2025年辅导员个人述职报告范文（精选8篇）

【第1篇】2025年辅导员个人述职报告范文1450字

____年辅导员个人述职报告

作为一名新进辅导员，农商院是我学习与提高的舞台。工作时间一年有余，在与同事及同学们相处的过程中，我学会了许多做人的道理和工作的技能，这是在本来的课堂中无法触摸到的人生体验，现将一年来工作内容汇报如下，请各位领导、老师及同学们广泛批评并提出指正意见：

一、思想品德方面

做人，抑或做事，思想品德是第一位要求，他是立人树德的基础，没有良好的思想品德素质为支撑，教师工作及教育事业将无从开展。从业以来，一直坚持加强自身思想品德建设。拥护____的领导，坚持学习最新政治理论观点，接受党的教育，践行党的路线，时刻提升自身的政治素养，不忘保持一名基层党员的政治本色。在生活与工作中贯彻党的要求，践行群众路线，为构建社会主义和谐社会做出自己的贡献。不断提升自身修养，加强人文素质锻炼，提升思想品德素质。因为良好的思想道德修养与心理健康素质是做好辅导员工作的根本要求。

二、能力发展方面

为做好本职工作，在辅导员岗位上实现自身的人生价值，我重视提升自身的业务素质状况，这也是做好辅导员工作的基础。在业余时间，利用书籍、报刊、期刊、网络与各种培训讲座获取专业知识，通过多种途径与媒介提升自身业务能力。在广泛学习的同时，也致力于学生工作研究，目前正在准备一个校级课题项目的结题工作，题目为《当代大学生践行社会主义核心价值观之路径探析》。希望能通过本课题的研究，为做好大学生的社会主义核心价值观的教育工作及课堂教学工作提供有益的启发。

三、工作态度方面

作为一名辅导员，有良好的工作态度与尽职尽责的职业精神，是教育和管理学生的前提与基础。在我看来，做好辅导员工作，不但需要一种职业尽职心，更要具备事业进取心。因此，我将学院规定的辅导员职责作为基本要求，在此基础上对自己提出更加严格的要求。比如晚自修值班工作，如果没有特殊情况，我坚持每天到岗值班，及时处理学生们的各项要求。对待繁琐的学生事物，始终坚持从细节入手，时刻思索当下未做好、未做足或者未想到的各种问题，谋定而后动，做到有备无患。同时作为10号学生公寓的驻楼辅导员，亦深感职责之所在，不敢有丝毫懈怠；明白楼层管理之艰难，时刻不忘警惕在心。将学生公寓的安全问题放在首要位置，未雨绸缪、防微杜渐，发现危险苗头，能够做到立刻处理，及时上报。有学生将电插排放于床上，提醒他们立刻取下；夜间学生身体不适，及时拨打120并通知总值班。凡此种种，不一一赘述，要旨在于防患于未然，同时也让学生明白寝室安全之首要性。

四、取得成绩方面

这一点比较惭愧，因为我个人能力微不足道，在工作的一年时间中，能将分内之事做好已是不小的挑战，至于取得的各种成绩及荣誉，无一不是汽车技术系全体同仁努力之结果，无一不靠系领导、同事及同学们的大力支持。比如____年元旦文艺汇演舞蹈类一等奖节目《红色征途》，是参演同学艰苦训练的结果；志愿者服务的广泛开展，是我系学子牺牲休息时间，践行志愿精神的体现；良好的社团建设，多彩的社团活动，离不开各位专业老师的大力支持；在运动会中取得的各项成绩，凝结着运动员们拼搏的汗水，反映了汽车技术系同学们的良好风貌。这样的例子还有很多很多，由于时间的关系不再一一列举。辉煌成绩的取得，首先要感谢同学们的大力支持，其次要感谢老师们的无私奉献，最后要由衷的感谢各位领导，没有您们的支持、指点、指引与指导，不可能绽放出绚丽如斯的鲜花。

悟已往之不谏，过去犯过许多错误，知来者之可追，对于明天必定有许多借鉴之意义。各位，汽车技术系只要有你的存在，必将取得更好的发展。谢谢。

【第2篇】大学辅导员个人述职报告范文2100字

____年10月，我有幸地加入我们××系这支年轻充满活力的辅导员队伍。在这短短的几个月的时间里，经过领导的指导、同事的帮助，现在对自己的工作的熟练程度虽算不上登堂入室，但也算基本入门、略知一二。现在我对几个月以来的工作总结如下：

1、明确职责，开始工作。初到一个新的单位，前提就是熟悉该单位的管理规章制度。没有规矩不成方圆，我认为作为辅导员每天都应该去做哪些事情，怎么出色地完成这些事情。作为学生的领导，要明确自己管理的职责与范围，作为领导的下属，要知道自己今后接受的考核项目和将来面对的竞争压力等等。只有搞清楚这些，才能在相对自由的环境找准自己的位置，给自己准确的定位，才能在其位谋其政，做到干一行、爱一行。

2、了解学生，投入工作。在学校里辅导员作为一个工作团队、学生就是我们的服务对象，我所担任的是大三的辅导员、对学生来说，我是刚参加工作的新辅导员;对我来说，我的学生几易其主，又是毕业班的学生。因此我把了解学生作为我开展工作的第一步，所以我不仅了解了六个班20多名班委，还通过四五次的班会、多次深入宿舍等途径与学生就毕业生比较关心的专升本、就业等问题进行交流沟通，经过几次刻意精心的组织安排，我不仅认识了大部分同学、基本上能叫得出200多人的名字，而且还了解了大家目前的就业心态和意向，通过行动，让学生明白，虽然换了辅导员，但是学校的制度依然存在，避免学生产生松懈倦怠心理。此外，通过加每个学生的飞信，如果哪个同学出现了问题，我就直接通知到学生本人，而不是让班委转告，这样不仅减轻了班委的负担，而且极大地提高了办事效率。所以在短短的三个月的时间里我以仁爱之心关心大多数学生，尽到了一个辅导员最基本的职责。

