【第1篇】电信个人年度述职报告-述职报告范文1850字
一全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型知识型组织。
努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论经济管理“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神，立场坚定的执行党的路线方针政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。
狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员党员看干部干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职各负其责，不推诿不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。
围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性业务性强的特点，利用各种形势的`途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会中层会办公会时，向他们及时传达上级有关政策规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。
狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会总结会，对干部进行理想信念和党性党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技学理论，提高职工全面素质。
二全面推进劳动分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续快速健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整薪酬改革后，此文来源于酷猫写作网人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。
加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑冒滴漏，。
狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。
怎么写报告186人觉得有帮助
做述职报告，尤其是电信这一块儿。咱们得先把背景弄清楚，公司，每年都有这么个规矩，让员工把一年的工作好好捋一捋，说说都干了什么，成绩如何，还得展望一下未来。这不光是对领导交差，对自己也是个总结。先说内容，得实打实的，别整那些虚头巴脑的东西。比如我负责的项目，去年一共完成了多少单业务拓展，每个项目的难点在哪，我是怎么克服的，这些都要写清楚。还有就是客户反馈，好的坏的都得提提，这样显得客观。不过有时候写着写着会跑题，比如说到某个客户的案例，越写越详细，最后忘了这是述职报告，不是故事会，这时候就要稍微拉回来点，别太离谱。
格式这块儿也得注意，开头最好有个简短的自我介绍，但别啰嗦。然后分几个部分去讲，业绩、问题、改进措施，顺序倒不一定死板，但得让人能看明白。像我的话，业绩这部分就列了几个关键数字，什么增长率，客户满意度之类的，直观一点。问题，就挑几个比较突出的说说，比如团队协作有时候不够顺畅，这个影响了工作效率，后面接着写我怎么调整的，通过加强沟通，定期开会之类的办法慢慢改善。
还有，报告里的专业术语不能少，毕竟咱们干的是电信这一行，像什么网络优化、数据流量分析这些词，用起来能让领导觉得你懂行。不过有时候术语用多了容易晦涩，所以得把握好度，别让人看了半天还不知道你在说什么。
结尾这部分其实没什么特别的，就是简单表达下对未来工作的期望，比如说希望明年能在业务拓展上取得更大的突破之类的。不过我有一次写的时候差点写成了“争取明年能完成更高的目标”，后来改了改，改成“努力争取更高的目标”，总觉得前面那句有点太绝对化了，容易给人不踏实的感觉。
写报告的时候时间也很关键，别拖到最后一天才开始赶工。我之前就有过一次经历，因为忙别的事情，述职报告一直没顾上写，等到快截止日期了才匆匆忙忙赶出来，结果漏洞百出，好多地方逻辑都不通顺。所以提前准备很重要，给自己留点余地，写完之后还能多检查几遍。
另外，写完之后找同事看看也是个不错的主意。有时候自己写的时候觉得没问题，但别人一看就能发现不少毛病，比如有些地方表述不清楚，或者有些数据算错了之类的小问题。不过有时候找人帮忙也会带来新麻烦，比如意见太多反而不知道听谁的好，这种时候就得自己拿主意了。
最后提醒一句，写报告的时候心态要端正，别老想着应付了事。既然要做，就好好做，毕竟这也是对自己工作的一种梳理，对今后的发展也有帮助。
【第2篇】电信工程公司个人年终述职报告范文1150字
电信工程公司个人述职报告
将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为中共党员，更时刻以党员的标准严格要求自己，在深圳电信工作至今总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，
