
【第1篇】银行职员述职报告怎么写范文2850字
1.银行职员述职报告怎么写
光阴似箭时光如梭,转眼间一年又过去。回顾在胡市支行一年来的工作。可以说成绩尚可,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来保安工作总结如下两点:
一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,做到让领导放心,让银行安心,让储户有信心。随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素质和工作能力!
二、回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
1、思想上依赖组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯;
2、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;
3、洞悉问题,解决问题能力还是不够,对问题的预见性不够,离银行和公司的要求还有一定的距离;4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实;
5、我的工作方法还有待进一步的创新和改进;
6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。
2.银行职员述职报告怎么写
20__年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
7月14日我接受支行的任命担任__分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了20__年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据abis系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对__网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进娶不断努力,才能取得更大的成绩。
3.银行职员述职报告怎么写
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。银行转正工作总结。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
怎么写报告201人觉得有帮助
述职报告,写起来还真得讲究点门道。尤其是银行职员,干的是挺细致的活儿,要是述职报告写得不清不楚,领导看了也不好意思给你个高评价。所以,咱们得琢磨清楚到底该怎么弄。先说开头,这可不是随便寒暄几句就能完事的。开头部分得先把背景交代明白,比如说这段时间你在哪个部门工作,主要负责什么事。但这里头容易出问题的地方就是有些人爱啰嗦,把跟工作没什么关系的事也一股脑儿写进去,这就有点跑偏了。人家领导想看的是你的业绩,不是你家里的猫狗趣事。
接着往下说,就得具体讲讲自己的工作成果了。这部分可不能光喊口号,得拿出实打实的数据来支撑。比如你管理了多少个账户,贷款回收率是多少,这些数字能让人一眼就看出你的能力。不过这里有个小地方要注意,有时候人们会不小心用一些模糊不清的说法,像是“大概”、“差不多”,这样就显得不够专业。最好还是精确到具体的数值,哪怕只是个整数也好。
还有啊,工作过程中遇到的问题也不能忽略。毕竟谁都不是神,都会碰到难题。关键是怎么解决这些问题。如果能写出自己采取了哪些措施,最终达到了怎样的效果,这就很加分。但有时候写的时候可能会忘记提到后续的跟进情况,这样就会让人觉得你只是解决了表面问题,没深入下去。
另外,关于未来的工作计划这部分,不能只是一味地空谈理想。应该结合当前的情况,提出切实可行的方案。比如你觉得某个业务流程效率不高,那就可以建议优化一下这个流程。不过这里有个小漏洞,有些人会在描述计划时显得太笼统,没有具体的实施步骤,这样就缺乏说服力。
最后嘛,述职报告的语言得讲究点分寸。既不能太过谦虚,显得底气不足;也不能吹得太离谱,让人觉得不靠谱。用词上要尽量正式一点,但也不要搞得太过死板,适当的口语化反而能让报告更有亲和力。不过有时候可能会出现一些不太恰当的比喻,比如把复杂的金融业务比作做菜,虽然初衷是想形象化,但可能反而会让读者摸不着头脑。
【第2篇】2025年4月银行职员述职报告范文1150字
时光飞逝,不知不觉,自去年10月份入职以来,已经近半年的时间。回顾这段时间以来,为了能胜任自己的工作岗位,熟悉和掌握业务技能,我不断学习,不断总结,不断提高和完善自己。这期间,少不了领导和同事的关心照顾,使我能够快速的进步。现就将这半年来的工作总结如下:
一ҳ加强政治理论学习和业务知识学习。半年来,通过每周一课,建行网课及邮箱里的文件等相关方式,集中学习和自学相结合学习了党的十八大会议精神,学习建行企业文化,学习金融法律法规知识及银行从业规范,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,对于不懂的业务及时向老员工请假指导,增强了自身业务素质,提高了工作效率和质量。
二ҳ做到优质文明服务ҳ提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口。我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想。使客户能够高兴而来,满意而归。
三ҳ大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,努力完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境、新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高。在新的环境下;通过我自身的努力 营销。营销出信用卡20多张,基本完成个人存款任务,推荐金卡白金卡客户二十多名。也许我的任务完成的并不是十分出色,但是我十分努力,我也相信以后我能做的更好。
四 积极参加行里的各项活动,展现年轻人的朝气与活力。在过去的半年里。我尽我所能,积极参加行里的各项活动,我报名参加了行里组建的乐队,编写了网点年会的小品,并积极投稿参加文学社团的活动。
ҳ五 增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出高柜双层门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款帐、证、表、卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务。
