【第1篇】最新银行员工述职报告范文1100字
最新银行员工述职报告
____年5月13日，地震后的第二天，也是我来到建设银行xx支行的第一天--怀着'劫后余生'的感慨，更怀着面对新工作的忐忑。至今为止，在锦官新城度过的200多个日子里，有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依不舍、有第一次拿到绩效时按耐不住的激动……在这个多事之年的年末，我开始认识到自己已经融入了这个新团体，适应了这个新环境，对未来也有了些许的展望。
一、学习业务知识，适应工作的需要
因为自己的大学所学与银行专业相去甚远，对相关的知识也所知甚少，所以个人业务知识和技能的熟练掌握成为我从事储蓄工作的关键环节。尽管之前有经过将近一个月的培训，在实际工作中的诸多问题确实让我焦头烂额了一番，所幸的是前辈们对我的照顾和帮忙让我能'平安'渡过这些难关，顺利地熟悉了基本的业务流程，现在能为客户提供规范优质的服务，也达到了一名柜台人员的合格标准。在今年十月的时候，我通过了柜员三级考试和保险代理人资格考试也是自己业务水平和专业技能进步、工作能力和综合素质提高的一个证明。
在未来的一年中，希望自己的.专业知识能更进一步，掌握更多的专业技能，顺利通过柜员二级考试和星级测试。
二、学习服务理念，端正工作的态度
储蓄工作面对的对象就是社会大众，有目不识丁的老人、也有海归华侨、有一个月取几百块工资的工人、也有存取上百万的生意人……形形色色的客户所带来的问题也是'花样百出'的，作为一名合格的银行工作人员，除了要贯彻'客户第一'的服务理念，还要有防范经济风险的自觉。在不违反规章制度的情况下，尽可能的帮助客户解决问题，是需要娴熟的专业知识和丰富的工作经验的--这方面，前辈的指导成为了我最快的学习途经。我认为，大家毫不吝啬地互相帮助就是我们这个团队为客户提供最优质服务，使客户满意度最大化最最坚实的保证。
三、学习销售技巧，实现工作质的突破
在逐渐熟悉基本业务之后，我开始接触了更多的产品业务：从客户经理和个人业务顾问那儿了解到新的业务知识，到第一单银保产品的销售成功、第一次和pb合作成功营销基金产品……我也更加全面地正视了柜台人员在银行个人业务工作所扮演的角色。
作为支行的重要网点，xx分理处一直以来都被行领导寄予厚望，而这份厚望是对我们每一个人的期望，也是我们每一个人肩上的担子。虽然我在这方面还稍有欠缺，但好在周围的同伴都有着自己擅长的销售方法，一点一点地学习、一次一次地尝试，如今也能逐渐掌握到个中技巧。学习产品的知识、掌握销售的技巧、提高自己的能力，把自己培养成为一个业务全面的员工，将作为自己职业生涯的第一步规划。
怎么写报告201人觉得有帮助
述职报告，说起来简单，做起来还是有点讲究的。尤其对于银行员工来说，得把工作业绩、问题分析还有改进措施都交代清楚，不能含糊。开头嘛，得把自己的基本信息写上，比如姓名、部门、职务什么的，这一步省不得。接着就该谈谈这一年的主要工作了，别光说干了多少事，要把重点放在做了什么项目，解决了哪些难题上。写业绩这部分的时候，数字很重要。比如说去年咱们部门贷款余额增加了多少，不良率下降了多少百分点，这些都是实打实的成绩，写进去能让领导一眼看到你的贡献。不过有时候可能会记不太清具体数据，这时候可以翻翻之前的报表，别凭印象胡乱写，这样会显得不够认真。
说到问题嘛，肯定也得提一提，不然显得不客观。比如说今年客户投诉率比去年高了一些，这个情况就得实事求是地写出来，然后还要分析原因，是服务态度的问题还是流程设计不合理造成的。分析原因的时候要深入一点，不能只说是员工态度不好，应该从管理机制上去找根源。
接下来就是改进措施了，这部分最能体现一个人的能力。比如针对刚才提到的客户投诉问题，可以提出优化客户反馈渠道，定期培训员工沟通技巧之类的办法。写这些措施的时候要具体，不能太笼统，比如说“加强管理”，这种话听起来就没什么用。最好能细化到具体的步骤，比如每个月组织一次专题培训，每次培训后都要考核成绩之类的。
还有一点需要注意，就是行文风格要符合银行的工作氛围。语言要正式但不僵硬，既要表达清楚自己的想法，又不能显得啰嗦。有时候为了强调某个观点，可能会写得太复杂，结果反而让人看不懂，这就不太好。所以写的时候要多看看自己写的内容，想想会不会让别人产生歧义。
另外，写报告的时候最好能结合实际案例。比如提到某项业务取得突破的时候，不妨详细描述一下当时的情景，包括遇到了什么困难，又是怎么克服的。这样的例子不仅能让报告更有说服力，也能展现你处理问题的能力。不过要注意的是，案例的选择要有代表性，不能随便挑个小事凑数。
最后，写完之后别忘了检查一遍。有时候忙起来可能会忽略一些细节，比如日期写错了，或者名字拼写不对之类的小问题。这些问题虽然不大，但会影响报告的整体效果。检查的时候可以换个角度看，说不定能看出些平时没注意到的地方。