3、指导学生，深入工作。目前我作为大三的辅导员，最应该关心的就是学生的就业问题，就业是学校的生存之本，也是我们××系工作的重中之重，之前经管系的就业一直都在学校名列前茅，为了不因为我们几个新人的加入而影响大局，从接手工作以来，我不断地向去年07级的辅导员请教就业工作的安排和程序，寻求就业工作的经验和方法。11月份在×老师的指导带领下，在×老师的帮助配合下多次组织我们国贸班和会电班学生参加多家单位的面试，面试之前积极鼓励学生把握机会、争取机会，面试之后根据学生们的应聘结果再和他们一起寻找不足争取创造下一个机会。所以11月以来，我在工作过程中不断收获感动与快乐，感动的是各位同事的耐心细致的帮助，快乐的是学生们的点滴就业成果。

虽然刚参加工作三个月，工作中的点点滴滴都是我所收获到的最宝贵的财富，但是作为一个刚参加工作的新手，工作中的明显还存在缺陷和不足。首先，由一个学校里待了20多年的学生身份转换成了教师角色，我的身上还存在着娇气、傲气和学生气;其次，由于缺少理论方面的培训和学习，导致和学生谈话不深刻、教育学生没有说服力;除此之外，在工作中也会出现事务性太多以至于无法细致深入地做学生的思想工作，比如对国贸班××的思想教育工作还有力不从心之处;因为缺少经历，对一些工作还有些陌生。以上诸如此类的毛病和缺点，都会导致我在工作有着这样或那样某幼稚不成熟的表现，犯一些低级错误，所以在今后的工作中还应该从以下几方面要求自己：

1、加强学习。学习是终生的事情，从一个学校毕业到另一个学校就业，虽然都是在学校，也一直都忙于学习，但此学习非彼学习，前者是接受知识，充实头脑，后者是身体力行、提高能力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社会是一个永远无法毕业的大学校、在今后的时间里，我将向领导、向同事学习工作的方法、学习为人处事的方式、学习提高自己各方面的能力的素养，以学而不厌的态度、学无止境的信念，坚持终生学习的思想，只有通过学习，使自己内心强大了，才能抵挡各方面的压力，使自己能力提高了，才能出色地完成任务，而两者兼具，就能从容不迫游刃有余地工作。

2、明确方向。从根本上说，这还是一个工作定位的问题。作为一个辅导员，尤其是领导多次强调的，我们是政治思想辅导员，所以在工作中，我们要先明确自己的方向，找准自己是思想政治辅导员的位置，加强教育学生、学会管理学生、做好服务学生。通过教育，使学生成为一个有思想的人;通过管理、使学生成为一个有能力的人;通过服务，使学生成为一个有道德的人。只有这样，才能在工作中引导学生有一种积极的、健康的

3、做好工作。就目前而言，当务之急是尽大三辅导员的职责，指导督促学生就业，顺利完成毕业生离校之前的工作，圆满完成各项任务。在将近一年的试探性工作中认真反思、总结经验、吸取教训，达到学生今后的就业规划，小到今后如何挑选得力的班干部，我都记录在册，为今后的工作打好基础，在业务工作能力上争取有更大的进步。

以上是我10月以来，对自己工作的简单总结和深刻反省，因为阅历和资质有限，在工作中遇到的一些困惑和问题目前还不能给出一个完整满意的答复。但是我将在各方面向大家学习，取百家之长为我所用，不断加强自身素养，提高能力，以饱满的工作热情去投入到今后的工作中，用工作的经历去换取自身的成长，用自身的成长去体验工作的快乐！、向上的主流状态，我们的思想政治教育会受到实效，同时也体现了我作为辅导员的自身价值。

【第3篇】大队辅导员个人述职报告范文1650字

儿时的梦想、领导的信任，让我幸福地再次戴上了红领巾，透过竞聘成为了少先队总辅导员。我以“爱心”去领悟少先队工作的神圣、伟大，去开垦心中那一片红色的土地。很荣幸，得到湖小领导的信任支持，得到湖小老师的理解配合，少先队工作开展的正常、顺利并得到了进一步的发展。这天，我就来向老师们汇报担任少先队总辅导员一年多以来的历练和成长。

一、让活动成为学生生命成长的节点

“创新活动，让活动成为学生生命成长的节点”是我工作的宗旨，我认为少先队工作是学校德育工作的重要载体，少先队活动是学校学生的一颗心脏，活起来，动起来，才能显示出生命的活力，才代表着成长的茁壮。少先队透过活动，使队员在活动中得到体验、得到锻炼、得到发展。因此，为了进一步加强少先队组织的建设，推出更多受队员欢迎和喜爱的活动，我阅读书籍，了解大队辅导员工作的职能、技能;透过网络学习各地辅导员培训资料，了解各地少先队活动状况，发展动向;虑心向其它学校了解少先队活动的状况。

就这样，在领导的点拨、推荐下，在年级组长、班主任的支持配合中，我策划举行了丰富多彩的活动。

举行第三届“超级童声”歌唱大赛，点燃孩子的歌唱激情，看着他们在舞台上自由绽放，我和他们一齐哭一齐笑;举行第三届“校园吉尼斯大赛”，放飞孩子的挑战梦想，看着200多名小选手同台竞技，我和他们一齐疯一齐乐;在前不久下发的“你最喜爱的湖小活动”调查问卷中，这两个活动成为于春秋游的欢迎活动。举行“每月一事”主题教育活动，打造孩子的童真世界，每月一个主题，每月锻炼一种潜力;举行“向善节”，培养孩子的向善品行，看着孩子们制作的张张精美向善小报，听着孩子们朗朗诵读的善德儿歌、讲述的善故事，我和他们一齐在心田种下善的种子;举行队仪式比赛，重塑孩子的红色品格，他们响亮的口令、嘹亮的队歌响彻天空，他们神圣的队礼、严肃的列队振奋人心;举行6次集团中队观摩活动，锻炼孩子的各项才能，让这些活动成为孩子生命成长中最难以忘怀的精彩时刻;举行集团鼓号比赛，鼓号声声震湖小！队员们以飒爽的英姿、整齐的步伐、嘹亮的号声、清亮的鼓点，赢得了观众阵阵热烈的掌声和评委的赞赏……

从设计方案到组织实施，从策划准备到现场指挥，从幕后安排到现场主持，从整合力量到争取资源，这个个活动的成功举办无不凝聚着我的心血，但它们同样是群众智慧的结晶，是团队力量的彰显，是师生配合的成果。

