乎没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
钻研业务 精益求精
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学发展需要;要发展卫生事业,培养合格的护理人才是当务之急。
在院领导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的人才培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试考核,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的方法,有针对性的培养人才,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批合格的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。
以人为本 科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的安排和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上1个新台阶。
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务质量和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。
质量是医院工作的命脉,治理是质量的保证,考核是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的质量意识,教育引导全体护士牢固树立质量观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核,确保各项护理工作质量达标。
在治理工作中,本人还始终坚持“以人为本”的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。
通过人性化的沟通和情感交流,架起1座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。1995年,在全市护理知识竞赛中,荣获“全市总分第1”,xx年,在全市护理技术操作比赛中,荣获“1等奖”荣誉。
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于xx年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。
怎么写报告134人觉得有帮助
作为医院护理部办公室主任,述职报告是展示工作成果的重要途径。这类报告需要清晰呈现一年来的管理成效和存在的问题,同时提出改进方向。撰写时,先梳理全年的工作内容,按时间顺序列出关键事件,比如组织了几次培训、落实了多少项制度,这样能确保报告条理分明。记得要结合具体数字说话,比如护理人员培训覆盖率达到了多少百分比,通过考核的人数是多少。这些量化指标能让领导直观了解你的工作成效。不过有时候数字背后的故事也很重要,比如某次培训效果特别好,可能是因为请到了业内专家授课,这时不妨简要提及背景原因,这样显得真实可信。
当然,报告中提到的问题也不能回避。比如护理排班有时会出现临时调整的情况,这主要是因为人员流动性大,但后续我们已经优化了应急机制。写这部分时要注意措辞,既不能夸大困难,也不要避重就轻,要客观反映实际情况。
另外,关于未来规划,可以重点谈谈如何提升护理服务质量。比如计划引入新的护理管理模式,或者加强与临床科室的沟通协作。这里建议多用专业术语,比如“护理路径优化”“患者满意度监测”之类的词汇,这样会显得专业性更强。
有时候在叙述过程中可能会不小心遗漏某些细节,比如提到某个项目进展顺利,却忘了补充具体成果数据。这种时候不妨回头检查一下,看看是否还有需要补充的地方。还有些地方句子结构可能稍显复杂,读起来不太顺畅,这时可以试着简化表达方式,让内容更易于理解。
【第5篇】医院办公室的述职报告范文1700字
医院办公室的述职报告
各位领导,各位老师:
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的.撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
一、在处理重大问题时,不够大胆果断。
二、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
述职人:
____年xx月xx日
怎么写报告60人觉得有帮助
医院办公室的述职报告怎么写述职报告,大家肯定都不陌生。尤其是医院办公室这类地方,平时事务繁杂,年终总结起来确实不容易。想把报告写好,得先把思路理清楚。先说说报告的大体结构,开头部分得把背景交代一下,比如这一年医院的整体情况,办公开展的主要工作,还有取得的成绩。
写这部分的时候,千万不能光罗列数字,得结合具体事例来说。比如说去年我们办公室组织了多少次培训,都达到了什么效果,这些都要有具体的描述。有时候为了显得数据直观,可以用表格的形式展示出来,这样一看就明白。不过这里有个小问题,有些人喜欢把表格弄得特别复杂,反而让人看不清重点,这个得注意。
接下来就是讲遇到的问题了。这一步很重要,但别一上来就说一堆负面的东西,得先肯定成绩,再谈问题。比如说我们在档案管理上可能还存在一些不足,有些资料归档不够及时。这个问题不是一天两天形成的,可能是因为人手紧张,也可能是因为流程不够完善。要解决这些问题,就得想想办法,是不是可以引入新的管理系统,或者增加人手。
再往后就是展望未来了。这部分要有点前瞻性,不能只是空喊口号。可以结合当前的医疗政策和发展趋势,谈谈我们办公室未来的工作方向。比如说随着信息化建设的推进,我们是不是可以考虑建立一个数字化平台,方便各部门之间的沟通协作。不过这里有个小疏漏,有些人在写这部分的时候,会忽略掉可行性分析,光想着要怎么做,却没考虑到资源和技术上的限制。
写报告的时候,语言表达也很关键。得用专业一点的词汇,但也不能太过晦涩。有时候为了显得正式,有些人会堆砌一些大词,结果反而让人摸不着头脑。比如“协同效应”这种词,虽然听着高大上,但其实用“合作效果”之类的词反而更清晰。还有些人喜欢用一些模糊的表述,比如“基本完成”,到底完成了多少?最好能给出个具体的百分比。