【第2篇】银行系统员工年终个人述职报告范文1500字
我是中国xx银行的一名非常非常普通员工。在xxxx银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为x行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国xx银行xx分行 第七届业务技术比赛 牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
一、履行职务情况：
在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的___的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
1、今年“中国xx银行xx分行 第七届业务技术比赛 牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
四、今后设想：
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对x行的激情和热情，为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告193人觉得有帮助
银行系统的员工每年到了年底都会被要求写一份个人述职报告，这不仅是对自己一年工作的总结，也是向上级展示工作能力的重要方式。写好这份报告并不难，但要想写出高质量的报告，需要一些技巧和经验。先说说报告的基本格式吧。开头部分得有个自我介绍，包括姓名、部门、职位之类的，这部分不用太复杂，简单明了就行。接着就是正文了，主要讲这一年的成绩和不足之处。成绩这部分可以分几个方面来说，比如业务完成情况、客户满意度提升多少个百分点、有没有参与重要项目等等。记得用具体数字说话，这样更有说服力。至于不足嘛，也不必藏着掖着，适当的坦诚能显得真实，但要注意语气，别让人觉得你在推卸责任。
在写业绩的时候，最好能结合实际案例，尤其是那些特别成功的例子。比如说去年某次营销活动，你是如何策划的，过程中遇到了什么困难，又是怎么克服的。这样的细节会让报告生动不少。不过啊，有时候人在紧张的时候容易把事情说得太过头，比如把功劳全揽到自己身上，这就不太好啦。所以还是要实事求是，该归团队的就归团队。
还有哦，报告里头要提到未来规划，这个很重要。领导们不仅关心过去的成绩，还想知道你对未来有什么打算。可以谈谈接下来的工作重点，比如想提高哪方面的技能，或者是希望达成什么样的目标。不过，有些人可能在这里会犯个小毛病，就是计划写得太空泛，像是“争取做得更好”这种话，听起来就有点虚。建议大家把目标量化，比如“计划明年将贷款审批效率提升10%”。
另外，报告的语言风格也很关键。作为银行员工，报告里少不了专业术语，像资产负债表、风险控制之类的专业词汇得用对地方。但如果全是冷冰冰的专业术语，也会让人觉得枯燥无味。所以适当的通俗表达还是很有必要的，能让读者更容易理解你的意思。
最后提醒一下，写完报告后最好多检查几遍，特别是数字和事实部分，确保没有差错。有时候忙起来容易忽略细节，结果出了错就不好了。而且呀，如果能找同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定还能发现一些自己没注意到的问题呢。
【第3篇】2025年12月银行新员工述职报告1范文750字
不知不觉，自去年3月份入行被分配到会计岗位工作已经快俩年了，回头想想这一年多的工作，为了能胜任自己的工作岗位，成为我行复合型员工，我不断学习，不断总结，不断提高和完善自己，这期间也少不了领导同事的关心与照顾，使我能够快速的进步。现就这一年以来的工作总结如下。
年初，根据市分行青年员工培养计划中的结对传带安排计划，我行安排了多组结对传带师徒安排，根据计划，我由李行长结对辅导，我的学习目标是掌握公文写作基本要领，提升独立处理问题的能力，提高参与集体活动的勇气，提高讲话胆量、展示青年人朝气和风采，争做优秀专业人才。这一年，在思想上，端正学习态度，遵守行规，尊敬领导，明确学习目的，服从安排，积极参与各项活动，虚心求教。在工作中，我有针对性的在这些方面努力提高自己，经过李行长以及身边同事的耐心教导，掌握了公文写作的基本要领，同时提升了自身素质，在业务上，认真学习相关文件，虚心向身边的人请教学习，使我能进一步胜任我的工作岗位，能更好地为客户服务。在学习上，认真参加市分行组织的各项培训、考试，参加我行组织的会计、信贷以及公文写作培训班。11月份参加了内蒙分行举办的信息培训班，通过这几次的学习，使我的理论知识与处理问题的能力又上了一个新的台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化，开阔了视野，丰富了知识。
