个人述职报告总结导医范文（精选8篇）

【第1篇】个人述职报告总结导医范文2150字

个人述职报告总结导医

3月来，从电话咨询到预约就门诊量转载请著名也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98

信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，首先要感谢领导对我信任和支持。随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年，为更好的收获，将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。

主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，目前的工作中。根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

一、主要完成的工作

1客服导医的管理工作

工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”发展战略做出了自己的努力。

为体现热情的服务，实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：您好”请问我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等服务用语，礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

克服部门一人一岗的困难，部门合作中。取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了院的服务内容，增加了医院的亲和力。 copyright dedecms

工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，导医台作为全院的第一窗口单位。从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的自己首先做到要求导医们不做的自己坚决不做。工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了院的整体工作质量和效率。

2咨询热线工作

其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口。从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的`增长，吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%成绩，从而提高了社会效益和经济效益;主要做了以下几方面的工作：

一制定部门

咨询师的岗位制度;

提高患者就诊率;二与咨询人员一起研讨电话营销方案。

三网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

便于更好地开展工作;四根据患者信息进行初步的市场调查和分析。

让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，五维护出院病人的良好关系。开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。 织梦内容管理系统

二、工作中的几点不足

专业知识相对欠缺，一由于自己对本地风土人情知识欠了解。虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

体现为个别工作灵活性不够，二对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，三由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，四电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少。没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

充分发挥质检组的质检效力。一院领导应增加到一线巡视和检查的次数。

二医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

满足低收入消费者，三医院应尽量服务不同群体的需求。尤其是咨询预约病人。

四加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

应对全体人员进行宣教，五开展新的医疗技术服务宣传时。以免影响工作效率。

让员工参与院服务质量管理，六让全员树立“顾客不满危机”意识。创造最大顾客价值。

以提高自身素质，七希望能多给一些外出培训的机会。更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

提高管理水平;一努力学习医护专业知识。

二继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;

提高服务质量;三加强导医工作的管理。

四做好全院员工礼仪培训工作;

【第2篇】实习班主任个人述职报告范文2000字

实习班主任个人述职报告

还记得刚刚到__市__乡中心校园时，应对这个陌生的城市和校园，我的情绪十分忐忑，然而给我的惊喜就是：一见到罗老师，他就通知让我参加班主任的实习工作。他很关心我，说实习一下班主任工作，对于以后走上教师岗位有很大帮忙，也为自己以后做一名班主任积累经验。这样的机会很难的，所以我每一步都很用心的去走。透过我的努力，我切实的感觉到自己的心与他们凝在了一齐。

班主任是学生成长、发展的引路人，是班级的组织者、教育者和指导者。因而作为实习班主任的我，为把工序一道接一道的顺利地完成，在实践中一步一个脚印的探求和摸索。

一、注重班级日常工作的有序管理

刚接到班主任任务时，我就赶紧找指导老师取经。杨老师叮嘱我，新老师的上任，建立威信最关键，然后就是把班级管理工作导入正轨。俗话说“不以规矩，不成方圆”，在班级工作管理中我采取制度化管理的办法，并仿效校园的日常值日工作办法，安排了值日班委，设有班级日记本，培养五个值日班委，争取能处理好班级的日常生活。这样班主任就避免“老黄牛式”和“保姆式”的管理方法，班干部从中也得以锻炼。在学习与实践中我总结出两个关键问题：一是制定的规章制度应因地制宜，务必结合本班学生的实际状况，不能提过高、过严或过低的要求。二是如何培养班干部也是一大课题。比如挑选什么样的人当班委，工作中如何正确引导和锻炼班委潜力。班委人选应职责心强，敢管敢抓，独挡一面；应引导他们的思想，要求注意自我形象，以身作则，树立威信。同时支持班委的正确工作，做班委的强有力后盾，鼓励班委放开手脚大胆工作，增强他们的信心，调动他们工作的主动性和用心性。

在一段时间的努力之后，我们七年级（2）班的量化考核上了一个新高度，班级内大小事宜也有序运作起来。这是班主任工作迈出的关键而成功的第一步。

二、善用班会心灵沟通

为了更加全面的了解学生的心理，我把班会放在了最重要的位置，每节主题班会我都要留一段时间，让学生来完成一份特殊作业，我则透过这份特殊作业，调和理解学生的内心世界。比如：“某某我想对你说”等等，叫学生自己写，这时学生就会把自己最想说的话说出来，把自己内心世界的苦闷、烦恼、快乐等等发泄出来，同时，班主任在批改这份特殊的作业时，给与适当的评语，这样就能够与学生们进行着无声的心灵交谈，及时了解他们的心理活动并及时引导他们。当然，在教育和写评语时要以理服人，不能以势压人，但对于一些受到不良影响甚至虚荣心强的学生，可采取一些不伤害其自薄心为前提的单独谈话和指导。

三、注重研究学生的心理特征

我觉得班主任工作中的一大法宝是不能忽略学生的年龄心理特征。因为，一个人有健壮的体魄固然重要，但比身体健康更重要的是要有一颗健康的心理。因此能够根据初中学生心理的不稳定性特点，给予理解和引导，怀着耐性，晓之以理，动之以情，为他们做心里指导，到达情感教育的目的。

我告诉他们十五字道理：“会思想、会知识、会做人”，“自理、自主、自强”。之后给他们提出一些期望，要求学生尽快进入初中学习生活的轨道。有了这个心里的过渡，接下来的一些规章制度，学生就能用心配合。