通过报纸、书籍积极学习政治理论；学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作，担任移动通信业务部设备主管工作，协助部门经理做好各项工作。主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目，具体工作内容有：负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工情况、材料的订购、文件的似草，及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了部门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
在入职至今，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成了以下本职工作：（1）中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。（2）与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。（3）做好工程材料的订购，并详细登记，严格执行公司的流程办事。（4）认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司纪律，保证按时出勤，至今没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为部门工作做出了应有的贡献。
总结八个月的工作情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如处理合同的一些细节方面，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习移动通信方面的知识及提高公文写作能力，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司及部门的发展做出更大更多的贡献。
怎么写报告79人觉得有帮助
今年的述职报告得好好准备一下，毕竟这是年度总结，关乎到个人工作表现。写这种报告时，得把一年来的项目经历都梳理清楚，特别是那些参与过的大型工程，比如通信基站建设、网络优化之类的，要把负责的部分交代明白。记得把每个项目的难点、解决办法以及最终成果写进去，这能体现专业能力。还有，业绩部分不能含糊，像完成的合同额、回款情况这些数字得精确，最好还能对比下去年的数据，看看是增长还是下降了。不过这里有个小地方要注意，有时候写多了反而显得啰嗦，比如把一些日常琐事也写进去，这样会冲淡重点。比如提到某次故障抢修时，只需要简要描述故障原因和处理流程就行，别太细，不然篇幅就不好控制了。
领导交代的任务完成情况也要提一提，尤其是那些跨部门合作的项目，最好能说说跟其他部门是怎么协调的，这能体现沟通能力。像去年我负责的那个区域网络改造项目，就涉及到市场部的需求对接，当时为了确保方案可行，前后开了好几次会，最后方案得到了认可，还提前完成了任务。这部分就可以写进去，但别忘了强调团队协作的重要性。
当然，除了业务方面的内容，思想认识也不能落下。像电信行业的从业者，就得不断学习新技术，紧跟行业发展动态。比如最近5G技术普及很快，我就一直在关注相关培训课程，还考了个相关的资格证。这类内容虽然不算硬指标，但能让报告显得更有深度。
另外，写报告的时候，用词得讲究点，别太随意。像“积极落实”、“圆满完成”这样的词就挺好，显得正式又不失礼貌。不过也有时候会不小心用错词，比如把“部署”写成“布置”，虽然意思差不多，但仔细一看还是有点别扭。还有就是标点符号，有时候写快了，逗号少了，读起来就很费劲。这些问题平时多检查就能避免。
最后提醒一下，写报告的时候千万别光顾着夸自己，适当提点存在的不足也是必要的。比如去年在某次项目进度把控上有些欠缺，导致工期延长了一周。不过好在及时调整了计划，后面的工作还算顺利。这样写既真实又有说服力，还能给领导留下谦虚的印象。
【第3篇】2025年5月电信公司个人述职报告范文1700字
今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实江_泽民___“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的十六大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现述职如下：
一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。
怎么写报告136人觉得有帮助
2025年5月电信公司个人述职报告怎么写最近写述职报告的时候，我发现自己总是想不清楚该怎么开头。其实述职报告跟日常汇报差不多，但需要更正式一些。开头部分得说清楚自己的岗位职责，这一步很重要，因为领导看报告时会特别关注这部分。比如我的岗位是客户经理，那就得先提一下负责哪些区域的业务拓展，还有日常管理的一些细节。
