【第1篇】医院办公室主任的述职报告范文1950字
关于医院办公室主任的述职报告范文
本人自____年3月进入院感办,____年3月主持医院感染管理工作,在各级院领导和相关科室及全体医务人员的大力支持帮助和共同努力下,在医院感染管理工作方面开展了一些工作,现将有关情况简要述职报告如下:
一、完善我院医院感染管理的规章制度
及时向科室宣传学习上级部门下发的新知识,学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等有关资料,《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》、《2012消毒技术规范》、《空气净化管理规范》、《环境卫生学监测规范》等,医院办公室主任的述职报告。依据新标准健全了我院《医院感染管理制度》。强调重点部门重点部位的管理要求和医用垃圾的分类及处置。
二、完善医院感染日常监测
按照规范做好卫生学监测:定期到各科室进行各种标本的采集,包括无菌物品、消毒灭菌剂、医务人员手、物体表面等进行细菌培养,对于细菌超标的科室及时给予指导,帮助找原因,提出改进措施,并督促各科室监控人员做好本科的院感监测及院内感然病历的上报工作。对全院紫外线灯管进行常规监测,对不合格的灯管及时督促护士长进行更换。在____年下半年我院引进快速高压灭菌生物监测仪,并对相关人员进行技术培训,顺利开展了高压蒸汽灭菌生物监测工作,对手术器械、口腔科器械及换药室的器械统一使用酶洗、除锈、润滑三步操作执行,从而保证我院的灭菌物品合格率100%。
三、手卫生目标性监测
根据《医务人员手卫生规范》要求,制定并落实手卫生管理制度,统一配备洗手液和速干手消液,七步洗手标志牌。定期开展手卫生的全员培训,加强医务人员掌握手卫生知识和正确的手卫生方法,并把医务人员手采样作为目标性监测,实行了奖惩制度,从而提高医务人员手卫生的依从性。
四、根据院感管理要求,做好病例回顾性调查
在病例方面,采取回顾性与前瞻性相结合的方法,调查院内感染病例的填写,每月协同医务科、质控办到病房翻阅病例,查看病人,看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况。防止院感病例漏填漏报。
五、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况
为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,我院院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测,办公室主任述职报告《医院办公室主任的述职报告》。
六、加强对抗生素使用的管理
根据《抗菌药物临床应用指导原则》有关规定,加强抗菌药物临床使用的管理,严格落实抗菌药物临床应用分级、分线管理制度,各临床科室根据自身实际情况,做到合理应用抗生素。
医院感染管理科积极参与抗菌药物临床应用管理,加强抗菌药物应用的督查,并每月向全院通报结果。
七、加强了医疗废物管
院感科不断完善各项规章制度,明确各理类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,成立了医疗废物管理领导小组和督导小组,发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员和保洁人员及回收焚烧专职人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接焚烧等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失事件的发生。
八、教育培训
随着医学知识不断提高,院感知识的不断更新,院感科组织全院医务人员认真学习院感有关的法律法规和各项规章制度,职业防护和手卫生等专项培训和考试。并不定期组织相关重点科室区务人员院感知识培训,开展了工勤人员手卫生、新上岗人员、保洁人员、医废回收焚烧人员进行专人专项院感知识培训和考试。圆满完成本年度院感教育任务。
九、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理
为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理,院感科对其使用进行常规督查及验收,药械科索证齐全,合格方可入库。使用后的无菌医疗用品的进行回收、毁形、焚烧处理,并做好相关各环节记录。
十、加强院感质量管理,提高控感质量