四、用师爱感化后进生。

人的十个手指头是不可能一样齐的，同样一个班级的学生也不可能全都优秀。作为老师，爱好学生容易，爱后进生难，如何看待后进生，怎样教育转化后进生是个十分值得研究的问题。有这样一句话：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行”，这就是此刻炒得比较热的“情商”问题。就学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自信心就越强，就能产生强大的学习动力。在我们班，我把每个同学都看成我的朋友，和他们都有必须的师生友情，我从来不用鄙视的目光看待他们。对于后进生，不管是在谈心还是闲聊，我总是注意给他们心理暗示，让他们觉得老师喜欢他，认为他行，他有潜力，老师相信他学习抓得起来。我会给我的学生讲：零分不可怕，怕的是不总结。这样学生们就很容易与我沟通和交流，很乐意帮我做事，所以真诚的师爱是能够感化学生的。

事实上，我们只要让学生真正感到思想上有所进步，学习上有所提高，情感上有所满足就行了。真正让他们明白虽然目前自己不是的自己，但与以前的自己相比有进步就行，新竹高于旧竹枝这是规律。自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人内在要求，学生自然也不例外。

我们要与学生以心换心，让学生明白老师善良的心，只要师生之间有了必须的师生友情，那什么事情都好办了。教育家陶行知说得好：在实践中去尊重学生，让每个学生都抬起头来走路。所以说我们老师只要真诚真情，是完全能够用师爱转化学生。

人是有感情的，学生是有良知的，他们与社会上有些人不同，只要我们舍得花时间花心血，我们完全能够用真诚的师爱唤醒学生，感化学生，转化学生，一分耕耘一分收获。当心与心相印，那班主任工作就会自然的顺水行舟了。这是我做实习班主任的真情感悟。

【第3篇】党员积极分子年度个人述职报告范文3700字

一、个人基本情况

二、今年以来的工作

1、继承抓好保持共产党员提高前辈性学习教育流动.根据中心的同一部署，今年上半年在农村村级党组织和党委四部分开展了第三批保持共产党员提高前辈性学习教育流动，作为县委提高前辈性教育流动办公室副主任、指导协调组长，和其它同道一道抓好了全县第三批提高前辈性教育流动，同时，作为县直机关工委又是第三批学习教育流动的四部分之一，县直机关工委也较好的完成了提高前辈性教育流动的各项任务.在第三批提高前辈性学习教育流动中，一是注重抓督导作用的施展，全县派出了24个督导组，分驻23个乡镇和县委四部分，加强对第三批学习教育流动的督促和指导; 二是注重抓典型促全面，以点带面.先后培育了涅阳办事处南关村、西关村，老庄镇任家沟村、小西岗村等村级提高前辈性教育流动典型，组织其它乡镇的党委副书记和组织委员到典型村学习观模，促进了其它村提高前辈性教育流动的开展;三是注重抓好检查和汇报，及时传达上级精神，了解基层工作情况.每月召开一次督导组长见面会，及时听取基层情况汇报.保证了我县第三批提高前辈性教育流动始终按照县委的同一部署，有条不紊的进行，基本上达到了上级的要求，顺利地通过了市委的验收.

2、深入开展'党员先锋工程'流动.为了保持共产党员提高前辈性教育流动的成果，建立保持共产党员提高前辈性教育的长效机制，县直工委今年继承开展了'党员先锋工程'流动，为使流动更有针对性，有可操纵性，为把流动搞成县直机关党建的'名牌'流动，今年先后下发了镇直[XX]7 号文件<关于在县直机关党组织中深化'党员先锋工程'主题流动的意见>和镇直[XX]14号文件<关于做好县直机关党组织'党员先锋工程'主题流动考评工作的通知>对'党员先锋工程'的指导思惟、目标任务、创建尺度、主要措施、组织领导、考评办法都做了同一具体的铺排，特别提出了创建县直'十佳党委'、'二十佳党总支'、'五十佳党支部'、'一百个党员示范岗'的计划，受到了县直单位的好评，也使得'党员先锋工程'更有可操纵性.

3、建立健全完善县直机关党组织各种轨制.县直机关集权力、人才、资金即是一身，是县委、政府决议计划的顾问者、执行者、监视检查者，在全县起表率作用，党的建设如何，直接影响着全县的党风建设，为了活跃县直机关党的建设，建立健全完善党的各项工作轨制，今年一是重点抓好领导班子民主糊口会.今年上半年，向组织部领导汇报，取得了部领导的鼎力支持，组织部以镇组通[XX]26号文件，下发了<关于开好XX年上半年党员领导干部民主糊口会的通知>，县委组织部、县纪委和县直工委共抽调36名同道，由副科级以上领导干部带队，参加了县直85个一级单位党组织的领导班子民主糊口会，今年12月中旬又再次进行铺排，使民主糊口会轨制得以正常执行，在民主糊口会上，各单位党员领导干部充分施展批评与自我批评的武器，促进了班子团结，加强了党的建设，在全县有较大影响;二是开展党内民主'双评'工作.积极向组织部领导建议，把党内民主'双评'当作保持共产党员提高前辈性长效机制的一个重要流动，受到了部领导的正视，县委组织部和县直工委分别以镇组通[XX]号文件和镇直[XX]18号文件下发了<关于做好XX年度党内民主'双评'工作的通知>，对党员和党支部进行了民主评议，保证党员和党组织接受民主监视轨制落到实处.三是督促检查党费收缴工作.因为从 1994年以来党费交纳尺度没有修改，工资几回调整，加之退离休党员增多，党费收缴工作难度很大，为保证收缴工作的完成，先后5次召开部门单位抓党务工作的领导会议、编发3期通报、向县直机关党组织主要负责同道发函、分组到二级单位进行检查等方法，督促党费收缴工作，党费收缴工作有很大提高.四是坚持党员流动日轨制.划定每月15日为县直机关党员流动日，各单位党组织根据工作适时制定流动主题，保证了流动日有效开展;五是坚持在接收新党员工作中'成熟一个发展一个'的方针，在新党员发展上，坚持申请、培训、培养、公示、集体研究、逐个研究的程序，严把进口关，今年举办培训班2期，230多人参加，新发展 140多名，基本上保证了新党员的质量.

