【第1篇】2025年前台转正述职报告范文2050字
转正的述职报告是非常重要的,因为通过述职,上级领导和管理部门可以考察能力和工作成果,判断是否能够胜任现在的工作岗位,同时确定培养和发展方向。
自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
(一)前台服务
1.热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;
2.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;
4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5.做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6.保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;
7.参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;
8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;
9.自行学习完成一些工作表格,工作文档;
10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印a3:58张 a4:3097张 打印a3:49张 a4:1533张;
11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份;
12.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个 文件:2份 传真:24份 书刊:30本
13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理
1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;
2.做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;
三、对任职岗位的认识和理解
公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要
保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。
2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,
工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
四、工作体会
在这两个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的学习和工作当中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和实践,更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事,和公司一起走向明日的辉煌。
五、转正后工作计划
在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己
六、需要得到的支持与帮助
回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物,同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能了解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后,希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒,让我更好更快地提高,并且力争在这个岗位上做得更专业,为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己,谢谢大家!
怎么写报告9人觉得有帮助
转正述职报告,写的时候得先把背景交代清楚,不然领导看了摸不着头脑。比如你在前台干了快一年了,这一年里你都干了些什么,得有个大致的描述。像我之前看到有人写,说自己每天接待来访客户,处理电话咨询,还帮忙整理资料什么的,这就挺好。不过这里头要注意,别光说做了什么,还得说做成什么样了。比如你说接待客户,那就得具体点,是不是每次都能给客户提供满意的服务?要是有特殊情况,比如遇到态度不好的客户,你是怎么应对的?这些细节很重要。还有就是那些日常事务,像文件归档、会议室布置之类的,也得提一提。但这里有个小地方要注意,有时候写着写着就容易把重点搞混,像我见过有人写接待客户的时候,把重点放在了会议室布置上,这就有点跑题了。
另外,转正述职报告里最好能带上一些量化的东西,数字最有说服力。像你说你接待了多少客户,处理了多少件事情,这能让领导直观地感受到你的工作量。不过这里有个小问题,有些人喜欢用模糊的词,像“很多”、“不少”,这就不太好了。领导看报告的时候,想的是具体数据,而不是模糊的概念。
还有就是态度问题,领导最看重的就是这个。你得表现出对工作的热情,对未来工作的规划。像是说以后会更加注重提升自己的沟通能力,多学习一些业务知识之类的。这里有个小地方需要注意,有些人在写这部分的时候,语气可能会显得有点空洞,像“我会努力提高自己”,这样写虽然没错,但感觉太笼统了。建议可以结合实际情况,比如具体的学习计划,或者打算参加哪些培训之类的。
最后就是格式问题了,虽说格式不是最重要的,但也不能太随意。开头简单介绍一下自己,中间详细写工作情况,结尾表达下决心和期望,这样的结构就比较合适。不过这里有个小地方容易出错,有些人开头写得太啰嗦,把自己履历写了一大堆,反而影响了整体效果。建议开头简明扼要,把关键信息点出来就行。
【第2篇】前台文员转正述职报告范文700字
尊敬的领导:
你好!首先,感谢您给我机会到xxx公司从事前台文员工作。
我于x年x月x日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:xxx
____年x月x日
怎么写报告124人觉得有帮助
前台文员转正述职报告怎么写?转正述职报告其实是个挺重要的东西,它不仅是对你工作的总结,也是向领导展示你能力的机会。既然是总结嘛,就得把工作里的事一件件交代清楚,别漏了什么关键环节。先说说报告的基本格式吧。开头得有个称呼,比如“尊敬的各位领导”,接着写个开场白,大致意思就是感谢公司给自己机会,然后说自己这段时间的工作情况。这部分千万不能太啰嗦,不然领导看了会觉得你没重点。记得写的时候要把自己的岗位职责摆出来,比如说负责接待来访人员、接听电话、整理文件什么的,这些都是前台文员的基本工作内容。
接下来就该说具体做了哪些事情了。这里头要提到一些具体的例子,像某天接待了一位重要客户,怎么沟通的,效果如何,还有平时处理文件时遇到的问题,你是怎么解决的。不过要注意,写的时候别光顾着夸自己,适当提点小挑战也是必要的,这样显得真实。比如说有一次因为人手不足,接待任务特别多,自己是怎么克服困难完成工作的,这样写就比较有说服力。
