【第1篇】最新销售个人述职报告范文1300字
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是xx年度个人工作总结报告：
一、xx年具体工作总结：
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；
2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；
3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；
4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况：
在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足：
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。
不足处：
1.基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；
2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；
3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，
2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好____年个人工作计划。
怎么写报告139人觉得有帮助
最近接到任务写销售个人述职报告，这让我想起之前同事小李写的那份，当时真是佩服得不行。小李那报告写得挺细致，不过我总觉得他有点太啰嗦了，像是怕别人不知道他干了什么似的。其实述职报告，关键在于简明扼要地把事情说清楚。写述职报告前，得先把这一年的业绩整理出来。记得去年我就是没提前准备，结果临到交稿那天还在翻账本，费了好大劲儿。业绩这部分最好能用数字说话，比如销售额增加了百分之多少，客户数量增长了多少之类。这样既直观又能体现成果。
还有就是写工作中的问题。我觉得这里很容易出错，很多人喜欢避重就轻，只提一些无关痛痒的小问题。但领导不是傻子，他们看得出来。所以还是老实交代，不然下次可能还会出问题。比如去年我就遇到过一个大客户流失的情况，当时没及时跟进，后来虽然补救了，但损失已经造成了。这种教训应该写进去，好提醒自己以后别再犯同样的错。
接下来就是对未来工作的计划了。这部分也不能马虎，得结合实际情况来谈。比如说今年的目标是什么，打算怎么实现。我以前看过一份报告，里面提到未来一年要拓展新的市场，还列出了具体的策略。说实话，我当时觉得挺靠谱的，因为看得出作者是经过深思熟虑的。
写述职报告的时候，语言风格也很重要。如果是面向上级的话，尽量正式一点，多用专业术语。要是给同事看，就可以稍微轻松些，但也不能太过随意。我见过有人写述职报告时用了不少网络流行语，虽然显得活泼，但总觉得不太合适。
另外，我觉得写报告时最好能加入一些细节。比如说某个成功的案例，或者是一次失败的经历。这样不仅能增加报告的真实感，也能让读者更好地理解你的工作。不过要注意的是，这些细节不能太多，否则会冲淡主题。
最后提醒一下，写完报告后别忘了检查一遍。有时候忙起来容易忽略一些小问题，比如标点符号用错、数字写反之类的。有一次我就是因为没仔细校对，结果被领导指出好几个错误，挺尴尬的。所以哪怕再忙，也得抽时间好好看看自己的报告。
【第2篇】通用版销售经理个人述职报告范文1550字
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己_____年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止_____年12月24日，年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！
出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
怎么写报告91人觉得有帮助
通用版销售经理个人述职报告怎么写销售经理的述职报告需要把工作业绩、目标达成情况和未来规划都讲清楚。写这种报告时，开头最好简单介绍一下自己的岗位职责，比如负责区域市场开拓、团队管理之类的。接着就可以分块介绍工作成果了，用具体数字说话效果更好。比如今年销售额比去年增长了多少百分比，新客户数量增加了多少个。
在描述业绩时，要注重细节。比如说某个大项目的成功签约，可以提到谈判的关键点是什么，最终是如何突破的。这样能让领导看到你的专业能力。另外，记得把团队的作用也写进去，毕竟一个人再厉害也离不开团队的支持。
不过有时候写到关键部分可能会卡壳，尤其是那些不太好量化的工作，像是客户关系维护。这时候可以试着从客户的反馈入手，比如收到过哪些表扬信，或者客户主动推荐新业务的情况。这些都是业绩的一部分。
还有就是关于问题的部分，不能回避。如果遇到过销售瓶颈，要分析原因，是市场竞争加剧还是内部流程出了问题。然后重点说说自己采取了什么措施去解决这些问题。这会让领导觉得你是个有担当的人。
至于未来规划，要结合公司战略方向来谈。可以谈谈对市场的预判，比如明年可能会有哪些新的趋势。然后提出自己的应对策略，包括可能需要的资源和支持。这部分不用太具体，但得让领导觉得你是有想法的。
需要注意的是，述职报告的语言要正式一些，但也不能太过书面化。适当加入一些生动的例子会让报告更有说服力。比如说一次成功的客户拜访经历，可以用比较口语化的表达方式来讲述，这样会显得真实可信。
写报告的时候，最好能多检查几遍，确保没有明显的错别字。有时候忙起来可能会忽略这个环节，但这是很不应该的。特别是涉及到金额或者日期的地方，一定要核对准确。如果条件允许的话，找同事帮忙看看也是不错的选择，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