在这期间，我顺利通过了会计从业考试，保险代理资格考试，银行从业考试，以及总行举办的会计与信贷上岗资格考试。完成了年初制定的素质提升计划。
回首这一年的工作生涯，有苦也有乐，但一切已成过去，今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有能力去接受挑战，我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面地提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。
怎么写报告50人觉得有帮助
2025年12月银行新员工述职报告1怎么写刚入职银行工作，说实话心里还是有点忐忑的，毕竟这是份全新的挑战。不过，经过这段时间的学习和实践，感觉自己对这份工作的理解逐渐加深了。述职报告嘛，我觉得关键是要把自己的工作情况说清楚，让领导知道你是怎么想的，又是怎么做的。
先说说自己的工作，主要是协助处理客户的一些业务需求。刚开始的时候，确实感觉有些吃力，很多东西都得现学现用。不过同事们都挺热心的，遇到不懂的地方就问，慢慢地也就熟悉起来了。记得有一次帮一位客户办理转账业务，当时系统突然出了点小问题，我跟同事一起想办法解决，最后总算顺利完成了。这事让我明白，工作中遇到困难并不可怕，重要的是大家齐心协力去克服。
还有就是学习规章制度的事，这可是银行工作的基础。每天都会抽时间看看相关的文件，虽然有时候会觉得枯燥，但确实能学到不少东西。比如前几天看到一条关于反洗钱的规定，以前没太留意过，现在才知道原来这么重要。我觉得啊，只有把基本功打扎实了，以后才能更好地应对各种复杂的情况。
当然，工作中也有一些地方需要改进。比如说沟通技巧这块儿，有时候觉得自己表达得不够清晰，导致客户有些疑惑。后来我就试着多练习，每次跟客户交流前先理清思路，这样效果就好多了。另外，我觉得时间管理也很关键，有时候事情太多，难免会手忙脚乱。所以得学会合理安排，把重要的任务优先完成。
【第4篇】银行员工述职述廉报告范文1200字
银行员工述职述廉报告范文
尊敬的各位领导：
您好！
转眼____年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
特此报告
此致
敬礼！
怎么写报告179人觉得有帮助
述职述廉报告对于银行员工来说，是一种对自己工作表现和廉洁自律情况的总结。这类报告既要体现专业性，又要展现出个人的反思和改进态度。写好这样的报告，需要从多个角度入手。先说报告的整体结构吧。开头部分要简明扼要地介绍自己的基本情况，比如职务、职责范围等。这部分不用太复杂，就是交代清楚自己是谁，负责哪些事情就行。中间部分是重点，应该详细描述这一阶段的工作成果。这里可以按照不同的业务条线来展开，比如信贷业务、风险管理、客户服务等方面。每个条线的具体做法、取得的成绩都要写清楚，最好能用具体的数据来支撑，这样更有说服力。比如，“今年上半年累计发放贷款金额达到XX亿元，不良率控制在X%以下”，这样就比单纯说“成绩显著”要实在得多。
接着讲讲关于廉洁自律的部分。这是述职述廉报告不可或缺的一部分。可以从日常工作中遵守规章制度说起，比如严格执行财务审批流程、主动拒绝违规宴请之类的例子。如果有一些特别值得分享的经验教训也可以提一下，但要注意措辞得当，避免给人留下夸大其词的印象。比如，“有一次客户想私下赠送礼物，我坚决予以退回，并向其说明公司的相关规定，最终双方都保持了良好的合作关系。”
另外，在写报告的时候，要注意语言平实自然，不要堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这是一份工作汇报性质的文件，不是文学作品。有时候适当的口语化表达反而能让内容更加生动。不过也要注意避免过于随意，毕竟涉及到职业形象的问题。
还有个小细节需要注意，那就是字体大小和排版格式。虽然这不是内容层面的东西，但如果格式混乱，也会给阅读带来不便。建议统一字号，行距适中，段落分明。当然，这些细节可能看起来微不足道，但对于提升整体观感还是很有帮助的。
最后提醒一下，写报告的时候一定要结合实际情况，不能凭空捏造数据或者事迹。实事求是是最基本的原则。而且在提交之前，最好找同事帮忙审阅一下，看看有没有遗漏的地方或者表述不清的地方。毕竟一个人看东西难免会有疏漏，多一个人把关总是好的。
【第5篇】银行优秀员工年终述职报告范文700字
各位领导，同志们：
大家好！三年岁月流似水，三春奋斗尽朝晖。
