【第1篇】2025年银行职员述职报告范文950字
酷猫写作精心整理了____年银行职员述职报告，望给大家带来帮助！
尊敬的领导你好：
大专学历，储蓄所储蓄员。年月参加工作，年到农行工作，先后干过经济警察和储蓄员的工作。
有必要回顾一年来的工作，全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。
发展袋记卡客户名，截止末。第三方托管名，开借记卡1张，网上银行客户名，经销安全3万.吸储500万
积极参与政治学习，个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。关心国家大事，拥护以为首的___的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
自己能忠于职守，工作上。严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。许多工作流程的细节上想点子、找方法，符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
自从参与工作以来，学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，效果优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到金融知识融会到工作中去，使业务水平不时提高。积极开展“文明优质服务工作”树立良好的金融企业形象。
都有了很大地转变，从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户所想，善待每一位客户，客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我不时地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”优良保守，尊敬老年人，细致耐心地解答问题，受到由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。
展望未来。机遇和挑战并存。要在巩固工作成果的基础上，回顾过去。开拓进取，创新求实，建康、稳定的发明出更大的经济效益和社会效益。让我事业更加辉煌，让我未来会更加美好！
怎么写报告63人觉得有帮助
2025年银行职员述职报告怎么写银行职员的述职报告需要把工作情况说清楚，还要让领导看到你的努力。开头最好先简单介绍下自己的岗位职责，比如我是负责信贷业务的，主要做贷款审批这类事情。接着就要详细讲工作完成的情况，像今年我一共处理了多少笔贷款申请，其中有多少是成功放款的，这个数字和去年相比是多了还是少了。要是能用具体的例子说明更好，比如说有个客户因为资金周转困难，我们帮他设计了一套贷款方案，最后顺利解决了他的问题。这样不仅能展示能力，还显得真实可信。
说到业绩的时候，除了提数字，还可以顺便提下遇到的问题。比如，上半年因为市场变化，贷款需求减少了不少，当时我们团队就调整了策略，重点转向中小企业贷款。这其实有点冒险，但事实证明方向是对的，下半年这部分业务增长了将近三成。当然，写这些的时候得注意语气，别太自夸，就说这是大家一起努力的结果。
关于工作中的不足嘛，也得提一提。比如有时候因为手头事情太多，跟客户的沟通就显得不够细致，有些细节没注意到，结果导致客户有一些不满。这不是什么大事，但确实提醒我要提高效率，以后争取做到事事都有条不紊。另外，我还觉得自己在新政策的学习上还有提升空间，毕竟金融行业变化快，稍微跟不上节奏就会出问题。
述职报告里还可以加上一些未来的计划，这很重要。比如针对刚才提到的沟通问题，我想通过参加培训提升自己的服务意识。对于业务上的短板，打算多向同事请教，争取明年在这方面有所突破。还有就是希望能在团队管理上有更多参与感，毕竟一个人再厉害，也比不上整个团队齐心协力。
最后，记得述职报告里的语言要正式一点，但也不要太死板。适当的口语化表达会让报告显得生动些。不过这里有个小地方要注意，有些词可能会写错，比如“收益”写成“利益”，虽然意思差不多，但看起来就不够专业了。还有就是尽量避免用一些模糊不清的词，像是“大概”、“可能”之类的，最好能给出确切的数据支撑。
【第2篇】银行职员的述职报告范文1450字
银行职员的述职报告
纠结了这么多天，却迟迟不肯下笔的述职报告，因为，怕聊聊数语道不尽一年的酸甜苦辣。满以为，对于过去一年的回顾，会思绪文思泉涌，心情跌宕起伏。却发现，曾经以为的再辛苦，再委屈，再过不去的坎，也在时间的涤荡中亦渐渐淡去，而沉淀下的，只有满满的充实与收获。
今年四月份，我休了不到四个月产假、丢下刚过百天在家嗷嗷待哺的孩子回来工作，接手对公、对私汇入款、资本金结汇、光票托收、跨境人民币等业务。休产假前，我只做过短暂的两个月的汇出款业务，对博大精深的国际业务其实并不甚熟悉。而众所周知，汇入款业务本来就数量多、面对客户广、业务类型多变、客户时效要求性高。面对突然袭来的各种业务种类、不断涌现的纷繁芜杂的问题以及每天几十个电话的客户通知、查询、网点咨询、客户后续要求，只能刚回来工作就要求自己像陀螺一样每天高速旋转。我经常开玩笑说，那时候办理业务就像在广告中插播电视剧一样，要在电话铃响和接待客户的间隙，赶着做业务。因为还要兼顾私人、对公汇入款划账、资本金结汇、世行结汇划账等问题，每天还要数次往返于四楼去财会的路上。为了节省时间，我很少等电梯，都是跑楼梯跑着下去划账的。可能是由于产假时间较短，身体没有完全恢复，几次差点晕倒在从四楼爬回的八楼路上。为此，我还利用周末时间去看了精神科。未果，注意休息。
