政府办公室年终述职报告范文（精选8篇）

【第1篇】政府办公室年终述职报告范文3300字

政府办公室年终述职报告

一年以来，在市委、市政府的正确领导和各镇街、部门的大力支持下，政府办公室领导班子紧紧围绕市委、市政府的重点工作，把党风廉政建设纳入办公室的各项工作之中，努力加强班子队伍建设，认真履行职责，加强规范管理，办公室各项工作扎实开展并取得了较好成绩，现报告如下。

一、班子自身建设情况

(一)注重理论学习，加强政治思想建设。围绕建设'学习型团队'的目标，办公室班子成员在自学的基础上，积极参加市政府理论学习中心组专题学习。一是加强政治理论学习，系统学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，树立了科学的发展观，坚定了理想信念，理清了工作思路。二是加强领导素养和专业知识学习。认真学习经济管理、招商引资、产业政策、土地法规等专业知识，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，提高了工作效率和服务水平。三是深入开展党风廉政建设学习教育活动。学习了《党章》、《____纪律处分条例》和省市廉政工作会议精神等内容，办公室领导班子廉洁自律意识明显提高，勤政廉政意识明显增强，思想作风有了明显转变。

(二)坚决贯彻民主集中制，坚持重大问题集体研究。正确处理民主与集中、个人与集体的关系，坚持集体领导、分工负责的原则，办公室领导班子成员之间相互协调、相互配合、相互支持、相互监督，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为。在办公室重大事项的决策上，办公室主要领导能够做到充分听取班子成员的意见，调动班子成员的积极性和主观能动性，集思广益，科学决策，有力地推动了办公室各项工作的顺利开展。

(三)全面落实廉政责任，狠抓班子廉政建设。一是带头强化廉洁自律。办公室班子成员严格遵守廉政建设各项规定，切实兑现廉政承诺，在住房、乘车、接待等方面严守标准、不搞特殊，从未干预插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让及房地产开发经营等市场经济活动，从严要求配偶、子女及身边工作人员，规范八小时以外的交往圈和行为，有效避免了各种违纪行为发生。二是抓好分管科室教育监督管理。办公室领导班子成员定期对分管科室和工作人员进行廉政谈话，切实落实民主评廉制度，严格执行《党内监督条例(试行)》，自觉接受社会舆论监督，强化行政效能监察，及时解决群众反映的突出问题。三是切实纠正侵害群众利益的不正之风。办公室领导班子成员针对各自分管科室、工作，重点解决工作中存在的突出问题，切实保障人民群众的合法权益。

二、认真履职，积极作为，全面提高办文办会办事水平

(一)紧扣中心，围绕大局，注重在提高政务服务水平上下功夫。围绕市委、市政府中心工作，办公室领导班子把参与政务、服务决策放在更加突出的位置，对分管科室高标准、严要求，努力提供高质量、系列化、全过程服务。政务调研坚持从领导关注、发展急需、群众期盼的重大问题入手，围绕全市经济社会发展的战略重点，完成了资源型城市转型、农村环卫体制改革、社会化养老等个重点调研课题，形成各类调研成果篇，其中篇被济宁市级以上刊物刊发。综合文稿坚持'及时、精练、创新'的原则，按照强化服务、提高效率、多出精品的要求，准确领会上级精神，深刻理解领导意图，全面掌握基层情况，切实提高了办文办会水平。今年以来共承办市政府扩大会议、经济工作会议、科学发展现场会议等大型会议次，撰写各类工作报告、会议讲话、汇报材料、领导署名文章等多篇，修改、制定市政府和政府办公室各类文件余件，报送反映领导活动的新闻稿件余篇，编发《政报》期，刊发各类文章多篇。政府督查围绕中心，突出重点，开拓进取，狠抓落实，扎实有效开展政务督查工作，有力地促进了市委市政府重大决策、重点工作、重要工作部署的顺利实施。细化分解市政府重点工作责任目标项，开展为民办实事、项目、工程、迎查等重点工作督查活动余次，筹备召开全市科学发展大会、科学发展观摩会、政协人大'两会'等大型会议，组织召开政府系统建议提案交办会议，办理代表建议、政协提案件，办理率100%、满意(基本满意)率100%，起草政协提案通报、人大建议报告等文稿达余字;督办重要工作事项件，其中办理领导批办件件，网上信箱件次;接听市长公开电话次，接听率100%，办复率99%;印发政督发(字)件，下发督查通知147件，编发《政务督查专报》期、《今日市长公开电话》期、《市长公开电话》专报期;在市电视台、《今日》开辟为民办实事督查专题栏目，播报新闻期;市电视台报道了我市为民办实事推进工作先进典型经验，省(市)长信箱、市长公开电话多次受到省市上级业务部门的通报表扬和群众好评。政务信息坚持以'服务领导、服务基层、服务工作'为中心，狠抓信息上报质量。全年共开展信息调研余次，向镇街和部门约稿余篇;向省政府办公厅、市政府办公室共上报高质量信息余条(篇)，共被国务院办公厅采用条，省政府办公厅条，市政府办公室采用和转报条(篇)。在努力搞好信息上报的同时，积极做好信息服务本级领导的工作，全年共编发《政务信息》刊物期，其中《普刊》期、《专报》期、《要情》期。政府法制以国务院《全面推进依法行政实施纲要》为统领，全面推进依法行政，今年对年以来市政府下发的规范性文件及进行了全面细致的清理工作，共清理出的政府及政府办公室文件共件，其中继续有效件，拟废止件，拟修改件，拟宣布失效件。共清理出镇街及部门规范性文件件，其中继续有效件，已废止件，已修改件，已宣布失效件。全年共查办行政复议案件件、行政应诉案件件，涉及余人;定期邀请市直有关部门及行业专家对机关工作人员进行法制培训。此外，电子政务、外事侨务、史志、农业综合开发等工作有序推进。