再往后就是写收获啦。这段时间肯定学了不少东西,比如学会了用新的办公软件,提高了沟通技巧之类的。这部分可以稍微展开一点,但别说得太夸张,实事求是就好。要是觉得自己在某些方面还有不足,也可以提一下,比如希望以后能加强时间管理能力什么的,给领导一个改进的方向。
最后别忘了表达下对未来的期望,比如说希望自己能在现有基础上继续进步,为公司创造更多价值。至于结尾嘛,简单礼貌地感谢一下领导的支持就成。
写报告的时候啊,有些细节还是需要注意的。比如说数字最好用阿拉伯数字表示,像接待了多少人这种;还有就是措辞要正式一点,别太随意。有时候为了强调某个重点,可以用点小技巧,比如适当加重语气,但别太过分,不然会显得不够专业。
【第3篇】前台文员转正述职报告模板范文750字
我于xx年x月xx日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对xx有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了xx“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为xx的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,初期的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
述职人:xxx
年月日
怎么写报告169人觉得有帮助
最近刚转正的前台文员想写一份述职报告,但不知道从哪里下手。这事说起来有点复杂,因为前台工作看似简单,实际上琐碎事特别多,比如接听电话、接待访客、登记来访记录什么的,都得留心。有些事情可能看起来不起眼,但要是没处理好,就会出大问题。所以写报告的时候,要把这些细节都涵盖进去。报告开头得先简单介绍一下自己的基本情况,比如入职时间、岗位职责之类的。这部分不用太啰嗦,点到为止就行。比如说我,我是去年九月份入职的,主要负责前台这一块儿的工作。接着就可以谈谈自己在岗期间的主要工作内容了。这部分最好结合具体的事例来说,不然显得空洞。记得要把工作中的亮点展示出来,像是接待了多少重要客户、协助部门完成哪些任务之类的。这些都能体现你的价值。
说到具体事例,就拿一次接待客户来说吧。那天有个重要的合作伙伴过来参观公司,当时人手不够,我主动帮忙引导路线、准备会议室,还提前打印好了相关资料。虽然累点,但看到对方满意的笑容,觉得挺值得。这种具体的例子能让报告更有说服力,也更容易打动领导。
不过,有时候也会遇到一些突发情况,处理不当的话可能会给公司带来麻烦。有一次接到一个紧急电话,说是某个供应商的货出了问题,需要立即联系负责人解决。我当时有点慌,但还是迅速冷静下来,先确认了问题的严重程度,然后按照流程上报上级,最后成功解决了这个事情。这件事让我意识到,处理问题时一定要沉着冷静,不能乱了阵脚。
在写报告的时候,别忘了把学到的经验教训也写进去。比如通过这次事件,我觉得自己在应对突发事件的能力上还有提升空间,以后得多参加培训,增强这方面的能力。当然,除了工作上的事情,思想态度也不能忽视。要表明自己对公司文化认同,愿意为公司发展贡献力量的态度。这部分可以用比较真诚的语言表达,这样会显得更加真实可信。
最后嘛,写完之后最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己忽略的问题。而且多一个人过目,也能减少错别字之类的低级错误。不过要注意的是,修改的时候别改得太夸张,保持原汁原味才好。
【第4篇】前台文员的转正述职报告范文2000字
自xx月xx号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
一、前台服务
1.热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;
2.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;
4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5.做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6.保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;
7.参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;
8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;
9.自行学习完成一些工作表格,工作文档;
10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印a3:58张a4:3097张打印a3:49张a4:1533张;
11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份;
12.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个文件:2份传真:24份书刊:30本
13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
二、办公用品管理
1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;
2.做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;
三、对任职岗位的认识和理解
公司前台是一个公司的门面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。
2.我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
四、工作体会
在这两个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的学习和工作当中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和实践,更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到面,杜绝失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事,和公司一起走向明日的辉煌。
五、转正后工作计划
在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
六、需要得到的支持与帮助
回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物,同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能了解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后,希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒,让我更好更快地提高,并且力争在这个岗位上做得更专业,为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己,谢谢大家!