4、积极探索党在社区和非公有制企业的流动规律，社区和非公有制企业党建取得进展.按照县委和组织部主要领导的铺排，工委加强了对社区和非公有制企业党建工作的研究和探索，取得了初步成效.在社区党建上，在县城建立了20个社区党支部，个个有阵地、有领导、有轨制、有步队、有经费，社区党建流动开展良好，12月6日，在涅阳街道党工委，召开了全县社区党建工作会议，会上，来自全县6个乡镇、街道的党委副书记及26个社区党支部书记参观了涅阳街道三个社区党支部的工作，县委副书记王宛楠作了重要讲话，对今年的党建工作进行了总结，对今后社区党建工作进行了铺排，推动了全县社区党建的开展，县直机关与社区共驻共建流动也开始起步;在非公有制企业党建工作中，培育了豫龙纺织、华阳汔修、东方皮革等企业党组织典型，同时积极在顺风电器、太平保险、中国联通等企业中，研究党的建设和发展题目;为了寻找与民营企业的结合点，与有关单位先后举办了'镇平县首届民营企业家高峰论坛'、'迎奥运，联想百县行'、'镇平县首届房地产品展示会'等流动，在企业中树了立党组织的威信，加强了同非公有制企业老板们的联系，扩大了党组织在非公有制企业中的影响.

5、留意研究高中学生及知识分子步队中党的建设.跟着形势发展，在高中学生中开展党的知识培训，发展学生党员已经成为县直机关工委的一项重要工作，为此，多次与教育行政主管部分联系，在一高中建立了学生党支部，雪枫高中和工艺美术职专的党组织正在筹建中，今年培训学生积极分子40多名，使进入大学的学生，从入学开始就得到党的知识的培训，一开始就以党员的尺度要求自己;同时留意在卫生、教育、农业等知识分子集中的地方发展党员，与这些系统党组织的负责同道多次交换意见，加快知识分子入党的进度.

6、以流动促工作，以流动造影响.机关党委工作不是简朴的下命令，其作用是调念头关泛博党员干部，充分施展积极性，投身到党的事业中，如何扩大党的影响，也是县直机关党的工作的一项重要内容.今年以来，借着于建党 86周年，在地税局党总支的支持下，成功举办了'庆祝建党85周年'地税之夏'晚会'，县委书记赵金文和县四大家领导及县直单位党组织主要负责人、'一先双优'代表，300多人共庆党的86岁华诞;七月一日，在彭雪枫纪念馆，隆重举行了新老党员宣誓典礼，使新老赏员重温入党誓词，永保提高前辈性;还开展诸如:党员先锋工程、党员流动日、服务农村，服务农夫的'双服务'流动等等，扩大了影响，传播了党的知识.同时还积极倡导县直机关其它党组织，积极开展流动，活跃党的糊口.

7、正视人民防空和人民武装工作.人民防空和人民武装工作在国家建设中有举足轻重的作用，是党的重要工作之一，抓好这两项工作意义重大.在人防工作中，一是注重施展人防办一班人的作用，使其分工公道，人尽其才，保证有一支有战斗力的人防工作步队;二是留意宣传，让其以会代训，搞好宣传，让社会知道人防工作的重要性;三是抓协调，人防工作没有领导的正视和部分的配合是不行的，今年先后两次召开协调会，还下发了政府办公会议纪要，使部分配合走上了正轨;四是抓收费，今年首次实现人防费过5万元大关的记实，为今后人防工作开了好头.人民武装在社会建设中作用很大，在应付突发事件，在捍卫国家安全方面是主力军，今年举办了民兵应急分队的练习，50多名优秀民兵学到了相应的知识，还向部队输送了17名优秀青年参加了中国人民解放军.

三、廉政自律

在今年的工作中，除了积极开展工作外，十分留意廉洁自律工作，本来县直机关工委就没有什么经费收入，在到基层工作中，尽量不让或者不让基层单位接待，尽量不给基层单位找麻烦，除正常的投桃报李外，没有其它题目，基本上做到廉洁自律.

四、工作体会

立异工作，积极工作是一个领导干部的基本功.县直工委固然在名义上是县直机关党组织的综合部分，但比拟于权力部分，实力部分，可以说是一个弱势群体，从文明办这个事务繁多的单位到工委工作，确实有一个过程，在工作中，除了积极外，就是立异，扩大工作外延，今年除了提高前辈性教育外，象开展的'党员先锋工程'、在人民防空工作及加强社区和非公有制党建上，无不体现出立异.

要公道划分事权，实行责任制.工委有8位同声，有副科级以后干部6名，可以说官多兵少，如何保证核心作用的施展， 如何充公施展每一个员工的积极性，对于班长来说很重要.为此，今年，实行了'双包双联'责任制，并下发了镇直[XX]8号文件<县直工委关于实行'双包双联'责任制的意见>，明确了每一个人工作职责和任务，从而使工作有条不紊，责任到人，施展了每一个人的工作积极性.

要主要向领导汇报，争得领导的支持和正视.在提高前辈性教育、七一晚会、七一新老党员宣誓及社区党建工作中，主要向王部长、宋书记、王书记、赵书记等主要领导汇报，明确了领导的指示精神，为工作指明了方向，促进了工作的开展.