(二)加强协作，服务全局，注重在强化综合协调职能上下功夫。办公室领导班子按照及时、具体、到位、有效的要求，以保证政府高效运转为重点，进一步创新理念、改进方法，积极主动地搞好协调服务，保证了政府各项工作的顺利推进。围绕重点工作抓协调，依据市委、市政府年度工作目标任务，按照办公室领导班子成员的责任分工和目标要求，协调组织有关部门制定落实具体措施，紧扣时间节点跟踪调度，发现问题及时协调解决，确保了六大主导产业集群培植、扩大开放招商引资、新农村建设、城市建设、重点项目建设'3311'工程、就业社保和困难群体救助以及'平安'建设等重点工作的顺利推进。围绕重要事项抓协调，对市政府确定的重要工作事项，办公室领导一班人注重超前调查研究，详细制定实施方案，认真做好前期工作，严格把握关键环节，在开展城乡环境综合整治攻坚行动、新型农村社区建设、车辆超限超载集中整治、取缔非法营运车辆、土地违法专项整治以及为民办好件实事等方面做了大量工作、取得明显成效。特别是在迎接国家、省、市各项督导检查评估中，有关协调主任和科室密切协作，精心准备，跟踪调度，周密部署，做了大量艰苦细致、卓有成效的工作，使各项检查评估取得较好成绩，受到市委、市政府领导高度赞扬。围绕重大活动抓协调，办公室组织专门班子，统筹各方力量，及时联络衔接，精心策划筹备，保证了科学发展现场观摩会、银企合作促进会以及全省职业教育大会等一系列重大活动的顺利开展，取得了圆满成功。围绕突发事件抓协调，办公室成立了应急管理机构，健全完善了重大突发事件情况报告和应急预案，建立了快速反应机制。特别对打击非法采砂专项行动、西苇水库禁止捕鱼、美国白蛾防治防控、手足口病防治等重大突发事件，超前谋划部署，积极制定应对办法措施，协助领导现场指挥、依法处置、平稳推进，维护了社会和谐稳定。围绕政府日常工作抓协调，办公室协调主任主动加强与市几大班子办公部门联络沟通，坚持领导活动快报制度，精心搞好市长之间的工作衔接和活动安排，对涉及多个方面的工作牵头协调、及时补位，保证了政府工作的正常运转。

尽管办公室领导班子在全面落实党风廉政建设责任制，深入推进反腐__，努力为领导提供优质高效服务方面，做了大量工作，但与市委、市政府要求和人民群众的期望相比，还有一些差距和不足。下步工作中，我们将按照市委、市政府统一部署，研究制定整改措施，认真抓好贯彻落实，以创新精神和务实作风推进办公室工作，力促办公室领导班子党风廉政建设和反腐__工作再上新水平，真正树立起廉政勤政、干净干事的良好形象。

【第2篇】县人民政府办公室领导班子述职报告范文1750字

县人民政府办公室领导班子述职报告

一年来，县政府办在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚决贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七大和十七届三中全会精神，紧扣全县发展大局和中心工作，以建设一流队伍、提供一流服务、创造一流业绩为目标，切实履行参谋、助手、协调、保障等职能，较好地完成了全年各项工作任务，为促进全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献。

一、加强理论学习，努力提高自身素质

办公室领导班子始终把学习贯穿于整体工作之中，严格执行学习制度，积极创建学习型机关。在学习形式上，坚持平时个人自学与中心组集体学习相结合、从书本上学习和在实践中锻炼相结合。在学习内容上，紧密联系办公室工作实际和个人思想实际，认真学习了党的十七大、十七届三中全会和省、市重要文件精神，进一步形成了刻苦钻研、积极探索、求真务实的学风，树立了“学习为先，提高理论政策水平；服务为上，强化参谋助手作用；敬业为本，争创一流工作绩效”的办公室宗旨。

二、着力参谋服务，开创各项工作新局面

一是扎实开展信息调研，为政府领导科学决策当好参谋。信息调研工作是办公室为领导决策当参谋、出主意的一项非常重要的工作。今年来我办共编发信息600多条， 被市政府办《福州要讯》采用90多条，编发本级刊物《_____政讯》正刊48期，增刊47 多期。同时，我们紧紧围绕领导意图和县政府工作重点，扎实开展了一系列的调研活动，为领导把握实情、科学决策提供了较好的信息服务。二是认真组织督促检查，全力推动政府决策落实。我们始终把决策后的督查作为落实工作的重点来抓，围绕中心工作，强化重点督查，保证了重点工作顺利进行，全年共组织督查活动30多次，印发《政务督查》23期，确保了政令畅通。同时，围绕人大议案政协提案的办理，强化专项督查，提高了办理速度和质量。全年共督促办理人大代表建议案和政协委员提案达230件，办结率100%。三是强化制度建设，规范办文办会工作程序。办文方面，严把文字关、法律政策关，切实提高文稿的思想性、指导性、实效性和操作性。同时，严格规范公文审签、用印、制发等环节，强化送阅、催办、反馈等措施，确保了公文的高效、快捷、安全、规范运行。同时加大了办公自动化建设。工作制度的规范及办公自动化建设，都有效的促进了公文处理工作的有序、高效开展。办会方面，较好地完成了各类会议、活动的服务工作。按照“周到、高效”的原则，认真抓好会务的组织和落实，会前把领导讲话、会场布置等资料会务各项工作细化到岗、到人；会中加强会风督查考核，确保了良好的会风会纪；会后加强会议精神贯彻落实情况的督促检查，确保会议精神的落实到位。四是突出综合协调，实现了高效运转。始终把综合协调作为服务、推动政府全局工作、中心工作的要害点和主抓手，充分履行综合协调职能，切实加强“上下、内外、左右”关系的沟通与协调，促进了政府工作的顺利推进。五是狠抓后勤管理，为政府机关正常运转提供保障。坚持严格的经费支出审批制度，有效控制了接待费等经费支出增长幅度。坚持24小时值班制度，确保了政令畅通、信息畅通，突发事件能够及时有效处置。