最后提醒一下，报告的篇幅不宜过长。一般来说，三四页纸就够了。太长了容易让人抓不住重点，反而影响效果。要把最核心的信息放在前面，次要的内容往后放。这样既能保证信息完整，又不会显得冗余。
【第3篇】企业销售个人述职报告范文1200字
时间如流水，不经意间我们就在忙碌的工作中告别了xxxx年。回顾xxxx年，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
**年3月自己有幸加入了***这个大家庭，负责****的跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。
第一关，批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser，首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。
还记得客人在**年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单。如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着karen学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防，方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。
第二关：处理危机能力
如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。
第三关，宏观把握问题的能力。
最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。
以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请批评指正。谢谢大家！
怎么写报告203人觉得有帮助
在写企业销售个人述职报告的时候，首先要明确这份报告的主要目的，就是向管理层汇报过去一段时间内的工作情况，包括业绩达成、遇到的问题以及未来计划。这不仅是对工作的总结，也是自我检视的过程。开头部分，得先把基本情况交代清楚，比如任职时间、负责的区域或产品线等。这部分内容要简明扼要，但不能太笼糊，毕竟领导想看到的是具体的数据支撑。比如说销售额是多少，同比增长了多少百分比，这些数字最好能直观展示出来，用图表可能更好，不过不是所有公司都允许这种形式，所以得看具体情况决定。
接下来就该谈谈主要成绩了，这里需要注意的是，成绩不是单纯的数字堆砌，而是需要结合具体的项目或者活动来说明。例如，某个大客户是如何成功签约的，这其中有哪些关键环节，自己的贡献体现在哪里。当然，提到成绩的时候，也要稍微提一下背后的支持团队，这样显得比较谦虚，也能给同事留下好印象。
然后就是谈问题的部分，每个销售人员都会遇到各种各样的挑战，比如市场变化快、竞争激烈之类的。在这里，重点是要分析这些问题产生的原因，以及自己采取了哪些措施去应对。如果某些问题暂时没有解决办法，也可以坦诚说出来，同时提出后续的改进方向，显示出积极的态度。
关于未来的规划，这是述职报告中很重要的一部分。不仅要设定新的目标，还应该列出实现目标的具体步骤。比如下个季度准备拓展哪些新渠道，或者是优化现有的客户维护流程。目标要切实可行，不能太空泛，否则会显得不靠谱。
写报告的时候，语言风格要符合企业的文化氛围，如果是比较正式的企业，那报告就得严谨一点，用词专业些；要是公司氛围比较轻松，就可以适当加入一些幽默元素，让报告看起来不那么枯燥。不过无论哪种风格，都得保证内容真实可靠，不能夸大其词。
另外，报告的长度也很重要，太短的话可能没法全面反映工作情况，太长又容易让人失去耐心。一般来说，两三页纸就够了，把最关键的信息表达清楚就行。还有，检查一遍有没有错别字或者语法错误，虽然这种事情偶尔发生也正常，但如果太多就不太好了。
最后，记得附上相关的附件材料，比如业绩报表、客户反馈之类的，这样能让报告更有说服力。要是有机会，还可以找同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定能发现一些自己没注意到的问题。
【第4篇】房地产销售人员个人述职报告范文400字
1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4.建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。
5.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。
6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正！
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怎么写报告24人觉得有帮助
房地产销售人员个人述职报告怎么写在房地产销售这份工作里，述职报告算是一份比较重要的文件，它不仅反映了一段时间内的业绩，还体现了自己的专业水平和工作态度。写好这样的报告，既要真实反映情况，又要突出亮点，还得让领导一眼就看明白你的成绩和努力。
做报告前，得先把这段时间的工作梳理清楚。比如，你负责了哪些项目？每个项目的进展如何？客户的反馈是什么样的？这些都得心里有个数。要是项目多，可以把它们列个清单，这样写起来就不会漏掉重要部分。不过有时候会遇到一种情况，就是刚整理完资料，又来了新的客户，这种时候就需要迅速调整思路，把最新动态补充进去。
写报告的时候，最好先从整体入手，说说自己这段时间的目标完成得怎么样。比如销售额是否达标，市场占有率有没有提升。这里需要注意的是，目标的设定要符合实际情况，太高了显得不靠谱，太低了又显得没追求。如果超额完成了任务，记得具体讲讲是怎么做到的，是通过扩大客源还是优化服务流程？