接着就是讲工作成果了。这里得用具体数字说话，比如今年一季度新增了多少企业用户，提升了多少市场占有率。不过有时候数据不太好找，我就差点忘记把去年的数据拿出来对比，这样显得今年的成绩更有说服力。记得有一次写报告，我只写了“业绩稳步提升”，结果被领导指出太笼统了，后来我赶紧补充了具体的增长率和目标完成率。
接下来就是问题和不足的地方。这一块儿不太好写，毕竟谁都不愿意暴露自己的短板。但我发现，如果能主动提到一些小问题，比如某个项目推进过程中遇到的困难，反而能让领导觉得你态度诚恳。比如，今年我们团队在新系统上线初期遇到了不少麻烦，导致工作效率一度下降。不过后来通过培训和摸索，大家慢慢适应了，这也算是一次成长经历。
至于未来规划，我觉得可以结合公司的战略方向来谈。像我们现在重点发展5G业务，那就可以写明自己打算如何推动这项业务的落地，包括具体的措施和预期目标。不过有时候想法太多，反而容易乱套，所以我建议先把最重要的两三点列出来，这样既清晰又不至于显得啰嗦。
最后别忘了检查一遍格式和措辞。有些地方可能会有疏漏，比如上次我就把“宽带用户”写成了“宽带客户”，虽然意思差不多，但总觉得有点不专业。还有一次我写报告时，不小心把“已达成”写成了“已达成”，当时也没发现，后来同事提醒我才改过来。这些小地方虽然不起眼，但确实会影响整体观感。
【第4篇】电信传输局个人述职报告范文2850字
电信传输局个人述职报告
当前，随着企业改革的不断深入，企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地，能够可持续发展下去，与我们每个企业员工的个人业绩息息相关。企业的兴旺发达，离不开我们每个企业员工的努力工作，只有当我们每个员工通过自己的无私奉献和辛勤工作，才会有一份满意的业绩报告呈现在社会、企业、家庭和个人面前。
当前，随着企业改革的不断深入，企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地，能够可持续发展下去，与我们每个企业员工的个人业绩息息相关。企业的兴旺发达，离不开我们每个企业员工的努力工作，只有当我们每个员工通过自己的无私奉献和辛勤工作，才会有一份满意的业绩报告呈现在社会、企业、家庭和个人面前。只有我们每个员工在总结自己的业绩时，才能看到个人在企业的求生存求发展的过程中，自己做了什么，奉献了啥，有没有把自己全身心地投入到工作中去，在总结个人业绩的同时找出个人的不足之处，从而明白自己应该继续努力的方向和奋斗的目标，通过学习使得自己能够在企业的发展中更加注重自身的休养，通过个人努力的工作才能使自己在企业给予的大舞台上施展拳脚、大展宏图，一腔热血回报企业，回馈社会。下面本报告就个人工作业绩进行阐述。
我叫邹**，男，现年48周岁。1982年10月进入怀化传输局工作，现就职于怀化市靖州线路分局会同县光缆维护中心。1982年至1986年在怀化线路局工程队任线务员，1986年10月至1998年10月在怀化市靖州分局太阳坪巡房任驻段员，1998年10月至____年11月在靖州分局任修理员，____年11月至____年10月在通道县光缆维护点任修理员，____年10月至现在，在会同光缆维护点任修理员。参加工作近三十年来，连续多次被单位评为先进生产者。
1、学识水平
参加工作前，毕业于湖南省怀化市黔阳县(现称安江区)第一中学。文化程度：高中。1984年参加青工培训获得优秀学员，____年取得高级长途线务员职称，____年参加南京邮电学院光纤通信培训班，获得结业证，____年取得线务员中级技师职称。
2、专业能力
2.1、能出色完成本职专业工作
从事通信线路维护工作近30年来，无论是80年代的明线线路维护，还是90年代发展的光缆通信线路维护，我都能独立地完成线路改迁、线路整治、明线线路及光缆线路的割接、机房整治、业务开通、线路故障查修、故障抢修以及护线宣传处理外力影响等线路维护工作。能在工作中熟练操作使用和维护精密仪表、器具，能及时完成所辖范围内的通信线路日常维护和迅速抢修线路故障，能积极协助配合相关部门完成通信业务发展任务，能圆满完成上级下达的各项工作任务。
2.2、具有综合分析和解决疑难问题的能力
当查修通信线路故障遇到资料缺失情况不明时，我会根据仪表测试的数据图像和通过向有关人员询问以及分析线路沿线环境现状，做出对线路故障的初步判定，及时调整分配人员组织，缩短故障历时。能较快地掌握新技术新知识和操作规则，面对复杂的线路故障难题，能提供清晰可操作的分析和建议。及时预见发现存在的线路隐患，拿出切实可行的解决方案。清晰地与他人交流，准确表达自己的观点，交流工作经念和心得。
2.3、具有指导和培训青工专业技术的能力
对新进的工人，能够将自己的技术手把手地教给他们，把自己在工作中积累的经念传授给他们。在工作中言传身教，无私奉献。对待电信局的同行有问题请教时，也会毫无保留地把问题说透，让对方满意。以团队精神协助上级，配合同事，为达成目标积极合作。能够为所有的工作部门提供合适的相关资料，为其他员工与组织的其他部门提供帮助。
3、工作成就