三、加强自身建设，牢筑拒腐防变的思想防线

严格执行党风廉政建设和反腐败的各项规定，认真落实党风廉政建设责任制，努力将党风廉政建设和反腐败的各项要求严格落到实处。一是认真系统地学习了《____领导干部廉洁从政若干准则》、《____纪律处分条例》等关于党风廉政建设的法律法规和文件。二是对县委、县政府做出的有关党风廉政建设的决定，结合工作实际，坚决贯彻执行，切实规范行政行为。同时，认真组织开好民主生活会，开展批评与自我批评，提高了党性修养，坚定了政治立场。三是要求所有工作人员自重、自省、自警、自励，严格遵守廉洁自律的有关规定。一年来办公室没有出现违法违纪案件，没有任何人借机关或领导个人的名义搞特殊化，谋取私利。

总之，一年来县政府办领导班子认真履行了肩负的职责任务，取得了一定的成绩。这主要得益于县委、县政府的正确领导和县直各部门的大力支持，得益于办公室领导班子的精诚团结和全体干部职工的辛勤工作，但这与县委、县政府的要求仍有一些差距。主要表现在：忙于事务性工作较多，而协助领导谋全局、抓大事不够；政务调研的深度和力度有待进一步加强等。这些问题我们将在今后的工作中采取有力措施认真加以解决。

【第3篇】县人民政府办公室主任述职述廉报告范文1850字

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主任、各位副主任、各位委员：

我于2003年3月被县人大常委会任命为县人民政府办公室主任。两年多来，我在县委、县政府的正确领导和县人大的关怀支持下，团结和带领县政府办公室一班人，认真贯彻执行党的路线方针政策，严格依法行政，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，充分履行组织协调、参谋服务职能，较好地完成了各项目标任务。县政府办2003、____年连续两年被评为全市办公室工作先进单位和信息、督查、调纠、法制、民族、宗教、人防等单项工作先进单位，2003年被评为县双文明先进单位，2003、____年连续两年被评为全县服务发展先进单位。我本人也连续两年被评为优秀公务员，被县人民政府记三等功两次、嘉奖一次；两年中先后被评为优秀共产党员和优秀党务工作者；____年2月被评为全县“十佳”机关干部。

现将履职情况报告如下，请予评议。

一、任职以来的主要工作

任职以来，我按照职责要求，主要抓了以下个方面：

（一）强化学习，提高自身综合素质。素质是领导方法和领导艺术的基础，是一个人在政治、思想、作风、品德、知识、技能等方面的综合反映。不断提高自身素质，适应岗位职责要求，更好地为党工作、为民服务，一直是我孜孜不倦的追求。为此，我一是坚持理论学习，不断提高政治素质。我较系统地学习了以邓小平理论、三个代表重要思想为重点的政治理论著作，基本掌握其理论精髓。通过学习，特别是今年通过参加保持共产党员先进性教育活动，自己的政治理论素质明显提高，共产主义理想信念愈加牢固，是非观念、大局意识得到增强。二是坚持业务学习，不断提高业务素质。我着重加强社会主义市场经济、现代管理、科技、法律等方面知识的学习，不断扩大知识面，从而提高自己的业务能力和领导水平。几年来，我重点系统地学习了新时期办公室工作的各种业务，并且在工作之余参加了中南财政政法大学的国际贸易研究生班学习，于____年毕业。三是坚持学用结合，不断提高实践能力。实践出真知。两年多来，我十分注重向政府领导学，学习他们善于把握大局的谋略、勤政爱民的作风和清正廉洁的品格；向同事们学，学习他们勤勤恳恳的工作作风和任劳任怨的工作态度；向基层干部学，学习他们密切联系群众、脚踏实地的工作作风；在工作实践中学，通过两年多政府办公室工作的实践，学会了很多在其他部门和岗位学不到的东西。

（二）强化队伍建设，增强办公室的整体战斗力。县政府办公室是县政府的协调部、服务部、参谋部，是承上启下的工作枢纽，必须有一支具备较高综合素质和强烈责任心的好队伍，才能确保政府的高效运转，才能创造出一流的工作业绩。为此，我一是狠抓领导班子建设。两年多来，我积极向县委政府建议，配齐配强了办公室领导班子。同时，我坚持以身作则，对自己高标准，严要求，带好头，做好表率。坚持班子集体领导制和民主集中制原则，做到原则问题上讲党性、顾大局，非原则问题上讲风格、讲宽容、讲谅解，努力营造民主、团结、协作、信任的良好氛围。目前，政府办公室的领导班子可以说是一个团结务实、勤奋工作的班子。二是狠抓干部职工队伍建设。两年多来，我一方面坚持定期业务培训和自学相结合，强化干部队伍政治理论和市场经济、法律、及办公室业务知识的学习。通过学习，办公室人员中不少由“专才”变“通才”，成了懂得较多业务知识的“行家”，较快地适应了新时期办公室工作，提高了为经济建设服务的本领。许多同志通过办公室工作的锻炼已经成长为中层领导干部。另一方面狠抓制度建设，用制度强化内部管理，2003年任职伊始就重点抓了内部各项规章制度的'建设，并坚持不断完善，从而使干部队伍精神面貌和政府办公室外部形象有了很大的改观。三是狠抓工作作风的整顿。2003年上半年，我们在全县率先开展干部职工工作作风的整顿，结合内部规章制度的建设，对政府办公室存在的问题进行了大的整顿，基本解决了政府办公室过来存在的问题，形成了勤奋、高效、务实的工作作风。两年多来，政府办公室坚持双休日、节假日和晚间值班。在非典、抗洪及处理突发事件时，多数同志几天几晚都没有休息，没有同志叫苦叫累。可以说，政府办公室的同志基本上都是加班加点过来的，有的同志甚至年加班达到了200个工作日以上。四是强化基层办公室队伍建设。按照县委、县政府的部署，加强了对基层党政办公室的管理和业务指导，有计划地组织对各乡镇、县直各部门办公室工作人员进行跟班培训，两年来已先后培训了近30名同志，有效地提高了全县办公室工作人员的整体素质，使全县办公室工作上了一个新的台阶。