述职人:xx
年月日
怎么写报告166人觉得有帮助
前台文员的转正述职报告怎么写?既然是转正述职,就得把工作情况交代清楚,不然领导也不好给你定岗吧。开头这部分得先把入职以来的工作做个简单的梳理,比如从什么时候开始干这份工作的,主要负责什么,这些都得提一下。像是我刚接手前台的时候,每天就忙着接电话、收快递,后来慢慢学着处理一些来访登记的事,还学会了用系统录入访客信息。说到工作内容,具体点比较好。比如说每天早上一到公司就要检查大厅卫生,确保桌面整洁,还要提前准备好茶水。要是遇到大型活动,比如公司年会之类的,那准备工作就更多了,从场地布置到人员安排,都需要协调好多部门。有时候客人来了,得第一时间迎上去,态度热情一点,这点很重要,毕竟给人的第一印象决定了后续合作的可能性。不过也有时候会忙中出错,比如有一次忘了提前通知保安,导致临时增加的访客没法进入大厦,当时就觉得挺尴尬的。
绩效考核这块也不能忽略。作为前台,日常表现直接影响团队氛围。如果能及时完成领导交办的任务,比如整理客户档案、更新通讯录之类的小事,就能让同事觉得靠谱。当然,这过程中也会遇到些挑战,比如说有些客户比较急躁,这时候就需要耐心沟通,有时候话都说得有点多,但只要态度诚恳,一般都能化解。其实我觉得,前台这份工作就是个纽带,既要服务好内部员工,又要照顾好外部客户,所以既要细心又要灵活应对各种突发状况。
再说到自身成长嘛,这段时间确实学到不少东西。一开始对公司的规章制度了解不多,现在基本都能熟练掌握。而且通过跟各部门打交道,也逐渐熟悉了其他岗位的工作流程,这对以后的职业发展很有帮助。不过说实话,刚开始做接待工作的时候,总觉得有些细节把握不好,比如该穿什么衣服上班,一开始选错了几次,后来还是前辈提醒才调整过来。还有一次开会时因为迟到几分钟被批评,虽然不是故意的,但也让我意识到守时的重要性。
最后想说的是,既然申请转正,就得表现出对公司发展的关注。可以结合自己的工作谈谈对公司业务的看法,比如建议优化访客预约流程,或者改进接待室的设施配置。当然,这些建议最好是有理有据,最好是结合实际情况提出来的,而不是凭空想象。毕竟领导看的是你的行动力,而不是纸上谈兵。
写报告的时候要注意语气真诚,既不能太自谦,也不能太过自信。用词要恰当,既体现专业性,又显得接地气。要是觉得自己表达能力有限,可以多看看同行写的报告,借鉴一下他们的措辞方式。不过千万别照搬照抄啊,毕竟每个岗位的情况都不一样,关键还是要突出个人特色。
【第5篇】行政前台试用期转正述职报告范文950字
行政前台试用期转正述职报告
作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确,在xx的前台工作是一个的稳定的郭成,虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己,作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方,还有一些需要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面,现就这段时间工作总结一番。
一、初来乍到
作为一名前台我的工作经验不是很多,这里一系列培训就让我加快了对工作的了解,首先我很感激xx能够给我时间培训,能够给我这个工作的机会,来到这里的时候一切都是很陌生,工作上面我没有很高的理解,现在也是对工作充满了信心,这是一个很变化,刚刚来到这里我需要话时间适应,就是热情的同时让我在这里快速的。掌握了很多,包括工作的技能欧,通过培训我学习了更多的前台知识,作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的,我也不能一直只有这些,这是一个学习的过程,一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。
二、工作方面
面对日常的前台工作,第一我当然是摆好心态,我的心态是我一直需要把握的,心态问题是最直接的,我来到公司之后就一直保持着,现在我已经能够适应下来了,我对前台工作已经能够做到标准化了,这三个月是一个过程,是一个学习与成长共存的过程,只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点,现在的我已经很明确工作了,我需要话更多的时间去深入,在日常的工作中我做到了态度认真,我积极的保持一颗心态,这种积极是一定会保持下去的,这三个月来我也做到了这一点,每天的前台工作很多,我都是提前来到工作安排一天的工作,积极的做好工作安排,还有日常公司员工的一些问题,我都会保持好的态度回应。
三、不足之处
我的不足也很明显,作为一名前台工作者,我实在是少了一种细心,做什么事情都需要细心,前台工作是公司对我的信任,现在这般我实在是羞愧,在工作中我还是不够细心,都说在其位谋其职,这是一点没错,我要做到这一点我就需要纠正缺点,当然每个阶段都会出现不同的缺点,我会一直端平心态,好好纠正缺点。
怎么写报告193人觉得有帮助