总之,半年来的工作是我十分热爱建行这个大家庭,工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战。向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为建行xxx分行的明天而尽心尽责。
怎么写报告28人觉得有帮助
2025年4月银行职员述职报告怎么写述职报告,其实每个人都有自己的理解。但归根结底,它得把事情说清楚,还得让人觉得靠谱才行。作为银行职员,述职报告不只是汇报工作那么简单,得体现出专业素养,还得让领导看到你的责任心。
写报告前,脑子里得有个大致框架,不然东一句西一句,显得乱七八糟。比如说业绩这块,肯定要说清楚做了哪些事,结果怎么样。像我以前就见过有人写报告只提目标,没讲具体完成情况,这就有点跑偏了。业绩这部分最好分门别类列出来,贷款业务也好,存款任务也罢,都得细化到数字层面。不过有时候数字太多容易让人看花眼,所以适当用点图表可能会更好一些。
说到责任意识,这可不是喊口号就能体现出来的。平时工作中遇到的问题,你是怎么解决的,这种细节很重要。比如客户投诉那回,当时压力挺大的,但我还是想办法跟客户沟通,最后事情圆满解决了。类似这样的例子,写进去能让报告生动不少。不过这里要注意,举例子的时候不能太夸张,不然会显得不真实。像那种“我一个人搞定整个项目”的描述,听着就不太可信。
还有就是团队合作这部分,千万别忽略。银行的工作很多时候不是单打独斗,需要大家齐心协力。你可以写写平时是怎么配合同事的,一起完成的任务有哪些。但这里有个小问题,有时候写多了反而容易显得不够重点突出,所以得把握好分寸。
另外,语言表达也很关键。银行工作本身就比较严谨,报告里的措辞最好正式一点。像“大概”、“可能”之类的词,能不用就不用。但有时候为了显得亲切,适当加点日常化的表述也无妨。不过得注意场合,别把严肃的事情说得太随意了。
最后提醒一下,报告写完后最好自己多读几遍。有时候写的时候觉得没问题,回头一看才发现有些地方逻辑不通,甚至还有些小错。像是把“金额”写成“金颜”,这种低级错误虽然不致命,但还是尽量避免的好。
【第3篇】银行国际业务部职员2025年末述职报告范文1150字
时间一晃而过,转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取得了长足的进步。以下是我的述职报告。
本人系xx银行xx分行员工,____年8月参加工作,任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过,转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取得了长足的进步。
国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门,是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位,主要负责日常的审核单据;为贷款审批部门提供打包贷款和押汇贷款业务的专业指导意见,并在贷款发放后,及时注意最新动态,在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时,及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬,新增添了一项工作:信用证项下和托收项下的收汇,包括了出具联系单告知会计部门入帐,和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。
此外,兼职本部门信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。
回顾一年来的工作和学习,感慨万千,既取得了一定的成绩,也发现了许多不足。在____年结束之际做个小结,以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。
进入华夏银行的4年多时间里,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生,踏上工作岗位后接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在单证岗位上,本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作计划中。
正是由于以上的认识,本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的,特别是在工作的条理性上,对工作效率也有很好的提升。
从事新的收汇工作,需要牢记工作的要点,从简单的入手,由浅入深,在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。
今后还将继续努力。
国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐心的岗位,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的一员。
怎么写报告133人觉得有帮助
述职报告,说到底就是把自己的工作情况梳理清楚,把成绩讲明白,把问题找出来,还得有点自己的想法。像咱们银行国际业务部的同事,平时跟单证、结算这些东西打交道,写报告的时候就得把这些专业的东西都放进去。先从基本情况说起,比如这一年咱们部门做了多少笔国际结算业务,金额是多少,跟去年比是增了还是减了。这得有个大致的数字,最好能有个对比表,这样领导一看就明白了。不过有时候数字太多,可能会搞混,像我有一次写的时候就把去年的数字写到今年这一栏去了,后来才发现不对劲,赶紧改过来。
再说说工作中遇到的问题。比如说外汇政策变化快,有时候新规定刚出来,业务就得跟着调整。这就需要咱们及时学习,多看看相关的文件。但有时候文件太复杂,看半天也搞不懂具体怎么操作,只能靠自己慢慢琢磨。记得有一次,我接到一笔跨境人民币结算业务,当时政策刚出台没多久,我查了好多资料才弄清楚流程,差点耽误事。
还有就是团队合作的问题。国际业务不是一个人的事,有时候需要跟其他部门配合,像跟风控部门沟通风险控制措施,跟客户经理确认客户需求。这时候就需要大家多交流,不然很容易出岔子。我有一次因为没及时跟客户经理沟通,导致客户的材料准备不全,最后延误了好几天。
接下来就是成绩部分啦。这一年咱们部门是不是完成了上级下达的任务指标?有没有开拓新的市场?比如我所在的分行,去年新开拓了几个东南亚国家的业务,交易额增长了不少。这些都是值得骄傲的地方,写的时候可以详细描述一下具体的举措和效果。
最后别忘了提点建议。比如针对目前存在的问题,能不能优化一下现有的业务流程?或者建议加强员工培训,让大家对最新的政策法规更熟悉一些。不过建议这部分不能太笼统,得有具体的方案才行,不然听起来像是空话。
