
【第1篇】职工个人述职报告模板范文2450字
在图书馆领导的正确指导下,在馆领导的支持和监督下,本人认真贯彻落实科学发展观,坚持以发展壮大图书馆工作为中心,踏实工作,尽职尽责开拓图书馆事业,使自身建设和各项工作都取得积极成效,较好地完成了各项工作任务。在迎接新任务、新挑战之时,下面,将自己评馆员以来的思想和工作情况作以汇报,述职如下:
(一)思想要求进步、积极进取
自工作以来,我热爱党的教育事业,热爱本职工作,能严格要求自己,刻苦学习,努力工作,能真正做到为人师表,较好的完成领导交给的工作任务,尽到了一名教师应有的职责。我注意加强自身党性修养和锻炼,保持政治上坚定可靠。认真贯彻党的xx大精神,开拓创新开展工作。____第十八次党代表大会为我们奋力开拓中国特色社会主义指引了更为广阔的发展前景,提供了强有力的思想武器和行动指南。在繁忙工作之余始终坚持学习马克思主义、毛`泽东思想、邓`小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想,坚持四项基本原则,并且,处处以党员的“八条标准”严格要求自己,积极参加党支部、团支部组织的学习和培训,以及我馆一系列指示精神,作为一项基础工作,以理论武装头脑,指导自己的学习、工作和生活,提高思想政治素质。
(二)恪守规章制度,履行岗位职责
做为一名图书馆员,我以服务他人为己任,执行'一切为了读者,为了读者一切,为了一切读者'的服务理念。工作上我尽职尽责,严格按照图书馆制度和工作规范化的要求进行工作。____年3月,我被评为馆员,一直在电子阅览室工作。通过了解、学习和思考,我深感做好图书馆工作责任重,压力大。要知道我们不仅代表自己而且代表整个图书馆的形象,要不怕苦不怕累,发扬团结精神,服从馆领导和部门领导的分配,努力完成自己的工作,并时刻牢记自己是为教学,为教师,为学生服务。我在电子阅览室主要负责电子阅览室的维护、收费、勤工俭学学生的管理工作。在接待读者的过程中,我踏踏实实,任劳任怨,以饱满的热情积极地投入到工作当中,不断积累经验,认真做好每一份工作,要不断学习业务知识,掌握扎实的工作技能,尽量减少工作中的差错。耐心、热心一直是我的工作准则,认真辅导读者上机,解答读者疑问,同时协助来电子阅览室上检索课的老师上课,帮助老师完成教学任务。我还负责电子阅览室的财务工作,在财务上我做到翔实、准确、完善。同年10月,电子阅览室重建,我还参与到电子阅览室的重建工作之中,堪称领导的左膀右臂。
(三)创新思路,推动图书馆事业
由于领导的信任,我被借调到西文编目工作,身肩两职,上午在西文编目,下午在电子阅览室工作。初到新环境,我开始重新定位自己,稳定心态,笑对新环境。新岗位,新环境,必须要有新姿态、新思维、新作为。因此,我静下心来思考新工作,尽快掌握与新岗位有关的政策、法规和业务知识,仔细调查研究,摸透情况,探索开局之术。西文编目工作,主要是西文图书的加工,旧书的加工,外文数据库的建库,著录,分编、下载、导出数据,贴磁条、条码、书标、等等均由我一人完成。西文编目的过程也是学习的过程。标引过程中,我熟悉了西文的各个大类,也提高了各类图书的标引技巧。知识面的宽窄也会影响图书编目的质量,在编目时,除了运用自己已经具备的知识以外,还要咨询组内分类、标引专家和外语专家,甚至是网络这个大知识库。所编新书编目规则有很多不同,在著录时必须结合“老书”的特点,恰当地应用新的编目规则,才能制作出准确的数据。虽然工作难度逐渐增大,经过多方检索点排查,让“死书”成为“活书”,从最初硬伤性错误到如今的精加工。有时候,我刚刚编完数据,读者就来讨要,我为能够及时为读者提供有价值的资料而感到欣慰。
通过与西文编目的接触,让我越来越喜爱这项工作,我尽自己所能把图书尽量标示得准确、到位。在编目的过程中,根据我馆实际情况我还建立一套适合本馆西文编目著录规则,希望能为我馆的西文著录工作带来方便。西编工作除了让我拓宽了知识面,我还能够自主分析图书内容标引图书,而不是简单地拷贝数据;工作更加注重细节;态度更加积极,不仅仅是简单地完成要求的数量,更加注重编目质量;对自己要求更加严格,深刻认识到知识与方法缺一不可。唯有掌握方法,多学知识,永无止境地探索,才能成为一个真正的标引员。孔子言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下……”,信然。
(四)团结奋进,共同营造良好工作环境
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。积极配合其他同事,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行,爱一行,专一行”,全身心地投入到工作当中。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们一起服从领导安排,积极主动做好其他工作,为全馆目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。关心集体,热心帮助团结同事。做到不迟到,不早退,严格遵守图书馆的规章制度。
(五)努力学习,共创佳绩
自参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。不断专研业务,刻苦学习,利用业余时间多看一些书籍,学习与图书情报相关知识,不断的充实自己,完善自的己。在开展工作之前先做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率有所提高。做为馆里的业务骨干,我参与到ccc(外文期刊数据库)成员馆的工作。近年共发表论文,其中两篇获优秀奖。担任学会的工作,任学会会长。在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为图书馆及部门工作做出了应有的贡献。
人的一生大部分时间都是在工作中度过的,所以一定要认真工作,才能更好的体现自己的价值。工作的过程中,我收获颇多,但还有许多不足之处需要进一步改进和提高。我欢迎并虚心接受各位领导和同志们的批评和监督,并真诚地希望大家给予更多指导和支持,帮助我进一步改进、提高,在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,再创佳绩,不负教师这个光荣称号。
怎么写报告148人觉得有帮助
职工个人述职报告主要是为了总结个人的工作情况,向领导和同事汇报自己的工作成果和存在的不足,同时也是自我反思的过程。这类报告一般包括基本情况、工作成绩、存在问题以及改进措施等方面。写述职报告的时候,得先确定好报告的整体框架。基本情况这部分,要简明扼要地介绍自己的基本信息,比如姓名、职务、任职时间等等。这部分内容虽然简单,但也不能马虎,毕竟这是整个报告的基础嘛。记得把个人信息交代清楚,不然别人可能对你不了解,就无法准确评估你的工作表现了。
接着就是写工作成绩这一块了。这可是重头戏,需要详细列举自己在过去一段时间里的主要工作成果。可以按照不同的项目或者任务来组织内容,用具体的数据来支撑你的成果。比如说完成了多少项任务,为公司创造了多大的经济效益之类的。不过有时候可能会因为工作性质的不同,有些成果比较难以量化,这时候就要用心去描述工作的细节和亮点了。比如说你在某次团队合作中发挥了重要作用,帮助团队解决了什么关键问题,这种软实力也是值得强调的。
然后就是谈存在的问题部分。人无完人,工作中难免会遇到一些困难和挑战。这里要诚实地指出自己在工作中存在的不足之处,比如对某些业务还不够熟悉,处理紧急事务的能力有待提高等等。当然,光说问题还不行,还得给出具体的改进建议。比如说可以通过参加培训提升专业技能,或者加强与同事的沟通协作来改善工作方法。