（三）强化政务服务，当好县政府领导的参谋助手。两

【第4篇】政府办公室班子述职报告范文4450字

年初以来，在县委、县政府的正确下，我带领办公室一班人紧紧围绕全县的中心工作，本着优质高效、求实创新的原则，充分发挥综合协调、督办落实、参谋助手作用，积极为、部门、群众提供优质服务，圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况如下。

一、强化精品意识，全面提高办文办会质量，积极当好参谋助手

一年来，我们切实把当高参、做助手作为办公室的第一要务，围绕领导决策和各项工作的落实，充分发挥参谋部和“智囊团”的作用，努力贴近领导思维，跟近领导思路，为领导当好“外脑”。一是加大综合调研力度。注意质和量的结合，根据领导的安排，全年共撰写各类综合文稿_____多篇，近_____万字，其中大多数都变成了县政府的决策部署。围绕领导决策和交办的调研课题，形成了《关于全县农村经济合作组织的发展情况的调查与思考》、《关于绥北路升级的思考》、《农村极贫户特危房现状及解决办法》等*篇调研。在年初的时候办公室还全员深入到城镇企业、商店、街道、社区开展调查研究，广泛征求群众意见，共梳理出_____多个方面_____多个问题，在一定程度上为领导决策提供了依据。办公室起草的《政府工作报告》打破以往写法，得到了领导的好评。起草的化解农村土地纠纷方面的典型发言，受到了县领导和上级相关部门的认可，将在全省农村工作会议上发言。起草的《县政府工作规则》和《关于进一步加强廉政工作的意见》以县政府文件下发执行，指导全县工作。起草的《绥棱县招商引资优惠政策》、《绥棱县招商引资奖励办法》，使招商引资措施更加科学，发展环境更加宽松。二是全力推进信息工作上水平。建立了办公室干部全员搞信息制度，特别是在信息传递和信息调研上狠下了功夫，全年共搜集、整理、上传各类信息_____多条，被省里采用_____多条，有力地宣传了绥棱。在市里9月份信息采纳评比中，获得全市第一的好成绩。创办了《信息参阅》，及时向县领导提供县内外各种有价值的信息。全年共制发《信息参阅》_____期。同时，积极搞好对下工作指导，全年共基层典型经验*个，制发《情况反映》*期。三是切实提高办文办会质量。认真抓好“依据关、内容关、格式关”，严密处理程序。全年共制发政府文件_____件，政府办公室文件_____件，处理上三级文件及各类明传电报_____余件，共制发各类会议纪要_____次，保证了质量，提高了公文效率。强调了会前准备，会中组织，会后落实三个环节，全年组织承办和协办各类会议_____余次。其中深圳地区绥棱发展促进会、绥棱县优势资源推介暨项目签约仪式、华夏董氏兄弟商贸（集团）公司粮油精深加工项目论证会等重大会务活动，取得了良好效果，充分展示了绥棱形象，得到了县领导的认可。

二、强化大局意识，全面加大协调配合力度，促进县域经济和社会事业发展

坚持将办公室工作置于全县发展中，统筹考虑，协调推进。一是积极推进依法行政工作。以提高政府的依法行政能力为目标，会同人事、财政、审计等部门开展了*次行政执法检查，对各乡镇政府和县政府所属各部门的行政执法责任制执行情况进行了考评，共有_____个单位被确定为优秀单位，对*个单位进行了批评。结合《行政许可法》的贯彻实施，对全县的行政审批事项进行了集中清理，共清理规范性文件_____多件，保留_____件，修改完善了_____件，废止了_____件。同时，加大了法律法规培训力度，举办了*期行政执法人员培训班，共培训_____多人次。组织_____多人参加了全省《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》培训班。二是认真抓好外事侨务工作。开展了外事侨务法律法规宣传周活动，对《______归侨侨眷权益保护法实施办法》和《归侨侨眷权益保护法》进行了集中宣传。全面加大了侨属、侨眷合法权益的保护力度，共为从事个体营业的侨属、侨眷减免各种税费*万多元，协调解决乱收费、乱罚款问题*起，经济纠纷*起，挽回经济损失*.*万多元。帮助生活困难的侨属侨眷捐款捐物折合人民币_____*多元。严格公务出国审批，共办理出国出境护照及签证手续*人次。三是巩固提高人防工作。全面加强了人防法律法规的监督检查，配合省、市人防办查处了森工局未办理人防“结建”手续、违章建办公楼的案件。加强了人防后防基地建设，采取以租养房、房地兼管、扶持发展的办法，重新丈量了土地，核准了土地面积。四是推动各项社会事业发展。协调教育、劳动等部门，对全县职业教育资源进行了详细的调查摸底，制定了全县职业教育资源整合方案，完成了*所职业教育学校的重新整合。协助教育部门完成了农村义务教育体制改革工作。与卫生部门协调，完成了农村卫生院三权上收和县二院承包经营等项工作。协助计生部门顺利通过了全省生育优质服务县验收。配合文体部门举办了全县体育运动大会、副科级干部篮球赛等各种大型文体活动。与卫生局、文体局、计生局等单位配合，对医疗、文化、计生药具等市场进行了专项治理，维护了正常的市场秩序。五是全面加强政务公开工作。充分发挥党风廉政责任制牵头部门的作用，制定了《关于进一步加强政务公开工作的实施意见》，以政府文件下发执行。加大对政务公开工作的检查指导力度，全面增强政府所属部门的工作透明度。目前，政府本级政务公开全面推进，县直部门政务公开及乡镇政府政务公开达到了_____%。六是认真抓好招商引资工作。按照县委、县政府的要求，全面加大了招商引资工作力度，引进哈市客商投资_____*多万元新建了政府办住宅小区，超额完成了招商引资工作任务。