对于业务种类和时效性的要求，我往往先处理紧急的资本金结汇、贸易项下汇入款，再做服务项下汇入款，最后只有利用边角料的时间再赶着处理私人汇入款。往往等到下午五点不能结汇以后再开始处理当天有疑难杂症的业务。退汇、发查询查复、通知客户。因为白天，是没有时间跟不能收汇的私人客户来回几个电话反复纠缠的`，只能晚上的时间再开始耐心地劝客户退汇。有时，再打到电话给客户的时候都已近七八点，遇到善解人意的客户会问“这么晚还在工作啊，辛苦了！”那一刻，觉得心里，暖暖的，很贴心。
但是当天业务再多再累，我都尽量做到当日事当日毕，尽量把今天能解决的工作都做完。而且为了不影响工作，我主动把一个小时的哺乳假缩短到30到40分钟之内。9月份之前还要喂奶，常常是忍了七八个小时后再回家喂小孩。记得年中有段时间，妈妈从老家来带孩子，孩子刚半岁，晚上怕生，在家哭闹不止，妈妈看我快八点了还没回去，便打电话给我，让我在电话中叫他名字。我只隔着听筒叫他，“欢欢，乖，妈妈就快回家了。”我妈妈说，他不哭了，他睁大眼睛到处在找你的声音。那一刻，我就像现在这样，润湿了眼框...
当然，最难捱的也是让我觉得国际部最有向心力的，还是7、8、9三个月时间。人员的极度紧缺让我们剩下的四个经办变得异常的团结和默契。那时，我们除了要处理完自身业务，还要肩负网点晨会培训、新上岗人员培训、网银对账推广、产品创新、同业信息报送等系统推动。但是，我们在克服了重重困难和阻碍之后，在三季度打了个漂亮的翻身仗，超额完成了省营的多种指标，系统推动考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分满分！
说到这里，似乎所有的耕耘都有了收获。而我在做了半年的汇入款之后也荣幸的轮岗为汇入款复核和单证、贸易融资业务的经办。我自己也在想，如果没有那半年高浓缩的工作，我是不可能半年就做到复核的。人，也许永远都不知道自己的潜力有多大。
现在我转做单证和贸易融资业务的经办，更加让我感到国际业务的水很深。工作两年之后，会对持续性学习有更深入的认识。多学习，勤思考，善总结，新的一年，要对自己的工作有更高的要求。开始奔跑吧，因为，我们还年轻。
怎么写报告189人觉得有帮助
述职报告是每位员工向领导汇报工作情况的一种方式，尤其对于银行职员来说，一份高质量的述职报告能体现个人能力和职业素养。在撰写这类报告时，要注重细节和逻辑，确保内容真实可靠。首先，报告开头要简明扼要地介绍自己的基本情况，包括所在部门、岗位职责等。这部分不宜过长，但必须清晰明了，以便读者快速了解背景信息。比如可以这样开头：“本人自入职以来一直从事信贷业务管理工作，主要负责贷款审批及风险控制。”这样的表述既简洁又涵盖了关键点。
接着，详细阐述过去一段时间内的具体工作成果。这里需要结合实际案例来说明，避免空泛的描述。例如提到某次成功处理复杂贷款申请的经历时，可以具体到客户类型、金额规模以及最终结果，“通过深入分析客户需求，合理调整方案，最终促成了一笔超百万的大额贷款发放”。这样的例子能让报告更具说服力。
当然，在展示成绩的同时，也要客观反映存在的不足之处。“尽管取得了一些成绩，但在团队协作方面仍有提升空间，尤其是在跨部门沟通协调上，有时会因信息传递不及时导致效率降低。”这种坦诚的态度能够展现你的自我认知能力。
财务数据是银行述职报告中不可或缺的部分。务必确保所有数字准确无误，最好附上相关表格或图表辅助说明。“上半年累计完成贷款投放量较去年同期增长约20%，不良率控制在1%以内。”这样的量化指标会让报告更加直观可信。
另外，关于未来规划也是重点之一。可以围绕当前工作中遇到的问题提出改进措施，“针对现有流程繁琐的问题，建议引入自动化系统提高工作效率。”同时也可以展望下一步的目标，“计划在未来一年内进一步拓展中小企业客户群体，争取将市场份额扩大至原有水平的1.5倍。”
需要注意的是，虽然报告内容要真实可信，但也应该适当突出亮点，用积极正面的语言表达对未来发展的信心。“随着金融科技的不断进步，相信通过持续学习与实践，能够更好地应对各种挑战，为公司创造更大价值。”这样的表述既鼓舞人心又能激励团队士气。
最后，检查一遍全文是否存在错别字或者标点符号错误。“确保每一个字句都经过仔细推敲，以免影响整体效果。”这句话虽略显啰嗦，但却提醒了大家校对的重要性。毕竟一个小小的疏忽可能会给他人留下不专业的印象。
【第3篇】银行职员述职报告怎么写范文2850字
1.银行职员述职报告怎么写
光阴似箭时光如梭，转眼间一年又过去。回顾在胡市支行一年来的工作。可以说成绩尚可，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来保安工作总结如下两点：
一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。
我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，做到让领导放心，让银行安心，让储户有信心。随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素质和工作能力！
二、回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：
1、思想上依赖组织性较强，关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格，显得不够自信与畏怯；
2、有时候办事不够机动圆练，太过墨守陈规；
3、洞悉问题，解决问题能力还是不够，对问题的预见性不够，离银行和公司的要求还有一定的距离；4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实；