另外,还要注意报告的语言表达。既要做到条理清晰,又要避免过于书面化。可以适当运用一些日常交流中的表达方式,这样会让报告显得更加亲切自然。但要注意控制分寸,别让语气太随意,毕竟这是一份正式的报告嘛。
最后提醒一下,写报告的时候要保持实事求是的态度。既不要过分夸大自己的成绩,也不要刻意回避问题。只有真实地反映自己的工作状态,才能让报告更有说服力,也能更好地促进个人成长和发展。
【第2篇】国土所普通职工个人述职报告范文1150字
国土所普通职工个人述职报告范文
各位领导、各位代表:
我叫经验,是国土所一名普通职工,我于年参加工作,在我工作的这短短的个年头中,我深深感谢局领导和我身处的朱码镇党委、政府对我的关心,感谢各位同事对我的帮助,正是在你们的正确指导下,我才不折不扣顺利完成各项工作,下面对我的工作作进行述职,请予评义:
一、 提高自身素质,提高服务水平
服务质量取决于取决于服务水平,而服务水平的高低关键取决于个人的修养和素质,为此我首先从提高自身的政治思想素质入手,重视和抓紧理论学习,加深对全心全意为人民服务和“三个代表”思想的理解,树立正确的世界观、人生观、价值观。其次努力学习业务知识。认真学习土地管理各项项法律法规,提高自已的政策水平,针对土地管理涉及面广,政策性强技术要求高的特点,我又系统学习了土地登记的程序、内容和方法。以利于提高自已的业务水平和工作技能。
二、 工作扎实、不怕吃苦
从今年的二月份我和我所的另一名同志被抽调到县局地籍调查工作,面对局领导分配的任务,看看眼前的八十多张测区图。县领导讲这八十多张只是测区外的。测区内的还没有安排,我们犯难了,抱着一大堆图和表、我不知所措,回家想了一宿了,没有捷径只能迎难而上。第二天,我们两个人开始正式下村,挨门逐户的对户主名单以及每户十八岁以上的家庭成员名单同时要将现有的村落户数一个不漏的准确对到期1993年的测区图上,对于外业只给我们两个月时间,时间比较紧,在此之前,也没有谁干过,至于方法、程序也只能自己去摸索,我心里也没有多大把握,我们两人商量,只能紧前不紧后,在这大干的过程中,我们经常披星戴月,这不是说空话,白天大多数找不到人,我们只能利用早、中、晚时间。有三次我们在漆黑的夜晚都淋雨了,记得在昏暗的路灯下,我们俩拿出仅有的一件雨披,包着测图,雷声和闪电让空旷的马路上的我俩无民适从。对此我们没觉得累,倒觉得挺实在。因此,我们提前完成了测区外的调查工作。眼前炎热的夏季来临,局领导考虑到天太热,又按排我们做内业档案整理工作,个中的工作程序只有身临其境的人才能能感觉到个中滋味,要让5700份的档案一一落实到我们的调查的图上,真的我找不到合适的词来形容我们难处,目前,我们这项工作正在紧张的进行中,相信我能不折不扣的完成。
三、 谦虚谨慎,关心同志
在日常生活中,面对自已不懂的或不太清楚的工作程序,我会向领导和同事请教,对于同事自身或家庭有什么困难,只要能帮得上忙都会伸出双手去尽我所能的,哪怕是帮不上忙也会送去同事间的温暖,予以安慰。
综上所述,我付出了汗水也取得了相应的成绩,同时也成在许多不足,在以后的工作学习和生活中,我会扬长避短,更加发奋努力,为我们的土地管理事业做出我最大的贡献,为我们朱码人民造福。
谢谢!
怎么写报告134人觉得有帮助
国土所的工作比较繁琐,特别是作为普通职工,日常事务涉及土地登记、巡查、档案管理等多方面。写述职报告时,得把工作内容梳理清楚,不然领导看了会摸不着头脑。像我刚进单位那会儿,就因为没弄明白怎么写,差点被批评。述职报告开头要简洁明了,直接点明自己的职位和负责范围。比如“本人自任职以来,主要负责辖区内土地登记审核及日常巡查工作”。这句写得还可以,不过记得后面提到具体做了哪些事,不能光喊口号。说到具体工作,得把完成的任务量化一下,这样显得实在。像“累计审核土地登记材料300余份,参与巡查120次”,这样的数字能让领导直观看到成绩。
报告里头还得多提问题,不能只报喜不报忧。比如巡查过程中发现有村民违规占地建房的情况,这就需要写进去。处理这类事情时,咱得说清楚采取了什么措施,结果怎么样。“通过劝导和上报,制止违规建设行为5起,有效维护了用地秩序。”这句写得还行,但前面最好补充下当时是怎么发现这些问题的,这样更有说服力。
当然,除了日常工作,还得提下培训学习情况。毕竟现在政策更新快,咱们得不断充电。“年内参加业务培训3次,系统掌握了最新的土地管理法规”。这句话写得挺好的,就是“充电”这个词稍微口语化了一点,换成“学习”可能更好些。
至于结尾嘛,可以简单展望下未来,比如“下一步将加强与村委沟通,进一步提升工作效率”。这一句没什么问题,就是“将进一步”有点啰嗦,直接说“提升工作效率”就行。写述职报告的时候,别忘了结合自身岗位特点,不能千篇一律。像土地登记这块,就得突出审核把关的重要性,而巡查工作就要强调及时性和覆盖面。
最后提醒下,报告里的语言要正式一些,但也不要太死板。像“积极协助同事处理突发状况”这种话,听起来就挺接地气的,但又不失专业性。
【第3篇】2025年职工个人述职报告范文4000字
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述职报告1
我于年月进厂,这三年在包装车间从事过所有岗位。____年6月担任超市机机手,同年10月开始走上肉业高温分厂一车间基层管理岗位,担任一车班长,下面我把这两个月的工作情况向各位领导汇报如下。
我的述职报告分三个部分:一是这两个月的个人管理工作回顾;二是这两个月的工作中的不足;三是明年的工作打算。
一、这两个月的个人管理工作回顾
(一)、严格执行力。
1、严格执行集团公司、事业部和分厂的各项规章制度。作为分厂的一名中层副职,我认真宣传和执行集团公司、事业部和分厂的各项管理制度。不仅自己执行到位,而且我利用班前会等各种场合也耐心地向广大职工宣传,要求广大职工都执行到位。
2、严格执行车间的各项管理规范。作为车间的一名管理成员,我经常就车间的生产和管理向主任提出一些合理化建议,比如“管道刷洗交接班验证制度”、“腌制库实验肉馅专区管理制度”等,协助主任做好车间的全面管理工作,当好主任的参谋和助手。
(二)、精心管理好当班的生产,让分厂领导放心。
对于质量、安全、成本、人员等的管理,从细节入手,做到管理不漏项,当班勤检查,横管到边,竖管到沿,保证使当班的各项生产受控,即做到人员稳定,安全生产,质量合格。
(三)、坚持车间基层管理的“四勤”,做到走动式管理。
1、腿勤:当班期间,凡是属于车间网络化管理的范围,我一定要走到,管到,做到管理空间不漏项。
2、眼勤:对于自己安排的工作,不仅听取班长的汇报,更重要的是自己要亲自过目检查,做到心中有数、落实到位。
3、口勤:对于自己当班发现的问题,第一时间给责任人指出,让责任人明白应该怎样做,做到把问题解决在生产现场。
4、脑勤:对于自己当班发现的问题,我经常会思考产生问题的根源,界定是车间管理的问题还是员工操作的问题,对症下药,避免同一问题重复出现。
(四)、相信自己的眼睛,坚持生产过程管理“十必查”:
即原料解冻情况必查;辅料配比情况必查;库存、库容库貌情况必查;时间链和温度链必查;刷机消毒必查;产品计量必查;包装质量必查;日期打印、日期会签必查;生产安全、产品安全必查;人员劳动组织、劳动纪律必查。通过这样的巡回检查,保证了生产的顺畅,杜绝了质量、安全等事故的发生。
二、这两个月工作中的不足