忠诚诚实，同等待人.共产党人是为人民服务的，共产党员更应该老实取信.在工作、糊口等，尊重老同声，爱护年青同声，关心同龄人，基本上做到了'大事讲原则，小事讲尊重，公事讲奉献，私事讲配合'.与领导与同事关系融洽，使工作能在大家齐心合力下共同完成。

【第4篇】服装销售店长个人年度述职报告范文6150字

服装销售店长个人年度述职报告2017

时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报：

一、 顾客方面：

我把进店的顾客分为两种：

第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。

第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。

二、工作方面：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

工作 x 年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。

我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30 岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合 格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着 他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工 作的日子里， 觉得自己离这个社会也很远，孩子慢慢长大， 我终于又有机会重新回到忙碌 充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的 店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙 没时间照顾孩子？？我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始 鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路 走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本 店的员工搞好销售。

每天接触不同的顾客，各种各样的问题都会遇到。身为店长，随机应变的能力是必须 具备的，面对顾客的挑剔必须有耐心，面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。既要让顾客 满意而归，又要维护本店形象。对待顾客我一直奉行“进门是客，出门是友”的原则，为的 是给店里争取更多的.回头客。

我也时常翻看一些时尚杂志， 为的是让自己更多地了解时尚趋 势，搭配诀窍，好在工作当中灵活运用。对于不同身份的顾客要 给他推介不同的衣服，同样的衣服，不同的搭配也会有不同的效果。掌握了这些诀窍有助于 更好地推销产品，也让顾客感受到本店的独特品味。

每一天的工作都是一个新的挑战，在这过程中，我渐渐找到了自身价值。人也越来越 自信，我最骄傲的是，我在自己承担的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我，对于业 务非常熟悉， 能够充分发挥自己身上的能力为这个品牌带来收益， 能够很好的带领全体导购 员提高销售额。每次外出学习，我也非常认真，我很珍惜这样的机会，让我有幸接触外面最 新的消息和趋势，利用这样的机会我给自己充电让自己的能力更强。

对于未来，我同样充满自信。我会认真对待每一天的工作，用心服务每一位顾客，利 用现有的资源不断创新不断提高，把工作做活。抓住顾客购物时的心理，在服务的过程中更 多地体现人性化， 在细节中体现品牌的品味和魅力。

提高自身素质， 多学习， 比如学习英文， 学习色彩女装搭配等等。未来的工作我只会更用心，尽自己全力做到最好，请领导放心，也 请所有同事共同监督。

服装销售店长个人年度述职报告2017

工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。

优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

服装销售店长个人年度述职报告2017

____年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

一、存在的缺点：

对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1） 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4） 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、____年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4） 在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

【第5篇】国税稽查员个人述职报告2000字范文1950字

国税稽查员个人述职报告2000字

我从事税务工作已有20年，先后在办税厅和稽查局工作。从事税务工作20年来，在县国税局和稽查局的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我认真履行职责，刻苦勤奋工作，全面完成各项工作任务，取得了良好的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己从税以来的工作情况向领导和同事们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

我认真学习邓小平理论、'三个代表'重要思想和科学发展观，认真学习县国税局和稽查局的工作精神，提高政治思想觉悟，在思想上、工作上、行动上与县国税局和稽查局保持一致，做到忠诚于县国税局和稽查局，把县国税局和稽查局的利益放在各项工作的首位，时刻维护县国税局和稽查局的利益，促进县国税局和稽查局又好又快发展。我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持'精益求精，一丝不苟'的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美和高效。

二、学习业务，提高业务工作水平

我认真学习国家税务法律法规和政策方针，认真学习稽查业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好税务稽查工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了税务稽查工作法律法规、政策方针和基本工作业务技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的税务稽查工作任务，取得良好成绩。

三、努力工作，完成各项工作任务

我在稽查局的工作岗位是综合选案岗，负责稽查几个操作系统、稽查报表、经费代办、上传下达等相关工作，还负责市局稽查ctais和报表培训工作。我充分认识到自己的工作与稽查局的整体工作紧密相关，按照'爱岗敬业、兴税报国'的黄冈国税新精神，刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作，完成各项工作任务，取得良好成绩，促进稽查局整体工作发展，着重抓好两方面工作：一是抓好自身建设，全面提高素质。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，全面提高自己的政治素质和业务素质，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践'团结、务实、严谨、拼搏、奉献'的时代精神，在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作成绩，出色地完成各项工作任务，为国税事业发展做贡献。二是热情真诚，提供优质高效服务。我始终树立服务意识，把自己的工作岗位看作是服务稽查工作的平台，无论是管理操作系统、填写稽查报表，还是做经费代办、上传下达等相关工作，抑或培训稽查ctais和报表工作，我都做到热情真诚，把提供优质高效服务作为我的第一要务和头等大事，坚持做到不让工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让稽查局的形象在我这里受到损害。通过自己的优质高效服务，全面提升工作效率和工作质量，促进稽查局各项工作发展。

四、刻苦勤奋，取得良好工作成绩

从税20年来，我一如既往地坚持和坚守在工作岗位上，从青涩走向成熟，虽然现在年逾不惑，仍然有一颗为国税事业奋斗的常青心，始终以饱满的工作热情，执着的敬业精神、严谨的工作作风，真诚的服务态度，努力认真做好自己的本职工作，完成了稽查局领导下达布置的各项工作任务，获得了稽查局领导的充分肯定和高度赞扬，本人先后多次被县局评为先进工作者，荣获全市'金税工程稽核能手'称号，被评为系统岗位标兵和优秀公务员，并光荣立了三等功。

五、严以律己，确保自身清正廉洁

我始终严以律己，把手中的权力当作责任，把用好权力作为对自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作则，严格执行《廉政准则》和反腐__规定，坚决杜绝一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来，扎紧篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，做一名深受大家拥护的清廉国税稽查干部。

六、存在的不足问题

我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然完成了工作任务，取得较好的工作成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是自己学习有所欠缺，业务水平还不够强，管理还不够精细化，工作效率和工作质量有待进一步提高。这些存在的不足问题，都需要在今后的工作中加以改进和提高。

七、下一步工作打算

1、勤奋学习，提高思想认识。我要做到认真勤奋学习，学好国税稽查工作精神，学好科学文化与稽查业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作。

2、勤政勤业，认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作，探索国税稽查工作新思路和新方法，正确领会和掌握国税稽查工作精神，按照国税稽查局领导要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，争取有更大的工作业绩。