行政前台在试用期结束时需要提交一份转正述职报告,这不仅是对自己工作的总结,也是对未来规划的展望。这类报告应该包含工作内容、成绩、问题以及改进方向等内容。在撰写过程中,首先要明确报告的核心部分,这部分应当详细列出试用期内完成的主要任务。比如日常接待来访人员、接听电话、处理邮件等常规工作,还有就是协助其他部门开展活动的具体事项。这些细节可以帮助领导更好地了解你的工作情况。不过有时候可能会遗漏一些重要的小事,比如某次特别紧急的情况处理,如果没有及时记录下来,就容易被忽略掉。
接下来要重点突出个人取得的成绩。这不仅仅是数量上的统计,更重要的是质量上的体现。例如,通过优化流程提高了工作效率,或者是在某个项目中发挥了重要作用。但这里有个需要注意的地方,有些时候我们可能会过分强调自己的贡献,而忽视了团队合作的重要性,这样反而显得不够真实。
然后就是关于工作中存在的不足之处。每个人都难免会遇到困难和挑战,关键在于如何面对和解决。可以谈谈在面对压力时的应对策略,或者是对于某些复杂问题的处理方法。偶尔也会出现表达不清的情况,比如说有一次因为沟通不到位导致延误了事情进展,这时候就需要坦诚地承认,并且提出具体的改进措施。
最后,还要对未来的工作做出规划。不仅要设定短期目标,也要有长远的发展计划。比如希望进一步提升专业技能,或者拓展更多跨部门的合作机会。不过有时我们会把目标定得过高,期望值超出实际能力范围,这就需要结合自身实际情况合理调整。
整个报告的撰写过程中,语言要简洁明了,既要展现个人能力,又要保持谦逊的态度。另外,要注意格式整洁,字体大小统一,确保没有错别字。有时候为了赶时间,可能会草草了事,忘记检查一遍,这样就会留下遗憾。
【第6篇】行政前台转正工作述职报告范文3200字
1.行政前台转正工作述职报告范文
不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作
1、责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。
2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
针对这两个月工作中存在的不足,在转正后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名行政前台工作人员,需要掌握的知识还很多,在转正后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
2.行政前台转正工作述职报告范文
为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:
一、前台行政事务方面工作
1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊;
2、接待来访客人,并通报相关部门;
3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;
4、打印、复印文件和管理各种表格文件;
5、监督员工考勤和外出登记;
6、公司通讯录的定时更新;
7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜;
8、及时填充小会议室里面食品;
9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;
10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作
1、平时做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3、订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
三、水果时间与考勤方面工作
1、每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
四、人事行政方面工作
1、预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如:发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。
今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。
3.行政前台转正工作述职报告范文
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现述职如下:
一、以诚实的.工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在xx,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好sps,方便xx查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
怎么写报告1人觉得有帮助