一车间是分厂的一个高温肉制品综合性车间,人员843 名,人员多;设备100台套,设备多;车间综合管理难度大。我在这两个月车间管理工作中,一直是尽心尽力,但也总感觉是战战兢兢,如履薄冰。车间虽然也取得了一定成绩,如安全方面未出现一起轻微伤以上安全事故;市场反馈总起数18起,比分厂定额的40起少22起等。但车间在质量管理方面也出现了一些漏洞,这两个月也出现了不应该有的批量质量问题。车间管理好的方面我们会继续发扬,质量管理方面的漏洞我们当时就进行了一项一项地排查,对于可能引起划破、扎破的原因查找清楚,通过查找,我们认为肯定是烘干机使用、有毛刺没有清理干净。和摆肠机一项或挑拣带出了问题,我们一定会想尽千方百计坚决堵住以上漏洞,坚决不使同类问题重复发生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上与集团公司、事业部和分厂保持高度一致,自觉接受集团公司、事业部各职能部门的监督,积极配合集团公司、事业部各职能部门的工作。工作上认真贯彻执行张总的管理思想,并把张总的管理思想成为自己和广大员工的自觉行动。生产过程中研究生产,研究工艺,做到内行管理,事必躬亲,脚踏实地,务实工作;并深入一线解决生产过程中的实际问题;对领导安排的工作,雷厉风行,快速行动,不折不扣去完成。
(二)、坚持“质量第一、锲而不舍,质量是企业生命”的产品质量理念。
加强质量管理,树立“质量第一、诚信操作”的质量观,从我做起,增强全员的质量意识,严格按工艺生产,按产能组织,按标准操作。真正做到“与标准发生冲突时,标准为上;与质量发生冲突时,质量为先”。把生产环节我们可控制的地方控制住,控制了,控制好。针对去年的质量问题,痛定思痛,明年我所在的一车间的质量管理底线是不发生一起批量破袋现象,不发生一起蚊蝇、金属等恶性杂质市场反馈。针对此,我们有针对性的要做好以下工作。
1、严格刷机消毒。虽然车间设备多,但对于绞肉机、搅拌锅、斩拌锅、结扎机等大型设备,在没想好简捷的办法之前,我决定先用最笨的办法检查,也许是最有效的办法检查,就是设备刷好后,我亲自一台台去检查,不合格不准使用。
2、把好生产过程控制关。当班勤检查,严格控制原料、辅料、蛋白、肉馅和半成品时间链的周转、温度链的控制等,一切按工艺和产品安全度夏制度执行。对于挤馅次品和弯曲次品等再制品,从源头控制,考核到每台结扎机,减少发生量,加快周转,降低温度。
3、把好车间原料、辅料和包装物接收关,不合格的原辅包坚决不接收不使用。做好车间的原料接收、使用跟踪记录,严格执行“先进先出”的使用原则。根据生产计划合理计划原料出库,防止出现原料不解冻或解冻过度,杜绝重复解冻。
4、车间所有原料必须解冻后使用,杜绝不解冻、不检查而直接使用。通过解冻后认真挑拣,把发闷、变质等不可用原料挑拣干净,把金属等恶性杂质挑拣干净。
5、防止产品发霉。一是结扎工序铝线不能加油;二是杀菌回用水定时更换;三是烘干机温度要达标;四是产品倾倒薄厚均匀;五是带水、带油产品坚决不能入箱。
6、严格车间亚硝混合盐、山梨酸钾等特殊辅料的管理,做到专区专柜保管,专人领取发放,确保食品安全。
7、认真排查蚊蝇孳生和进入渠道,积极防范和堵塞,杜绝蚊蝇等恶性市场反馈的发生。
8、把好产品出厂关,不合格产品坚决不包装、不出厂。严格装箱工的操作规范,杜绝不检查入箱,杜绝破袋、不打铝扣产品入箱等严重包装质量问题。
在车间质量管理过程中,我作为车间的一名管理人员,一要为广大员工创造良好的硬件环境,二要眼睛向内看,查漏补缺。通过以上质量管理工作,确保达到以下几个质量目标:一是车间没有因生产加工环节造成的批量退货。二是车间因生产环节造成的质量问题,被市场投诉的总起数≤25起/万吨;三是车间因产品内有杂质被市场投诉的起数≤5起/万吨。以上数据是集团公司、事业部定的目标,我们车间通过努力,我们有决心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作,防患于未然。预防违章指挥,预防违章操作,确保生产安全和公司财产安全。严格执行“安全第一,预防为主”的安全生产管理方针,做到管理生产必须管理安全。做好员工的三级安全教育,认真宣传和贯彻“三不伤害教育”、“设备操作三不准”、“谁断电、谁送电”等的安全生产知识,教会员工养成良好的安全生产操作习惯。
(四)、以人为本,加强人员管理,管好人,用好人,稳定员工队伍。在车间管理上积极与员工沟通,形成全员管理的良好氛围,调动全体员工的工作积极性。
1、教育广大员工一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值;教育广大员工养成良好的工作习惯。每月车间的考核、工资张贴出来后,我都利用班前会给广大职工作一个对比,结合考核说明一个问题:为啥少数的员工考核金额很多?为啥很多的员工没有考核?让每名员工明白,脚踏实地工作,直接受益者是自己。
2、做好班组长队伍的管理。班组工作能否上得去,关键在于班组长。只有每个班组工作都上去了,车间的整体工作才会上得去。要求各个班组长不仅光自己忙,同时要注重集体的力量,学会调动班组每位员工的力量。
新的领导,新的起点,新的思维,新的跨越。在回顾以往工作的同时,我会认真总结经验,吸取教训,以更加饱满的热情投入到12年新的工作中,认真贯彻落实张总的管理思想,以百倍的信心和决心坚决完成分厂领导交给的各项工作任务。
述职报告2
转眼间,我就到这个岗位任职一年了。在数据分析岗位一年以来,在公司部门领导和党支部的的正确领导下,在同事们的积极配合下,我们工作全面完成了各项工作目标,现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。
一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。
作为一名党员和公司的一份子,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十八大会议和十八届三中全会上的讲话精神,在学习中进一步提高了自己的党性认识和政治水平;在工作生活中,虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,加深了与各位同事之间的感情,同时还学习了相关的数据库知识,提高了自己在数据分析和处理上的技术水平,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
一年来,在主管的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:
一是认真做好各项报表的定期制作和查询,无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。要及时对比检查,保证报表的准确性和及时性,并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。
二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发,并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。
三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
四是完成领导交办的其他工作,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
一年的工作来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。所以在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。
怎么写报告112人觉得有帮助