我是工行所有前台柜员当中年龄最大的老同志，在XX年被评为先进工作者，XX年第一次评选优秀服务明星时，我十分荣幸的第一个被评选上了，这不仅仅是对我工作的肯定、赞同和认可，也是对我的鼓励和鞭策。我变荣誉为动力，变动力为压力。在我接柜的岁月里，我用成绩捍卫荣誉，爱护工行的荣誉就象爱护自己的生命一样，焕发时代青春，书写美丽人生。在刁蛮的客户面前，我认真细致地做好他们的工作。三年来，我发展、稳定优质客户百余人，转存、留存、续存三千多笔，余额达千万元，并且做到了常年无投诉，我感到无比的欣慰和自豪。在过去的三年里，我爱岗敬业，爱行如家，舍小家、顾大家，识大体、顾大局。XX年，在前台柜员人员紧张的情况下，我放弃了 15天的公休时间，一心扑在工作上，我对工作积极认真，诚诚恳恳，任劳任怨，无私奉献，严格要求自己，努力地不断地提高自己，在前台这个光荣而艰巨的工作岗位上，有一份光，发一份热。用我辛勤劳动的汗水，托起三尺柜台前那片蓝蓝的天，我决心再用更优质、高水平的服务，托起三尺柜台前一道美丽的彩虹。我把固定的三尺柜台当做人生的旋转大舞台，放射我的青春，示展我的才华，铸造新的辉煌，树好我行的新形象，用勤劳的双手，努力的写好人生的每一步，为工行的发展唱颂歌，为工行人续写新的诗文和篇章，让前进中工行再创佳绩，再创辉煌。
老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻，迎着朝阳叙夕阳，携手共度好时光，为工行的发展锦上添花，我更加努力奋斗。
谢谢大家！
优秀员工述职报告
怎么写报告149人觉得有帮助
银行优秀员工年终述职报告怎么写做一份好的述职报告，得先把方向搞清楚。述职报告不是简单的流水账，也不是单纯的成绩单，而是要展现自己的工作思路、成果和对未来工作的规划。写的时候，得把重点放在工作业绩上，但也不能忽略细节，比如具体的操作流程、遇到的问题和解决办法。要是只讲大道理，没有具体的例子支撑，那就容易显得空洞。
开头部分，先简要介绍一下自己的基本情况，包括职位、主要负责的工作内容。这部分不用太复杂，一句话带过就行。比如，“我是某支行的一名客户经理，主要负责信贷业务和客户维护。”这样能让读者快速了解你的角色定位。
接下来就是重头戏了，讲工作业绩。业绩部分得有条理，最好能分几个模块来说。比如，信贷业务这一块，可以先说今年完成的贷款任务是多少，增长率是多少，再详细讲一讲具体做了哪些事情，像优化审批流程、拓展优质客户等。如果有一些亮点项目，比如成功促成了一笔大额贷款，就单独拿出来详细描述一下。当然，数字很重要，但光有数字还不够，还得结合实际工作情况，让别人知道这些成绩是怎么来的。
除了业绩，还得提一下工作中遇到的困难和挑战。比如，有时候客户对贷款政策理解不到位，导致沟通成本高，这时就得想办法提高自己的专业水平，加强与客户的交流。还有，要是团队协作出了问题，也得分析原因，看看是内部沟通不畅还是目标不一致。这些问题的解决方法也要写进去，这不仅能体现你的责任心，还能展示你的解决问题的能力。
另外，关于未来的工作计划，不能只喊口号，得有具体的措施。比如，针对明年的工作目标，可以提出一些具体的改进措施，像是加强客户关系管理，提升团队的整体服务水平。要是有创新的想法，也可以大胆提出来，比如引入新的营销手段或者优化现有的服务流程。
最后，写述职报告的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。有些地方可能需要举例说明，但不要过多堆砌案例，挑最重要的讲就行。还有，注意格式要规范，字体大小、行间距这些都得符合要求。要是格式乱七八糟的，就算内容再好，也会给人留下不专业的印象。
不过，有时候写报告的时候会碰到一些小麻烦，比如不知道怎么组织语言，或者担心表达不清楚。这种时候别急着下笔，先列个大纲，把想说的话都记下来，再慢慢整理成通顺的句子。还有，别忘了检查一遍，看看有没有错别字或者语法错误。虽然这些小问题不会直接影响报告的质量，但会影响阅读体验。
【第6篇】银行业员工述职报告范文1950字
银行业员工述职报告
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我圆满顺利的完成了本年度的各项工作。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一、是加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来通过参加党课的培训，学习了党的xx大会议精神，参加了反腐__的观展等活动，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余还狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身的业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。