接着就可以谈谈具体的业务了。每个项目都有自己的特点，比如有的是高端住宅区，有的是商业地产，所以在描述时要用到一些专业术语，像“容积率”、“去化速度”之类的。不过有时候会因为赶时间，写到一半才发现某个数据记错了，这时候就得赶紧核实一下，别让它影响整个报告的质量。
客户服务这部分也不能忽略。你可以列举几个典型案例，比如成功促成的大单子，或者是化解了客户投诉的情况。但要注意，案例的选择要具有代表性，不能随便挑个小事凑数。当然，有时候因为平时忙于接待客户，可能对某些细节记得不太清楚，这就需要翻阅之前的记录来补充完整。
最后，别忘了提一下自己在工作中的不足之处。比如对新政策的学习还不够深入，或者团队协作方面还有待加强。不过话说回来，有时候人一紧张，可能会把优点和缺点搞混，结果写出来的东西有点乱，这时候就需要静下心来重新审视一遍。
【第5篇】通用销售人员个人述职报告范文750字
自今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：
一、开展了'零风险'服务。自**啤酒承诺'零风险'以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。
二、拓宽了市场。在年初以前，**市场上**啤酒占市场达90%以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
三、xxxx
总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。
怎么写报告182人觉得有帮助
在撰写通用销售人员个人述职报告时，首先要明确报告的主要目的，即向管理层展示工作成果、分析问题以及提出改进措施。这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来规划的一种铺垫。因此，报告的内容需要既有深度又有广度，能够全面反映个人的工作情况。首先，报告的开头部分应该简明扼要地介绍自己的基本信息和主要职责。比如，“本人自入职以来一直担任销售经理一职，负责公司产品在全国范围内的市场推广和客户维护工作。”这样的描述既清晰又专业，能够让读者快速了解你的角色定位。不过有时候，为了显得更亲切一些，可能会不小心用到一些不太正式的表达方式，比如“大家好，我是XXX，接下来我将向大家汇报我的工作情况。”
接着，重点部分在于业绩展示。这部分可以通过具体的数字来体现成效，例如销售额的增长比例、新客户的开发数量等。同时，还可以结合具体案例来说明成功的经验。例如，“在今年第二季度，我们团队成功拿下了一个大单，销售额突破了五百万大关，这一成绩得益于前期细致的市场调研和精准的目标客户锁定策略。”这里需要注意的是，虽然数据很重要，但也不能一味堆砌数字，适当的背景描述会让内容更加生动。
当然，在展示成绩的同时，也要客观地指出存在的不足之处。比如，“尽管取得了一定的成绩，但在某些区域市场的开拓上仍然存在短板，特别是在中小型企业的合作推进方面还有待加强。”这样的表述既体现了自我反省的态度，也为后续的改进提供了方向。
紧接着，针对上述提到的问题，提出切实可行的解决方案就显得尤为重要了。“针对中小型企业的合作难题，建议增加线上营销渠道的投入，并定期举办线上交流会，以此增强品牌影响力。”这样的建议不仅针对性强，而且操作性也很高。
最后，不要忘了对未来工作的展望。可以简单概括一下接下来的重点任务和发展目标，比如“未来一年内，我希望带领团队进一步扩大市场份额，争取实现年度销售目标翻倍。”这样的结尾既充满希望，也表明了积极进取的态度。
在整个撰写过程中，语言要保持简洁明了，避免冗长复杂的句子。此外，适当加入一些行业术语和专业词汇，能够提升报告的专业水准。不过有时由于时间紧迫，可能会忽略细节处理，比如忘记检查某些关键数据是否准确无误，这就需要在提交前多花点时间仔细核对一遍。
【第6篇】2025年6月销售个人述职报告范文800字
时间过得很快，转眼间我们就告别了忙碌的____年。回顾____年的工作，有很多的感慨。同时感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
1月总业绩：166700
2月总业绩：241800
3月总业绩：252300
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！
怎么写报告42人觉得有帮助
2025年6月销售个人述职报告怎么写这份报告得从头说起，月初接到任务时就想着怎么完成，当时心里也没底。目标定得很明确，但具体方法一时半会儿没想好。记得那天领导找我谈话，说这月业绩要提高，我一听就有点紧张，毕竟之前几次都没达到预期。
刚开始着手准备时，手头资料倒是不少，可整理起来费劲。客户信息、产品详情什么的都堆在一起，分类特别乱。后来花了两天时间慢慢理清，先把每个客户的跟进情况列出来，再看哪些环节出了问题。这样一看就清楚了，有些客户根本没联系过，有些则是沟通不顺畅，导致订单迟迟下不来。
跟团队交流也很关键。有一次跟同事聊到晚上八点多，大家把各自遇到的问题拿出来讨论，还分享了一些成功案例。其中有个同事讲他怎么处理一个难缠客户的，思路挺新奇的，我就试着用在他身上，果然效果不错。不过也有个细节差点忘了，就是给客户发邮件时忘记附上报价单，后来补发过去才搞定。
数据统计这块也不能马虎。每天都要记录当天的拜访次数、电话数量，还有潜在客户的数量变化。月底汇总的时候才发现，虽然拜访次数不少，但真正有效的却不多。这就提醒自己以后得更注重质量，而不是一味追求数量。
另外，汇报工作时语言表达很重要。不能光说数字，还得讲背后的故事。比如这个月促成的最大一笔订单，从最初接触到最后签约，中间经历了不少波折。当时客户对价格不满意，我们就想办法调整方案，最后才谈妥。这样的例子能让人觉得真实可信，也更容易打动别人。
当然，报告里少不了对未来工作的规划。这次虽然勉强完成了任务，但还有很多不足之处。比如市场调研做得还不够深入，对竞争对手的情况了解得也不够全面。接下来得加强这方面的工作，争取做到知己知彼。