5、我的工作方法还有待进一步的创新和改进；
6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。
2.银行职员述职报告怎么写
20__年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。
7月14日我接受支行的任命担任__分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了20__年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。
1、根据abis系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域，对__网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了具体的安排和规范，确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。
1、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。
总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进娶不断努力，才能取得更大的成绩。
3.银行职员述职报告怎么写
转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：
一、人管方面：
1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面：
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。银行转正工作总结。
5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
怎么写报告200人觉得有帮助
述职报告，写起来还真得讲究点门道。尤其是银行职员，干的是挺细致的活儿，要是述职报告写得不清不楚，领导看了也不好意思给你个高评价。所以，咱们得琢磨清楚到底该怎么弄。先说开头，这可不是随便寒暄几句就能完事的。开头部分得先把背景交代明白，比如说这段时间你在哪个部门工作，主要负责什么事。但这里头容易出问题的地方就是有些人爱啰嗦，把跟工作没什么关系的事也一股脑儿写进去，这就有点跑偏了。人家领导想看的是你的业绩，不是你家里的猫狗趣事。
接着往下说，就得具体讲讲自己的工作成果了。这部分可不能光喊口号，得拿出实打实的数据来支撑。比如你管理了多少个账户，贷款回收率是多少，这些数字能让人一眼就看出你的能力。不过这里有个小地方要注意，有时候人们会不小心用一些模糊不清的说法，像是“大概”、“差不多”，这样就显得不够专业。最好还是精确到具体的数值，哪怕只是个整数也好。
还有啊，工作过程中遇到的问题也不能忽略。毕竟谁都不是神，都会碰到难题。关键是怎么解决这些问题。如果能写出自己采取了哪些措施，最终达到了怎样的效果，这就很加分。但有时候写的时候可能会忘记提到后续的跟进情况，这样就会让人觉得你只是解决了表面问题，没深入下去。
另外，关于未来的工作计划这部分，不能只是一味地空谈理想。应该结合当前的情况，提出切实可行的方案。比如你觉得某个业务流程效率不高，那就可以建议优化一下这个流程。不过这里有个小漏洞，有些人会在描述计划时显得太笼统，没有具体的实施步骤，这样就缺乏说服力。
最后嘛，述职报告的语言得讲究点分寸。既不能太过谦虚，显得底气不足；也不能吹得太离谱，让人觉得不靠谱。用词上要尽量正式一点，但也不要搞得太过死板，适当的口语化反而能让报告更有亲和力。不过有时候可能会出现一些不太恰当的比喻，比如把复杂的金融业务比作做菜，虽然初衷是想形象化，但可能反而会让读者摸不着头脑。
【第4篇】银行国际业务部职员述职报告范文650字
银行国际业务部职员述职报告
在日常生活和工作中，报告十分的重要，报告包含标题、正文、结尾等。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编精心整理的银行国际业务部职员述职报告，希望对大家有所帮助。
我于____年5月10日加入xx矿业有限公司，很高兴能成为公司的一员，同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台，我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。
自从进入公司那天开始，我积极参加各项工作，听从上级领导和车班班长及副班长的指挥，顺利安全的完成各项任务，五月份安全顺利的在矿区接送48次，六月份在矿区接送99，出差共计17次。通过两个月的学习交流，经过三次安全交通培训的会议，我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足，同时我会加强自己的优点，弥补自己的不足，虽然工资待遇不及于付出的劳动力，但我仍然会积极的做好工作，同时也希望各级领导对我的工作进行支持，评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注，只有衣、食、住、行得到保障，我们才能全身心得投入到工作当中。
通过上半年工作总结，我下半年的工作计划：
一、加强知识文化水平，
二、加强工作技能培训，
三、加强车辆保养维护及修理知识的学习，
四、提高自己素质，
五、加强个人安全行车意识。做到不出任何事故，快捷有效的完成领导下派任务，争取做一名对公司有利有用的复合型人才。
银行国际业务部职员述职报告，尽在酷猫写作范文网。