1、制定了医院感染管理质量考核标准,并成立了医院感染管理质量考核小组,按季度对我院院感相关科室进行考核,考核结果及时反馈到科室。
2、根据人员的变动重新调整了医院感染、消毒隔离、医疗废物管理委员会成员,并履行其职责;科室成立院感质量控制小组,每月对科室消毒隔离工作检查,发现问题及时整改。
十一、感受
1、医院感染管理工作作为医院质量控制工作的一个重要组成部分,是在刘华龙、和张正胜院长的.直接领导下和各位领导同事的支持配合下进行的,如果说在此期间工作中取得的一些成绩,首先要归功于他们。在此对他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于在此期间,我在医院感染管理工作中存在的一些问题和不足,如耐药菌监测、清洗消毒灭菌集中化管理、及相关人员的配备等工作,还需得到各位领导和同事们的帮助支持。
3、由于本人从事医院感染管理工作时间短、经验不足、专业知识相对缺乏,在此希望得到各位领导和同事们的帮助支持和指导,多给我提供培训学习机会,拓展我的专业知识面,以便更好为提高全院各类人员院感意识而服务。
怎么写报告15人觉得有帮助
作为一名医院办公室主任,述职报告是展示工作成果和未来规划的重要途径。这份报告既要体现专业水准,又要符合实际情况,不能过于空泛,也不能缺乏深度。通常来说,这类报告需要涵盖日常工作、团队管理、遇到的问题及解决办法等内容。不过,很多人在写报告时会忽略一些细节,导致报告显得平淡无奇。在准备述职报告时,首先要确保数据准确无误。比如,去年我们医院接待了多少患者,这个数字必须核实清楚,不能凭记忆随意填写。有时候,一些数字可能来自不同的部门,这就需要提前做好沟通协调工作,确保信息一致。另外,对于一些重要的统计数据,最好附上来源出处,这样不仅显得严谨,还能增加可信度。
提到团队管理,这部分内容可以多谈一些具体的例子。比如,去年我们科室开展了一次效率提升计划,通过调整排班制度,使工作效率提高了近15%。这样的具体案例能给读者留下深刻印象。但需要注意的是,描述过程中不要夸大其词,实事求是才是关键。如果只是泛泛而谈,比如“加强了团队建设”,这种表述就显得空洞了。
当然,工作中难免会遇到各种问题。报告中这部分内容应该坦诚面对,而不是避重就轻。例如,去年我们科室在处理突发公共卫生事件时,由于应急预案不够完善,导致初期反应速度较慢。针对这个问题,我们及时修订了预案,并组织了多次演练,最终取得了不错的效果。通过这样的方式,既能展现解决问题的能力,也能体现出成长的过程。
在写报告时,语言风格也很重要。作为医院办公室主任,报告语言应尽量正式但不失亲切。比如,可以使用一些业内常用的术语,像“医疗资源整合”“后勤保障优化”等,这会让报告更有专业感。不过,也要注意避免过度堆砌专业词汇,否则会让读者感到枯燥乏味。
还有一个容易被忽视的地方,就是报告的格式问题。虽然内容是重点,但如果排版混乱,也会给阅读带来不便。建议将报告分成几个部分,每个部分之间用适当的空白隔开,方便读者快速抓住重点。另外,报告中涉及的一些表格或者图表,最好标注清楚标题和单位,以免引起误解。
【第2篇】医院办公室主任年度个人述职报告范文1250字
医院办公室主任年度个人述职报告
在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结____年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:
一、____年工作回顾
(一)明确职责,合力做好办公室工作。
____年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的.地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三) 真抓实干,全力完成各项任务。
____年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料7,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、____年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人
办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人
牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
怎么写报告191人觉得有帮助