参加工作到现在，在工程队4年，让自己练就了一身过硬的外线线路功夫，熟练地掌握了长途电信杆路架设技术。在巡房驻段的____年，面对原有的架空明线杆路沿公路走的路由，线下行道树木多，一边是树木的生长影响到通信线路的传输质量，而公路部门却又要维护路旁的树木绿化，从而和我们的维护工作产生了很大的矛盾，在相关部门协调无效的情况下，我就多次他们休息的空余时间，到他们的驻地找到公路维护公班负责人和他们的员工，首先通过闲聊拉家长取得他们的信任，然后再耐心讲解我们通信线路的重要性和我们维护通信线路的困难，经过多次的宣传和努力，终于使得他们理解了我们线路维护人员的工作性质，在砍划他们的行道树时给予了支持和配合。对在公路边缘的电杆做好醒目标志和护杆桩，该加固的就采取加固措施，因此使我维护的通信线路地段发生外力影响障碍大大地得到压缩。在搞好本职工作的同时，积极协助当地电信分公司支局的机线员做好线路维护工作，对于他们在维护工作中遇到的困难及时给予技术指导和帮助，求得共同发展进步。1993年国家开始使用光纤通信技术，及时适应架空明线线路维护到架空光缆线路维护的转换，在通信线路新技术新知识新要求的形势下，通过个人的刻苦学习和努力，拥有了面对任何线路故障和外力影响都能独立处理的能力。利用线路巡回，对新建移交维护的30多公里光缆杆路做了一本杆线明细簿，对所维护的电杆做到心中有数，在短短的5个月内就对所维护地段的杆路设备进行了一次全面的整治，从而大大强化了通信线路的稳固性和可观赏性。做到“三条线”，即光缆一条线、电杆一条线、巡回小道一条线。加大在光缆线路沿线护线宣传力度，走村窜户，采取发放护线宣传资料到个人和在电杆上印刷宣传标语的措施，使得沿线500米周围内的群众都知道光缆通信线路的重要性，力求家喻户晓。大家都来保护光缆，让通信线路安全得到了保证。由于维护工作做得到位，使得巡房获得了连续60多月无障碍的历时。在分局当修理员的____年，让自己学到了通信发展的新技术新知识，参加了1999年湖南省长途电信光缆技术比武大赛，和同事取得了第六名，对新进来的年轻同事，在他们在工作中遇到不懂的地方，就及时给予传授知识，有困难就帮助他们解决，把自己拥有的知识和经念毫无保留地传给他们。正是因为这样做，在年轻人面前赢得了他们的尊重和信任。为了充分配合企业转型，落实“长本一体化”，舍小家为大家，远离妻儿家庭，放弃舒适的生活环境，从分局来到条件艰苦的光缆维护点，开辟新的战场。在新的环境里能通过和同事的共同努力，迅速打开线路维护工作的新局面，积极协助电信分公司做好杆、线资源一本账，加大对本地网线路的整治力度，更换破损严重的电杆和锈蚀的吊线、拉线。积极主动配合分公司做好市场开拓和业务开通，由于工作出色，受到电信分公司领导的多次表扬和赞赏。面对光缆通信线路的维护工作，可以说是能够独挡一面，在工作中得心应手，收获颇多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、____、____、____、____、____、____、____、____、____、____年连续多次被评为先进生产工作者。绩效考评年年为优。受到领导和同事们的赞誉和好评。
4、工作态度
我自进单位以来，默默工作，从不计个人得失，总是把工作放在第一位，牺牲了许多的休息时间，工作积极主动，忠于职守、坚守岗位，敬业爱岗，态度积极端正，遵纪守法，勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作。
百尺竿头更上一步，为适应时代的进步，通信行业的发展，我还需要继续大力学习新业务新知识，为通信事业的繁荣企业的发展做出自己应有的贡献。
怎么写报告194人觉得有帮助
述职报告，大家肯定都懂，它不是什么新奇玩意儿。咱们电信传输局这行当，干的就是跟信号、线路打交道，每天面对各种设备、数据和图纸，述职报告当然也得跟着这个调子走。既然是述职，就得把工作情况说清楚，还得让领导知道你是咋想的，所以写的时候得有点讲究。先说开头，这可不是随便寒暄两句的地方。开头这部分，得先把背景交代出来，比如你负责哪块区域，主要任务是什么之类的。不过，有时候写到这儿就容易跑偏了，有些人喜欢绕弯子，写一大串跟主题没什么关系的话，这就不太好。像我见过有人开头写了好几行关于天气变化对施工的影响，结果后面正文什么都没提，这就有点画蛇添足了。所以开头这部分还是直奔主题的好。
正文部分，重点就是要把你的工作成果列出来。比如说今年完成了多少公里的光缆铺设，解决了多少次故障，优化了哪些关键节点之类的。这些数字啊、案例，最好能具体点，别含糊其辞。不过，有时候人们会犯个不大不小的毛病，就是只顾着堆砌数字，却忘了把这些数字跟实际效果联系起来。比如你说铺设了50公里光缆，但没说明这对网络稳定性有多大改善，这就显得空洞了。所以写的时候得想想，这些成果到底带来了什么好处。
再来说说工作思路这块儿。每个人都有自己的想法，写报告的时候得把自己的思路清晰地表达出来。像是你觉得接下来的工作重点在哪里，有没有遇到什么难题，打算怎么解决这些问题。不过，有些人写到这里就开始啰嗦了，说了半天还是一团乱麻，这就让人摸不着头脑。比如有的人写工作思路时，一会儿说要加强管理，一会儿又提到技术升级，中间缺乏条理，这样就不够严谨了。所以写这部分的时候，建议先理清头绪，再动笔。
还有，态度这块儿也不能忽视。领导看报告不光看成绩，还得看你是不是认真对待这份工作。所以在报告里得体现出你的责任心和积极性。像我认识一个人，他在报告里写到自己主动加班排查故障，还特别强调了团队协作的重要性，这就给人留下不错的印象。但有时候也会有人写得太过头了，比如夸大困难或者成绩，这就容易让人觉得不够真诚。所以态度这块儿得拿捏好分寸。
最后收尾的时候，不用太复杂，简单概括一下就好。可以展望下未来的工作方向，或者对整个团队提出一些建议。不过，这里也得小心点，别又开始重复前面说过的话。有些人在结尾处又把工作成果重新罗列一遍，这就显得多余了。所以结尾这部分还是简洁明了为妙。