怎么写报告105人觉得有帮助
银行国际业务部的述职报告，其实跟其他部门的报告大同小异，但又得有自己的特点。这类报告的关键在于既要体现专业性，又要突出工作成效。开头部分，要把自己的职责说清楚，比如负责哪些具体的业务板块，像是跨境结算、外汇交易之类的，还要把团队的情况简单介绍一下，人员分工什么的，这能让人对你的工作范围有个大概了解。接着就是重点了，要把这一年的工作成绩拿出来讲。业绩这部分要具体，别光说做了很多事，得说清楚做了什么事，取得了什么样的成果。比如，去年我们完成了多少笔跨境结算业务，比前年增长了多少个百分点，这个增长点是怎么来的，是不是开发了新的客户群体，还是优化了内部流程。要是能拿出一些数据来支撑，就更有说服力了。不过这里要注意一点，有些细节可能涉及到商业机密，该省略的还是要省略掉。
再往后就是问题的部分，任何工作都不可能一帆风顺，所以要坦诚地指出工作中遇到的问题。比如在处理外汇交易的时候，有时候汇率波动太大，给客户造成了损失，虽然这不是我们的责任，但我们主动联系了客户，帮他们分析市场情况，避免了更大的麻烦。这种做法虽然花了不少时间，但维护了客户关系，长远来看是值得的。
还有啊，述职报告里不能少了对未来的规划。比如针对目前存在的问题，我们可以考虑加强培训，提升员工对外汇市场的敏感度。另外，随着国际贸易的发展，我们需要关注新兴市场的动态，提前布局，争取更多的市场份额。不过这里有一个小问题，有时候计划赶不上变化，所以制定计划的时候要留有一定的弹性空间。
最后就是对团队的评价了。作为一个管理者，不能只顾着自己干，还得带好队伍。要说说团队成员的表现，谁在关键时候顶住了压力，谁提出了好的建议，这些都要提一下。当然，表扬归表扬，但也不要忘了指出不足的地方，这样才能让大家共同进步。
【第5篇】2025年银行职员个人述职报告范文4100字
1.____年银行职员个人述职报告
我怀揣着对农信社事业的向往与追求走进了栏垅信用社白水分社。时光匆匆，转眼间我已做了近8个月的柜员。还记得刚分配到白水信用社的时候，我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里，我学习了也学会了很多，渐渐变得成熟起来，努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作，我做了如下的工作述职：
1、工作上，业务技能不断提升
柜员一职，看似每天重复着简单的事情，但要做好柜员的工作，首先就要集中精神，沉着冷静。作为一线员工，我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”，我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手。
2、心态上，对工作的认知日渐成熟
柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农信形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚，感受到在农信社办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！
为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
3、工作责任心上，树立了正确的职业道德观
这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要。
4、存在的问题及今后努力的方向
在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在很多不足的地方：业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强，闲暇时间比较懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累经验，将工作做得更好。加强身体素质锻炼，以更饱满的热情投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，完善自我。
2.____年银行职员个人述职报告
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供给规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下，经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和欢乐。
（四）我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本事较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。
三、____年工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，进取拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。
用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。
我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，经过各种不一样方式和手段，不断推陈出新，来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，经过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