医院办公室主任年度个人述职报告怎么写在医院里头,作为办公室主任,每年到了年底的时候,都得写个述职报告。这可不是个小事情,毕竟关乎到工作成果和个人表现。写这种报告,得先把一年里的工作梳理一遍,把做了什么,干得咋样,心里得有个数。
一开始,得回顾一下年初定的目标,看看哪些目标完成了,哪些没完成。比如年初说要优化办公流程,就得具体讲讲是怎么优化的,用了什么办法,效果如何。要是有没完成的,也得说清楚为什么没完成,是条件限制还是别的原因。这个部分,最好能用数字说话,比如提高了多少效率,减少了多少时间浪费之类的,这样显得有说服力。
接着就是讲讲这一年遇到的问题和挑战。比如,今年疫情反复,办公室的工作量突然增加了很多,这个时候就得说说当时是怎么应对的,有没有采取一些特别的措施。还有,团队管理上可能也会有问题,比如新员工适应慢,老员工积极性不高之类的,得想点法子解决这些问题,比如加强培训或者调整工作分配。
另外,还得提到一些创新的工作方法。比如,为了提高工作效率,尝试了新的办公软件,结果发现确实比原来的好用多了。这类事情,要详细描述下实施的过程和取得的效果,让大家知道你不是光说不做。
当然,工作中难免会有些小插曲。比如,有一次开会因为场地临时出了问题,差点耽误了会议。这种事虽然不大,但还是要提一下,说明自己及时发现了问题并妥善解决了。这样能体现出你的应变能力。
最后,得展望一下明年的工作计划。可以列出几个重点方向,比如进一步提升服务质量,加强部门间的沟通协作之类的。不过这里要注意,目标别定得太高太虚,要切实可行,这样才能让大家看到希望。
写这种报告的时候,千万别忘了多用专业术语,比如“流程再造”、“绩效考核”这样的词儿,显得比较正式。不过话说回来,有时候用词不当也会闹笑话,比如把“绩效考核”写成“绩效考核”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。还有,数字要准确,别搞错了,不然会被领导当面指出,那场面可不太好受。。
【第3篇】医院办公室的述职报告范文1700字
医院办公室的述职报告
各位领导,各位老师:
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的.撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
一、在处理重大问题时,不够大胆果断。
二、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
述职人:
____年xx月xx日
怎么写报告60人觉得有帮助
医院办公室的述职报告怎么写述职报告,大家肯定都不陌生。尤其是医院办公室这类地方,平时事务繁杂,年终总结起来确实不容易。想把报告写好,得先把思路理清楚。先说说报告的大体结构,开头部分得把背景交代一下,比如这一年医院的整体情况,办公开展的主要工作,还有取得的成绩。
写这部分的时候,千万不能光罗列数字,得结合具体事例来说。比如说去年我们办公室组织了多少次培训,都达到了什么效果,这些都要有具体的描述。有时候为了显得数据直观,可以用表格的形式展示出来,这样一看就明白。不过这里有个小问题,有些人喜欢把表格弄得特别复杂,反而让人看不清重点,这个得注意。
接下来就是讲遇到的问题了。这一步很重要,但别一上来就说一堆负面的东西,得先肯定成绩,再谈问题。比如说我们在档案管理上可能还存在一些不足,有些资料归档不够及时。这个问题不是一天两天形成的,可能是因为人手紧张,也可能是因为流程不够完善。要解决这些问题,就得想想办法,是不是可以引入新的管理系统,或者增加人手。
再往后就是展望未来了。这部分要有点前瞻性,不能只是空喊口号。可以结合当前的医疗政策和发展趋势,谈谈我们办公室未来的工作方向。比如说随着信息化建设的推进,我们是不是可以考虑建立一个数字化平台,方便各部门之间的沟通协作。不过这里有个小疏漏,有些人在写这部分的时候,会忽略掉可行性分析,光想着要怎么做,却没考虑到资源和技术上的限制。
写报告的时候,语言表达也很关键。得用专业一点的词汇,但也不能太过晦涩。有时候为了显得正式,有些人会堆砌一些大词,结果反而让人摸不着头脑。比如“协同效应”这种词,虽然听着高大上,但其实用“合作效果”之类的词反而更清晰。还有些人喜欢用一些模糊的表述,比如“基本完成”,到底完成了多少?最好能给出个具体的百分比。
最后提醒一下,报告里的数据一定要准确。办公室作为枢纽部门,接触的信息量很大,很容易出错。比如说统计文件归档率的时候,如果算错了,后续的工作安排都会受影响。所以写报告前,一定要反复核对数据,确保无误。当然,偶尔也会出现笔误,比如把“2022年”写成“2021年”,这种小问题得留心,不然会影响报告的权威性。