3、遵纪守法，确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行国税廉政精神，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，争当清廉国税稽查干部。

我的工作述职完了，谢谢大家！

【第6篇】机关党员干部个人述职报告范文5600字

机关党员干部个人述职报告篇一

____年很快就过去了，这一年里，我在科长的带领下，在全科室同志的关心和帮助下，能够比较圆满的完成了本年度自己负责的工作，在思想觉悟和工作能力等方面都有了一定的提高。

下面，我就自己一年来在学习、工作、廉洁自律等方面情况，向领导和同志们报告如下，如有不妥，恳请领导和同志们批评指正。

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面

能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”重要思想和科学发展观，并按照单位要求撰写了心得体会并和全科室同志进行了交流，能较好的理解“三个代表”精神的内涵和科学发展观的精神实质，同时能在学习过程中及时发现自己存在的问题并及时改正，还先后通过学习先进人物、先进事迹，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面

在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的处理工作中遇到的各种问题。在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，坚持“用自己的眼睛去观察问题，用自己的脑子去分析问题，用科学的办法去解决问题”。工作积极主动，尽量把工作准备在先，尽早拟清工作思路、明确工作方向、抓住工作重点，按照“标准要高，要求要严，落实要快，完成要好”的要求，扎实有效地做好自己所负责的各项工作，积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守单位的各项规章制度。

四、工作的数量、质量、效益和贡献

能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，特别是在本科室承担的各种会议，在文件打印，材料的准备等工作中，都能保质、保量的完成，跟去年相比自己的工作量增加了一倍，经常加班加点，自己都认真完成好每一项工作，从中学到了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为本科室出色完成党委交给的工作任务做出了应有的贡献。

总结____年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，加强学习，努力提高自身的政策理论水平和业务工作能力，勤奋工作，争取更大进步。

机关党员干部个人述职报告篇二

半年来，我能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持从严治党的方针，坚持反腐败，紧紧依靠党组织、广大党员干部和人民群众，不断加强自身廉政建设。

一、加强学习，筑拒腐防变的思想防线

一是强化自身素质，提高“__”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。开展理论学习，坚定理想信念，开展条规教育，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“__剂”。今年以来，除积极参加县党委组织的集中学习、集体讨论，在紧张的工作之余，又抽出一定的时间自学。

二是坚定信念。始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念，是共产党员的立身之本。党员领导干部丧失了理想信念，就会失去精神支柱，失去灵魂。在市场经济的形势下，只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造，坚定自己的信念，牢记为人民服务的宗旨，坚持立党为公、执政为民，提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，才能经受住各种考验，抵御住各种诱惑，立于不败之地。

二、以身作则，作好表率

一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。领导干部能否以身作则，对加强党风廉政建设，推动反腐败斗争的深入发展至关重要。以身作则，首先要做到廉洁自律，这是每一名领导干部必须具备的品格。

古人说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”是讲为政者必须身正行直，办事公道。广大干部群众对领导干部是听其言，观其行的。如果说的一套，做的又是一套，群众是不会信任的，实际上会让其他党员干部和群众上行下效，带坏了党风，带坏了政风，带坏了一方社会风气。

因此，领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利。要立志做大事，把心思用在工作上，用在干事业上，用在为群众谋利益上。领导干部只有严于律己，公正严明，群众才能相信组织，好的党风、政风、社会风气才能树起来。

因此，在工作中，我以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣;到基层检查工作轻车简从，不搞层层陪同，不接受超标准接待，不接受下级单位、个人的现金、礼品、有价证券;无借机敛财行为;不搞特殊化，下基层不接受超标准接待，不利用公款大吃大喝，真正在廉洁自律方面带个好头。

二是带头接受监督。要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民群众的监督。作为领导干部，手中拥有一定的权力，求你办事的人也多，遇到的诱惑和考验也多，无论什么情况下，都要把握自己，洁身自好，清廉自守，千万不要干“一失足成千古恨”的蠢事。

因此，大家都要正确对待接受党组织和群众的监督，勇于接受群众的监督。党组织和群众的监督是一种警戒，是一面镜子，经常想一想，照一照，检查一下自己有什么不足和缺点，及时加以改进和纠正，对自己的成长有好处。小洞不补，大洞吃苦。越是职位高权力大的干部，越要自觉监督，任何人都没有不受监督的特权。

这些年我们党制定了一系列反腐__的规章制度，包括各项监督制度，一定要很好地贯彻落实，真正做到领导人员的权力行使到哪里，党组织的监督就实行到哪里。要进一步拓宽民主监督渠道，充分发挥各种监督的作用。各级领导干部要在接受监督上带个好头。

三是带头遵守党的政治纪律。全体党员都要严格遵守党的政治纪律和组织纪律。政治纪律是根本的纪律。政治纪律遵守不好，其他方面的纪律也遵守不好。讲政治纪律，就是要坚持党的基本理论、基本路线不动摇，在政治上同___保持一致，保证中央的政令畅通。

党员必须在行动上服从，决不允许公开发表同中央的决定相反的言论，决不允许散布同党的路线方针政策相反的意见，决不允许制造、传播政治谣言，决不允许有令不行，有禁不止，搞“上有政策，下有对策”。

四是带头警示行为。___向全党敲响了警钟，表明了我们党同腐败现象作斗争的坚定决心。我本人作为一名领导干部，通过学习，思想觉悟有了进一步提高，认真执行党的路线、方针、政策，决不能有任何偏离。自觉地做到一切以人民利益为重，面对物质利益的强烈诱惑，不沾不染，自觉抵制。决心在今后的工作中，不断改正工作作风，提高领导艺术，不断遵守廉洁自律的各种规章制度，杜绝腐败现象的滋生。坚持实践“三个代表”要求，以全心全意为人民服为宗旨，站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。