3.____年银行职员个人述职报告
一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩述职如下：
1、加强自身的思想认识和业务知识学习
一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。
2、做到更优质的服务
在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益化，使客户成为我行长期忠诚的客户。
3、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。
因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。
怎么写报告152人觉得有帮助
2025年银行职员个人述职报告怎么写今年的工作结束了，回顾这一年的经历，还是有不少值得记录的事情。作为银行的一名普通职员，日常的工作主要是处理客户的业务需求，同时配合团队完成一些既定目标。述职报告，说起来挺麻烦的，但其实只要把事情分门别类地整理清楚就行了。
先从自己的职责说起吧。我主要负责的是柜台业务，包括存取款、转账之类的基础服务。说实话，刚开始的时候，我觉得这些工作特别繁琐，每天面对一堆表格和数字，脑子都快转不过来了。不过时间长了，慢慢就习惯了，而且还能从中找到一些乐趣。比如有一次，一位老客户来办业务，跟我聊了不少他的生活故事，这让我意识到，其实跟客户建立信任关系也很重要。
除了日常业务，我还参与了一些团队项目。比如说去年底，我们部门接到一个任务，就是优化客户等候区的体验。这个项目听起来简单，做起来却不容易。当时我和几个同事一起讨论方案，有的建议增加座椅数量，有的提出设置电子屏幕显示等待人数。最后综合大家的意见，我们决定采取折中的办法，在等候区增加了几个舒适的沙发椅，还安装了一块大屏用来播放轻松的音乐。虽然这只是个小改动，但从反馈来看，效果还不错。
当然，工作中也有一些让人头疼的地方。有时候客户会因为一些小问题抱怨，比如说排队时间太长，或者系统反应慢。遇到这种情况，我一般会先安抚客户的情绪，然后尽快解决问题。记得有一次，一个客户因为转账失败很生气，我检查了一下才发现是他的账户密码输错了。我当时有点紧张，怕解释不清楚让他更生气，结果越急越说不清楚。后来同事提醒我说，语气一定要平和，态度真诚最重要。听他这么一说，我才缓过劲来，重新耐心地向客户解释原因，最后顺利帮他解决了问题。
说到述职报告，我觉得最重要的还是实事求是。不能夸大成绩，也不能回避问题。如果觉得自己某些地方做得不够好，可以直接说出来，这样反而显得坦诚。另外，报告里最好能有一些具体的例子，这样能让领导看到你的努力和成果。比如，我在去年的年度考核中被评为优秀员工，其中一个重要的加分项就是在一次紧急情况下快速处理了一笔大额转账，避免了客户的损失。
最后想说的是，写述职报告的时候，语言要简洁明了，尽量避免长篇大论。毕竟领导平时都很忙，他们没那么多时间去仔细阅读你的报告。如果能用几句话就把事情讲清楚，那就再好不过了。希望我的这些经验能对你有所帮助，至少对我来说，写述职报告已经不再是一件令人头疼的事了。
【第6篇】银行职员个人述职报告范文1700字
尊敬的领导：
当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。
一、立足平凡踏实工作
在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
今年相继有三名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业知识，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的能力。二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
怎么写报告90人觉得有帮助
银行职员个人述职报告怎么写在写银行职员个人述职报告的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚，这是最基础的一步。平时工作中的大小事情都得记下来，像处理过的业务单据、客户反馈的意见、参加过的培训活动，还有那些紧急任务之类的，都要一条条列出来。这样做的好处就是不至于在写报告的时候脑袋空空，无从下笔。当然，也不能光靠记忆，有时候需要翻翻工作日志，看看那些记录下来的细节，比如某天解决了一个棘手的问题，当时是怎么应对的，用什么方法搞定的，这些都是很好的素材。
接着，要把这些材料进行分类整理，按照不同的业务板块或者工作职责去归类。比如说柜面业务这一块，可以从办理的速度、客户的满意度、差错率等方面入手分析；信贷业务就着重看审批流程是否规范、放贷后的跟踪管理有没有到位。每个部分都得实事求是地写，既不能夸大其词，也不能刻意隐瞒问题。毕竟述职报告是要向领导汇报工作的，如果报喜不报忧，以后出了问题反而更麻烦。不过这里有个需要注意的地方，有些人可能会觉得把成绩写得稍微夸张一点没什么大不了的，但其实这种做法并不妥当，长远来看对自己并没有好处。
另外，在写报告的过程中，最好能结合一些具体的案例来支撑自己的观点。比如说某个客户因为贷款利率的问题产生疑虑，你是怎么通过耐心沟通化解的；又或者是在一次突发的系统故障中，你是如何快速反应、减少损失的。这些事例不仅能增加报告的真实感，也能让领导看到你的专业能力。不过这里有一个小地方容易被忽略，那就是在描述案例时，一定要确保信息准确，尤其是涉及到金额或者具体时间的部分，千万不能出错。