【第4篇】年度医院办公室主任助理个人述职报告范文1450字
一年的工作在紧张中度过,今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第五个年头,在这五年来,我已经历了三次评选市文明单位和四次评选先进党组织的任务,从今年开始我光荣的有了自己的公休,作为科主任助理,在医院创建市文明单位“四连贯”和党总支达标创先“一级党支部”的评选年中,我配合科主任,同担重担和高压,从“全面参与”到“逐步负责”,面临的任务多、收获也多,在完成各项重要任务的过程中,锻炼了一定的工作能力。述职如下:
一年中,大局意识得到了增强,能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的关系。
1、在精神文明创建工作中,我负责完成了2000多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中,被列为区局创建互查队监督员,负责完成22卷的日常工作资料整理和创建总结书写;在迎接市局行风检查前后,协同主任加班加点完成大量备查资料,组织300余人次知晓率培训,最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会,参与了市文明单位创建培训班,通过了理论和业务素质考核,在46名市级各单位培训者中获得好成绩,为医院树立较好的形象。
2、在党务工作中,负责党总支达标创先工作的18卷资料册整理、总结的书写,通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标;配合总支下辖四个党支部发展新党员5名,在2名新党员的入党介绍人工作上谈心约9次;作为工会小组长,平时主动关心身边同事,献血、病事假等主动慰问记7人次。
3、在行政工作中,参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作;负责院部考核嘉奖得发放;参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析;配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务(医院半年、年终总结);做好各类院部召开的会务安排和记录;做好院信息短讯投稿;完成日常各类事务接待处理;能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。
一年中,党性经受住了考验。群众认识和评价干部,不仅看他们怎么说,更看他们怎么做;不仅看他们平时的言行,更看他们关键时刻所做出的表现。
1、在万众一心抗“sars”的危难时刻,作为一名在二线工作人员,我虽然没有被列入专项工作小组工作,院部也没有明确有关工作责任,但是,自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作,并做好相关资料的整理和各类检查组的接待准备,配合“非典”办公室每天完成资料的督查,一次次的迎接检查,加班加点成了常事,在关键时刻,自己的党性经受住了考验。
2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段,每到这个阶段,正直医院年头开局工作比较忙,时间紧、任务重,而今年正好是我声带小结术后,我没有休假一天,坚守岗位,在完成医院各项方案的督办工作同时,“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作,及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作,在“五一”节间带到家中去完成了任务。
3、在人大换届选举的工作中,我担任了选举小组长工作,做好了大量的资料准备,在班组中层层动员,宣传选举知识和法规,使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里,我又担任了监票员工作,与各工作组较好配合,顺利地完成了医院选举一次成功的任务。
没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标。总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力.