写报告的时候还要注意格式,标题要醒目,字体大小也要合适。有的时候写得太随意,比如字号忽大忽小,段落之间间距不一致,看着就很乱。还有啊,报告里的数据一定要准确,不能含糊其辞,不然领导看了会很头疼。我以前写报告的时候,有一次把一个数据的小数点点错了位置,结果整个分析都跟着错了,后来被领导发现了,好尴尬。
总之,述职报告不是单纯地罗列数字和事件,而是要把事情讲清楚,让别人能看明白你的思路和努力。写的时候要结合实际情况,用专业的语言表达,这样才能让领导对你刮目相看。
【第4篇】银行职员述职报告2000字范文5500字
银行职员述职报告2000字
各位领导、同志们:
大家好!xx年工作已经结束,在省、市分行的正确领导和全体职工的积极配合下,顺利完成了xx年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责,较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下,请领导和同志们评议。
一、履行本职工作职务情况:
认真负责,做好**县支行邮政金融业务发展工作。年初依据省市工作会议精神,结合我行的实际情况,按照**县邮政局的统一安排,对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署,在全体职工的辛勤努力下,较好的完成了各项经营指标。
截至xx年底,全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元,完成年计划收入640万元的83.38%,其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元,汇兑收入完成17.14(3.68)万元,贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比达到34.64(63.99)%。
截止xx年底,储蓄余额达到36070(5800)万元,累计净增4967(1550)万元,完成市局下达年净增5000万元计划的99.35%;活期余额达到7010(1345)万元,净增886(573)万元,完成年计划xx万元的44.3%,活期比例达到19.44(23.18)%;累计发放绿卡19600张,完成年奋斗目标计划13300张的141%;账户类代发户数新增894户,完成年计划xx户的47%,;代理保险完成358.5(45.2)万元,完成年计划850万元的42.18%;小额质押贷款完成放贷1083(234)笔4108.99(1317.70)万元,完成年计划2600万元的158.04%;国债销售12240.1(8000)万元。短信业务发展3957户,撤办1737,净增2220户,完成年计划的71.61%,小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。
(一)改革与管理工作配套推进,企业保持了正常运转。
**县支行按照市分行的统一安排部署,于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作,全县所有二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成所有支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。
至9月,支行共计13人,全部到岗。为了强化责任,理顺上下通畅的指挥、协调、反馈体系,提高办事效率,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“t型排班法”、“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓,企业保持了正常运转。
(二)坚持做大业务规模,邮储余额稳步增长。
年初,我局下达了各网点储蓄发展目标计划,并根据业务发展需要,因地制宜地制定出台了储蓄业务考核办法,引导储蓄业务发展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动:如“大干一季度,实现首季开门红”、“奋战二季度,时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面,开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导,县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了计划任务;并通过通报树典型,开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动,促进了我局邮储余额的稳步增长。
(三)加快结构调整,大力发展中间业务。
今年以来,邮储新增资金收益率不断降低,加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调,我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此,全局倡导大力发展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保险等中间业务,弥补收入欠产。一是抓项目、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底,揽收店铺营业款;利用土特产上市之机,揽收农副产品销售款;抓住机遇,揽收售楼款及征地款。二是加快绿卡业务发展。年初,抓住外出务工人员和学生返乡时机,根据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动,当期实现发卡1232张。二季度以来,开展金融业务入户调查活动,将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建设上,到重点乡镇发放业务宣传单10000余份,新建绿卡村15个,发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务发展的带动下,异地交易手续费收入快速增长,全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大代收付业务的发展。在继续做好计划生育奖励扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的基础上,不断提高服务质量,巩固市场份额。今年通过市场开发,烟草电子访销户逐步扩大,实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11.85万元。四是加大代理业务的发展力度。全年短信发展3957户,累计在网近万户;代办保险358.2万元,国债累计销售12240.1万元。代理业务年累计实现收入131.31万元。
(四)做大做强资产类业务。