关于2025年的职工个人述职报告,既然要写述职报告,那肯定得把这一年干了什么说清楚。一开始,得先把工作的大方向捋一捋,比如自己负责的项目、参与的任务,还有那些完成得还不错的成绩,都得提一下。不过,光说成绩还不行,还得把遇到的问题拿出来聊聊,不然显得太假了。比如,去年我在部门里主要负责的就是客户对接这块儿的事。最开始的时候,确实有点难搞,因为客户需求老是变,有时候刚谈好的方案,第二天就得改。但后来慢慢摸出了门道,发现只要提前多跟客户沟通,把他们的想法搞明白,事情就好办多了。当然,这里面也有个小插曲,就是有一次因为没及时跟进,导致客户那边有些不满,好在最后通过加班补上了,总算没出大问题。
接下来就该谈谈具体的成果了。这一年下来,我总共完成了五个大项目的对接工作,每个项目都有不同的挑战。比如说有个项目特别复杂,涉及的技术点很多,当时为了搞定它,翻了不少资料,还请教了几位同事,最后总算顺利完成了。另外还有一个小项目,虽然不大,但因为时间紧任务重,整个过程挺紧张的,不过最终还是按时交差了。
不过,写述职报告的时候,也不能光顾着说成绩,那些做得不到位的地方也得提提。像前面说到的客户沟通问题,就是一个教训。还有一次开会的时候,因为准备得不够充分,汇报的时候思路有点乱,结果被领导指出来了。虽然当时有点尴尬,但也让我意识到,下次一定要提前做好功课。
除了具体的工作内容,还得讲讲自己的成长。这一年下来,我觉得最大的收获就是学会了如何更好地管理时间。以前总是觉得事情太多,不知道从哪里下手,后来慢慢摸索出一套方法,把任务分成几个阶段去处理,效率就提高了不少。另外,我还参加了一个培训课程,学到了不少新技能,这对于日常工作帮助很大。
最后再说说对未来的规划吧。明年计划进一步提升自己的专业能力,争取能独立负责更大规模的项目。同时,也希望能在团队协作方面做得更好,毕竟一个人的力量有限,大家一起努力才能走得更远。
【第4篇】物业职工个人述职报告范文5500字
1.物业职工个人述职报告
我从____年6月1日**物业正式成立后,接管**物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实*工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面。
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识、健康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。
九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标。
经过7个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作,也暴躁了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们**物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“**物业,加油!”
2.物业职工个人述职报告
时光如梭,转眼间____年度工作即将结束,在领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕前期物业管理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了提高和改善,员工工作积极性得到提高,业主满意率有了提高。
一、本年度工作汇报
(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。
加强与员工的沟通,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高物业收费。
本年度物业费累计收缴140万元,归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,通过短信平台及现场上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和派单通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题;第二,收费措施服务化,通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的'感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,通过安排专人负责管理费催缴工作,重点跟进管理费收费事宜,激励员工收费积极性及提高收费水平。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是物业管理公司的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服助理的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,严格要求员工上班前对着装、礼仪进行自检、互检,使客服助理能够保持良好的服务形象,加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服助理的服务素质。
(四)圆满完成了业主入住/进驻的服务工作,为客服部总体工作奠定了基础。
3月底起,客服部负责业主入住/进驻的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理收楼1739户,基本做到各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。收楼工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、协议书等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服助理通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服助理耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门,做好了物业管理公司内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系物业公司内部与业主、发展商等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门大半年的工作和实践来看,客服助理业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不足。
(二)物业收费率不高。
从目前的收费水平来看,收费率不高,前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在大半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥
三、____年工作计划要点
____年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在____年基础上提高;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%以上。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到90%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服助理业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾____年,工作中有艰辛与汗水,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
3.物业职工个人述职报告