怎么写报告124人觉得有帮助
年度医院办公室主任助理个人述职报告怎么写?这事说起来挺复杂,不过只要掌握些窍门,写起来就顺当多了。一开始得先把基本情况交代清楚,比如这一年干了哪些事,做了什么工作。比如说处理文件,安排会议,还有协助领导搞调研什么的,这些都得写进去。但别光罗列事情,得把重点放在具体怎么做的上面。像处理文件的时候,是不是做到及时、准确?有没有遇到什么难题,又是怎么解决的?这些问题都得想明白,不然写出来的东西就显得空洞。记得写这部分的时候,不要只是单纯地叙述,最好能带上点自己的感受,这样更有说服力。
再就是成绩这一块儿,这是述职报告的重点。写成绩的时候要注意分寸,既不能太谦虚,也不能吹得太过了。像去年我负责的几个项目,效果还是不错的,但我觉得还是有提升空间。比如那次组织的培训活动,虽然大家都觉得挺满意的,但我后来想想,要是能在细节上再打磨一下就更好了。这种态度会让领导觉得你是个踏实肯干的人。
还有就是不足之处,这点也很重要。毕竟人无完人,谁都难免有做得不到位的地方。像我在工作中有时候会因为时间紧任务重,跟同事沟通不够充分,结果导致一些小误会。这个问题其实不大,但要是不提出来,就显得不够诚恳了。不过写这部分的时候,得注意方式方法,别一上来就自责个没完,给人感觉像是找借口似的。可以说说自己意识到的问题,以及打算怎么改进。
另外,写报告的时候,用词要恰当。像有些专业术语,该用就得用,但别堆砌太多,让人看着费劲。有时候写到一半,突然冒出个不太熟悉的词儿,就硬往上套,这就容易出问题了。比如我有一次写报告,本来想表达一个意思,结果用了个特别拗口的词儿,自己看了都觉得别扭,估计别人看的时候也会懵圈吧。
最后一点,就是格式上的讲究了。报告得排版整齐,段落分明,字体大小也得合适。要是写得乱七八糟的,就算内容再好,给人的印象也不会太深。我以前写报告的时候,就曾经因为排版不当挨过批评,所以现在特别注意这个。
【第5篇】医院办公室主任年终述职报告范文1350字
在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结____年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:
一、____年工作回顾
(一)明确职责,合力做好办公室工作。
____年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三) 真抓实干,全力完成各项任务。
____年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料7,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、____年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人
办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人
牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
医院办公室主任年终述职报告
怎么写报告207人觉得有帮助
医院办公室主任的年终述职报告该怎么写?这事得从几个方向入手,但也不是一下子就能说全了。先得把这一年的工作情况梳理清楚,哪些事情做了,成效咋样,这个肯定得有个底。比如接待了多少来访人员,组织了多少次会议,文件收发流转是不是顺畅,这些都是日常工作的主要内容。说到文件管理,这一块儿就挺关键。文件来来去去的,有时候格式不对,就容易出岔子。有些时候收到的文件格式不对劲,有的缺页,有的字迹模糊,这就得第一时间联系对方重新发一份。还有就是归档的时候,要是分类不清,找起来就会特别麻烦。我记得去年有一次,有个紧急通知没及时找到,差点耽误事。所以,分类这事不能马虎,得按类别分好,方便日后查阅。
再一个,办公室里头的人际协调也很重要。有时候科室之间的沟通不太顺畅,这就需要主动去调解。比如说某科室反映设备维修不及时,我就得跟后勤部门那边对接一下,看看怎么回事。还有就是一些突发状况,像是某个医生临时请假,就得赶紧调整排班表,确保工作不受影响。这些事情看起来琐碎,但都是日常运营中绕不开的部分。
要说工作成果,我觉得有几个点可以拿出来讲讲。首先是信息化建设,这一年我们逐步推进电子化办公,好多流程都简化了不少。以前办个手续,得跑好几个地方盖章,现在基本都能在网上完成,效率提高不少。不过也有不足的地方,比如有些老同事不太习惯用新系统,培训的时候就需要多花些时间耐心讲解。
另外,对外联络这块儿也得提一提。今年我们和兄弟单位搞了几场交流活动,互相学习了一些好的做法。但也有个问题,就是有时候联络函件发出后,回音不及时,这就得跟进一下,别让事情悬着。还有就是会议安排,有时候因为场地冲突,得临时调整,这也考验应变能力。
【第6篇】医院办公室述职报告范文3550字
20××年4月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与___保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届四中、xx全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《***思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文,已发表。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是____年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。