写报告时还要注意格式，别太随意。开头简短介绍背景，中间详细叙述工作进展，结尾展望未来。不过也有个小插曲，前两天写初稿时忘记检查格式，结果排版乱七八糟，害得又重新弄了一遍。看来平时养成好习惯很重要，省得后面麻烦。
【第7篇】公司销售部个人述职报告汇报范文3700字
又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的年，感觉时间真的像飞驰的动车，太快了，一不小心一年就又交代了！
年初的时候，公司决定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话公司的这个决定让我又喜又忧。____年初，公司决定我离开华南，调往东南区。当时心里不太满意。广东地区，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里只有市场，客户，销售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累，都是家常便饭，是不值得一提的事情！能有订单，能抢来客户，累也觉得开心。最大的压力就是碰到大单，和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。好在有公司的兄弟们，给予了我很大的鼓励，再苦，压力再大，也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我们，我们也得到了应该有的回报，那就是公司的业绩一步步在增长，公司一步步在壮大。莱恩，这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司，也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司！广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南，自然心里感到一阵喜悦！但是，冷静下来细想，如今的华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间变化是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，能不能干出成绩，都是不容乐观的事情，所以喜悦过后，留在心里的更多的是担忧！
华南区，一直给人感觉是比较沉着的地方，市场竞争激烈，什么层次的产品都有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严重扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难！有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事半功倍的办法基本上没有！说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们！此时，匆匆的我上阵了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了！按照年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，相信大家也认为我这样做是对的！半年下来，老客户算是没有什么动荡，基本很稳定，一直悬着的心算也就放下一多半了。
年，公司的人员都是很紧张，申请加人都是迟迟不能到位。很多次，深圳佛山的办事处都是一个人在值班，一个人连售后服务都应付不好，更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利，由于人员不整，我们被迫停止了前进的步伐，等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安，这能叫做市场吗，这叫的等死，太被动了！可能不身临其境不知道广东人员不足的严重，每当这时候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里情况更紧急，哪里优先加人，都不知道！肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，难道谁咋呼的响，就给谁加人吗，不应该这样！公司整体利益高于一切！为什么我们有时候被迫忽视整体利益，而更看重地方利益，这是为什么？原因还是利益本身，因为个体的利益来源于自己的那一片区域，而不是从公司整体去套取。所以区域间的配合不多，区域调货依然存在，不愉快的事情依然出现不少，整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了！我们这方面的智慧显得太少了！年最后一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，公司整体增长额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这样做的直接好处就是，都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程，争来争去，不争心里难受，争也争不来，自己给自己罪受，好在，这种状况结束即将了，理论上能使我们增加2年寿命，智慧菩萨显灵啊！写到这里感觉不太像是述职报告，提到公司得事情比较多，又一想，我也是公司一分子，对公司的看法与我个人的做法息息相关，也就算是侧面的述职报告吧，继续！