一年复始,万象更新,转眼间**xx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了____年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从____年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。
一、本人于____年3月正式加入**xx物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作。
1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成____年6月的1—7期及8月的1—6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行,五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主家是最温馨的港湾,社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、____年9月xx城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于____年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作。
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
怎么写报告44人觉得有帮助
物业职工个人述职报告该怎么写?先说说开头,开头部分不用太复杂,简单明了就行,把你的基本信息交代一下,比如姓名、职位、工作时间之类的。这样能让看报告的人知道你是谁,干什么的。不过有时候有些人会在这儿搞点花活,想着用些特别华丽的辞藻,其实大可不必,简洁点就好。接着就是说说自己这一年都做了哪些事。这里有个小技巧,就是别光说干了什么,还要把为什么干这个说清楚,这样显得有深度。比如,某次小区维修任务,不光要说修了什么,还得提一提为什么修,是为了居民安全还是为了提升服务质量。但要注意,有些人在描述过程中可能会忘记交代背景,这就有点像是没头没脑地讲故事,读者会摸不着头脑。
然后就是谈成绩的时候了。很多人喜欢在这里堆砌数字,什么完成了多少次任务,解决了多少问题,这些都是好的,不过最好能举几个具体的例子,这样更有说服力。比如那次紧急抢修,从发现问题到解决问题用了多长时间,最后效果如何。不过也有时候会出现这种情况,有些人说得太笼统,只是一味地报数字,却没有具体的事例支撑,这就有点像空口白话了。
接下来就是讲不足的地方。这一点很重要,不能回避。可以坦诚地说说自己工作中遇到的问题,比如管理上的疏漏、技术上的短板。当然,这地方容易犯个错,就是有的人会把问题说得太严重,好像自己什么都不行似的,其实只要实事求是就好。另外,对于这些问题,最好还能提出一些改进措施,让领导看到你不是在找借口,而是在想办法解决。
最后这部分可以谈谈未来的工作计划。主要是规划一下接下来的目标,比如想提高哪方面的技能,想改进哪些服务细节。这里有个小建议,不要把目标定得太高,太虚,最好是既有挑战性又切实可行的那种。不过有时会出现这样的情况,有些人写得太模糊,像“努力提高服务水平”这种话,听起来挺好听,但实际上没什么实质内容,这就不够好了。
【第5篇】个人述职工作报告总结范文1600字
个人述职工作报告总结范文
一个月这么快速的结束了,还记得xx年初的时候我还在想,时间早着呢,没想到,一年的时间久要过去接近一半了,时间的速度超过我们的想象。
5月份我的工作成绩还是完成的不错的,下面就是我在5月份的报告和总结:
一.5月份主要工作内容及工作心得
1、人众人的制服订单
其实说起人众人的订单,我不由想起上次文校长来我司做的培训。当然我又是文校长培训时举例的善意调侃的“反面教材”,用他的话说就是和我最熟。当然我从来也不曾在意。从他的培训中,其实收获还是挺多的。首先就是态度问题,大家也都知道人众人的活挺繁琐的,单子小,价格低,款式的要求还挺多的,加之文校长还总会不断地提出一些确实不容易实现的“设计点子”,其实那些点子更多的是从一个客户的、外在的角度去思考,应该谦虚的接受和借鉴,当然要实现的话还需要结合我们的具体情况加以考虑。
文老师的培训同时让我明白创新意识有多么重要,我在这方面确实存在很多的不足。工作中我经常不太愿意去尝试太多新的东西,我更愿意选择成熟的东西来完善自己的设计,用后期细节很好地快速地实现出成品的效果,用跟踪细节和监督质量来完善自己的设计。创新的具体方式,我的理解,是有跳跃型的或者渐进型的,我更多的应该是后一种。也就是建立在成熟的基础之上,对已有经验积累的升华,起到移花接木的效果。因为不管是对于个人还是对于公司来说,创新出来的东西同时也意味着没有得到验证,代表着一定的风险。因此,始终是一种权衡。我会尽可能改善自己的不足。
2、设计、调整及确定xx年秋季的设计稿
这是5月份最主要的工作内容,截止5月底已基本完成。与去年相比,同样的任务,今天算提前完成了很长一段时间,在时间上首先奠定了向后工作开展的良好基础。
但是今年的设计在起步阶段还是延续了去年的做事风格,缺乏设计主线的贯穿,没有主题,没分色系,而设计稿已经出的差不多了。
但最值得提的是在开发后期我们都有了共同的意识---想做主题和设计主线的'想法,并在不断的和别人沟通和借鉴怎样把我们公司的定位和设计很好地联系在一起。个人觉得这是我们开发部在之前一年工作经验中的质的飞跃,在以后的设计思路上也更加明确。相信我们的开发力量也会越来越成熟。
在每一次的员工大会上,当我们部门被拿来当反面教材和没有突出贡献的部门时,每一次开完会,我都深深地体会到开发部的重要性,同时也会因为销售状况的不好而自责,甚至觉得自己不能胜任如此沉重的寄托。但同时也那么深刻地体会到公司的生死存亡就在我们每个人手中。我时常能感受到自己和一些同事对公司、对整个团队有着像对家一样的感情,希望它成长,希望它壮大,而我自己更希望能够和公司一起去经历这些。我会尽我所能为公司多贡献一点,改善自己的不足,发挥自己的长处---做我能做的,并把它做好。
问题还是存在的,首先由于个人身体原因,领导也会下意识地让我少分担一些工作,在此表示非常的感激。加之经常去医院或有身体不适的请假,给工作任务多少有些拖延,但我会尽我所能。
3、参加面料展
两天的面料展,听了很多的颜色流行趋势,收获的更多的是怎样去找灵感,并从中提炼出产品具有说服力的主线,即主题。慢慢地我会把学到的应用到以后的工作当中。
还有就是找到了很多面料商新开发的面料品种,对我们的产品开发的面料风格又多了些新的选择。
二. 6月份的工作重点
1、第一版样品出来后。及时调整第二版的修改细节和确定要生产的款式。
2、确定具体款式的面料。
3、人众人的订单的样衣及裤子板型的确定、细节及安排大货的工期。
4、跟踪面料供应商的胚布、小缸的染色时间。以便安排计划大货生产的时间。
5、及时调整款式及监督不同的工厂的打样进程。与他们沟通好交货时间和款式细节,尽量做到一步到位。
在将要结束的5月份中,我想说我的工作已经尽到最大努力了,我不想有更多的是非,我已近尽力。我快迎来的6月里,夏天到了,我会更加努力的工作。夏天是我喜欢的季节,我知道我在6月份一定过的很快乐!