辛勤地劳作，有花有果，有苦也有乐。江苏省优秀少先队群众、武进区少先队基础卡设五单位，这些荣誉就是对我工作的肯定。

二、让专业发展成为个人生命成长的亮点

在少先队工作取得必须成绩的同时，我也不忘发展个人专业，我深知，课堂更是孩子成长的乐土。只有上好课，才能更好地为孩子的发展服务。因此，我始终将音乐专业成长放在首位，也确实收获了累累硕果。今年，获得了江苏省音乐评优课一等奖，常州市音乐教师基本功大赛一等奖第一名，常州市青年教师成长论坛二等奖、才艺展示奖，撰写的论文获得江苏省刻海探航三等奖。同时，我也不忘关心音乐组内其他老师的成长，和吴薇老师一齐磨课，当她执教的《春节序曲》获得评委一致赞赏，并夺得华东地区赛课一等奖时，当庄悦老师的弹唱技能获得提高，独立备课、上课潜力获得提升时，我心中更是充满了自豪和喜悦之情。

三、让反思成为每一天生活的支点

1.如奚校长所说，反思哪些活动终能在学生心底打下烙印，成为他们成长过程中最难忘的活动，努力策划出成体系、成系列，形式新颖、资料精彩的活动，并朝着重体验、重实践的方向迈进，打造具有湖小品牌的活动。

2.提升管理潜力，练就会发现的眼睛，善倾听的耳朵，能沟通的嘴巴，多行动的双腿，用心思考的脑袋。

3.学会把每一天的工作当作是快乐的享受和用心的挑战。

一方沃土，十分耕耘。少先队就像一棵充满蓬勃生命力的枝叶茂盛的大树，而我们辅导员就是那深埋于地下的树根。我相信，只要自己愿意为每一片叶子输送生命的养料，让每一片叶子在灿烂的阳光下焕发出生命的翠绿，用生命支撑生命，就能以博爱预约收获的明天！

【第4篇】2025年4月学生辅导员个人述职报告范文2000字

尊敬的各位领导、老师

今天很荣幸有机会，将自己一年来的工作，向各位予以汇报，希望各位批评指正。

我的报告将分四个部分来进行

一、加强学习，提高自身素养与能力

二、科学管理，培养全方位人才

三、众志成城，打造高素质团队

四、勇于探索，将思政工作进行到底

一、加强学习，提高自身素养与能力。

教育者必先受教育，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。大文学家韩愈说过：“师者，传道、授业、解惑也”，如果我们不具备一定的业务知识，就不能向学生传道、授业、解惑，就不能教会学生生存的技能。而且工作起来就会显得缺少说服力，解释问题的时候就会不那么自信，处理问题的时候就会显得苍白无力，这样就很难难以取信于学生，受到学生的敬重。记得我刚参加工作，对业务知识还未掌握的非常扎实。

辅导员不仅需要一定的专业知识，而且也需具备语言、心理、思想、政治、等多方面的知识技能理论与实践相联系，不断地学习、工作并不断积累经验，一方面随着社会大环境的不断变化要时刻研究掌握当前形势下青年学生的思想状况；另一方向，也要经常学习更新专业知识，这样才便于和学生沟通，更能了解学生的需要。所以，我们应调整好工作方法，不要被繁杂的事务性工作淹没，对新事物新知识保持关注，不断充实自己，就会对任何新情况应付自如。

二、科学管理，培养全方位人才

1、班级建设-辅导员挥洒汗水的主阵地

班级是学院组织构成中基本的构成单位，良好的班级学风，能够带动全班的工作开展，从而形成良好的系风。在班级管理中，班级干部是整个班级活动的中心，应充分发挥调动班干部、班级党员的模范、桥梁作用；主动工作意识。并经常督促学生干部加强自身修养，处处以身作则，刻苦学习，努力工作，切实以实际行动给全班全系同学作出表率。通过班级学风调研、了解班级状况。在班级建设中创建沟通平台丰富交流形式，利用qq、空间等方式。针对班级的贫困生要给予积极地关心帮助，通过这些形式，增加班级的凝聚力。

2、特困生帮扶-学生安全稳定的新领域

贫困生工作一直是我系学生工作的重点内容。

一方面，我们在新生入学的时候就给贫困生相应的照顾，针对特殊家庭的学生，允许其缓交学费，同时建立贫困生档案，想尽一切办法，推荐勤工助学岗位和联系家教等，解决其生活上的燃眉之急。找贫困学生经常谈心，召开贫困生座谈会，了解他们的家庭及日常生活状况，关注心理健康。通过榜样作用，帮助他们树立自信自强的观念，如07法律班毕业生姜春媛做报告。并利用家访的机会，走到学生家中对学生进行了解。

一方面，根据学院贫困生认定办法，对166余名持有贫困证明的学生重新认定，特困49人、贫困117人，根据学院给的指标，国家励志奖学金15人；国家一等二等助学金124人，覆盖率83.7% 。

3、风纪管理-队伍健康发展的有力保障

狠抓学风，营造良好的学习氛围，大学学风是一所大学中治学读书、做人的风气，是一所大学之所以成为大学的根本所在，是—所大学的灵魂和气质，是一所大学立校之本。为抓好学风，与授课教师密切联系，了解学生学习动态，对同学们反映的各种问题和困难，给予高度的重视并积极协调解决

各位领导、同事：大家好！我叫xx，主要负责xx社区和xx社区的老龄工作。一年来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，我积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。...

各位领导，各位老师：大家好！今天我将对一年来的教师工作做述职，请予以评议：一、政治思想方面： 不断学习优秀的教育理论，确保能够及时更新教育理念。工作之余积极参加校本培训，并做了大量的笔记帮助理解消化。

下面我就自己一年来的履行工作职责情况、学习廉洁自律规定情况、思想认识方面的情况、工作中存在的问题及今后努力的方向进行述职述廉，不到之处敬请同志们批评指正。

各位代表：现就xx年的工作及廉洁自律情况向代表们述职，请评议。一、学习方面：能主动参加领导班子成员的政治学习，注重记学习心得笔记，学习态度端正，能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。

尊敬的各位领导，老师们：你们好！转眼间我从____年9月份参加工作至今已经一年，经过这一年的努力工作和不断学习，我获益良多。在这里感觉有必要总结一下近一年的得与失，发扬好的地方改进不足的地方，回顾走过的路可以更好的看清前面的路...