我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着建行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按照规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之急，想客户之想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传业务品种，积极营销中间业务。
至转正后我已不能再以新员工著称，对全行的业务都要熟悉掌握并开口营销，找准突破口，有针对性的营销。在失败中不气馁，总结经验继续努力。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患。
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控能力，杜绝安全隐患。
五、工作中存在的不足及今后打算。
时代在变，环境在变，在银行工作每天都有新的情况及新的变动，面对严峻的挑战，还缺乏学习的主动性和自觉性。新的一年开始又对我们一线员工提出了更高的要求，因此要不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我努力的目标。
总之，一年来的'工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中不断磨练自己，在领导和同事的帮助下提高自己，发扬长处，弥补不足。新的一年中我将以饱满的精神状态迎接新的挑战，想其他优秀的同事们学习，取长补短，共同进步，为朝阳支行的明天尽心尽责。
银行业员工述职报告
过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
怎么写报告25人觉得有帮助
述职报告，大家都知道，做银行工作的，年终总得有个交代。写这种报告，不能光靠想当然，得有点门道。开头这部分，先把基本情况说清楚，比如你在哪个部门干什么，负责哪些事，这叫铺垫，能让领导知道你是干什么的。具体到工作内容这块儿，得把日常干的事一件件罗列出来。比如，每天接待多少客户，处理了多少业务，遇到过什么难题，是怎么解决的。这里头最好能带上些专业术语，像是“风控管理”“合规审查”之类的，显得专业。不过有时候也会忘记写上一些重要的细节，比如某次特别复杂的业务流程，结果后来领导问起来才发现漏掉了，这就麻烦了。
绩效考核这一部分也很关键，得实事求是地反映自己的业绩。数字最好精确到个位数，这样可信度高。但有时候写着写着就容易把数字搞混，比如上个月的业绩写成这个月的，这样的小差错虽然不明显，但还是得留神检查。
跟同事的合作情况也得提一提，特别是那些比较突出的例子。比如有个同事帮了大忙，一起解决了某个棘手的问题，这不仅能体现团队精神，还能给自己加分。不过有时候会因为记不清具体细节，只模糊地说“多亏了某某的帮助”，这样就显得不够诚意。
最后这部分，可以谈谈未来的工作计划。别光说空话，得结合实际情况来规划。比如打算提升哪方面的技能，如何改进现有的工作方法之类。但有时候会不小心写得太笼统，像“争取明年业绩翻倍”这种口号式的说法，虽然听起来振奋人心，但缺乏具体措施，反而让人觉得不够踏实。
写述职报告的时候，语言要朴实点，不要堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这是个工作汇报，不是文学作品。不过偶尔也会用一些不太恰当的比喻，比如形容某项工作“像走钢丝一样危险”，虽然勉强能表达意思，但听起来总觉得怪怪的，还是直白点好。
【第7篇】农业银行员工述职报告范文2500字
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即:早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的'双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
____年度农业银行员工述职报告
怎么写报告7人觉得有帮助
述职报告，写起来还是得有点讲究。特别是农业银行的员工，做这份工作不是随便写写就行的。开头嘛，得把你的基本信息交代清楚，比如你在哪个部门、负责什么业务之类的。这部分内容，不用太复杂，但得让人一眼就明白你是干什么的。接着就是说说自己这段时间的工作情况了。这里头最重要的就是业绩部分，得具体点，比如说你完成的业务量是多少，有没有超额完成任务。当然，不能光说数字，还得讲讲你是怎么做到的，用了哪些方法。要是有什么特别的成绩，也别藏着掖着，拿出来显摆显摆。不过要注意的是，这里不能只是空喊口号，得有实打实的例子来支撑。