怎么写报告37人觉得有帮助
述职报告,说到底就是把自己的工作经历和成果整理出来,给领导一个交代,也给自己留个底儿。写的时候得把事情讲清楚,不能含糊其辞。比如开头就得有个铺垫,大致说明一下这段时间干了什么,这就好比是开场白,让人知道你是谁,从哪来。接着就该具体说了,每个项目都得拎出来讲讲,哪些事是你牵头做的,哪些是配合完成的。这里头要注意的是,别光说自己干了多少活儿,还得提提遇到过什么难题,又是怎么克服的。要是能举几个例子就更好了,这样显得真实可信。不过有时候可能会漏掉一些细节,像是某个关键节点没写全,这就容易让人觉得你没用心。
写到这儿差不多就该提成绩了,但不是那种虚头巴脑的夸自己,而是实实在在的数据支撑。比如说销售额提升了百分之多少,客户满意度提高了多少个百分点,这些数字一摆出来,立马就显得有说服力。当然,如果业绩不太好,也得诚实地反映情况,不然回头被问起来就尴尬了。
还有,态度也很重要。不管结果如何,都要表现出积极向上的劲头,让人觉得你对工作充满热情。写的时候语气要平实一点,别太浮夸,不然反而会适得其反。要是写得太书面化,可能领导看了会觉得不接地气,所以适当用点口语化的表达也无妨。
最后这部分可以稍微展望一下未来,谈谈接下来的工作计划,这样显得有规划。不过千万别搞得太理想化,毕竟现实情况复杂多变,说得太满容易打脸。要是能结合实际情况提出几个切实可行的小目标,那就会显得特别靠谱。
其实写述职报告最重要的还是实事求是,把自己做过的事梳理清楚就行。别老想着怎么包装自己,只要内容扎实,形式上稍微花点心思就够了。
【第6篇】2025年9月优秀职工个人述职报告范文1750字
优秀职工述职报告:转眼____年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
延伸阅读:
述职报告种类简介
述职报告的分类,可以从几个不同的角度进行划分,因而存在着交叉现象。
从内容上划分
1.综合性述职报告:是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。
2.专题性述职报告:是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
3.单项工作述职报告:是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作,又是专项性的工作。
从时间上划分
1.任期述职报告:这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说,时间较长,涉及面较广,要写出一届任期的情况。
2.年度述职报告:这是一年一度的述职报告,写本年度的履职情况。
3.临时性述职报告:是指担任某一项临时性的职务,写出其任职情况。比如,负责了一期的招生工作,或主持一项科学实验,或组织了一项体育竞赛,写出其履职情况。
从表达形式上分
1.口头述职报告:这是指需要向选区选民述职,或向本单位职工群众述职的,用口语化的语言写成的述职报告。
2.书面述职报告:是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。
要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结,可以是单位的、集体的、也可以是个人的,其写作角度是全方位的,即凡属重大的工作业绩,出现的问题,经验教训,今后工作设想等都可以写,而述职报告却不同,它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况,往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。
怎么写报告119人觉得有帮助
2025年9月优秀职工个人述职报告怎么写最近接到不少同事询问述职报告该怎么写,说实话,确实挺让人头疼的。尤其是那些刚入职没多久的小年轻,总觉得无从下手。其实啊,述职报告并不复杂,但也不是随便写写就能过关的。
先说说内容吧。述职报告得围绕自己的工作展开,不能跑题。比如你是搞销售的,就别老提后勤的事,那样领导会怀疑你是不是在避重就轻。不过,有些人就爱犯这种毛病,明明是负责市场开发的,却把大部分篇幅给了内部协调,这就有点偏了。当然,内部协调也很重要,但不是重点,重点还是你的业绩和贡献。
另外啊,数字这玩意儿很重要。你要是能拿出具体的数据来证明自己的成绩,那领导肯定对你刮目相看。比如说销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了几个点,这些都得说得清清楚楚。但也有个问题,有些人在写的时候喜欢夸大其词,明明只完成了八成任务,非要说成超额完成,这就不太好,容易给人不踏实的感觉。
还有就是语言风格。不同岗位的报告风格也该不一样。像技术岗的报告就得专业性强一点,用些术语什么的,显得你懂行。像行政岗的话,就可以稍微轻松一些,但也不能太随意,毕竟这是正式场合。不过,有些人写报告就爱用大白话,什么事都往简单里说,这样虽然接地气,但有时候会显得不够严谨。
再来说说格式。格式这块其实没什么特别复杂的,开头说自己这段时间的工作职责,中间讲工作成果和遇到的问题,最后谈谈下一步的打算。不过,有的人就爱在这上面耍花招,比如开头啰嗦半天不进正题,或者结尾敷衍了事,这就不太好了。尤其是结尾部分,有些人就随便写两句就完事了,这会让领导觉得你态度不认真。
最后再提醒一下,写报告的时候千万别忘记检查。有些人写完就直接交上去,结果里面错别字一堆,标点符号乱七八糟,这很影响印象分。当然,也不是说不能有小错误,但多了就不好了。就像有的人的报告,一看就是匆匆忙忙赶出来的,错漏百出,这显然不行。
希望这些小建议能帮到大家。写好述职报告其实也没那么难,关键是要用心去做,把该说的都说清楚,该做的都做到位。
【第7篇】项目部个人述职工作报告范文2250字
____年7月1日,我荣幸的来到---有限公司这个家庭。在这半年的时间里,在各个领导及各位同事的帮助下,我在工作、学习、思想上取得了很大进步,但也存在了诸多的缺点和不足。回顾过去的时间,现将自我的工作及工作中存在的问题以及未来的工作计划总结如下:
一、____年工作总结
(1)项目图纸绘制
从各个项目图纸的初步绘制,我深刻的意识到作为一名水处理技术人员,不仅要有扎实的专业知识,更应该认真细致对待设计中遇到的问题,凡事多为什么;同时在图纸绘制过程中,应结合现场情况进行总结,不断改进,使以后的图纸不断完善。
(2)项目调试
在过去的半年里,我先后对廊坊渗滤液和香河纸箱厂两个项目进行较长时间的项目跟进,通过在项目调试过程中所遇到的问题以及解决问题的过程中,让我深刻的意识到,项目调试绝不仅仅是项目试运行那么简单,更多的是在初步运行过程中发现问题,解决问题,了解项目设计和安装过程中的细节问题,“小细节决定大成败”,通过对现场实际情况和实际操作过程中遇到的困难及时解决,凡事多动脑,多思考,才能使项目不断完善;与此同时,还应做好与业主的深入交流、及时沟通,只有甲乙双方的互相配合,才能项目以最快的速度运行起来。