除了业绩和案例，还应该提到工作中遇到的一些困难和挑战。比如面对复杂的客户需求时，自己是如何克服心理压力找到解决方案的；或者是团队协作中遇到分歧，最终又是怎样达成共识的。这能让报告显得更加全面，同时也展现出你解决问题的能力。不过在这里有个小小的提醒，有些人在写这部分的时候可能会倾向于夸大困难的程度，好像自己有多不容易似的，但其实适度就好，太过渲染反而可能适得其反。
最后，写完初稿后别急着提交，多检查几遍是很必要的。不仅要核对数字是否正确，还要看语句是否通顺。有时候忙起来，难免会出现一些小问题，比如漏掉一个标点符号，或者把“客户”写成“用户”，虽然看起来不起眼，但细节决定成败。此外，还可以请同事帮忙看看，他们可能会指出一些自己没注意到的小毛病。
【第7篇】2025年6月银行职员述职报告范文1300字
各位领导，各位同事大家好：
我叫赵政友，现任南台所所长。过去的____年中，在行党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关心帮助下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的发展和巨大的收获。
____年是南台所网点转型的第一年，也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。
一，服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象，争创本地区一流零售银行。
网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明服务工作上做文章，要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，最终赢得客户，打造本地区一流零售银行。
二，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展，各项指标全面开花。
存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及，南台箱包市场十分不景气。尽管南台所____年新增存款4000多万，但我们有决心一切从零开始，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。
三，从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制，保证全年安全保卫无事故。
管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，按照市分行的要求，细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式，保证全年安全保卫无事故。
在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对建行的激情和热情，为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告198人觉得有帮助
2025年6月银行职员述职报告怎么写今年的述职报告得好好准备一下，毕竟这是每年一次的重头戏。咱们得先把思路理清楚，别到时候写得乱七八糟。述职报告，既要体现工作成绩，也要说说存在的不足，还得给未来定个方向。先列个提纲，这样写起来心里有谱。
业绩这一块儿得详细写，比如存款任务完成情况，贷款审批效率如何，还有客户满意度调查结果什么的。这些都是实打实的数据，不能含糊。记得把具体数字写上去，比如某个月份的存款增长了多少个百分点，贷款回收率达到了多少。这些都得具体到小数点后两位，显得专业。
客户维护这方面也不能落下，跟客户打交道的时候要注意细节。有时候一个小小的疏忽就可能影响客户体验。比如说上次有个客户反映他办理业务时等了太久，虽然这事不大，但还是得记下来反思一下。以后得优化流程，减少客户的等待时间。
当然，工作中难免会遇到一些棘手的问题。像去年年底那次系统故障，导致部分客户的转账没能及时处理。当时挺紧张的，怕引起投诉。好在团队反应迅速，连夜加班解决了问题。这种经历也提醒我们平时要加强应急演练，提高应对突发状况的能力。
未来规划这部分也很关键，得有自己的想法。可以结合当前的市场形势和个人的职业规划来谈。比如，想考取某个资格证书，或者提升某方面的技能。这些都是为了更好地服务客户，也能为银行创造更多价值。
写报告的时候语句要通顺，但也不要太死板。适当的口语化表达能让文章更有生气。不过这里得注意一下，别因为追求生动就把语法搞错了。像“我经常跟客户说”这样的句子没问题，但“我经常跟客户讲”就有点啰嗦了。还有就是，“我们部门的业绩提升明显”这种表述比“我们部门业绩提升很显著”要自然些。
另外，报告里最好能穿插一些自己的感悟。不是那种空洞的大道理，而是基于实际工作的体会。比如通过这次系统故障，我意识到团队协作的重要性。这不仅是对过去的总结，也是对未来工作的指引。
最后，检查一遍是必不可少的步骤。检查的时候别光看内容，标点符号也不能放过。有时候一个标点用错，整个句子的意思都会变。还有就是格式问题，段落之间要留够空隙，字体大小也要统一。要是觉得一个人检查不够仔细，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现你没注意到的小问题。
写述职报告是个技术活儿，既需要真实的数据支撑，也需要真诚的态度。希望以上这些经验能帮到大家，写出一份高质量的述职报告。
【第8篇】银行职员年终述职报告1000字范文2850字