范文一xx年，我车间坚持以党的xx大精神为指导，以实现公司第四次创业为奋斗目标，在公司、工厂的正确领导下，高标准、高质量的完成了全年各项工作。

我是宜昌家政平台的一名接线员，话务员是一个看似轻闲实则很忙碌的工作。 人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近三个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。

述职提要第一、关于述职报告的本身。为何述职？解决什么问题？只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题？ 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就可以了。

【第5篇】2025年少先队辅导员个人述职报告范文1850字

尊敬的各位领导：

大家好！

自xxx年参加工作以来，本人一直在xx市xx小学任教，至今已经有10个年头了。xxx年开始一直担任的学校少先队辅导员一职，在学校领导、老师的支持帮助下，圆满完成各项工作，感谢学校领导及教师们对我的支持和帮助。现在，我就结合着自己的工作情况作一个述职报告，请各位领导审核。

一、坚持学习，努力提升自身的道德修养

在任职的过程中，我在思想上严于律己，坚决拥护____的正确领导，全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》，积极参加各种培训，贯彻和学习了党的重要思想，注重学生的思想政治教育， 坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，积极、主动，乐于接受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快提高。

本学年，在学校整体工作的安排中，我担任了少先队辅导员、四年级班主任、四年级语文、品德与社会、综合实践等学科的教育教学工作、学校乡村少年宫鼓号队辅导员等工作，虽然工作杂，但我还是以轻松、快乐的心态顺利的完成了各项任务，并使自己在工作中不断地成长着。

学校工作在马校长的指导下关键在于落实，所以对安排的工作，根据学校的工作计划、周安排等一步一步的来落实。下面，我就把具体落实的情况说一说：

二、加强少先队基础建设

1.发挥少先队广播室的阵地作用：学校根据团市委、少工委的工作部署，在德育处的配合下，结合我校少先队员的自身特点布置了富有创新性、探究性、合作性的队室文化建设，将少先队的相关知识、队员活动剪影、学校少先大队部的寄语等用各种形式呈现给全校的少先队员，供队员们了解和学习，使他们真正体会到了“自己当家做小主人”。少先队入队率、红领巾、队干部标志佩带率都达100﹪，队员们能掌握基本的知识和礼仪。每周一的学校队干部总结会以及不定时的班队干部会议、队在少先队广播室举行，充分发挥了队室的作用。

2.做好组织发展工作：发展新队员是组织建设的重要工作之一，我校每学年进行一次新生入队仪式，学校先对新队员的入队进行分批审核，符合少先队的要求，才允许入队。老队员为他们佩戴红领巾，教给新队员怎样戴红领巾？怎样行队礼？怎样按照学校的规章制度来规范自己的言行？为学校少先队组织增添了新鲜的血液。

3.做好少先队大队建设，改变了以往的教师任命制，进行了全校性“大队干部”竞选演讲活动，并以公开投票选举的形式产生了我校少先队干部人员。定期召开会议，总结干部工作情况，指导干部们努力做好本职工作，维护了队员的切身利益。

三、开展形式多样的主题活动，让学生在活动中受到教育

少先队工作是学校德育工作的重要载体，是教育学生成长的摇篮。开展丰富多彩的少先队活动，让队员们在活动的氛围中获取知识、感悟“以人为本”的教育理念、发挥自己的特长，做团结、创新、合作的新一代是学校少先队工作的根本出发点。结合实际，适时的、自发的组织各种教育活动，目的就在于使队员们在活动中得到体验、得到锻炼、得到提高。

1.每周一的集体升旗，由各班学生轮流讲国旗下讲话。

2.结合实际，适时的开展教育活动。本学年，少先大队部围绕学校整体工作的安排，结合组织开展了相应的教育活动，如乡村少年宫活动、诚信教育、阳光体育等一系列围绕学生开展的活动，做到了有活动方案、活动过程、活动总结，活动简报，扎实有效的开展了相关教育活动。

四、认真做好学校领导安排的其他工作

1.从安全教育入手，提高学生安全保护意识，加强了同学们的责任感。各班按照学校的安排举行了“安全伴我行”主题班队会，队员们创办了安全手抄报、黑板报、广播了安全常识等，少先大队部从不同层面、不同角度提醒了队员们加强安全意识，提高自我保护能力。

2.在新课改实施的过程中，我总是按照学校的要求，提前备好课，结合教材和自己的所学来进行教学工作，遇到不懂的问题就立即询问同科教师，并认真听他人的课，取长补短，来提高自己的教学质量。认真上好信息技术课，搞好学校的设备维护等。

五、存在的不足及打算：

在这段时间里多少也积累了一定的经验，但总的来说工作经验还是不足。由于自己能力有限，在开展活动过程中一心想把活动开展得更好，有时常会觉得心有余而力不足，往往不能充分发挥活动的作用，以至于影响了学生活动的教育效果。从每一次的活动中及时、认真地总结经验，对自己的发展还是有利的。再次感谢各位领导一直以来对我的帮助，在今后的工作中，我将不会辜负领导的期望，争取把新店小学的少先队工作做得更好！

【第6篇】辅导员个人述职报告范例范文6100字

____年x月份，按学院有关辅导员聘任要求，我有幸被选入这支年轻活力的队伍，从事##系20xx级学生的管理工作。担任辅导员以来，透过学生处组织的首届辅导员培训班的学习，我深深地认识到辅导员工作的重要性和职责，也看到了学院自上而下对辅导员队伍建设的决心和期望。也使我明白了如何做好一名高校辅导员。

目前，我作为一个刚刚踏上教师工作岗位不久，在学生工作及班级管理等方面谈不上有什么经验，与岗位要求还有必须差距，但我深信一句话“距离不是障碍，努力成就辉煌。”总结起来，现就本学期以来辅导员工作向各位领导、老师做以汇报。

一、所带年级基本状况

我所带的是20xx级十三个班的男生，本学期来，工作的重心一向放在加强学生思想政治教育、纪律教育与公寓建设方面。经过一学期的努力并结合所带学生的实际状况，帮忙使其构成了良好的思想意识、纪律观念和学风。所带学生自觉遵守学院的各项规章制度，没有出现重大违纪违法事件，所管理的20xx级班风学风建设良好。