关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。____年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成____年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。
根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。20××年、20××年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
怎么写报告69人觉得有帮助
医院办公室述职报告怎么写医院办公室的工作内容繁杂,涉及行政管理、协调沟通等多个方面,而述职报告作为年终总结的重要部分,其质量直接影响到个人工作评价及团队协作效果。在撰写这类报告时,需从实际工作出发,结合自身职责,用具体事例展现成绩和不足。
首先要明确报告的核心目标,即通过客观陈述展示工作成效。比如,我在负责文件归档时,尝试引入新的分类方法,结果发现效率提升了约三成,但同时也存在初期培训耗时较长的问题。这部分内容应该详细描述具体做法和成效,避免笼统概括。记得去年某次整理档案时,由于时间紧迫,有些细节未能完全核对,导致后来查阅时出现几次小麻烦,这提醒我后续需要更加细致。
其次,关于工作计划的部分也很关键。针对目前存在的问题,我打算下一年度进一步优化流程,比如增加定期检查环节,确保归档工作的准确性。不过这里有个小建议,就是不要把所有问题都写得太过严重,以免给人留下消极印象。比如,有时候临时接到紧急任务,难免会打乱原有的安排,但这都是工作中不可避免的情况。
另外,报告中还可以加入一些创新性的想法。例如,我提议利用信息化手段改进会议记录方式,虽然刚开始大家不太适应,但经过一段时间磨合后,大家都觉得这种方式既省时又方便。当然,这个过程中也遇到了一些挑战,比如部分老同事对新系统接受度不高,这就需要耐心指导和持续推广。
最后,语言表达上要注意简洁明了。过多华丽辞藻反而可能掩盖重点。比如,我在汇报日常事务时习惯开门见山地说清事情经过,这样不仅节省时间,也能让领导快速掌握情况。不过有时为了显得正式,可能会不小心用了一些不太常用的词汇,这其实没必要,毕竟目的是让别人理解你的工作内容,而不是考词汇量。
【第7篇】医院办公室副主任述职述廉报告范文1550字
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
____年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三*宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。二是与同志们一起完成了____年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
谢谢大家!
述职人:xxx
____年xx月xx日
怎么写报告71人觉得有帮助
医院办公室副主任述职述廉报告怎么写做这份工作时间长了,心里就清楚,这述职述廉报告不是那么好写的。开头这部分很重要,得把基本情况说清楚,比如你的岗位职责、主要工作内容这些。但也不能太啰嗦,不然显得没重点。我以前写的时候就差点在这上面吃了亏,后来调整了一下,感觉就好多了。
关于业绩部分,我觉得应该实事求是地写,哪些事情办成了,哪些没办成,都得写出来。要是只报喜不报忧,领导一眼就能看出来。不过有时候汇报成绩时,措辞得拿捏好分寸,太谦虚反而可能让人觉得不够自信。我有一次就因为形容词用得太多,结果给人感觉像是在刻意包装。
廉政方面,这个不能马虎,必须严肃认真对待。要把自己遵守纪律的情况写清楚,比如有没有违反中央八项规定精神之类的。还有就是日常工作中的一些小事,像接待来访人员是不是超标了,办公用品采购有没有违规操作,这些细节都要交代明白。要是漏掉了某些环节,可能会引起不必要的误会。
沟通协调这一块也很关键。办公室的工作离不开跟各个科室打交道,所以这方面的工作成效得好好总结一下。比如组织会议的时候流程是否顺畅,文件流转效率怎么样,这些都能反映出你的工作能力。当然,写的时候要注意语气,别让人觉得是在自我吹嘘。
另外,对于遇到的问题和不足之处,也要坦诚地反映出来。比如说某次活动准备得不够充分,导致效果不好,这样的事情完全可以提一提。但要注意方式方法,不要一味地强调困难,而忽略了采取的改进措施。有时候我在写这部分时会不小心把问题描述得太严重,后来改了改才满意。
最后,我觉得态度很重要。无论写什么内容,都要保持一种积极向上的态度。不能因为工作中遇到了一些挫折就垂头丧气,这会让领导对你产生负面印象。其实每次经历都是成长的机会,只要用心去总结,总会有所收获。
写这种报告时,格式可以参照单位下发的模板,但具体内容还是要结合自身实际情况来写。如果只是照搬照抄别人的,那就失去了意义。而且字数也要控制好,太多了怕领导没耐心看完,太少了又怕表达不清楚。所以每次写完之后,我都习惯反复检查几遍,看看有没有遗漏的地方,有没有表述不当的地方。