三、强化宗旨意识，全面提高服务质量，展示政府的良好形象

牢固树立办公室形象代表政府形象的思想，从细微处入手，积极为群众办实事、办好事。一是认真解决信访问题。在办公室内部，我们实现了主任协调副县长处理信访问题制度，无论县长在家不在家，都有人接待上访群众，对反映的问题耐心听取，妥善处理。对能够协调相关部门立即解决的当场给予解决，对不能立即解决的向相关县领导汇报，限期答复，使群众的来信来访事事有结果，件件有回音。全年共接待群众来访千余次，办理群众来信_____多件，较好地解决了群众反映的土地矛盾、拖欠工程款、社保并轨等问题。尤其是福忠到办公室以后，充分发挥优势，牵头、协调处理了大量的信访问题。二是认真搞好对外接待。在对外接待工作中，严格按照规定办事，坚持做到厉行节约，周到热情。全年共完成或配合接待办完成省、市检查、视察等接待_____次，完成友好市县参观接待_____次，效果都非常好。特别是在国际禁止化学武器公约组织核查小组对艾斯公司进行核查时，我们以友好的态度，细致入微的服务，赢得了外国专家的一致赞誉，他们回去后还专门致信给县委、县政府对董立新同志进行了表扬。三是认真抓好扶贫解困工作。对办公室承担的_____名包扶对象，坚持扶贫与扶志相结合，输血与造血相结合，真包实扶，帮助他们早日脱贫。年初就捐款捐物折合人民币近万元，为农村贫困户送去了种子和化肥，保证他们正常的生产生活。近期我们又组织办公室捐款_____*元准备在年前送到包扶对象手中，保证他们过上一个安乐祥和的春节。

四、强化督办意识，全面加大工作推进力度，保证政府决策的有效落实

工作中，从维护政府权威、保证工作落实入手，围绕领导决策和工作部署，全面加强督办检查、综合反馈和跟踪问效力度，确保县政府决策的贯彻执行。一是围绕县委、县政府中心工作进行督办。把年初县委、县政府确定的全年任务目标特别是《政府工作报告》中确定的大事大项，进行了层层细化分解，逐级落实到单位和部门，实行月检查、季通报制度。并积极创新督办方式方法，深入到基层，深入到实际工作中去，帮助各单位研究策略，解决问题，促进各项任务的有效落实。全年共下发督办通知单_____余份，实地督办检查_____余次，完成了政府各类会议精神落实、东北湖公园扩建工程捐款、休闲广场二期工程捐款、助残捐款、城乡环境综合治理、清冰雪会战、热费收缴等项工作的督办落实。二是围绕群众关心的热点、难点问题进行督办。及时捕捉群众关心关注的问题，在调查研究的基础上，确定督办事项，明确专人进行处理，较好地完成了木材小区税费收缴、站前农贸市场综合楼建设、纤维板厂并轨等群众关心关注的热点问题，为县领导决策提供了依据。与此同时，全面加大了与人大、政协的联系，共办理人大代表意见、建议和政协委员提案_____件，办结率达到了_____%。三是围绕上级督办事项和领导临时交办事项进行督办。根据上级督办事项和领导临时交办事项时限性强的特点，本着快督办的原则，采取综合配套措施，尽快予以完成。全年共完成上级督办事项_____项，完成领导临时交办的事项_____多项。

五、强化团队意识，全面加强办公室自身建设，努力打造一流的干部队伍

为保证办公室能够始终提供优质服务，始终保持高效运转，切实在提高干部队伍素质上狠下了功夫，着力打造“四型”办公室。一是打造“学习型”办公室。全面开展了“强化学习、内强素质”活动，制定了《办公室学习规划》，把每周五确定为办公室固定学习日，可串不可占，并明确从主任到一般干部，结合自己工作实际，轮流进行讲课，每讲完一课，每名干部都要写出学习，从而在办公室内部形成浓厚的学习氛围。目前，我们已经完成了十六届四中全会精神、行政许可法、邓小平理论、___“三个代表”重要思想等知识的学习。二是打造“廉洁型”办公室。切实将党风廉政建设摆上了办公室工作的重要位置，重点围绕“十二个必须清楚”和“八个必须明白”狠抓了办公室的廉政建设。组织全体干部观看《王怀忠的两面人生》等专题片，并结合“田韩马”案件开展经常性的警示教育。深入推进党风廉政建设责任制的落实，明确了我为第一责任人，班子成员各负其责的工作机制。组织召开了_____次民主生活会，班子成员都进行了深刻查摆和认真整改。办公室不存在超标准配备小汽车，超标准接待，插手项目招投标等问题。没有一名干部利用在领导身边工作的优势为己谋私利。办公室选人进人，严格按有关规定和程序进行，不存在暗箱操作行为。不存在外出考察，两风期间赌博，损害群众利益，与民争利以及家庭配备电脑，接受或给予关系单位、个人现金、有价证券和支付凭证等问题。三是打造“实干型”办公室。办公室的工作可以说是时间紧，任务重，经常是加班加点，基本没有休息日，但从领导到干部都是毫无怨言，以苦为乐，以苦为荣，兢兢业业，踏踏实实地履行工作职责，高效率地完成工作任务。在6月份人代会期间，办公室既负责政府工作报告的起草，又要筹备社科院专家的检查，还要准备财政工作会议，面对繁重的工作任务，办公室的同志连续奋战几昼夜，圆满地完成了工作任务，受到了县领导的好评。四是打造“团结型”办公室。工作中，办公室坚持分工不分家的原则，互相支持，互相配合，以诚相待，补台不拆台，合力不分心。特别是班子成员之间，充分发扬民主，凡是有重大事情或召开办公室全体工作会议前，都召开主任办公会，充分酝酿、反复讨论，求同存异，形成共识，从而在办公室内部形成了轻松和谐、健康向上的良好氛围。