写述职报告，说到底还是要结合实际情况，把自己干的事说清楚，把自己的想法亮出来。只要用心去写，做到条理清晰、内容实在，那报告的质量就不会差。
【第5篇】中国电信客服中心个人述职报告演讲稿精选范文2350字
各位领导，同事们：
大家好！
在这个平均年龄不超过28岁的大家庭里，我排行老大，经历了从邮电到电信企业机制的转变，从原来的话务员、测量员、营业员到后来的180业务受理，直到现在的10000号业务处理，我亲身感受到“用户至上，用心服务”的服务理念，并一直用自已的实际行动证明着。
时代的步伐越迈越大，竞争也越来越激励。为了更好的服务客户，拉进企业与客户距离，10000号客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班组，新的平台，新的技术，对于我这样一位老职工来说，无疑又是一项新的挑战。记得刚上10000号平台时，对于电脑的操作我是一窍不通，适应了以前单机和电报码的工作方式，现在徒然要进行电脑汉字录入方式，我头脑里一片空白。面对进与退的十字路口，在进行了激励的思想斗争之后，我毅然选择了继续战斗。为了适应新的环境，我不分昼夜的学习电脑知识和五笔，那时正值寒冬，白天上班时我认真学习平台操作及电脑知识，为了节约时间，吃饭就在食堂凑合着，晚上八九点才离开机房，回到家后我又继续练习五笔录入直至深夜，由于长时间的目视电脑，眼睛酸痛，红肿，还止不住的流眼泪，经过一个多月的苦练，我终于能熟练操作平台，并且一分钟还能打四十多个字。面对取得的成绩，再看看因学习而变得消瘦如柴的身体，我在心理为自已祝贺，我战胜了自己，值！
10000号是一个大家庭，为了更好的工作，新生力量不断地充入进来。我作为一名老师傅，帮助新同志尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。由于这里是一个特殊的战场，有许多员工是直接面向社会招聘进来的，对于电信的一些业务知识相对来说比较生熟。针对这一点，我经常向她们介绍电信业务知识，并主动把自已平时处理问题时遇到的一些典型案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中遇到的疑难问题向我请教时，我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。
10000号是企业与客户进行沟通的渠道。如何掌握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是我们服务工作中的关键一环。于是我积极参加各种业务培训班自觉地学习相关服务技巧以及各项业务处理流程，来不断提高自己的业务处理水平，并将其有效地运用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公话超市的机主徐先生来电反映：用户张先生在他的公话超市35×××84上拨打黄女生的手机139×××65，通话完毕后计费器上显示话费六十多元，但用户说拨打的是长途手机，不可能有这么高费用。可计费器上显示的号码是139×××65，按国际长途收费，为此两个争执不休。听到这件事情后，我马上试拨了用户提供的手机号码，对于证实自己确实是江西的手机，与此同时又通知网络监控中心，得知该电话不具有国际直拨权限，于是就马上回复徐先生：已核实该手机确是江西手机，属计费器的原因导致计费错误，请按公话超市国内长途资费标准收取费用。但公话机主却说：“不行，你们要马上派人过来，六十多元钱，不查清楚不能让张先生走……”之类的。透过用户的话气，我感觉到他的气愤，于是即刻通知商户部负责公话的蔡师傅速去查看。不到十分钟，蔡师傅回电称，当他赶到现场时，机主已经叫了一群社会上的混混在那里，如果张先生再不交费就要动手砍人，双方僵持不下，蔡师傅和机主解释，机主并不理会。得知事情的严重性，我立刻与机主取得联系，并告知蔡师傅是负责公话超市的，此来是专门解决该事情的，而且该电话没有开通国际长权，是不可能拨通国际电话的，最后在我方的保证下：由我方作担保按国内长途收费，到月底为他打清单，如果这个电话是按国际长途收费的话由我方协调退费。徐先生这才同意按国内长途收取，至此该事情得到圆满解决。事后，我在心里着实捏了一把汗，如果我在哪个环节上慢了一拍，将会导致一场流血事件的发生，这无论对于企业还是用户都将是一个不小的损失。
bpr流程重组后，10000号平台也由原来对客户单一的服务转型为营销服务。这对于我来说就提出了更高的要求，只有通过不断的学习才能适应新形式的要求。服务无小事，营销无大小，在平时的工作中，我抓住每一机会主动向用户推介我们的新业务，新产品。在今年二月份东城区沿316国道一段在搞开发建设，拆迁户比较多，而且为响应市政府的建设，这一段的线路改造也较多，因此多种原因导致用户电话不通，而该地段又是铁通与我们中国电信竞争激励的地段。因此不少临街的商业客户，他们都非常需要一个无时差的服务，时间就是金钱，他们连一天都耽误不起，因此他们对电话的修障、移机等时限提出种种要求。虽然我们的装移机时限是28天，修障时限规定的是48小时，但就这种“损失”的原因是无庸置疑就加在了中国电信的头上。其实，摘掉这项“帽子”的办法很简单，作个呼叫转移即可为移动客户提供无时差服务，本身就是中国电信在竞争激励的环境中提高服务水平、完善服务体制的要求。我们如能在用户办理移机手续时，向用户宣传呼叫转移功能，并问用户是否需要提供该项服务，是否需要把要移的电话转移到其指定的电话、手机或“小灵通”上，这样既提高了我们的服务水平，又方便了客户，还增加了企业的经济收入（转移呼叫产生的二次通话费）。而对于障碍早告户来说，为其做了转移呼叫，即方便服用户，减少了用户的损失，又缓解了企业与用户之间的矛盾。