二、个人修养方面

在思想上，我始终牢记自己是一名中共党员，认真学习了科学发展观的重要论述，加强自身各种政治理论知识学习，不断坚定自己的共产主义理想信念。在实践工作中发现问题，在发现问题中找到差距，在追赶差距中找到办法，对本职工作充满热情，和周围同事搞好团结，对学生关心爱护，顺利的完成了本学期的各项工作和任务。

三、日常工作方面

(一)思想政治教育工作

1、在所管理的##系20xx级新生中开展走访、谈心和纪律教育活动。

每月、每周我都会制定一个详细的走访、谈心计划，本学期以来基本走访了20xx级男生的所有宿舍，访谈、交流的学生占到了95%以上。由于时间紧、学生多，每次访谈我都会有针对性的设定一些主题。如军训期间对他们主要以激励、树立进入大学的意识教育为主。开学初又配合学院入学教育活动对他们进行了纪律观念教育、大学生活规划教育。平时根据状况开展一些有针对性的走访交流，如安全观念教育，学习态度养成教育、价值观、人生观、世界观以及个人理想教育等，还有针对部分重点对象的谈心、批评教育等。

2、紧密围绕学生学习生活，组织开展有好处的活动，对学生进行思想政治教育。

“亲其师，才信其道。”思想工作是辅导员的首要工作。只有走进学生，融入学生，经常和学生交流谈心，把学生当作朋友，学生才能信任你，才能敞开心扉，从而我们才能有的放矢，给予正确引导。学生活动是学校生活的重要组成部分，也是汇集人气，凝聚力量的有效途径。发挥好利用好各项活动，对于推动学生管理工作具有重大好处。

本学期在系领导的安排下，我参与了##系红歌赛的准备和排练工作，同时我抓住本次红歌赛的有利时机对xx级新生进行了一系列的党史教育、爱国主义教育、纪律观念教育。其次，参与了我系的首届文艺大赛、羽毛球赛、公寓美化大赛、班训班级形象展示大赛等。透过这些活动的参与管理，加深了与学生的联系和友谊，为以后工作奠定了良好的基础。

3、加强与所带年级各班班委的联系，及时掌握班级学生的思想动态，透过参与各班的主题班团活动深入到各班进行思想政治工作。

4、承担形势与政策课、就业指导课，对##级和##级学生进行思政教育和就业思想、观念教育。

(二)公寓学生管理工作

1、用心完善20xx级宿舍管理制度，建立宿舍成员档案

开学初，在走访、谈心过程中，我对所有20xx级男生进行了按班级、按宿舍建档工作，为后期各项工作的开展奠定了基础，在此过程中为心理出现问题的一名同学进行了疏导，并及时与其班主任、家长取得了联系，为其建立了问题档案，为四名有过违纪现象的学生建立了工作档案。同时，在系领导的支持和同事们的帮忙下起草完成了《##系公寓卫生检查管理办法》，经过一个多月的试行，证明效果较为明显。

2、加强宿舍安全教育和检查，对学生开展用电、交通、人身、防盗安全教育。

本学期我结合学院安排每周在卫生检查时都对个宿舍进行安全排查，及时发现并制止了很多安全隐患。尤其是234宿舍发生用电器或事件后我及时阻止##级学生代表去现场参观，并对所有宿舍成员进行了专题安全教育。

3、经常深入学生公寓，了解学生动态。

生活区是学生主要的生活场所，也是我们关心学生，开展思想教育的阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，做到每周至少三次。到宿舍后我主动了解学生生活状况和学生的思想动态，研究学生身心特点，帮忙学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题，用心反映学生在教学和生活上的意见和要求，及时报告和处理学生中的突发事件，得到了学生认同。

4、工作中区别对待犯错误的学生，做到宽严有度、采用教育与惩戒相结合的方法，加强对违纪学生的管理，保证了学生公寓的安全与稳定。

5、与学生会、团总支、党支部密切合作，透过公寓礼貌建设活动丰富学生的课余文化生活，促进公寓文化建设。

6、把酗酒、吸烟、打架、校外住宿当做重点工作，加大了检查和上报处理力度，并且将其作为重要资料向系部带给学生奖助学金评定相关依据。

(三)其他相关工作

本学期以来，我严格恪守岗位职责，认真完成了学生处和系里领导交办的一些工作任务。并且按照系里相关规定，认真做好了20xx应用技术##班的带班工作，在做好辅导员本职工作和系里相关工作后我又认真的完成了学院安排的20xx商务管理班应用文写作课程的教学任务。

以上就是我本学期以来所做的主要工作，不足之处，请各位领导、老师批评指正！

谢谢大家！

述职人：##

辅导员个人述职报告篇二

各位领导、各位同事：

大家好！

时间过得真快，转眼大二上半学期已接近尾声，##年新年的钟声又在耳边敲响，面对着自己朝夕相处给了自己工作极大支持与关怀的各位领导，面对着给了自己忘我帮助与理解的同事，我把自己本学期的工作向大家做一个扼要的汇报：

一、班级基本情况

我所带的班级分别是建工系07级建工0731、0732、0733三个班，三个班共有学生137名，其中男生有111名，女生有26名。带班一年多来，工作的重心一直放在加强班风与学风的建设上。经过一年来的努力并结合三个班本身的实际情况，帮助使其构成了良好的班风与学风。所带三个班的学生自觉遵守学院的各项规章制度，没有一位学生因违纪被处罚、没有出现一起打架斗殴偷盗等恶性事件，班级整体稳定团结，班风学风建设良好。

二、个人修养方面

在思想上，始终牢记自己是一位____员的身份，认真学习了科学发展观的重要论述，加强本身各种政治理论知识学习，不断坚定自己的共产主义理想信念。在实践工作中发现题目，在发现题目中找到差距，在追逐差距中找到办法，对本职工作布满热忱，和四周同事弄好团结，对学生关心爱惜，顺利的完成了本学期的各项工作和任务。

三、平常工作方面

一学期来，所带班级能围绕学期初制定的班务计划，结合学院及本系每个月的工作重点，制定并采取了一些切实可行的措施。

具体来讲，主要做了以下几个方面的工作：

1、学期初的催费清欠工作：学期初我所带的三个班共有五十几个学生欠缴学费，为此我专门召开班会，结合诚信教育、学生学籍注册管理办法和学院有关缴费的规定，对他们进行教育做思想工作。终究在不懈的努力下，使那些故意拖欠的学生全部交清学费。而对那些确切因家庭困难的学生，让其办理了缓缴手续或助学贷款。