通过对两个不同项目的跟进,不难发现,项目与项目之间因为水质和环境的不同也存在一定差异,只有在每次项目之后总结经验,取其精华,去其糟粕,才能使我们的项目越做越好。
(3)项目现场勘查
一个好的项目工艺的设计,离不开前期的项目勘查。在过去半年对天牧清源等水处理项目和各个废气项目的现场勘查过程中了解到,项目勘察首先应该细心的观察周围环境,所处地形,可供项目使用的地方大小等,在心中首先形成一个大概的技术思路;其次,就是和业主的交流,通过和业主的交流,了解业主的真正需求的同时对业主的疑问进行准确的答复,获得业主信任,为后面项目的进行奠定良好的基础。
(4)其他业务
除此之外,对于领导交办的其他任务,例如,验收资料的整理、项目合同的补进以及外采货物的清点等也都认真完成,决不懈怠。
二、____年展望
(1)提高三个水平
提高标准法规水平
地方标准、法规政策是污水处理的基础,要时刻注意国家发布的新的环保政策,因为政策是具有时效性的,随着时间的推移,国家会调整以前的标准,任何项目都应该根据国家和地方标准执行。
提高业务水平
水处理是一门技术工作,看似容易,但是要想精通,还需不断学习,它要求每个人认真细致的工作,宽广的知识面,对所接触过的项目进行阶段性总结、不断完善;同时将所学到的知识全面化、细致化,使所学理论与实际情况相结合,使自己的业务水平不断提高。
提高项目管理水平
主要是指项目管理水平,自己跟进的项目,就要认真面对,现场调查要仔细,工程具体内容要了解清晰,作为项目的辅助技术人员,要通篇了解项目的全部流程,项目思路一定要清晰,这样才能把握整体项目向正确发展方向。
(2)强化三种能力
强化组织协调能力
在现场调试过程中,应积极配合公司主要技术人员和业主,细心操作,对项目运行有个全方位的把握;即使不在现场,也应与现场及时沟通,发现问题及时汇报,确保项目的顺利进行。
强化文字写作能力
无论是项目开始之前的技术方案,还是调试过程中的调试方案,或是验收之后的项目运行手册,除了需要对项目整体把握和了解之外,还需要扎实的文字写作功底,若写出的方案语句不顺、词义不达,则会直接影响项目的进行和与业主的沟通,因此需要在方案中强调其逻辑性、层次性。
强化言语表达能力
首先,在前期项目开始之前,与业主的交流,一定要有准确、专业的表达,只有在不断的沟通和很好的交流的基础上,才能掌握甲方的真正需求,为做好项目做准备;其次,在项目调试过程中更应该做好与业主的交流,做到有问题及时沟通。在此基础上,学会与业主沟通,巧妙的沟通,通过甲乙双方的积极配合,才能使项目更好的完成。
(3)要处理好两种关系
处理好人际关系
水处理工程是一项系统工程,需要团队的力量,处理好同事之间的关系、与管理者的关系、与业主的关系,对于一个污水处理项目来说都非常重要。同事之间,要胸襟广阔,多交流、多提问,是一个水处理新人首先应具备的基本素质。管理者之间,多进行思考,即你要站在管理者的角度对项目进行思考。假使你是这个项目的管理者,你会关心什么问题,那这些问题也是在你执行的过程里应该着重注意的地方。与业主之间,要有自己的原则。用自己的专业素养取得业主的信任,同时尽可能通过项目和甲方成为朋友。
处理好项目技术与调试关系
建议大家掌握好两点:技术性和灵活性。一个污水项目尤其是大型项目头绪很多,应根据专业理论知识,对项目处理过程有个全面的了解和整体思路;但是水处理不是照本宣科,处理过程中切忌生搬硬套,实际工作中要有一定的灵活性。
(4)具备三个思维
具备战略思维
对于一个初入污水处理的人来说,规划自己的发展方向是很重要的内容,要以战略性的思维来规划自己。在项目进行过程中中,你的优势在哪里、缺陷在哪里、怎样扬长避短,都是应该认真考虑的问题。不能每天混沌不开,给了任务就做,做完就拉倒,不去思考自己的方向,这将成为制约自己发展的瓶颈。
具备系统思维
水处理是一项系统工程,系统思维应贯穿于整个项目的各个环节。
具备创新思维
污水千变万化,因此在处理污水时,没有创新是不行的。要勇于提出自己的观点,敢于创新。我们可以其他项目的处理工艺,但是也要有自己的看法和特点。污水处理的最终目的是根据水质现状,使处理污水最终达到业主的要求,则需要我们在不断吸取前人经验的同时根据现有水质不断创新,才能使项目越做越优。
怎么写报告201人觉得有帮助
在写项目部个人述职报告时,得把情况交代清楚,这可不是随便说说就行的。开头部分要把自己的工作职责简要介绍一下,这样别人能明白你是负责什么的。比如,你主要负责的是工程进度把控还是成本控制之类的,这部分不能太啰嗦,但也不能含糊不清。接着就是具体的工作内容了,这部分得详细一点。比如,你在某个项目中遇到的问题是什么,是怎么解决的,用了什么方法。这里最好能举个例子,比如那次工期紧张,你是怎么协调各方资源确保按时完成任务的。不过有时候可能会记不太清具体数字,这种情况下就大致写个范围,不然容易搞错。
还有就是成果展示这块,得实事求是地反映实际情况。像是获得了哪些奖项或者得到了客户的表扬之类的事,都值得提一下。当然,如果有些地方做得不够好,也得坦白承认,毕竟诚实很重要。要是觉得自己表达得不太好,就多用点专业术语,这样看起来会更靠谱些。
另外,别忘了把未来的工作计划也写进去。比如说接下来打算提升哪方面的技能,或者是想参与什么样的新项目。这部分不用写得太远,主要是给领导一个大概的印象,知道你对未来是有规划的。
写报告的时候,格式也挺关键的。字体大小、行间距这些细节虽然不是特别重要,但如果太乱的话会影响阅读体验。有时候写着写着思路断了,这时候可以停下来喝口水,稍微整理下思绪再继续写。要是实在想不起某些细节,可以问问同事或者翻翻之前的会议记录,这些都是很好的参考资料。
最后,检查一遍是很必要的。有时候忙起来可能会忽略一些小问题,比如标点符号用错了,或者数字写反了。虽然这些问题不大,但还是要注意一下,毕竟谁也不想因为这些小疏忽影响整体效果。
【第8篇】2025年上半年企业职工个人述职报告范文2900字
尊敬的各位领导、同志们
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在局党组的领导下,在全局同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我分管的注册登记、企业个体监督管理工作向各位领导和同志们作以下述职
一、 增强素质,提高修养,完善自内容
为了适应新形势下工商工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想,尤其是学习“十八”大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及环境保护、网络文化、安全生产等分管科室的业务知识,学中干,干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身领导的才能。同时,抽出时间到基层工商所了解布置的工作与实际中存在的问题,找出解决的办法,为以后工作的顺利开展奠定了基础。
二、立足本职,勤奋努力,做好主角