回顾一年来的办公室工作，虽然取得了一定成绩，但也存在着一些不足：主要是学习的主动性还不够，个别干部的思想素质、业务素质有待进一步提高；超前服务意识还不够强，工作劲头还不够足等等，这些问题需要我们在今后的工作中认真加

【第5篇】县政府办公室主任述职报告范文2100字

县政府办公室主任述职报告

____年，县政府办公室在县委、县政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立执政为民意识，以促进全县经济社会全面发展为出发点和落脚点，认真履行工作职责，切实提高服务水平，狠抓各项工作协调、督查和落实，加强干部队伍建设，圆满完成了全年各项工作任务。

一、抓班子建设，集体领导能力得到提高

在日常工作中，办公室班子成员严格坚持民主集中制度，做到大事要事集体研究，急事难事建言献策，小事琐事及时沟通，形成议事讲规划，决策讲民主，执行讲纪律的合力。严格坚持集体领导和个人分工负责相结合，各位副主任业务精、能力强，各个都能独挡一面，互相之间又加强联系沟通，做到了互相配合不离心，相互补台不拆台，班子整体能力得到了提高，受到政府领导的一致好评。

二、抓队伍建设，机关工作作风有转变

一是把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提，结合党员先进性教育和创建学习型机关活动，组织全体职工认真学习政治理论、业务知识、工作技能等，使办公室干部努力成为能够适应不同工作的“多面手”。特别是针对新招录的几名工作人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使新同志逐渐适应了工作岗位的需要，工作人员整体素质不断提高。 二是划分岗位职责。对各个股室、各个岗位的职责任务、目标要求进行量化分解，责任到人，切实做到平时分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责;忙时有人牵头，相互协作，共同上手，重点突破，使办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。 三是重视干部培养。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定，重视干部任用和女干部培养，积极向人事部门建议，今年提拔任用了5名副主任科员，其中有3 名女干部，并推荐一名非党同志担任政协常委，保持了办公室的生机和活力。

三、抓制度建设，工作方式方法有转变

进一步建立健全了政务值班、财务管理、信息报送、会议组织、行政审批、档案管理、信访接待等各项规章制度，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。规范了值班政务处置程序，做到了值班工作不断档、值班信息畅通无误。热情接处群众来信来访，能够办理的当即电话责成相关部门办理，不能办理的向上访人作出解释并进行疏导，基本做到使上访人员满意离去。积极探索后勤服务的新途径，确保了政府机关日常工作顺利运转。接待方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，先后接待区、市领导来宁视察20余次，受到了各级领导的一致好评。初步实现了办公程序制度化、科学化、规范化， 减少了错事、误事、漏事现象的发生，切实把好了工作程序关、文件质量关和依法行政关。

四、发挥参谋助手作用有创新

县政府办公室始终坚持以为政府决策“参”在点子上、“谋”在关键处为追求目标，认真研究改革和发展中出现的新情况、新问题，增强工作的主动性、超前性和实效性，积极探索加快全县经济社会发展的有效途径和方法。一是为政府决策献智。围绕县委、县政府年度重点工作和难点工作，积极牵头组织相关部门和单位广泛了解上级机关、其他旗区县的情况，多方收集整理乡镇、县级部门和单位的意见，采取多种形式全面收集人大代表、政协委员及社会各界人士的建议，综合梳理出有价值的信息，及时将一些建设性的意见报告县委、县政府，确保了领导决策的科学性和适用性。加大信息调研工作力度，紧紧围绕县委、县政府中心工作及领导关注的重大问题，深入乡镇、企业等基层进行调研，采取“集零为整、变缺为全、化浅为深”的方法，从大量信息中找出带规律性、普遍性和倾向性的问题，认真分析不同时间段的热点、难点、重点问题，为领导科学决策提供服务。全年整理上报信息800余篇，被市政府办公厅采用200条，考评在全市12个旗区县中暂居第4位。二是为政府工作分忧。针对当前经济社会中存在的突出矛盾和问题，主动协调部门、乡镇进一步理清发展思路，找准改革的突破口，制定切实可行的措施，推动部门和乡镇工作快速、协调、持续发展。三是为领导谋大事创造有利条件。积极主动协助县领导处理日常事务，严格控制全县性会议，大力精简办文办事程序，尽力将县领导从繁锁事务中解脱出来，确保县领导有更多的时间谋大略、干大事。