再往后就是讲遇到的问题和解决办法了。工作中难免会碰到些麻烦事，这时候就得把问题描述清楚，然后说说自己是怎么应对的，最后看看效果怎么样。如果问题还没完全解决，也要提出来，让大家知道后续的工作方向。
还有啊，跟同事的合作也是重点之一。在这份报告里，最好能提到你跟谁合作过，合作的效果如何。要是合作得很顺利，不妨夸一夸对方；要是有些摩擦，也得说清楚当时的情况，别藏着掖着。毕竟团队合作得好不好，对整个单位的发展影响挺大的。
最后这部分嘛，可以展望一下未来的工作计划。比如说接下来打算怎么做，目标是什么之类的。这一步很重要，因为它能体现你的规划能力和进取心。当然，目标不能定得太高，得符合实际情况才行。
写报告的时候，字迹要工整，格式也要规范，不然领导看了可能会觉得你态度不认真。另外啊，报告里头少用些大白话，多用专业术语，这样显得你懂行。不过话说回来，术语也不能滥用，太多的话反而会让报告变得晦涩难懂。
有时候啊，写报告的时候可能会不小心漏掉一些细节，这就需要反复检查几遍。有时候一个小小的疏忽，可能就会导致整个报告的质量下降。所以写完之后，最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。当然，也不要盲目听从别人的意见，该坚持的原则还是要坚持。
总之，写述职报告不是件轻松的事，既要实事求是，又要突出亮点。只要用心去写，把该说的都说清楚了，相信领导看了也会满意的。
【第8篇】银行员工述职报告优秀范文1200字
银行员工述职报告
尊敬的各位领导：
非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员，银行分行员工年终述职报告。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以'诚信第一、服务至上'____企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：
一、虚心请教，努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决，年终述职报告《银行分行员工年终述职报告》。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到'最后一分钟'的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高；
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；
3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心！
怎么写报告209人觉得有帮助
述职报告，说难也不难，说简单嘛，还真得花点心思琢磨。特别是银行这一行，大家都知道，每天跟数字打交道，一点马虎不得。写述职报告的时候，最重要的就是把事情交代清楚，让领导知道你这一年干了什么，成绩在哪里。先说说开头，别上来就啰嗦一大堆，简单介绍下自己的基本情况就行，比如你在哪个部门，负责什么工作。这一步要是能带点具体的事例就更好了，比如“作为某支行的客户经理，我主要负责企业贷款业务”。这样既显得实在，又能让领导对你有个初步印象。
接着就是重头戏，把自己的工作成果写出来。这里可不能光喊口号，得拿出真凭实据。比如说你去年完成了多少笔贷款审批，金额是多少，给单位带来了多大效益。如果还能顺便提一下你是怎么克服困难完成任务的，那就更有说服力了。不过，有时候写的时候可能会有点卡壳，不知道怎么组织语言，这时候不妨先列个提纲，把想说的都记下来，再慢慢整理成通顺的话。
至于成绩嘛，当然不能只盯着数量，质量也很重要。你可以聊聊自己在工作中有没有创新的地方，比如优化了某个流程，提高了效率之类。但要注意的是，千万别夸大其词，实事求是就好。要是写得太过头，反而容易让人觉得不靠谱。
还有啊，写报告的时候最好能结合具体的案例，这样看起来更生动。比如说有一次处理了一起复杂的贷款纠纷，最后成功化解了矛盾，不仅保住了客户，还维护了银行的利益。这样的例子既能展示你的能力，又能体现你的责任心。
另外，写报告的时候别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人再厉害也离不开团队的支持，适当表扬一下同事也是挺好的。不过记得把握好分寸，表扬得太多反而会显得不真诚。
最后，检查一遍报告有没有错别字，语句是否通顺。有时候写着写着，可能会漏掉一些标点符号，或者把“的”写成了“地”，这些小地方虽然不起眼，但会影响整体效果。要是时间允许的话，最好让同事帮忙看看，他们的眼光说不定能发现你没注意到的问题。