10000号是企业对外的服务窗口。在这里，我们对外代表着中国电信，对内代表着电信客户。为了伴演好这样一个双重角色，我只有一方面认真学习电信公司的各项文件、方针政策，以及最新的宣传活动，将电信的各项服务标准落到实处；另一方面把平时接到用户的意见、建议中反映的热点问题及时向相关部门、相关领导反映，并做好全程跟踪回访，在工作中不断地充实自己，完善自己，才能真正做到急用户之所急，想用户之所想，将“用户至上、用心服务”的服务理念演泽得淋漓至尽。
谢谢大家！
怎么写报告18人觉得有帮助
在中国电信客服中心工作了一段时间后，很多人都会面临写述职报告的情况。这不仅是对自己工作的回顾，也是向领导展示成绩和经验的重要途径。述职报告不同于普通的总结，它需要结合具体的工作内容和个人职责，既要突出亮点，也要体现不足之处，以便为未来的工作提供参考。写好一份述职报告，首先要明确自己的角色定位。比如我是客服中心的一员，日常工作就是接听电话、处理客户问题。那么在报告里，就要围绕这些核心任务展开叙述。比如可以详细描述某次特别复杂的投诉案例，从接到电话到最终解决，每一个步骤都清晰地记录下来。这样不仅能展现解决问题的能力，还能体现出对细节的关注。
不过有时候，光靠文字描述可能还不够直观。如果能附上一些数据就更好了。比如这个月接听了多少个电话，其中有多少个是紧急情况，处理满意率是多少等等。这些数字能够给报告增添说服力，同时也方便领导了解整体运营状况。
当然，写报告的时候也不能只谈成绩。毕竟每个人都有成长的空间。比如，我发现自己在面对情绪激动的客户时，有时会显得有些急躁。后来通过参加培训课程，学会了如何用平和的语气安抚对方，效果还不错。这样的反思不仅能让报告更加真实可信，也能表现出自我提升的态度。
有时候，报告里难免会出现一些小问题。比如有一次我提交了一份报告，因为时间紧迫，没仔细检查就发出去了，结果发现里面有个别错别字。虽然不算什么大问题，但确实影响了阅读体验。所以以后写报告前，一定要留出充足的时间进行校对，确保万无一失。
另外，报告的形式也很重要。有些人喜欢用图表来辅助说明，这样既节省空间，又能快速抓住重点。还有些人则习惯于用故事化的手法来讲述经历，这种方式往往更容易引起共鸣。不管采用哪种方式，都要根据自己的实际情况来决定，找到最适合自己的表达方式才是关键。
【第6篇】电信d级人才评选个人述职报告范文1300字
电信d级人才评选个人述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好，我是来自网络操作维护中心的***，感谢公司给我机会参加这次的市公司d级人才评选，借此将我的工作情况向各位领导同事做一汇报。
时间飞逝，须臾间我在榆林电信工作已满十二年，从2001年8月应聘到榆林电信至今，我从一个懵懂学子逐步成长为熟练掌握电信技术的中坚分子，这些离不开我自己的辛勤努力，更离不开领导同事的热切关怀。
2001年来到榆林市电信公司以后，我先是在南郊机房从事接入网维护工作，2003年榆林电信集中化维护后在维护中心从事交换、接入网和无线小康通维护，期间全面参与完成ets设备退网、榆林小康通建设、验收工作，榆阳区ag机房新建、onu机房搬迁、扩容等一系列工作。在热情工作的同时，我积极响应公司关于维护工作“一专多能”的要求，积极学习电源、传输、无线专业知识，努力使自己符合新时代的维护要求。
随着电信业务日新月异的发展，传统固网业务大幅萎缩，宽带业务成为公司重点，我的现有技能已不足以应对业务发展，面对此情况，我急速进行业务转型，从榆阳区dslam千兆上行改造开始，通过勤学好问对数据业务从不懂到熟悉期间付出无数汗水。就以dslam上行千兆改造为例，我和新同事薛磊整整一个月早出晚归，经常连饭也吃不上，完成了榆阳区的改造工作，为公司的宽带提速打下了坚实的基础。____年是榆林电信全面推行光进铜退计划的一年，fttx作为新兴技术人人都得掌握它，成了新的任务，凭着认真两字，我又迅速掌握了fttx维护的本领。回首业务转型这四年来，我付出了很多，也收获了不少，对数据接入网不敢说精通，至少可以说熟悉网络结构，胜任技术支撑。
积极响应公司节能减排要求，网络操作维护中心逐步安排旧有设备下电。我和新入职的同事为解决南大街电信二楼北电dms交换设备下电替换、独立完成了对南郊华为cc08交换机设备硬件、线缆的拆除和重新安装、加电、用户线缆布放，完成了老局北电86业务下线割接，靖边数据拨号业务上移、ma5200g设备掉电下线工作。
当然，作为维护人员，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来。公司给予我这次参加d级人才评选的机会，让我能对自己的`工作得以肯定，也可以更加提升自己。经过这些年的锻炼，我觉得我符合光接入d级人才这个称号。主要表现在以下几个方面：