2、加强安全教育：加强学院师生的安全意识，进步师生在紧急情况下的自我保护能力，争取在灾难来临时能限度的保证本身安全，本学期一开始，运城市地震局联合我院举行运城市学校地震应急演练山西水院观摩会。依照学院的同一安排，积极组织三个班的学生严格遵守学院纪律，认真演练，美满的完成了此项任务。

3、学风建设：从本学期开始，所带的学生已是大二了，我苏醒地熟悉到：大二这一年对他们来讲相当重要，假如说大一是他们进进大学后的适应期与调剂期的话，那末大二对他们来讲就是学好专业知识的黄金期。所以我把工作的重心放在加强学风建设方面，催促他

们珍惜学习时间，培养学生自主学习的能力。鼓励学生积极参加院系组织的各项知识(技能)比赛，鼓励他们考取专业知识技能资历证书，为其今后就业提早做好预备。

4、班费管理：一年多来，班费管理本着少花钱多办事的原则，做到了公然、透明、不浪费。从大逐一开始到现在，班费同一由本班生活委员保管，所有消费开支必须经过我同意并签字。每学期每名学生只收30元，用于平时同学喝水、体育用品、参加各项比赛花费所需及平常的一些开支。而且每学期还利用一部份班费给班级订购中国青年报作为团委活动的一部份，让每一个班的团支书或宣传委员每晚在黑板上给大家抄标题新闻，让大家及时了解国家的大事时势。即便这样，到每学期结束时，每一个班班费都会剩余一百元左右，学生对班费的利用及管理很满意。

5、评优工作：奖助学金、三好学生及优秀学生干部的评定。本学年三个班共有33名学生享受奖助学金：其中6名分别享受国家励志奖学金5000元，27名按评选条件分别享受国家助学金3000元、##元、1000元。在此项工作中本着坚守原则、公然、公平、公正地评选，没有任何同学提出异议，美满地完成了这项工作。

6、完成院系交办的其他一些工作。

四、获得的成绩

1、本学期我所带的建工0733班被评为0708学年先进班集体，我被学院评为优秀辅导员。

2、建工系第xx届鲁班杯知识比赛建工0733班获第一位，建工0732班获第三名。

3、建工系第xx届鲁班杯篮球比赛，建工0732班获优秀组织奖，建工0733班获建工系第xx届鲁班杯篮球比赛第三名。

4、建工0731班获建工系第xx届鲁班杯毽球比赛第一位。

5、建工0732班、建工0733班分别获第xx届数学比赛团体奖三等奖。

6、建工0731班、0732班、0733班分别获党旗下的青春之歌歌咏比赛一等奖。

7、建工0731班、0732班分别获第xx届校园文化艺术节电影晚会参与奖。

8、建工0732班获第xx届田径运动会甲组团体第三名。

以上就是本学期我所做的一些主要工作，有成绩也有不足。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，学生管理工作是一门艺术，既需要耐心、踏实、细致，也需要创新、灵活。在今后的工作中我会再接再厉，再上一个新台阶。

辅导员个人述职报告篇三

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

____年x月，我有幸地加入我们系这支年轻充满活力的辅导员队伍。在这短短的几个月的时间里，经过领导的指导、同事的帮助，现在对自己的工作的熟练程度虽算不上登堂入室，但也算基本入门、略知一二。现在我对____年来的工作述职如下：

1、明确职责，开始工作

初到一个新的单位，前提就是熟悉该单位的管理规章制度。没有规矩不成方圆，我认为作为辅导员每天都应该去做哪些事情，怎么出色地完成这些事情。作为学生的领导，要明确自己管理的职责与范围，作为领导的下属，要知道自己今后接受的考核项目和将来面对的竞争压力等等。只有搞清楚这些，才能在相对自由的环境找准自己的位置，给自己准确的定位，才能在其位谋其政，做到干一行、爱一行。

2、了解学生，投入工作

在学校里辅导员作为一个工作团队、学生就是我们的服务对象，我所担任的是大三的辅导员、对学生来说，我是刚参加工作的新辅导员;对我来说，我的学生几易其主，又是毕业班的学生。因此我把了解学生作为我开展工作的第一步，所以我不仅了解了六个班20多名班委，还通过四五次的班会、多次深入宿舍等途径与学生就毕业生比较关心的专升本、就业等问题进行交流沟通，经过几次刻意精心的组织安排，我不仅认识了大部分同学、基本上能叫得出200多人的名字，而且还了解了大家目前的就业心态和意向，通过行动，让学生明白，虽然换了辅导员，但是学校的制度依然存在，避免学生产生松懈倦怠心理。此外，通过加每个学生的飞信，如果哪个同学出现了问题，我就直接通知到学生本人，而不是让班委转告，这样不仅减轻了班委的负担，而且极大地提高了办事效率。所以在短短的三个月的时间里我以仁爱之心关心大多数学生，尽到了一个辅导员最基本的职责。

3、指导学生，深入工作

目前我作为大三的辅导员，最应该关心的就是学生的就业问题，就业是学校的生存之本，也是我们系工作的重中之重，之前经管系的就业一直都在学校名列前茅，为了不因为我们几个新人的加入而影响大局，从接手工作以来，我不断地向去年##级的辅导员请教就业工作的安排和程序，寻求就业工作的经验和方法。##月份在老师的指导带领下，在老师的帮助配合下多次组织我们国贸班和会电班学生参加多家单位的面试，面试之前积极鼓励学生把握机会、争取机会，面试之后根据学生们的应聘结果再和他们一起寻找不足争取创造下一个机会。所以##月以来，我在工作过程中不断收获感动与快乐，感动的是各位同事的耐心细致的帮助，快乐的是学生们的点滴就业成果。

虽然刚参加工作三个月，工作中的点点滴滴都是我所收获到的最宝贵的财富，但是作为一个刚参加工作的新手，工作中的明显还存在缺陷和不足。首先，由一个学校里待了20多年的学生身份转换成了教师角色，我的身上还存在着娇气、傲气和学生气;其次，由于缺少理论方面的培训和学习，导致和学生谈话不深刻、教育学生没有说服力;除此之外，在工作中也会出现事务性太多以至于无法细致深入地做学生的思想工作，比如对国贸班的思想教育工作还有力不从心之处;因为缺少经历，对一些工作还有些陌生。以上诸如此类的毛病和缺点，都会导致我在工作有着这样或那样某幼稚不成熟的表现，犯一些低级错误，所以在今后的工作中还应该从以下几方面要求自己：