今后，将继续高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”的重要思想为指导，认真学习贯彻党的十x大精神，紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，坚持党要管党、从严治党的方针，坚持___确定的反腐败指导思想、基本原则、工作格局、领导体制和工作机制，坚持标本兼治、综合治理，逐步加大治本力度，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，继续加强廉政建设工作，针对自身薄弱环节，决心做到“三个始终坚持”。

一是始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。作为一名党委的领导干部和纪委书记，我深知任务艰巨、责任重大，只有不断完善和提高自己，才能确保高质量地完成好党委交给的工作任务，才能更好地做好我县的反腐__工作。因此自己将坚持经常性的深入学习和钻研，进一步提高自身的政策水平和理论水平。

结合十x大精神，深入理解“三个代表”理论精髓，用“三个代表”思想武装头脑、指导言行;在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。同时，自己要按照党的要求，严格要求自己，防微杜渐，确保不出任何违法违纪问题。

二是始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，完成好党交给的各项工作任务，最根本的就是要正确处理好个人利益与党和人民利益的关系，在任何时候都要把党和人民利益放在首位。要时刻注意树立警醒意识，在大是大非面前坚持正确立场和态度，自觉维护党和人民的利益。

进一步加强世界观的改造，用马克思唯物主义的观点去判断、检验是非功过。正确行使党和人民赋予的权力，心系组织重托，心系群众冷暖。在世界观、人生观和价值观上进行自我批评和自我教育，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。在社会主义中国，法律面前没有特殊公民，党纪面前没有特殊党员。一个党员干部，不管地位多高，权力多大，只要违法乱纪，终究逃不脱党纪国法的严厉制裁，以身试法者必亡。因此，广大党员干部尤其是领导干部，必须积极维护党纪国法的严肃性，既用宪法和法律约束自己，也用党章和党的纪律规范自己，以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转。特别要严格遵守廉洁自律的有关规定，耐得住艰苦，管得住小节，挡得住诱惑，做一个清清白白的人。

党的光辉形象靠党员的共同努力来增彩，党的利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己，防微杜渐，警钟长鸣，牢牢树立执政为民、廉政为民的思想观念，以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得上级领导和全县各级部门和广大群众的理解、信任与支持，做到常思贪欲之祸，常除非分之想，常修为官为德，常漠公仆本色，真正做到上不负党，下不负民，为实现全面建设小康社会的奋斗目标作出新的更大的贡献。

机关党员干部个人述职报告篇三

按照区纪委、区委组织部要求，结合自己的工作实际，进行了认真对照检查和自我剖析，查找存在的突出问题，开展批评与自我批评，下面我就本人在党性方面、廉洁自律方面和工作中存在的主要问题及今后的改进措施作一汇报。

一、存在的主要问题和不足

1、理论学习不够深入。虽然平时较为注意了政治和业务学习，有时只顾忙于一些具体工作，自觉主动挤时间学习不够，闲时学一阵子，忙时学的少，对党的理论学习仅仅停留在表面，学习不够深入，学习自觉性不高，学习内容不全面，不系统，缺乏刻苦专研精神，只停留在学过、看过，学习不深、不透，对本职业务有关的知识就多学一点，与本职工作联系不紧的就学的相对少一点，在学习上存在着实用主义，知识结构单一，了解不深不透，缺乏全面系统的理论知识。

2.工作作风不过。

一是在“快”字上体现还不够，雷厉风行干事业的劲头还不足，只争朝夕的要求还未真正达到，工作效率还有待于进一步提高。

二是在“深”字上体现还不够，没有做到经常深入基层、深入实际，浮在机关多，深入基层调查研究少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。

三是“严”字上体现还不够，高标准、严要求、高质量的意识不够强，缺乏全面发展的观念，工作主动性、创造性不强，满足于应付本职工作，工作不够精益求精，有的工作有时只求过的去，不求过的硬。

四是“实”字上体现还不够，工作抓细、抓实、抓具体的实干精神不强，工作上重部署，轻落实，安排多，督促少检查。

3、自身建设不全面。围绕树立自己良好的公仆形象，虽然注重加强了自身建设，注意以共产党员的标准要求自己、管住自己，自觉遵纪守法，严格按照各项规章制度办事，但有时也有随大流的思想，抵制歪风邪气的自觉性不强，对违法乱纪现象的斗争也有所削弱，而对一些违反规章制度的“小事”更是听之任之。

二、存在问题的主要原因

一是对理论学习的重要性认识不足，工学关系处理不当，放松了理论的学习和世界观的改造，理想信念不强，宗旨观念有所淡化。

二是进取精神不强，满足于维持现状，对工作中出现的新情况、新问题研究不够，缺乏从全局的立场上思考问题、解决问题的能力。

三是对自己要求不够严格，放松了工作能力和思想素质的提高，缺乏高标准严要求的思想，存在着得过且过，只求过得去，不求过得硬的错误思想。

四是服务意识差，全心全意为人民群众服务的思想观念树立的不牢，存在着不实、不深、不透，没有自觉地把群众的利益作为一切工作的出发点。

三、改进措施和努力方向

1、加强政治理论学习和业务学习，努力提高自身素质，树立科学的世界观、人生观和价值观，增强政治敏锐性，要持之以恒、坚持不懈地抓好科学发展观、社会主义和谐社会理论等党的最新理论成果的学习，学习好省委袁书记主要讲话精神，在不断提高自身政治理论水平的同时，注重理论与工作实际相结合，努力做到学以致用，用以促学，学用相长，提高运用理论指导实践的能力。

2、切实转变工作作风，狠抓工作落实，进一步解放思想，提高认识，牢记党的宗旨，认真履行党员义务，严格要求自己，团结同志、开拓进取，勇于开展批评与自我批评，从我做起，从小事做起，从一切能够做的事情做起，坚持说实话、办实事、求实效的工作作风，深入基层调查研究，切实帮助基层解决实际问题，以实际行动抓好自己分管的工作，力争在工作创新上取得新突破。