【第8篇】2025年医院医保办公室主任述职报告范文1050字
我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来,在院领导和同事们的支持配合下,我紧紧围绕医保工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
一、XX年的总结
我院医保工作于XX年2月底正式展开,到现在已经运行年,现将这一年的工作情况向院内作出汇报。
﹙一﹚XX年的工作
1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好,期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次,操作正确无误,到12月21日底共计门诊结算医保1250人次,门诊数据上传准确,无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习,每人达到一百人次,6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次,数据录入准确,能够顺利的导入医保工作单机并上传。
医院全年接待医保住院病人52人次,顺利结算49次,现有医保住院病人2人,需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。
3、关于持卡就医、实时结算的工作,全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次,按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。
4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件,并定期更新。
﹙二﹚存在的问题
1、我院现在医保住院病人少,对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会,操作不熟悉。
2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作,导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。
3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉,药品分类和诊疗项目不清楚。
4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少,政策和操作方法不了解。
二、XX年工作计划
1、针对XX年发现的问题制定针对措施并实施:加强收费人员的操作能力,做好院内数据库的对照,及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。
2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行,保证我院医保工作的顺利开展。
3、做好医保数据的上传工作,指导收费人员进行医保数据的上传工作,做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。
4、加强业务学习,做好院内医保知识的培训工作,带出一支专业化的医保队伍服务医院,服务病人,保证医院医保工作的顺利开展。
怎么写报告57人觉得有帮助
2025年医院医保办公室主任述职报告怎么写作为医院医保办公室的负责人,每年的述职报告都是对自己工作的全面梳理。说实话,刚开始接手这份工作的时候,感觉头绪很多,既要面对复杂的政策法规,又要协调内部各部门的关系。不过时间一长,慢慢摸索出了一些门道。
先说报告的基本框架吧。开头部分得先把这一年的工作概况交代一下,比如总共处理了多少份医保单据,审核通过率是多少之类的。这部分不用太复杂,就是让上级领导对全年工作有个大概印象。记得去年我写这部分时,数字记得不太清楚,结果被同事提醒了好几次,后来重新核对了数据才改过来。
中间这部分最重要,得把具体的工作成果写出来。比如说我们优化了医保报销流程,减少了患者等待时间,这个改进是怎么实现的,用了什么方法,效果怎么样,都要详细写明。还有就是跟医保局沟通协调的部分,哪些问题比较棘手,最后又是如何解决的。这部分内容最好能用一些具体的案例来支撑,这样更有说服力。
至于结尾,就简单提下未来的工作计划好了。比如说打算加强员工培训,提高业务水平,或者准备引进新的信息化系统来提升工作效率。不过这里有个小问题需要注意,有时候写计划的时候容易想得太美好,比如去年我就写到要实现零投诉目标,结果发现实际操作起来难度很大,后来只能调整预期。
另外还有一个小细节,报告里涉及到的数据一定要准确无误。去年有一次统计医保基金使用情况时,因为粗心算错了几个数字,虽然没造成太大影响,但还是被领导指出了。所以写报告的时候,务必要反复检查数据,确保万无一失。
最后一点,报告的语言要正式但不生硬。可以适当加入一些专业术语,但不要堆砌太多,不然会显得晦涩难懂。用词要恰当,既体现专业性,又能让普通人都能理解你的意思。比如,“完善机制”这种表述就比“建立健全相关制度”要好一些,读起来更接地气些。
希望这些经验能帮到大家,写报告确实是个细致活儿,但只要用心去做,肯定能写出一份高质量的述职报告来。