今年以来针对储蓄业务转型的形势,采取积极应对策略,要求在抓好余额规模发展的同时,重点抓好新业务和资产类业务的发展,以达到弥补收入欠产的目的,从而实现非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34.64%,.在贷款业务发展上,我局作为今年业务发展的重点项目,制定详细的业务发展考核办法,充分调动网点发展业务的积极性,在抓好正常业务发展的同时,重点通过抓项目带动贷款量的提高,重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作,加大项目的督促落实,指导网点发展,取得很好的效果。
到12月底,小额质押贷款发放达到4108.99万元,实现收入达到59.8万元,完成任务和实现收入在全市.其中发放扶贫和下岗贴息贷款达到1092.76万元,占放贷额24.5%以上,通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款,有力的促进贷款业务的发展,提高邮政支持地方发展,服务三农的地位,得到政府的肯定,得到广大客户的好评,提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。
1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519.76万元;累计收回46笔、46户、110万元;年末结余247笔、247户、409.76万元。
2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元;累计收回50笔、50户、11.2万元;年末结余153笔、153户、461.8万元。
3、全县下辖25乡镇,204个行政村,64733户农户。评定信用村2个,信用户49户。
4、小额质押贷款业务**县支行小额质押贷款业务累计放贷1066笔、4008.93万元,完成年计划任务2600万元的1154.19%,贷款结余542户1679.52万元,当月实现放贷111笔428.57万元,累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。
5、小额信用贷款业务.自9月3日正式启动小额信用贷款业务,截至12月共发放小额贷款50笔,金额337.6万元,结存47笔、329.6万元。其中:农户贷款9笔、20.5万元,商户贷款41笔、317.1万元。
6、支持“一村一品”发展情况。为了推进**县支行小额贷款业务支持“一村一品”工作的开展,xx年12月18日上午,**县支行在**县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及**支行信贷部全体人员和当地村民参加了贷款现场发放会,会上成功发放了三笔农户联保贷款4.5万元。**县电视台也参加了现场会,对现场会进行了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20.5万元贷款。结子乡和回龙镇的信用村建设工作已作了前期调查准备工作,xx年可以进入实质性的放贷工作。
(五)实施降本增效,业务管理不断规范。
一是根据市场收益情况,及时调整业务发展的成本费用,严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的管理力度,控制备付金不超限。三是减少在途资金,提高资金使用效率。四是规范了网点、银行交协款工作流程,减少了人为的资金滞押,缩短了资金周转时间。
(六)积极推进分级负责制,努力提高管理服务水平。
一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工,做到每项业务、每个单位事事有人管,业务发展有人督促;二是加强对支局长的管理。定期不定期与支局长讨论业务发展,查看支局会议记录、基础资料及帐务情况,要求支局长带头,从劳动纪律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加强网点队伍建设,提高人员素质,增强凝聚力。
通过多次召开网点业务发展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动,不断提高人员思想素质和业务素质。四是落实形象工程建设,服务能力与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机,窗口硬件环境得到了改善;开展了各种形式的服务教育活动,推行了服务质量责任连带追究制,使广大职工为用户着想,靠服务创造商机的意识增强,促进了窗口服务质量不断改善。
(七)加强了资金安全管理工作。
一是不定期召集支局长召开资金安全会议,指出支局存在的安全问题,限期整改;二是定期召开资金安全联系会议,分析资金安全隐患,落实整改责任人。三是开展了多次专项整治活动。全年开展现场检查162次,非现场检查42次,突击检查20次;开展了代收付业务、代理基金、“金雁六个一”、“无折取款、无折转帐、假挂失”、特殊业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。
通过每月人员思想变动情况,对长期未轮岗及可能出现资金安全隐患的人员进行了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息及时分析,对重大风险预警能及时到达现场检查,有效的提高了资金风险控制的及时性。六是不定期开展从业人员警示教育活动,听取检察机关专家“预防职务犯罪”知识讲座,提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪,有效防范了假冒、诈骗案件的发生,确保了资金安全。
二、以人为本,抓思想归位,进一步夯实企业发展的基础。
人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的认识,我支行在以人为本,尊重知识、尊重劳动的基础上,把调动人的积极性当作一项重要的工作来抓,全面调动职工的积极性、主动性,为发展奠定基础。
一是以人为本,抓思想归位,增强企业的凝聚力。xx年邮政改革的关键之年,**县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工的思想与邮政金融发展相统一,针对职工中存在的迷茫情绪,开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前,亮家底,让大家算账,让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇,明确发展是硬道理,不发展就没有饭吃,激发了职工的责任感和紧迫感,教育职工树立“企业靠我发展,我靠企业生存”的主人翁意识,从而形成了上下一心,群策群力共谋发展的良好氛围。