第一：我有坚实fttx维护工作经验和理论知识。第二，在工作中，我除了善于独立思考外，更善于与同事交流、共同学习共同进步。第三、注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班组的相关数据，有强烈的上进心与自信心。
如果这次我被评为榆林市电信公司d级人才我将一如既往的做好自己专业的技术支撑工作、争取技术业务创新、汇编维护经验，对新进员工做好传、帮、教，使其尽快掌握维护电信技术保证设备维护队伍持续发展。如果没有被评选，说明我距离公司人才标准还有一定距离，我更应戒骄戒躁、努力学习，向目标奋斗。
总结过去，是为了更好的面向未来，我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、和帮助的大好机会，进一步总结经验，克服不足，开拓创新，克难奋进，为推进榆林电信业务大发展献出光和热。
以上述职，敬请领导和同事们批评指正，谢谢大家。
怎么写报告153人觉得有帮助
在撰写电信D级人才评选个人述职报告的时候，得把工作情况梳理清楚。比如，开头部分要把自己的基本信息交代一下，像是姓名、部门、岗位之类的。这部分要是写得太简单，可能会让人看不明白你是谁，所以得稍微详细点。接着就是重点了，要把过去一年的工作成绩摆出来。这里不是说单纯地列数字就行，而是要用一些专业术语来描述，这样显得更有说服力。比如，如果你负责的是网络维护，就可以提到优化了多少条线路，提升了多少个百分点的服务质量。不过有时候会忘记提及具体的项目名称，这就不太好，毕竟项目名称能让人更直观地了解你的贡献。
再往后就是讲遇到的问题和解决办法。这部分需要具体案例支撑，不能只是泛泛而谈。记得当时有个同事在处理故障时效率不高，后来通过调整流程，把时间缩短了一半。这种例子就挺好的，能体现你的解决问题能力。
还有就是对未来工作的规划。这个部分不必太长远，主要是结合公司的发展方向和个人实际情况提几个小目标。比如说希望能在下一年内考取某个证书，或者参与更多的跨部门合作项目。不过有时候会忘记加上时间节点，这样目标看起来就有点空洞了。
最后就是感谢领导和同事的支持了。这部分不用写太多，意思到了就好。但有时候会不小心写成“感谢大家的帮助”，虽然意思差不多，但用词上还是稍显随意了一些。
整个报告的长度也要把握好，太短显得敷衍，太长又可能让人觉得啰嗦。写完后最好找个同事帮忙看看，有时候自己检查不出来的问题别人一眼就能发现。
【第7篇】电信业务员2025年度个人述职报告范文1100字
我XX年1-8月在xx工作，8月8日市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下：
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一安排布署，有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按要求写出读书笔记。今年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务发展及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工共同努力，在注重业务全面健康发展的同时，完善服务，做好支撑，使业务发展更上一层楼。
平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的共同努力下，代办电信业务代放号业务的发展，今年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限，对业务发展提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成，忽视对细节问题的关注，深感协调能力不强，导致局部发展不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的共同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力！
怎么写报告142人觉得有帮助
电信业务员2025年度个人述职报告怎么写年终到了，写述职报告这事谁都得面对。说实话，我头一次写的时候真是摸不着头脑，后来慢慢琢磨出来点门道。说起来，不是那种固定格式的东西，但也不能太随意。我觉得，开头得先把今年干了什么交代清楚，比如你负责的区域、目标完成情况，这些都是关键。当然，数字什么的最好能具体点，不然领导看了心里没谱。记得有一次我写的时候，只写了“超额完成了任务”，结果被领导批了，说这样没法评估工作量。
接着就是讲你是怎么做到的，这里头少不了得提到一些方法。比如，我是通过客户回访提高满意度的，这个过程里遇到了些问题，像有些客户总是态度冷淡，但我还是坚持跟他们沟通，最后效果还不错。不过这里有个地方需要注意，有时候会忘记说细节，比如具体的回访次数或者提升的百分比，这就显得不够扎实。要是能补充这些，报告就更有说服力了。
再往后就是讲明年计划了。这一步其实挺重要的，毕竟领导关心的不仅是过去，还有未来。我在写这部分的时候，会把目标定得稍微高一点，但也不是天马行空的那种。比如，去年我们的市场份额是30%，那今年我想争取做到35%。为了实现这个目标，我就得列出几个措施，像是加强新客户的开发力度，还有优化老客户的维护方案之类的。不过有时候写计划的时候，容易忽略可行性分析，光顾着想好事，忘了实际情况能不能支撑。这点大家得留个心眼。