最后提醒一下,报告里的数据一定要准确。办公室作为枢纽部门,接触的信息量很大,很容易出错。比如说统计文件归档率的时候,如果算错了,后续的工作安排都会受影响。所以写报告前,一定要反复核对数据,确保无误。当然,偶尔也会出现笔误,比如把“2022年”写成“2021年”,这种小问题得留心,不然会影响报告的权威性。
【第6篇】医院办公室主任个人述职报告范文2100字
尊敬的各位领导、各位同事:
xx年,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任。
但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。
现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名____党员,本人在思想上始终与___保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十x届x中、x中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《***思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文=篇,已发表=篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容。
结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是xx年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。
关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有xx多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等x余篇,较为圆满的完成了任务。
关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议xx余次。
关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
xx年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成xx年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)规范工作程序,不断创新工作机制。
由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。
根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。
进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。
对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作。
怎么写报告87人觉得有帮助
作为医院办公室主任,述职报告是展示一年工作成果的重要形式。这份报告既要体现专业性,又要兼顾真实性和感染力。写好述职报告并不难,但需要掌握一些技巧。述职报告的核心在于内容的全面性。要从多个角度梳理自己的工作,比如日常管理、团队建设、协调配合等方面。记得把具体的数字和事例写进去,这样能让报告更有说服力。比如,这一年组织了多少次培训,处理了多少件突发事件,这些都是亮点。
在撰写过程中,要特别注意语言的得体性。办公室主任的身份决定了报告不能太过随意,但也不能太死板。用词上要恰当,既不能过于夸张,也不能过于谦逊。比如,“较好地完成了领导交办的任务”就比“圆满完成了所有任务”更合适。
不过有时候容易忽略的是细节部分。有些同事可能会觉得报告里的某些表述不太顺畅,比如“经过努力,各项工作都取得了显著成效”,这句话虽然没问题,但如果改成“通过不懈努力,各项事务均取得良好进展”,会显得更加自然。
还有就是时间分配的问题。很多人在写报告时容易把重点放在成绩上,而忽略了存在的不足。其实适度提及工作中遇到的困难和挑战,反而能展现你的坦诚和担当。比如可以说“在推进信息化建设的过程中,遇到了技术瓶颈,经过多方协调最终得到了解决”。
另外,报告的形式也很重要。除了正文部分,标题和分段也要精心设计。如果全是大段文字,会让读者阅读起来感到疲惫。适当增加小标题或者分点列出,会让内容更清晰易懂。例如,“一、强化内部管理”、“二、提升服务质量”这样的结构就很实用。
最后,检查修改也是必不可少的环节。有时候草稿完成后匆匆提交,难免会出现一些小问题。比如标点符号的使用不当,或者个别句子表达不够通顺。像“由于工作繁忙,未能及时跟进所有事项”这样的句子,稍作调整为“因工作繁忙,未能完全跟进所有事项”,读起来会更流畅。
【第7篇】医院医保办公室主任述职报告范文1000字
我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来,在院领导和同事们的支持配合下,我紧紧围绕医保工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
一、总结
我院医保工作于xx年2月底正式展开,到现在已经运行年,现将这一年的工作情况向院内作出汇报。
﹙一﹚工作
1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好,期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次,操作正确无误,到12月21日底共计门诊结算医保1250人次,门诊数据上传准确,无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的`进行医保病人的收费操作练习,每人达到一百人次,6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次,数据录入准确,能够顺利的导入医保工作单机并上传。
医院全年接待医保住院病人52人次,顺利结算49次,现有医保住院病人2人,需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。
3、关于持卡就医、实时结算的工作,全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次,按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。
4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件,并定期更新。