五、综合协调服务有创新

综合协调各方面开展工作，努力保障政府工作正常运转是县政府办公室的重要职责。今年以来，县政府办公室坚持在高效、严谨、规范上下功夫，切实提高综合协调能力。一是力求高效。在注重保证质量的前提下，尽量减少不必要的环节，加快工作节奏，提高工作效率，做到急事急办，特事特办。二是务求严谨。在综合协调过程中，强化“办公室工作无小事”和“举重若轻”的意识，按照“百密而无一疏”的要求，周密安排，环环紧扣，搞好衔接，认真协调，真正做到了周全细致，不出差错。三是讲求规范。坚持严格依法办事，坚定地站在客观、公正的立场上，实是求事地搞好协调，尽量使参与协调的各方满意，努力推动所协调工作步入制度化、法制化轨道。

【第6篇】区政府办公室副主任述职报告范文3550字

区政府办公室副主任述职报告范文

____年5月，组织任命我为政府办副主任，主要负责政府督查、接待、调研、材料综合、法制、民族、宗教、侨务等工作。在此期间，我紧紧围绕区委区政府中心工作，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。办公室先后连续获得文明科室称号、____年全市第五届少数民族优秀组织奖等荣誉，连续两年获得优秀提案办理先进单位，我个人____年4月被省年鉴研究会评为优秀撰稿人，连续两年被评为区优秀提案办理先进个人，____年被区委授予优秀共产党员称号。现将两年来的工作情况，从以下四个方面，简要汇报如下：

1、开拓创新，理清工作思路。办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象即对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作，全面推进各项工作的开展。一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来，先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研，并分别形成了调查报告，提出各类合理化建议30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据，起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》，被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来，共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时，我还从加强领导入手，建立由各位秘书负责的信息网络，紧紧抓住区里的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。两年来，先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《xxx区社区建设又有新进展》、《xxx区绿色食品畅销绿博会》等各类信息120篇，被《大庆信息》转发5。二是抓督查，推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，通过发督办单、打电话、开协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。两年来，先后下发督办件193件，其中：《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件，办结率、答复率、满意率均达100。三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展，我主动深入各村屯，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对我区畜牧业发展现状的认真分析，提出了“把握生产、生活、生态功能，坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议，得到了区领导高度重视，为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：今年11月15日，大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后，我立即协调区城市管理执法分局和xxx物业公司及时对下水管线进行了维修，并将跑冒的脏物和冰全部清理干净，受到了周围群众的好评。

2、求真务实，开创工作局面。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。两年来，共组织起草区政府和政府办文件162件，处理省市各类文件760件，无一件出现问题。二是严格办会。两年来，先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了党代会、人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用，摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是 上级领导来我区检查，都认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。四是强化管理。民族、宗教、侨务工作虽然是由办公室代管，但我一样当成是办公室的主要工作，抓好抓细。两年来，成功地组织辖区少数民族参加了全市第五届少数民族运动会，并获得优秀组织奖；加强了宗教政策宣传，对辖区大庆天主教会、大庆基督教会、建兴基督教会等宗教团体和场所的依法管理，依法维护了正常宗教活动；对辖区侨属、侨眷、归侨进行调查，详细地掌握了侨情，并开展了对困难侨属的扶贫工作。

3、加强协调，形成工作合力。办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。如：在今年7月组织凤阳路改造竣工剪彩工作中，我积极带领办公室全员，大家有分有合开展工作，较好地完成了领导交办的各项任务，圆满的完成了剪彩仪式的各项筹备工作，保证了剪彩仪式的顺利进行。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与区五大班子办公室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如：在今年消夏文化周开幕式筹备工作中，在主管区长的领导下，我积极参与并协调分局治安科和武警三中队进行警卫，协调行政办提供了会议桌椅，协调区委办通知五大班子领导参加，保证了开幕式的顺利进行，受到了领导的表扬。

4、强化建设，树立一流形象。要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，带头讲政治，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。四是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室工作规则、接待办法、信息报送及考核制度、加班及学习制度、实绩考核及请销假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8项制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

两年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧；在服务上还有一定差距；在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好

【第7篇】2025年政府经发办公室大学生村官述职报告范文1000字

大学生村官述职报告－－政府经发办公室

xx年对我来说，是一个巨大的人生转折点，我走出了曾经无比熟悉的校园，进入了舞台更为宽广、情况也更为复杂的社会;我离开繁华喧闹的大城市，回到生我养我的家乡。我甚至告别了20来年的城市生活，来到了很少接触过的农村。面对这个崭新的环境，除了好奇与兴奋，我还是迷茫和彷徨。国家给我们提供了这样好的一个锻炼机会，把农村这块哺育人类的土地摆在我们面前，让我们放飞希望，开拓梦想。然而，这又是一项何其艰巨的任务，面对陌生的环境、陌生的人，怎样让我们的思想和理念在这片土地生根发芽，开花结果，都是摆在我们面前难以逾越的难题。而能不能尽快融入农村生活，能不能和领导同事处理好关系都让刚刚走上这个岗位的我感到头疼。不过这一切的担心都是多余的，因为这里的领导、同事都平易近人，大家的关心与帮助也使我很快的融入到农村的生活中来！

由于对农村工作一窍不通，难以入手，乡政府将我调配到政府经发办公室，以便我尽快熟悉农村环境，掌握农村工作方法。在这三个月以来，我都干着一些比较琐碎的事，比如一些台帐的信息录入、制作表格等力所能及的事情，还有完成了全国第二次经济普查的单位清查工作，多次和王乡长、李主任、村上的吴书记等下乡熟悉农村的环境，尤其是xx村的环境。了解了一村的大体布局，各社组的具体位置，并且视察了我村的灾后农房重建工作，帮助村上收帐篷，发放救灾物资。平时没有工作的时候就自学科学发展观的理论知识，争取以科学发展观来指导实际工作。