还有一个容易疏忽的地方，就是报告里的语气。既然是述职，就得有点诚恳劲儿，不能像写流水账似的。像我第一次写的时候，就把自己吹得特别厉害，结果领导觉得不太真实。后来我调整了一下，多用了些谦虚的词，比如“尝试”、“努力”之类的，这样看起来就靠谱多了。
【第8篇】电信业务员2025个人年终述职报告范文1100字
我xxxx年1-8月在xx工作，8月8日市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的规定都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下：
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一部署布署，有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按规定写出读书笔记。本年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并规定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务成长及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务成长。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推动工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工一同努力，在注重业务全面健康成长的同时，完善服务，做好支撑，使业务成长更上一层楼。
平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的一同努力下，代办电信业务代放号业务的成长，本年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务成长的方向和局面均按集团企业、省企业以及市局的总体谋划、指导思想成长和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限，对业务成长提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的成长。在为成功找办法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找缘故找借口。在业务成长上过于重视专业总体成长目标的完成，忽视对细节问题的注意，深感协调能力不强，导致局部成长不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的一同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力！
怎么写报告180人觉得有帮助
今年是2025年了，作为电信业务员，年底写个述职报告挺重要的。述职这事说复杂也复杂，说简单，也不是特别难。既然是述职报告，就得把这一年干的事交代清楚，但又不能光罗列数字，得有点深度。先说说开头部分，别上来就直接写工作内容，可以稍微聊聊今年的整体形势。比如说咱们公司今年的重点任务是什么，市场环境怎么样之类的。这部分要简练，别啰嗦太多，点到为止就行。比如“2025年是充满挑战的一年，市场竞争愈发激烈”，这种句子就挺好。不过有时候写的时候可能会不小心多写几个字，比如“2025年是充满挑战的一年，市场竞争愈发激烈，同时也带来了不少机遇。”这样其实也没什么大碍。
接着就是具体的工作内容了。这部分要写得详细一些，但也不是事无巨细地写。可以按项目或者客户类型来分块写。比如说负责的某个大客户的拓展情况，从前期接触到最后签约的过程都要写清楚。还有就是一些具体的业绩指标，像销售额、新增用户数之类的，最好能跟去年做个对比。不过有时候写的时候可能会漏掉一两个关键的数据，比如“新增用户数比去年增长了15%，但具体是多少户没写上去”。这种情况虽然不太严谨，但也不算太离谱。
再来说说遇到的问题和解决办法。每个业务员都会遇到各种各样的问题，比如客户异议、竞争对手打压什么的。遇到这些问题的时候是怎么处理的，用什么方法解决的，这些都要写出来。比如有个客户一直犹豫不决，后来通过多次沟通，调整了方案才最终签单。这部分写的时候要注意逻辑清晰，别跳跃太大。不过有时候可能会因为时间久了记不太清细节，比如“当时跟客户谈了几次，具体内容有点模糊了，大概就是这样解决了。”
最后就是对未来工作的展望了。可以结合公司的发展方向和个人的职业规划来写。比如说明年计划拓展哪些新业务，提升哪些能力之类的。这部分要写得积极向上，但也不能太虚，得有点实际内容。比如“希望在新的一年里，进一步提高自己的专业水平，争取为公司创造更多价值。”有时候可能会不小心写得太空泛，比如“希望在新的一年里，各方面都能有所突破，实现自我提升。”这样虽然显得有些笼统，但也不是完全不行。
写述职报告的时候，格式也要注意一下。标题要醒目，字体大小要合适。正文部分段落之间要有适当的间距，别挤在一起。不过有时候可能会忘记检查格式，比如“报告写完后直接提交了，没仔细看看排版是不是合适。”这种小疏忽也是常有的事。