年是不平凡的一年，这样说倒不是因为销售增长了60%，据了解锻压机床行业，整体增长也有70%多。年的不平凡是因为我们公司很多工作做的有声有色。开会，不再扯淡，不再抱怨，不再指责，开的实实在在，过程开心，结果满意，问题也得到解决，从今后不在谈开会而色变！会议中，谈到市场的部分，我们分析每个区的主机配套状况，还有多少潜能和潜在客户，如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性，以及开发新产品迫切心情，大家一起出谋划策，为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产，紧张有序进行，没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程，我们也是克服种种困难，争取早一天投入建设，新人如何增加，车辆如何管理，培训，从高层到底层，我们都有了可行的计划！想想这一年，我们真的没扯淡！
年，我带领的销售区，也是这样。销售会议，办事流程，新员工的带领，能做到不玩虚的，实实在在。
销售会议是很重要的，每次开会，先解决上月遇到的问题，哪个人哪方面做得不对，我平时看到或发现后，除了当时批评指出改正外，我还把他记在电脑上，到开会是当着大家的面再说一下，为的是这样的错误事情，让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访，稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事，如何制定合理的销售计划，计划是做任何事情的都必须的第一步骤，不光制定计划，计划还要合理，怎样都完不成的计划，不要制定，如果每个月，计划完成都不到50%，说明没有慎重去制定计划，不轻易放弃每一个计划的工作项目，如果长期完不成自己的计划，会对自己的信心带来打击，轻易放弃自己的计划，会使自己工作的韧劲损耗殆尽！我要求我的员工，尊重自己的计划！
计划有了，过程也是很重要的，我制定了个《工作记录表》，其中涉及到的就是工作过程的记录，内容包括：1、销售计划与行动2、来电信息跟踪3、清欠计划与推进4、售后服务流水账5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我看，我看这个表的目的有3个：第一监督，如果没有工作，这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导，客户的跟踪是有过程的，在看他们的过程时，我会根据情况，对他们指导，哪个阶段，该怎样做，该找谁，该给点什么建议，等等，毕竟我这几年的经验，还是有值得他们学的地方。第三个目的就是，为了公司客户的安全，换句话说，不论谁的客户，换人之后，我能立马接上，因为整个过程都在我的记录当中，公司大了，业务员的风险以后是必须要考虑的事情！《工作记录表》记录简单，使用方便，对业务员来讲，帮助的意义更大，他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作，避免忘了，错过机会的等现象，避免工作杂乱无章，没计划，没头绪，等不该有的种种状态！
计划和过程决定了工作的全部，做好做差，与这个过程执行的好与差息息相关！然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气，带兵打仗要有士气，胜不骄败不馁。单子被人争去了，不要灰心，市场大得很，不在乎一城一池，我是过来人，知道这种滋味，我们的员工同样会遇到这样的事情，要鼓励他们，给他们信心，多大的单子拿下，高兴，拿不下，总结教训，下次再来！开会时经常这样鼓励他们，经常这样，碰到类似的事情员工们心里也有底了，所以这方面也是销售会议的重要内容！
流程其实就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑，我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理办法有时候会把我们框死，因为这些管理办法说白了就是一个数学公式，公式中的abcd各种因素都涉及到了，看似合理，但是得出的结论却是错的，最后一句话错的也要执行！我希望做事能事半功倍，最起码不要事倍功半，这也许是我懒的毛病引起的，但是我懒在当面，不装勤，对大家没有欺骗性。该做的该考虑的，甚至得到的结果，我没有少！碌碌无为，不知所云，不是莱恩所有员工该做的事，更好的流程是做好这些的保障，我在探索，同时也在找机会学学别人，谁的好就拿来为我所用。培训自己，培训员工！
面对正确批评要能够坦然接受，知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人，批评比表扬更珍贵，我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习，别人优点都值得去学的。年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人，我喜欢与人友善，喜欢和素质高的人打交道，喜欢虚怀若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我这几年自认为有所提高，这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的！如果我有好的一面，我会用来影响我的部门的人，做好事，做好人！
写了这里，回头看看不知所云，不知道合不合书写的格式，最后我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述职报告：
年，工作要很靠谱，杜绝浮躁。
年，工作要非常专注，绝不不扯淡。
年，要绝对给力，确保工作生活大踏步向前。
怎么写报告192人觉得有帮助
述职报告，说到底就是把你的工作情况整理出来，让大家知道你这段时间干了什么。写的时候得先把事情分分类，像是业绩、遇到的问题还有解决办法，这些都得说清楚。业绩这部分不用藏着掖着，该夸的地方就夸，但也不能瞎吹，比如销售额提升了多少个百分点之类的，具体数字能用的话最好用数字。写业绩的时候，可以先从大的方向入手，比如说整个季度的销售目标是多少，你是怎么完成的。然后再说具体项目，哪个产品卖得好，为什么卖得好，是不是因为市场调研做得好，还是因为促销活动搞得好。这部分要注意的是，不要光说结果，还得说过程，比如为了达成目标，你做了哪些努力，参加过什么培训，跟团队开了多少次会等等。