3、加强党性锻炼，提高党性修养。牢固树立终身学习的思想，把学习的体会和成果转化为工作的动力。在思想上要心系群众、服务人民，牢固树立马克思主义的群众观点，始终坚持党的群众路线，时刻摆正自己和人民群众的位置，感情上贴近群众，顺应民意、为民谋利。真抓实干、务求实效，增强工作的责任感和紧迫感，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，自觉接受党组织、党员和群众的监督。

4、自觉遵守党和国家的法律法规，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，清正廉洁、廉洁从政，坚持自重、自盛自警、自励，处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不图虚名，勤勤恳恳，兢兢业业，踏实工作，堂堂正正做人，踏踏实实干事。

【第7篇】老师个人年终述职报告范文2850字

老师年终述职报告

过去的一年中，我始终坚持紧紧依靠学校领导班子集体和全校教职员工，在自己的职责岗位上，以我所能，为事业、为学校、为教师、为学生尽责任，努力为推进学校的各项工 作而贡献出自己一份应有的力量。

一、履行职责

1、.加强理论学习，提高自身素质加强理论学习

作为一名学校的党务工作者，我始终把学习作为自己履 行职责的重要任务，努力做到重视学习，认真学习，坚持学习，从而不断提高自己的政治理论素养，知识文化层次和政 策管理水平。

一年来，我坚持读书学习，认真学习和领会。在深入开展创先争优活动中，学习了《党的十七届三中全会传递了新的政策信号》《第十七届四中全会公报》《胡锦涛在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》《胡锦涛在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》及相关领导讲话精神、文件精神；___十七大报告精神；以及新课改理念、教育政策法规、教师职业道德、党风廉政建设等重要内容。我十分重视和珍惜每一个学习机会，积极参加各项岗位培训、业务进修、会议报告、研讨交流、专题调研和综合督导等学习活动，端正学习态度，提高学习实效。本年度先后主持召开了组织全体党员教师召开了党性分析评议大会、庆祝“七一”建党节座谈会，组织广大党员教师开展了“重温入党誓词”活动，和“对学困生采取一对一的帮扶活动”，党员带头学习“杜郞口教学模式”，以充分发挥学校党组织在学校建设和发展中的政治核心作用。

2.严于律己，开拓进取

作为学校的党支部书记，我时刻牢记着自己的入党誓言和肩负的责任。一年来，我始终以一个党员干部应有的形象和要求鞭策自己，努力以自己坚定的党性、优秀的师德、高尚的人格去赢得教师群众的信任和尊重，并在平凡的工作岗位上坚定地实践着自己的人生价值。我自觉遵守各项党风廉政制度和教师职业道德规范，以身作则，勤政清廉，凡事出于公心，以大局为重，勇于负责，淡泊荣辱，实事求是，开拓进取。

3、以人为本，共同进步

作为一名党务工作者，我始终坚持“以人为本” “全心全意依靠教师办学”的指导思想，注重倡导和建立学校平等、民主、团结、和谐的工作氛围与人文环境；工作中，我尊重每一位教职工的真挚情感和辛勤劳动，与人为善，成人之美；平时不忘深入教职员工，善于倾听教师群众的意见和心声，尽自己最大的职能沟通协调，解人所困，助人于难，真心诚意的关爱教师，切实维护全校教职员工的合法权益。

一年来，在坚持发挥学校党组织政治核心作用的前提下，我一直把关心、参与和指导学校的教育教学工作，作为自己的重要责任，时常走近教育教学第一线，听课评课，研讨交流，组织协调，策划活动，与广大教师一起直面新课改，共尝教育改革的甘苦，为全面推进学校的素质教育而献计献策；并且我还注重加强学校青年教师的教育培养工作，努力为青年教师的成长和发展创造良好的氛围与激励机制。平时注意多与青年教师进行思想沟通和工作交流，努力做青年教师的知心朋友，鼓励青年教师政治坚定，师德过硬，精于教书，勤于育人，立志成为学校可持续发展的生力军。

深化素质教育，强化内涵建设，全面推进学校的新一轮发展，这是学校党组织在新形势下所面临的重大任务，也是自己本职工作的主要责任。一年来，我勤于思考，勇于实践，抓规范，求实效，努力把学校党建工作落实到实处，切实增强学校党组织驾驭推进学校改革、发展和引领群众前进的能力。

二、主要工作

本年度，按照教育局党委的工作要求，以坚持科学发展观和全面落实昌都教育工作会议精神为引领，结合本校工作的实际，学校党支部紧紧围绕《创先争优目标责任书》的党建工作指导思想和工作目标，认真抓好党风廉政建设、思想政治工作、师德规范教育、文明单位创建等党建常规工作，并着力落实和加强四项工作，努力为推进我校的建设与发展而提供有力的思想和组织保障。

1.加强领导班子建设，提高干部执行能力

加强领导班子建设坚持领导班子中心组学习制度，不断增强班子人员的党性观念、法纪观念、群众观念、公信观念、创新观念和实践“科学发展观”的自觉性；认真坚持集体领导和民主集中制的原则，全面落实校长负责制，充分发挥学校党组织的政治核心作用；不断强化党员干部的宗旨意识，牢固树立“立党为公，执政为民”的思想，着力构建教育、制度、监督三者并重的学校党风廉政建设的工作机制，深化责任制，严格规范学校中层干部的选拔、任用、监督、考核等管理程序；切实改进工作作风，努力提高工作效率；坚持“依法办学”，落实教代会民主管理职能，积极推进学校民主建设和“校务公开”制度建设。