二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责,根据改革的需要,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓。每一周召开一次例会,对上一周工作进行回顾,对本周工作进行安排;实行经营分析制度,每月出一期经营分析,对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析;在业务的发展上,实行职工任务10日通报制,从而增强了工作的针对性。
三是政策引导正向激励。xx年,在经营考核办法、单项业务奖励办法等考核奖励办法的制定上度体现了以正向激励为主,以考核为辅助,反面鞭策的指导思想。职工发展业务的积极性得到进一步提高。
四是加强清产核资工作。xx年**支行刚刚组建,银行与邮政之间的资产关系不明确,为了明晰资产,建立了支行的资产财务账务,明确了负责人和保管使用人,原则上“谁使用谁保管谁负责”,确保了银行资产的完整。
三、加强学习,不断提高自身素质。
一是加强理论学习,努力提高思想素质和管理能力。我始终把学习作为一种政治任务,每天都要坚持看新闻、读报纸,及时掌握当地及市局的有关精神和工作动态,以提高自己的理论水平,提高从实际出发分析问题、解决问题的能力;还坚持学习邮政新业务知识,注重学以致用。二是根据实际工作需要,学习《中国邮政》、《金融研究》、《西安金融》等方面书籍,扩大知识面,开拓视野。三是加强金融业务知识学习,完成了省局与西安交大联合举办的金融管理研究生培训班学习任务,通过了金融从业人员从业资格考试,努力学习金融业务,提升自身的金融知识水平与管理水平。
四、廉洁自律方面。
作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,我非常坚决。一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都坚持明主集中制,从不私下胡做主张;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。
五、工作中存在的问题和不足:
一年来,在领导的教育培养和全体干部职工的支持下,自己较好地履行了岗位职责,也取得了一些进步。但由于自己的水平有限,工作中还存在很多缺点和问题:
1、解决问题能力有待提高。在日常工作中,能坚持从实际出发,发现工作中存在的问题,但由于自己的实际能力及经验有限,对部分问题不能很好的解决。例如:能发现今年储蓄业务发展不平衡的原因,但不能很好解决。
2、工作方法还需进一步完善。坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。例如:在审核业务费时,坚持原则,不允许任何过帐行为发生,又没有耐心作好解释工作,致使个别职工不满。
3、对工作要求有些过高,对同志批评的多,表扬少,缺乏深入细致的思想教育工作,容易伤害同志们的感情。
以上是我xx年工作的回顾和总结,欢迎大家对我的工作提出宝贵的意见。在新的一年里,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,脚踏实地的做好各项工作,为领导当好参谋,为职工作好表率。我坚信在市局、市分行的正确领导下,全局上下齐心协力,共同拼搏,一定会为**邮政金融再创佳绩。
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述职报告对于银行职员来说是很重要的文档,它不仅反映个人工作情况,还体现专业能力。写这类报告时,要确保内容真实全面,能突出业绩的同时也反映存在的问题。开头部分最好简明扼要地介绍基本情况,比如所在部门、岗位职责等。这部分不宜太复杂,但必须涵盖关键信息。在描述具体工作时,建议结合数字说话。例如,处理了多少笔业务,涉及金额是多少,这些具体数据能让报告更有说服力。同时,要注重用词精准,比如“完成贷款审批任务150笔,金额达3亿元”,这样的表述既清晰又直观。不过有时候可能会出现一些小问题,比如数字记忆不清,这时候就需要反复核对资料来确保准确性。
针对工作中遇到的问题,应如实反映,但不要夸大其词。可以重点谈解决方案及取得的效果,这样显得务实。比如面对客户投诉,详细写出如何沟通协调,最终达到满意结果的过程。这不仅能展示解决问题的能力,也能体现服务意识。
另外,报告中要适当融入专业术语,这有助于凸显行业背景。例如,“严格执行风控流程,强化贷后管理”这样的表达就比较专业。但要注意的是,术语不宜过多,否则会让读者感到晦涩难懂。有时候可能因为疏忽,某些专业词汇用得不太恰当,这就需要多查阅相关资料来修正。
最后,报告的整体布局也很重要。建议按照时间顺序或是业务类型分类来组织内容,这样条理会更加清楚。当然,有时候为了突出重点,也可能调整一下顺序,但这需要根据实际情况灵活把握。总之,好的述职报告应该既客观公正,又能展现个人风采,为未来的职业发展打下良好基础。
【第5篇】银行新入职员工述职报告范文1550字
伴随着皑皑白雪的落下,冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边,这也意味着我们就要向____年挥手告别了,新的一年就要来到了。回首过去的一年,我们每一个兴业人都紧紧围绕着兴业这个大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,践行着我们的诺言,透过我们努力的工作和用心向上的精神,收获着兴业带给我们的成长与期望。
下面我将对____年度的工作做以下总结,并为即将到来的____年的工作做出以下的规划:
一、一年来的工作表现
工作方面:____年对于我来说是一个十分重要的一年,这一年度我是在***银行***支行工作的第一个整年,这一年我学习到了很多新的知识,也收获了我职业生涯的一个转折。____年我从柜员走到了中级柜员的序列,这对我来说是一个挑战,也是一个实践自我的过程,每一天似乎都有新的业务需要我学习,在这一年里,我个性感谢我的领导和同志们,是你们的鼓励和支持才使我有这天的进步,刚来西大直支行时,对公业务的办理以及办理后各种系统的录入,还有与分行的交接,我总是理不出一个比较好的头绪,透过主管和同志的帮忙,我渐渐的理出了自己的规律,对公业务也渐渐的上手了,此刻也能够帮忙其他同志学习一些对公业务,俗话说“熟能生巧”,也正因为如此,我也能够有更多的时间学习其他新的业务。在这一年中,反洗钱的工作就是对我的一个挑战,随着兴业业务的发展壮大,反洗钱这项工作也突显出了它的重要性,刚开始时,我们就透过简单的一个系统反显来决定该客户业务的发生,此刻,每一个客户办理的业务我们都要透过系统查询该客户的年,工作单位,职业等,更有的我们需要查询其网银限额和交易流水,有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的,虽然这个过程有些枯燥,但我还是仔细的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我还负责atm的清机和加钞,以及后台的打印和各种查询工作,这些都是我以前从未接触过的,透过这些业务的学习,让我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的,在今年的技能大赛上,我和我的同志获得了团体第二名的成绩,也让我们体会到了,只要肯付出就会有回报。