1、加强学习。学习是终生的事情，从一个学校毕业到另一个学校就业，虽然都是在学校，也一直都忙于学习，但此学习非彼学习，前者是接受知识，充实头脑，后者是身体力行、提高能力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，社会是一个永远无法毕业的大学校、在今后的时间里，我将向领导、向同事学习工作的方法、学习为人处事的方式、学习提高自己各方面的能力的素养，以学而不厌的态度、学无止境的信念，坚持终生学习的思想，只有通过学习，使自己内心强大了，才能抵挡各方面的压力，使自己能力提高了，才能出色地完成任务，而两者兼具，就能从容不迫游刃有余地工作。

2、明确方向。从根本上说，这还是一个工作定位的问题。作为一个辅导员，尤其是领导多次强调的，我们是政治思想辅导员，所以在工作中，我们要先明确自己的方向，找准自己是思想政治辅导员的位置，加强教育学生、学会管理学生、做好服务学生。通过教育，使学生成为一个有思想的人;通过管理、使学生成为一个有能力的人;通过服务，使学生成为一个有道德的人。只有这样，才能在工作中引导学生有一种积极的、健康的、向上的主流状态，我们的思想政治教育会受到实效，同时也体现了我作为辅导员的自身价值。

3、做好工作。就目前而言，当务之急是尽大三辅导员的职责，指导督促学生就业，顺利完成毕业生离校之前的工作，圆满完成各项任务。在将近一年的试探性工作中认真反思、总结经验、吸取教训，达到学生今后的就业规划，小到今后如何挑选得力的班干部，我都记录在册，为今后的工作打好基础，在业务工作能力上争取有更大的进步。

以上是我x月以来，对自己工作的简单总结和深刻反省，因为阅历和资质有限，在工作中遇到的一些困惑和问题目前还不能给出一个完整满意的答复。但是我将在各方面向大家学习，取百家之长为我所用，不断加强自身素养，提高能力，以饱满的工作热情去投入到今后的工作中，用工作的经历去换取自身的成长，用自身的成长去体验工作的快乐！

谢谢大家！

【第7篇】大队辅导员个人述职报告示例范文1050字

一转眼，在xx小学工作已经有一学期了。9月份开始，除了进行正常的教学工作外，我还担任了钟家沙小学的大队辅导员工作。其实，对于我这个刚迈出大校园门的学生的来说，辅导员工作还比较陌生。所以，一开始接手这个工作的时候，我还是有点忐忑不安的。所以，一方面向前任辅导员俞老师请教工作，另一方面在网上用心查阅了解其他校园是如何开展少先队工作的。现将这一学期的少先队工作总结如下：

一、抓常规工作，促中队建设

1、开展校园纪律、学习、清卫的检查。从三到六年级的各个班中各选出五名学生，由六年级的学生作为组长，组成检查小分队。每一天检查红领巾、小黄帽、校牌的佩戴状况、各班教室及包干区的卫生，广播操、眼保健操的状况等。每周一早上升旗仪式的时候公布上一周的值周状况，并颁发纪律、学习、清卫的流动红旗。根据这一学期的检查状况，分别评出了纪律、学习、清卫优胜班以及先进班级。

2、整顿升旗仪式与课间操

校园以前的升旗仪式稍欠正规，所以从担任辅导员起，就开始整顿升旗仪式。从五年级的学生中挑选一名主持人，四名护旗手和一名升旗手，同时每周一都进行上周值周老师的工作总结和学生的国旗下讲话，使得学生们在潜移默化中进行了爱国主义教育。

与此同时，还经行了课间操的规范活动，此刻，学生们的课间操做的还是比较认真的。

3、加强中队文化建设。各中队每月出一期主题黑板报。

九月份：1）以“新学期”为主题2）教师节

十月份：1）以庆祝“十一”国庆节为主题

十一月份：1）科技之窗

十二月份：1）交通安全2）温暖“新宁波人”

一月份：1）以庆祝元旦节为主题2）复习迎考

二、开展丰富多彩的活动，让学生快乐、全面发展

本学期开展了一些丰富多彩的主题活动，让孩子们在快乐的同时，学到了知识、锻炼了潜力。本学期开展的活动如下：

1、10月13日，纪年少先队建队61周年的入队仪式

2、11月4日，“做一个有道德的人”主题演讲比赛

3、11月29日，“期望之声”红领巾广播站开播

4、12月3日，万里学院“温暖新宁波人”活动

5、12月9日，纪念“一二九”运动新生入队活动

三、存在的不足

本学期的少先队工作还存在很多的不足：

1、大队干部选举进行改革。要改革大队干部兼职的做法。此刻的大队干部都是身兼数职，很忙也很累。我想以后的大队干部实行专职，当了大队干部就不要当中队干部，把机会留给别人，让别的同学也有锻炼的机会。

2、应放手让学生自己去干。比如红领巾广播站，能够放手让大队干部去组稿、写串词。还学生一个锻炼的平台。

3、开展的活动还不够丰富，下学期就应针对学生的特点以及校园状况，开展一些有针对性的活动。

【第8篇】2025年大学辅导员个人述职报告范文2900字

酷猫写作精心整理了“____年大学辅导员个人述职报告范文”，望给大家带来帮助！

述职报告1

时间飞逝，转眼间____年已接近尾声，担任毕业生辅导员已有一年的时间，上半年刚送走____届毕业生，下学期便迎来了____届毕业生的带班工作。在此期间，对毕业班的工作有了更深的了解。对就业工作也有了深度的认识。对于毕业班来说，就业就是重中之重。现将这一年的工作总结汇报如下：

1、从思想上促使学生树立正确的就业观

在当今社会上，市场经济除了带给人们物资与精神的富足外，也带来了某些负面影响。人们的价值观出现了某些扭曲，当代大学生中拜金主义、享乐主义、个人主义思想出现滋生和蔓延。