2、加强教师队伍建设，促进教师专业发展

加强教师队伍建设， 坚持制度化的教师理论学习和业务培训活动，联系实际，创设各种有效的学习形式，切实提高教师学习活动和校 本培训的针对性和实效性；认真贯彻落实地区教育局加强师德师风建设的相关精神全面量化考核细则，不断强化学校师德建设的教育监督和评价激励机制；认真组织开展“优秀党员”、“师德标兵”、“优 秀教师”“优秀班主任”推荐评选活动，努力引导教师唱响主旋律，坚决“维护祖国统一、加强民族团结”；切实推进 “人才强教”战略，不断提升教师“教书育人”的能力和水平，促进教师的专业发展；深化学校“凝聚力”建设，充分发挥工会、团支部等群团组织的作用，丰富和活跃教职工健身、娱乐、休闲、联谊等校园文化活动，努力促 进教职工身心健康。

3.加强党员教育管理，发挥先锋模范作用

加强党员教育管理，在认真总结“创先争优”实践成果和有效经验的基础上，以“落实执行制度”“健全完善制度”和“创新建立制度”为重点，着力构建学校党组织和党员教育管理的长效机制；着力提升党员的自身素质，切实保障党员的权利义务；激励党员努力做到：思想觉悟领先，建功立业领先，关爱师生领先、服务社会领先；充分发挥党员的先锋模范作用，“献深化爱心活动”，坚持开展“帮贫扶困”活动，全面关心学生的健康成长；有计划地抓好入党积极分子的教育考察和党员组 织发展工作，坚持标准，保证质量，努力规范新党员发展程 序。本年度转正党员2名，发展预备党员1名。

三、努力方向

回顾一年来的工作，我充分地意识到有许多工作自己尚未做好，工作中还存在着不少失误，离领导的要求和老师们的希望还有一定的差距，如学习上缺乏恒心和深度；党建理论研究不够；工作作风不够深入，了解民意，倾听民意，集中民主不够；学校教师的职业道德建设和专业发展，需要进一步形成有效的管理机制；教代会民主管理职能发挥不够充分；关爱师生、服务群众有待更好地加强。我决心以更加高度的政治意识、责任意识和创新意识，虚心学习，与时俱进，勤奋工作，为全面落实我校的各项工作任务，为邯郸教育的又好又快发展贡献自己应有的力量。

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【第8篇】护士长个人年度述职报告范文1350字

尊敬的院领导：

我叫__________，主管护师，任十一病区护士长。现将本年度履行岗位职责情况向领导作以简要汇报，敬请领导评议。

一年来，本人积极参加医院及支部组织的政治学习和各项活动，思想上和行动上与院党委保持一致，认真学习党的“十八大报告”精神，深入践行科学发展观，开展优质护理服务，构建和谐护患关系，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，遵守职业道德，履行服务承诺，倡导文明礼仪，热心为病人服务，对每一位患者与家属都能一视同仁，以诚相待，使他们慕名而来，满意而归。廉洁行医，从不以医谋私。

在工作方面，按照医院及护理部的工作计划结合科室特点做了以下工作：

1、每月对病区的优质护理服务、整体护理、消毒隔离、病区管理、急救药品器械检查、护理文书书写质量、病人健康教育、护理核心制度落实、护理风险评估、岗位职责履行及规章制度执行情况等工作进行检查，对存在的问题及时提出改进意见，限时纠正，并进行原因分析及质量跟踪，使护理质量有了进一步提高。

2、办理出入院手续。外科大多都是骨伤患者，病人报销需要复杂的伤情确认，自己就想办法多方协调，让病人享受到国家的惠民政策，既满足了病人需要，又增加了社会效益和经济效益。

3、外科都是手术病人，稍有不慎就可能导致伤口感染，所以加强消毒隔离，控制医院感染就显得非常重要，因此，经常强化无菌观念，严格遵守操作规程，加强监督检查，全年无一例院内感染发生。

4、全年有15例70多接近80岁的老年骨折患者，还有12例精神病合并骨折的患者，老年患者体质差，又卧床不能动，特别容易发生压疮；精神病人不配合，除了易发生压疮外，更易发生伤口感染和骨折内固定物松动及石膏折断；自己就带领护士每天仔细查看患者情况，及时处理各种问题患者，协助清洗按摩受压部位，严格按照流程做好各种防护工作，全年无压疮及其他并发症发生。

5、做好手术病人的安排和护理。(述职报告 )每个病人情况不同、心态不同 ，对手术接受的程度以及术后的反应差别很大，自己就因人而异做好耐心细致的心里护理和健康指导，并带领护士认真做好术前准备和术后护理。

6、对年龄大的、体质差的、病情复杂合并症多的、有特殊情况的病人组织护理查房，对病情进行评估，找出护理问题，制定护理计划，落实护理措施，有效地预防了并发症，促进了患者早日康复，患者和家属非常满意。全年组织护理查房24次。

7、健康教育工作能够加强护患沟通，及时消除病人顾虑，增强病人康复的信心，所以自己很重视这项工作，从而对做好病人术前心理准备、术中配合、术后康复起到了积极的作用，收到了良好的效果。全年举办健康教育宣传栏6期，健康知识讲座6次，召开工休座谈会12期。

8、每周对护理安全进行检查，每月针对病房的情况进行安全讨论，及时排查安全隐患，全年病房安全。

9、挤时间学习本专业新知识、新技术，随科主任查房时认真听，仔细观察，不懂就问，虚心好学，不断提高业务技能。

另外，外科工作量弹性很大，手术集中时，人员非常紧张，自己就哪里需要哪里补，不论份内份外，从而保证各项工作顺利进行。全年病房安全。

不足之处：忙于具体的护理工作及杂事较多，使得管理工作做得不到位，管理水平有待于提高。

总结的目的在于总结经验，找出差距。在不断改进提高的基础上完善自我，争取在新的一年扬长避短，取得更大成绩。

自评合格。

__________

____.12.07