行政前台转正工作述职报告怎么写,这事得好好琢磨。先说个重点,述职报告不是流水账,得有点内容才行。开头,别太花哨,把基本情况说一下,比如入职时间、岗位职责什么的,这就差不多了。然后,就该聊聊工作成果了,但别光说做了什么,得说清楚做了之后的效果。像我之前做这个的时候,就是这么干的。先列几个关键点,比如接待来访客人多少次,处理邮件多少封,协助组织活动几次。这些数字看着挺实在,领导看了也明白你干了多少活。不过这里头有个小地方要注意,就是别光报数字,得稍微解释一下为什么这些事重要。比如说某次活动,你不仅要写参与人数,还得提一提这次活动对公司的影响,比如提升了客户满意度之类的。
接下来就是谈问题的地方了。每个人都会有做得不到位的时候,这很正常。就说说我,有时候因为事情太多,接待客人的时候可能态度没那么好,这就不太好。不过我后来调整了一下,每天早上提前十分钟到岗,先把当天的工作计划梳理一遍,这样心里就有底了。还有就是,有时候遇到紧急情况,邮件处理起来有点乱,后来我就专门准备了一个笔记本,把重要的邮件分类记录下来,慢慢就顺手多了。
再往后,就得说说自己的成长和改进啦。这部分很重要,得让领导看到你的进步。比如我学会了用新的办公软件,工作效率提高了不少。还有,以前不太擅长跟同事沟通,后来通过参加一些团队建设活动,慢慢改善了这个问题。当然,这里有个小地方容易被忽略,就是别光说自己学到了什么,最好能举个例子,证明自己确实变强了。像我那次帮同事解决了一个技术问题,他们都很感激,这就是一个不错的例子。
最后,就是展望未来啦。别急着说大话,就说说自己下阶段的目标就行。比如我希望能在服务质量上有进一步提升,争取做到零投诉。还有就是希望能多学习一些管理方面的知识,这样以后能更好地配合其他部门的工作。
【第7篇】行政前台转正述职报告范文1650字
时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
怎么写报告5人觉得有帮助
行政前台转正述职报告怎么写转正述职报告这事说复杂也复杂,说简单也简单,关键看你平时有没有用心观察和记录。做这份工作得把心思用在细节上,比如每天接待了多少来访人员,处理了哪些突发事件,还有领导交代的任务完成得怎么样。
记得有一次,我负责统计一个月内的访客登记情况,当时表格格式不对,弄得我手忙脚乱,最后还是同事帮忙才弄好。这事提醒我,以后遇到类似的情况一定要提前检查一下格式,别等到最后一刻才发现问题。
写报告的时候,得把日常工作的情况梳理清楚。像接待来访者的数量,接听电话的数量,邮件收发的次数,这些都得写进去。要是能附上一些具体的例子就更好了,这样能让领导看到你的工作成果。
不过有时候也会遇到些状况,比如说领导临时安排任务,可能会影响到原本的工作计划。这种情况下就要学会灵活应对,把紧急的事情优先处理,然后尽快补上耽误的工作进度。
在写报告的时候,要注意语言简洁明了,不要啰嗦。把重点放在工作成果和改进措施上。如果有一些创新的想法或者建议也可以提出来,但别太离谱就行。毕竟这不是让你写什么奇思妙想的地方。
另外,我觉得态度很重要。即使工作中出现了差错,也不要藏着掖着,应该主动向领导汇报,说明情况并提出解决方案。这样不仅能体现你的责任心,还能赢得信任。
【第8篇】公司前台文员转正述职报告范文650字
尊敬的领导:您好!
首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!
作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。
在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。
初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
怎么写报告28人觉得有帮助
关于公司前台文员转正述职报告的撰写,这事说起来简单,但真要想写出彩儿,还是得下点功夫。毕竟这份报告不仅是对自己工作的总结,也是向领导展示个人能力的机会。既然是总结嘛,那肯定得把工作中的关键点都提到,尤其是那些跟岗位职责挂钩的地方。像前台文员的工作,主要就是接待来访人员、接听电话、处理日常事务之类的活儿。所以述职报告里头,这部分内容就不能少。比如,你得提一下这段时间内接待了多少客户,解决了哪些问题。如果能举几个具体的例子就更好了,这样显得真实。不过有时候,人一激动就会漏掉细节,像是忘了写某个特别重要的事情,这就有点遗憾了。当然,这样的小问题其实没什么大不了的,只要整体思路清楚就行。
另外,还得谈谈自己的成长经历。刚入职的时候,可能对很多流程都不太熟悉,但经过一段时间的学习和实践,应该有不少进步吧。可以聊聊自己是怎么克服困难的,比如说刚开始接听电话时总是紧张,后来通过多练习,现在能做到从容应对了。这里需要注意的是,不要说得太夸张,不然会显得不靠谱。有时候,稍微低调一点反而能让报告更有说服力。
还有就是,作为前台文员,日常工作难免会遇到突发状况。要是能在报告里提到一些应急处理的例子,会让领导觉得你是个靠谱的人。不过要注意,描述的时候别太啰嗦,简洁明了就好。有时候写得太复杂反而容易让人抓不住重点,就像写文章时偶尔会犯的毛病一样。
最后,记得附上一些数据支撑,比如每个月处理了多少件快递、接待了多少位访客之类的。数字是最直观的证明方式,能让报告看起来更有分量。当然,写报告的时候也得留心格式问题,别因为疏忽导致排版乱七八糟,这会给阅读者留下不专业的印象。