在思想生活方面,在*****的这段日子里,感觉就像是在一个大家庭一样,温馨和睦,行里时时为我们着想,同样的,我也要严格要求自己,透过参加党员生活会,也让我思想上得到了一个质的飞跃,作为一名党员,应在单位起到先锋代头作用,时时要以一名党员的身份要求自己,遇到困难,不能躲避,而是要迎难而上,和这些优秀的同志在一齐,是没有什么困难能够难到我们的,用心参加行里举行的各种学习,自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的知识,期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能还需提高,只有这样,才能提升我们办业务的速度,才能让客户满意;第二,注重服务礼仪,这是我最应注意的一个问题。“服务源自真诚”,这是我们兴业的服务理念,我应谨记于心,有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务,微笑没了,真诚也缺少了,所以我要让这种真诚源自心底,在厅堂主任的帮忙下去真正的践行“服务源自真诚”这句话。第三,业务知识应继续提高,有些知识学的不扎实,因此遇到问题会有“抓不准”的时候,这就要求我在新的一个年度中,继续学习相关的知识和业务,以期自己有一个全面、扎实的业务潜力。
有人会问:工作代表着什么?对于这个问题,每个人都会有不同的答案,我是这样看待工作的,工作是我人生价值实现的途径,工作是我家庭生活的好伙伴,同时,工作也是提升个人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮忙,我会改善自己的不足,继续以一种学习的心态对待工作,在工作中持续严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地,落实兴业的服务理念,争取做一名优秀的兴业人。
怎么写报告123人觉得有帮助
银行新入职员工述职报告怎么写新入行的同事可能对述职报告感到头疼,毕竟这既关乎工作表现又涉及个人总结。我刚入职那会儿,也是一头雾水,后来慢慢摸索出一些门道。述职报告主要就是把这段时间的工作情况梳理清楚,重点得突出业绩,但也不能光喊口号。
写报告前最好先列个提纲,先把做过的事理顺。比如我刚进单位时,主要负责客户资料整理,那时候每天都要核对几十份文件。这部分内容得写进去,不然显得工作空洞。不过光说做了什么还不行,得把完成的效果也交代下。像我那次整理资料,不仅提高了效率,还发现了几处关键数据错误,及时修正后避免了后续麻烦。
当然,除了具体工作,还得谈谈学到的东西。刚入职时,我对信贷业务完全陌生,后来跟着老同事跑市场,慢慢摸清了门道。这部分内容最好用实例来说话,比如通过一次成功的贷款案例,展示自己的成长。要是能结合数据就更好了,像我第一次参与的项目,最终放贷金额达到百万级别,虽然规模不大,但对我来说意义重大。
报告里头最好带上点创新的想法。我在实习期间发现,很多客户对线上服务的需求很高,于是主动提出开发一款小程序,方便他们随时查询账户信息。这个建议后来被采纳了,虽然我只是提了个想法,但也算贡献了一份力量。这种积极的态度领导会看在眼里。
写报告的时候,要注意语言得体,别太随意。有些新人喜欢用口语化的表达,比如“感觉”、“挺好的”,这样显得不够专业。我之前有个同事就是这样,结果述职报告看起来像是聊天记录,效果很不好。适当用点专业术语,比如“风险控制”、“资产优化”之类的词,会让报告更有说服力。
还有啊,千万别忽视细节。我见过有人写报告时,把客户的姓氏都写错了,这多尴尬。还有一次,一个同事在报告里提到某个项目的收益,数字居然和实际情况差了一倍,结果被领导当面指出,场面相当难堪。所以,写完之后一定要反复检查,尤其是涉及到金额、日期这些关键信息的地方。
最后,报告的长度也要把握好。太短显得敷衍,太长又容易让人失去耐心。我一般控制在两到三页纸之间,既能涵盖主要内容,又不会让人觉得冗长。要是实在不知道怎么收尾,可以简单总结一下未来的工作计划,给领导留下积极进取的印象。
【第6篇】银行职员的述职报告范文1450字
银行职员的述职报告
纠结了这么多天,却迟迟不肯下笔的述职报告,因为,怕聊聊数语道不尽一年的酸甜苦辣。满以为,对于过去一年的回顾,会思绪文思泉涌,心情跌宕起伏。却发现,曾经以为的再辛苦,再委屈,再过不去的坎,也在时间的涤荡中亦渐渐淡去,而沉淀下的,只有满满的充实与收获。
今年四月份,我休了不到四个月产假、丢下刚过百天在家嗷嗷待哺的孩子回来工作,接手对公、对私汇入款、资本金结汇、光票托收、跨境人民币等业务。休产假前,我只做过短暂的两个月的汇出款业务,对博大精深的国际业务其实并不甚熟悉。而众所周知,汇入款业务本来就数量多、面对客户广、业务类型多变、客户时效要求性高。面对突然袭来的各种业务种类、不断涌现的纷繁芜杂的问题以及每天几十个电话的客户通知、查询、网点咨询、客户后续要求,只能刚回来工作就要求自己像陀螺一样每天高速旋转。我经常开玩笑说,那时候办理业务就像在广告中插播电视剧一样,要在电话铃响和接待客户的间隙,赶着做业务。因为还要兼顾私人、对公汇入款划账、资本金结汇、世行结汇划账等问题,每天还要数次往返于四楼去财会的路上。为了节省时间,我很少等电梯,都是跑楼梯跑着下去划账的。可能是由于产假时间较短,身体没有完全恢复,几次差点晕倒在从四楼爬回的八楼路上。为此,我还利用周末时间去看了精神科。未果,注意休息。
对于业务种类和时效性的要求,我往往先处理紧急的资本金结汇、贸易项下汇入款,再做服务项下汇入款,最后只有利用边角料的时间再赶着处理私人汇入款。往往等到下午五点不能结汇以后再开始处理当天有疑难杂症的业务。退汇、发查询查复、通知客户。因为白天,是没有时间跟不能收汇的私人客户来回几个电话反复纠缠的`,只能晚上的时间再开始耐心地劝客户退汇。有时,再打到电话给客户的时候都已近七八点,遇到善解人意的客户会问“这么晚还在工作啊,辛苦了!”那一刻,觉得心里,暖暖的,很贴心。
但是当天业务再多再累,我都尽量做到当日事当日毕,尽量把今天能解决的工作都做完。而且为了不影响工作,我主动把一个小时的哺乳假缩短到30到40分钟之内。9月份之前还要喂奶,常常是忍了七八个小时后再回家喂小孩。记得年中有段时间,妈妈从老家来带孩子,孩子刚半岁,晚上怕生,在家哭闹不止,妈妈看我快八点了还没回去,便打电话给我,让我在电话中叫他名字。我只隔着听筒叫他,“欢欢,乖,妈妈就快回家了。”我妈妈说,他不哭了,他睁大眼睛到处在找你的声音。那一刻,我就像现在这样,润湿了眼框...