xx年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下，如有不妥，请批评指正：
一、xx年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升
截至xx年月底，我银行自营网点余额达亿元，比xx年底新增万元，活期占比%，比xx年增加了个百分点。截至xx年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年计划的%，日均余额达到万元，超额完成任务。
2、卡业务发展数量、额度提高
截至xx年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较xx年提高元，完成刷卡消费万元，完成年计划%，同比增长%。
3、中间业务取得新进展
截至xx年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年计划%。
4、商易通、pos商户有新的发展
截至xx年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、pos商户有新的发展。
5、贷款规模增长迅速
截至xx年月底，全累计发放贷款笔，金额万元。贷款结余笔，金额万元。实现利息收入万元，同比增长%，完成年计划的%，收入贡献率达到%。
6、财务运行情况较好
截至xx年月底完成银行收入万元，超上级行下达的收入指标万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现人均收入万元;完成利润万元，完成计划的%。
二、主要采取的工作措施
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理：一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工'一人一扇窗，人人重形象'的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立'制度至上、执行完美'的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。
5、加强党建工作
加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。
三、工作中存在的问题
1、业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高
随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。
四、改进措施
1、加快经营业务发展
今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展，通过完善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取得良好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立'以人为本'的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。
3、提高风险合规管理能力
通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。
4、开展好'优质服务'活动
在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升服务质量，努力打造'魅力银行'，'活力银行'，形成自己的特色氛围，增强我银行自然吸储能力。
在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。
怎么写报告30人觉得有帮助
银行职员年终述职报告该怎么写？每年年底，各银行都会要求员工提交一份述职报告，这既是对自己一年工作的梳理，也是向领导汇报业绩的好机会。不过，很多人一提写报告就头疼，觉得无从下手。其实，只要掌握方法，写出高质量的述职报告并不难。述职报告开头很重要，要开门见山点明主题。比如可以直接写“本人任职期间认真履行职责”，接着简要介绍工作内容。这部分不宜太啰嗦，但也不能太过简略。有些同事可能会直接跳过背景介绍，直接谈成绩，这样显得突兀，反而不好。记得把工作背景交代清楚，让读者知道你在什么环境下开展工作。
接下来就是重点了——谈成绩。这部分切记不要只罗列数字，而是要结合具体事例说明。比如完成某项任务时遇到哪些困难，又是如何克服的。这里有个小技巧，就是用数据说话。像“今年存款余额较去年增长20%”，这样的表述就很直观。不过要注意的是，如果数据太多，最好分类列出，避免堆砌。另外，有时候为了突出重点，可以适当强调一下自己的贡献，但千万别夸大其词。
再往后就是不足之处了。说实话，很多同事在写这部分时都比较敷衍，甚至直接省略。其实，这恰恰是最容易被忽视的部分。述职报告不是单纯展示成绩的地方，还要体现自我反思能力。可以写一些工作中存在的问题，比如“由于时间安排不当，导致部分客户未及时跟进”。当然，光说问题还不够，还要提出改进措施，比如“今后将合理规划时间，确保每位客户都能得到充分关注”。
最后别忘了展望未来。可以写一些对下一年工作的计划和期望，比如“希望明年能进一步提升业务水平，争取为团队创造更大价值”。这部分不用写得太详细，点到为止即可。
当然，写报告时还有一些细节需要注意。比如字体大小、行距这些基本格式问题，还有就是检查有没有错别字。有时候一个小小的错别字可能就会让人对你的专业性产生怀疑。还有啊，写完之后最好找同事帮忙看看，他们可能会发现你没注意到的问题。