说到问题，就不能只提问题不管解决办法。要是发现问题后就撂挑子不管，那这报告就白写了。遇到问题时是怎么发现的，当时是怎么想的，最后又是怎么处理的，都要写明白。比如说客户投诉多了，是不是产品质量有问题，如果是的话，你有没有找厂家沟通，有没有跟进后续改进情况。这样写起来才显得你负责任。
还有就是写报告的时候，别老想着用特别正式的词儿，太死板了反而不好。比如有时候可以用一些比较口语化的表达，但前提是你得保证意思传达清楚。不过这里头有个小问题需要注意，就是有些话可能说得太随意了，反而会让别人觉得你态度不认真，所以拿捏这个度还挺关键的。
另外，报告里边最好带上点图表什么的，直观展示一下成果。像饼图能让人一眼看出销售额占比，柱状图能体现增长率变化。不过这得看你公司那边的习惯，有的公司喜欢简洁明了的表格，有的则倾向于详细的文字描述，所以提前了解下领导喜好很重要。
最后，写完之后最好自己多读几遍，看看有没有漏掉重要的事，或者是不是哪里表述得不太顺畅。如果有可能的话，找个同事帮忙看看，听听他们的意见，有时候旁观者清，他们可能会发现你没注意到的小细节。
【第8篇】销售人员简短的个人述职报告范文4200字
1.销售人员简短的个人述职报告
自金秋____年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了____年。转眼间来到xx集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下述职：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善;其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到____年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在____年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识，和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。
近半年的销售工作，作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。
____年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场，压力依然很大。
第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显;
第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势;
第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
2.销售人员简短的个人述职报告
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：
第一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
3.销售人员简短的个人述职报告
流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作汇报主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客，当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”，“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务，当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好！
怎么写报告144人觉得有帮助
述职报告，说难也难，说简单其实也没那么复杂。销售人员写述职报告，得先把这段时间的工作情况理清楚，业绩是多少，目标完成了没，这都是关键点。比如某个月销售了五十台设备，这个数字要写出来，还得稍微分析下为什么能完成，是不是市场行情好，还是团队配合得好。不过，写报告的时候，有些人可能会忽略细节。比如，明明做了很多事，但就是懒得具体描述，就笼统地说“工作很努力”。这就有点像写作文时只写“我认真学习了”，完全看不出是怎么学的。所以，具体一点比较好，比如通过哪些渠道找客户，跟客户谈合作用了什么方法之类的。要是能附带一些数据，那更好，像成交率是多少，新客户的占比多少，这样显得更有说服力。
还有，报告里头最好能提一下遇到的问题。比如有些客户特别难缠，或者市场竞争太激烈，这些问题怎么解决的，用什么策略调整的，这些都值得写进去。要是什么问题都没提，反而显得不真实。当然，也不能光写问题，得说说自己是怎么克服的，这样领导看了会觉得你有担当。
有时候，报告里头会涉及一些专业术语，像“市场占有率”、“客单价”这类的。用这些词的时候得注意场合，不是每个领导都懂这些，所以适当解释一下是必要的。要是领导本身就在行业内，那就可以稍微省略些基础解释，直接切入重点。不过，千万别自作聪明地堆砌专业词汇，那样只会让报告看起来晦涩难懂。
另外，写报告的时候，字迹工整很重要。虽然现在大多是电子版，但排版也要讲究，段落分明，字体大小合适。要是段落太密，读起来眼睛累，谁也不想看。还有，报告最好控制在一页纸左右，太多的话领导可能没耐心看完。如果实在写不完，可以把次要内容放到附件里，正文主要突出重点就行。
有时候写报告容易漏掉一些重要信息，比如团队合作的情况。销售可不是一个人的事，背后肯定少不了团队的支持。要是忽略了这一点，就会显得不全面。所以，别忘了感谢一下同事的帮助，这既是一种礼貌，也能体现你的大局观。
最后提醒一下，写报告的时候，态度要诚恳。要是故意夸大业绩，或者把失败的责任推给别人，那就不好了。诚实面对自己的工作表现，才能赢得领导的信任和支持。