当然,最难捱的也是让我觉得国际部最有向心力的,还是7、8、9三个月时间。人员的极度紧缺让我们剩下的四个经办变得异常的团结和默契。那时,我们除了要处理完自身业务,还要肩负网点晨会培训、新上岗人员培训、网银对账推广、产品创新、同业信息报送等系统推动。但是,我们在克服了重重困难和阻碍之后,在三季度打了个漂亮的翻身仗,超额完成了省营的多种指标,系统推动考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分满分!
说到这里,似乎所有的耕耘都有了收获。而我在做了半年的汇入款之后也荣幸的轮岗为汇入款复核和单证、贸易融资业务的经办。我自己也在想,如果没有那半年高浓缩的工作,我是不可能半年就做到复核的。人,也许永远都不知道自己的潜力有多大。
现在我转做单证和贸易融资业务的经办,更加让我感到国际业务的水很深。工作两年之后,会对持续性学习有更深入的认识。多学习,勤思考,善总结,新的一年,要对自己的工作有更高的要求。开始奔跑吧,因为,我们还年轻。
怎么写报告190人觉得有帮助
述职报告是每位员工向领导汇报工作情况的一种方式,尤其对于银行职员来说,一份高质量的述职报告能体现个人能力和职业素养。在撰写这类报告时,要注重细节和逻辑,确保内容真实可靠。首先,报告开头要简明扼要地介绍自己的基本情况,包括所在部门、岗位职责等。这部分不宜过长,但必须清晰明了,以便读者快速了解背景信息。比如可以这样开头:“本人自入职以来一直从事信贷业务管理工作,主要负责贷款审批及风险控制。”这样的表述既简洁又涵盖了关键点。
接着,详细阐述过去一段时间内的具体工作成果。这里需要结合实际案例来说明,避免空泛的描述。例如提到某次成功处理复杂贷款申请的经历时,可以具体到客户类型、金额规模以及最终结果,“通过深入分析客户需求,合理调整方案,最终促成了一笔超百万的大额贷款发放”。这样的例子能让报告更具说服力。
当然,在展示成绩的同时,也要客观反映存在的不足之处。“尽管取得了一些成绩,但在团队协作方面仍有提升空间,尤其是在跨部门沟通协调上,有时会因信息传递不及时导致效率降低。”这种坦诚的态度能够展现你的自我认知能力。
财务数据是银行述职报告中不可或缺的部分。务必确保所有数字准确无误,最好附上相关表格或图表辅助说明。“上半年累计完成贷款投放量较去年同期增长约20%,不良率控制在1%以内。”这样的量化指标会让报告更加直观可信。
另外,关于未来规划也是重点之一。可以围绕当前工作中遇到的问题提出改进措施,“针对现有流程繁琐的问题,建议引入自动化系统提高工作效率。”同时也可以展望下一步的目标,“计划在未来一年内进一步拓展中小企业客户群体,争取将市场份额扩大至原有水平的1.5倍。”
需要注意的是,虽然报告内容要真实可信,但也应该适当突出亮点,用积极正面的语言表达对未来发展的信心。“随着金融科技的不断进步,相信通过持续学习与实践,能够更好地应对各种挑战,为公司创造更大价值。”这样的表述既鼓舞人心又能激励团队士气。
最后,检查一遍全文是否存在错别字或者标点符号错误。“确保每一个字句都经过仔细推敲,以免影响整体效果。”这句话虽略显啰嗦,但却提醒了大家校对的重要性。毕竟一个小小的疏忽可能会给他人留下不专业的印象。
【第7篇】2025年银行职员年终述职报告范文1600字
____年8月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
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2025年银行职员年终述职报告怎么写今年年末到了,银行职员们又要开始准备年终述职报告了。这可不是件轻松的事,既要体现工作成果,还得展现个人能力,得花不少心思。述职报告不是简单的流水账,得把一年的工作梳理清楚,还得让人觉得你的工作有亮点。
先说说开头,开头这部分很重要,得开门见山,但也不能太直白。比如可以直接说自己负责的业务板块,再简单介绍一下这一年的基本情况,像客户数量、业务规模之类的,用数字说话更有说服力。不过有时候可能会不小心写成“我们的客户数量增加了好几百”,这其实不太严谨,应该是“增加了几百户”才对。
接着就是重点部分了,要把主要业绩拿出来讲,尤其是那些能体现专业水平的成绩。比如说完成了一项重要项目,就该详细描述一下项目的背景、目标和最终结果,最好还能提一下自己在其中起到的关键作用。要是有数据支撑就更好了,像“全年销售额增长了15%”,这样的表述就显得很实在。不过有时候会因为疏忽,把“销售额增长了15%”写成“销售量增长了15%”,虽然意思差不多,但还是要注意准确性。