在领导班子中,一把手唱主角,副职唱配角。但在分管的工作上,副职更要立足本职,恪尽职守,做好分管工作的主角,这才能唱好全局工作的整台戏。一年来,我在局党组和局长的领导下,在同志们的大力支持和配合下,真抓实干、克难奋进、开拓创新,充分发挥决策、指挥、协调的优势和能力,带领分管科室的同志们圆满、全面地完成了各项工作任务。
一是狠抓思想政治工作。要求企业登记、监督管理工作的同志严格执行上级有关规定,廉洁执法,按规定收取各种规费。同时,积极参加县局创建百佳文明单位活动,响应团县委的号召,捐学费和学习用具资助璧城街道办事处牛角湾社区的柯丽同学就学,通过深化“青年文明号”的创建工作,增强了同志们的服务意识和责任心,促进了同志之间的团结,凝聚了人心,激发了争先创优的工作热情。同志们为完成县局的企业信用数据录入工作,在保证正常上下班工作秩序的前提下,利用上班、中午、晚上和星期(六)天休息时间,录入完了xx年1月1日以来各类企业的设立、变更、注销、吊销登记信息,计3660户。从而保证了县局信用录入工作的顺利完成,得到了市局信用办的肯定。
二是狠抓业务素质。今年,我以市局的企业登记审查员、核准员的资格考试为契机,组织全局58 名同志参加资格考试,采取集中培训与脱产自学相结合的方式,系统的学习了《公司法》、《企业法人登记管理暂行条例》、《合伙企业法》、《个人独资企业法》、《城乡个体工商户暂行条例》和《行政许可法》,以及市局制定的《*市企业注册登记工作规范》、《*市个体工商户注册登记工作规范》、《*市企业名称核准规则》等法律法规,从而使我们的登记人员更加全面的掌握登记业务知识 ,明确登记的工作制度,增强了法制意识。也顺利的通过了市局的资格考试,参考的 58名同志有17名取得企业登记核准员资格,有41名取得企业登记审查员资格。根据我局企业登记的实际情况,于xx年8月1日聘任2名同志为核准员、聘任9名同志为审查员。一年来,新办理企业登记229户;新办理个体工商户763户。
三是规范登记方式和登记程序。根据市局的要求,我们想办法添措施保证了全局的各类企业注册登记工作从今年的8月1日起全部实行网上流转审批,同时,为规范具体工作行为,一方面要求将服务公约、服务宗旨、注册登记事项、登记依据、登记条件、登记程序在电子显示屏、触摸屏上进行公示,将办照须知和各类企业登记应提交的材料清单以及填写样本塑封成册,方便申请人查阅;另一方面,研究制定了“关于企业注册登记试行‘一审一核’制度的通知”和《企业登记网上流程工作意见》,在文件中明确规定审查员、核准员工作职责以及各个工作环节的职责、具体使用的文书、疑难问题出现后处理的办法等等,保障企业登记网上流转审批工作顺利进行,保证了“一审一核”实施后的工作效率和质量。截止11月20日,网上审批各类企业登记211件。
四是协调处理好注册登记、监督管理中出现的问题,为地方经济发展服务。(包括积极想办法出台*工商xx年26号文件、与相关部门去函、参与各种协调会议、)今年,县委县府大力整顿发展环境,提高服务意识,出台系列支持民营经济发展的优惠政策,使*经济发展形势较好,外来投资者纷纷落户*。我们作为政府的行政执法部门,积极的出谋划策,尽职尽责。一营造宽松的工商注册登记环境,制定了《关于深化审批制度改革优化发展环境鼓励投资创业的实施意见》 (*工商[xx]16号),就市场主体准入、退出、监管等提出了具体意见,受到县委县府主要领导和社会各界的充分肯定。二在县行政审批服务大厅和局机关办公地设立工商办事大厅,受理企业咨询、名称查询、档案查询等工作,最大限度地方便企业办事。三对在登记和监管中出现的难点问题主动向市局请示或与相关部门去函协调,如安全生产许可证作为登记和年检的前置问题、燃气企业及分支机构资质的审查问题、cng加气站无照经营的问题、农药、化肥、农膜经营有无前置问题、以及在搬迁皮鞋材料市场和整治*服装企业的消防隐患中,如何掌握、解释登记政策的问题。
营销部经理xx年述职报告感恩于与冠鲁的结缘及东方集团戴总及张经理所给予的良好职业发展空间。忙碌中,不觉来包头公司已近两月。回顾此期间工作,在营销部张经理的带领及各位同仁的大力帮助下,开展了一些协助性的工作。...
尊敬的各位领导、同事们:你们好!从xx年10月5日,我正式任职销售一部职务,负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。
尊敬的领导:我是一名普通的乡村医生,自从____年从事乡村医生工作以来,在卫生局及镇医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。认真负责的做好医疗工作。
南海艺术高中政治科组 龙利兰我,龙利兰,1999年6月毕业于湖南师范大学法学院思想政治教育专业,本科学历,法学学士;1999年8月应聘到广东省新兴县华侨中学任教,xx年12月取得政治中学一级教师资格;xx年8月调入南海艺术高中。
尊敬的各位领导,老师们:大家好!一年来,在上级领导的关心支持下,在市委教育工委的正确领导下,在全体老师们的共同努力与大力理解配合下,学校继续坚持以“以人为本,全面发展;扬长补短,因材施教”为办学方向,全面贯彻落实“提升质...
回顾一年来自己所走过的历程,我作为一名在副科级岗位上的国家公务员,始终能够按“三个代表”的要求,兢兢业业,忠于职守,自觉履行一名国家公务员的职责。
尊敬的老师、主席团:你们好!大一下学期的工作已接近尾声,我作为分团委宣传部的副部,配合部长以及各位干事一起完成了宣传部的本职工作以及主席团分配的各项任务。
各位领导、各位老师:大家好!我述职的主题是做一个有良心的教育人。____年,南京教育上,南师大博士生导师杨启亮说:教育工作就是良心工程,我也深有同感。因为,在这个看似浑浑噩噩的嘈杂世界,良心应该就是最后的底线了。
怎么写报告22人觉得有帮助
关于2025年上半年企业职工个人述职报告该怎么写,其实这个问题很多人都会问。述职报告,关键是要把自己的工作情况说清楚,还要让领导看到你的态度和能力。一般来说,开头得先把基本情况介绍一下,比如你在哪个部门、负责什么工作之类的。这部分不用太复杂,简洁明了就好。接着就该讲具体的工作内容了。这一部分特别重要,得把你在半年里做了哪些事都列出来,最好能用数字说话。比如说完成了多少个项目,解决了多少个问题,给公司带来了多大的收益。不过有时候,有些事情可能不太好量化,那就尽量用事实来说话,比如某个项目实施后效果如何,得到了客户的哪些反馈。这里可能会出现一点小问题,就是有时候描述工作的时候,可能会把一些细节搞混,导致叙述显得有点乱,所以写的时候一定要理清思路。
然后就是讲成绩和不足的地方。成绩这部分当然是越详细越好,但也不能吹得太过了。至于不足嘛,就得实事求是地承认,毕竟谁也不是完人。只是要注意,说自己不足的时候,最好能带出改进措施,这样显得你有责任心。不过有时候写到这里,可能会不小心把自己的一些小缺点说得太重,让人觉得你对自己要求过高,反而适得其反。
最后就是对未来工作的展望啦。这个部分主要是表达一下你对接下来工作的想法和计划,比如希望提升哪方面的能力,打算怎么配合团队完成目标之类的。这部分要是写得太空泛就没意思了,得结合实际情况来谈。不过偶尔会出现一种情况,就是写展望的时候,可能会想得太远,把一些短期内不太现实的目标也写进去,这就有点脱离实际了。

