在这三个月的工作中，我有了不少收获，也取得了一定的进步。但是，对于要做好这个村官，要为老百姓做出切实的贡献来说，我做的还远远不够。这三个月来，我的工作重点都是放在了乡政府的工作上，而很少走到田间地头，走到农民中间去了解他们的困难和需要，甚至还有不少村民不认识我，还不知道我们村来了我这个“大学生村官”。做工作的主动性也不够，只是去完成领导分布的任务，领导要求做什么才去做什么，没有说主动的去发现问题，解决问题。这些都是要在今后的工作中需要注意和改进的！

总的来说，通过这三个月的工作，我已经完全习惯了农村的环境与生活，面对很多工作也不再是一头雾水，不知道从何处下手了。接下来要做的就是全身心的投入到农村的工作中去，为xx村的和谐发展、为社会主义新农村建设做出自己的一番做贡献！

【第8篇】政府办公室主任年终述职报告范文1850字

述职报告

***区政府办公室***

（____年*月**日）

一年来，在区委、区政府的领导下，在人大、政协的有力监督下，经过办公室全体人员的共同努力，比较圆满地完成了既定的各项工作任务，办公室调研、督办、信息、法制、信访、民族宗教侨务等各项工作都取得了突出成绩。现将一年来的主要工作汇报如下。

一、抓学习，提高队伍整体素质

一是政治学习与业务学习相结合。既学习政策性、理论性较强的国家大政方针，又学习和自身工作联系紧密、具有较强指导性、针对性的业务知识，二者相辅相成，融会贯通。二是集中学习与个人自学相结合。积极参加区委中心组、办公室支部周五集中学习之外，还利用各种时间采取学文件、读报纸、查资料等多种方式进行自学，坚持每天看新闻、听报道、认真研读理论文章，努力把上级精神变作行动指针、工作动力。在抓好自身学习的同时，也注重抓好办公室其他成员的学习。每月都定期组织开展文秘专业知识学习，并带领秘书深入基层单位搞调研，认真地向实践学习。我还支持鼓励办公室工作人员参加自考、成人高考等学历教育，不断充实提高自己，目前，办公室人员学历都在大专以上，其中18人具备大学学历，3名同志取得研究生学历，5名同志获得双学历，4名同志正备考参加司法考试。目前，办公室7名后备干部在全区后备干部考试中都取得了较好成绩。

二、抓管理，发挥参谋助手作用

围绕区委、区政府的中心工作，我坚持提前谋划，开拓创新，积极发挥参谋助手作用。一是深入开展调查研究。先后组织人员开展了关于辐射型商业的调查、园区型工业的调查、发展精品农业情况的调查、全区宗教工作情况调查等专项调查30多次，形成调查报告1，提出合理化建议30多条，其中多数被领导采纳，都见到了较好效果。二是积极协调解决冠群步行街等信访案件。先后组织法制人员成立专案组，调查情况、查阅资料，接待上访人员，耐心地作思想工作，避免或减少矛盾的激化，为我区处理案件争取时机，尽量减少损失。在处理萨大路地区动迁业户异地建设过程中，我建议抽调了2名工作人员负责建设前期的沟通协调工作，目前，工程筹备正在逐步推进，缓解了动迁业户的矛盾。三是推进了政务公开制度。推进阳光政务，制定了***区政务公开实施意见，对公开项目进行了清理，重新确定了对外、对内公开范围、内容、程序、形式，明确了考核标准，促进了政府职能的转变；建立了政府办公室网站，及时传达上级精神，反映领导政务活动，反馈大事实事推进情况，为领导决策提供了参考，提高了办事效率和透明度。目前，正在筹备建设启动政务公开大厅。

三、抓服务，加强沟通协调

作为政府办公室，上要对政府领导负责，下要与居民群众经常接触，横要联系有关科室、部门，起着中枢及桥梁纽带作用。只有中枢作用发挥得好，才能确保政令畅通、工作有效。在协调中，我抓了三个环节。一是认真做好来信来访的处理接待。采取“强化、感化、软化”的方式方法，尽力解决和人民群众密切相关的热点、难点问题，共接待群众来访700多人次，帮助来访人员解决问题200余个，对来信来访做到了“件件有着落，事事有回音”。冠群步行街业户的经营问题、铁西动迁企业补偿问题都基本得到了解决，市长热线反馈批复来的'案件全部得到处理并有明确答复，基本达到了领导满意，群众满意。二是认真做好督办、催办工作。人大代表建议、政协委员提案是人民群众最广泛意见的集中体现，建议、提案的办理质量如何，办公室的协调督办力度起着至关重要的作用。我们按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持“横向到边、纵向到底，齐抓共管”的办事制度，把有关建议、提案逐一落实到相关单位部门，明确责任人、责任部门和办结时限。在推进落实中，加大督办检查力度，跟踪问效。年初以来，共办理人大代表建议51件，政协委员提案、意见81件，为市区人大、区政协完成视察服务工作40多次。同时，我们把事关我区发展的大事、实事作为督办的重点，及时对工作目标进行分解，明确责任，并对一些大事实事的进展情况以《督办与落实》的形式定期予以公布，对有关单位、部门的工作产生了极大的促动作用。三是认真做好接待工作。去年，共接待省、市等上级检查20多次，日本、广州、温州、大连等地领导、商家考察、访问10多次，组织各类会议200余次。

四、抓信息，确保政府政令畅通

全面、准确、及时地反映全区重大工作进展情况，总结经验，为领导提供信息是办公室的一项重要工作内容，也是保持政府上情下达、下情上传的有效途径。一是做好人员培训。一方面，采取请进来的方法，聘请市政府办公室信息科的领导来我区对有关单位的信息员进行集中讲课、辅导；另一方面，采取走出去的方法，积极参加市里举办的信息培训班，