然后就是遇到的问题部分,这不能回避。毕竟谁都有遇到困难的时候,关键是怎么解决的。这里可以写一些具体案例,比如某个客户投诉的情况,你是怎么处理的,最后的结果如何。这样既能展示自己的应变能力,也能反映出工作的细致程度。不过在写的时候,可能就会不小心漏掉一些细节,比如“当时客户的投诉主要是因为……”,后面却忘了补充完整的原因,这就有点不妥了。
最后就是对未来工作的规划,这部分也很重要。不仅要提出一些短期目标,还要有长期的打算。比如接下来一年想提升哪方面的业务技能,或者计划拓展哪些新市场。不过在写未来规划时,有时候会不自觉地写成“下一年争取做到……”,这其实可以改成“力争实现……”,显得更正式些。
整个报告写完后,记得多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,可能会忘记标点符号该怎么用,导致句子断断续续的,这就要特别留意了。另外,尽量避免使用太复杂的句子结构,简单明了就好。
【第8篇】2025年银行普通职员述职报告通用版范文500字
____年,我在工作中恪尽职守,始终保持着高涨的工作热情,以认真负责的态度全身心的投入到各项工作中,在领导和同事的帮助指导下,较好的完成领导安排的各项工作任务,现将一年来的学习和工作情况汇报如下:
一、加强学习,提高理论和业务能力。不断提高自己的政治素质和业务水平是做好各项工作的基础,我坚持政治理论的学习,注重思想意识的提高,利用集中培训、部门集中学习和业余时间学习了科学发展观等,在业余时间自学总行的各类教材,并通过了总行组织的风险经理考试,通过科学的政治和业务理论学习来指导实际工作,使实际工作能够保持正确的方向。
三、做好信贷信贷指标完成情况监测工作。到期贷款收回率、不良贷款、潜在风险贷款等8项项指标,按月监测五项指标完成情况,起草各行指标完成情况通报,适时向上级行上报追加保函限额计划的请示。
五、做好领导交办的其他
工作。上报关于信贷合同文本使用情况调研表及报告等10余份,经办处理各类文件68份,参加了两次大规模的部门搬迁及整理工作。
工作仍有许多不足,我会在今后的工作中更加认真、努力,争取把工作做得更好。
怎么写报告140人觉得有帮助
述职报告,每年年底都得交一份,特别是银行这种地方,领导看得很认真。不过写的时候可别想当然,这可不是随便抄抄就能过关的。开头这部分,得把基本情况说清楚,比如你负责哪块业务,这一年干了哪些事之类的。有些人在这一块就容易写得太简略,只写了几个数字就完事,这样不行。最好能具体点,比如你负责的是信贷审查,那你就得说清楚审查了多少笔贷款,发现了多少问题,这些问题又是怎么处理的。要是写得含糊不清,领导看了会觉得你工作态度不端正。
中间这部分才是重头戏,得把你做的那些事一件件列出来。比如说你在某项活动中表现突出,就得详细描述活动的过程,还有你是怎么参与进来的。要是写得太过笼统,像是“积极参加活动”,这样的描述等于没写。另外,别忘了带上一些专业术语,像“风险防控”“合规管理”这些词,写进去会让领导觉得你很专业。
结尾部分也不能马虎,得谈谈你对未来工作的看法。这里的关键是要实事求是,既不能吹得太离谱,也不能说得太消极。比如说你觉得明年的工作重点应该是提高效率,那就得给出具体的措施,而不是泛泛而谈。要是写得空洞无物,领导会觉得你没什么想法。
写述职报告的时候,还有一点要注意,就是数据得准确。像你说今年审查了多少笔贷款,这个数字必须核实过,不能凭记忆乱写。要是写错了,被领导发现,那可就麻烦了。有时候忙起来,可能会记错,但千万不能因为这个影响了自己的形象。
另外,格式也很重要。虽然不是特别关键,但整洁的排版能让领导一眼看出你做事的态度。要是字体大小不一,段落间距乱七八糟,这会给人留下不好的印象。不过话说回来,有些人为了赶时间,就把格式抛到脑后,这样不太好。
还有啊,述职报告里的语言要得体,不能太随意。比如说你跟领导汇报工作,用词得正式点。要是用了一些口语化的表达,比如“挺不错的”“感觉还可以”,这会让领导觉得你不够严肃。当然了,也不能太过死板,毕竟还是得让人看得进去。
总之,写述职报告是一件需要用心的事。要是能按照上面说的这些要点去做,应该就不会出大问题。不过说实话,有时候写报告确实挺烦人的,尤其是当工作任务本来就多的时候,难免会有疏漏。但无论如何,还是得尽量做到最好,毕竟这是对自己工作的总结嘛。
