在就业观上具体表现为：注重物质利益，功利色彩浓;以自我为中心，个人主义倾向严重;73%的毕业生认为家里能找关系，安排就业，所以不打算实习，自己找工作。针对这一系列的就业观问题所在，特给毕业班学生开多次主题班会，从思想上促使学生树立正确的就业观。

1)择业需有明确目标。作为国际商务学院的学生，应多关注国际贸易和物流专业的就业形势，多学英语，专业知识，多找对口专业的工作。有些同学觉得自己英语不好或者不知道自己专业就业后能做什么而不愿意找本专业相关工作，导致择业方向不明确。我院毕业生结束课程后，以招聘会形式使本学院学生来选择自己专业对口的职业，这样做到了促使学生找到择业目标。即使发现自己不适合做国际贸易或物流相关工作，也能从招聘会中找到自己的兴趣所在，专长所在，明确自己的就业方向。

2)珍惜就业机会。义务多家企业已来国际商务院招开了三次招聘会，外贸学院于11月30日也组织了一次大型招聘会。给学生提供了很好的对口专业实习岗位，并针对性降低了对英语的等级要求。针对有些同学由于公司远或者是工资低就放弃工作岗位的这一现象，一一找已被公司录用又自己放弃实习的同学谈话，从专业就业趋势，专业就业形势等方面来做学生的就业思想工作。并以正确就业观的授课形式促使毕业生积极择业就业，珍惜学院提供就业机会。

3)脚踏实地工作，不要眼高手低。到目前为止11级毕业生通过招聘会，家里推荐出去实习的同学达110人，在前一个月的就业调查中，就业率还是可以的，但在后面跟踪调查的过程中，发现学生陆陆续续跳槽，辞职。问其原因，要么就是觉得太远想回家，要么就是在工厂了解产品时间太长，还有就是工资低，住宿环境不好并且工资待遇是根据自己的能力来提高的，必须衡量自己的工作能力是否达到公司要求，不要眼高手低，遇到困难就退缩。

2、广泛收集并及时公布就业信息

毕业生就业工作已经面向市场，面向社会，实行双向选择。那么在这个竞争激烈的市场，如何让学生尽快就业，如何让学生迅速了解就业信息，那么就需要广泛收集并及时公布就业信息。在招生就业处和学院领导的指导下，及时做好就业信息宣传和组织工作。

如：义乌公司来我院的招聘会，全院大型招聘会，往届校友提供的招聘，学院老师提供的工作岗位等。这些信息我会以qq群，飞信，班会等方式通知到位。并登记好学生的意向岗位，就业地区，针对性发布招聘信息。对公司，我也不断帮学生投其简历，和公司做好衔接工作。

3、及时跟踪调查，准确掌握学生就业动向

自招聘会开始，就做好跟踪调查工作。首先将各班分好就业调查组，并分配组长。组长的工作是不断将组员的就业信息更新汇报。其次，拟定就业情况表，对其学生的就业单位，电话，公司情况详细登记。及时更新大家的联系方式。对于联系方式要随时跟踪，以免断了联系。

4、配合各部门做好毕业离校工作

1)强调毕业生离校前的安全工作

首先是安全教育。利用座谈，网络发信息等形式教育全体学生保持良好的精神风貌，爱护公物，文明离校。离校旅途中，防止上当受骗;教育学生保管好自己的物品，防止丢失、被盗;要注意交通安全，防止发生交通事故。

2)按程序办理离校手续

签订实习离校手续单，主要有：工作证明函，实习申请，家长承诺。以上文件都必须当面办理。并且与公司，家里沟通。落实他们实习的真实性，并对他们的安全负责。

以上便是____年度的工作总结，在这一年，我更深的了解了毕业生的就业工作，在以后的工作中会以我院专业就业情况来开展学生管理工作，以促使我院学生能有针对性地学专业，找到对口专业的职业。在以后的工作中，我将总结以往工作的经验，进一步完善自己的工作。

述职报告2

时间飞逝，转眼间____就在我们的忙碌中悄然流走了。____年对于我们酒店来说是重要的一年，随着酒店的升级改造步伐，及五星级酒店纳入一体化管理的资源整合，在____年度受到了酒店各领导和同事的信任和支持，通过一年的学习，提高了自己在五星级酒店方面的专业知识，提升了自己在管理方面的能力，帮助我的事业蓬勃发展。____年由酒店工作任命，分别在前厅部和整章建制小组工作，现对于____年度工作作以下工作汇报：

1、 编写操作规程，提升服务质量

根据酒店要求，部门实际运作状况，编写了《职位工作描述》《标准操作程序》《政策与程序》，统一了部门的服务标准，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范力员工服务操作。并且能够根据整章建制的要求标准，于10月31日完成岗位工作描述收集，11月15日完成政策与程序收集，11月30日完成标准操作程序收集，12月30日完成新员工培训计划及证书收集，并审核各部门《职位工作描述》《标准操作程序》《政策与程序》《新员工培训计划与证书》，达到酒店规范化、标准化管理的要求。

2、 加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是部门管理的重要形式，本人坚持在当班期间按照“二八原则“进行管理(百分之八十的时间在现场管理，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和督导。

3、 提供个性化服务，提升整体服务质量

1)在前厅部工作期间，为了进一步提升服务质量，达到部门服务创优的目标，为客提供薄荷糖服务、委托代办服务、姓氏服务，随时关注客人的情况，针对性的做好服务链接，为客留下深刻印象。

2)带领部门员工搜集宾客信息，了解顾客需求，及时满足客人需求，利用节假日将酒店的活动进行短信发送，并在节假日为客人送祝福，做好顾客后续服务工作。

3)由于员工工作压力大、涉及面广，针对这一特点，始终强调自己要关心员工的生活，切实的为员工解决困难，遇到员工生病时给他们送去问候，送去水果等，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使他们感受到集体的互助、互爱的温暖。 4、 定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是部门竞争的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每周周日定为部门周例会，为员工提供了一个沟通交流经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、 建立健全案例收集制度，减少顾客投诉率

本年度部门实施案例收集制度，收集顾客对服务质量方面的投诉，对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少顾客的投诉几率。

在未来的工作中，我将时刻保持积极心态，不断学习、进取，以表率的作用带领员工开展酒店领导下发各项工作。在工作中严格要求自己，始终热爱酒店本职工作，以酒店利益为重，时刻保持高度的责任感和严谨的工作态度，坚持原则，遵循酒店职业道德。