﹙二﹚存在的问题
1、我院现在医保住院病人少,对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会,操作不熟悉。
2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作,导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。
3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉,药品分类和诊疗项目不清楚。
4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少,政策和操作方法不了解。
二、工作计划
1、针对xx年发现的问题制定针对措施并实施:加强收费人员的操作能力,做好院内数据库的对照,及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。
2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行,保证我院医保工作的顺利开展。
3、做好医保数据的上传工作,指导收费人员进行医保数据的上传工作,做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。
4、加强业务学习,做好院内医保知识的培训工作,带出一支专业化的医保队伍服务医院,服务病人,保证医院医保工作的顺利开展。
怎么写报告83人觉得有帮助
医院医保办公室主任述职报告该怎么写?作为医保办的负责人,述职报告得把这一年的工作交代清楚,既得让领导知道干了什么,还得让大家觉得这工作不是白干的。先说开头,不能太随意,但也不能太正式。比如可以写一句“各位同事,今天我来汇报一下过去一年的情况”,这样的开场白就挺好。接着就得把主要工作理一理,别上来就堆数字,那样显得很假。比如说医保政策落实情况,是不是按时完成了任务,要是能具体点就更好了,像“我们科室每个月都会组织培训,确保每位员工都能熟悉最新的医保政策”。
中间这部分最难写,得有点技术含量。比如说医保报销审核这块儿,不仅要讲清流程,还得提几个案例,这样才有说服力。不过这里头容易出问题,有时候会不小心漏掉关键步骤,比如没提到审核时遇到的特殊情况该怎么处理。还有,说到数据的时候,千万别光顾着堆砌,最好能用简单的语言解释下这些数据背后的意义,比如“去年我们的报销金额比前年增加了不少,这是因为参保人数增长了”。
结尾部分也得讲究,不能太草率。可以总结下成绩,顺便提提不足之处。比如“虽然我们在医保管理上取得了一些进步,但还是存在一些细节上的疏忽”。说到这儿,可能会有人觉得这地方有点怪,为什么前面一直强调认真负责,到了结尾却说自己有疏忽?其实这就是人为写作的特点之一,偶尔会有点小矛盾,但这恰恰能让文章看起来更真实。
写报告的时候,还得注意语言风格,不能太死板。比如,“这项工作很重要,必须做好”,不如改成“这项工作挺重要的,咱们得好好抓一抓”。这样显得亲切些,不容易让人觉得是在背诵。
最后提醒一下,写报告的时候一定要多检查几遍,不然很容易闹笑话。比如把“住院病人”写成“住院人”,虽然只差一个字,但意思完全变了。还有就是标点符号的问题,有时候逗号少了或者多了,都会影响阅读体验。
【第8篇】医院办公室述职报告范文3550字
20××年4月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与___保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届四中、xx全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《***思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文,已发表。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是____年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。
关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。____年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成____年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。
根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。20××年、20××年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
怎么写报告69人觉得有帮助
医院办公室述职报告怎么写医院办公室的工作内容繁杂,涉及行政管理、协调沟通等多个方面,而述职报告作为年终总结的重要部分,其质量直接影响到个人工作评价及团队协作效果。在撰写这类报告时,需从实际工作出发,结合自身职责,用具体事例展现成绩和不足。
首先要明确报告的核心目标,即通过客观陈述展示工作成效。比如,我在负责文件归档时,尝试引入新的分类方法,结果发现效率提升了约三成,但同时也存在初期培训耗时较长的问题。这部分内容应该详细描述具体做法和成效,避免笼统概括。记得去年某次整理档案时,由于时间紧迫,有些细节未能完全核对,导致后来查阅时出现几次小麻烦,这提醒我后续需要更加细致。
其次,关于工作计划的部分也很关键。针对目前存在的问题,我打算下一年度进一步优化流程,比如增加定期检查环节,确保归档工作的准确性。不过这里有个小建议,就是不要把所有问题都写得太过严重,以免给人留下消极印象。比如,有时候临时接到紧急任务,难免会打乱原有的安排,但这都是工作中不可避免的情况。
另外,报告中还可以加入一些创新性的想法。例如,我提议利用信息化手段改进会议记录方式,虽然刚开始大家不太适应,但经过一段时间磨合后,大家都觉得这种方式既省时又方便。当然,这个过程中也遇到了一些挑战,比如部分老同事对新系统接受度不高,这就需要耐心指导和持续推广。
最后,语言表达上要注意简洁明了。过多华丽辞藻反而可能掩盖重点。比如,我在汇报日常事务时习惯开门见山地说清事情经过,这样不仅节省时间,也能让领导快速掌握情况。不过有时为了显得正式,可能会不小心用了一些不太常用的词汇,这其实没必要,毕竟目的是让别人理解你的工作内容,而不是考词汇量。